E-pasta mārketings ir vecākais, taču visefektīvākais digitālā mārketinga kanāls. Jūs iztērējat vienu dolāru un pretī saņemat vairāk nekā 40 $! Nav brīnums, ka gandrīz visi tirgotāji ir ierindojušies e-pasta mārketings kā 1. labākais digitālā mārketinga kanāls.
(Avots: StarDust Digital)
Labākais ir tas, ka jūs varat sasniegt ikvienu.
Kuram gan nav e-pasta adreses, vai ne?
(Avots: SmartInsights)
Tāpēc tagad vairāk nekā jebkad agrāk ir svarīgi izveidot efektīvu e-pasta mārketinga stratēģiju.
Šis ieraksts jums pastāstīs visu, kas jums jāzina par e-pasta mārketingu un to, kā no nulles izveidot efektīvu e-pasta mārketinga kampaņu.
Kas ir e-pasta mārketings?
E-pasta mārketings ir digitālā mārketinga veids, kas ietver e-pasta ziņojumu nosūtīšanu potenciālajiem klientiem un klientiem. Biļeteni, reklāmas kampaņas un notikumu paziņojumi ir labi uz e-pastu balstītu mārketinga ziņojumu piemēri.
Mūsdienu e-pasta mārketings ir novirzījies no universāla masveida pasta sūtījumiem par labu piekrišanai, segmentēšanai un personalizēšanai.
Tāpēc ir svarīgi apzināties, ka esat viesis interesenta iesūtnē. Lai gan jūs uzskatāt, ka jūsu e-pasts ir unikāls. Uztvērējam tas ir viens no miljona — un ne pozitīvā veidā.
Lielāko daļu cilvēku katru dienu pārņem tūkstošiem e-pasta ziņojumu.
Un tāpēc ir svarīgi būt pieklājīgiem, sūtot potenciālos pirkumus un klientu e-pasta ziņojumus, un atrast veidu, kā būt unikālam un izcelties.
Mārketinga e-pasta piemēri
Ir trīs galvenie mārketinga e-pasta veidi:
- Darījumu e-pasti
- Reklāmas e-pasti
- Iesaistīšanās e-pasta ziņojumi
Tagad mēs apspriedīsim šos e-pasta ziņojumus nedaudz sīkāk un apskatīsim dažus piemērus, lai jūs varētu tos ātri identificēt.
Darījumu e-pasti
Uzņēmumi klientiem sūta darījumu e-pasta ziņojumus, lai nodrošinātu pakalpojumu vai produktu. Šie e-pasta ziņojumi galvenokārt ir reaģējoši, sūtīti kā atbilde uz klienta darbību.
(Avots: Pieredzes veidošana)
Kad apmeklētāji mijiedarbojas ar uzņēmuma vietni vai lietotni, piemēram, pievieno produktu tiešsaistes iepirkumu grozam vai pieprasa paroles atiestatīšanu, šie e-pasta ziņojumi tiek aktivizēti. Šeit ir piemērs darījuma e-pasta ziņojumam no American Giant.
(Avots: Tiešām labi e-pasti)
Šis e-pasta ziņojums tika aktivizēts automātiski, jo klients pameta grozu. Tādu e-pasta ziņojumu efektivitāte?
Par 69% vairāk pasūtījumu, kas izraisīja ievērojamu uzņēmuma rentabilitātes pieaugumu.
(Avots: Kampaņas Monitor)
Darījumu e-pasta ziņojumi parasti informē lietotājus par viņu konta vai pasūtījuma statusu. Šeit ir daži darījumu e-pasta ziņojumu piemēri.
- Kvītis un pasūtījuma apstiprinājums
- Piegādes apstiprinājumi
- Dubultās izvēles ziņojumi
- Paroles atiestatīšanas e-pasta ziņojumi
- Atgādinājumi par groza atmešanu
Lai gan darījumu e-pasta ziņojumi var šķist vienkārši, tie ir lieliska iespēja palielināt zīmola atpazīstamību un lasītāju uzticību. Varētu domāt, ka apstiprinājuma e-pastiem nav tik lielas nozīmes.
Tomēr tie ir viens no atvērtākajiem un pieprasītākajiem klientu e-pastiem.
(Avots: Chamaileon)
Reklāmas e-pasta ziņojumi
Tālāk ir pieejami reklāmas e-pasta ziņojumi vai pārdošanas e-pasta ziņojumi — tādi e-pasta ziņojumi, kas, iespējams, vispirms nāk prātā, dzirdot vārdus “e-pasta mārketings”.
Visefektīvākie reklāmas e-pasta ziņojumi pārliecina lasītājus maksāt par pakalpojumu vai iegādāties preci.
Tomēr tas nav viss, ko viņi dara. Pareizi rīkojoties, šie e-pasta ziņojumi var arī palielināt klientu iesaistīšanos un noturēšanu. Piemēram, tie var sniegt jūsu auditorijai vērtīgu atlaidi, kas var palīdzēt pārvērst neskaidros potenciālos klientus par lojāliem klientiem.
(Avots: Shopify)
Iepriekš minētajā piemērā Anna Teilore aicina klientu, piešķirot 25 ASV dolāru atlaidi, iegādājoties pilnu cenu 75 ASV dolāru vai vairāk.
Šeit ir daži citi reklāmas e-pasta ziņojumu piemēri:
- Laika ziņā jutīgas akcijas
- Pārskatiet/atsauksmju pieprasījumus
- Produktu atjauninājumu e-pasta ziņojumi
- Svētku pārdošanas e-pasta ziņojumi
- Filiāles mārketinga vai kopmārketinga e-pasta ziņojumi
Iesaistīšanās e-pasti
Iesaistīšanās e-pasta ziņojumi stiprina attiecības ar klientiem un potenciālajiem klientiem, izmantojot stāstījumu, klientu izglītošanu un zīmola vērtību nostiprināšanu.
Šie e-pasta ziņojumi piesaista abonentus pat tad, ja viņi nevēlas neko iegādāties.
(Avots: OptinMonster)
Pēc tam, kad viņi būs gatavi pirkt vai jums ir kaut kas īpašs, ko piedāvāt, viņi labprāt veiks pirkumu, pat ja viņi iepērkas pirmo reizi. Iesaistīšanās e-pasta ziņojumi parasti sākas ar “sveiciena e-pastiem” — pirmos e-pasta ziņojumus abonenti saņem, reģistrējoties jūsu e-pasta sarakstā.
(Avots: Flickr)
Sveiciena e-pastu sērija ir svarīga, jo tā sniedz cilvēkiem pirmo iespaidu par jūsu uzņēmumu. Piemēram, iepriekš minētais sveiciena e-pasta ziņojums no Product Hunt ir draudzīgs un vienkāršs, sākot no temata rindiņas līdz sarunvalodas tonim e-pasta ziņojumā.
Tas ir arī viens no visvairāk atvērtajiem un pieprasītākajiem e-pasta ziņojumiem no potenciālajiem klientiem, kuri izvēlējušies iekļauties jūsu e-pasta sarakstā.
(Avots: WordStream)
Ir daudz citu veidu iesaistīšanās e-pasta, piemēram:
- Iknedēļas/mēneša informatīvie izdevumi
- Padomi un pamācības
- Klientu stāsti
- Atkārtotas iesaistes e-pasta ziņojumi
- Svinu audzinoši e-pasta ziņojumi
Kā darbojas e-pasta mārketings?
E-pasta mārketings ir viena no efektīvākajām stratēģijām, daļēji pateicoties tā automatizācijai. Tāpēc 86% no tirgotājiem uzskata e-pastu par “svarīgu” vai “ļoti svarīgu”.
Avots: (Backlinko)
Visvienkāršākajā veidā efektīvai e-pasta mārketinga kampaņai ir divas galvenās sastāvdaļas:
- Adresātu saraksts
- E-pasta pakalpojumu sniedzējs
#1: Adresātu saraksts
Jūs nevarat izsūtīt e-pasta mārketinga kampaņas, ja jums nav neviena, kam tās nosūtīt.
Atcerieties, ka e-pasta mārketings nedarbosies, ja vien jums nebūs īstā mērķauditorija, kas ir ieinteresēta saņemt mārketinga paziņojumus no jūsu uzņēmuma.
Lai gan ir daudz veidu, kā izveidot adresātu sarakstu, vienkāršākais ir izveidot svina magnētu.
(Avots: Digitālā Marketer)
Svina magnētus varat uzskatīt par ēsmu, lai piesaistītu potenciālos pirkumus savā e-pasta sarakstā. Tie ir īpaši efektīvi, jo jūsu lasītāji uzreiz saņem kaut ko, izvēloties to jūsu e-pasta sarakstā.
Šeit ir daži lielisku svina magnētu piemēri.
- Ebooks
- Kontrolsaraksti
- Gadījumu izpēte
- Veidnes
- Pārvelciet failus
Īsāk sakot, jo augstāka ir jūsu svina magnēta vērtība, jo vairāk reģistrēšanās jūs saņemsiet.
Jūs varat redzēt vēl vienu lielisku izcila svina magnēta piemēru no 5 bezmaksas ēdināšanas plāniem. Tas ir ideāls risinājums aizņemtas mammas kurš katru vakaru cenšas atrast laiku vakariņu plānošanai.
(Avots: 5 bezmaksas ēdināšanas plāni)
Vai arī šī krāpšanās lapa, kas izveidota emuāru autoriem zemāk.
(Avots: Smart Blogger)
Protams, emuāru autori vēlas savus emuāra ierakstus kļūt par vīrusu.
Tāpēc šis viņiem ir lielisks svina magnēts — vairs nav jākasa galvas par to, kā padarīt emuāra ierakstus izplatītus, ja jums ir šī krāpšanās lapa!
#2. E-pasta pakalpojumu sniedzējs
E-pasta pakalpojumu sniedzējs (ESP) nodrošina jums infrastruktūru, lai nosūtītu apraides un lielapjoma biznesa e-pastus.
Ja sūtāt lielapjoma e-pasta ziņojumus bez ESP, tie tiks atzīmēti kā mēstules, un jūsu abonenti tos nesaņems. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsit sūtīt e-pasta ziņojumus saviem potenciālajiem klientiem tik bieži, kā vajadzētu, lai sasniegtu augstāko iespējamo reklāmguvumu līmeni.
(Avots: Saglabāšanas zinātne)
Par laimi, ESP nokārto visas formalitātes un dārgas tehniskās lietas. Viss, kas jums jādara, ir reģistrēties un izmantot viņu pakalpojumu.
Šeit ir minēti pieci populārākie e-pasta pakalpojumu sniedzēji, kurus mēs iesakām.
Piezīme: “Labākā” opcija ir atkarīga no jūsu mārketinga mērķiem, saraksta lieluma un funkcijām, kas jums ir būtiskas. Tātad, ja meklējat e-pasta mārketinga programmatūru, šiem pārskatiem vajadzētu palīdzēt jums izvēlēties sev piemērotāko.
SendinBlue
SendinBlue ir pilnīga e-pasta mārketinga platforma uzņēmumiem, kas piedāvā arī SMS mārketingu. Tas palīdz klientiem katru dienu nosūtīt vairāk nekā 30 miljonus automatizētu e-pasta ziņojumu un īsziņu.
SendinBlue piedāvā arī veidlapu rīku, kas fiksē jaunus potenciālos pirkumus, kurus pēc tam varat segmentēt konkrētos sarakstos un iekļaut e-pasta veicināšanas kampaņās.
Vai vēlaties uzlabot savus e-pasta mārketinga pasākumus, bet nezināt, kā? Nekādu problēmu. SendinBlue darbplūsmas sniedz jums piekļuvi dažādām iepriekš sagatavotām automatizācijas kampaņām, kas pielāgotas jūsu individuālajiem mērķiem.
Tā ir pieci galvenie plāni, bet maksas opcijas sākas ar USD 25 mēnesī, un SMS ir pieejama par papildu samaksu, pamatojoties uz jūsu īsziņu sūtīšanas vajadzībām.
MailChimp
MailChimp ir miljoniem klientu vairāk nekā 175 valstīs, un viņi izmanto savāktos datus, lai sniegtu jums nozīmīgu ieskatu par to, kā uzlabot jūsu e-pasta kampaņu.
Varat izmantot MailChimp, lai nosūtītu vienkāršus biļetenus. Tā var būt arī visa mārketinga automatizācijas platforma, kas izmanto uz uzvedību balstītu ziņojumapmaiņu un groza pamešanas e-pastus.
Citiem vārdiem sakot, programmatūra ir pietiekami efektīva lielai korporācijai, taču pietiekama, ja jūs tikai sākat darbu. MailChimp ir četri plāni, kuru cena svārstās no bezmaksas līdz USD 299 mēnesī. Papildus bezmaksas plānam jūsu ikmēneša maksa palielinās līdz ar jūsu kontaktpersonu skaitu.
Tas var būt nedaudz dārgs salīdzinājumā ar citiem rīkiem, tāpēc, ja jums ir ierobežots budžets, jums vajadzētu meklēt dažus pieejamākus MailChimp alternatīvas
Constant Kontakti
Constant Kontakti ir viena no pasaulē lielākajām un labākajām e-pasta mārketinga platformām. Izmantojot veidnes un vilkšanas un nomešanas rediģēšanas rīkus, varat pārvaldīt savus abonentus un bez piepūles izveidot profesionālu e-pasta noformējumu.
Pastāvīga saziņa galvenokārt ir vērsta uz e-komercijas tirgu. Tomēr dažas bezpeļņas organizācijas, emuāru autori un pakalpojumu uzņēmumi to izmanto arī.
tā piedāvā divi plāni svārstās no 20 līdz 45 USD, atkarībā no nepieciešamajām funkcijām. Cenu starpība ir saistīta ar jūsu kontaktpersonu skaitu.
(Neesmu pārliecināts, vai iet ar Pastāvīga saziņa vai MailChimp? Pārbaudiet mūsu salīdzināšanas rokasgrāmatu un izvēlieties pareizo risinājumu tieši tagad!)
ConvertKit
Kas padara ConvertKit Unikāls ir tas, ka tas ir paredzēts profesionāliem emuāru autoriem, runātājiem un autoriem. Tātad, ja esat tiešsaistes satura veidotājs, jūs nevarat kļūdīties, izmantojot ConvertKit.
ConvertKit ir vislabākais, ja jūs tikai sākat darbu, bet zināt, ka nākotnē jums būs nepieciešamas dažas papildu funkcijas, piemēram, sarežģīti automātiskie atbildētāji.
Apmaksāti plāni līdz 1,000 abonentu, sākot no 29 ASV dolāriem mēnesī un nepārtraukti pieaug. Viņiem ir arī 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija.
AWeber
AWeber ir vienkāršības karalis – tāpēc tas ir vislabākais mazajiem uzņēmumiem un uzņēmējiem.
Ja vēlaties uzticamu un vienkāršu programmatūru biļetenu un automātisko e-pasta ziņojumu sūtīšanai, AWeber ir jūsu izvēle. Viņiem ir daži mārketinga automatizācijas rīki. Bet tas ir diezgan vienkāršs, salīdzinot ar lielāko daļu ESP.
Klienti ir atzinīgi novērtējuši viņu piegādes iespējas — AWeber piegādes komanda uzrauga viņu serverus visu diennakti, lai nodrošinātu, ka jūsu e-pasta ziņojumi konsekventi nonāk jūsu adresātu iesūtnēs.
Apmaksāti plāni sākot no USD 19 mēnesī. Kamēr jūsu sarakstā ir mazāk nekā 25 30 abonentu, varat bez maksas izmēģināt jebkuru plānu XNUMX dienas.
Kopējo e-pasta pakalpojumu sniedzēju salīdzināšana
Tālāk ir sniegts populāro e-pasta mārketinga programmatūras risinājumu cenu, atbalsta līmeņu un funkciju salīdzinājums, par ko mēs runājām iepriekš.
| programmatūra | Galvenās iezīmes | Atbalsts | Galvenās lapas rīks | Cena |
|---|---|---|---|---|
| SendinBlue | SMS mārketings. E-pasta veidnes un dizaineri. | E-pasts. ĪSZIŅA. Facebook. Tiešraides Čats. CRM. | Jā | No USD 25 mēnesī |
| MailChimp | Bezmaksas plāns. E-pasta dizaini. | Zināšanu pamats. E-pasts (premium). Tiešraides tērzēšana (premium). Tālrunis (premium). | Jā | No USD 14.99 mēnesī |
| Constant Kontakti | e-komercijas integrācija. E-pasta dizains. | Zināšanu pamats. Twitter. Facebook. Tiešraides Čats. Tālrunis. | Nē | No USD 20 mēnesī |
| ConvertKit | Marķēšana un automatizācija. | Zināšanu pamats. E-pasts. Twitter. Facebook. Tiešraides Čats. | Jā | No USD 29 mēnesī |
| AWeber | Lietošanas ērtums. Piegāde. | Zināšanu pamats. E-pasts. Tiešraides Čats. Twitter. Tālrunis. | Nē | No USD 19 mēnesī |
Varat arī apskatīt mūsu padziļināto informāciju visu populāro e-pasta pakalpojumu sniedzēju salīdzinājums. Es tur iedziļināšos daudz sīkāk.
Tas ir jāizlasa ikvienam nopietnam uzņēmējam, sākot ar e-pasta mārketingu.
Kā automatizēt savu e-pasta mārketingu
Lai gan automatizācijas process dažādās ESP atšķiras, ir dažas universālas darbības, lai automatizētu jūsu e-pasta mārketinga stratēģiju.
Tomēr automatizācija, tāpat kā jebkurš rīks, ir atkarīgs no tā, kā jūs to izmantojat.
Pareizi lietojot, tas var palīdzēt jums īstajā laikā nosūtīt e-pasta ziņojumus īstajiem cilvēkiem. Tas ir daudz labāk, nekā sūtīt vienu un to pašu ziņojumu visiem jūsu sarakstā.
Automatizējiet savas e-pasta kampaņas, definējot savu segmentu
Segmentēšana grupē jūsu abonentus, pamatojoties uz jūsu rīcībā esošajiem datiem par viņiem, ļaujot jums izveidot personalizētākas kampaņas.
Saskaņā ar Accenture, 91% patērētāju apgalvo, ka viņi, visticamāk, iepirksies ar zīmoliem, kas sniedz atbilstošus piedāvājumus un ieteikumus.
(Avots: Accenture)
Turklāt 72 procenti patērētāju saka, ka mijiedarbojas tikai ar personalizētiem ziņojumiem.
(Avots: SmarterHQ)
Īsumā, ja jūs nesniedzat atbilstošu informāciju, jūs zaudējat naudu. Par laimi, izmantojot e-pasta segmentāciju, jums ir neierobežotas iespējas personalizēt e-pasta mārketinga kampaņas.
(Avots: Mārketinga iekšējā grupa)
Piemēram, varat segmentēt savus abonentus atbilstoši viņu pozīcijai pārdošanas piltuvē. E-pasta ziņojumiem, ko sūtāt tiem, kas atrodas piltuves augšdaļā, ir jāatšķiras no tiem, kas atrodas piltuves augšdaļā.
(Avots: WordStream)
Varat sūtīt vispārīgākus e-pasta ziņojumus pavisam jaunu abonentu grupai, nodrošinot jūsu piedāvāto produktu klāstu.
Ja viņi ir reģistrējušies kādu laiku un mijiedarbojušies ar jūsu e-pasta ziņojumiem (piemēram, noklikšķinot uz saites), varat izmantot šos datus, lai uzzinātu, kas tieši viņus interesē, un nosūtītu mērķtiecīgus e-pasta ziņojumus par šo produktu.
Groza pamešana ir labs rādītājs, ka kāds atrodas piltuves apakšā. 2021. gada otrajā ceturksnī mobilo tālruņu grozu atmešanas rādītājs bija 80.6 procenti.
(Avots: Statista)
Klienti plānoja pirkt, taču kaut kas viņus atturēja no tā.
Tas paver iespēju nosūtīt viņiem papildu e-pasta ziņojumu, atgādinot, ka viņu grozs joprojām ir pieejams, vai ziņojumu, kurā norādīti produkti, kurus viņi gatavojās iegādāties.
Šeit ir piemērs no Rūdija par to, kā jūs varat sekot līdzi:
(Avots: Tiešām labi e-pasti)
Cita veida e-pasta segmentācijas idejas, kuras varat pievienot savai kampaņai, ir šādas:
- Demogrāfija— tā var būt tāda informācija kā dzimums, vecums, ienākumu līmenis un uzņēmuma stāvoklis.
- Aptaujas vai viktorīnas rezultāti— aptauja sniedz jums vērtīgus demogrāfiskos datus un ieskatu par individuālajām vēlmēm un uzskatiem.
- E-pasta iesaistīšanās—galvenie rādītāji šeit ir atvērto un vidējo klikšķu skaits, ko izsekojat savā e-pasta mārketinga pakalpojumā.
- Ģeogrāfiskais apgabals— ģeogrāfisko apgabalu segmentēšana ir vērtīgs rīks, jo īpaši uzņēmumiem, kur atrašanās vieta būtiski ietekmē pirkšanas lēmumus.
- Iepriekšējie pirkumi— šeit jūs nosūtāt e-pasta ieteikumus par līdzīgiem produktiem, lai papildinātu jūsu klientu iepriekšējos pirkumus.
- Iztērētā summa-izmantojiet klientu izdevumu vēsturi, lai novērtētu, kuri klienti, visticamāk, iegādāsies preces par augstāku cenu un kurus vairāk interesē zemas cenas preces.
- Vietnes uzvedība— piemēram, varat sūtīt personalizētus e-pasta ziņojumus, pamatojoties uz konkrētām lapām, kuras ir apmeklējuši jūsu abonenti.
- Laiks kopš pēdējā pirkuma— Jūs varat iedalīt savus klientus divās nozīmīgās grupās: bieži pircēji un vienreizējie klienti.
Satīt
E-pasta mārketings nav paredzēts tikai uzņēmumiem ar modernu mārketinga automatizācijas programmatūru. Izmantojot vienkāršu e-pasta mārketinga rīku un nelielu radošumu, varat sākt mērķēt uz savu auditoriju un gūt milzīgu peļņu.
Varat izmantot dažas no šajā rokasgrāmatā sniegtajām idejām savā biznesā, piemēram, automatizēt e-pasta kampaņas, izmantojot e-pasta segmentāciju.
Tagad ir tava kārta.
Kādas e-pasta mārketinga stratēģijas jums patika visvairāk? Vai arī mēs aizmirsām kaut ko svarīgu? Jebkurā gadījumā paziņojiet mums komentāru sadaļā tūlīt.