At Website Rating, ພວກເຮົາພູມໃຈໃນຕົວເຮົາເອງໃນການສະໜອງຂໍ້ມູນທີ່ທັນສະໄຫມ ແລະເຊື່ອຖືໄດ້ກ່ຽວກັບເຄື່ອງມື ແລະການບໍລິການຊັ້ນນໍາຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ໃຊ້ສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນ, ດໍາເນີນການ, ແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດອອນໄລນ໌. ນີ້ແມ່ນຂະບວນການແລະວິທີການຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການປະເມີນຜົນແລະການທົບທວນຄືນເຄື່ອງມືແລະການບໍລິການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນ Website Rating, ທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ເພື່ອກໍານົດການຈັດອັນດັບຂອງພວກເຂົາ.
ພວກເຮົາເປັນຄົນທີ່ແທ້ຈິງ, ຄືກັນກັບທ່ານ. ສຶກສາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ ທີມງານທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ websiterating.com ທີ່ນີ້.
ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອສະໜອງການທົບທວນ ແລະ ການປຽບທຽບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ, ເລິກເຊິ່ງເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນສາມາດຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນ ແລະໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກການມີຢູ່ທາງອອນລາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ເພື່ອບັນລຸສິ່ງດັ່ງກ່າວ, ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາຂະບວນການທົບທວນຢ່າງລະມັດລະວັງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງ, ຄວາມໂປ່ງໃສ, ແລະຈຸດປະສົງ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຮົາປະເມີນແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການ:
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າ ພວກເຮົາບໍ່ຍອມຮັບການຈ່າຍເງິນເພື່ອທົບທວນຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຮົາແມ່ນບໍ່ເປັນກາງແລະພຽງແຕ່ອີງໃສ່ການປະເມີນຜົນຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ພວກເຮົາໃຊ້ຮູບແບບການຕະຫຼາດພັນທະມິດ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາອາດຈະໄດ້ຮັບຄ່ານາຍຫນ້າຖ້າຫາກວ່າທ່ານຊື້ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໂດຍຜ່ານຫນຶ່ງໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງພວກເຮົາ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ບໍ່ມີຜົນຕໍ່ຂະບວນການທົບທວນຂອງພວກເຮົາ ຫຼືເນື້ອໃນຂອງການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຊື່ສັດແລະຖືກຕ້ອງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ເລືອກຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ. ເຈົ້າສາມາດ ອ່ານການເປີດເຜີຍເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງພວກເຮົາທີ່ນີ້.
ຂະບວນການປະເມີນຜົນຂອງພວກເຮົາ
Website Ratingຂະບວນການປະເມີນຜົນຂອງກວມເອົາ ແປດພາກສ່ວນທີ່ສໍາຄັນຂອງປະສົບການການຊື້ຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ:
1.) ປການຊື້ແລະການດາວໂຫຼດ; 2.) ການຕິດຕັ້ງແລະຕິດຕັ້ງ; 3.) ຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ; 4.) ຄວາມໄວແລະປະສິດທິພາບ; 5.) ຄຸນນະສົມບັດເປັນເອກະລັກທີ່ສໍາຄັນ; 6.) ພິເສດ ຫຼືໂບນັດ; 7.) ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ແລະ 8.) ນະໂຍບາຍລາຄາແລະການຄືນເງິນ.
ພວກເຮົາຄົ້ນຄ້ວາແລະວິເຄາະພື້ນທີ່ເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອສ້າງການທົບທວນຄືນທີ່ສົມບູນແບບແລະມີຄຸນຄ່າ. ນີ້ໃຊ້ກັບ:
- ບໍລິການໂຮດຕິ້ງເວັບ
- ຜູ້ສ້າງເວັບໄຊທ໌
- VPNs
- Password Managers
- ບໍລິການເກັບຮັກສາຄລາວ
- ເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດອີເມວ
- Landing Page Builders ແລະ Funnel Builders
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າ ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາມີຂະບວນການທົບທວນມາດຕະຖານ, ບາງຄັ້ງພວກເຮົາຕ້ອງປັບມັນໂດຍອີງໃສ່ປະເພດຊອບແວສະເພາະ ພວກເຮົາກໍາລັງທົບທວນຄືນ.
ຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະການອອກແບບໃນເວລາທົບທວນຜູ້ສ້າງເວັບໄຊທ໌. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເມື່ອທົບທວນຄືນ VPN, ຈຸດສຸມຂອງພວກເຮົາແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄວາມປອດໄພ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າປະເພດຊອບແວທີ່ແຕກຕ່າງກັນມີບູລິມະສິດແລະຈຸດປະສົງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຂະບວນການທົບທວນຂອງພວກເຮົາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.
ໃນທີ່ສຸດ, ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອສະຫນອງການທົບທວນຄືນທີ່ສົມບູນແບບແລະບໍ່ມີຄວາມລໍາອຽງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ພວກເຂົາໃຊ້. ໂດຍການປັບແຕ່ງຂະບວນການທົບທວນຂອງພວກເຮົາໃຫ້ແຕ່ລະປະເພດ, ພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ການວິເຄາະທີ່ລະອຽດອ່ອນກວ່າຂອງຊອບແວ, ໂດຍເນັ້ນໃຫ້ເຫັນປັດໃຈທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນສະພາບການນັ້ນ.
1. ການຊື້ ແລະດາວໂຫຼດ
ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຄົ້ນຄວ້າແຜນການທີ່ມີຢູ່ທັງຫມົດແລະປົກກະຕິແລ້ວຊື້ອັນທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດ. ພວກເຮົາຫຼີກເວັ້ນການນໍາໃຊ້ການທົດລອງຟຣີຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມັກຈະບໍ່ສະຫນອງການເຂົ້າເຖິງຊຸດທັງຫມົດ. ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການດາວໂຫຼດ ແລະປະເມີນຂະໜາດຂອງໄຟລ໌ການຕິດຕັ້ງເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການພື້ນທີ່ຈັດເກັບຂໍ້ມູນຟຣີຫຼາຍປານໃດ.
ເມື່ອພວກເຮົາຈ່າຍເງິນສໍາລັບເຄື່ອງມື, ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາສຸມໃສ່ການດາວໂຫຼດ. ແນ່ນອນ, ບາງເຄື່ອງມືບໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການດາວໂຫຼດໄຟລ໌ໃດໆທີ່ຈະນໍາໃຊ້ (ຕົວຢ່າງ, ບາງຕົວສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງມື້ນີ້ແມ່ນອອນໄລນ໌, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີອົງປະກອບຊອບແວທີ່ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້).
ຕົວຢ່າງຂອງໃບຮັບເງິນຊື້ຈາກເຄື່ອງມືທີ່ພວກເຮົາໃຊ້, ແລະທົບທວນຄືນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ
2. ການຕິດຕັ້ງແລະການຕິດຕັ້ງ
ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນນີ້, ພວກເຮົາດໍາເນີນການສະຄຣິບການຕິດຕັ້ງ, ການດູແລຂອງລາຍລະອຽດການຕັ້ງຄ່າທັງຫມົດ, ແລະການປະເມີນຜົນທີ່ໃຊ້ເວລາສໍາເລັດການດໍາເນີນການນີ້. ພວກເຮົາຍັງເອົາໃຈໃສ່ເຖິງລະດັບຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຂັ້ນຕອນນີ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ.
3. ຄວາມປອດໄພ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
ພວກເຮົາໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນຂັ້ນຕອນນີ້. ພວກເຮົາຄົ້ນຫາຊຸດຂອງມາດຕະການຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ຜູ້ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ / ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະຕິບັດເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະຖານະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງມັນ..
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລັກສະນະຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວສະເພາະທີ່ທ່ານຄວນຊອກຫາສາມາດ ແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປະເພດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ທ່ານກໍາລັງພິຈາລະນາ. ຕົວຢ່າງ, ການພິຈາລະນາຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການໂຮດເວັບແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກ VPNs, ການເກັບຮັກສາຟັງ, ແລະຜູ້ຈັດການລະຫັດຜ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ພິຈາລະນາຄວາມປອດໄພແລະລັກສະນະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ ເວັບໄຊຕ໌, ບາງປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາແມ່ນ:
- ໃບຢັ້ງຢືນ SSL/ການເຂົ້າລະຫັດ TLS: ການເຂົ້າລະຫັດ SSL/TLS ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ສົ່ງຜ່ານລະຫວ່າງເວັບໄຊທ໌ແລະຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນ. ມັນຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ແລກປ່ຽນລະຫວ່າງຕົວທ່ອງເວັບຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເວັບແມ່ນຖືກເຂົ້າລະຫັດແລະປອດໄພ.
- ການປົກປ້ອງ Firewall: Firewall ແມ່ນລະບົບຄວາມປອດໄພຂອງເຄືອຂ່າຍທີ່ຕິດຕາມແລະຄວບຄຸມການຈະລາຈອນເຄືອຂ່າຍຂາເຂົ້າແລະຂາອອກໂດຍອີງໃສ່ກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນ. ມັນຊ່ວຍປ້ອງກັນການເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງເວັບໄຊທ໌ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
- ການປ້ອງກັນມາລແວ: ມັລແວໝາຍເຖິງຊອບແວອັນຕະລາຍທີ່ອອກແບບມາເພື່ອທຳຮ້າຍ ຫຼືນຳໃຊ້ລະບົບຄອມພິວເຕີ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເວັບໂຮດຕິ້ງຄວນມີເຄື່ອງມືເພື່ອກວດຫາ ແລະລຶບ malware ອອກຈາກເວັບໄຊທ໌ທີ່ໂຮດຢູ່ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງພວກເຂົາ.
- Backups: ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນປົກກະຕິຂອງຂໍ້ມູນຂອງເວັບໄຊທ໌ແລະໄຟລ໌ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການຟື້ນຕົວຂໍ້ມູນໃນກໍລະນີຂອງການລະເມີດຄວາມປອດໄພຫຼືການສູນເສຍຂໍ້ມູນ.
ເມື່ອພິຈາລະນາລັກສະນະຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ VPNs, ບາງປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາແມ່ນ:
- ການເຂົ້າລະຫັດ: VPNs ເຂົ້າລະຫັດການຈາລະຈອນອິນເຕີເນັດທັງໝົດລະຫວ່າງອຸປະກອນຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະເຊີບເວີ VPN, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກຫຼາຍສຳລັບໃຜກໍຕາມທີ່ຈະຂັດຂວາງ ຫຼືລັກຟັງການຈະລາຈອນທາງອິນເຕີເນັດ.
- ໂປຣໂຕຄໍ: ໂປໂຕຄອນຄວາມປອດໄພທີ່ໃຊ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ VPN ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ລະດັບຄວາມປອດໄພ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ສະເໜີໃຫ້. ບາງໂປຣໂຕຄອນຍອດນິຍົມລວມມີ OpenVPN, L2TP/IPSec, ແລະ PPTP.
- Kill switch: ສະຫຼັບຂ້າແມ່ນຄຸນສົມບັດທີ່ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ VPN ສູນເສຍ. ນີ້ຊ່ວຍປ້ອງກັນການຮົ່ວໄຫລຂອງຂໍ້ມູນໃນກໍລະນີທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ VPN ຫຼຸດລົງ.
- ນະໂຍບາຍທີ່ບໍ່ມີບັນທຶກ: ນະໂຍບາຍທີ່ບໍ່ມີບັນທຶກຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ VPN ບໍ່ໄດ້ເກັບຮັກສາບັນທຶກກິດຈະກໍາອອນໄລນ໌ຂອງຜູ້ໃຊ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກິດຈະກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມຄືນໄດ້.
ໃນເວລາທີ່ພິຈາລະນາຄວາມປອດໄພແລະລັກສະນະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ ການເກັບຮັກສາຟັງ, ບາງປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາແມ່ນ:
- ການເຂົ້າລະຫັດ: ຄ້າຍຄືກັນກັບ VPNs, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເກັບຮັກສາຟັງຄລາວຄວນເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ເກັບໄວ້ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ປອດໄພ.
- Two-factor authentication (2FA): ຄ້າຍຄືກັນກັບເວັບໂຮດຕິ້ງ, 2FA ເພີ່ມຊັ້ນຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບຂະບວນການເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສະຫນອງສອງຮູບແບບຂອງການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ.
- ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນແລະການຟື້ນຕົວ: ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນປົກກະຕິແລະລະບົບການຟື້ນຕົວທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການຟື້ນຕົວຂໍ້ມູນໃນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດຄວາມປອດໄພຫຼືການສູນເສຍຂໍ້ມູນ.
ເມື່ອພິຈາລະນາລັກສະນະຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ ຜູ້ຈັດການລະຫັດຜ່ານ, ບາງປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາແມ່ນ:
- ການເຂົ້າລະຫັດ: ຜູ້ຈັດການລະຫັດຜ່ານຄວນໃຊ້ການເຂົ້າລະຫັດທີ່ເຂັ້ມແຂງເພື່ອປົກປ້ອງລະຫັດຜ່ານຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະຂໍ້ມູນລະອຽດອ່ອນອື່ນໆ.
- Two-factor authentication (2FA): ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເຄື່ອງມືທີ່ເນັ້ນໃສ່ຄວາມປອດໄພອື່ນໆ, 2FA ຈະເພີ່ມຊັ້ນຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມໃຫ້ກັບຂະບວນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ.
- ບັນທຶກການກວດສອບ: ບັນທຶກການກວດສອບອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າຂໍ້ມູນຜູ້ຈັດການລະຫັດຜ່ານຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກເຂົ້າຫາເວລາໃດ ແລະແນວໃດ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາກວດພົບການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
4. ຄວາມໄວ ແລະປະສິດທິພາບ
ຄວາມໄວເປັນກະສັດໃນໂລກອອນໄລນ໌. ພວກເຮົາດໍາເນີນການທົດສອບຄວາມໄວຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເວັບແລະລວມເອົາຜົນໄດ້ຮັບໃນການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຮົາ. ເມື່ອແບ່ງປັນຜົນໄດ້ຮັບກັບທ່ານ, ພວກເຮົາອະທິບາຍວ່າຕົວເລກຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປັບປຸງຖ້າຈໍາເປັນ.
ເມື່ອແບ່ງປັນຜົນການທົດສອບຄວາມໄວຂອງພວກເຮົາກັບທ່ານ, ພວກເຮົາອະທິບາຍວ່າຕົວເລກຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດແລະປຽບທຽບພວກມັນກັບສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາ ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດປະເມີນການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດເວັບໂຮດຕິ້ງ.
ເມື່ອທົບທວນ ບໍລິການເກັບຮັກສາຟັງ, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການ ຄວາມໄວໃນການອັບໂຫລດ, ການ ຄວາມໄວໃນການດາວໂຫລດ, ແລະ, ແນ່ນອນ, ໄດ້ syncຄວາມໄວ.
ສໍາລັບເວລາເຮັດວຽກແລະການທົດສອບຄວາມໄວຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເວັບໂຮດຕິ້ງທີ່ພວກເຮົາຕິດຕາມ, ໄປຢ້ຽມຢາມ https://uptimestatus.websiterating.com/
5. ຄຸນນະສົມບັດເປັນເອກະລັກທີ່ສໍາຄັນ
ພວກເຮົາສຳຫຼວດລັກສະນະຫຼັກຂອງແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນຢ່າງລະອຽດ ແລະປະເມີນວ່າພວກມັນປະຕິບັດແນວໃດໃນສະຖານະການຕົວຈິງ. ພວກເຮົາໃຫ້ຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຄຸນນະສົມບັດແຕ່ລະຢ່າງແລະອະທິບາຍວ່າມັນຈະເປັນປະໂຫຍດໃຫ້ທ່ານ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ເປັນ ການບໍລິການການຕະຫຼາດອີເມລ ຄວນໃຫ້ທ່ານມີ ແມ່ແບບອີເມວທີ່ສ້າງຂຶ້ນກ່ອນ, ເປັນມິດກັບມືຖື, ແລະສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ ສະນັ້ນທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສ້າງອີເມລ໌ຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ແຕ່ທ່ານຍັງສາມາດປ່ຽນແປງເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບວິໄສທັດຂອງທ່ານ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ຈັດການລະຫັດຜ່ານ ຄວນອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດເກັບລະຫັດຜ່ານໄດ້ສະເໝີ.
ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈການທໍາງານແລະຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງກວດສອບ, ພວກເຮົາລວມເອົາພາບຫນ້າຈໍຂອງລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງມັນ ໃນການທົບທວນຄືນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເລື້ອຍໆກ່ວາບໍ່, ພວກເຮົາເອົາພາບຫນ້າຈໍເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນເຄື່ອງມື / ແອັບຯ / ເວທີເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຫຍັງຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈລົງທຶນໃນມັນ.
6. ສິນຄ້າພິເສດ
ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ພວກເຮົາສຳຫຼວດຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມ ຫຼື add-ons ທີ່ສະເໜີໃຫ້ໂດຍຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ບໍລິການ. ພວກເຮົາປະເມີນຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກມັນ ແລະໃຫ້ຄຳແນະນຳວ່າອັນໃດຄວນພິຈາລະນາ.
ໃຫ້ພິຈາລະນາຕົວຢ່າງ, ເວທີການສ້າງເວັບໄຊທ໌. ການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີ່ສວຍງາມແລະມີປະໂຫຍດທີ່ມີຄວາມຮູ້ການຂຽນລະຫັດຫນ້ອຍແລະບໍ່ມີແມ່ນຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາ.
ໂດຍປົກກະຕິ, ພວກເຂົາເຮັດສໍາເລັດນີ້ໂດຍການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາມີການຄັດເລືອກຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງແມ່ແບບເວັບໄຊທ໌ທີ່ຖືກອອກແບບເປັນມືອາຊີບແລະປັບແຕ່ງໄດ້, ບັນນາທິການ drag-and-drop intuitive, ຄັງຮູບພາບ, ແລະເຄື່ອງມື blogging.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພິເສດເຊັ່ນເວັບໂຮດຕິ້ງຟຣີ, ຄວາມປອດໄພ SSL ຟຣີ, ແລະຊື່ໂດເມນແບບກຳນົດເອງຟຣີ ສາມາດເພີ່ມມູນຄ່າຂອງຜູ້ສ້າງເວັບໄຊທ໌ໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຍ້ອນວ່າມັນຈະສະເຫນີຊຸດທັງຫມົດ.
7 Customer Support
ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໃດໆ. ພວກເຮົາປະເມີນລະດັບຂອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແລະປະເມີນວ່າທີມງານສະຫນັບສະຫນູນມີປະໂຫຍດແລະຕອບສະຫນອງແນວໃດ.
ເມື່ອທົບທວນຄືນຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການ, ພວກເຮົາເບິ່ງວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນທັງຫມົດທີ່ຕົວແທນການດູແລລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດສາມາດບັນລຸໄດ້. ຮູບແບບການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຫຼາຍ, ດີກວ່າ. ນອກເຫນືອຈາກ ການສົນທະນາສົດແລະການຊ່ວຍເຫຼືອທາງອີເມລ໌, ພວກເຮົາຍັງມີມູນຄ່າສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບ. ບາງຄົນຢາກໄດ້ຍິນສຽງຂອງຄົນທີ່ຊ່ວຍພວກເຂົາແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າແທນທີ່ຈະອ່ານຄໍາເວົ້າຂອງພວກເຂົາ.
We ກໍານົດຄຸນນະພາບຂອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ ໂດຍການຖາມຕົວແທນຂອງຕົນຫຼາຍຄໍາຖາມ, ເບິ່ງເວລາຕອບສະຫນອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະປະເມີນຜົນປະໂຫຍດຂອງແຕ່ລະຄໍາຕອບ. ພວກເຮົາຍັງເອົາໃຈໃສ່ກັບທັດສະນະຄະຕິຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ. ບໍ່ມີໃຜຢາກຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຄົນທີ່ເປັນຫວັດ ຫຼືໃຈຮ້ອນ.
ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າສາມາດເປັນຕົວຕັ້ງຕົວຕີ, ເຊັ່ນດຽວກັນ. ພວກເຮົາ, ແນ່ນອນ, ເວົ້າກ່ຽວກັບບໍລິສັດ ພື້ນຖານຄວາມຮູ້ໂດຍຜ່ານບົດຄວາມ, ວິດີໂອ tutorials, ebooks, ແລະ FAQs. ຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈພື້ນຖານແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
8. ນະໂຍບາຍລາຄາ ແລະ ການຄືນເງິນ
ເມື່ອທົບທວນຄືນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເບິ່ງຢ່າງໃກ້ຊິດກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍລາຄາແລະການຄືນເງິນ. ລາຄາສາມາດແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍລະຫວ່າງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ, ແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບປະກັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນແລະສາມາດແຂ່ງຂັນກັບການສະເຫນີທີ່ຄ້າຍຄືກັນອື່ນໆໃນຕະຫຼາດ.
ນອກເຫນືອຈາກການປະເມີນລາຄາ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເບິ່ງນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ. ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນທີ່ດີຄວນສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າມີໄລຍະເວລາທີ່ຍຸຕິທຳ ແລະສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອທົດລອງໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການ ແລະກໍານົດວ່າມັນເປັນທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ, ພວກເຂົາຄວນຈະສາມາດຮ້ອງຂໍເງິນຄືນແລະໄດ້ຮັບເງິນຂອງພວກເຂົາຄືນໄດ້ງ່າຍ.
ເມື່ອກວດສອບສິນຄ້າ ຫຼືບໍລິການໃດໜຶ່ງ, ພວກເຮົາປະເມີນລາຄາ ແລະນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຢ່າງລະມັດລະວັງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກມັນແມ່ນ ຍຸຕິທໍາແລະສົມເຫດສົມຜົນ. ພວກເຮົາຍັງພິຈາລະນາປັດໄຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ໄລຍະເວລາການສົ່ງເງິນຄືນ ແລະຄ່າທຳນຽມຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສົ່ງເງິນຄືນ.
ບາງຄັ້ງ, ຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການອາດຈະໃຫ້ໄລຍະເວລາທົດລອງໃຊ້ຟຣີ ຫຼືການຄໍ້າປະກັນຄືນເງິນ. ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນທາງເລືອກທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການທົດລອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການກ່ອນທີ່ຈະຫມັ້ນສັນຍາກັບການຊື້. ພວກເຮົາເອົາປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໃນບັນຊີໃນເວລາທີ່ປະເມີນລາຄາແລະນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ.
Summary
ດັ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້, ພວກເຮົາເຮັດການຍົກຫນັກ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ. ທີມງານຄົ້ນຄວ້າ ແລະທົບທວນເອກະລາດຂອງພວກເຮົາ ສຳຫຼວດສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການຈາກພາຍໃນ ເພາະພວກເຮົາບໍ່ມັກຄຳເວົ້າຂອງໃຜ.
ທ່ານສາມາດຫມັ້ນໃຈໄດ້ວ່າພວກເຮົາຈະເປີດເຜີຍທຸກຈຸດອ່ອນທີ່ສໍາຄັນຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊື່ສັດ, ແລະບໍ່ເຄີຍເສຍເວລາຂອງພວກເຮົາກັບເຄື່ອງມື, ແອັບຯ, ແລະເວທີທີ່ບໍ່ມີມາດຕະຖານຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາ.