22+ ស្ថិតិពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងការពិតការទិញទំនិញអនឡាញសម្រាប់ឆ្នាំ 2020

និពន្ធដោយ

2023 គឺនៅទីនេះ ហើយ apocalypse លក់រាយគឺស្ថិតនៅលើយើង ហើយវាជាការអរគុណចំពោះ ecommerce និងការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញ។ មិន​ស្គាល់​ពាក្យ​ទាំង​នោះ​ទេ? អ្នកបានមកដល់កន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។

អត្ថបទនេះនឹងណែនាំអ្នកអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីរបៀបដែល ecommerce និងការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញនឹងមានរូបរាងនៅឆ្នាំ 2020។ ពីព្រោះការបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងស្ថិតិពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចចុងក្រោយបំផុត និងនិន្នាការទិញទំនិញអនឡាញគឺចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មអនឡាញណាមួយនៅឆ្នាំនេះ។

  1. ការទិញស្ថិតិ និងការពិត
  2. ស្ថិតិ និងការពិតនៃរទេះដែលបោះបង់ចោល
  3. ស្ថិតិ និងការពិតនៃការអនុវត្តវេទិកា
  4. ស្ថិតិវីដេអូ និងការពិត
  5. ស្ថិតិ និងការពិតនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសង្គម

នេះ លក់រាយ apocalypse សំដៅលើការបិទមួយចំនួនធំ ឥដ្ឋនិងបាយអ ទីតាំង ជាពិសេសហាងសង្វាក់។

អាប៉ូកាលីបនេះបានកើតឡើងតាំងពីដើមមកម្ល៉េះ 2010 ហើយមាន គ្មានទីបញ្ចប់នៅក្នុងការមើលឃើញ. មូលហេតុ? ការលូតលាស់របស់ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងការទិញទំនិញអនឡាញ វាមិនអនុញ្ញាតឱ្យយើងមានផលិតផលនៅចុងម្រាមដៃរបស់យើងដោយមិនចាំបាច់បើកកាតាឡុក ឬដើរចេញពីទ្វារខាងមុខរបស់យើង។

Ecommerce គឺជាសកម្មភាពនៃការទិញ ឬលក់ផលិតផល និងសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។ វា​រីក​ខ្លាំង​តាំង​ពី​ដើម​មក 1970 នៅពេលដែលសិស្សនៅ Stanford និង MIT បានប្រើ ARPANET ដើម្បីរៀបចំការលក់កញ្ឆា។

សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ ម៉ាក​ពាណិជ្ជកម្ម​តាម​អ៊ីនធឺណិត និង​ម៉ាក​ទំនិញ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ជា​ឈ្មោះ​គ្រួសារ។ តើ​អ្នក​ធ្លាប់​ឮ​គេហទំព័រ​មួយ​ឈ្មោះ Amazon ទេ? ក្នុង 2015, គេហទំព័រទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតបានរាប់បញ្ចូល ពាក់កណ្តាល នៃកំណើនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទាំងអស់។. ប្រធានបទនេះគឺជាច្រកផ្លូវទៅកាន់អនាគត និងដឹងពី ecommerce ចុងក្រោយបង្អស់ និង ស្ថិតិអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ឆ្នាំ 2020 មានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានចំណេះដឹង។

1. ទិញស្ថិតិអាកប្បកិរិយា 2023

បុរស​ចំណាយ​ក្នុង​មួយ​ប្រតិបត្តិការ​ច្រើន​ជាង​ស្ត្រី​ប្រហែល 68 ភាគរយ​ច្រើន​ជាង

ប្រភព: https://home.kpmg/bh/en/home/insights/2017/01/online-purchase-behavior.html

យោងតាម ​​KPMG បុរសចំណាយប្រាក់ប្រហែល 68 ភាគរយលើប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេច្រើនជាងស្ត្រី។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាពួកគេទំនងជាទិញផលិតផលប្រណិតៗ និងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក ក៏ដូចជាទិញភាគច្រើនជាងសមភាគីស្ត្រីរបស់ពួកគេ។ ស្ត្រីទំនងជាទិញអាហារ និងគ្រឿងសម្អាង ដែលមានតម្លៃថោកជាង។

បុរស​ចំណាយ​ពេល​ច្រើន​បំផុត​លើ​អ៊ីនធឺណិត ហើយ​បញ្ចប់​ការ​ចំណាយ​ប្រាក់​ច្រើន​ដោយសារ​តែ​វា។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការលក់របស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនិកជនបុរសរបស់អ្នកនៅក្នុងទីផ្សារ ecommerce របស់អ្នក សូមសាកល្បងផ្តល់ជូននូវកញ្ចប់។ បុរសទំនងជាឆ្លៀតពេលដើម្បីដឹងថាពួកគេអាចទិញកញ្ចប់ធំមួយក្នុងពេលតែមួយ ហើយចំណាយប្រាក់កាន់តែច្រើននៅពេលតែមួយ—ដូច្នេះពួកគេមិនចាំបាច់ត្រលប់មកវិញនៅពេលក្រោយទេ—ជាងស្ត្រី។

អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតសកលកំពុងចូលរួមកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត – 93.5% មានបទពិសោធន៍ទិញផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយនៅតែរាប់

ប្រភព: https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics

យោងតាម ​​OptinMonster ទាំងអ៊ីមែល និងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចប៉ះពាល់ដល់ឥរិយាបថទិញនៅលើអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតទូទាំងពិភពលោក។ ខណៈពេលដែលទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្តល់នូវផ្លូវដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មក្នុងសង្គមមុននឹងសម្រេចចិត្តលើអ្វីដែលត្រូវទិញ ទីផ្សារអ៊ីមែលក៏មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ និងការប្រើប្រាស់ថាមពលនៃមាតិកាដែលមើលឃើញដើម្បីទទួលបានចរាចរណ៍ ការលក់ ការបំប្លែង និង ROI កាន់តែខ្ពស់ផងដែរ។ .

អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាទម្លាប់ – 30 ភាគរយចង់ត្រឡប់ទៅគេហទំព័រដែលពួកគេបានទិញពីមុន

ប្រភព: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

ប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមានជាមួយម៉ាកយីហោ ការស្រាវជ្រាវនិយាយថាអ្នកទំនងជាមិនវង្វេងចេញពីម៉ាកនោះបន្ទាប់ពីនោះ។ នេះជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលអ៊ីមែលតម្រង់ទៅកាន់អតិថិជនបន្ទាប់ពីពួកគេបានទិញពីគេហទំព័រម្តងរួចមកហើយមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង។ ដូចជាការត្រលប់ទៅហាងដែលអ្នកចូលចិត្តដូចគ្នានៅក្នុងផ្សារទំនើប ការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញគឺស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ អ្នកស្គាល់ម៉ាកដែលអ្នកជឿទុកចិត្ត ហើយអ្នកពិតជាល្អក្នុងការធ្វើតាមវា។

នៅចាំ Amazon ទេ? ប្រហែល 59 ភាគរយនៃ Millennials និយាយថាពួកគេកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន Amazon មុនពេលគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចផ្សេងទៀត។

ប្រភព: https://whatmillennialswant.inviqa.com

តើនេះនិយាយអ្វីខ្លះអំពីទីផ្សារ ecommerce? វាទាំងអស់អំពីភាពងាយស្រួល។ Amazon ទីផ្សារភាពងាយស្រួលមុនអ្វីៗផ្សេងទៀត។ ជម្រើសដឹកជញ្ជូនចម្បងរបស់ពួកគេគឺជាគំរូនៃភាពងាយស្រួល ព្រោះវានាំផលិតផលរបស់អ្នកទៅកាន់មាត់ទ្វាររបស់អ្នក មុនពេលដែលលេខតាមដានគឺអាចរកបានសម្រាប់អ្នកដើម្បីកំណត់ទីតាំងកញ្ចប់របស់អ្នក។

នៅពេលដែល Amazon ទទួលបានអ្នក អ្នកនឹងមិនអាចត្រលប់មកវិញបានទេ។ លើសពីនេះ Amazon ផ្តល់ជូនរបស់របរផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដែលអ្នកត្រូវការ វាពិតជាមិនចាំបាច់រកមើលកន្លែងផ្សេងទេ។

អ្នកប្រើប្រាស់អនឡាញកាន់តែសកម្មលើអ៊ីនធឺណិត - ប្រហែល 30 ភាគរយកំពុងបង្ហោះមតិកែលម្អ និងចាកចេញពីការពិនិត្យឡើងវិញ

ប្រភព: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

ខណៈពេលដែលការវាយតម្លៃមិនមាននៅក្នុងហាងលក់ឥដ្ឋ និងបាយអ ពួកគេអាចធ្វើ ឬបំបែកការសម្រេចចិត្តក្នុងការទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ សូមចងចាំថាឥឡូវនេះនេះគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញអនឡាញ។ ទីផ្សារឥឡូវនេះគឺជាកន្លែងសម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មព័ត៌មាន និងផលិតផល។ វាអាចមានប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែពិតជាអាចប៉ះពាល់ដល់ការលក់ ប្រសិនបើផលិតផលមិនធ្វើដូចអ្វីដែលខ្លួនចង់បាន។

វាត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថានៅឆ្នាំ 2040 ប្រហែល 95 ភាគរយនៃការទិញទាំងអស់នឹងតាមរយៈ ecommerce

ប្រភព: https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកមិនជឿរហូតដល់ចំណុចនេះ នេះគឺជាសញ្ញាមួយដើម្បីឡើងយន្តហោះ។ វាអាចជារឿងពិបាកប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តបទពិសោធន៍ទិញនៃការទៅផ្សារទំនើប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នោះមិនមែនជាផ្លូវនៃអនាគតទេ។ ជាមួយនឹង apocalypse លក់រាយមកលើយើង យើងកំពុងសម្លឹងមើលមួយតោន

ប័ណ្ណឥណទានត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាសកលសម្រាប់ការផ្ញើការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ដែលត្រូវបានប្រើក្នុង 53% នៃប្រតិបត្តិការ បន្ទាប់មកដោយប្រព័ន្ធទូទាត់ឌីជីថល (43%) និងប័ណ្ណឥណពន្ធ (38%) ។

ប្រភព: https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/

ដូចដែល Kinsta រាយការណ៍ ការចែកចាយភាគរយបង្ហាញថាការប្រើប័ណ្ណឥណទានគឺជាវិធីសាស្ត្រដែលពេញចិត្តបំផុត។ អឺរ៉ុបខាងលិច និងចិននៅតែចូលចិត្តវិធីបង់ប្រាក់ឌីជីថលដូចជា Strip, PayPal និងរបៀបពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ម្យ៉ាងវិញទៀត មជ្ឈិមបូព៌ា អាហ្រ្វិក និងអឺរ៉ុបខាងកើត នៅតែចូលចិត្តសាច់ប្រាក់តាមការដឹកជញ្ជូន។

គណនីទិញទំនិញសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកក្រៅបណ្តាញមានចំនួន 76% នៃអតិថិជនទូទាំងពិភពលោក

ប្រភព: https://geomarketing.com/76-percent-of-consumers-prefer-in-store-to-online-for-their-holiday-shopping-needs

យោងតាម ​​GeoMarketing អតិថិជនអាចរកមើលអំណោយ ឬទំនិញនៅលើអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែ 76% នៃពួកគេនឹងទៅហាងផ្ទាល់ទាំងនេះ ដើម្បីទិញទំនិញដែលពួកគេចូលចិត្តសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកសម្រាប់មនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេ។ ស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេភាគច្រើនត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការស្វែងរកទីតាំងហាង (27 ភាគរយ) ស្វែងរកកិច្ចព្រមព្រៀង (18 ភាគរយ) ប្រៀបធៀបតម្លៃ (13 ភាគរយ) និងផលិតផលស្រាវជ្រាវតាមអ៊ីនធឺណិត (6 ភាគរយ) ។

PayPal គឺជាជម្រើសកំពូលសម្រាប់ជនជាតិអាមេរិក នៅពេលនិយាយអំពីការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត

ប្រភព: https://www.statista.com/forecasts/997132/online-payments-by-brand-in-the-us?_ga=2.25053752.360826186.1632191170-1179510427.1632191170

យោងតាម ​​Statista, PayPal ទទួលបាន 89% នៃចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនច្រើនជាងគេ នៅពេលដែលវាមកដល់ច្រកផ្លូវទូទាត់ដែលប្រជាជនអាមេរិកភាគច្រើនពេញចិត្ត។ ខណៈពេលដែល Stripe, Venn, Wise, Skrill និងច្រកផ្លូវទូទាត់ផ្សេងទៀតអាចរកបានយ៉ាងទូលំទូលាយសម្រាប់ពួកគេ ពួកគេបាននិយាយថា PayPal គឺសមរម្យបំផុត និងងាយស្រួលបំផុតចំពោះតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

2. ស្ថិតិរទេះដែលបោះបង់ចោលឆ្នាំ 2023

ពេលខ្លះវាពិបាកណាស់ក្នុងការតាមដាន។ ការចំណាយបន្ថែមដែលមិននឹកស្មានដល់ទាក់ទងនឹងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតមានប្រហែល 60 ភាគរយដែលបោះបង់ចោលរទេះរបស់ពួកគេនៅពេលបង់ប្រាក់ចេញ។

ប្រភព: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

ថ្លៃបន្ថែមទាំងនេះគឺជាហេតុផលមួយដែល Amazon កំពុងសម្លាប់ហ្គេម ecommerce ក្នុងឆ្នាំ 2019។ អ្នកទិញទំនិញចង់ឃើញច្បាស់នូវអ្វីដែលពួកគេនឹងទទួលបានទាក់ទងនឹងតម្លៃ។ ប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងមិនគួរឱ្យជឿរហូតដល់ពួកគេចុចលើរូបតំណាងរទេះរបស់ពួកគេ វាគ្មានអ្វីចម្លែកទេដែលពួកគេមិនធ្វើតាមការបង់ប្រាក់។

ការមានគេហទំព័រទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត តម្រុយអ្នកទិញចូលទៅក្នុងថ្លៃបន្ថែមណាមួយជាមុននឹងនាំទៅរកលទ្ធផលដ៏រីករាយជាងនៅលើចុងទាំងពីរ។

មនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្តកិច្ចព្រមព្រៀង - 54 ភាគរយនៃអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ត្រឡប់ទៅវិញហើយទិញរបស់ដែលបោះបង់ចោលទាំងនោះនៅក្នុងកន្ត្រករបស់ពួកគេប្រសិនបើតម្លៃធ្លាក់ចុះ

ប្រភព: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

ប្រសិនបើអ្នកដាក់វានៅក្នុងរទេះរបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាចង់បានវា ប៉ុន្តែថ្លៃដែលមិននឹកស្មានដល់នោះធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាច។ ដែលនិយាយថាប្រសិនបើតម្លៃកញ្ចប់របស់អ្នកធ្លាក់ចុះ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនត្រឡប់ទៅទិញវា? នោះ​ជា​អាកប្បកិរិយា​របស់​ជាង​ពាក់​កណ្តាល​នៃ​អ្នក​ទិញ​ទំនិញ​អនឡាញ​នៅ​ទីនោះ។

អ្នកទិញទំនិញគឺមិនមានការប្តេជ្ញាចិត្ត – 23 ភាគរយនឹងមិនព្យាយាមទិញប្រសិនបើពួកគេត្រូវបង្កើតគណនីមួយ។

ប្រភព: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកទិញទំនិញអនឡាញ អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់នៅទីនោះ។ នេះ​នឹង​មិន​មែន​ជា​រឿង​ធម្មតា​នៅ​គេហទំព័រ​ដូច​ជា Amazon ទេ។ ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងសាកល្បងគេហទំព័រថ្មី អ្នកប្រហែលជាឃើញរបស់មួយចំនួនដែលអ្នកចូលចិត្ត ហើយដាក់វានៅក្នុងកន្ត្រករបស់អ្នក។ មុនពេលអ្នកដឹងវា អ្នកកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ការដកប្រាក់ ហើយគេហទំព័រនោះនឹងប្រាប់អ្នកថា "បង្កើតគណនី" ។

ខណៈពេលដែលមួយចំនួន គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិច មានប្រាជ្ញា ហើយបានបន្ថែមជម្រើស "ចេញជាភ្ញៀវ" អ្នកផ្សេងទៀតទទូចឱ្យអ្នកបង្កើតគណនី។ យោងតាម ​​N Channel អ្នកទិញ 1 ក្នុងចំណោម 5 នាក់មិនព្យាយាមធ្វើវាទេ។ ពួកគេ​កំពុង​ស្វែងរក​ល្បឿន​ក្នុង​ការ​ពិនិត្យ​ចេញ​ដោយ​មិន​ចាំបាច់​បោះបង់​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់ខ្លួន​ណាមួយ​ឡើយ។ គេហទំព័រ ecommerce ដែលស្វែងរកការលក់បន្ថែមទៀតនឹងធ្វើបានល្អក្នុងការបន្ថែមជម្រើសដែលមិនតម្រូវឱ្យបង្កើតគណនីដើម្បីទិញ។

3. ស្ថិតិការអនុវត្តវេទិកា 2023

សេវាកម្មអតិថិជនសំខាន់។ ប្រហែល 80 ភាគរយនៃអ្នកចូលរួមបាននិយាយថាពួកគេឈប់ផ្តល់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេទៅក្រុមហ៊ុនដោយសារតែបទពិសោធន៍សេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អ

ប្រភព: https://blog.hubspot.com/news-trends/customer-acquisition-study

អ្នកប្រហែលជាមានឧប្បត្តិហេតុជាក់លាក់មួយនៅក្នុងចិត្តរួចហើយជាមួយរឿងនេះ Infographic ស្ថិតិ. តើ​អ្នក​ធ្លាប់​ជួប​នឹង​ក្រុមហ៊ុន​ដ៏​លំបាក​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​ទេ? តើ​អ្នក​ធ្លាប់​មាន​បទពិសោធន៍​សេវាកម្ម​អតិថិជន​ដ៏​អាក្រក់​ដែល​បំផ្លាញ​ក្រុមហ៊ុន​សម្រាប់​អ្នក​ជា​រៀង​រហូត​ទេ? ប្រហែលជាអ្នកថែមទាំងស្បថថាអ្នកនឹងមិនផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអាជីវកម្មរបស់អ្នកម្តងទៀតនៅក្នុងការហៅទូរស័ព្ទខឹងជាមួយភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជន?

ទម្រង់ពហុជំហាននៅក្នុង WordPress ផ្តល់ការបំប្លែងកាន់តែច្រើន។ ប្រហែល ៣០០ ទៀត។

ប្រភព: https://www.ventureharbour.com/multi-step-lead-forms-get-300-conversions/

យោងទៅតាម Venture Harbour មានល្បិចចំនួន 8 WordPress ទម្រង់ពហុជំហានដែល "បំប្លែងដូចឆ្កួត" ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលគន្លឹះដូចជាការបង្កើតសំណួរដែលមានការកកិតទាបដោយប្រើប៊ូតុងឧបករណ៍ជ្រើសរើសរូបភាព ដើម្បីកាត់បន្ថយការវាយអក្សរ និងការប្រើប្រាស់តក្កវិជ្ជាតាមលក្ខខណ្ឌដើម្បីធ្វើការកំណត់សំណួរផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងចំណោមសំណួរផ្សេងទៀត។

ការទិញតាមទូរស័ព្ទជាញឹកញាប់ រងឥទ្ធិពលដោយអ៊ីមែល ផ្ញើពីអ្នកលក់រាយ។ ដូចនេះ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចចាប់ផ្តើមនៅលើទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬ iPad របស់ពួកគេ ការទិញត្រូវបានបញ្ចប់នៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ដោយសារតែព័ត៌មានគឺអាចចូលប្រើបានពីគ្រប់វេទិកាទាំងអស់។

អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងទិញនៅលើឧបករណ៍ជាច្រើន។ ប្រហែល 85 ភាគរយនៃអតិថិជននឹងចាប់ផ្តើមការទិញណាមួយនៅលើឧបករណ៍មួយ ហើយបំពេញវានៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។

ប្រភព: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/how-digital-connects-shoppers-to-local-stores/

អ្វី​ដែល​បាន​កើត​ឡើង​គឺ​ជា​ការ​ចងចាំ​។ ប្រសិនបើអ្នកមានសាច់គោជាមួយក្រុមហ៊ុនមួយ អ្នកមិនស្វែងរកធ្វើការជាមួយពួកគេម្តងទៀតទេ ហើយនេះជារបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន។ ការមានសេវាកម្មអតិថិជនល្អនៅពេលដែលអ្នកមិនមានការប្រឈមមុខជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកគឺមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាទៅនឹងការបង្កើតឥដ្ឋ និងបាយអ ប៉ុន្តែកាន់តែមានការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំង។

ប្រយ័ត្នគេហទំព័រយឺត។ ប្រសិនបើគេហទំព័ររបស់អ្នកចំណាយពេលលើសពី 3 វិនាទីដើម្បីផ្ទុក អ្នកប្រើប្រាស់ 57 ភាគរយនឹងចុចបិទជាជាងរង់ចាំ

ប្រភព: https://www.pure360.com/warm-up-ip-address/

ជាមួយនឹងបដិវត្តន៍ ecommerce កើតឡើងជាមួយនឹងតម្រូវការដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់អ៊ីនធឺណិតលឿន។ ប្រសិនបើ គេហទំព័រមានភាពយឺតយ៉ាវ បន្ទាប់មកការលក់ក៏នឹងមានផងដែរ។ ការរង់ចាំទំព័រដើម្បីផ្ទុកគឺស្មើនឹងការរង់ចាំជាជួរនៅផ្សារទំនើប ហើយអ្នកទិញទំនិញឆ្នាំ 2019 មិនចង់ធ្វើអ្វីជាមួយវាទេ។

4. ស្ថិតិពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក 2023 មាតិកាវីដេអូ

ចរាចរណ៍សរីរាង្គប្រសើរឡើងរហូតដល់ 157 ភាគរយជាមួយនឹងវីដេអូ

ប្រភព: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

គេហទំព័រដែលដំណើរការល្អបំផុតគឺជាគេហទំព័រដែលមានវីដេអូ។ មិនថាវាដោយសារតែវីដេអូជាទូទៅមានប្រយោជន៍ជាងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬដោយសារតែវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាងការអានសម្ភារៈក៏ដោយ ក៏ចរាចរណ៍កើនឡើងនៅពេលដែលវីដេអូពាក់ព័ន្ធ។

នៅពេលធ្វើការទិញ អ្នកប្រើប្រាស់ 80 ភាគរយបានរកឃើញថាវីដេអូមានប្រយោជន៍

ប្រភព: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

តើអ្នកធ្លាប់ឆ្លងកាត់ការបង្រៀនវីដេអូដ៏មានប្រយោជន៍ ឬការបង្ហាញផលិតផលដែរឬទេ? ប្រសិនបើអ្នកមាន អ្នកដឹងថាវាអាចធ្វើអោយបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់អ្នកប្រសើរឡើងដប់ដង។ ផ្នែកមួយនៃហេតុផលដែលអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់មួយចំនួនចូលចិត្តទៅទីតាំងឥដ្ឋនិងបាយអខ្លាំងណាស់គឺថាវាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេមានផលិតផលរាងកាយនៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ។

អ្នកអាចចំណាយពេលតិចតួចជាមួយរបស់មួយ ហើយដឹងថាវាមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ។ ទោះបីជាវាមិនជំនួសបទពិសោធន៍ទាំងស្រុងក៏ដោយ ការឃើញអ្នកផ្សេងគ្រប់គ្រងផលិតផលអាចជួយអ្នកវាយតម្លៃពីរបៀបដែលអ្នកចង់បាន។ ប្រហែលជាការឃើញអាវធំដែលយកគំរូតាមនរណាម្នាក់ដែលមានទំហំប្រហាក់ប្រហែលគ្នា ឬហោប៉ៅទាំងអស់នៅក្នុងកាបូបស្ពាយនៅក្នុងវីដេអូ គឺគ្រាន់តែជាចំណុចដែលអ្នកត្រូវការប៉ុណ្ណោះ។

ការមើលឃើញគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ 10 នាក់ក្នុងចំណោម XNUMX នាក់និយាយថាវាជាផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេ។

ប្រភព: https://www.jlbmedia.com/benefits-product-video-production/

តើអ្នកនឹងទិញរបស់ដែលអ្នកមិនធ្លាប់ឃើញពីមុនមកទេ? ចម្លើយគឺទំនងជា "គ្មានផ្លូវទេ!" មិនថារូបភាពទាំងនេះជាវីដេអូ ឬរូបភាពទេ អ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងទទួលបាន មុនពេលអ្នកបញ្ជាទិញវា។ ដូច្នេះ វីដេអូជំរុញឱ្យមានការចូលរួមនៅលើគេហទំព័រ ព្រោះវាបង្ហាញផលិតផលក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ អ្នក​ប្រើ​អាច​មើល​ឃើញ​យ៉ាង​ច្បាស់​ពី​របៀប​ដែល​ពួក​គេ​ចង់​ប្រើ​ផលិតផល និង​មើល​ទៅ​ដូច​ម្តេច។

ការមើលវីដេអូអំពីផលិតផលត្រូវបានពេញចិត្តដោយអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ច្រើនជាង XNUMX ដងច្រើនជាងការអានអំពីផលិតផល

ប្រភព: https://animoto.com/blog/business/video-marketing-cheat-sheet-infographic/

ចូរប្រឈមមុខនឹងវា។ ការអានផលិតផលមិនងាយស្រួលដូចការមើលផលិតផលនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបានមើលវីដេអូបង្រៀន ឬសាកល្បង អ្នកដឹងច្បាស់អំពីរបៀបដែលផលិតផលនេះមានបំណងប្រើប្រាស់ក្នុងទម្រង់ដែលងាយស្រួលប្រើ។ វាត្រូវការពេលវេលាតិច និងការខិតខំប្រឹងប្រែងតិច ហើយអ្នកនឹងកាន់តែខិតទៅជិតការទិញទំនិញដែលអ្នកចង់បានក្នុងពេលដ៏ខ្លី។

5. ស្ថិតិពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម 2023

ប្រសិនបើហាងមួយមានវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ពួកគេបង្កើនការលក់ជាមធ្យមរបស់ពួកគេ 32 ភាគរយ

ប្រភព: https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/

ជាទូទៅ បុគ្គលភាគច្រើនជឿជាក់លើអាជីវកម្មដែលមានវត្តមាននៅលើអ៊ីនធឺណិតកាន់តែច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកអាចស្វែងរក Facebook ឬ Instagram របស់ពួកគេ វាបង្កើនលទ្ធភាពដែលអ្នកអាចស្គាល់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយហាងតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ ពួកគេទំនងជាមានអារម្មណ៍សុខស្រួលជាមួយនិងធ្វើការទិញ។ ដូច្នេះវាបង្កើនការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ហាងមួយ 32 ភាគរយ។

Facebook គឺជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដ៏ពេញនិយមបំផុត។ ប្រហែល 85 ភាគរយនៃការទិញទំនិញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានមកពី Facebook

ប្រភព: https://www.shopify.com/infographics/social-commerce

ខណៈពេលដែលអ្នកប្រហែលជាមិនស៊ាំជាមួយវា ទីផ្សារអេឡិចត្រូនិចរបស់ Facebook អាចនឹងកាន់តែពាក់ព័ន្ធនាពេលអនាគត។ បច្ចុប្បន្ននេះប្រហែល 85 ភាគរយនៃការទិញទំនិញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺនៅលើវេទិការបស់ Mark Zuckerberg ។

ខណៈពេលដែល Facebook បច្ចុប្បន្នមានសិទ្ធិផ្តាច់មុខនោះ ភាពជោគជ័យកំពុងរីកដុះដាលអាចនឹងចាប់ផ្តើមត្រូវបានធ្វើតាមដោយក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមយក្សមួយចំនួនផ្សេងទៀតដូចជា Instagram ឬ Twitter. មានតែពេលវេលាទេដែលនឹងប្រាប់ពីកន្លែងដែល ecommerce អាចពង្រីក និងបន្តទទួលបានជោគជ័យ។

ប្រសិនបើខ្លឹមសារគឺមើលឃើញ វាទំនងជា 40 ដងក្នុងការចែករំលែកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ប្រភព: https://www.dreamgrow.com/21-social-media-marketing-statistics/

ខ្លឹមសារដែលមើលឃើញកាន់តែទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះហើយ ពួកគេទំនងជាចែករំលែកវាជាមួយមជ្ឈដ្ឋានខាងក្នុងរបស់ពួកគេ។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម - ដូចជាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច និងការទិញទំនិញអនឡាញ - កំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលផលិតផលត្រូវបានមើល។ ឥឡូវនេះផលិតផលអាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសារភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ពេញចិត្តនឹងវា។ ការធ្វើឱ្យផលិតផលមួយអាចលក់បាននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥឡូវនេះគឺមានសារៈសំខាន់ដូចដែលការធានាថាគេហទំព័ររបស់អ្នកងាយស្រួលប្រើ។

ដូច្នេះ តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ចំណុច​សំខាន់​នៃ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក និង​ឧស្សាហកម្ម​ទិញ​ទំនិញ​អនឡាញ​ឆ្នាំ 2023 ដែល​ស្ថិតិ​ទាំងនេះ​បង្ហាញ?

  • ការយល់ដឹងពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រតិបត្តិការគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្កើនការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។
  • ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័រទូរស័ព្ទនឹងជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យដំណើរការកាន់តែប្រសើរ និងបង្កើនការលក់។ គេហទំព័រទូរស័ព្ទចល័តដែលមិនត្រូវបានកែលម្អកំពុងរារាំងអតិថិជនដែលប៉ះពាល់ដល់ស្ថិតិប្រតិបត្តិការរបស់វេទិកា។
  • ខណៈពេលដែលការបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញនឹងកើតឡើងសូម្បីតែជាមួយនឹងគេហទំព័រដ៏ល្អបំផុតពិតប្រាកដក៏ដោយ ការយល់ដឹងប្រសិនបើវាកើតឡើងដោយសារតែអ្នកទិញមិនមានការប្តេជ្ញាចិត្ត ឬដោយសារតែគេហទំព័រខ្លួនឯងជាឧបសគ្គសម្រាប់អ្នកទិញ គឺមានសារៈសំខាន់មិនគួរឱ្យជឿ។ ប្រសិនបើវាជាចុងក្រោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកែប្រែគេហទំព័រខ្លួនឯង។ តើការកែប្រែនេះមើលទៅដូចអ្វី?
  • ជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញអំពីថ្លៃបន្ថែមណាមួយជាមុនសិន ដើម្បីកុំឱ្យមានការឆក់ស្ទីគ័រនៅក្នុងរទេះ។
  • កុំបង្ខំឱ្យបង្កើតគណនី ដើម្បីទិញទំនិញ។
  • ផ្ញើអ៊ីមែល រំលឹកដល់បុគ្គលដែលបោះបង់ចោលរទេះ។ ប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ប្រសិនបើការលក់កើតឡើងប៉ះនឹងទំនិញរទេះរបស់ពួកគេ វាធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែមានលទ្ធភាពទិញ។
  • នៅក្នុងថ្ងៃ និងយុគសម័យនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ខ្លឹមសារវីដេអូអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការចូលរួម និងជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយល់ពីរបៀបដែលផលិតផលដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ខ្លឹមសារដែលបានសរសេរ ឬសូម្បីតែរូបថត។
  • ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារអេឡិចត្រូនិករបស់ពួកគេអាចជួយបង្កើតការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ។ ការប្រើប្រាស់ផ្លូវនេះអាចជួយកែលម្អអាជីវកម្ម និងក្លាយជាការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មថ្មី និងរីកចម្រើននេះ។

សរុបមក ឧស្សាហកម្មលក់ទំនិញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក និងអនឡាញនឹងក្លាយទៅជាផ្លូវមួយនាពេលអនាគតឆាប់ៗនេះ។ ស្ថិតិពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលមានបង្ហាញថាមានវិធីជាច្រើនដើម្បីមើលទិដ្ឋភាពដែលមានប្រយោជន៍នៃការទិញ និងលក់សេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។

មិនថាអ្នកក្រឡេកមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទិញ ការអនុវត្តវេទិកា ឬ ស្ថិតិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតគឺគ្រាន់តែស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រតិបត្តិការ ដើម្បីបន្តធ្វើឱ្យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកាន់តែរីកចម្រើន។

ជាមួយនឹង 95 ភាគរយនៃការទិញឆ្ពោះទៅកាន់ទីផ្សារអនឡាញក្នុងរយៈពេលជិត 20 ឆ្នាំ អ្នកនឹងរៀនពីរបៀបដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីបទពិសោធន៍ទិញ ឬលក់របស់អ្នក។

ចាំទទួលដំណឹង! ចូលរួមជាមួយព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់យើង។
ជាវឥឡូវនេះ ហើយទទួលបានការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃទៅកាន់ការណែនាំ ឧបករណ៍ និងធនធានសម្រាប់តែអ្នកជាវប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចឈប់ជាវបានគ្រប់ពេល។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព។
ចាំទទួលដំណឹង! ចូលរួមជាមួយព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់យើង។
ជាវឥឡូវនេះ ហើយទទួលបានការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃទៅកាន់ការណែនាំ ឧបករណ៍ និងធនធានសម្រាប់តែអ្នកជាវប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចឈប់ជាវបានគ្រប់ពេល។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព។
ទទួលព័ត៌មាន! ចូលរួមជាមួយព្រឹត្តិបត្ររបស់យើង!
ជាវឥឡូវនេះ ហើយទទួលបានការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃទៅកាន់ការណែនាំ ឧបករណ៍ និងធនធានសម្រាប់តែអ្នកជាវប៉ុណ្ណោះ។
រក្សាភាពទាន់សម័យ! ចូលរួមជាមួយព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានរបស់យើង។
អ្នកអាចឈប់ជាវបានគ្រប់ពេល។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព។
ក្រុមហ៊ុន​របស់ខ្ញុំ
រក្សាភាពទាន់សម័យ! ចូលរួមជាមួយព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានរបស់យើង។
🙌 អ្នក (ស្ទើរតែ) បានជាវហើយ!
ចូលទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយបើកអ៊ីមែលដែលខ្ញុំបានផ្ញើឱ្យអ្នក ដើម្បីបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
ក្រុមហ៊ុន​របស់ខ្ញុំ
អ្នកបានជាវហើយ!
សូមអរគុណសម្រាប់ការជាវរបស់អ្នក។ យើងផ្ញើចេញនូវព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានដែលមានទិន្នន័យច្បាស់លាស់រៀងរាល់ថ្ងៃច័ន្ទ។