22+ Statistik E-dagang & Tren Blanja Online [Update 2024]

2024 neng kene lan kiamat ritel diwenehake lan kabeh amarga ecommerce lan blanja online. Ora kenal karo istilah kasebut? Sampeyan wis teka ing panggonan sing bener.

Artikel iki bakal nglewati sampeyan kabeh kudu ngerti babagan babagan e-dagang lan blanja online bakal diwiwiti ing 2020. Amarga tetep gaul karo statistik e-dagang paling anyar lan tren belanja online penting kanggo bisnis online taun iki.

  1. Tuku Statistik & Fakta Tingkah Laku
  2. Statistik & Fakta Kranjang sing Ditilar
  3. Statistik & Fakta Kinerja Platform
  4. Statistik Konten & Fakta Konten
  5. Statistik & Fakta E-commerce Sosial

The apocalypse retail nuduhake nutup nomer akeh bata lan mortir lokasi, khusus toko toko.

Apocalypse iki wis kedadeyan wiwit awal 2010 lan ana ora ana pungkasan. Sebabe? Wutah saka e-dagang lan blanja online sing ora ngidini kita duwe produk ing pucuking driji tanpa mbukak katalog utawa mlaku metu ing ngarep lawang.

E-dagang minangka tumindak tuku utawa adol produk lan layanan online. Wis booming wiwit awal 1970 nalika siswa ing Stanford lan MIT digunakake ARPANET kanggo ngatur adol ganja.

Saiki, merek e-commerce lan blanja online minangka jeneng omah. Apa sampeyan tau krungu situs web sing diarani Amazon? Ing 2015, situs blanja online dianggep Setengah kabeh tuwuhing e-dagang. Topik iki minangka gapura babagan masa depan lan ngerti babagan e-dagang paling anyar lan statistik internet kanggo 2020 penting kanggo ngerti.

1. Tuku statistik prilaku 2024

Pria luwih akeh transaksi saben wong tinimbang wanita - kira-kira 68 persen luwih

Source: https://home.kpmg/bh/en/home/insights/2017/01/online-purchase-behavior.html

Miturut KPMG, pria nginep sekitar 68 persen dhuwit kanggo transaksi tinimbang wanita. Iki amarga kasunyatane yen luwih akeh tuku produk mewah lan elektronik uga tuku luwih akeh tinimbang pasangan wanita. Wanita luwih seneng tuku panganan lan make-up yaiku barang sing murah.

Wong nggedhekake wektu kanthi online lan kanthi mangkono mbuwang luwih akeh dhuwit amarga saka iku. Yen sampeyan kepengin ngupayakake pamirsa kanggo para pamirsa ing pasar e-dagang, coba bungkus paket. Wong luwih cenderung nggunakake wektu kanggo ngerteni manawa dheweke bisa tuku paket sing luwih gedhe sekaligus lan ngentekake dhuwit luwih akeh sakaligus - mula dheweke ora kudu bali maneh tinimbang wanita.

Pangguna internet global saya akeh melu blanja online - 93.5% wis ngalami produk tuku online lan isih dietung

Source: https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics

Miturut OptinMonster, pemasaran e-mail lan pemasaran media sosial bisa nyebabake tumindak tuku ing pangguna internet global. Nalika pemasaran media sosial nawakake jalur kanggo interaksi sosial sadurunge mutusake apa sing bakal dituku, pemasaran e-mail uga penting banget kanggo promosi merek lan nggunakake kekuwatan konten audio-visual kanggo entuk lalu lintas, penjualan, konversi, lan ROI sing luwih dhuwur. .

Konsumen minangka makhluk sing urip - 30 persen luwih seneng bali menyang situs web sing wis dituku sadurunge

Source: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Yen sampeyan duwe pengalaman positif karo merek, riset ujar manawa sampeyan ora bakal kesasar saka merek kasebut sawise iku. Iki minangka salah sawijining sebab kenapa email sing diarahake menyang pelanggan sawise wis tuku saka situs web sing efektif banget. Kaya bali menyang toko favorit sing padha ing blanja, blanja online banget padha. Sampeyan ngerti merek sing dipercaya lan sampeyan apik sawise ora.

Elingi Amazon? Kira-kira 59 persen Millennial ujar menyang Amazon sadurunge situs web e-commerce liyane

Source: https://whatmillennialswant.inviqa.com

Apa sing dikandhakake babagan pasar e-dagang kasebut? Iku kabeh babagan penak. Pasar Amazon luwih gampang sadurunge apa wae. Opsi pengiriman Perdana minangka conto penenang amarga entuk produk ing ngarep lawang sadurunge nomer ranging sanajan sampeyan kasedhiya kanggo nemokake paket sampeyan.

Sawise Amazon entuk sampeyan, sampeyan ora bakal bali maneh. Kajaba iku, Amazon nawakake macem-macem barang sing beda-beda sing sampeyan butuhake manawa ora liya.

Konsumen online dadi luwih aktif online - sekitar 30 persen ngirim umpan balik lan ninggalake ulasan

Source: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Nalika review ora kasedhiya ing toko bata lan mortir, bisa nggawe utawa ngilangi keputusan kanggo tuku online. Elinga yen iki saiki dadi bagean integral saka pengalaman blanja online. Pasar saiki dadi papan kanggo para panuku kanggo ijol-ijolan informasi bisnis lan produk. Bisa migunani kanggo konsumen nanging bisa ngrusak dodolan yen produk kasebut ora nindakake apa sing dikarepake.

Diarepake udakara 2040 udakara 95 persen kabeh tumbas bakal liwat e-commerce

Source: https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14

Yen sampeyan ora percaya nganti tekan saiki, iki minangka salah sawijine isyarat. Bisa dadi angel yen sampeyan seneng pengalaman tuku menyang mall toko. Nanging, iku dudu cara sing bakal teka. Kanthi wicara ritel marang kita, kita lagi ndeleng ton

Kertu kredit digunakake global kanggo ngirim pembayaran online - digunakake ing 53% transaksi, banjur sistem pembayaran digital (43%), lan kertu debit (38%).

Source: https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/

Minangka laporan Kinsta, distribusi persentase nuduhake manawa nggunakake kertu kredit minangka cara sing paling disenengi. Eropa Kulon lan China isih seneng cara pembayaran digital kayata Strip, PayPal lan mode liyane sing gegandhengan. Saliyane, Timur Tengah, Afrika, lan Eropa Wétan, isih seneng pengiriman tunai.

Akun blanja liburan offline nyedhiyakake 76% pelanggan global

Source: https://geomarketing.com/76-percent-of-consumers-prefer-in-store-to-online-for-their-holiday-shopping-needs

Miturut GeoMarketing, pelanggan bisa browsing barang utawa barang plancongan kanthi online nanging 76% wong bakal ngunjungi toko fisik kasebut kanggo tuku barang sing disenengi nalika preinan kanggo wong sing dikasihi. Ponsel cerdas umume digunakake kanggo nemokake lokasi toko (27 persen), golek tawaran (18 persen), mbandhingake rega (13 persen), lan produk riset online (6 persen).

Miturut Statista, PayPal entuk 89% paling dhuwur saka preferensi pelanggan nalika nerangake gateway pembayaran sing disenengi umume wong Amerika. Nalika Stripe, Venn, Wise, Skrill lan gateway pembayaran liyane kasedhiya kanggo wong-wong mau, ngandika sing PayPal paling cocok lan trep banget kanggo kabutuhan.

2. Statistik Troli Nilar

Kadhangkala angel nututi. Biaya tambahan sing ora dikarepake sing digandhengake karo blanja online kira-kira 60 persen mundhak mobil nalika checkout

Source: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

Fees ekstra iki minangka salah sawijining alesan yen mateni dolanan e-dagang ing taun 2019. Pembeli seneng kanggo ndeleng persis apa sing bakal dipikolehi. Yen toko entuk tawaran sing luar biasa nganti dheweke ngeklik lambang karte, mula ora heran yen ora nuruti kanthi mbayar.

Duwe situs web blanja lan situs web e-dagang ndhelikake panuku menyang biaya tambahan sing bakal ditrapake bakal ngasilake asil sing luwih seneng.

Kabeh wong seneng menehi kesepakatan - 54 persen pembeli bali lan tuku barang-barang sing ditinggalake ing kranjang yen rega mudhun

Source: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Yen sampeyan dipasang ing cart, sampeyan mungkin pengin, nanging biaya sing ora dikarepake wedi sampeyan. Ngandika, yen rega bakul mudhun, kenapa ora bakal bali lan tuku? Prilaku kuwi umume luwih saka setengah saka wong online.

Pembeli non-komittal - 23 persen ora bakal nyoba tuku yen kudu nggawe akun

Source: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Yen sampeyan lagi dadi toko online, sampeyan bisa uga wis ana. Iki ora bakal kedadeyan umume ing situs web kaya Amazon. Nanging, yen sampeyan nyoba situs anyar, sampeyan bisa ndeleng sawetara sing disenengi lan dilebokake ing kranjang. Sadurunge ngerti, sampeyan terus mriksa lan mriksa situs web sampeyan karo, "Gawe akun."

Nalika sawetara situs web e-commerce wis entuk wicaksana lan nambahake pilihan "mriksa metu minangka tamu", liyane mekso sampeyan nggawe akun. Miturut N Channel, 1 saka 5 pembeli ora nyoba nglakoni. Dheweke pengin nyepetake mriksa tanpa kudu nyerahake informasi pribadhi. Situs web e-dagang sing golek dodolan luwih akeh bakal bisa nambah pilihan sing ora mbutuhake nggawe akun kanggo tuku.

3. Statistik Performance Platform 2024

Masalah layanan pelanggan. Atos 80 persen peserta ujar manawa mandheg menehi bisnis menyang perusahaan amarga pengalaman layanan pelanggan sing miskin

Source: https://blog.hubspot.com/news-trends/customer-acquisition-study

Sampeyan bisa uga wis duwe kedadeyan tartamtu ing pikirane infographic statistik. Apa sampeyan nate nemoni perusahaan sing angel digarap? Apa sampeyan tau duwe pengalaman layanan pelanggan sing ora duwe rusak sing ngrusak perusahaan ing salawas-lawase? Sampeyan bisa uga sumpah, sampeyan ora bakal menehi bisnis maneh ing telpon kanthi nesu karo agen layanan pelanggan?

Wangun multi-langkah ing WordPress ngasilake konversi sing luwih gedhe. Udakara 300 liyane

Source: https://www.ventureharbour.com/multi-step-lead-forms-get-300-conversions/

Miturut Venture Harbor, ana 8 trik kanggo WordPress formulir multi-langkah sing "ngowahi kaya edan." Iki kalebu tips kayata nggawe pitakonan gesekan sing kurang nganggo tombol pamilih gambar kanggo nyilikake ngetik lan nggunakake logika kondisional kanggo nggawe personalisasi pitakon liyane.

Tuku ponsel asring dipengaruhi email dikirim saka pengecer. Kaya ngono, nalika konsumen bisa uga miwiti ing telpon utawa laptop utawa iPad, tuku wis rampung ing piranti liyane amarga informasi kasebut bisa diakses saka kabeh platform.

Konsumen tuku ing pirang-pirang piranti. Kira-kira 85 persen pelanggan bakal miwiti tuku tartamtu ing piranti siji lan ngrampungake ing piranti liyane

Source: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/how-digital-connects-shoppers-to-local-stores/

Apa wae sing kedadeyan, ora bisa dilalekake. Yen sampeyan duwe daging sapi karo perusahaan, sampeyan ora kepengin nggarap maneh lan pancen umume para konsumen. Duwe layanan pelanggan sing apik nalika sampeyan ora duwe pengalaman karo para pelanggan padha penting kaya panyiapan bata lan mortir nanging saya tambah akeh tantangan.

Ati-ati situs sing alon. Yen situs web sampeyan butuh luwih saka 3 detik kanggo mbukak, 57 persen konsumen bakal ngeklik tinimbang ngenteni

Source: https://www.pure360.com/warm-up-ip-address/

Revolusi e-commerce teka karo kebutuhan kanggo nyukupi kebutuhan konsumen kanggo internet cepet. Yen situs alon banjur adol uga. Ngenteni mbukak kaca padha karo ngenteni garis ing mall, lan pembeli 2019 ora pengin menehi apa-apa.

4. Statistik Ecommerce Konten Video 2024

Lalu lintas organik nambah nganti 157 persen kanthi video

Source: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Situs web sing nindakake paling apik yaiku video. Apa amarga video umume luwih migunani kanggo konsumen utawa amarga luwih menarik tinimbang maca, kanthi cara, lalu lintas munggah nalika video melu.

Nalika tuku, 80 persen konsumen nemokake video mbiyantu

Source: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Apa sampeyan nate nemokake tutorial video sing migunani banget utawa demo produk? Yen wis, sampeyan bakal bisa nambah pengalaman blanja sepuluh tikel. Bagéyan saka alesan manawa sawetara pembeli seneng lunga menyang lokasi bata lan mortir yaiku supaya bisa duwe produk fisik ing tangane.

Sampeyan bisa nggunakake wektu sing sithik sajrone item lan ngerti ora kanggo sampeyan. Sanajan ora ngganti pengalaman kasebut, amarga wong liya ngatasi produk bisa mbantu sampeyan ngevaluasi kepiye carane. Mbok manawa ndeleng jaket sing dipodelake karo wong sing meh padha utawa kabeh kanthong ing tas ransel ing video mung minangka titik tipping sing sampeyan butuhake.

Visual minangka bagean penting saka proses nggawe keputusan konsumen. Sembilan ing 10 wong shoppers ujar minangka bagean paling penting babagan keputusan tuku

Source: https://www.jlbmedia.com/benefits-product-video-production/

Apa sampeyan tuku sing ora tau dideleng? Wangsulane kemungkinan, "ora ana cara!" Apa visual iki video utawa gambar, sampeyan pengin nggawe manawa sampeyan ngerti apa sing sampeyan entuk sadurunge sampeyan pesenan. Mangkono, video ngupayakake keterlibatan ing situs web amarga nuduhake produk ing wektu nyata. Pangguna bisa ndeleng persis babagan carane nggunakake produk lan apa sing kaya.

Ndeleng video babagan produk disenengi kaping papat minangka akeh sing dibeli tinimbang maca babagan prodhuk

Source: https://animoto.com/blog/business/video-marketing-cheat-sheet-infographic/

Ayo dadi ngadhepi. Maca babagan produk ora gampang kaya nonton babagan. Yen sampeyan kudu nonton video tutorial utawa demo, sampeyan ngerti persis babagan produk kasebut kanggo digunakake ing mode sing ramah pangguna. Ora butuh wektu lan kurang gaweyan, lan sampeyan bakal nyedhaki tuku barang sing dikarepake kanthi ora ana wektu.

5. Statistik Eksploitasi Media Sosial 2024

Yen toko duwe media sosial, paningkatan dodolan rata-rata 32 persen

Source: https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/

Umumé, umume individu dipercaya bisnis sing luwih akeh ana ngarsane online. Yen sampeyan bisa nemokake Facebook utawa Instagram, nambah kemungkinan sampeyan bisa ngerti produke. Yen konsumen bisa sesambungan karo toko liwat media sosial, dheweke bakal luwih kepenak yen tuku lan tuku. Mangkono, nambah dodolan online kanthi 32 persen.

Facebook minangka forum e-dagang paling populer. Kira-kira 85 persen kabeh tumbas e-commerce ing situs media sosial asale saka Facebook

Source: https://www.shopify.com/infographics/social-commerce

Nalika sampeyan ora pati ngerti, pasar e-dagang ing Facebook bisa uga dadi luwih relevan ing mbesuk. Saiki, sekitar 85 persen kabeh tumbas e-commerce ing media sosial ana ing platform Mark Zuckerberg.

Nalika Facebook saiki duwe monopoli, sukses banget bisa uga ditiru dening raksasa media sosial liyane kayata Instagram utawa Twitter. Mung wektu sing bakal nerangake ngendi e-commerce bisa nggedhekake lan terus sukses.

Yen konten visual, 40 kaping kamungkinan bisa dituduhake ing media sosial

Source: https://www.dreamgrow.com/21-social-media-marketing-statistics/

Konten visual luwih narik kawigaten para konsumen, lan mula, bisa luwih seneng nuduhake isi kasebut ing jero batine. Media sosial - kaya e-commerce lan blanja online - yaiku cara ndeleng produk. Produk saiki bisa dirujuk langsung menyang kanca lan kulawarga yen ana konsumen wis puas. Nggawe produk sing bisa dipasarake ing media sosial saiki penting banget kanggo njamin situs web sampeyan gampang pangguna.

6. Key Tangan Utama

Dadi, apa kiriman utama industri e-dagang lan e-dagang online 2024 sing dianggep statistik iki?

  • Ngerti babagan panggunaan konsumen penting kanggo nambah e-dagang lan dodolan belanja online.
  • Optimisasi situs web seluler bakal mbantu konsumen supaya bisa luwih apik lan ningkatake dodolan. Situs web mobiles sing ora dioptimalake bisa ngalangi pelanggan sing nduwe statistik kinerja platform.
  • Nalika pembuangan troli bakal kelakon sanajan situs sing paling mutlak, ngerti yen kedadeyan mung amarga para panuku ora dadi komite utawa amarga situs kasebut dhewe dadi alangan kanggo panuku, pancen penting. Yen sing terakhir, penting kanggo nggawe modifikasi situs kasebut. Apa modifikasi iki?
  • Ngabari pembeli biaya tambahan yen ora ana stok stok ing kart.
  • Aja prentah nggawe akun supaya bisa tuku barang.
  • Kirim email pangeling-eling marang individu sing wis nilar mobil. Luwih apik, yen adol kedadeyan kanggo mencet barang-barang sing ditabuh, dheweke bakal luwih akeh tuku.
  • Ing dina lan umur media sosial, konten video bisa nambah keterlibatan lan mbantu konsumen ngerti cara produk bisa digunakake kanthi cara sing luwih efektif sing nulis konten utawa uga foto.
  • Media sosial lan pasar e-dagang kasebut bisa mbantu nyedhiyakake kesadaran merek. Nggunakake avenue iki bisa mbantu nambah bisnis lan dadi kompetitif ing industri sing anyar lan maju iki.

Sakabèhé, industri e-dagang lan belanja online bakal dadi cara sing bakal teka. Statistik e-commerce sing kasedhiya nuduhake macem-macem cara kanggo ndeleng aspek sing migunani babagan layanan tuku lan sade kanthi online.

Apa sampeyan ndeleng prilaku pembeli, kinerja platform, utawa statistik media sosial, aspek sing paling penting yaiku ngerti kepiye konsumen bisa terus nambah e-commerce.

Kanthi 95 persen tuku menyang pasar online meh 20 taun, luwih becik sampeyan sinau babagan cara paling bisa nggunakake pengalaman tuku utawa adol.

Mathias Ahlgren minangka CEO lan pangadeg Website Rating, kemudi tim editor lan panulis global. Dheweke duwe gelar master ing ilmu informasi lan manajemen. Karir dheweke dadi SEO sawise pengalaman pangembangan web awal nalika universitas. Kanthi luwih saka 15 taun ing SEO, pemasaran digital, lan pangembang web. Fokuse uga kalebu keamanan situs web, dibuktekake kanthi sertifikat Keamanan Siber. Keahlian macem-macem iki ndhukung kepemimpinane ing Website Rating.

"Tim WSR" minangka klompok kolektif editor lan panulis ahli sing duwe spesialisasi ing teknologi, keamanan internet, pemasaran digital, lan pangembangan web. Semangat babagan jagad digital, dheweke ngasilake konten sing diteliti kanthi apik, wawasan, lan bisa diakses. Komitmen kanggo akurasi lan kajelasan ndadekake Website Rating sumber dipercaya kanggo tetep informed ing donya digital dinamis.

Lindsay Liedke

Lindsay punika Kepala Editor ing Website Rating, dheweke nduweni peran penting kanggo mbentuk isi situs kasebut. Dheweke mimpin tim editor lan panulis teknis khusus, fokus ing bidang kayata produktivitas, sinau online, lan nulis AI. Keahlian dheweke njamin pangiriman konten sing wicaksana lan wibawa ing lapangan sing berkembang iki.

Tetep informed! Gabung karo buletin kita
Langganan saiki lan entuk akses gratis menyang pandhuan, alat, lan sumber daya mung pelanggan.
Sampeyan bisa unsubscribe kapan wae. Data sampeyan aman.
Tetep informed! Gabung karo buletin kita
Langganan saiki lan entuk akses gratis menyang pandhuan, alat, lan sumber daya mung pelanggan.
Sampeyan bisa unsubscribe kapan wae. Data sampeyan aman.
Tetep informed! Gabung newsletter kita!
Langganan saiki lan entuk akses gratis menyang pandhuan, alat, lan sumber daya mung pelanggan.
Tetep Nganyari! Gabung Newsletter kita
Sampeyan bisa unsubscribe kapan wae. Data sampeyan aman.
Perusahaan Kula
Tetep Nganyari! Gabung Newsletter kita
🙌 Sampeyan (meh) langganan!
Pindhah menyang kothak mlebu email, lan bukak email sing dikirim kanggo konfirmasi alamat email sampeyan.
Perusahaan Kula
Sampeyan Langganan!
Matur nuwun kanggo langganan sampeyan. We ngirim metu newsletter karo data Insightful saben ana.
Nuduhake ...