Eメールマーケティングとは何ですか?それはどのように機能しますか?

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Eメールマーケティング そこにある最も古いが最も効果的なデジタルマーケティングチャネルです。 あなたは40ドルを使い、見返りにXNUMXドル以上を手に入れます! ほとんどすべてのマーケターがランク付けされているのも不思議ではありません 最高のパフォーマンスを発揮するデジタルマーケティングチャネルとしてのメールマーケティング.

メールマーケティングROI

(出典: Stardust Digital)

それについての最もよい事はあなたが皆に達することができるということです。

メールアドレスを持っていない人はいますか?

デジタルメディアチャネルの有効性に関するマーケターによる評価

(出典: SmartInsights)

そのため、効果的なメール マーケティング戦略を構築することがこれまで以上に重要になっています。

この投稿では、Eメールマーケティングについて知っておく必要のあるすべてのことと、効果的なEメールマーケティングキャンペーンを最初から作成する方法について説明します。

Eメールマーケティングとは何ですか?

Eメールマーケティングは、リードや顧客にEメールを送信することを含むデジタルマーケティングの一種です。 ニュースレター、プロモーションキャンペーン、イベント通知はすべて、電子メールベースのマーケティングメッセージの良い例です。

現代の電子メールマーケティングは、同意、セグメンテーション、およびパーソナライズを支持して、万能の大量郵送からシフトしました。

パーソナライズされたメールはクリック率を最大14%向上させることができます

そのため、リードの受信トレイで自分がゲストであることを認識することが重要です。 あなたはあなたの電子メールがユニークであると信じていますが. 受信者にとって、それは XNUMX 万分の XNUMX であり、ポジティブな意味ではありません。

ほとんどの人は、毎日何千もの電子メールに圧倒されています。

そのため、リードや顧客のメールを送信するときは礼儀正しく、ユニークで目立つ方法を見つけることが不可欠です。

マーケティングメールの例

マーケティングメールには、次のXNUMXつの基本的なタイプがあります。

  • トランザクションメール
  • プロモーションメール
  • エンゲージメントメール

ここで、これらの電子メールについてもう少し詳しく説明し、いくつかの例を見て、すぐに識別できるようにします。

トランザクションメール

企業は、サービスまたは製品を提供するために顧客にトランザクション電子メールを送信します。 これらの電子メールは主に反応的であり、顧客が行ったことに応じて送信されます。 

トランザクションメール

(出典: 経験を積む)

製品をオンライン ショッピング カートに追加したり、パスワードのリセットを要求したりするなど、訪問者が会社の Web サイトまたはアプリを操作すると、これらのメールがトリガーされます。 以下は、American Giant からのトランザクション メールの例です。

トランザクションメールの例

(出典: 本当に良いメール)

このメールは、顧客がカートを放棄したために自動的にトリガーされました。 そのようなメールの有効性は? 

注文が69%多い、これはビジネスの収益性の大幅な向上につながりました。

放棄されたカートの電子メールの力

(出典: キャンペーンのモニター)

トランザクションメールは通常、アカウントまたは注文のステータスについてユーザーに通知します。 トランザクションメールの例をいくつか示します。

  • 領収書と注文確認
  • 配達確認
  • ダブルオプトインメッセージ
  • パスワードリセットメール
  • カート放棄のリマインダー

トランザクション メールは単純に見えるかもしれませんが、ブランドの認知度を高め、読者からの信頼を築く絶好の機会です。 確認メールはそれほど重要ではないと思うかもしれません。

それでも、それらは顧客からの最もオープンで欲しかった電子メールのXNUMXつです。

注文確認メールの重要性

(出典: シャマイレオン)

プロモーション電子メール

次に、プロモーションメールまたはセールスメールがあります。これは、「メールマーケティング」という言葉を聞いたときに最初に頭に浮かぶタイプのメールです。

最も効果的な販促メールは、読者にサービスの支払いや製品の購入を説得します。 

プロモーションメールの例

しかし、それだけではありません。 正しく行うと、これらの電子メールは顧客の関与と保持を向上させることもできます。 たとえば、見込みのないリードを忠実な顧客に変えるのに役立つ貴重な割引をオーディエンスに提供できます。 

割引を与えるプロモーションメール

(出典: Shopifyサービス)

上記の例では、Ann Taylorは、25ドル以上の正規価格の購入から75ドルを提供することで、顧客にアピールしています。

プロモーションメールの他の例を次に示します。

  • 時間に敏感なプロモーション
  • レビュー/紹介文のリクエスト
  • 製品アップデートメール
  • ホリデーセールのメール
  • アフィリエイトマーケティングまたは共同マーケティングの電子メール

エンゲージメントメール

エンゲージメントメールは、ストーリーテリング、顧客教育、ブランド価値の強化を使用して、顧客やリードとの関係を強化します。 

これらのメールは、購入に駆り立てられていない場合でも、購読者を引き付け続けます。 

エンゲージメントメールの例

(出典: OptinMonster)

そして、購入の準備ができたとき、または特別な商品を提供できるようになったとき、初めて買い物をする人であっても、購入を熱望します。 通常、エンゲージメント メールは「ウェルカム メール」で始まります。これは、メール購読者がメーリング リストにサインアップしたときに最初に受け取るメールです。

ウェルカムメールの例

(出典: Flickrの)

ウェルカムメールシリーズは、人々にあなたのビジネスの第一印象を与えるので重要です。 たとえば、上記のProduct Huntからのウェルカムメールは、件名からメール本文の会話のトーンまで、フレンドリーでシンプルなものになっています。

これは、メーリングリストにオプトインしているリードからの最も開かれたリクエストされたメールのXNUMXつでもあります。

メールあたりのウェルカムメール収益

(出典: WordStream)

次のような他の種類のエンゲージメントメールがたくさんあります。

  • 週刊/月刊ニュースレター
  • ヒントとチュートリアル
  • カスタマーストーリー
  • 再エンゲージメントメール
  • 育成メールをリードする

Eメールマーケティングはどのように機能しますか?

電子メール マーケティングは、その自動化のおかげで、最も効果的な戦略の XNUMX つです。 それが理由です マーケティング担当者の86% メールは「重要」または「非常に重要」であると考えてください。

メールマーケティングの重要性

ソース:(Backlinko)

最も基本的な形式では、効果的なEメールマーケティングキャンペーンにはXNUMXつの重要な要素があります。

  • メーリングリスト
  • メールサービスプロバイダー

#1:メーリングリスト

送信先がいない場合、電子メール マーケティング キャンペーンを送信することはできません。 

あなたのビジネスからのマーケティングコミュニケーションの受信に興味を持っている適切なターゲットオーディエンスがいない限り、Eメールマーケティングは機能しないことを忘れないでください。 

メーリングリストを作成する方法はたくさんありますが、最も簡単な方法は リードマグネットを作成する

リードマグネットの例

(出典: デジタルマーケティング)

リードマグネットは、メーリングリストへのリードを獲得するための餌と考えることができます。 あなたの読者があなたの電子メールリストにそれを選ぶために即座に何かを得るので、それらは非常に効果的です。

ここに素晴らしい鉛磁石のいくつかの例があります。

  • 電子ブック
  • チェックリスト
  • ケーススタディ
  • テンプレート
  • ファイルをスワイプ

つまり、リード マグネットの価値が高いほど、より多くのサインアップを受け取ることができます。

あなたは5つの無料の食事プランからの優れた鉛磁石のもう一つの素晴らしい例を見ることができます。 それはのための完璧なソリューションです 忙しいお母さん 毎晩夕食を計画する時間を見つけるのに苦労している人。

リードマグネットの例

(出典: 5つの無料の食事プラン)

または、以下のブロガー向けに作成されたこのチートシート。

リードマグネットの例

(出典: スマートなBlogger)

もちろん、ブロガーは自分のブログ投稿を望んでいます バイラルになる

したがって、これは彼らにとって優れたリードマグネットです。このチートシートを持っているときに、ブログ投稿をバイラルにする方法について頭を悩ませることはもうありません。

#2。 メールサービスプロバイダー

電子メールサービスプロバイダー(ESP)は、ブロードキャストや大量のビジネス電子メールを送信するためのインフラストラクチャを提供します。

ESP を使用せずに一括メールを送信すると、スパムとしてフラグが付けられ、サブスクライバーはそれらを受信しません。 つまり、可能な限り高いコンバージョン率を達成するために必要な頻度で見込み客にメールを送信することができなくなります。

メール送信頻度

(出典: 保持科学)

幸い、ESPはすべての手続きと費用のかかる技術を処理します。 あなたがしなければならないのは、サインアップして彼らのサービスを利用することだけです。

これが私たちが推奨する上位XNUMXつのメールサービスプロバイダーです。 

注: 「最適な」オプションは、マーケティングの目標、リストのサイズ、および必要不可欠な機能によって異なります。 そのため、電子メール マーケティング ソフトウェアを探している場合は、これらのレビューが最適なものを選択するのに役立ちます。

SendinBlue

sendinblueホームページ

SendinBlue は、SMSマーケティングも提供する企業向けの完全な電子メールマーケティングプラットフォームです。 これは、顧客が毎日合計30万を超える自動化された電子メールとテキストメッセージを送信するのに役立ちます。 

SendinBlueは、新しいリードをキャプチャするフォームツールも提供します。このツールを特定のリストに分割して、電子メール育成キャンペーンに組み込むことができます。

メールマーケティングの取り組みを改善したいが、方法がわからない? 問題ない。 SendinBlue ワークフローを使用すると、個々の目標に合わせて調整された、事前に作成されたさまざまな自動化キャンペーンにアクセスできます。

それはある XNUMXつの主な計画、ただし、有料オプションは月額25ドルからで、テキストメッセージのニーズに応じてSMSを追加料金で利用できます。

MailChimp

mailchimp ホームページ

MailChimp 175か国以上に数百万の顧客がおり、収集したデータを使用して、メールキャンペーンを後押しする方法について有意義な洞察を提供します。

MailChimpを使用して簡単なニュースレターを送信できます。 また、行動ベースのメッセージングとカート放棄メールを使用するマーケティング自動化プラットフォーム全体にすることもできます。

言い換えれば、ソフトウェアは大企業にとって十分に効率的ですが、始めたばかりであれば十分です。 MailChimpは XNUMXつの計画、価格は無料から月額$ 299までさまざまです。 無料プランとは別に、月額料金は連絡先の数に応じて増加します。 

他のツールに比べて少し高価になる可能性があるため、予算が限られている場合は、より手頃な価格のツールを検討する必要があります MailChimpの代替

一定の接触

常時接触

一定の接触 は、世界最大かつ最高のメール マーケティング プラットフォームの XNUMX つです。 テンプレートとドラッグ アンド ドロップ編集ツールを使用して、購読者を管理し、プロフェッショナルなメール デザインを簡単に作成できます。

コンスタントコンタクトは主にeコマース市場を対象としています。 とはいえ、一部の非営利団体、ブロガー、サービス企業もこれを使用しています。

それは提供しています XNUMXつの計画 必要な機能に応じて、20ドルから45ドルの範囲です。 価格差はあなたが持っている連絡先の数に関連しています。 

(一緒に行くかどうかわからない コンスタントコンタクトまたはMailChimp? 比較ガイドを確認して、今すぐ適切なソリューションを選択してください!)

ConvertKit

convertkitホームページ

何が ConvertKit ユニークな点は、プロのブロガー、講演者、著者を対象としていることです。 したがって、オンライン クリエーターであれば、ConvertKit を使えば間違いありません。 

ConvertKit は、始めたばかりで、複雑な自動応答などの高度な機能が将来必要になることがわかっている場合に最適です。

有料プラン 最大1,000人の加入者は月額$ 29から始まり、そこから着実に増加します。 また、14日間の無料トライアルもあります。

AWeber

aweberホームページ

AWeber はシンプルさの王様です。そのため、中小企業や起業家に最適です。

ニュースレターやオートレスポンダーの電子メールを送信するための信頼性が高く簡単なソフトウェアが必要な場合は、AWeberが最適です。 彼らはいくつかのマーケティング自動化ツールを持っています。 しかし、ほとんどのESPと比較するとかなり基本的です。

顧客は配信性を高く評価しています – AWeber の配信性チームはサーバーを 24 時間年中無休で監視し、メールが受信者の受信トレイに確実に届くようにします。

有料プラン 月額19ドルから。 リストのサブスクライバーが25未満である限り、30日間無料でプランを試すことができます。

一般的な電子メールサービスプロバイダーの比較

上記で説明した一般的なメール マーケティング ソフトウェア ソリューションの価格、サポート レベル、および機能の比較を次に示します。

ソフトウェア主な機能サポートランディングページツール価格(英語)
SendinBlueSMSマーケティング。 メールテンプレートとデザイナー。Eメール。 SMS。 フェイスブック。 ライブチャット。 CRM。有り$ 25 /月から
MailChimp無料プラン。 メールのデザイン。知識ベース。 Eメール(プレミアム)。 ライブチャット(プレミアム)。 電話(プレミアム)。有り$ 14.99 /月から
一定の接触eコマースの統合。 メールのデザイン。知識ベース。 ツイッター。 フェイスブック。 ライブチャット。 電話。いいえ$ 20 /月から
ConvertKitタグ付けと自動化。知識ベース。 Eメール。 ツイッター。 フェイスブック。 ライブチャット。有り$ 29 /月から
AWeber使いやすさ。 配信可能性。知識ベース。 Eメール。 ライブチャット。 ツイッター。 電話。いいえ$ 19 /月から

また、私たちの詳細を見ることができます すべての人気のある電子メールサービスプロバイダーの比較。 そこで詳しく説明します。

これは、Eメールマーケティングから始まるすべての真面目なビジネスマンにとって必読です。

メールマーケティングを自動化する方法

自動化プロセスはESPごとに異なりますが、Eメールマーケティング戦略を自動化するための普遍的なステップがいくつかあります。

ただし、自動化は、他のツールと同様に、それをどのように使用するかがすべてです。

正しく使用すると、適切な人に適切なタイミングでメールを送信するのに役立ちます。 これは、リストの全員に同じメッセージを送信するよりもはるかに優れています。

セグメントを定義してEメールキャンペーンを自動化する

セグメンテーションは、サブスクライバーに関するデータに基づいてサブスクライバーをグループ化し、よりパーソナライズされたキャンペーンを作成できるようにします。

による アクセンチュア、消費者の91%は、関連するオファーや推奨事項を提供するブランドで買い物をする可能性が高いと述べています。

消費者の91%は、関連するオファーを提供するブランドで買い物をする可能性が高い

(出典: アクセンチュア)

さらに、消費者の72%は、パーソナライズされたメッセージのみを操作すると答えています。

消費者の72%は、パーソナライズされたメッセージングのみに従事しています

(出典: Smarterhq)

一言で言えば、あなたが関連情報を提供していなければ、あなたはお金を失っています。 幸い、Eメールセグメンテーションを使用すると、Eメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズするための無制限のオプションがあります。 

リードセグメンテーション

(出典: マーケティングインサイダーグループ)

たとえば、販売目標到達プロセスでの位置に応じてサブスクライバーをセグメント化できます。 目標到達プロセスの上部にあるメールと下部にあるメールは異なるものにする必要があります。

セールスファネルステージ

(出典: WordStream)

提供するさまざまな製品を提供する、より一般化された電子メールを新しいサブスクライバーのグループに送信できます。

彼らがしばらくの間サインアップし、あなたの電子メールと対話した場合 (リンクをクリックするなど)、このデータを使用して、彼らが何に興味を持っているかを正確に把握し、その製品に関するターゲットを絞った電子メールを送信できます。

カートの放棄は、誰かが目標到達プロセスの最下部にいることを示す良い指標です。 2021年の第80.6四半期には、携帯電話のカートの放棄率はXNUMX%でした。 

米国でのオンラインショッピングカートの放棄率

(出典: Statista)

顧客は購入するつもりでしたが、何かが彼らの購入を妨げました。

これにより、カートがまだ利用可能であることを通知するフォローアップメール、または購入しようとしている製品を示すメッセージを送信する機会が開かれます。

以下は、フォローアップ方法に関する Rudy's の例です。

ルディのフォローアップメールの例

(出典: 本当に良いメール)

キャンペーンに追加できる他のタイプの電子メールセグメンテーションのアイデアは次のとおりです。

  • 人口動態-これは、性別、年齢、収入レベル、会社の役職などの情報である可能性があります。
  • 調査またはクイズの結果—調査は、貴重な人口統計データと、個人の好みや信念に関する洞察を提供します。
  • メールエンゲージメント—ここでの主な指標は、メールマーケティングサービスで追跡するオープン率とクリック率です。
  • 地理的領域—地理的領域のセグメンテーションは、特に場所が購入決定に大きく影響するビジネスにとって価値のあるツールです。
  • 過去の購入—ここでは、顧客の以前の購入を補完するために、同様の製品の推奨メールを送信します。
  • 費やした金額-顧客の経費履歴を使用して、どの顧客がより高価格の商品を購入する可能性が高く、どの顧客が低価格の商品に関心があるかを評価します。
  • ウェブサイトの動作—たとえば、サブスクライバーがアクセスした特定のページに基づいて、パーソナライズされた電子メールを送信できます。
  • 最後に購入してからの時間—顧客をXNUMXつの重要なグループに分割できます。頻繁な購入者とXNUMX回限りの顧客です。

要約

Eメールマーケティング 高度なマーケティング自動化ソフトウェアを使用するビジネスだけではありません。 シンプルなメール マーケティング ツールと少しの工夫で、対象ユーザーを絞り込み、莫大な利益を生み出すことができます。 

メールのセグメンテーションによるメールキャンペーンの自動化など、このガイドに示されているアイデアの一部をビジネスに適用できます。

今ではあなたの番です。

どのメールマーケティング戦略が一番好きでしたか? それとも重要なことを忘れましたか? いずれにせよ、今すぐコメントセクションでお知らせください。

Mathias Ahlgren は CEO 兼創設者です。 Website Rating、編集者とライターのグローバルチームを指揮しています。彼は情報科学と管理の修士号を取得しています。彼のキャリアは、大学時代に初期の Web 開発を経験した後、SEO に軸を移しました。 SEO、デジタル マーケティング、Web 開発に 15 年以上の経験があります。彼の焦点には Web サイトのセキュリティも含まれており、これはサイバー セキュリティの証明書によって証明されています。この多様な専門知識が彼のリーダーシップを支えています。 Website Rating.

「WSR チーム」は、テクノロジー、インターネット セキュリティ、デジタル マーケティング、Web 開発を専門とする専門編集者とライターの集合体です。デジタル領域に情熱を持っている彼らは、よく調査され、洞察力に富んだ、アクセスしやすいコンテンツを制作しています。正確さと明瞭さへの取り組みにより、 Website Rating ダイナミックなデジタル世界で最新情報を入手できる信頼できるリソースです。

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