リターゲティングの初心者ガイド + 例とケーススタディ

誰かが何も買わずにウェブサイトを離れると、お金を失います。無料のSEOトラフィックを介してブログにトラフィックを誘導したとしても、その無料のトラフィックを取得するために費やした時間とリソースを失います。 しかし、それはこのようにする必要はありません.

あなたのウェブサイトを訪れるすべての人からより多くのROIを絞り出す方法があるからです。

より高い ROI を達成するこのほとんど魔法のような方法は、 リターゲティング.

リターゲティングとは

人があなたのウェブサイトを訪問し、外に出たときメーリングリストの購読または何かを購入すると、その人があなたのウェブサイトに二度と戻らない可能性があります。

何の行動も取らずに毎月1,000の人があなたのウェブサイトを離れた場合、あなたがそれらの訪問者を獲得するためにあなた1人あたり$ 1,000の費用がかかる場合、あなたは少なくとも$ 1を失っています。

リターゲティングは長い間行われてきましたが、ほとんどの企業はそれを使用していません。それはあなたがあなたの加入者基盤を倍増し、より多くの販売をし、そしてあなたの既存の顧客により多くのものを販売するのを助けることができます。

それは最高の方法です あなたの訪問者から最もROIを絞り出す。それはあなたがあなたの見込み客や顧客の前に何度も何度もあなたのブランドを置くことを可能にします。

からのこのグラフィックリターガーそれを最もよく説明します。

このグラフィックは潜在的な顧客を顧客に変換することについてのみ説明していますが、さまざまな目的でリターゲティングを使用できます。

顧客をアップセルまたはクロスセルする。
ワンタイム顧客をリピーターバイヤーに変える。
電子メールに返信しない顧客に連絡する。
あなたのコンテンツを宣伝することによってあなたのブランドがあなたの顧客の心の上にとどまることを確認してください。
自分が所有する他のデバイスにアクセスします。

リターゲティングキャンペーンの目標はさまざまです。さまざまな目的で、同時にさまざまなリターゲティングキャンペーンを実行できます。しかし 主な目標は、常にROIを高めることです あなたはあなたが訪問者を獲得するのに費やすあらゆるドルを得る。

リマーケティングとリターゲティング

リマーケティングという言葉を聞いたことがあるかもしれませんが、リマーケティングとは何ですか? リマーケティングとリターゲティングの違い?

多くの場合、両方の用語は同じ意味で使用されますが、リマーケティングは、 Eメールマーケティング、ソーシャルメディア、オフラインアクティビティ。

リターゲティングはリマーケティングの「戦術」であり、通常は有料のテキスト広告とディスプレイ広告に焦点を当てています。

短い要約: リターゲティングとリマーケティングの違いは何ですか?
リターゲティングは、以前にブランドとやり取りしたことのある人に広告を表示する行為であり、リマーケティングには、さまざまなマーケティングチャネルを使用して、ブランドや製品にすでに関心を示している潜在的な顧客と関わることが含まれます.

リターゲティングの仕組み

リターゲティングキャンペーンは、Web サイトにアクセスしてブランドに関心を示したことのあるユーザーにリーチするための非常に効果的な方法です。

ピクセルベースのリターゲティングを使用することで、サイト訪問者のカスタムオーディエンスを作成し、彼らの関心に関連性の高い広告でターゲットを絞ることができます。

このリターゲティングアプローチは、特定のページへの訪問を追跡する Web サイトにピクセルを配置することで機能します。

次に、ピクセルは、それらのページを訪れた人が後でリターゲティングプラットフォームのネットワーク内の他のサイトを訪れたときに、広告を表示するようにトリガーします。

これは、あなたが提供しなければならないものにすでに関心を示している人々に対して、あなたのブランドを常に頭に入れておくための強力な方法です。

リターゲティングの取り組みは、Web サイトでの行動に基づいてセグメント化されたオーディエンスであるリターゲティングリストにまとめることができます。

メールのリターゲティングも、ウェブサイトでのユーザーの過去の行動に基づいてターゲットを絞り込んだメールを送信できるため、このオーディエンスにリーチする効果的な方法です。

全体として、リターゲティングプラットフォームを使用してよく計画されたリターゲティングキャンペーンは、マーケティング活動の効果を最大化し、サイト訪問者からのコンバージョンを促進するのに役立ちます。

リターゲティングは、初心者の場合、本当に複雑なプロセスのように聞こえるかもしれません。しかし、心配することは何もありません。 100万ドルの予算や複雑なソフトウェアとツールは必要ありません。また、リターゲティングを使用して売り上げを増やす方法を学ぶのに何年もかかりません。

それはの簡単なプロセスです すでにあなたのウェブサイトにアクセスしたことがある人、または以前にあなたから何かを購入したことのある人に有料広告を表示する.

人々をリターゲットするには2つの方法があります。

1 リターゲティングピクセルでデータを集める

ユーザーをリターゲットする機能を備えたすべての広告プラットフォームには、リターゲットピクセルと呼ばれる単純なテクノロジを使用してデータを収集する方法が用意されています。

リターゲティングピクセルは、ウェブサイトのページに配置する XNUMX 行または XNUMX 行の JavaScript コードであり、広告プラットフォームがユーザーを認識するのに役立ちます。ユーザーがプラットフォームによって認識されると、アカウントのリターゲティングリストに詳細が保存されます。

わかりにくいですか？

どのようにして Facebookのピクセル作品：

あなたはあなたのウェブサイトのページに小さなJavaScriptコードを置きます。このスクリプトは、誰かがあなたのウェブサイトを訪れるたびにロードされます。このスクリプトはFacebookサーバーに接続します。サーバーはIPアドレスとCookieを介してユーザーを認識しようとします。

あなたのウェブサイトを訪れた人がFacebookアカウントを持っていて、その時点でFacebookにログインしている場合、Facebookはそのユーザーをあなたのリターゲティングリストに追加します。あなたは後でFacebook広告プラットフォームを通してこのユーザーを再ターゲットすることができます。より多くの人々が訪れるほど、あなたのリターゲティングリストはより大きくなります。

これらの訪問者には、他の広告プラットフォームからあなたのウェブサイトにアクセスした人々も含まれます。これにより、他の広告プラットフォームを通じて自分の広告を表示またはクリックしたことのあるユーザーを再ターゲット化できます。

Webサイトにリターゲティングピクセルがまだインストールされていない場合は、今すぐインストールしてください。

2 顧客リストを使用してプラットフォーム上の顧客をターゲットにする

すでに顧客のリストがある場合は、自分のメールアドレスのリストをFacebookにアップロードする。そうすると、FacebookはFacebookアカウントとそれらを一致させようとします電子メールアドレス Facebook上にいる顧客を見つけるために。

これはあなたの顧客をアップセルまたはクロスセルするための素晴らしい方法です。それだけでなく、すでにあなたから購入した人々の再ターゲットリストを構築することは、あなたがこれらの同じ人々にもっと多くの製品やサービスを販売するのを助けます。

より多くのものを同じ人々に販売することは、より多くの見込み客を見つけてそれらを顧客に変えることよりも常に簡単です。

リターゲティング広告を使用すると、より多くの商品を既存の顧客に宣伝できます。

これは、顧客リストに基づいたFacebookのリターゲティング広告の良い例です。

上記の広告は以下のリターゲティング広告です。 DigitalMarketer. 彼らは、Traffic & Conversion Summit に参加した人々を標的にしています。彼らのメッセージは、過去に会議に参加したことのある既存の顧客に、再度会議に参加するよう明確に求めています。

DigitalMarketerは、毎年、古い参加者をターゲット変更します。

ベストリターゲティングプラットフォーム

リターゲティングを活用する最善の方法の XNUMX つは、Facebook などのソーシャルメディアプラットフォームでカスタムオーディエンスを使用することです。

ウェブサイトに Facebook ピクセルをインストールすることで、訪問者を追跡し、Facebook 広告でリターゲティングするカスタムオーディエンスを作成できます。

これにより、コンバージョンの可能性が高い、ターゲットを絞った広告キャンペーンを作成できます。 Facebook に加えて、Twitter や LinkedIn など、他のソーシャルメディアプラットフォームでも同様のリターゲティングオプションが提供されています。

もう XNUMX つの効果的な戦略は、 Google ディスプレイネットワークでは、さまざまなウェブサイトやアプリを通じて見込み顧客にリーチできます。 Googleの広告ネットワーク。

ソーシャルメディアプラットフォームのカスタムオーディエンスと、 Google ディスプレイネットワークでは、リーチを拡大し、リターゲティングキャンペーンの効果を高めることができます。

最も人気のある XNUMX つのリターゲティングの概要は次のとおりです。市場に出回っているプラットフォーム： Google AdWords、AdRoll、Facebook。

Google AdWordsのリターゲティング

Google 毎日何十億もの検索結果ページを提供しています。これらの検索結果の上に広告を表示できます。しかし、アドワーズ広告では、ネットワークの一部である数百万ものサードパーティWebサイトに広告を表示することもできます。

連絡先 Google アドワーズ広告、Web上の訪問者、見込み客、および既存の顧客を再ターゲットできます。何百万もの訪問者を獲得するほとんどのウェブサイトはの一部です Googleの広告ネットワーク。これらの数百万のWebサイトすべてにアクセスする人々をターゲットにすることができます。

あなたのターゲットでも市場 Facebookを使用するには流行すぎたり古すぎたりする場合は、定期的に読んだりアクセスしたりするWebサイトでWebをターゲットにできます。

それだけでなく、次のようにWebサイトにアクセスした後に競合他社を検索する顧客をリターゲティングすることもできます。ブレボする：

Google 伝えられるところによると、広告ネットワークには 90％を超える世界中のインターネットユーザーのインターネットを利用するのは、ほぼ全員です。

意図に基づいて、適切なメッセージを適切なユーザーに適切なタイミングで Google Facebookのような単一のプラットフォームだけでなく、Webサイトの訪問者と顧客をWeb全体で再ターゲットできるようにする場合はAdNetwork。

AdRollのリターゲティング

AdRoll AIを使用して、見込み顧客をより的確にターゲットにできます。人工知能を使用すると、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで表示できます。彼らのAIは、Facebook、Instagram、Gmail、および他の多くのプラットフォームを含む複数のチャネルにわたるマーケティングの最適化に役立ちます。

あまり試行錯誤することなく機能する広告を作成するためのワンストップソリューションをお探しの場合は、AdRollをお勧めします。

彼らのウェブサイトからのこのグラフィックは彼らのプラットフォームが本当にどのように機能するかについて最もよく説明します：

検索やディスプレイに限定するのではなく、あなたの Google 広告インターネット上のどこにいても、潜在的な顧客に提供できます。

彼らはあなたが両方を使用して顧客をターゲットにすることができます 静的および動的広告。もしあなた eコマースサイトを運営するまたはいくつかの製品を販売している場合は、動的広告を気に入るはずです。これにより、顧客が見たばかりの、または興味を持っている可能性のある製品に関連する広告を表示できます。

たとえば、ウェブサイトのユーザーが販売している時計を見ている場合、靴や宝石ではなく、それらの時計を宣伝する広告を表示するのは理にかなっています。動的広告を使用すると、顧客が興味を持っている正確な製品を表示できます。

AdRoll の報告によると、同社の顧客は毎年 240 億ドル以上を稼いでいます。彼らは、クライアントの結果は、ユーザーが以前の行動に基づいて興味を持っている可能性のあるものに基づいて、配信される広告を自動的に最適化して適応させるプラットフォームの機能によるものであると考えています。

AdRoll を使用すると、ラップトップ、タブレット、スマートフォンなど、使用するデバイスを問わず、インターネット経由で Web サイトにアクセスするすべての人を適切なメッセージで自動的にターゲットにすることができます。

フェイスブックリターゲティング

Facebook 最大ですソーシャルメディア 80代からXNUMX歳までのユーザーを含むプラットフォーム。 Facebookで顧客をリターゲティングする場合は、最初にWebサイトにリターゲティングピクセルをインストールする必要があります。または、ターゲットにする顧客のリストをアップロードすることもできます。

Facebookは、あなたの顧客のEメールをFacebookアカウントと照合します。 Facebookを持っているあなたの顧客はあなたのリターゲティングリストに追加されます。一度それらがあなたのリターゲティングリストに追加されれば、あなたはそれらをFacebook上でリターゲティングすることに制限されません。 Instagram、Instant Articles、多数のWebサイトなど、Facebookの広告ネットワークの一部であるすべてのWebサイトおよびプラットフォームでそれらを再ターゲット化できます。

Facebookを使用すると、すべてのプラットフォームで訪問者を再ターゲットできます。したがって、最初にFacebookニュースフィード広告を介して顧客をリターゲットし、次にInstagramフィードにフォローアップ広告を表示することができます。利用可能なプラットフォームには、Messenger、Instagram、さらにはWhatsAppが含まれます。

Facebook上での広告掲載についての最も良い部分は、あなたが到達できる見込み客が一見無制限にあるということです。以上で 1.3 Billionのアクティブユーザー、Facebookはあなたが世界中のすべてのあなたの顧客に到達するのを助けることができます。

正しいやり方を私たちに示すいくつかの素晴らしいリターゲティングケーススタディ

リターゲティングキャンペーンに関しては、既存の顧客や、製品やサービスに関心を示した潜在的な顧客など、適切なオーディエンスをターゲットにすることが不可欠です。

Facebook や Instagram などのソーシャルメディアプラットフォームは、高度なオーディエンスターゲティングオプションのおかげで、リターゲティングキャンペーンでますます人気が高まっています。

Facebook の Audience Manager などのツールを使用して、企業は人口統計、興味、行動などに基づいてカスタムオーディエンスを作成し、パーソナライズされた関連性の高い広告をターゲットオーディエンスに配信できます。

このレベルのオーディエンスターゲティングにより、リターゲティングの効果が大幅に向上し、企業が適切なタイミングで適切な人にリーチするのに役立ちます。

リマーケティングキャンペーンは、デジタルマーケティング戦略に欠かせない要素です。リマーケティングキャンペーンを使用すると、すでにブランドに関与している人々と再びつながることができるからです。

ターゲットを絞った広告とパーソナライズされたメッセージを使用することで、リマーケティングキャンペーンは、コンバージョンプロセスで離脱した可能性のある潜在的な顧客に再度アプローチするのに役立ちます。

リマーケティングの取り組みには、ショッピングカートを放棄したユーザーにパーソナライズされたメールを送信したり、サイトにアクセスしたものの購入に至らなかったユーザーに広告をリターゲティングするなど、さまざまな形があります。

リマーケティングキャンペーンは、ブランドの認知度を高め、コンバージョンを促進するのに特に効果的です。これにより、提供するものにすでに関心を示している人々のブランドを最優先に保つことができるからです。

適切なリマーケティング戦略を使用すると、ターゲットユーザーに効果的にリーチし、忠実な顧客に変えることができます。

最初のリターゲティングキャンペーンの立ち上げに興奮しているなら、当然のことながら、まずリターゲティングで素晴らしい仕事をしている人々からインスピレーションを得るべきです。

次のケーススタディは、業界や状況で何ができるかについてのアイデアを提供します。

BebêStoreでコンバージョン数が98％上昇

業種ベビー用品
プラットフォーム: Google アドワーズ広告
結果：コンバージョン率が98％向上

Bebêストアは達成することができましたコンバージョン率の98％の上昇 Conversion Optimizerと呼ばれるAdWordsツールを使用する。このツールはAdWordsプラットフォームの一部であり、広告の掲載を開始した後は無料で使用できます。

BebêStoreは、その名のとおり、ベビーカー、玩具、そしてもちろんおむつなどのベビー用品を販売しています。

ダイナミックリターゲティングを使用して、訪問者がすでにチェックアウトした可能性のある商品に関連する商品のカルーセルを表示します。

Conversion Optimizerは、顧客の行動を調査し、購入する準備が整ったときに広告を表示します。

アメリカの愛国者は彼らの取得コストを33％削減

業種キャビンレンタル
プラットフォーム：AdRoll
結果：1回の取得あたりのコストを33％削減

American Patriotは、買収あたりのコストをなんと33％まで削減することができました。からの切り替え Google AdRollへの広告.

彼らは印象を受けていましたが Google 広告、AdRollのケーススタディで言及されたAmerican Patriotのスポークスパーソンとして、コンバージョンは得られませんでした。

「AdRollの前は使用していました Google リターゲティング、そして確かに印象はありましたが、多くのコンバージョンは得られませんでした。」

AdRollに切り替えると、取得コストは顧客あたりわずか10ドルに削減されました。これは、以前は顧客あたり15ドルでした。 AdRollはAIを使用して、すべてのデバイスで適切な顧客に適切なメッセージをターゲティングして表示します。

ウォッチファインダーの平均注文額を13％増加

業種：中古品高級時計
プラットフォーム: Google アドワーズ広告
結果：1回の取得あたりの費用を34％削減

ウォッチファインダーは達成できました広告費用に対する1,300％ROI そして、「購入する意向」を示した34の異なるグループの人々を再ターゲット化することで、1回の取得あたりのコストを20％削減します。

Watchfinderは、全員をターゲットにするのではなく、すでに自分のWebサイトにアクセスし、自分の製品のいずれかを購入することに関心を示している人々だけをターゲットにしました。

彼らの成功は、それはあなたのブランドに精通していない誰かに販売することよりも既存の顧客に多くのものを販売することが非常に簡単であるという事実によるものです。

広告費用で1,500％ROIを超えたMyfixサイクル

業種：バイク
プラットフォーム：フェイスブック
結果：6.38％CTRと1,500％ROAS

Myfix Cyclesはトロントに拠点を置く自転車小売業者です。彼らはFacebook Adsのリターゲティングを使って平均$ 300以上の自転車を売っていた。 $ 100を超える商品を販売するのは簡単ではありません。製品の価格が上がるにつれて、販売サイクルはより大きくなり、より多くの対話が必要になります。

彼らはカートに自転車を追加したが、チェックアウトプロセスを完了しなかった人々を再ターゲット化し始めました。彼らは印象的なことを達成することができました 6.38％平均クリックスルー率彼らの広告のために、彼らが費やしたあらゆるドルのために$ 15を作りました。彼らはFacebook広告に$ 3,043だけを使うことによって売上高で$ 199を作りました。これは、広告費用に対する1,500％の収益率です。

このケーススタディでは、$ 200程度の予算でもリターゲティングの恩恵を受けることができます。

WordStreamは平均滞在時間で300％の増加を達成しました

業種：オンラインマーケティングサービス
プラットフォーム: Google アドワーズ広告
結果：帰国の訪問者を65％増やす

WordStreamはできましたリターン訪問者を65％増やす平均滞在時間は300％です。

ケーススタディによると、WordStream には毎月何千人もの訪問者が訪れていましたが、その訪問者の誰も、自分たちが何をしているのか、何を販売しているのかを知りませんでした。彼らは何十万人もの訪問者を無料で受け取っていましたが、サーチエンジン、彼らはコンテンツから売り上げを得ていませんでした。

それは彼らがFacebookの広告で彼らのウェブサイトの訪問者を再ターゲットにし始めるまででした。彼らは、自分のホームページを訪れた人、自分の無料ツールを使った人、そして自分のブログを読んだ人など、3のさまざまなWebサイト訪問者をターゲットにしました。リターゲティング広告を使用して、コンバージョン率を51％向上させることができました。

よくある質問

まとめ – リターゲティングとは?

あなたがあなたの顧客をリターゲティングしていないのであれば、あなたは拳でお金を引き渡すことを失っています。

すでにあなたから何かを購入したことのある人々を再ターゲット化することによって、あなたは既存のバイヤーにより多くの製品を販売することによってあなたの顧客生涯価値を高めることができます。

また、ウェブサイトにアクセスしたユーザーをリターゲティングすることで利益を得ることができます。誰かがあなたのWebサイトにアクセスし、製品ページにアクセスして製品に興味を示した場合、その行動に基づいてそのユーザーをリターゲティングし、興味のある製品の広告を表示できます。

リターゲティングはあなたを助けることができます あなたの売り上げを伸ばす と すべての訪問者からより多くのお金を稼ぐ あなたのウェブサイトにアクセスした人、およびあなたから購入した人すべて。

これまで広告のターゲットを変更したことがない場合は、 Facebook広告から始める。彼らのプラットフォームは 一番覚えやすい あなたが持っている場合でも、動作します 小さな予算 一緒に働く

一方、広告プラットフォームで顧客を手動でターゲティングすることにうんざりしている場合は、 AdRoll。彼ら あなたのためにあなたの広告を最適化し適応させる セールを終わらせるのに役立つ適切なメッセージを使ってターゲット顧客に連絡を取ります。

どこから始めればよいかわからない場合は、上記のケーススタディを参考にして、どこから始めて最大のROIを実現するように人々をリターゲットするかについてのインスピレーションを見つけてください。