Le migliori alternative all'interfono, più economiche

I nostri contenuti sono supportati dai lettori. Se fai clic sui nostri collegamenti, potremmo guadagnare una commissione. Come recensiamo.

La comunicazione con il cliente è uno dei fattori chiave per ciò che rende un'attività online più efficace di un'altra. Citofono è uno dei sistemi di assistenza clienti più famosi e utili che potresti trovare attualmente su Internet. Ma è molto costoso, quindi ecco una carrellata di alternative Intercom più economiche.

Chat dal vivo da $ 29 al mese

Prova GoSquared gratuitamente

Citofono è un software di prim'ordine con tutti i tipi di comunicazione con i clienti e funzionalità di vendita: facilita la comunicazione con i clienti, ti mostra chi sta utilizzando il tuo sito o il tuo prodotto, utilizza contenuti mirati e messaggi guidati dal comportamento per aumentare le vendite e le conversioni.

Ma c'è un (piuttosto serio) svantaggio. Il citofono è piuttosto costoso.

Il suo sistema di prezzi è in realtà uno dei suoi maggiori difetti. Gli utenti lo caratterizzano come strano, imprevedibile e inutilmente alto, e non tutte le aziende e le piccole imprese possono gestire le spese.

Ecco perché oggi, Voglio mostrarti le migliori alternative di interfono sul mercato in questo momento, concentrandosi su alternative Intercom più economiche che possono permettersi anche le aziende con un budget limitato. Diamo un'occhiata a quali sono i migliori concorrenti!  

I 3 migliori concorrenti di interfono:

  1. GoSquared (migliore assoluto) -. È un'ottima piattaforma complessiva per la comunicazione, il marketing e le vendite con i clienti, con molti utenti soddisfatti in tutto il mondo. 
  2. AiutoCrunch (seconda classificata) – ha tutte le cose di base di cui la tua azienda potrebbe aver bisogno, è super user-friendly ed è molto conveniente – cosa c'è che non va?
  3. Croccante (più conveniente + ottimo per le startup con un budget limitato) – include un'opzione gratuita, ottima per una piccola impresa che ha appena iniziato con l'assistenza clienti e ha bisogno di una soluzione semplice e conveniente. 

TL; DR Oggi il mercato della comunicazione e del marketing con i clienti è cresciuto parecchio. Intercom è tra i giganti della nicchia, ma è costoso e molto completo: a volte non hai bisogno di tutte quelle funzionalità che hanno un prezzo.

DEAL

Prova GoSquared gratuitamente

Chat dal vivo da $ 29 al mese

Quindi è naturale che abbiamo bisogno di aiuto nella scelta di un'alternativa. Direi che la soluzione più vicina a una migliore soluzione complessiva è sicuramente HelpCrunch e GoSquared – entrambi sono facili da usare e hanno molte opzioni di cui la tua azienda può beneficiare. GoSquared è un po' più costoso, quindi se vuoi una soluzione più economica scegli HelpCrunch.

E altre ancora… se vuoi una soluzione ancora più economica ti consiglio Crisp, che offre anche un'opzione gratuita nei loro piani tariffari. E poi se vuoi davvero sfruttare il sistema di biglietteria, te lo consiglio vivamente Zendesk. Ultimo ma non meno importante è Deriva, il che è fantastico se vuoi davvero concentrarti sul servizio clienti + la crescita dell'azienda.

Quali sono le migliori alternative di interfono nel 2024?

1. GoSquared

home page di gosquared

Un'ottima alternativa all'interfono, GoSquared è una piattaforma che utilizza il coinvolgimento del cliente attraverso analisi degli utenti, messaggistica mirata, chat dal vivo per le vendite e conversione di un visitatore del sito Web in un cliente reale e analisi dei dati web che aiuteranno un'azienda online a raggiungere la sua destinazione attraverso la crescita. 

Vantaggi

  • Piani flessibili, convenienti e con pagamento in base alle esigenze che puoi aggiornare quando vuoi;
  • Facile da usare, design dell'interfaccia utente molto pulito, ottima interfaccia; 
  • Statistiche in tempo reale che forniscono informazioni dettagliate sul comportamento dell'utente e del cliente in loco; 
  • Il widget di live chat più veloce e leggero sul mercato;
  • automazione del marketing; 
  • Hub di dati del cliente. 
cruscotto gosquared

Svantaggi

  • L'app mobile ha bisogno di un po' di miglioramento (gli utenti segnalano problemi molto piccoli, per lo più legati a bug);
  • I piani sono un po' più costosi di altri concorrenti simili.

Prezzi e piani

I piani tariffari di GoSquared sono divisi in tre diverse categorie: coinvolgimento dei clienti, analisi dei dati web e live chat per le vendite. Puoi provare ciascuno di questi piani gratuitamente prima di decidere se vuoi ottenere un abbonamento a pagamento o meno.

Piani GoSquaredPrezzi
Il coinvolgimento del cliente
Principiante$79 al mese (fino a 1000 contatti*)
Standard$ 129 al mese (per un massimo di 5000 contatti)
Pro$ 179 al mese (per un massimo di 10.000 contatti)
ScalaPersonalizzato (più di 10.000 contatti) 
Analisi dei dati web
Principiante$9 al mese (per un massimo di 100.000 pagine visualizzate e 3 progetti**)
Standard$ 24 al mese (per un massimo di 500.000 visualizzazioni di pagina e 5 progetti)
Pro$49 al mese (per un massimo di 1 milione di pagine visualizzate e 10 progetti)
Scala$99 al mese (per un massimo di 2.5 milione di pagine visualizzate e 20 progetti)
Chat dal vivo per le vendite
Principiante$ 29 al mese (1 posto***) 
Standard$49 al mese (3 posti) 
Pro$79 al mese (5 posti) 
Scala$129 al mese (10 posti) 

* I contatti sono utenti che scegli di archiviare nell'Hub dati clienti di GoSquared.

** I progetti sono fondamentalmente il numero di siti Web che hai e che desideri analizzare individualmente.

*** Posti indica qualsiasi tipo di utente che invia un messaggio tramite live chat (come un rappresentante di vendita o un agente del servizio clienti)

GoSquared vs Interfono?

Gli utenti sono particolarmente interessati all'accuratezza dei report di GoSquared e al modo in cui utilizzano questa conoscenza per trasformare i lead in clienti.

GoSquared è una piattaforma molto intelligente e intuitiva che può sicuramente trasformare in meglio la tua attività utilizzando CRM di prim'ordine, analisi, automazione del marketing, tecnologia di chat dal vivo e altro ancora.

Se desideri un software potente e facile da usare che offra analisi web, coinvolgimento dei clienti e chat dal vivo, allora GoSquared è qualcosa che dovresti assolutamente provare.

2. Aiuto Crunch

aiuto crunch

Indicato come il servizio di comunicazione clienti all-in-one, HelpCrunch ti offre tutte le cose di base di cui hai bisogno per la tua attività, come supporto, marketing e vendite a un prezzo molto conveniente, considerando il suo valore. 

Vantaggi

  • Ottima dashboard: è molto facile navigare tra i molteplici elementi come dati, analisi e schede; 
  • Possibilità di localizzare messaggi e widget a seconda del paese da cui proviene il visitatore del tuo sito web; 
  • Opzione Chatbot (indicato come "in arrivo" sul loro sito Web);
  • Facile installazione;
  • Software di base di conoscenza dell'assistenza clienti;
  • Software di assistenza.
cruscotto helpcrunch

Svantaggi

  • Manca l'integrazione con Twitter e Instagram (Facebook è indicato come "in arrivo" sul loro sito Web);
  • Molte opzioni di prezzo, che a volte possono creare confusione. 
Prezzi e piani

HelpCrunch ha tre piani tariffari di base, che poi si diramano in prezzi diversi a seconda dei membri del team e delle e-mail. 

AiutoPiani CrunchPrezzi
Standard$ 23 al mese* per 1 membro del team/1,000 email 
Pro$ 36 al mese* per 1 membro del team/5,000 email
ImpresaPrezzi personalizzati per un numero illimitato di membri del team ed e-mail

*Fatturato annualmente (c'è anche un'opzione leggermente più costosa per la fatturazione mensile.

Puoi trovare il piano tariffario completo sul loro sito web e calcola l'opzione migliore in base alle esigenze della tua azienda. 

AiutoCrunch vs Interfono?

Se desideri uno strumento intuitivo, conveniente e onnicomprensivo per la comunicazione con i clienti che abbia tutte le funzionalità di base di cui hai bisogno, allora HelpCrunch è sicuramente il punto di partenza. 

3. Deriva

deriva
  • Sito ufficiale: https://www.drift.com/ 
  • Piattaforma di comunicazione orientata al marketing e alle vendite
  • Chatbot altamente sviluppati

Drift è una piattaforma di comunicazione con i clienti con un focus primario sulle vendite e tutto ciò che riguarda le vendite (l'accelerazione dei ricavi è uno dei loro principali punti di forza).

In questo senso, è una piattaforma in più simile a HubSpot. Tuttavia, Drift è un'altra ottima alternativa all'interfono, soprattutto se si desidera sviluppare ulteriormente i reparti marketing e vendite. 

Vantaggi

  • Molte opzioni aggiuntive per startup e piccole imprese;
  • L'interfaccia è davvero facile da usare e con cui lavorare;
  • Disegni di Playbook molto intuitivi;
  • Semplifica il riconoscimento degli account di alto valore e il coinvolgimento con contenuti pertinenti e personalizzati;
  • Offre un piano gratuito.
cruscotto alla deriva

Svantaggi

  • Problemi di velocità di caricamento;
  • Manca la funzionalità di salvataggio automatico;
  • Il prezzo è più alto di altri concorrenti (ma ancora più economico di Intercom). 

Piani e prezzi

I piani tariffari di Drift dipendono da quanto è grande la tua azienda o attività online, quanti dipendenti ha e quanti clienti. In generale, Drift offre quattro opzioni di prezzo principali: 

  • Gratis – Questo ti permette di avere conversazioni in tempo reale con i visitatori del tuo sito. Include anche chat dal vivo, messaggio di benvenuto, e-mail di riserva, possibilità di bloccare gli utenti, app mobile e app desktop e report di base, e tutto questo senza pagare un centesimo!;
  • Premium – l'opzione migliore se hai una piccola impresa – include tutte le cose del piano gratuito più un chatbot personalizzato, routing di base dei lead, crittografia in transito e a riposo, l'opzione per identificare i visitatori anonimi e quindi personalizzare la loro esperienza sul sito (Drift Intel ) e l'accesso ai dashboard di Salesforce;
  • Tecnologia – ideale per aziende di medie dimensioni che mirano a generare una pipeline di vendita qualificata e più veloce. Ottieni tutto da Premium ma anche test A/B, instradamento avanzato dei lead, corsia preferenziale, capacità di indirizzare un pubblico specifico, controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), ecc.;
  • Impresa – ideale per aziende grandi e più complesse che desiderano una personalizzazione scalabile e la migliore esperienza cliente che possono offrire. Ottieni tutto dal piano Advanced più supporto in più lingue, spazi di lavoro dedicati, analisi delle conversazioni e assistenti di vendita virtuali.

C'è anche un'opzione aggiuntiva: se sei un'azienda con meno di 50 dipendenti, puoi scegliere Drift per startup in fase iniziale, e calcoleranno per te una tariffa annuale personalizzata.

Dipenderà dalla quantità di finanziamento annuale che la tua azienda ottiene e i criteri vanno da meno di $ 2 milioni a un massimo di $ 15 milioni in finanziamenti. 

Citofono vs Drift?

Drift è un'ottima idea per le aziende che vogliono davvero concentrarsi sulla connessione tra comunicazione con i clienti, marketing e vendite.

Ha vari piani tariffari che corrisponderanno alle esigenze e alle entrate della tua azienda, ma offre anche un piano gratuito per i principianti.

4. Croccante

croccante

Crisp è un'altra solida piattaforma di marketing e assistenza clienti multicanale all-in-one. Ricco di funzionalità e dotato di piani tariffari ragionevoli, è sicuramente tra le migliori opzioni di supporto disponibili. 

Vantaggi

  • Live chat, chatbot, sistema di ticketing e software di knowledge base;
  • Opzione di traduzione dal vivo che ti consente di parlare nella lingua del tuo cliente, in tempo reale;
  • Integrazioni multiple (Instagram, Facebook Messenger, Twitter dm, WordPress, Shopify:, Slack, Hubspot, Salesforce, Zapier e altri). 
cruscotto nitido

Svantaggi

  • Alcuni difetti con la facilità d'uso: a volte può essere un po' difficile da configurare;
  • Documentazione confusa (necessità di separare meglio chat ed e-mail);
  • Dovrebbe lavorare sul proprio supporto clienti. 

Prezzi e piani

Crip ha tre piani di base e uno di questi è completamente gratuito! Gli altri due piani (a pagamento) offrono anche un periodo di prova gratuito di 14 giorni. La fatturazione viene effettuata mensilmente e puoi disdire in qualsiasi momento.

piani nitidiPrezzi
StandardGratis
Pro$ 25 al mese, per sito web
Illimitato$ 95 al mese, per sito web

Le piano gratuito è fantastico per siti web personali ed è limitato a due sedili. Pro piano è buono per startup e include quattro posti. Piano illimitato è fatto per aziende più grandi, motivo per cui include an numero illimitato di posti

Crisp vs Interfono?

Dovresti usare Crisp se desideri una soluzione di marketing e comunicazione con i clienti semplice, gratuita o conveniente per il tuo sito Web, senza dover scendere a compromessi su caratteristiche e funzionalità. 

5. Zendesk

Zendesk
  • Sito ufficiale: https://www.zendesk.com/ 
  • Il sistema di supporto basato sui biglietti è la loro più grande risorsa
  • Ampia scelta di supporto linguistico

Zendesk è una nota piattaforma di marketing e assistenza clienti basata su cloud che offre vari strumenti per la tua attività online come una knowledge base, un portale di assistenza clienti e comunità online. È altamente personalizzabile e offre molte integrazioni come Google Analisi e forza vendita. 

Vantaggi

  • Sistema di assistenza clienti di facile utilizzo (dal punto di vista dei clienti);
  • Sistema basato su ticket ben sviluppato;
  • Funzionalità personalizzabili che puoi adattare alle esigenze del tuo sito;
  • Facile installazione e istruzioni di follow-up;
  • Widget di chat disponibile.
dashboard di zendesk

Svantaggi

  • Gli utenti si lamentano che è un po' più costoso di altri concorrenti simili sul mercato; 
  • La pagina delle impostazioni può essere un po' opprimente a causa delle troppe opzioni. 

Prezzi e piani

Zendesk ha due diversi piani tariffari a seconda che tu voglia utilizzarlo maggiormente per l'assistenza clienti e le comunicazioni con i clienti (chiamato Zendesk per il servizio), o per il marketing e le vendite (denominato Zendesk per le vendite). 

Zendesk for Service ha diverse opzioni di prezzo che puoi vedere nella tabella seguente. 

Piani ZendeskPrezzi
Piani di crescita
Supporto fondamentale$ 19 al mese, per agente* 
Squadra della Suite$ 49 al mese, per agente*
Crescita della suite$ 79 al mese, per agente*
Suite professionale$ 99 al mese, per agente*
Piani per le imprese
Suite Impresa$ 150 al mese, per agente*
Diventa ancora più potentePiani personalizzati a partire da $ 215 al mese, per agente*

* fatturati ogni anno

Il piano più semplice offre il supporto essenziale per e-mail, Facebook e Twitter. Gli altri piani offrono uno dei migliori sistemi di ticket in circolazione, messaggistica dei clienti supportata da web, dispositivi mobili e social network, diversi tipi di supporto (e-mail, SMS, voce e chat dal vivo), un centro assistenza, sistemi automatizzati basati sull'intelligenza artificiale. risposte, archiviazione di dati e file, più di 1000 app e integrazioni predefinite, API robuste, assistenza clienti di Zendesk (online, e-mail e telefono) e molto altro man mano che i piani diventano più costosi.

Gli altri due piani aziendali offrono molte opzioni di assistenza clienti personalizzabili progettate per adattarsi al tuo sito Web e alle esigenze aziendali. 

Zendesk contro interfono?

Zendesk è una piattaforma affidabile e popolare utilizzata da giganti come Netflix, Uber e Tesco, il che significa che sta sicuramente funzionando qualcosa destra.

Detto questo, questo non dovrebbe intimidirti a iscriverti con loro anche se hai un'attività più piccola ma hai bisogno di un supporto solido, affidabile e di alta qualità. Ti esorto in particolare a provarlo se vuoi usare il sistema di ticket perché sono davvero dei professionisti in questo.

Fondamentalmente, non importa quanto grande o piccola sia la tua azienda, troverai ciò di cui hai bisogno su Zendesk.

Che cos'è l'interfono?

citofono

In poche parole, Intercom è una piattaforma che fa tutto ciò che riguarda le comunicazioni con i clienti. È progettato per aiutarti a comunicare facilmente con i tuoi utenti e (potenziali) clienti (cioè potenziali clienti).

Ti mostra chi sta utilizzando il tuo sito o il tuo prodotto, ti aiuta a fornire contenuti mirati ai tuoi utenti e progetta messaggi su misura per il loro comportamento.

Intercom esiste ormai da 10 anni ed è una delle piattaforme di comunicazione con i clienti migliori e più popolari del pianeta. Dopotutto, i numeri non mentono: ha circa 100,000 utenti attivi mensili e anche 25,000 clienti paganti attivi

Caratteristiche principali del citofono

Fondamentalmente, Intercom è progettato per aiutare i tuoi agenti di vendita e rappresentanti del servizio clienti a fornire esperienze personalizzate a ogni potenziale cliente che visita il tuo sito aziendale online e interagisce con esso.

Oltre alle funzionalità versatili e al software di prim'ordine, Intercom consente anche strumenti e pagamenti scalabili. 

Vantaggi

  • Grande scalabilità su più tipi di comunicazioni con i clienti: vendite, marketing, coinvolgimento, supporto;
  • Capacità di mirare, contestualizzare e personalizzare le interazioni con i tuoi clienti e visitatori attraverso l'uso di dati sui clienti e sul comportamento;
  • Aree di lavoro per sviluppatori gratuite;
  • Molte app e integrazioni: più di 100 app e integrazioni predefinite;
  • API flessibile;
  • Offre uno stile molto dinamico di conversazione e coinvolgimento con i tuoi clienti;
  • Molte funzionalità integrate come campagne di mail marketing e notifiche push; 
  • Tour dei prodotti – I tour dei prodotti di Intercom sono un ottimo strumento se vuoi creare un flusso di onboarding per i tuoi utenti che sia semplice e facile da seguire.
cruscotto dell'interfono

Svantaggi

  • È costoso e il sistema dei prezzi è estremamente confuso: dovrebbero sicuramente lavorare di più su questo problema e, anche se di recente hanno introdotto alcune modifiche, non è ancora abbastanza;
  • Alcuni utenti suggeriscono che l'integrazione di CRM Salesforce dovrebbe essere più solida;
  • Manca un po' di flessibilità generale. 

Prezzi e piani

Come accennato in precedenza, i piani tariffari di Intercom sono piuttosto confusi e, a volte, decisamente misteriosi. 

Perché? Bene, per tutti i suoi tre piani di conversazione (Supporto, coinvolgimento dei clienti e marketing) Intercom offre metodi personalizzati per calcolare il prezzo per i propri servizi. Dipende da due indicatori: posti a sedere ed persone raggiunte

"Seats" è un nome per il tipo di accesso che i dipendenti della tua azienda avranno ai diversi strumenti sulla piattaforma. Ciascuno dei membri del team che utilizzano le funzionalità di Intercom avrà bisogno di almeno un posto. Quindi, se utilizzano sia le funzionalità di supporto che le funzionalità di marketing, avranno bisogno seconda posti a sedere. 

Le "persone raggiunte" si riferiscono al numero di singole persone che hai raggiunto nell'ultimo mese attraverso il Sistema di messaggistica in uscita. Ciò significa che devi pagare solo per i clienti che hanno ricevuto almeno un messaggio in uscita dal tuo team negli ultimi 30 giorni. 

Questo è rivolto alla maggior parte delle aziende sul mercato. 

Ma Intercom offre anche servizi di livello aziendale che includono permessi avanzati, sicurezza, HIPAA supporto e molto altro ancora. 

C'è anche un'opzione per imprese molto piccole, chiamato Starter che inizia con $ 67 al mese (fatturati ogni anno). Include 1 posto (ogni posto aggiuntivo costa $ 19 al mese) e 1,000 persone raggiunte (puoi pagare $ 50 al mese per ogni 1,000 persone aggiuntive raggiunte).

Se desideri raggiungere più di 25 posti e più di 50,000 persone al mese, dovrai passare a un piano più grande. Questa opzione include anche un prova gratuita di 14

FAQ

Quali sono le migliori alternative all'interfono nel 2024?

Direi che l'alternativa più vicina a Intercom in generale è sicuramente la migliore AiutoCrunch e GoSquared – Entrambe queste alternative alla chat intercomunicante sono facili da usare e hanno molte opzioni di cui la tua azienda può trarre vantaggio.

Se desideri un'alternativa alla chat live Intercom ancora più economica, te la consiglio Croccante, che offre anche un'opzione gratuita nei loro piani tariffari. Se vuoi davvero sfruttare il sistema di biglietteria, te lo consiglio vivamente Zendesk.

Ultimo ma non meno importante Deriva, il che è fantastico se vuoi davvero concentrarti sul servizio clienti + la crescita dell'azienda.

L'interfono è difficile da usare? 

Non proprio. Intercom è progettato per integrare la maggior parte dei tuoi canali in un unico posto: in questo modo, i tuoi team di assistenza clienti possono essere facilmente gestiti. Anche la configurazione è semplice e ci sono molte risorse in loco che puoi utilizzare per imparare a navigare nella piattaforma in pochissimo tempo. 

Chi dovrebbe usare l'interfono?

Intercom offre una gamma di diverse soluzioni di vendita e assistenza clienti a seconda del settore e delle dimensioni di un'azienda. Questa versatilità lo rende adatto per e-commerce, assistenza sanitaria, istruzione, servizi finanziari, ecc. E dimensioni che includono aziende di livello aziendale, piccole imprese e startup in fase iniziale. Fondamentalmente, chiunque può essere un cliente Intercom se è disposto a spendere un po' di più e se ha bisogno di un servizio veramente completo. 

Intercom è il miglior strumento di comunicazione con i clienti da utilizzare?

Intercom è sicuramente tra le migliori piattaforme di servizio clienti. Offre molto in termini di email marketing, live chat, chatbot, app di messaggistica per i clienti e messaggi in-app.

Ma non è l'unico: oggigiorno non è difficile trovare un'alternativa. Solide alternative sono Drift, Zendesk e HelpCrunch, che offrono non solo ottimi servizi di assistenza clienti, ma anche modi per far crescere ulteriormente la tua attività. Inoltre, sono spesso più economici!

Di chi è il sistema di ticketing migliore: Intercom o Zendesk?

Zendesk è ancora considerata la migliore piattaforma per la gestione del sistema di biglietteria, sebbene Intercom abbia anche introdotto tale opzione qualche tempo fa. Continuerei con Zendesk e, anche se utilizzi Intercom, puoi sempre integrare Zendesk come app. 

Drift vs interfono: quali sono le principali differenze?

Drift, una popolare piattaforma di messaggistica, ha guadagnato una notevole popolarità grazie alle sue funzionalità innovative e all'interfaccia intuitiva. Consente agli utenti di inviare messaggi di chat, effettuare chiamate audio e video e collaborare senza problemi. D'altro canto, intercom, una piattaforma leader di messaggistica per i clienti, offre una gamma di funzionalità avanzate appositamente progettate per le aziende, come messaggistica mirata, risposte automatizzate e analisi dei dati dei clienti. Sebbene entrambe le piattaforme eccellano nei rispettivi ambiti, differiscono per pubblico di destinazione e funzionalità. 

Quali sono le migliori alternative economiche a Intercom?

Esistono diverse alternative convenienti a Intercom per l'assistenza clienti e per scopi di messaggistica. L’opzione migliore per te potrebbe dipendere dalle tue esigenze specifiche e dal tuo budget. Ecco alcune alternative popolari ed economiche:
Nuova chat: Freshchat, di Freshworks, offre un piano gratuito con funzionalità limitate e piani a pagamento convenienti. Fornisce chat dal vivo, chatbot e funzionalità di messaggistica in-app, rendendolo adatto per l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti.
Tawk.to: Tawk.to è una piattaforma di chat e messaggistica live gratuita che offre un'ampia gamma di funzionalità senza alcun costo. È un'ottima opzione per le piccole imprese e le startup che cercano una soluzione economica.
deriva: Drift si concentra sul marketing e sulle vendite conversazionali. Sebbene abbia piani a pagamento, offre anche una versione gratuita con funzionalità di base, che lo rende accessibile alle piccole imprese che desiderano interagire con i visitatori del sito web.
Tutte queste piattaforme sono alternative più economiche all'interfono, simili all'interfono ma costano meno.

Esiste un'alternativa interfonica gratuita?

Sì, esistono alternative gratuite a Intercom per l'assistenza clienti e la messaggistica, anche se potrebbero presentare limitazioni rispetto ai piani a pagamento di Intercom. Tuttavia, possono sicuramente essere considerati concorrenti di Intercom in termini di prezzi. Ecco alcune opzioni gratuite:
Tawk.to: Tawk.to è una popolare piattaforma di chat e messaggistica live gratuita che offre una vasta gamma di funzionalità senza alcun costo. È adatto a piccole imprese e startup che cercano una soluzione gratuita.
Croccante: Crisp offre un piano gratuito con funzionalità di base di chat dal vivo ed e-mail. Sebbene presenti delle limitazioni rispetto ai piani a pagamento, è una buona opzione per iniziare a comunicare con i clienti.
Utente.com: User.com offre un piano gratuito che include la chat dal vivo insieme ad altre funzionalità di automazione del marketing. È adatto alle piccole imprese che cercano una soluzione completa.
Drift (versione gratuita): Drift offre una versione gratuita con funzionalità di chat di base, rendendola accessibile alle aziende che desiderano interagire con i visitatori del sito Web senza alcun costo.
Zendesk Chat (precedentemente Zopim): Zendesk Chat fornisce una versione gratuita per le funzionalità di base della chat dal vivo, che rappresenta un buon punto di partenza per le piccole imprese.
Tizio: Tidio offre un piano gratuito con funzionalità base di live chat e chatbot. È facile da usare e adatto a piccoli siti Web e negozi di e-commerce.

Migliori alternative di interfono 2024 – Riepilogo

Non ho esaurito tutti i concorrenti Intercom in questo articolo. Lontano da esso. Ma questo doveva essere un elenco più breve – volevo renderlo più specifico e non troppo lungo, dandoti un po' della crème de la crème – ma a prezzi migliori.

Puoi facilmente trovare una soluzione meno costosa per le comunicazioni con i clienti in alternative di alta qualità che potresti aver trascurato finora, come AiutoCrunch, GoSquared o Drift. Ognuno di loro può fare la differenza nell'interazione con i clienti e nei piani di crescita della tua azienda.

Riferimenti:

Mathias Ahlgren è il CEO e fondatore di Website Rating, guidando un team globale di editori e scrittori. Ha conseguito un master in scienze e management dell'informazione. La sua carriera si è concentrata sulla SEO dopo le prime esperienze di sviluppo web durante l'università. Con oltre 15 anni nel SEO, nel marketing digitale e nello sviluppo web. Il suo focus include anche la sicurezza dei siti web, testimoniata da un certificato in Cyber ​​Security. Questa competenza diversificata è alla base della sua leadership Website Rating.

Il "WSR Team" è il gruppo collettivo di redattori e scrittori esperti specializzati in tecnologia, sicurezza Internet, marketing digitale e sviluppo web. Appassionati del regno digitale, producono contenuti ben studiati, approfonditi e accessibili. Il loro impegno per l'accuratezza e la chiarezza lo rende Website Rating una risorsa affidabile per rimanere informati nel dinamico mondo digitale.

Tieniti informato! Iscriviti alla nostra newsletter
Abbonati ora e ottieni l'accesso gratuito a guide, strumenti e risorse riservati agli abbonati.
È possibile disdire in qualsiasi momento. I tuoi dati sono al sicuro.
Tieniti informato! Iscriviti alla nostra newsletter
Abbonati ora e ottieni l'accesso gratuito a guide, strumenti e risorse riservati agli abbonati.
È possibile disdire in qualsiasi momento. I tuoi dati sono al sicuro.
Tieniti informato! Iscriviti alla nostra newsletter!
Abbonati ora e ottieni l'accesso gratuito a guide, strumenti e risorse riservati agli abbonati.
Rimani aggiornato! Iscriviti alla nostra Newsletter
È possibile disdire in qualsiasi momento. I tuoi dati sono al sicuro.
La mia compagnia
Rimani aggiornato! Iscriviti alla nostra Newsletter
???? Sei (quasi) iscritto!
Vai alla tua casella di posta elettronica e apri l'e-mail che ti ho inviato per confermare il tuo indirizzo e-mail.
La mia compagnia
Sei iscritto!
Grazie per la tua iscrizione. Inviamo newsletter con dati approfonditi ogni lunedì.
Condividere a...