ExpressVPN adalah salah satu VPN paling populer dan penuh fitur di pasaran. Ini digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia. Tapi itu mungkin tidak untuk semua orang. Berikut cara membatalkan ExpressVPN dan mendapatkan pengembalian dana penuh.
ExpressVPN adalah layanan VPN yang saya rekomendasikan tetapi jika Anda tidak puas dengan pembelian ExpressVPN Anda dan ingin mendapatkan pengembalian dana penuh, berikut semua langkah yang perlu Anda ikuti:
Cara Membatalkan Langganan ExpressVPN Anda
Saat mendaftar ke ExpressVPN, Anda membeli langganan berulang yang diperbarui setiap tahun. Jadi, sebelum Anda meminta pengembalian dana, sebaiknya batalkan dulu perpanjangan langganan Anda.
Langkah 1: Pertama, buka situs web ExpressVPN dan klik Akun Saya:
Langkah 2: Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda untuk masuk ke akun Anda:
Langkah 3: Sekarang, Anda akan melihat dasbor akun Anda. Klik tautan Langganan Saya di menu sebelah kiri.
Langkah 4: Klik tautan Edit Setelan Langganan.
Langkah 5: Klik tombol Nonaktifkan perpanjangan otomatis.
Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi pembatalan Anda. Anda mungkin harus memilih Ya lebih dari sekali.
Cara Mendapatkan Pengembalian Dana Dari ExpressVPN
Catatan: Jika Anda membeli langganan dari aplikasi iOS, langganan Anda dikelola oleh Apple App Store. Merekalah yang dapat menawarkan pengembalian dana atau membatalkan langganan Anda.
Ikuti langkah-langkah di bagian 'Cara Membatalkan Langganan ExpressVPN iOS Anda' untuk mempelajari cara melakukan keduanya.
Langkah 1: Masuk ke akun Anda jika Anda keluar.
Langkah 2: Klik tombol Obrolan Langsung di kanan bawah:
Setelah Anda terhubung dengan agen dukungan pelanggan, minta pengembalian dana dari mereka. Mereka akan bertanya mengapa Anda menginginkan pengembalian dana.
Jujurlah tentang mengapa Anda tidak membutuhkannya atau katakan saja kepada mereka bahwa Anda tidak membutuhkannya Layanan VPN.
Mereka akan menanyakan apakah mereka dapat membantu mengubah pikiran Anda dan akan mencoba membantu Anda memecahkan masalah. Tetapi jika Anda ingin mendapatkan pengembalian uang, tolak saja tawaran mereka.
Mereka akan memberi Anda pengembalian dana jika belum lebih dari 30 hari sejak Anda membeli langganan.
Pengembalian dana mungkin instan atau membutuhkan beberapa hari untuk diproses. Ingat, bahkan setelah pengembalian dana Anda diproses, diperlukan waktu hingga 10 hari kerja agar uang tersebut masuk ke saldo bank Anda.
Cara Membatalkan Langganan Android ExpressVPN Anda
Untuk membatalkan langganan Android Anda, Anda harus masuk ke situs web ExpressVPN.
Karena ExpressVPN tidak lagi dapat dibeli dari Play Store, Anda harus membatalkannya secara manual dari situs web ExpressVPN Anda.
Cukup ikuti petunjuk pembatalan dari bagian pertama artikel ini.
Setelah membatalkan langganan, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bagian terakhir untuk mendapatkan pengembalian dana.
Cara Membatalkan Langganan iOS ExpressVPN Anda
Jika Anda membeli langganan ExpressVPN dari iOS, langganan Anda dikelola oleh Apple App Store dan bukan oleh ExpressVPN.
Untuk membatalkan langganan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan perangkat Anda.
Langkah 2: Anda akan melihat profil Anda di bagian atas. Klik nama Anda. Ini akan membawa Anda ke pengaturan ID Apple Anda.
Langkah 3: Pilih Langganan dari daftar opsi.
Langkah 4: Pilih langganan ExpressVPN Anda dari daftar langganan aktif.
Langkah 5: Pilih opsi Batalkan Berlangganan.
Ini dia! Langganan Anda sekarang akan dibatalkan.
Sekarang, Anda dapat meminta pengembalian dana dari Apple.
Langkah 1: Pertama, kunjungi Apple Laporkan situs web Masalah.
Langkah 2: Masuk ke akun Anda untuk melihat semua langganan Anda.
Langkah 3: Pilih langganan ExpressVPN Anda dari daftar.
Langkah 4: Klik Laporkan Masalah, dan pilih opsi pengembalian dana.
Dalam laporan Anda, sebutkan jaminan uang kembali 30 hari dari ExpressVPN. Meskipun ExpressVPN memiliki kebijakan 30 hari, Apple biasanya hanya menawarkan pengembalian uang dalam 15 hari pertama.
Tetapi Anda tetap harus meminta pengembalian dana meskipun sudah lebih dari 15 hari.
Rangkuman – Bagaimana Cara Membatalkan ExpressVPN & Mendapatkan Pengembalian Dana Penuh?
ExpressVPN sah dan aman digunakan tetapi jika Anda tidak puas dengan pembelian ExpressVPN Anda, Anda selalu bisa mendapatkan pengembalian dana jika Anda membelinya dalam 30 hari terakhir. Ini hanya akan membawa Anda beberapa menit.
Pertama, batalkan langganan Anda dari situs web mereka.
Kemudian, minta pengembalian dana dari fitur dukungan obrolan langsung mereka. Jika Anda menginginkan instruksi terperinci, ikuti saja langkah-langkah di awal artikel ini.
Cara Kami Meninjau VPN: Metodologi Kami
Dalam misi kami untuk menemukan dan merekomendasikan layanan VPN terbaik, kami mengikuti proses peninjauan yang mendetail dan ketat. Inilah yang kami fokuskan untuk memastikan kami memberikan wawasan yang paling andal dan relevan:
- Fitur dan Kualitas Unik: Kami menjelajahi fitur masing-masing VPN dan bertanya: Apa yang ditawarkan penyedianya? Apa yang membedakannya dari yang lain, seperti protokol enkripsi eksklusif atau pemblokiran iklan dan malware?
- Membuka Blokir dan Jangkauan Global: Kami menilai kemampuan VPN untuk membuka blokir situs dan layanan streaming serta mengeksplorasi kehadiran globalnya dengan menanyakan: Di berapa negara tempat penyedia beroperasi? Berapa banyak server yang dimilikinya?
- Dukungan Platform dan Pengalaman Pengguna: Kami memeriksa platform yang didukung dan kemudahan proses pendaftaran dan pengaturan. Pertanyaannya antara lain: Platform apa yang didukung VPN? Seberapa mudahkah pengalaman pengguna dari awal hingga akhir?
- Metrik Kinerja: Kecepatan adalah kunci untuk streaming dan torrent. Kami memeriksa kecepatan koneksi, unggah, dan unduh serta mendorong pengguna untuk memverifikasinya di halaman uji kecepatan VPN kami.
- Keamanan dan Privasi: Kami menyelidiki keamanan teknis dan kebijakan privasi setiap VPN. Pertanyaannya antara lain: Protokol enkripsi apa yang digunakan, dan seberapa amankah protokol tersebut? Bisakah Anda mempercayai kebijakan privasi penyedia?
- Evaluasi Dukungan Pelanggan: Memahami kualitas layanan pelanggan sangat penting. Kami bertanya: Seberapa responsif dan berpengetahuan tim dukungan pelanggan? Apakah mereka benar-benar membantu, atau hanya mendorong penjualan?
- Penetapan Harga, Uji Coba, dan Nilai Uang: Kami mempertimbangkan biaya, opsi pembayaran yang tersedia, paket/uji coba gratis, dan jaminan uang kembali. Kami bertanya: Apakah VPN ini sepadan dengan harganya dibandingkan dengan apa yang tersedia di pasar?
- Pertimbangan tambahan: Kami juga melihat opsi layanan mandiri untuk pengguna, seperti basis pengetahuan dan panduan pengaturan, serta kemudahan pembatalan.
Pelajari lebih lanjut tentang kami metodologi tinjauan.
