20+ Statistik, Tren & Fakta Slack [Pembaruan 2024]

Di dunia digital yang serba cepat saat ini, menjadi yang terdepan dalam komunikasi di tempat kerja sangatlah penting. Di situlah Slack berperan, bukan hanya sebagai alat, tetapi sebagai sebuah revolusi! Dalam postingan blog ini, kami mendalami statistik dan tren terkini seputar Slack, pusat kolaborasi tim!

Jadi, seberapa populerkah Slack di kalangan bisnis? Di sini, kita melihat yang relevan Statistik kendur untuk tahun 2024 dalam upaya untuk mencoba dan menjawab pertanyaan ini.

Jika Anda tidak yakin apakah versi Premium Slack merupakan investasi yang layak untuk bisnis Anda pada tahun 2024 dan seterusnya, atau hanya memerlukan ikhtisar tentang Slack sebelum melakukan transisi ke sana; berikut adalah beberapa sorotan yang terdiri dari statistik Slack paling kritis yang tercakup dalam artikel ini untuk Anda selesaikan:

Statistik & Tren Slack 2024

Roundup kami dari 20 statistik Slack dan tren dapat membantu Anda mendapatkan gambaran tentang apa yang diharapkan setelah Anda memulai dengan platform komunikasi korporat yang sangat populer.

Slack telah berkembang pesat! Slack dilaporkan hanya memiliki 50,000 pelanggan pada tahun 2019, dan laporan terbaru menyoroti bahwa platform komunikasi bisnis raksasa ini kini memiliki lebih dari 200,000 pelanggan yang membayar.

Direktori aplikasi Slack menampung sekitar 2,600 aplikasi terkait bisnis, termasuk beragam alat pengembang dan pemacu produktivitas. Semua aplikasi ini dikenal untuk meningkatkan alur kerja dan prosedur bisnis.

Slack mengambil lompatan besar dalam dunia pemasaran saham, mencapai angka besar sebesar $26.5 miliar. Pada tahun 2018, Slack bernilai $7.1 miliar.

Dilaporkan pada kuartal terakhir tahun 2023 bahwa Slack menampung lebih dari 20 juta DAU (pengguna aktif harian). Jumlah ini mungkin meningkat dalam beberapa bulan terakhir, mengingat meningkatnya popularitas platform Slack setelah pandemi COVID-19 dan Kerja dari rumah. 

 Semakin banyak bisnis yang mengandalkan Slack karena popularitas dan aksesibilitasnya, tidak terkecuali perusahaan-perusahaan Fortune 100. Kabarnya, 65% dari seluruh perusahaan Fortune 100 sudah menggunakan Slack untuk menjalankan operasional rutin.

Slack memiliki jangkauan global yang luar biasa. Dari 195 negara di dunia, 150 menggunakan aplikasi Slack – angka yang menakjubkan, mengingat platform tersebut diluncurkan beberapa tahun yang lalu.

Slack memiliki beberapa merek populer sebagai pelanggan berbayarnya, termasuk Starbucks, Nordstrom, dan Target. Laporan menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan ini menghasilkan lebih dari $ 100,000 pendapatan setiap tahun.

Pada tahun 2020, statistik penggunaan Slack menunjukkan bahwa menit penggunaan platform meroket hingga lebih dari 1 miliar per hari kerja. Platform komunikasi bisnis telah menarik jutaan pelanggan baru setelah pandemi. 

Statistik 2024 menunjukkan bahwa aplikasi Slack digunakan di 600,000 organisasi di seluruh dunia. Sekitar seratus ribu organisasi (88,000) membayar untuk menggunakan Slack, sementara sebagian besar dari jumlah ini (550,000) lebih memilih aplikasi gratis.

Slack populer di kalangan organisasi karena alasan yang tak terhitung banyaknya. Salah satu alasan utama pengakuan Slack di antara organisasi adalah klaimnya untuk menghilangkan email yang tidak perlu sebesar 32% dan rapat sebesar 28%. 

Rata-rata pengguna Slack menghabiskan lebih dari 10 jam/minggu di platform perpesanan. Sementara itu, Slack mendapatkan lebih banyak pengguna selama hari kerja. 

Jumlah orang yang menggunakan Slack di New York secara teratur meroket dengan cepat. New York saat ini memiliki jumlah pengguna Slack terbesar, dengan perkiraan jumlah sekitar 420,000.

Slack adalah alat komunikasi bisnis paling tepercaya di Amerika Serikat, dengan lebih dari 7% karyawan perusahaan mengatakan bahwa mereka rutin menggunakannya.

Angka yang dirilis pada tahun 2024 menunjukkan bahwa Slack mempertahankan tingkat retensi 90% untuk pengguna online gratisnya. Untuk pelanggan yang membayar, Slack mempertahankan tingkat retensi yang mengesankan sebesar 98%.

Menurut statistik resmi Slack, pengguna Slack menghabiskan sekitar 9 jam saat mereka menggunakan platform, dimana 90 menit terdiri dari penggunaan aktif seperti mengirim pesan.

Pada tahun 2021, Salesforce mengakuisisi Slack dengan nilai sekitar $28 miliar, mengintegrasikan alat perpesanan populer ini ke dalam rangkaian solusi perangkat lunak perusahaan yang komprehensif. Salesforce, yang terkenal dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud, meningkatkan penawarannya dengan menambahkan Slack.

Bungkus

Slack awalnya diluncurkan pada tahun 2013. Ini dimulai sebagai alat internal untuk perusahaan Tiny Speck, yang sedang mengembangkan game online yang sekarang sudah tidak ada lagi. Pertumbuhan pesat Slack sangat menonjol; ini dengan cepat menjadi alat terdepan untuk komunikasi tim, terutama di lingkungan teknologi dan startup.

Sejak itu, Slack telah bertransformasi menjadi alat bisnis yang sangat dapat diandalkan dengan peningkatan jumlah pelanggan berbayar. Pandemi COVID-19 dan transisi perusahaan selanjutnya ke kerja jarak jauh; juga membantu Slack meningkatkan basis penggunanya dengan menawarkan komunikasi yang unggul, dan berbagi data yang meningkatkan proses kerja organisasi.