Ulasan Pemasaran Email Brevo

Brevo (sebelumnya Sendinblue) adalah platform pemasaran yang kuat, sangat terjangkau, dan mudah digunakan yang memungkinkan Anda membuat, mengirim, dan melacak kampanye email, SMS, dan obrolan profesional dan transaksional. Ulasan Brevo ini akan membahas semua seluk beluk alat pemasaran lengkap yang populer ini.

Jika Anda ingin membuat dan mengirim kampanye pemasaran email dan SMS, maka Anda berada di tempat yang tepat. 

Meskipun Brevo tidak setenar atau sebesar Mailchimp, tetap saja bungkus pukulan dengan fitur dan kemudahan penggunaannya. Belum lagi yang terhormat basis pengguna lebih dari 300,000.

Itu pasti melakukan sesuatu dengan benar.

Dengan agak bagus paket dasar yang gratis seumur hidup dan kontak tak terbatas, apakah produk ini tahan terhadap penggunaan dan pengujian yang ketat dalam ulasan Brevo tahun 2024 ini?

Reddit adalah tempat yang bagus untuk mempelajari lebih lanjut tentang Brevo. Berikut beberapa postingan Reddit yang menurut saya menarik bagi Anda. Lihatlah dan bergabunglah dalam diskusi!

Ayo cari tahu.

TL; DR: Brevo menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa dengan fitur-fitur yang menyenangkan untuk digunakan. Namun, fitur otomasinya terbatas pada email saja, meski memiliki kemampuan untuk membuat kampanye SMS dan Whatsapp. Plus, tidak ada dukungan langsung, yang cukup mengecewakan.

Brevo punya rencana gratis yang cukup murah hati, dan Anda dapat memulai tanpa harus melepaskan detail kartu kredit Anda. Apa ruginya? Cobalah Brevo hari ini.

Pro dan kontra

Untuk memastikan ulasan saya seimbang mungkin, saya selalu menggunakan yang kasar dengan yang halus.

Semua platform memiliki kekurangan dan keunikan masing-masing, jadi inilah yang terbaik – dan terburuk – dari apa yang ditawarkan Brevo.

Paket & Harga

Brevo memiliki rencana berbeda untuk empat alat yang ditawarkannya.

Harga mulai dari $25/bulan dan memungkinkan Anda mengirim 20,000 email setiap bulan.

Brevo tidak mengenakan biaya berdasarkan ukuran daftar email Anda. Anda harus membayar untuk email yang Anda kirim. Anda dapat membuat rencana berdasarkan berapa banyak email yang ingin Anda kirim setiap bulan:

Paket pemula sangat bagus untuk saat Anda baru memulai, tetapi jika Anda menginginkan lebih banyak fitur, Anda ingin menggunakan paket Bisnis. Mulai dari $65/bulan dan menawarkan lebih banyak fitur. Ini memungkinkan Anda membuat Halaman Arahan. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengirim Pemberitahuan Push ke pelanggan Anda.

Anda juga dapat membeli kredit email untuk jumlah email yang ingin Anda kirim. Kredit ini tidak kedaluwarsa dan juga dapat digunakan untuk mengirim email transaksional.

Fitur utama

Pertama, mari kita lihat baik-baik semua fitur platform Brevo. Saya suka menguji semuanya secara menyeluruh, jadi saya telah melalui setiap alat dengan sisir gigi halus untuk memberi Anda ulasan mendetail.

Pemasaran Brevo

Pertama dan terutama, Brevo adalah platform pemasaran dan penjualan, dan banyak memikirkan pengalaman pengguna pembuat kampanye emailnya.

Platform pemasaran Brevo memandu Anda melalui proses langkah demi langkah dan tandai setiap langkah saat Anda menyelesaikannya.

Saya suka metode ini karena terlalu mudah untuk melewatkan satu tahap atau melupakan sesuatu jika Anda baru atau tidak terbiasa dengan pemasaran email atau platform seperti ini.

Saat Anda datang untuk memilih penerima, dengan asumsi Anda telah mengisi platform dengan semua daftar kontak Anda, Anda dapat melihat berbagai folder dan memilih daftar yang Anda inginkan untuk kampanye.

Saya terutama menyukai jendela pratinjau Anda dapatkan saat memasukkan baris subjek kampanye.

Ini memungkinkan Anda melihat bagaimana kata-kata Anda menonjol dari email lainnya. Fitur yang sangat rapi!

Seperti yang Anda lihat di sini, saya mendapatkan tanda centang hijau saat saya menyelesaikan setiap langkah.

Sejauh ini, Saya pikir ini adalah alat yang sempurna untuk digunakan oleh pemula total, karena itu sangat mudah.

Sekarang kita beralih ke template email, dan ada beban untuk dipilih, plus tata letak sederhana untuk memulai.

Alat pengeditan email sangat mudah digunakan. Anda cukup mengklik setiap elemen, dan opsi pengeditan terbuka.

Di sebelah kiri layar, Anda memiliki fitur drag-and-drop untuk menambahkan elemen tambahan seperti kotak teks, gambar, tombol, header, dll.

Satu-satunya downside dari alat pengeditan adalah ada tidak ada elemen video. Banyak platform pemasaran email lainnya sekarang mendukung video di email mereka, jadi saya merasa Brevo sedikit tertinggal dalam hal ini.

Meskipun Anda dapat mempratinjau email Anda di tampilan desktop dan seluler, Saya akan menghargai kemampuan untuk melihat pratinjau di layar ukuran tablet juga.

Jika email Anda sudah siap dan terlihat bagus, Anda dapat mengirimkan email percobaan ke alamat (atau beberapa alamat) pilihan Anda. 

Ini adalah fitur yang berguna karena memungkinkan Anda untuk melihat seperti apa tampilan email Anda di a situasi “nyata”.

Akhirnya, ketika semuanya sudah siap, Anda dapat menekan tombol kirim untuk mengirimkan email Anda ke penerimanya. Di sini, Anda dapat memilih untuk langsung mengirim atau menjadwalkannya untuk dikirim pada hari atau waktu tertentu.

Salah satu alat yang bagus di sini adalah itu platform dapat secara otomatis memilih waktu terbaik untuk mengirim email ke setiap penerima.

Ini memaksimalkan kemungkinan email benar-benar dibuka dan dibaca. Satu-satunya downside adalah Anda harus menggunakan Rencana Bisnis untuk memanfaatkannya.

Setelah kampanye Anda aktif, Anda dapat mulai melihat kinerjanya di tab “Statistik”. Di sini Anda dapat melihat informasi berguna seperti email mana yang telah dibuka, diklik, dibalas, dll.

Perlu dicatat di sini Anda dapat mengintegrasikan dengan Google Analytics untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang kinerja kampanye Anda.

Menurut saya pembuat kampanye email ini sangat sederhana dan mudah digunakan, terutama karena platform memandu Anda melalui prosesnya. Mantap buat pemula pastinya dan saya merasa pengguna tingkat lanjut juga akan puas dengan fitur ini.

Cobalah Brevo hari ini. Cobalah semua fitur!

SMS Marketing

Sekarang mari kita periksa Alat pemasaran SMS. 

Penyiapan untuk pesan teks Anda cukup mendasar. Anda cukup menambahkan nama kampanye, pengirim, dan konten pesan, dan Anda siap melakukannya.

Sebelum Anda mengklik untuk mengirim, Anda memiliki opsi untuk mengirimkan teks Anda secara berkelompok. Fitur ini sangat penting jika Anda mengirimkan teks ke sejumlah besar kontak.

Ini menghentikan jaringan dari kelebihan muatan dan mencegah pesan ditandai sebagai spam.

Setelah Anda memilih daftar kontak mana yang akan dikirimi pesan, Anda dapat mengirimkannya segera atau menjadwalkannya untuk tanggal dan waktu mendatang.

Setelah selesai, tekan "Konfirmasi", dan kampanye Anda siap diluncurkan.

Kampanye Whatsapp

Brevo memungkinkan Anda membuat kampanye untuk pengguna Whatsapp juga. Satu-satunya halangan di sini adalah itu Anda harus memiliki halaman bisnis Facebook untuk melakukannya.

Jika Anda tidak memilikinya, Anda harus membuka Facebook dan menyiapkannya sebelum dapat menggunakan fitur Whatsapp.

Saya harus berkata, membuat pesan Whatsapp saya menyenangkan. Anda mendapatkan akses ke semua emoji terkenal untuk meramaikan teks Anda dan membuatnya terlihat menarik. 

Saya juga menyukai jendela pratinjau gaya telepon yang terisi saat Anda menulis. Ini menunjukkan dengan tepat bagaimana pesan Anda akan muncul di layar penerima.

Di sini Anda juga dapat menambahkan tombol ajakan bertindak baik tautan untuk diklik atau untuk melakukan panggilan langsung. 

Setelah selesai membuat karya Whatsapp Anda, Anda dapat menjadwalkannya dengan cara yang sama seperti SMS.

Otomasi pemasaran

Brevo memungkinkan Anda untuk membuat alur kerja otomatis yang didasarkan pada peristiwa tertentu. Ini adalah:

• Keranjang yang terbengkalai
• Pembelian produk
• Pesan selamat datang
• Kegiatan pemasaran
• Tanggal ulang tahun

Jadi, Anda memilih acara mana yang ingin Anda buat otomatisasinya, dan membawa Anda ke alat bangunan. 

Dalam pengalaman saya, alur kerja otomasi rumit dan seringkali sulit untuk dikuasai. Mereka biasanya melibatkan banyak variabel, jadi seperti rumah kartu, seluruh alur kerja bisa runtuh jika Anda salah satu bagian.

Saya harus mengatakan bahwa saya sangat terkejut dengan penawaran Brevo. Sistem memandu Anda melalui alur kerja langkah demi langkah dan sebagian besar jelas dan dapat dimengerti. Plus, jika saya ingin tahu lebih banyak tentang apa yang saya lakukan, ada tautan tambahan ke tutorial di sepanjang jalan.

aku sanggup untuk menyiapkan otomatisasi email keranjang yang ditinggalkan dalam waktu sekitar lima menit yang super cepat.

Satu-satunya kekecewaan saya dengan alat ini – dan ini merupakan kekecewaan yang signifikan – adalah itu itu hanya untuk email. Alangkah baiknya jika itu termasuk SMS dan Whatsapp juga.

Segmentasi

Fitur segmentasi Brevos memungkinkan Anda untuk mengelompokkan kontak sesuai dengan karakteristiknya. Di masa lalu, kampanye email diledakkan ke semua orang, apakah itu relevan dengan individu atau tidak.

Dengan segmentasi, Anda bisa atur kontak Anda ke dalam grup yang memungkinkan Anda membuat kampanye bertarget. Ini membuat email lebih relevan bagi penerima dan membantu mengurangi tingkat berhenti berlangganan.

Misalnya, Anda dapat membuat “Ibu dan Bayi” kelompok yang terdiri dari ibu-ibu baru yang kemungkinan tertarik dengan barang-barang bayi untuk dijual.

Di sisi lain, a “Pria Di Bawah 25 Tahun” grup akan kurang tertarik pada barang-barang bayi tetapi mungkin akan menanggapi "penjualan pengaturan game" dengan lebih baik.

Anda mengerti maksud saya.

Grup tersegmentasi ini dapat diatur di bagian kontak platform. Anda cukup membuat daftar dan menambahkan kontak yang diinginkan. 

Saat Anda membuat kampanye email, Anda pilih daftar yang Anda inginkan, dan pergilah.

Dorong Pemberitahuan

Anda dapat mengaktifkan fitur pemberitahuan push untuk situs web Anda sehingga pengunjung yang belum menjadi pelanggan dapat menerima pembaruan.

Ketika seseorang mengunjungi halaman web Anda, sebuah kotak kecil akan muncul meminta izin pemberitahuan. Jika pengguna menekan "Izinkan", mereka akan menerima pembaruan.

Saat ini, Brevo mendukung notifikasi push di browser berikut:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge. 

Saya melalui proses penyiapan, dan itu mungkin sedikit teknis untuk pengguna rata-rata. Jika Anda pernah berurusan dengan pemberitahuan push sebelumnya, Anda mungkin tahu tentang apa itu semua.

Saya harus mencari tutorial atau artikel bantuan di sini karena ini memberi Anda beberapa opsi untuk dipilih tanpa indikasi apa yang sebenarnya mereka maksud. Jadi, kecuali Anda sudah tahu tentang apa itu, Anda akan menghabiskan waktu mencarinya juga.

Bagaimanapun, berikut adalah opsinya:

• Pelacak JS: Salin dan tempel kode ke situs web Anda. 
• Plugins: Tautkan Brevo ke situs web Anda melalui aplikasi (Shopify, WordPress, WooCommerce, dll.)
• Google pengelola tag: Instal Google Tandai pelacak Push tanpa mengedit situs web Anda

Setelah Anda memutuskan mana yang akan digunakan, Anda kemudian dapat memutuskan apakah Anda ingin:

• Identifikasi dan lacak pengunjung melalui tautan di email Anda (menjaga privasi pelanggan Anda).
• Identifikasi pengunjung melalui pelacak pihak ketiga

Jelas seperti lumpur. Benar?

Setelah ini, dan bergantung pada opsi mana yang Anda pilih, Anda akan diberi petunjuk tambahan tentang apa yang harus dilakukan.

Setelah selesai, pengunjung situs web Anda akan diundang untuk menerima atau memblokir pemberitahuan push Anda.

Facebook Ads

Dicadangkan khusus untuk pelanggan Paket Bisnis, fitur iklan Facebook memungkinkan Anda buat iklan, pilih audiens target Anda, dan kelola pengeluaran iklan Anda semua dalam platform Brevo.

Meskipun saya tidak dapat sepenuhnya menguji ini (saya terjebak pada paket gratis), saya dapat menelusuri fitur tersebut, dan sepertinya ini cara yang bagus untuk memahami iklan Facebook tanpa kewalahan dengan semua opsi.

Saya suka bahwa Anda bisa menargetkan kontak Brevo Anda dan juga orang yang mirip dengan kontak Anda untuk meningkatkan jangkauan Anda.

Anda juga bisa mengatur jadwal dan anggaran Anda di sini, membuatnya mudah untuk menangani keuangan Anda dan tidak mengeluarkan uang terlalu banyak.

Terakhir, alat pembuat konten memungkinkan Anda membuat iklan Facebook menggunakan alat seret dan lepas mudah yang sama seperti yang saya bahas sebelumnya di artikel.

saya pikir jendela pratinjau adalah sentuhan yang bagus karena memungkinkan Anda melihat tampilan iklan saat Anda mengeditnya.

Secara keseluruhan, fitur ini hanya akan membantu jika Anda memiliki daftar kontak yang sangat banyak. Jika tidak, selain alat pembuatan iklan, saya tidak melihat keuntungan membuat iklan di Brevo daripada di Facebook itu sendiri.

Bot Obrolan dan Obrolan Langsung

Di tab "Percakapan", Anda bisa melakukan dan mengelola semua percakapan obrolan berbasis web Anda. Ini berguna karena mencegah Anda beralih antar platform untuk tetap mengikuti semua pesan Anda.

Pertama, Anda dapat mengintegrasikan dengan Pesan Langsung Instagram dan Facebook Messenger dan melaksanakan percakapan waktu nyata dari satu dasbor.

Kedua, Anda dapat memasang widget obrolan di situs web Anda. Saat ini, Brevo/Sendinblue kompatibel dengan:

• Shopify
• WordPress
• WooCommerce
• Google Pengelola Tag

Anda juga bisa menyiapkan balasan otomatis dasar untuk kueri umum dengan membuka tab "Skenario chatbot".

Alat ini menyenangkan untuk dimainkan. Pada dasarnya, Anda dapat mengatur bot untuk mengajukan pertanyaan kepada pengguna dan kemudian memberikan opsi. Kemudian, ketika pengguna mengklik respons, maka akan muncul jawaban.

Di sini Anda juga dapat mengatur respons untuk "berbicara dengan agen", yang mengaktifkan obrolan langsung.

Aku bisa melihat ini akan menjadi penghemat waktu yang hebat jika Anda cenderung membuat pengunjung menanyakan pertanyaan yang sama berulang kali. Saya juga suka itu Anda tidak perlu memahami kode yang rumit untuk menyiapkan alat ini.

Jelas, plus dalam buku saya, meskipun alangkah baiknya melihat kemampuan otomatisasi yang sama untuk Instagram dan Facebook.

CRM Penjualan

Alat CRM hadir gratis dengan semua paket Brevo dan memungkinkan Anda melakukan sejumlah hal seperti:

• Buat tugas: Ini seperti daftar "tugas" di mana Anda dapat menjadwalkan pekerjaan yang harus diselesaikan, seperti mengirim email, menelepon klien, atau bahkan pergi makan siang. Anda dapat memberikan tugas kepada anggota tim jika diinginkan.
• Buat kesepakatan: Kesepakatan pada dasarnya adalah peluang yang dapat Anda buat dan tambahkan ke jalur pipa Anda. Anda dapat mengatur tahapan transaksi dari yang memenuhi syarat hingga menang atau kalah, dan jika Anda telah menambahkan tahapan khusus, Anda juga dapat memilihnya di sini.
• Buat perusahaan: Perusahaan adalah organisasi yang sering berinteraksi dengan Anda, dan Anda dapat membuat kontak untuk mereka di Brevo dan mengaitkannya dengan kontak yang ada
• Lihat pipa Anda: Semua transaksi Anda yang ada akan tersedia untuk dilihat di bawah tajuk "Transaksi". Di sini Anda dapat melihat transaksi mana pada tahap apa dan jenis tindakan yang perlu Anda ambil.

Secara keseluruhan, ini bukan sistem CRM paling dasar yang pernah saya temui, tapi itu juga bukan yang paling komprehensif. Saya ingin melihat beberapa otomatisasi di sini, terutama dengan prospek yang berasal dari kampanye Brevo. 

Email Transaksional

Email transaksional berbeda dengan email pemasaran karena dikirim sebagai hasil dari pengguna melakukan tindakan atau membuat permintaan. Mereka sering juga disebut "email yang dipicu" karena alasan ini.

Alasan pengiriman email transaksional cenderung:

• Reset kata sandi
• Konfirmasi pembelian
• Konfirmasi pembuatan akun
• Konfirmasi berlangganan
• Email lain semacam ini

Brevo menggunakan Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) untuk semua email transaksionalnya. Ini mencegah email ditandai sebagai spam atau Anda menghadapi batasan pada batas kecepatan pengiriman.

Tidak banyak yang bisa dikatakan tentang fitur ini kecuali itu lebih mudah memiliki ini di platform yang sama dengan kampanye email Anda. Menghemat peralihan dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya.

Customer Support

Hmmm, apa dukungan pelanggan? 

Oke, jadi saya di sini menguji platform dengan paket gratis, dan Anda hanya mendapatkan dukungan telepon jika Anda membayar untuk paket Bisnis atau Perusahaan. Saya tidak berpikir itu tidak masuk akal jika saya tidak membayar apapun, tetapi orang-orang yang membayar untuk paket Pemula pasti ketinggalan.

Saya merasa bahwa dukungan obrolan langsung setidaknya dapat ditawarkan daripada sistem tiket. Ini tidak terlalu membantu jika Anda memiliki masalah yang mendesak.

Di sisi positifnya, pusat bantuannya komprehensif dan memiliki beberapa panduan dan panduan yang cukup solid.

Mereka juga memiliki saluran YouTube bermanfaat yang dikemas dengan tutorial.

Bandingkan Pesaing Brevo

Cari tahu perbandingan Brevo dengan GetResponse, MailerLite, MailChimp, dan ActiveCampaign dalam hal; kemudahan penggunaan, fleksibilitas desain, kemampuan otomatisasi, dan dukungan pelanggan.

1. Brevo (sebelumnya Sendinblue):
   • Keunggulan Utama: Dikenal dengan solusinya yang sangat terjangkau dan komprehensif. Membebankan biaya per email, bukan per kontak, sehingga ramah anggaran, terutama untuk bisnis dengan jumlah kontak banyak namun volume email rendah.
   • Cocok untuk: Startup dan usaha kecil yang mencari alat pemasaran email hemat biaya dengan fitur dasar.
2. GetResponse:
   • Keunggulan Utama: Menawarkan perpaduan fitur-fitur canggih seperti otomatisasi pemasaran, segmentasi, dan pembuat halaman arahan. Unik karena kemampuan hosting webinar bawaannya.
   • Cocok untuk: Bisnis yang mencari platform pemasaran lengkap dengan fokus pada otomatisasi dan integrasi CRM.
3. MailerLite:
   • Keunggulan Utama: Menawarkan alat otomatisasi dasar yang cocok untuk kampanye pemasaran email langsung. Ia tidak memiliki beberapa fitur canggih dari para pesaingnya.
   • Cocok untuk: Usaha kecil atau individu yang membutuhkan alat pemasaran email yang sederhana dan mudah digunakan tanpa memerlukan fitur-fitur canggih.
4. MailChimp:
   • Keunggulan Utama: Platform pemasaran lengkap yang menawarkan beragam fitur mulai dari pemasaran email hingga kampanye iklan. Dikenal dengan perpustakaan integrasinya yang luas.
   • Cocok untuk: Bisnis dari segala ukuran mencari alat pemasaran komprehensif dengan beragam fitur dan integrasi.
5. ActiveCampaign:
   • Keunggulan Utama: Menonjol karena kemampuan dan otomatisasi CRM-nya yang canggih. Menawarkan opsi konten dinamis untuk pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.
   • Cocok untuk: Bisnis yang berfokus pada integrasi CRM terperinci dan mencari kemampuan otomatisasi email yang canggih.

TL; DR: Masing-masing platform pemasaran email ini memiliki kelebihannya sendiri dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda.

• Brevo sangat cocok untuk pengguna dengan anggaran terbatas yang membutuhkan fitur-fitur penting.
• GetResponse unggul dalam otomatisasi dan integrasi CRM.
• MailerLite sangat baik untuk kebutuhan otomatisasi dasar.
• MailChimp menawarkan seperangkat alat yang komprehensif untuk pendekatan pemasaran yang lebih luas.
• ActiveCampaign paling cocok untuk kebutuhan CRM dan otomatisasi email tingkat lanjut.

pertanyaan

Putusan kami ⭐

Brevo melakukan apa yang dilakukannya dengan sangat baik. Platform berjalan lancar, dan saya menikmati mencoba semua fitur dan alat bangunan yang tersedia.

Menurut saya, secara keseluruhan, ini adalah alat pemasaran email yang sangat baik untuk pemula, tetapi pengguna tingkat lanjut mungkin merasa kurang.

Brevo: Platform Pemasaran Lengkap

Brevo adalah pilihan sempurna untuk usaha kecil, dengan fitur seperti: otomatisasi email tingkat lanjut, integrasi AI, segmentasi tingkat lanjut, serta halaman arahan dan formulir yang berfokus pada konversi.

Brevo telah bekerja keras pada fitur CRM-nya, menambahkan jalur kesepakatan dan kotak masuk terintegrasi untuk komunikasi email langsung dengan pelanggan.

Namun fitur unggulan Brevo adalah keterjangkauannya, dengan paket gratis kirim 300 per hari dan paket berbayar mulai dari $25/bulan untuk 20,000 email.

Singkatnya, 🎯 Brevo BANYAK membuat kami terkesan dengan fitur-fiturnya yang kuat dan nilai uangnya.

Coba Brevo Gratis

Saya suka mereka mengenakan biaya berdasarkan jumlah email Anda mengirim, BUKAN berapa banyak kontak yang Anda miliki. Paket gratis memungkinkan Anda mengirim 300 email per hari, dan paket berbayar mulai dari $25/bulan untuk 20,000 email.

Saya tidak suka batasan yang Anda hadapi pada paket berbayar rendah, dan harganya bisa membingungkan jika Anda ingin menambahkan bundel email dan SMS. Saya juga ingin melihat otomatisasi untuk SMS dan Whatsapp. Mudah-mudahan, ini akan tiba dalam waktu dekat.

Tapi paket gratis adalah ace, dan jika yang Anda inginkan hanyalah alat kampanye dasar untuk email dan SMS, Anda tidak akan menemukan jauh lebih baik daripada Brevo.

Anda tidak akan rugi apa-apa. Mulai gratis hari ini.

Perbaikan & Pembaruan Terkini

Brevo terus memperbarui dan menyempurnakan platform pemasaran emailnya untuk menyediakan alat dan fitur mutakhir kepada pengguna yang menyederhanakan upaya pemasaran dan meningkatkan efektivitas kampanye. Pembaruan terkini mereka (per April 2024) adalah:

• Pembuatan Konten Pemasaran Berbantuan AI: Brevo memperkenalkan asisten AI untuk secara otomatis menghasilkan konten pemasaran yang menarik, termasuk baris subjek untuk kampanye email, berdasarkan kata kunci yang disediakan.
• Segmen yang Dibuat Otomatis untuk Kampanye Email Bertarget: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk secara otomatis mengelompokkan pelanggan email aktif untuk mendapatkan penawaran yang lebih efektif dan eksklusif.
• Alat Pembuatan Visual Dalam Platform: Pengguna kini dapat membuat visual untuk kampanye mereka langsung di Brevo, menggunakan desain awal atau templat, sehingga tidak memerlukan alat eksternal.
• Google Temui Integrasi untuk Menjadwalkan Rapat: Brevo kini memungkinkan pengguna menjadwalkan rapat dengan mudah Google Meet, selain dukungan yang ada untuk panggilan video Zoom dan Brevo.
• Pengaturan Skenario Pembuatan Transaksi Otomatis: Pengguna dapat menghemat waktu dengan mengotomatiskan pembuatan kesepakatan berdasarkan tindakan pengguna tertentu, seperti pengiriman formulir atau mencapai skor tertentu.
• Kotak Surat Terintegrasi dalam Percakapan: Fitur ini menggabungkan semua interaksi pelanggan (obrolan, pesan media sosial, dan email) di satu tempat untuk respons waktu nyata dan alur kerja yang efisien.
• Segmentasi yang Ditingkatkan untuk Pemasaran yang Dipersonalisasi: Brevo memperkenalkan segmen dinamis dengan filter yang lebih tepat, memungkinkan pengiriman konten yang lebih bertarget dan relevan ke berbagai kelompok pelanggan.
• Penyempurnaan pada Editor Seret & Lepas: Pembaruan mencakup pembuatan folder untuk organisasi gambar, penambahan tautan “Lihat di browser” dengan mudah, tautan bilah menu, peningkatan pengeditan teks, dan penambahan kembali Manajer Gambar.
• Formulir Pembaruan Kustom untuk Email Transaksional: Pengguna kini dapat membuat formulir pembaruan khusus untuk email transaksional, serupa dengan fitur untuk kampanye email biasa.
• Penandaan SMS Transaksional dalam Otomatisasi Pemasaran: Fitur baru ini memungkinkan pengguna untuk menandai dan memantau kinerja kampanye SMS transaksional dalam alur kerja otomatisasi mereka.
• Sendinblue sekarang menjadi Brevo: perubahan merek Sendinblue menjadi Brevo menandakan pertumbuhan dan adaptasi perusahaan terhadap lanskap digital yang terus berkembang, menekankan solusi CRM yang komprehensif, keterlibatan pelanggan, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Meninjau Brevo: Metodologi Kami

Memilih layanan pemasaran email yang tepat lebih dari sekedar memilih alat untuk mengirim email. Ini tentang menemukan solusi yang meningkatkan strategi pemasaran Anda, menyederhanakan komunikasi, dan mendorong keterlibatan. Berikut cara kami mengevaluasi dan meninjau alat pemasaran email untuk memastikan Anda hanya mendapatkan informasi terbaik sebelum mengambil keputusan:

1. User-Friendly Interface: Kami memprioritaskan alat yang menawarkan editor drag-and-drop. Fitur ini sangat penting untuk membuat template email unik dengan mudah, sehingga menghilangkan kebutuhan akan pengetahuan pengkodean yang luas.
2. Fleksibilitas dalam Jenis Kampanye: Kemampuan untuk mendukung berbagai format email adalah kuncinya. Baik itu buletin standar, kemampuan pengujian A/B, atau pengaturan penjawab otomatis, keserbagunaan merupakan faktor penting dalam evaluasi kami.
3. Otomatisasi Pemasaran Tingkat Lanjut: Dari penjawab otomatis dasar hingga fitur yang lebih kompleks seperti kampanye bertarget dan penandaan kontak, kami menilai seberapa baik suatu alat dapat mengotomatisasi dan menyesuaikan upaya pemasaran email Anda.
4. Integrasi Formulir Pendaftaran yang Efisien: Alat pemasaran email tingkat atas harus memungkinkan integrasi formulir pendaftaran dengan mudah di situs web Anda atau halaman arahan khusus, sehingga menyederhanakan proses mengembangkan daftar pelanggan Anda.
5. Otonomi dalam Manajemen Langganan: Kami mencari alat yang memberdayakan pengguna dengan proses ikut serta dan tidak ikut serta yang dikelola sendiri, sehingga mengurangi kebutuhan akan pengawasan manual dan meningkatkan pengalaman pengguna.
6. Integrasi yang Mulus: Kemampuan untuk terhubung secara lancar dengan platform penting lainnya – seperti blog, situs e-niaga, CRM, atau alat analisis – merupakan aspek penting yang kami periksa.
7. Pengiriman Email: Alat yang hebat adalah alat yang memastikan email Anda benar-benar menjangkau audiens Anda. Kami menilai efektivitas setiap alat dalam melewati filter spam dan memastikan tingkat keterkiriman yang tinggi.
8. Opsi Dukungan Komprehensif: Kami percaya pada alat yang menawarkan dukungan kuat melalui berbagai saluran, baik itu basis pengetahuan terperinci, email, obrolan langsung, atau dukungan telepon, untuk membantu Anda kapan pun diperlukan.
9. Pelaporan Mendalam: Memahami dampak kampanye email Anda sangatlah penting. Kami menyelidiki jenis data dan analitik yang disediakan oleh masing-masing alat, dengan fokus pada kedalaman dan kegunaan wawasan yang ditawarkan.

Pelajari lebih lanjut tentang kami metodologi tinjauan.

Suka otomatisasi

Rated 5.0 dari 5

Januari 6, 2024

Brevo membuat saya terkesan dengan desainnya yang bersih dan fokus pada wawasan berbasis data. Pembuat email seret dan lepas sangat intuitif, dan otomatisasi bawaan membantu saya memulai dengan cepat. Saya terutama menyukai integrasi dengan platform e-niaga saya, yang telah menyederhanakan upaya pemasaran email saya dan menghasilkan peningkatan penjualan yang nyata. Brevo adalah angin segar dalam dunia pemasaran email.

Wendy

Kecewa dengan dukungan pelanggan

Rated 2.0 dari 5

28 April, 2023

Saya mendaftar Sendinblue, berharap itu akan menjadi alat yang hebat untuk kebutuhan pemasaran email saya. Namun, saya kecewa dengan dukungan pelanggan. Saya mengalami masalah saat menyiapkan akun, dan saat menghubungi dukungan, butuh waktu lebih dari 48 jam untuk merespons. Ketika mereka merespons, mereka tidak terlalu membantu, dan saya harus mencari tahu sendiri sebagian besar penyiapannya. Platform itu sendiri tampaknya berfungsi dengan baik, tetapi kurangnya dukungan pelanggan yang responsif merupakan kekecewaan besar.

David Lee

Platform Pemasaran Hebat

Rated 4.0 dari 5

28 Maret, 2023

Saya telah menggunakan Sendinblue selama beberapa bulan, dan saya sangat senang dengan hasilnya. Platform ini mudah digunakan, dan fitur otomasi telah menghemat banyak waktu saya. Pembuat emailnya bagus, dan saya bisa membuat template cantik dalam waktu singkat. Fitur pelaporan sangat membantu, dan saya dapat melihat bagaimana kinerja kampanye saya. Satu-satunya downside adalah bahwa dukungan pelanggan dapat membutuhkan waktu untuk merespons, tetapi ketika mereka melakukannya, mereka sangat membantu.

Jane Smith

Alat pemasaran email yang luar biasa

Rated 5.0 dari 5

Februari 28, 2023

Saya telah menggunakan Sendinblue untuk kebutuhan pemasaran email bisnis saya selama beberapa bulan sekarang, dan saya harus mengatakan bahwa ini merupakan pengalaman yang luar biasa. Antarmuka pengguna mudah dinavigasi, dan alur kerja otomasi mudah disiapkan, yang telah menghemat banyak waktu saya. Pembuat emailnya luar biasa, dan saya dapat menyesuaikan template agar sesuai dengan tampilan dan nuansa merek saya. Fitur pelaporannya bagus, dan saya dapat dengan mudah melacak kinerja kampanye saya. Tim dukungan pelanggan sangat membantu dan responsif setiap kali saya menghubungi. Secara keseluruhan, saya sangat merekomendasikan Sendinblue kepada setiap pemilik bisnis yang mencari alat pemasaran email yang andal, mudah digunakan, dan terjangkau.

Nama sembarang orang

Mudah digunakan dan banyak fitur hebat

Rated 5.0 dari 5

Januari 18, 2023

Saya telah menggunakan Sendinblue untuk pemasaran email bisnis saya selama beberapa bulan sekarang dan saya sangat senang dengan layanan ini. Platform ini mudah digunakan dan menawarkan banyak fitur hebat, seperti otomatisasi dan pengujian A/B. Saya juga terkesan dengan layanan pelanggan mereka – setiap kali saya memiliki pertanyaan atau masalah, mereka dengan cepat merespons dan membantu menyelesaikannya. Selain itu, tingkat keterkiriman mereka bagus dan tingkat pembukaan saya secara konsisten tinggi. Saya sangat merekomendasikan Sendinblue kepada siapa pun yang mencari solusi pemasaran email yang andal dan mudah digunakan.

Linda M

Pengalaman campuran

Rated 3.0 dari 5

Januari 15, 2023

Saya telah menggunakan Sendinblue selama beberapa bulan sekarang dan memiliki pengalaman yang beragam. Platformnya sendiri cukup bagus, dengan banyak fitur dan antarmuka yang ramah pengguna. Namun, saya memiliki beberapa masalah dengan layanan pelanggan mereka. Terkadang butuh beberapa saat bagi mereka untuk menanggapi pertanyaan saya dan ketika mereka melakukannya, bantuan yang diberikan tidak selalu membantu. Selain itu, saya mengalami beberapa masalah dengan tingkat keterkiriman mereka, yang menyebabkan frustrasi bagi saya dan penerima saya. Secara keseluruhan, menurut saya Sendinblue adalah solusi pemasaran email yang layak, tetapi masih ada ruang untuk peningkatan dalam layanan dan pengiriman pelanggan mereka.

Sam dari London

Kirim Review

Referensi:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Sendinblue
• https://www.youtube.com/@Sendinblue
• https://www.trustpilot.com/review/www.sendinblue.com