Bagaimana Kami Meninjau & Menguji Produk dan Layanan

Inilah prosesnya kita gunakan ketika kami meninjau produk dan layanan yang terdaftar di websiterating.com

At Website Rating, kami bangga menjadi sumber satu atap untuk informasi terkini dan andal on perusahaan web hosting, pembangun situs web, VPNs (jaringan pribadi virtual), layanan penyimpanan cloud, pengelola kata sandi, layanan pemasaran email, dan pembuat halaman arahan

Kami berdedikasi untuk menyediakan pembaca kami dengan ulasan dan perbandingan mendalam yang ramah pemula jadi semua orang bisa membuat keputusan berdasarkan informasi dan memanfaatkan kehadiran online mereka sebaik-baiknya.

tentang website rating

Kami adalah orang-orang nyata, sama seperti Anda. Kami menanyakan apa yang ingin Anda ketahui, lalu gunakan alat ini untuk menemukan jawaban yang akurat dan andal. Belajar lebih tentang tim di balik websiterating.com di sini.

Untuk dapat mencapai ini berdasarkan kasus per kasus, kami telah hati-hati mengembangkan proses peninjauan kami. Ini membantu kami mempertahankan tingkat konsistensi, transparansi, dan, tentu saja, objektivitas yang tinggi.

The Website Rating tim peninjau melakukan penelitian ekstensif sehingga tidak ada hal penting yang bisa disembunyikan.

Pengungkapan: Website Rating didukung oleh pembaca, artinya kami dapat memperoleh komisi afiliasi jika Anda membeli produk atau layanan melalui tautan di situs kami. Namun, ini tidak mempengaruhi kejujuran penilaian kami. Kami tidak membiarkan kolaborasi kami menekan kami untuk menulis ulasan yang bias atau promosional. Kami tidak takut untuk menyoroti kelemahan perusahaan yang telah bermitra dengan kami dan menjelaskan bagaimana mereka dapat meningkatkan penawaran mereka. Anda dapat baca pengungkapan afiliasi di sini.

Proses Evaluasi Kami

Website Ratingproses evaluasi meliputi 8 bagian penting dari seluruh pengalaman pengguna

1.) pembelian dan pengunduhan; 2.) instalasi dan pengaturan; 3.) keamanan dan Privasi; 4.) kecepatan dan kinerja; 5.) fitur utama; 6.) ekstrak; 7.) dukungan pelanggan, dan 8.) kebijakan harga dan pengembalian dana

Kami meneliti dan menganalisis masing-masing bidang ini sehingga kami dapat membuat ulasan yang komprehensif dan bermanfaat. Ini berlaku untuk:

  • web Hosting
  • Pembuat Situs Web
  • antivirus
  • VPN
  • Pengelola Kata Sandi
  • Cloud Storage
  • Perlindungan Pencurian Identitas
  • Email Pemasaran
  • Pembangun Halaman Arahan

Catatan: Harap diingat bahwa meskipun ini adalah langkah-langkah yang terdiri dari proses peninjauan kami secara umum, kami ingin memberikan ruang untuk fleksibilitas sehingga kami dapat mencakup fitur unik dari setiap kategori produk/layanan dengan baik.

1. Membeli dan Mengunduh

Kami memulai proses evaluasi kami dengan melalui semua paket yang tersedia dan biasanya membeli yang paling populer. Membeli langganan bulanan memungkinkan kami untuk membiasakan diri dengan produk/layanan yang dimaksud dan menjelajahi setiap fitur utamanya. Kami tidak suka menggunakan uji coba gratis saat meninjau produk atau layanan karena mereka biasanya tidak menyediakan akses ke seluruh paket.

Setelah kami membayar paket pilihan kami, kami fokus pada pengunduhan. Jelas, beberapa alat tidak memerlukan pengunduhan file apa pun untuk digunakan (misalnya, beberapa pembuat situs web terbaik saat ini sedang online, artinya tidak ada elemen perangkat lunak yang dapat diunduh).

Namun, ada beberapa yang melakukannya, dalam hal ini kami melakukan unduhan yang diperlukan dan menilai ukuran file instalasi sehingga kami dapat memberi tahu Anda berapa banyak ruang penyimpanan gratis yang Anda perlukan untuk dapat menginstal produk di perangkat Anda.

tanda terima pembelian
Contoh struk pembelian dari alat yang kami review

2. Instalasi dan Pengaturan

Selama tahap kedua dari proses peninjauan kami, kami menjalankan skrip instalasi, mengurus semua detail penyiapan, dan menilai jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tindakan ini. Kami juga memperhatikan tingkat pengetahuan teknis diperlukan untuk menjalankan langkah ini dengan sukses.

Ketika suatu produk/layanan datang dengan petunjuk pemasangan yang jelas dan membutuhkan sedikit atau tidak ada interaksi pengguna, artinya mudah digunakan. Kemudahan pemasangan sangat penting, terutama jika Anda memiliki keterampilan teknologi yang buruk dan tidak ingin membayar aplikasi yang tidak dapat Anda pahami cara memasangnya.

3. Keamanan dan Privasi

Ini adalah salah satu langkah yang kami habiskan banyak waktu. Ketika datang ke keamanan dan privasi, the Website Rating tim peninjau menjelajahi serangkaian langkah-langkah keamanan pengembang produk/penyedia layanan yang bersangkutan mengimplementasikan serta status kepatuhan peraturan.

Sebagai contoh, ketika melakukan penelitian pada web host tertentu, kami mencari informasi tentangnya praktik keamanan perangkat keras. Server fisik perusahaan web hosting harus cukup terlindungi dari ancaman sehingga Anda dapat merasa yakin bahwa data web Anda aman. Praktik-praktik ini biasanya mencakup titik akses terkontrol, kamera keamanan, detektor gerakan, ruang server tahan air dan api, generator cadangan, dll.

Pengulas kami juga melihat bagaimana web host memantau jaringan dan mencegah ancaman dan serangan keamanan. Keberadaan tim pemantau yang proaktif dan konsisten selalu menjadi nilai tambah yang besar.

Lalu ada Enkripsi SSL (lapisan soket aman) yang merupakan protokol keamanan yang menghasilkan tautan terenkripsi antara server web dan browser web. Keamanan SSL adalah suatu keharusan, terutama jika Anda menjual online dan perlu menjaga informasi pelanggan Anda tetap pribadi dan aman. Kami percaya bahwa semua perusahaan hosting web harus menyertakan sertifikat SSL dalam paket hosting mereka, itulah sebabnya kami mencantumkan tidak adanya keamanan SSL gratis sebagai con dalam ulasan kami.

Kami juga melihat host web Tindakan pencegahan DDoS (distributed denial of service), Dukungan CDN (jaringan pengiriman konten) atau kekurangannya, dan solusi cadangan.

pcloud pengaturan keamanan
Contoh pengaturan keamanan yang kami ulas

4. Kecepatan dan Kinerja

Ketika datang ke dunia online, kecepatan adalah raja. Ini berlaku untuk hampir semua produk dan layanan Website Rating fokus pada, tapi web hosting tidak diragukan lagi layanan yang tidak boleh mengecewakan di arena ini.

Situs web Anda adalah jantung dari kehadiran online Anda dan Anda ingin pengunjung Anda menerima konten web Anda secepat mungkin, itulah sebabnya kami menjalankan tes kecepatan server web dan memasukkan hasilnya dalam ulasan kami.

Saat membagikan hasil tes kecepatan kami kepada Anda, kami menjelaskan apa arti angka-angka tersebut dan membandingkannya dengan rata-rata industri sehingga kita dapat menilai kinerja perusahaan web hosting.

Saat mengulas layanan penyimpanan cloud, kami fokus pada kecepatan upload, yang kecepatan download, dan, tentu saja, synckecepatan ing.

pengujian waktu aktif dan kecepatan
Contoh pengujian waktu aktif dan kecepatan

Untuk pengujian uptime dan kecepatan dari penyedia hosting web yang kami pantau, kunjungi https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Fitur Utama

Saat meneliti produk atau layanan yang ingin kami ulas, kami melihat apakah fitur utamanya sesuai dengan tujuan utamanya.

Misalnya, sebuah layanan pemasaran email harus memberi Anda templat email yang dibuat sebelumnya, ramah seluler, dan dapat disesuaikan jadi Anda tidak perlu membuat email dari awal tetapi Anda masih bisa melakukan perubahan agar sesuai dengan visi Anda. SEBUAH password manager, di samping itu, harus selalu memungkinkan Anda untuk menyimpan kata sandi.

Untuk membantu Anda memahami fungsi dan nilai produk/layanan yang kami ulas, kami menyertakan tangkapan layar dari fitur utamanya dalam ulasan masing-masing. Lebih sering daripada tidak, kami mengambil tangkapan layar ini di dalam alat/aplikasi/platform sehingga Anda dapat melihat dengan tepat apa yang akan Anda dapatkan jika Anda memutuskan untuk berinvestasi di dalamnya.

6 Ekstra

Fitur dan fungsi bonus tidak ada salahnya, bukan? Nah, itu pertanyaan lain yang kami jawab dalam ulasan kami. Fitur tambahan dapat meningkatkan total biaya produk atau layanan, itulah sebabnya kami fokus untuk mencari tahu apakah itu sepadan.

Kami melakukan ini dengan menilai kegunaan dan kinerja fitur tambahan. Kami juga melihat opsi untuk mendapatkan fitur yang sama (atau yang serupa dengannya) sebagai produk/layanan mandiri.

Mari kita ambil contoh, platform pembuatan situs web. Membantu penggunanya membuat situs yang indah dan fungsional dengan sedikit atau tanpa pengetahuan pengkodean adalah tujuan utama mereka.

Biasanya, mereka mencapai ini dengan menyediakan banyak pilihan templat situs web yang dirancang secara profesional dan dapat disesuaikan kepada pelanggan mereka, editor drag-and-drop yang intuitif, galeri gambar, dan alat blogging.

Namun, tambahan seperti hosting web gratis, keamanan SSL gratis, dan nama domain khusus gratis dapat secara signifikan meningkatkan nilai pembuat situs web karena secara praktis akan menawarkan seluruh paket.

voucher domain gratis wix
Contoh ekstra (domain gratis) yang kami ulas

7. Dukungan Pelanggan

Ulasan produk/layanan, tidak peduli seberapa detailnya, tidak dapat membantu Anda memaksimalkan pembelian Anda. Pengalaman Anda dengan alat, aplikasi, atau layanan tertentu akan menjadi unik, itulah sebabnya memiliki akses ke dukungan pelanggan sepanjang waktu adalah suatu keharusan.

Saat meninjau produk/layanan, kami melihat semua cara berbeda yang dapat dijangkau oleh agen layanan pelanggan masing-masing perusahaan. Semakin banyak bentuk dukungan pelanggan, semakin baik. Selain obrolan langsung dan bantuan email, Kami menghargai dukungan telepon demikian juga. Beberapa orang ingin mendengar suara orang yang membantu mereka memecahkan masalah mereka daripada membaca kata-kata mereka.

We menentukan kualitas dukungan pelanggan perusahaan dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada agennya, melihat waktu respons mereka, dan menilai kegunaan setiap respons. Kami juga memperhatikan sikap para ahli yang berkomunikasi dengan kami. Tak seorang pun ingin meminta bantuan dari orang yang dingin atau tidak sabar.

Dukungan pelanggan juga bisa pasif. Kami, tentu saja, berbicara tentang perusahaan basis pengetahuan dalam bentuk artikel, tutorial video cara, ebook, dan FAQ. Sumber daya ini dapat membantu Anda memahami dasar-dasarnya dan mengurangi kebutuhan Anda akan bantuan ahli.

8. Kebijakan Harga dan Pengembalian Uang

Terakhir tapi pasti tidak kalah pentingnya, kami memeriksa rencana harga untuk produk/layanan yang kami ulas dan bandingkan mereka dengan harga saingan terbesar mereka. Kami melakukan ini untuk melihat apakah pesaing menawarkan paket yang sama (kuantitas dan kualitas fitur yang sama) dengan biaya lebih rendah atau lebih tinggi.

Selain itu, ketika ada harga perkenalan khusus dan diskon di tempat, kami melihat semua kondisi yang perlu Anda penuhi agar memenuhi syarat untuk itu. Ini biasanya termasuk: menjadi pelanggan baru, membeli langganan jangka panjang (tahunan, 2 tahun, 3 tahun), dll.

Penting untuk diingat itu potongan harga perkenalan tidak selalu merupakan hal yang baik karena mereka terkadang mengalihkan perhatian Anda dari memperhitungkan tarif perpanjangan tinggi. Kami memastikan untuk menyertakan peringatan eksplisit dalam artikel kami (biasanya sebagai item pada daftar kontra) ketika itu terjadi dengan produk/layanan yang kami ulas.

Uji coba gratis serta jaminan uang kembali juga sangat penting. Meskipun uji coba gratis biasanya sangat terbatas dan tidak memungkinkan Anda untuk menjelajahi produk/layanan yang Anda pertimbangkan untuk dibeli secara keseluruhan, mereka dapat membantu Anda kenali antarmuka pengguna dan lihat apakah produk/layanan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan cara yang sangat mirip dari jaminan uang kembali. Kedua fitur ini adalah berlaku untuk jangka waktu tertentu (15 hari, 30 hari, dll.).

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, kami melakukan angkat berat sehingga Anda tidak perlu melakukannya. Tim peneliti dan peninjau independen kami mengeksplorasi produk dan layanan dari dalam karena kami tidak suka mengambil kata siapa pun untuk itu.

Anda dapat yakin bahwa kami akan mengungkap semua kelemahan utama produk dan layanan di situs kami, membuat rekomendasi yang jujur, dan tidak pernah membuang waktu kami untuk alat, aplikasi, dan platform yang tidak memenuhi standar kualitas kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan bahwa kami memberikan Anda pengalaman terbaik di situs kami. Baca kami baca kebijakan privasi kami..
Kami menggunakan cookie untuk memastikan bahwa kami memberikan Anda pengalaman terbaik di situs kami. Baca kami baca kebijakan privasi kami..