Cara Kami Menguji, Membandingkan, dan Meninjau Produk & Layanan

At Website Rating, kami bangga dapat menyediakan informasi terkini dan andal tentang alat dan layanan terkemuka di industri yang digunakan untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis online. Inilah proses dan metodologi kami untuk mengevaluasi dan meninjau alat dan layanan yang terdaftar di Website Rating, yang kami gunakan untuk menentukan peringkat mereka.

Kami adalah orang-orang nyata, sama seperti Anda. Belajar lebih tentang tim di balik websiterating.com di sini.

Tujuan kami adalah untuk memberikan ulasan dan perbandingan yang ramah bagi pemula dan mendalam sehingga setiap orang dapat membuat keputusan berdasarkan informasi dan memanfaatkan kehadiran online mereka sebaik-baiknya.

Untuk mencapai hal ini, kami telah mengembangkan a proses peninjauan yang cermat yang membantu kami menjaga konsistensi, transparansi, dan objektivitas. Berikut cara kami mengevaluasi setiap produk dan layanan:

Penting untuk dicatat itu kami tidak menerima pembayaran untuk meninjau produk atau layanan. Ulasan kami tidak memihak dan semata-mata berdasarkan evaluasi kami terhadap produk atau layanan. Kami menggunakan model pemasaran afiliasi, yang berarti kami dapat memperoleh komisi jika Anda membeli produk atau layanan melalui salah satu tautan kami. Namun, ini tidak memengaruhi proses peninjauan kami atau konten ulasan kami. Kami berusaha memberikan informasi yang jujur ​​dan akurat untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat saat memilih produk atau layanan. Kamu bisa baca pengungkapan afiliasi kami di sini.

Proses Evaluasi Kami

Website Ratingproses evaluasi meliputi delapan bagian penting dari seluruh pengalaman pembelian pengguna

1.) Purchaing dan download; 2.) Instalasi dan penyiapan; 3.) Keamanan dan privasi; 4.) Kecepatan dan kinerja; 5.) Fitur unik utama; 6.) Ekstra atau bonus; 7.) Dukungan pelanggan, dan 8.) Kebijakan harga dan pengembalian uang

Kami meneliti dan menganalisis area ini untuk membuat ulasan yang komprehensif dan berharga. Ini berlaku untuk:

  • Layanan Web Hosting
  • Pembuat Situs Web
  • VPNs
  • Pengelola Kata Sandi
  • Layanan Penyimpanan Cloud
  • Alat Pemasaran Email
  • Pembuat Laman Landas dan Pembuat Corong

Penting untuk dicatat itu meskipun kami memiliki proses peninjauan standar, terkadang kami harus menyesuaikannya berdasarkan kategori perangkat lunak tertentu kami sedang meninjau.

Misalnya, kami memprioritaskan keramahan pengguna dan desain saat meninjau pembuat situs web. Di sisi lain, saat meninjau VPN, fokus kami adalah pada privasi dan keamanan. Ini karena kategori perangkat lunak yang berbeda memiliki prioritas dan tujuan yang berbeda, jadi kami perlu menyesuaikan proses peninjauan kami.

Pada akhirnya, tujuan kami adalah memberikan ulasan yang komprehensif dan tidak memihak yang membantu pengguna membuat keputusan yang tepat tentang produk perangkat lunak yang mereka gunakan. Dengan menyesuaikan proses peninjauan kami ke setiap kategori, kami dapat memberikan analisis perangkat lunak yang lebih bernuansa, dengan menyoroti faktor-faktor yang paling penting dalam konteks tertentu tersebut.

1. Membeli dan Mengunduh

Kami mulai dengan meneliti semua paket yang tersedia dan biasanya membeli yang paling populer. Kami menghindari penggunaan uji coba gratis karena sering kali tidak menyediakan akses ke seluruh paket. Kami fokus pada pengunduhan dan menilai ukuran file instalasi untuk memberi tahu Anda berapa banyak ruang penyimpanan kosong yang Anda butuhkan.

Setelah kami membayar alat tersebut, barulah kami fokus pada pengunduhan. Jelas, beberapa alat tidak memerlukan pengunduhan file apa pun untuk digunakan (misalnya, beberapa pembuat situs web terbaik saat ini sedang daring, artinya tidak ada elemen perangkat lunak yang dapat diunduh).

tanda terima pembelian
generatepress struk pembelian
tanda terima pembelian nordvpn

Contoh struk pembelian dari alat yang kami gunakan, dan review di situs kami

2. Instalasi dan Pengaturan

Selama tahap ini, kami menjalankan skrip penginstalan, mengurus semua detail penyiapan, dan menilai waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tindakan ini. Kami juga memperhatikan tingkat pengetahuan teknis yang diperlukan untuk menjalankan langkah ini dengan sukses.

3. Keamanan dan Privasi

Kami menghabiskan banyak waktu pada langkah ini. Kami mengeksplorasi serangkaian tindakan keamanan dan privasi yang diterapkan oleh pengembang produk/penyedia layanan serta status kepatuhan peraturannya.

Namun, fitur keamanan dan privasi khusus yang harus Anda cari bisa bervariasi tergantung pada jenis produk atau layanan yang Anda pertimbangkan. Misalnya, pertimbangan keamanan dan privasi utama untuk hosting web berbeda dari VPN, penyimpanan cloud, dan pengelola kata sandi.

Saat mempertimbangkan fitur keamanan dan privasi dari web hosting, beberapa faktor penting yang perlu diperhatikan adalah:

  1. Enkripsi sertifikat SSL/TLS: Enkripsi SSL/TLS penting untuk melindungi data yang dikirimkan antara situs web dan penggunanya. Ini memastikan bahwa semua data yang dipertukarkan antara browser pengguna dan server web dienkripsi dan aman.
  2. Perlindungan firewall: Firewall adalah sistem keamanan jaringan yang memantau dan mengontrol lalu lintas jaringan masuk dan keluar berdasarkan aturan keamanan yang telah ditentukan. Ini membantu mencegah akses tidak sah ke server situs web.
  3. Perlindungan malware: Malware mengacu pada perangkat lunak berbahaya yang dirancang untuk merusak atau mengeksploitasi sistem komputer. Penyedia hosting web harus memiliki alat untuk mendeteksi dan menghapus malware dari situs web yang dihosting di server mereka.
  4. Cadangan: Pencadangan rutin data dan file situs web sangat penting untuk pemulihan data jika terjadi pelanggaran keamanan atau kehilangan data.
pengaturan keamanan hosting web
Contoh pengaturan keamanan di web host

Saat mempertimbangkan fitur keamanan dan privasi dari VPNs, beberapa faktor penting yang perlu diperhatikan adalah:

  1. Enkripsi: VPN mengenkripsi semua lalu lintas internet antara perangkat pengguna dan server VPN, membuatnya jauh lebih sulit bagi siapa pun untuk mencegat atau menguping lalu lintas internet.
  2. Protokol: Protokol keamanan yang digunakan oleh penyedia VPN dapat berdampak besar pada tingkat keamanan dan privasi yang ditawarkan. Beberapa protokol populer termasuk OpenVPN, L2TP/IPSec, dan PPTP.
  3. Kill switch: Kill switch adalah fitur yang secara otomatis memutus koneksi internet pengguna jika koneksi VPN terputus. Ini membantu mencegah kebocoran data jika koneksi VPN terputus.
  4. Kebijakan tanpa log: Kebijakan tanpa log berarti bahwa penyedia VPN tidak menyimpan log apa pun dari aktivitas online pengguna, memastikan bahwa aktivitas pengguna tidak dapat dilacak kembali ke mereka.
pengaturan keamanan nordvpn
Contoh pengaturan keamanan di VPN

Saat mempertimbangkan fitur keamanan dan privasi dari Cloud Storage, beberapa faktor penting yang perlu diperhatikan adalah:

  1. Enkripsi: Mirip dengan VPN, penyedia penyimpanan cloud harus mengenkripsi semua data yang disimpan di server mereka untuk memastikan keamanan data pengguna.
  2. Autentikasi dua faktor (2FA): Serupa dengan hosting web, 2FA menambahkan lapisan keamanan tambahan ke proses login dengan mengharuskan pengguna menyediakan dua bentuk autentikasi.
  3. Pencadangan dan pemulihan: Pencadangan rutin dan sistem pemulihan yang kuat sangat penting untuk pemulihan data jika terjadi pelanggaran keamanan atau kehilangan data.
pcloud pengaturan keamanan
Contoh pengaturan keamanan di perusahaan penyimpanan awan

Saat mempertimbangkan fitur keamanan dan privasi dari pengelola kata sandi, beberapa faktor penting yang perlu diperhatikan adalah:

  1. Enkripsi: Pengelola kata sandi harus menggunakan enkripsi yang kuat untuk melindungi kata sandi pengguna dan data sensitif lainnya.
  2. Autentikasi dua faktor (2FA): Seperti alat yang berfokus pada keamanan lainnya, 2FA menambahkan lapisan keamanan ekstra ke proses login.
  3. Log audit: Log audit memungkinkan pengguna untuk melihat kapan dan bagaimana data pengelola kata sandi mereka telah diakses, membantu mereka mendeteksi akses tidak sah ke akun mereka.

4. Kecepatan dan Kinerja

Kecepatan adalah raja di dunia online. Kami menjalankan tes kecepatan server web dan menggabungkan hasilnya dalam ulasan kami. Saat berbagi hasil dengan Anda, kami menjelaskan arti angka dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan jika perlu.

Saat membagikan hasil tes kecepatan kami kepada Anda, kami menjelaskan apa arti angka-angka tersebut dan membandingkannya dengan rata-rata industri sehingga kita dapat menilai kinerja perusahaan web hosting.

Saat mengulas layanan penyimpanan cloud, kami fokus pada kecepatan upload, yang kecepatan download, dan, tentu saja, synckecepatan ing.

pengujian waktu aktif dan kecepatan
Contoh pemantauan kecepatan dan waktu aktif

Untuk pengujian uptime dan kecepatan dari penyedia hosting web yang kami pantau, kunjungi https://uptimestatus.websiterating.com/

5. Fitur Unik Utama

Kami menjelajahi fitur utama setiap produk secara menyeluruh dan menilai kinerjanya dalam situasi dunia nyata. Kami memberikan informasi mendetail tentang setiap fitur dan menjelaskan manfaatnya bagi Anda.

Misalnya, sebuah layanan pemasaran email harus memberi Anda templat email yang dibuat sebelumnya, ramah seluler, dan dapat disesuaikan sehingga Anda tidak perlu membuat email dari awal, namun Anda tetap dapat melakukan perubahan agar sesuai dengan visi Anda. Di sisi lain, pengelola kata sandi harus selalu memungkinkan Anda untuk menyimpan kata sandi.

Untuk membantu Anda memahami fungsi dan nilai produk/layanan yang kami ulas, kami menyertakan tangkapan layar dari fitur utamanya dalam ulasan masing-masing. Lebih sering daripada tidak, kami mengambil tangkapan layar ini di dalam alat/aplikasi/platform sehingga Anda dapat melihat dengan tepat apa yang akan Anda dapatkan jika Anda memutuskan untuk berinvestasi di dalamnya.

6 Ekstra

Pada langkah ini, kami mengeksplorasi fitur atau add-on tambahan apa pun yang ditawarkan oleh produk atau layanan. Kami menilai kegunaannya dan memberikan rekomendasi mana yang layak dipertimbangkan.

Mari kita ambil contoh, platform pembuatan situs web. Membantu pengguna mereka membuat situs yang indah dan fungsional dengan sedikit atau tanpa pengetahuan pengkodean adalah tujuan utama mereka.

Biasanya, mereka mencapai ini dengan menyediakan banyak pilihan templat situs web yang dirancang secara profesional dan dapat disesuaikan kepada pelanggan mereka, editor drag-and-drop yang intuitif, galeri gambar, dan alat blogging.

Namun, tambahan seperti hosting web gratis, keamanan SSL gratis, dan nama domain khusus gratis dapat secara signifikan meningkatkan nilai pembuat situs web karena secara praktis akan menawarkan seluruh paket.

voucher domain gratis wix

7. Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan adalah bagian penting dari produk atau layanan apa pun. Kami mengevaluasi tingkat dukungan pelanggan yang diberikan dan menilai seberapa membantu dan responsifnya tim dukungan.

Saat meninjau produk/layanan, kami melihat semua cara berbeda yang dapat dijangkau oleh agen layanan pelanggan masing-masing perusahaan. Semakin banyak bentuk dukungan pelanggan, semakin baik. Selain obrolan langsung dan bantuan email, kami juga menghargai dukungan telepon. Beberapa orang ingin mendengar suara orang yang membantu mereka memecahkan masalah daripada membaca kata-kata mereka.

We menentukan kualitas dukungan pelanggan perusahaan dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada agennya, melihat waktu respons mereka, dan menilai kegunaan setiap respons. Kami juga memperhatikan sikap para ahli yang berkomunikasi dengan kami. Tak seorang pun ingin meminta bantuan dari orang yang dingin atau tidak sabar.

Dukungan pelanggan juga bisa pasif. Kami, tentu saja, berbicara tentang perusahaan basis pengetahuan melalui artikel, tutorial video cara-cara, ebook, dan FAQ. Sumber daya ini dapat membantu Anda memahami dasar-dasarnya dan mengurangi kebutuhan Anda akan bantuan ahli.

8. Kebijakan Harga dan Pengembalian Uang

Saat meninjau produk atau layanan, sangat penting untuk mencermati kebijakan penetapan harga dan pengembalian dana. Harga dapat bervariasi secara signifikan di antara produk dan layanan, dan penting untuk memastikan biayanya masuk akal dan bersaing dengan penawaran serupa lainnya di pasar.

Selain mengevaluasi harga, penting untuk melihat kebijakan pengembalian dana. Kebijakan pengembalian uang yang baik harus menawarkan pelanggan jangka waktu yang adil dan masuk akal untuk mencoba produk atau layanan dan menentukan apakah itu cocok untuk kebutuhan mereka. Jika pelanggan tidak puas dengan produk atau layanan, mereka harus dapat meminta pengembalian dana dan menerima uang mereka kembali dengan mudah.

Saat meninjau produk atau layanan, kami dengan hati-hati mengevaluasi kebijakan harga dan pengembalian dana untuk memastikannya adil dan wajar. Kami juga mempertimbangkan faktor-faktor seperti lamanya periode pengembalian dana dan biaya apa pun yang terkait dengan pemrosesan pengembalian dana.

Terkadang, suatu produk atau layanan dapat menawarkan masa percobaan gratis atau jaminan uang kembali. Ini bisa menjadi pilihan berharga bagi pelanggan yang ingin mencoba produk atau layanan sebelum melakukan pembelian. Kami mempertimbangkan faktor-faktor ini saat mengevaluasi kebijakan penetapan harga dan pengembalian dana suatu produk atau layanan.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, kami melakukan pekerjaan berat, jadi Anda tidak perlu melakukannya. Tim peneliti dan peninjau independen kami mengeksplorasi produk dan layanan dari dalam karena kami tidak suka mengambil kata siapa pun untuk itu.

Anda dapat yakin bahwa kami akan mengungkap semua kelemahan utama produk dan layanan di situs kami, membuat rekomendasi yang jujur, dan tidak pernah membuang waktu kami untuk alat, aplikasi, dan platform yang tidak memenuhi standar kualitas kami.

Tetap terinformasi! Bergabunglah dengan buletin kami!
Berlanggananlah sekarang dan dapatkan akses gratis ke panduan, alat, dan sumber daya khusus pelanggan.
Tetap terkini! Bergabunglah dengan Buletin kami
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Data Anda aman.
Perusahaanku
Tetap terkini! Bergabunglah dengan Buletin kami
🙌 Anda (hampir) berlangganan!
Buka kotak masuk email Anda, dan buka email yang saya kirimkan untuk mengonfirmasi alamat email Anda.
Perusahaanku
Anda Berlangganan!
Terima kasih atas langganan Anda. Kami mengirimkan buletin dengan data mendalam setiap hari Senin.
Bagikan ke...