Állandó kapcsolatfelvétel vs Mailchimp

MailChimp több millió felhasználóval rendelkezik világszerte, és nagyszerű funkciókkal rendelkező, egyszerűen használható e-mail marketingeszközt kínál. Constant Contact egy másik nagyszerű választás, ha egy könnyen használható eszközt, megbízható szolgáltatásokat és ügyfélszolgálatot keres. Állandó kapcsolatfelvétel vs Mailchimp ⇣.

Ezt Állandó kapcsolatfelvétel vs Mailchimp összehasonlítása áttekinti a jelenleg rendelkezésre álló két legjobb, mindent egyben e-mail marketingeszközt.

Sokat fejlődött a világ első e-mailje óta, de ez a kommunikációs módszer továbbra is a legjobb az ügyfelekkel való kapcsolattartás során. Persze, vannak közösségi média, blogok, Google hirdetések, és minden, de egyik sem tudja ugyanazt a közvetlen szolgáltatást nyújtani, erősen személyre szabott előny, amelyet csak az e-mailek ismernek.

Különben is, hogyan lehet személyes kapcsolatot kialakítani az ügyféllel hirdetéseken vagy akár egy blogbejegyzésen keresztül?

Tény, azt mondják a statisztikák csak 293.6-ben naponta mintegy 2019 milliárd e-mail érkezett, és ez a szám a következő két évben várhatóan meghaladja a 347.3 milliárdot.

Hogy az említett, Az e-mailek kétségtelenül nélkülözhetetlenek a potenciális ügyfelek eléréséhez, a konverziók előmozdításához és a kapcsolatok ápolásához. A kérdés az, hogy melyik e-mail marketing eszköz a leghatékonyabb és valószínűleg a legjobb eredményeket hozza a többi közül?

Nézzük meg a két legnagyobb nevet e-mail marketing feltételei, Állandó kapcsolattartás és Mailchimp .

Mi az a Constant Contact és a Mailchimp?

MailChimp technikailag a létező legnagyobb e-mail marketing rendszer. Nemcsak robusztus programjuk van; ingyenes csomagot is kínálnak. Csak létre kell hoznia egy fiókot, és máris e-mailt küldhet ingyenes csomagjukkal.

A fejlett funkciók hosszú listája is van, nem beszélve az elegáns felületről és a választható sablonok érdekes választékáról. Nem is beszélve az elemzéseikről és néhány nagyon félelmetes alkalmazásról, amelyek jól jöhetnek az e-mailek kialakításának testreszabásához és a specifikációk küldéséhez.

Kétséget kizáróan, A Mailchimp egy elsőrangú e-mail megoldás amely segít megtervezni, elküldeni és elemezni e-mail kampányait. A harmadik féltől származó integrációk lenyűgöző választékával is büszkélkedhetnek, hogy maximalizálják az eszköz használatából származó előnyöket.

Constant Contact egy másik félelmetes erő az e-mail megoldások világában, bár nem olyan népszerű, mint a Mailchimp, amely jóval megelőzte. Ennek ellenére, A Constant Contact az egyik óriás az e-mail marketing eszközök terén, és ugyanolyan egyszerűen létrehozhat ingyenes fiókot.

Rendelkezik saját e-mail sablonok arzenáljával, érdekes módszerekkel a névjegyek importálására, és egy automatizált marketing funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi az e-mail tevékenységek ütemezését.

Annak ellenére, hogy kevesebb felhasználóval rendelkezik, mint a Mailchimpnek, a Constant Contact ugyanolyan jó hírnévnek örvend azon vállalkozások számára, amelyek megbízható rendszert keresnek a célzott és célorientált e-mail marketingkampányuk megvalósításához.

Egyszerű használat

Constant Contact alapvető, könnyen használható irányítópulttal és drag and drop eszközökkel, valamint egyszerű keresési funkcióval rendelkezik az integrációkhoz, valamint a funkcionalitás szerint kényelmesen elrendezett tervezősablonokkal. Egy átfogó rendszerrel is rendelkezik, amely kellően egyszerű még azok számára is, akiknek nincs e-mail megoldási tapasztalata.

MailChimp egyszerű, felhasználóbarát irányítópultjáról, valamint az e-mailek létrehozására, testreszabására és képfeltöltésére szolgáló drag and drop eszközökről is ismert, de az integrációkat nehezebb keresni, mert csak betűrendben vannak elrendezve.

🏆 Nyertes: Folyamatos kapcsolattartás

A két e-mail marketing szoftverplatform egyaránt könnyen használható, még abszolút kezdők számára is, de A folyamatos kapcsolattartásnak egyértelmű előnyei vannak könnyen kereshető integrációs és tervezősablon lehetőségeivel. A Plus Constant Contact telefonos támogatást, míg a Mailchimp csak élő chat-támogatást kínál.

E-mail sablonok

Az e-mail sablon egy HTML-fájl, amelyet újra és újra használhat egyszerre több e-mail küldésére. E-mail marketingesként a sablon használata több okból is előnyös, de leginkább a következetesség, a személyre szabás, a hibakezelés és a puszta kényelem miatt.

Constant Contact több e-mail sablont kínál, beleértve egy teljes galériát a stock képekből, de csak 2 GB tárhelyet biztosít.

A Mailchimp több testreszabási lehetőséget kínál, beleértve az elrendezések és a képpozícionálás rugalmasságát, de nincs annyi sablon, mint a Constant Contact; de tárolókapacitása korlátlan.

🏆 A nyertes: Mailchimp

Míg a Constant Contact kevesebb személyre szabási lehetőséget kínál, teljes galériaképeket kínál, amelyek egy e-mail személyre szabására is használhatók. Összességében a felhasználók nagyobb tervezési rugalmasságot élveznek a Mailchimp segítségével, míg a Constant Contact kissé korlátozza az elrendezéseket. Plusz, A Mailchimp korlátlan tárhelyét nehéz felülmúlni.

Regisztrációs űrlapok és céloldalak

A webhelyén található regisztrációs űrlapok kiválóan alkalmasak annak felmérésére, hogy az emberek mennyire érdeklődnek termékei vagy szolgáltatásai iránt. Ha azonban a megfelelő címellenőrzési protokollok betartása nélkül küld e-maileket, az rossz fénybe helyezheti vállalkozását. Ez azt jelenti, hogy előfizetői listája nagymértékben függ a regisztrációs űrlaptól, ezért meg kell győződnie arról, hogy megfelelően van beállítva.

Constant Contact több lehetőséget kínál, az egyéni mezőktől a fogd és vidd funkciókig és hasonlókig, a HEX színkódot használja, és nagy szabadságot ad az opt-in üzenetek írásában. MailChimp nagyobb általános teret biztosít az e-mail hátterek és betűtípusok testreszabásához, szabványos jelölőnégyzeteket biztosít, és lehetőséget biztosít az űrlap QR-kódhoz való kapcsolására.

🏆 A nyertes: Mailchimp

Ez a rész semmi gond: Mailchimp szabályok egyszerűen azért, mert sokkal több e-mail személyre szabási lehetőséget kínál.

Automatizálás és automatikus válaszadók

Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki e-mail marketingjéből, olyan megoldásra van szüksége, amely a lehető legtöbb irányítást biztosítja kampánya kezelésében. Röviden, marketing automatizálás – valójában egy magas szintű, így Ön saját maga által meghatározott és a rendszerbe bevitt kritériumok szerint tervezhet és küldhet e-maileket.

Constant Contact teljes körű e-mailek személyre szabását, valamint automatikus válaszadási funkciókat kínál, bár a lehetőségek kevesebbek MailChimp, amely sokkal több képességgel rendelkezik, mint például az ügyfelekre szabott termékajánlások és nyomon követések küldése, valamint a befejezett vásárlások, elhagyott kosarak, linkkattintások és egyéb jelentős tevékenységek aktiválási szabályainak beállítása.

🏆 A nyertes: Mailchimp

MailChimp úgy tűnik, hogy több felhasználói vezérlési funkcióval rendelkezik, beleértve a különféle online műveletek triggereinek meghatározását. Felhasználóként ez azt jelenti, hogy személyre szabhatja e-mailjeit az ügyfelek viselkedése alapján.

Analitika, jelentéskészítés és A/B tesztelés

Egy e-mail marketing kampány csak annyira lehet sikeres, amennyire minőségi az analitikai és jelentési rendszere, amely lehetővé teszi annak meghatározását, hogy mely technikák hatékonyak és nem. A tesztelés egy másik rendkívül hasznos funkció, ahol A/B tesztelést végezhet az e-mailek különböző verziói között, hogy megtudja, melyik működik a legjobban.

Az e-mailek különböző részei valóban felhasználhatók A/B tesztelésre, a tárgysortól egészen a cselekvésre való felhívásig, sőt az e-mail elküldésének időpontjáig is. Összességében ezek elmondják Önnek, a marketingszakembernek, hogy jelenlegi kampányának mely területein kell javítani a jobb eredmények érdekében.

Constant Contact elemzőket használ, hogy olyan létfontosságú információkat biztosítson, amelyek felhasználhatók az e-mail marketingkampányok javítására, például megnyitási arányok, linkekre leadott kattintások, e-mailek továbbítása stb., és még egy tevékenység fület is tartalmaz. A tesztelés szempontjából azonban a felhasználó választhat, hogy csak egy verziót küld el, vagy manuálisan beállítja egyetlen e-mail több verzióját is, hogy tesztelje, melyik működik a legjobban.

MailChimp jelentéseket is biztosít az e-mailek elemzéséről, mint a Constant Contact esetében, de interaktív grafikonok hozzáadásával, amelyek bemutatják a kampány teljesítményét. Betekintést nyújt abba is, hogy mit keresnek az előfizetők, és egy kattintási térképet is tartalmaz, amely hasznos lehet a linkek elhelyezésének eldöntésekor. A tesztelés során pedig egyetlen e-mailnek akár három változata is megengedett az ingyenes fiókban.

🏆 A nyertes: Mailchimp

Jelentéskészítési funkciók állnak rendelkezésre a Mailchimp-pel fejlettebbek, mint a Constant Contactban találhatók. Ez magában foglal egy e-mail kattintási térképet, amely segít meghatározni a megfelelő helyeket a linkek hozzáadásához.

szállíthatósága

A kézbesíthetőség arra utal, hogy egy e-mail valóban eléri a célpostaládát. Számos tényező közrejátszik benne, például a feladó hírneve, a tartalomban található linkek hírneve, valamint a feladó, a domain és a szerver e-mail-elköteleződési mutatói (például visszafordulási arány).

Constant Contact levélszemét-ellenőrző technológiát használ, amely meghiúsítja a visszaélésszerű e-mailezési gyakorlatokat, és figyelmezteti a felhasználót a terjesztés során felmerülő akadályokra, és minimális kézbesítési aránya 98%. MailChimp tartalomszűrő technológiával is rendelkezik, amely megakadályozza a visszaélésszerű tartalomterjesztést és az általános etikátlan e-mail gyakorlatokat, 96%-os minimális kézbesítési arány mellett.

🏆 Nyertes: TIE

A kettő egyenlő, ha arról van szó e-mail kézbesítés, mivel mindegyiknek megvan a maga visszaélés-ellenes technológiája. Mindkettő lenyűgöző szállítási arányokkal rendelkezik.

Integráció

Az integrációk természetesen nagyon fontosak, mivel segítenek növelni az Ön sikerét e-mail marketing kampány. Ezek az e-kereskedelmi megoldások lehetővé teszik, hogy az ügyféladatokat kihasználva csoportosítsa kampányai célközönségét, ideértve az ajánláskéréseket, az előfizetésekre vonatkozó figyelmeztetéseket, sőt az emlékeztetőket személyes alkalmakra, például születésnapokra, évfordulókra stb.

Az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) rendszerek különösen lehetővé teszik, hogy e-mail-alapú programot hozzon létre a potenciális ügyfelek gondozására, az értékesítésre és hasonlókra. És természetesen a közösségi média segíti a közönség bővítését, majd különböző csatornákon küldhet célzott e-maileket.

De ne gondolja, hogy az egész azon múlik, hogy hány integrációt vagy új potenciális ügyfeleket szerezhet. Lényegében arról szól, hogy mit adhatnak ezek az integrációk, és hogyan profitálhat belőlük.

Constant Contact körülbelül 450 integrációval rendelkezik, köztük a Shopify, a Facebook, a HootSuite, WordPressStb

MailChimp több mint 700 integrációval rendelkezik, köztük Shopify, Facebook, Instagram, Twitter, WordPress, És így tovább.

🏆 A nyertes: Mailchimp

A Mailchimp sokkal több integrációval rendelkezik a Constant Contacthoz képest, de ez gondot jelenthet, mivel csak ábécé sorrendben kereshet bennük. Ez azt jelenti, hogy ha még mindig nem azt csinálod, amit akarsz, az nagy probléma lesz. Tudja meg, mi a legjobb állandó kapcsolattartási alternatívák vannak.

Ezzel szemben a Constant Contact kevesebb integrációt tartalmaz, de jól szervezettek, és értelmesebb kategóriák szerint kereshetők, mint például a főbb jellemzők, az iparág, a felhasználói célok és a többi. Ez azt jelenti, hogy az igényeinek megfelelően könnyebben keresheti a megfelelő integrációt vagy integrációkat.

Tervek és árak

Először nézzük meg a Constant Contact árazást. A Constant Contact alapvető e-mail csomag ára havi 20 dollártól kezdődik, az első hónap ingyenes, és korlátlan számú e-mailt, jelentést, névjegyzékkezelést, támogatást és 1 GB tárhelyet tartalmaz.

Constant Contact Az e-mail csomag ára havi 20 dollártól kezdődik, az első hónap szintén ingyenes, és az e-mail csomag összes funkciójával, valamint e-mail-automatizálási lehetőségekkel, online adományozással, kuponokkal, felmérésekkel, szavazásokkal és 2 GB-os tárkapacitással rendelkezik.

A Az alap e-mail csomag havi 20 USD-tól kezdődik 500 kapcsolat esetén, az Email Plus pedig havi 45 dollártól indul. A Constant Contact 60 napig ingyenesen kipróbálható (hitelkártya nélkül), és a Constant Contact 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál.

MailChimp ingyenes csomagot kínál, amely havi 2,000 feliratkozót és 12,000 e-mailt tesz lehetővé. Ingyenes jelentéseket, regisztrációs űrlapokat, sablonokat, automatizálást és útmutatókat is kínál, valamint ingyenes e-mailes támogatást az első 30 napban.

Növekedési terve havi 10 dollártól indul, és korlátlan előfizetési és e-mail-lehetőséget kínál, valamint jelentéseket és eszközöket, amelyek hasznosak az elköteleződéshez, a speciális szegmentáláshoz és az e-mailek kézbesítéséhez.

A Mailchimp Pro Plan a legátfogóbb marketing- és automatizálási megoldása, amely havi 199 dollártól kezdődik, és korlátlan funkciókat és e-mail opciókat tartalmaz, valamint API-hozzáférést, közösségi média integrációt, jelentéseket, tesztelést és támogatást a nagy mennyiségű e-mail kézbesítéshez.

A Constant Contact 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál, ha az ügyfelek nem elégedettek, és a regisztrációt követő 30 napon belül bezárják számlájukat, a Constant Contact teljes visszatérítést biztosít. A MailChimp nem vállal pénz-visszafizetési garanciát.

🏆 A legjobb ár-érték arány: Mailchimp

A Mailchimp nyer, mert a Mailchimp kevesebbe kerül (ingyenes csomagja is van) és rugalmasabb fizetési lehetőségekkel rendelkezik, különösen a korlátozott pénzügyi helyzetű vállalkozások számára, míg a Contact Contact kiválóan alkalmas bonyolultabb igényekkel és több költségvetéssel rendelkező cégek számára a magasabb ár kezelésére.

Érvek és ellenérvek

Nézzük meg a Mailchimp és a Constant Contact előnyeit és hátrányait.

• felhasználói felület: A Mailchimp intuitív és modern felhasználói felületéről ismert és kedvelt, míg a Constant Contact felhasználói felülete kissé elavultnak tűnik.
• E-mail sablon tervezés: A Constant Contact több sablont kínál, de a Mailchimp sablonjai könnyebben testreszabhatók.
• Automatizálás: A Mailchimp fejlettebb funkciókkal jeleskedik az automatizálás terén, bár ezek a fejlesztői ismeretekkel nem rendelkező felhasználók számára túlterhelőek lehetnek. A Constant Contact alapvető, de hasznos automatizálási funkciókat kínál.
• A / B tesztelés: A Mailchimp fejlettebb A/B tesztelési képességeket biztosít. Az állandó kapcsolattartás a tárgysoros tesztelésre korlátozódik.
• szállíthatósága: A Constant Contact előnye a kézbesíthetőség, mivel kevesebb e-mail érkezik a spam mappákba a Mailchimphez képest.
• Regisztrációs űrlapok: Mindkét platform testreszabható regisztrációs űrlapokat kínál, de a Mailchimp több testreszabást tesz lehetővé a mezők hozzáadásával és elrendezésével kapcsolatban.

TL, DR: A Mailchimp fejlett funkcióival, automatizálási képességeivel és modern felhasználói felületével tűnik ki, így alkalmas azok számára, akiknek robusztus e-mail marketing megoldásra van szükségük. A Constant Contact ezzel szemben felhasználóbarátabb a kiváló ügyfélszolgálattal, és ideális azok számára, akik előnyben részesítik a könnyű használhatóságot és a megbízható kézbesítést a fejlett funkciókkal szemben..

Ítéletünk ⭐

Mi az a MailChimp és a folyamatos kapcsolattartás?

A Mailchimp és a Constant Contact a két legfontosabb lehetőség az e-mail marketing kampányok elindításához és fenntartásához. De csak egyet kell választanod, ami azt jelenti, hogy el kell jutnunk a lényegre, ahol tényleg minden válasz rejlik.

Melyik a jobb MailChimp vagy Constant Contact?

A nap végén előfordulhat, hogy nincs a legjobb vagy a második legjobb lehetőség a Mailchimp és a Constant Contact e-mail megoldások között. Mindegyiknek megvannak a maga erősségei és gyengeségei, és Önnek, a felhasználónak kell döntenie a Mailchimp és a Constant Contact között és melyik felel meg jobban az Ön igényeinek.

Például, ha Ön egy kisvállalkozás, amelynek maximális hatékonyságra van szüksége a pénzügyek kezelésében, válassza a Mailchimpet, amely általában megfizethetőbb. De ha Ön egy nagyobb vállalkozás bonyolultabb igényekkel és nagyobb mennyiségű használattal, akkor valószínűleg a Constant Contact a tökéletesebb választás, bár összességében drágább.

Ha nagy tárhely- és jelentési követelményei vannak, a Mailchimp-pel kellene menned. Ha ez nem vonatkozik Önre, de alapos ügyfélszolgálatra van szüksége, A folyamatos kapcsolattartás járhatóbb lehetőség.

Hosszú távon ismételten, az e-mail marketing megoldásának eldöntése inkább az üzleti igények jellege és mérete közötti egyensúlyozást jelenti. Szánjon időt arra, hogy felsorolja ezeket az igényeket, és alaposan tanulmányozza át az egyes lehetőségeket, mielőtt választana.

Egy friss felmérés szerint a marketingesek több mint fele azt mondja e-mail marketing jelentős megtérülést biztosított számukra, miközben legalább 30%-uk úgy gondolja, hogy kampányaik végül ugyanazt az eredményt fogják elérni.

Bár nagyon sok dolgot érdemes figyelembe venni, amikor választasz Mailchimp vs Constant Contact email marketing szoftver, a három legfontosabb az integráció, az olvasási és megtekintési lehetőségek, valamint a válaszkezelés.

Nem számít, mekkora vagy kicsi, vagy egyszerű vagy bonyolult a vállalkozása. A mai korban az e-mail marketing elengedhetetlen, amit nem szabad kihagyni egy kiterjedt és hatékony marketingkampány részeként.

Hogyan tekintjük át az e-mail marketingeszközöket: Módszertanunk

A megfelelő e-mail marketing szolgáltatás kiválasztása több, mint az e-mailek küldésére szolgáló eszköz kiválasztása. Arról van szó, hogy olyan megoldást találjunk, amely javítja marketingstratégiáját, ésszerűsíti a kommunikációt és ösztönzi az elköteleződést. A következőképpen értékeljük és tekintjük át az e-mail marketing eszközöket annak érdekében, hogy csak a legjobb információkat kapja meg, mielőtt döntést hoz:

1. Felhasználóbarát felület: Előnyben részesítjük azokat az eszközöket, amelyek fogd és vidd szerkesztőt kínálnak. Ez a funkció kulcsfontosságú az egyedi e-mail-sablonok erőfeszítés nélküli elkészítéséhez, így nincs szükség kiterjedt kódolási ismeretekre.
2. Sokoldalúság a kampánytípusokban: Kulcsfontosságú a különféle e-mail-formátumok támogatása. Legyen szó szabványos hírlevelekről, A/B tesztelési lehetőségekről vagy automatikus válaszadók beállításáról, a sokoldalúság jelentős tényező az értékelésünkben.
3. Fejlett marketingautomatizálás: Az alapvető automatikus válaszadóktól az összetettebb funkciókig, mint például a célzott kampányok és a kapcsolattartók címkézése, felmérjük, hogy egy eszköz mennyire tudja automatizálni és személyre szabni az e-mailes marketingtevékenységeket.
4. Hatékony regisztrációs űrlap-integráció: A felső szintű e-mail marketingeszköznek lehetővé kell tennie a regisztrációs űrlapok egyszerű integrálását a webhelyen vagy a dedikált céloldalakon, leegyszerűsítve a feliratkozói lista bővítésének folyamatát.
5. Autonómia az előfizetéskezelésben: Olyan eszközöket keresünk, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy saját maguk által irányított feliratkozási és leiratkozási folyamatokat hajtsanak végre, csökkentve a kézi felügyelet szükségességét és javítva a felhasználói élményt.
6. Zökkenőmentes integrációk: Az általunk vizsgált kritikus szempont, hogy zökkenőmentesen kapcsolódjon más alapvető platformokhoz – például a blogjához, az e-kereskedelmi webhelyhez, a CRM-hez vagy az elemzőeszközökhöz.
7. E-mail kézbesítés: Egy nagyszerű eszköz az, amely biztosítja, hogy e-mailjei valóban elérjék a közönséget. Felmérjük az egyes eszközök hatékonyságát a spamszűrők megkerülésében és a magas kézbesítési arány biztosításában.
8. Átfogó támogatási lehetőségek: Hiszünk az olyan eszközökben, amelyek erőteljes támogatást kínálnak különböző csatornákon keresztül, legyen szó részletes tudásbázisról, e-mailről, élő csevegésről vagy telefonos támogatásról, hogy szükség esetén segítsenek Önnek.
9. Mélyreható jelentés: Az e-mail kampányok hatásának megértése létfontosságú. Elmélyedünk az egyes eszközök által biztosított adatokban és elemzésekben, a kínált betekintések mélységére és hasznosságára összpontosítva.

Tudjon meg többet a mi felülvizsgálati módszertan.