क्या ब्रेवो कोई अच्छा है? (क्या यह कानूनी और उपयोग करने के लिए सुरक्षित है?

एक ईमेल मार्केटिंग विशेषज्ञ के रूप में, जिसने वर्षों से कई प्लेटफार्मों का उपयोग किया है, मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि ब्रेवो (पूर्व में सेंडिनब्लू) मैंने अब तक जितने भी डिजिटल मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म देखे हैं, उनमें से यह सबसे बहुमुखी और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। ब्रेवो का व्यक्तिगत रूप से उपयोग करने के बाद, मैंने प्रत्यक्ष रूप से देखा है कि इसका ऑल-इन-वन दृष्टिकोण किसी कंपनी के मार्केटिंग प्रयासों को कैसे बदल सकता है।

ब्रेवो के बारे में जो बात मुझे सबसे ज़्यादा प्रभावित करती है, वह है ईमेल मार्केटिंग, एसएमएस और ऑटोमेशन को एक ही सहज प्लेटफ़ॉर्म में सहजता से एकीकृत करने की इसकी क्षमता। मेरे अनुभव में, इस स्तर का एकीकरण दुर्लभ है, खासकर ब्रेवो के मूल्य बिंदु पर। मैंने इसे परिष्कृत, बहु-चैनल अभियान बनाने के लिए विशेष रूप से शक्तिशाली पाया है जो वास्तविक समय में ग्राहक क्रियाओं का जवाब देते हैं - ऐसा कुछ जिसके लिए पहले कई उपकरणों और बहुत अधिक प्रयास की आवश्यकता होती थी।

जबकि ब्रेवो ने दुनिया भर में हजारों व्यवसायों का विश्वास अर्जित किया है, जिसमें मेरे कुछ ग्राहक भी शामिल हैं, यह मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है कि क्या यह आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सही है। मैंने आपको सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए यह व्यापक मार्गदर्शिका तैयार की है। यदि आपके पास समय कम है, तो आप मेरे ब्रेवो की गहन समीक्षाअन्यथा, आइए सुविधाओं, फायदे और नुकसान पर गौर करें और निर्धारित करें कि क्या ब्रेवो आपके व्यवसाय के लिए सही विकल्प है।

ब्रेवो क्या है?

ब्रेवो (पूर्व में सेंडइनब्लू) एक व्यापक डिजिटल मार्केटिंग स्वचालन प्लेटफॉर्म है जिसे सभी आकार के व्यवसायों को उनके मार्केटिंग प्रयासों को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मूलतः, ब्रेवो आपको ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप सहित कई चैनलों पर स्वचालित विपणन अभियान बनाने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।

एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने विभिन्न मार्केटिंग अभियानों के लिए ब्रेवो का व्यापक रूप से उपयोग किया है, मैं इसकी बहुमुखी प्रतिभा और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस की पुष्टि कर सकता हूँ। यहाँ ब्रेवो द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं का विवरण दिया गया है:

• ईमेल विपणन: ड्रैग-एंड-ड्रॉप एडिटर या HTML का उपयोग करके आकर्षक ईमेल बनाएं, अपने दर्शकों को विभाजित करें, और अभियान के प्रदर्शन को ट्रैक करें।
• एसएमएस मार्केटिंग: लक्षित पाठ संदेशों के माध्यम से ग्राहकों तक सीधे उनके मोबाइल डिवाइस पर पहुंचें।
• विपणन स्वचालन: उपयोगकर्ता व्यवहार या विशिष्ट ट्रिगर्स के आधार पर स्वचालित रूप से वैयक्तिकृत संदेश भेजने के लिए वर्कफ़्लो सेट अप करें।
• सीआरएम: अपने संपर्कों को प्रबंधित करें और एक केंद्रीकृत डेटाबेस में ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करें।
• सीधी बातचीत: तत्काल सहायता प्रदान करने या लीड प्राप्त करने के लिए वास्तविक समय में वेबसाइट आगंतुकों से जुड़ें।
• लैंडिंग पेज बिल्डर: कोडिंग कौशल की आवश्यकता के बिना लैंडिंग पेज बनाएं और अनुकूलित करें।
• लेनदेन संबंधी ईमेल: ऑर्डर की पुष्टि, पासवर्ड रीसेट और अन्य लेनदेन संबंधी उद्देश्यों के लिए स्वचालित ईमेल भेजें।

मेरे अनुभव में, ब्रेवो की ताकत इन विभिन्न मार्केटिंग टूल को एक सुसंगत प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करने की इसकी क्षमता में निहित है। यह एकीकरण विभिन्न मार्केटिंग गतिविधियों के बीच निर्बाध डेटा प्रवाह की अनुमति देता है, जिससे अधिक लक्षित और प्रभावी अभियान सक्षम होते हैं।

जबकि ब्रेवो को अक्सर ईमेल मार्केटिंग से मुख्य रूप से जोड़ा जाता है, यह समझना महत्वपूर्ण है कि यह एक पूर्ण विकसित मार्केटिंग सूट है। इसके विविध उपकरणों का सेट इसे उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त बनाता है जो अपने मार्केटिंग प्रयासों को एक छत के नीचे समेकित करना चाहते हैं। ब्रेवो की क्षमताओं और वे आपकी विशिष्ट मार्केटिंग आवश्यकताओं को कैसे लाभ पहुँचा सकते हैं, इस बारे में गहराई से जानने के लिए, ब्रेवो की विशेषताओं और उपयोग के मामलों पर हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें.

ब्रेवो विशेषताएं

ब्रेवो टूल का एक सूट है. यह दर्जनों अविश्वसनीय सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपकी मार्केटिंग रणनीति को सुपरचार्ज कर सकती हैं।

लाइव चैट

यदि आप अधिक बिक्री प्राप्त करना चाहते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना चाहते हैं, तो अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट विजेट जोड़ने से सहायता मिल सकती है। यह आपको लंबे समय तक प्रतीक्षा किए बिना अपने ग्राहकों को परेशान किए बिना उनकी मदद करने की अनुमति देता है। यह आपकी वेबसाइट पर आने पर संभावित ग्राहक के किसी भी प्रश्न का तुरंत उत्तर देने की सुविधा भी देता है।

आपकी वेबसाइट पर आने वाले बहुत से लोग आपके उत्पाद के बारे में कोई प्रश्न होने पर छोड़ देंगे और जल्दी से इसका उत्तर नहीं पा सकते हैं। ब्रेवो का लाइव चैट फीचर आपके आगंतुकों के लिए आपसे संवाद करना वास्तव में आसान बनाता है।

इस टूल के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह आपको अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने और मैसेजिंग ऐप जैसे उनके प्रश्नों का उत्तर देने की अनुमति देता है व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम.

सीआरएम

CRM आपकी बिक्री पाइपलाइन को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करता है। यह आपको अपने सभी लीड्स और ग्राहकों पर नज़र रखने की अनुमति देता है। आप सही CRM से अपनी बिक्री टीम की उत्पादकता को दोगुना कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, सीआरएम सॉफ्टवेयर महंगा हो सकता है, खासकर जब शुरू हो रहा हो।

ब्रेवो एक मुफ्त सीआरएम उपकरण प्रदान करता है। यह टूल आपको जितने चाहें उतने संपर्क जोड़ने की अनुमति देता है। फिर आप ट्रैक कर सकते हैं कि ये संपर्क आपकी बिक्री पाइपलाइन में कहां हैं। यह आपको अपनी पूरी टीम के साथ सहयोग करने की अनुमति भी देता है।

ईमेल विपणन स्वचालन

ब्रेवो के ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल आपको इसकी अनुमति देते हैं पूरी तरह से स्वचालित ईमेल बिक्री फ़नल बनाएं जो आपके ग्राहकों को ग्राहकों में परिवर्तित करें. यह एक शक्तिशाली उपकरण है जिसका उपयोग आप जटिल स्वचालित ईमेल क्रम बनाने के लिए कर सकते हैं।

यदि सामग्री विपणन आपकी व्यावसायिक रणनीति का अभिन्न अंग है, तो आपको स्वचालित ईमेल फ़नल बनाना होगा। अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने के लिए वेबसाइट विज़िटर प्राप्त करना केवल पहला भाग है।

यदि आप उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित नहीं कर सकते हैं, तो यह सब बेकार है। स्वचालित ईमेल अनुक्रम आपको अपने ग्राहकों को बिक्री की ओर आकर्षित करने की अनुमति देते हैं.

ब्रेवो ग्राहकों को जीतने वाले ईमेल बनाना वास्तव में आसान बनाता है। यह आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले बहुत से अलग-अलग टेम्पलेट प्रदान करता है। आप उनके ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर का उपयोग करके अपने ईमेल डिज़ाइन भी बना सकते हैं।

लैंडिंग पेजेस

प्रत्येक नए मार्केटिंग अभियान के लिए आपको एक नए लैंडिंग पृष्ठ की आवश्यकता होती है। एक डिजाइनर या एक डेवलपर के साथ काम करने में बहुत समय लगता है।

लेकिन क्या होगा यदि आप स्वयं लैंडिंग पृष्ठ बना सकें? ब्रेवो का ड्रैग-एंड-ड्रॉप लैंडिंग पेज बिल्डर आप करने के लिए अनुमति देता है लैंडिंग पृष्ठ बनाएं कोड की एक भी लाइन को छुए बिना।

आपको केवल एक डिज़ाइन चुनने और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप इसे अनुकूलित करने की आवश्यकता है। आप स्क्रैच से भी अपने डिजाइन बना सकते हैं।

ब्रेवो के लैंडिंग पेज बिल्डर के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह आपको इसकी अनुमति देता है ऐसे फ़ॉलो-अप पृष्ठ बनाएं जिन्हें आप अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा पिछले लैंडिंग पृष्ठ पर एक चरण पूरा करने के बाद भेज सकें. इससे आप धन्यवाद पृष्ठ और स्वागत पृष्ठ बना सकते हैं।

यह टूल आपको अपनी मार्केटिंग टीम को लैंडिंग पृष्ठ बनाने के लिए सशक्त बनाने की अनुमति देता है।

ब्रेवो मूल्य निर्धारण

ब्रेवो के पास पेश किए जाने वाले चार उपकरणों के लिए अलग-अलग योजनाएं हैं। यहां सभी चार उपकरणों के मूल्य निर्धारण का अवलोकन किया गया है:

ईमेल और एसएमएस विपणन मूल्य निर्धारण

मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने ग्राहकों को स्वचालित ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप संदेश भेजने देता है। आप निःशुल्क आरंभ कर सकते हैं और प्रतिदिन 300 ईमेल तक भेज सकते हैं।

मूल्य निर्धारण $25/माह से शुरू होता है और आपको मासिक रूप से 20,000 ईमेल भेजने की अनुमति देता है।

आपकी ईमेल सूची के आकार के आधार पर ब्रेवो आपसे शुल्क नहीं लेता है। आपके द्वारा भेजे गए ईमेल के लिए आपको भुगतान करना होगा। आप अपनी योजना इस आधार पर बना सकते हैं कि आप हर महीने कितने ईमेल भेजना चाहते हैं:

जब आप अभी शुरुआत कर रहे हों तो स्टार्टर योजना बहुत अच्छी है, लेकिन यदि आप अधिक सुविधाएँ चाहते हैं, तो आप व्यवसाय योजना के लिए जाना चाहेंगे। यह $65/माह से शुरू होता है और बहुत अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है। यह आपको लैंडिंग पृष्ठ बनाने की अनुमति देता है। यह आपको अपने ग्राहकों को पुश सूचनाएँ भेजने की भी अनुमति देता है।

आप जितने ईमेल भेजना चाहते हैं, उसके लिए आप ईमेल क्रेडिट भी खरीद सकते हैं। ये क्रेडिट समाप्त नहीं होते हैं और इनका उपयोग लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने के लिए भी किया जा सकता है।

लाइव चैट मूल्य निर्धारण

चैट से आप अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप्स में लाइव चैट विजेट जोड़ सकते हैं। यह आपको अपने ग्राहकों के संपर्क में रहने और उनके प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने देता है। श्रेष्ठ भाग?

आप मुफ्त में शुरुआत कर सकते हैं. मुफ्त में, आप अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप्स में लाइव चैट विजेट जोड़ सकते हैं।

यदि आप सभी सुविधाएं चाहते हैं तो आपको $15 प्रति माह की योजना प्राप्त करनी होगी. यदि आप अपने खाते में और लोगों को जोड़ना चाहते हैं तो आपको सशुल्क योजना की भी आवश्यकता होगी। मुफ्त योजना केवल एक उपयोगकर्ता को अनुमति देती है।

केवल एक भुगतान योजना है, और आपसे शुल्क इस आधार पर लिया जाता है कि आप कितने टीम सदस्यों को अपने खातों में जोड़ना चाहते हैं। आपके पास कितने अंतिम उपयोगकर्ता हैं या आपने उनके साथ कितनी चैट की है, इसके आधार पर ब्रेवो आपसे शुल्क नहीं लेता है।

सीआरएम मूल्य निर्धारण

ब्रेवो सीआरएम आपको अपनी बिक्री पाइपलाइन में अपने सभी लीड्स और ग्राहकों का ट्रैक रखने की अनुमति देता है। यह आपकी बिक्री टीम के सभी लोगों को एक ही पृष्ठ पर रखने में मदद करता है। ग्राहक के साथ बिक्री बंद करने का प्रयास करते समय यह आपको सही निर्णय लेने में मदद करता है

ब्रेवो के सीआरएम के साथ, आपकी टीम आपके द्वारा अपने ग्राहकों से भेजे और प्राप्त किए जाने वाले सभी ईमेल पर सहयोग करती है। आपको एक साझा इनबॉक्स मिलता है जो आपको जल्दी से जवाब देने और आपके लीड्स और ग्राहकों को आपके संदेशों पर सहयोग करने की अनुमति देता है।

सीआरएम आरंभ करने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र है. आप इसमें असीमित संख्या में संपर्कों को मुफ्त में ट्रैक कर सकते हैं।

लेन-देन संबंधी ईमेल मूल्य निर्धारण

लेन-देन संबंधी ईमेल एक बार के ईमेल होते हैं जो आप अपने ग्राहकों को प्रोग्रामेटिक रूप से भेजते हैं। यदि आप एक एप्लिकेशन बना रहे हैं, तो आपको अपने ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर कई लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने होंगे।

इन ईमेल में पासवर्ड रीसेट ईमेल, ऑर्डर रसीदें, डिलीवरी अपडेट आदि शामिल हैं।

जब आप साइन अप करते हैं तो ब्रेवो आपको प्रति दिन 300 ईमेल निःशुल्क भेजने की अनुमति देता है. यदि आप इससे अधिक ईमेल भेजना चाहते हैं, तो आपको उनकी सशुल्क योजनाओं में से किसी एक के लिए साइन अप करना होगा।

उनकी सभी सशुल्क योजनाएँ ठीक वैसी ही सुविधाएँ प्रदान करती हैं। फर्क सिर्फ इतना है कि आप हर महीने कितने ईमेल भेज सकते हैं।

स्टार्टर प्लान $15 प्रति माह है और आपको मासिक रूप से 20,000 ईमेल भेजने की अनुमति देता है. आप किसी भी समय अपग्रेड कर सकते हैं जब आप हर महीने अधिक ईमेल भेजना शुरू करना चाहते हैं।

ब्रेवो पेशेवरों और विपक्ष

यहां ब्रेवो का उपयोग करने के पेशेवरों और विपक्षों का एक त्वरित अवलोकन है।

फ़ायदे

• आपको स्वचालित ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाने की अनुमति देता है।
• एक उपयोग-में-आसान लैंडिंग पेज बिल्डर जिसका उपयोग आप जल्दी से नए लैंडिंग पेज बनाने और प्रकाशित करने के लिए कर सकते हैं।
• एक लाइव चैट प्लगइन जिसे आप अपनी वेबसाइट में जोड़ सकते हैं। यह आपको अपने ग्राहकों को प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है जब उन्हें जल्दी से सहायता की आवश्यकता होती है।
• एक निःशुल्क सीआरएम टूल जिसका उपयोग आप अपने सभी ग्राहकों और लीड्स को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। आप अपने खाते में जितने चाहें उतने टीम सदस्य जोड़ सकते हैं।
• शक्तिशाली विभाजन उपकरण आपको अपने मार्केटिंग अभियानों को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देते हैं।
• अपने ग्राहकों को लेनदेन संबंधी ईमेल भेजें। यह एक आसान REST API प्रदान करता है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं।
• फेसबुक विज्ञापन बनाएं जो आपके संपर्कों को सीधे आपके ब्रेवो खाते से लक्षित करें।
• आपकी ईमेल सूची के आकार के आधार पर आपसे शुल्क नहीं लेता है।

नुकसान

• अपने अभियानों से ब्रेवो ब्रांडिंग को हटाने के लिए आपको अतिरिक्त मासिक शुल्क देना होगा। यह शुल्क आपको पेड प्लान्स पर भी देना होता है।
• लैंडिंग पृष्ठ और ईमेल निर्माता बुनियादी हैं और कई उन्नत सुविधाएँ प्रदान नहीं करते हैं।

निर्णय

कई महीनों तक ब्रेवो (पूर्व में सेंडिनब्लू) का गहन परीक्षण करने के बाद, मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि यह एक शक्तिशाली ऑल-इन-वन मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जो आपके व्यवसाय के विकास को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकता है।

मैं इसे इसलिए अलग मानता हूं क्योंकि:

• मजबूत मुफ्त सीआरएम: बिना कोई पैसा खर्च किए आसानी से लीड्स और ग्राहकों को ट्रैक करें।
• बहुमुखी स्वचालन: ऐसे परिष्कृत ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप अभियान बनाएं जो ऑटोपायलट पर चलें।
• अद्वितीय मूल्य निर्धारण मॉडल: कई प्रतिस्पर्धियों के विपरीत, ब्रेवो आपकी ईमेल सूची के आकार के आधार पर शुल्क नहीं लेता है, जिससे आपके बढ़ने पर यह लागत प्रभावी हो जाता है।
• उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस: मार्केटिंग में नौसिखिया होने के बावजूद, मुझे यह प्लेटफॉर्म सहज और नेविगेट करने में आसान लगा।
• व्यापक विशेषताएं: लैंडिंग पृष्ठ निर्माण से लेकर लाइव चैट एकीकरण तक, ब्रेवो ऐसे उपकरण प्रदान करता है जिनके लिए आमतौर पर अन्य जगहों पर कई सदस्यता की आवश्यकता होती है।

हालांकि ब्रेवो बिल्कुल सही नहीं है (ईमेल बिल्डर में कुछ सुधार किए जा सकते हैं), लेकिन इसके मूल्य प्रस्ताव को हराना मुश्किल है। छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप के लिए जो बैंक को तोड़े बिना अपने मार्केटिंग प्रयासों को अधिकतम करना चाहते हैं, ब्रेवो निश्चित रूप से विचार करने लायक है।

क्या आप अपनी मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाने के लिए तैयार हैं? ब्रेवो को निःशुल्क आज़माएँ और खुद ही अंतर देखें.