ब्रेवो (पूर्व में सेंडिनब्लू) एक शक्तिशाली, बहुत किफायती और उपयोग में आसान मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको पेशेवर और लेनदेन संबंधी ईमेल, एसएमएस और चैट अभियान बनाने, भेजने और ट्रैक करने की अनुमति देता है। ब्रेवो की यह समीक्षा इस लोकप्रिय ऑल-इन-वन मार्केटिंग टूल के सभी पहलुओं को कवर करेगी।
यदि आप चाहते हैं ईमेल और एसएमएस मार्केटिंग अभियान बनाएं और भेजें, तो आप सही जगह पर हैं।
ब्रेवो जो करता है वह बहुत अच्छा करता है। प्लेटफ़ॉर्म सुचारू रूप से चलता है, और मुझे उपलब्ध सभी सुविधाओं और निर्माण उपकरणों पर अपना हाथ आज़माने में मज़ा आया।
मुझे लगता है कि, कुल मिलाकर, यह नौसिखियों के लिए एक अच्छा उपकरण है, लेकिन उन्नत उपयोगकर्ताओं को इसकी कमी लग सकती है।
कम भुगतान वाली योजनाओं पर आप जिन प्रतिबंधों का सामना करते हैं, वे मुझे पसंद नहीं हैं, और यदि आप ईमेल और एसएमएस बंडल जोड़ना चाहते हैं तो कीमत चौंकाने वाली हो सकती है। मैं ब्रेवो एसएमएस और व्हाट्सएप के लिए भी स्वचालन देखना चाहता हूं। उम्मीद है, यह निकट भविष्य में आ जाएगा।
परंतु हमेशा के लिए मुफ़्त योजना अद्भुत है, और यदि आप केवल ईमेल और एसएमएस के लिए एक बुनियादी अभियान उपकरण चाहते हैं, आपको ब्रेवो से बेहतर कुछ नहीं मिलेगा।
तुम्हारे पास खोने के लिए कुछ नहीं है। आज ही निःशुल्क आरंभ करें.
हालाँकि ब्रेवो उतना प्रसिद्ध या मेलचिम्प जितना बड़ा नहीं है, फिर भी यह है एक पंच पैक इसकी विशेषताओं और उपयोग में आसानी के साथ। एक आदरणीय का उल्लेख नहीं 300,000 से अधिक का उपयोगकर्ता आधार।
यह कुछ सही कर रहा होगा।
बल्कि अच्छे के साथ मूल योजना जो जीवन भर के लिए निःशुल्क है और असीमित संपर्क, क्या यह 2024 के लिए इस ब्रेवो समीक्षा में कठोर उपयोग और परीक्षण पर खरा उतर सकता है?
चलो पता करते हैं।
TL, डॉ: ब्रेवो उन सुविधाओं के साथ एक शानदार उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है जो उपयोग करने में आनंददायक हैं। हालाँकि, एसएमएस और व्हाट्सएप अभियान बनाने की क्षमता होने के बावजूद, इसकी स्वचालन सुविधा सिर्फ ईमेल तक ही सीमित है। साथ ही, कोई लाइव सपोर्ट नहीं है, जो काफी निराशाजनक है।
ब्रेवो के पास है काफी उदार मुफ्त योजना, और आप अपना क्रेडिट कार्ड विवरण छोड़े बिना आरंभ कर सकते हैं। आपके पास खोने के लिए क्या है? आज ही ब्रेवो को आज़माएँ।
फायदा और नुकसान
यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरी समीक्षा यथासंभव संतुलित है, मैं हमेशा खुरदुरे को चिकने के साथ लेता हूं।
सभी प्लेटफॉर्म्स की अपनी कमियां और विचित्रताएं होती हैं, तो यहाँ ब्रेवो की पेशकश के बारे में सबसे अच्छा - और सबसे बुरा - है।
ब्रेवो प्रो
- फ्री-फॉर-लाइफ योजना
- वहनीय मूल्य, केवल $25/माह से शुरू होने वाली योजनाओं के साथ, यह सुविधाओं और इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले समर्थन के लिए एक उत्कृष्ट मूल्य बनाता है
- पेशेवर और लेन-देन संबंधी ईमेल और एसएमएस अभियान बनाएं, भेजें और ट्रैक करें
- उपयोग करने में खुशी देने वाले टूल के साथ शानदार उपयोगकर्ता अनुभव
- अभियान बनाना सीधा और सहज है
- चुनने के लिए बहुत सारे आकर्षक दिखने वाले टेम्पलेट
- अपनी संपर्क सूचियों को विभाजित करें, अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करें और अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों को स्वचालित करें
ब्रेवो विपक्ष
- ब्रेवो सीआरएम फ़ंक्शन काफी बुनियादी है और बहुत अच्छा काम नहीं कर सकता है
- अभियान स्वचालन केवल ईमेल तक ही सीमित है
- जब तक आप उच्च भुगतान वाली योजना पर नहीं हैं, तब तक कोई लाइव समर्थन नहीं है
- ईमेल और टेक्स्ट के लिए अतिरिक्त मूल्य निर्धारण जल्द ही बढ़ सकता है और महंगा हो सकता है
- कुछ सुविधाएँ केवल व्यवसाय या एंटरप्राइज़ योजना पर उपलब्ध हैं
योजना और मूल्य निर्धारण
ब्रेवो के पास पेश किए जाने वाले चार उपकरणों के लिए अलग-अलग योजनाएं हैं।
मूल्य निर्धारण $25/माह से शुरू होता है और आपको मासिक रूप से 20,000 ईमेल भेजने की अनुमति देता है।
आपकी ईमेल सूची के आकार के आधार पर ब्रेवो आपसे शुल्क नहीं लेता है। आपके द्वारा भेजे गए ईमेल के लिए आपको भुगतान करना होगा। आप अपनी योजना इस आधार पर बना सकते हैं कि आप हर महीने कितने ईमेल भेजना चाहते हैं:
जब आप अभी शुरुआत कर रहे हों तो स्टार्टर योजना बहुत अच्छी है, लेकिन यदि आप अधिक सुविधाएँ चाहते हैं, तो आप व्यवसाय योजना के लिए जाना चाहेंगे। यह $65/माह से शुरू होता है और बहुत अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है। यह आपको लैंडिंग पृष्ठ बनाने की अनुमति देता है। यह आपको अपने ग्राहकों को पुश सूचनाएँ भेजने की भी अनुमति देता है।
आप जितने ईमेल भेजना चाहते हैं, उसके लिए आप ईमेल क्रेडिट भी खरीद सकते हैं। ये क्रेडिट समाप्त नहीं होते हैं और इनका उपयोग लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने के लिए भी किया जा सकता है।
मुख्य विशेषताएं
सबसे पहले, आइए ब्रेवो प्लेटफॉर्म की सभी विशेषताओं पर एक अच्छी नज़र डालें। मुझे सब कुछ अच्छी तरह से परखना पसंद है, इसलिए मैंने आपके लिए एक विस्तृत समीक्षा लाने के लिए प्रत्येक उपकरण को एक बढ़िया टूथकोम्ब के साथ देखा है।
ब्रेवो मार्केटिंग
सबसे पहले, ब्रेवो एक मार्केटिंग और बिक्री मंच है, और इसने अपने ईमेल अभियान निर्माता के उपयोगकर्ता अनुभव पर बहुत विचार किया है।
ब्रेवो मार्केटिंग प्लेटफॉर्म चरण-दर-चरण प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करता है और जैसे ही आप इसे पूरा कर लेते हैं, प्रत्येक चरण पर सही का निशान लगा देता है।
मुझे यह तरीका पसंद है क्योंकि यदि आप नए हैं या ईमेल मार्केटिंग या इस तरह के प्लेटफॉर्म से अपरिचित हैं तो किसी मंच को छोड़ना या कुछ भूल जाना बहुत आसान है।
जब आप प्राप्तकर्ताओं का चयन करने के लिए आते हैं, यह मानते हुए कि आपने अपनी सभी संपर्क सूचियों के साथ मंच आबाद कर दिया है, आप विभिन्न फ़ोल्डरों को देख सकते हैं और अभियान के लिए इच्छित सूची का चयन कर सकते हैं।
मैं विशेष रूप से पूर्वावलोकन विंडो से प्यार करता हूँ जब आप अभियान की विषय पंक्ति डालते हैं तो आपको मिलता है।
इससे आप देख सकते हैं कि आपके शब्द बाकी ईमेल से कैसे अलग हो सकते हैं। इतनी साफ-सुथरी विशेषता!
जैसा कि आप यहां देख सकते हैं, जैसे-जैसे मैं हर चरण को पूरा करता हूं, वैसे-वैसे मुझे हरे निशान मिलते जा रहे हैं।
अब तक, मुझे लगता है कि कुल नौसिखियों के उपयोग के लिए यह एक उत्तम उपकरण है, क्योंकि यह इतना आसान है।
अब हम ईमेल टेम्प्लेट्स की ओर बढ़ते हैं, और वे हैं भार से चुनने के लिए, साथ ही आरंभ करने के लिए सादा लेआउट।
ईमेल संपादन टूल उपयोग करने में आसान था। आप केवल प्रत्येक तत्व पर क्लिक करते हैं, और संपादन विकल्प खुल जाते हैं।
स्क्रीन के बाईं ओर, आपके पास टेक्स्ट बॉक्स, इमेज, बटन, हेडर इत्यादि जैसे अतिरिक्त तत्व जोड़ने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप सुविधा है।
संपादन उपकरण का एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि वहाँ है कोई वीडियो तत्व नहीं। कई अन्य ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म अब अपने ईमेल में वीडियो का समर्थन करते हैं, इसलिए मुझे लगता है कि ब्रेवो इस मामले में थोड़ा पीछे है।
जबकि आप डेस्कटॉप और मोबाइल दृश्य पर अपने ईमेल का पूर्वावलोकन कर सकते हैं, मैं टेबलेट-आकार की स्क्रीन पर भी पूर्वावलोकन करने की क्षमता की सराहना करता।
यदि आपका ईमेल तैयार है और अच्छा दिखता है, तो आप अपनी पसंद के पते (या एकाधिक पते) पर एक परीक्षण ईमेल भेज सकते हैं।
यह एक उपयोगी सुविधा है क्योंकि यह आपको यह देखने की अनुमति देती है कि आपका ईमेल कैसा दिखता है "वास्तविक स्थिति।
अंत में, जब सब कुछ तैयार हो जाता है, तो आप अपने ईमेल को उसके प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचाने के लिए सेंड बटन दबा सकते हैं। यहां, आप तुरंत भेजना चुन सकते हैं या इसे किसी निश्चित दिन या समय पर भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं।
यहाँ एक अच्छा उपकरण है प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से प्रत्येक प्राप्तकर्ता को ईमेल भेजने के लिए सबसे अच्छा समय चुन सकता है।
यह ईमेल के वास्तव में खोले जाने और पढ़े जाने की संभावना को अधिकतम करता है। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि इसका लाभ उठाने के लिए आपको व्यवसाय योजना पर बने रहना होगा।
एक बार जब आपका अभियान ईथर में होता है, तो आप "सांख्यिकी" टैब में इसके प्रदर्शन को देखना शुरू कर सकते हैं। यहां आप उपयोगी जानकारी देख सकते हैं जैसे कि कौन से ईमेल खोले गए हैं, जिन पर क्लिक किया गया है, उनका उत्तर दिया गया है, आदि।
यह यहाँ ध्यान देने योग्य है आप के साथ एकीकृत कर सकते हैं Google आपके अभियान के प्रदर्शन की गहन जानकारी प्राप्त करने के लिए विश्लेषिकी।
मुझे लगता है कि यह ईमेल अभियान निर्माता उपयोग करने के लिए अविश्वसनीय रूप से सरल और सीधा है, विशेष रूप से मंच प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करता है। शुरुआती लोगों के लिए निश्चित रूप से शानदार, और मुझे लगता है कि उन्नत उपयोगकर्ता भी इस सुविधा से संतुष्ट होंगे।
आज ही ब्रेवो को आज़माएँ। सभी सुविधाओं को आजमाएं!
एसएमएस मार्केटिंग
आइए अब देखें एसएमएस विपणन उपकरण.
आपके पाठ संदेश के लिए सेटअप काफी बुनियादी है। आप बस एक अभियान का नाम, प्रेषक और संदेश सामग्री जोड़ते हैं, और आप जाने के लिए तैयार हैं।
इससे पहले कि आप भेजने के लिए क्लिक करें, आपके पास अपना टेक्स्ट बैचों में भेजने का विकल्प है। यदि आप बड़ी मात्रा में संपर्कों को टेक्स्ट भेज रहे हैं तो यह सुविधा महत्वपूर्ण है।
यह नेटवर्क को ओवरलोडिंग से रोकता है और संदेश को स्पैम के रूप में फ़्लैग होने से रोकता है।
एक बार जब आपने संदेश भेजने के लिए कौन सी संपर्क सूची चुन ली, तो आप इसे तुरंत भेज सकते हैं या इसे भविष्य की तारीख और समय के लिए शेड्यूल करें।
काम पूरा करने के बाद, "पुष्टि करें" पर क्लिक करें और आपका अभियान चलने के लिए तैयार है।
व्हाट्सएप अभियान
ब्रेवो आपको व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के लिए भी अभियान बनाने की अनुमति देता है। यहाँ एकमात्र रोड़ा है ऐसा करने के लिए आपके पास एक फेसबुक बिजनेस पेज होना चाहिए।
यदि आपके पास एक नहीं है, तो आपको व्हाट्सएप सुविधा का उपयोग करने से पहले फेसबुक पर जाने और एक सेट अप करने की आवश्यकता है।
मैं कहना है, मेरा व्हाट्सएप संदेश बनाना मजेदार था। आप अपने टेक्स्ट को आकर्षक बनाने और इसे आकर्षक बनाने के लिए सभी प्रसिद्ध इमोजी तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
मुझे फ़ोन-शैली पूर्वावलोकन विंडो भी पसंद है जो आपके लिखते ही भर जाती है। यह आपको दिखाता है कि प्राप्तकर्ता की स्क्रीन पर आपका संदेश कैसा दिखाई देगा।
यहां आप क्लिक करने के लिए या सीधे कॉल करने के लिए लिंक के लिए कॉल टू एक्शन बटन भी जोड़ सकते हैं।
अपना व्हाट्सएप मास्टरपीस बनाने के बाद, आप इसे उसी तरह शेड्यूल कर सकते हैं जैसे आप एक एसएमएस कर सकते हैं।
विपणन स्वचालन
ब्रेवो आपको इसकी अनुमति देता है स्वचालित कार्यप्रवाह बनाएँ जो कुछ विशेष घटनाओं पर आधारित हों। य़े हैं:
- परित्यक्त गाड़ी
- उत्पाद की खरीद
- स्वागत संदेश
- विपणन गतिविधि
- सालगिरह की तिथि
तो, आप चुनते हैं कि आप किस ईवेंट के लिए ऑटोमेशन बनाना चाहते हैं, और यह आपको बिल्डिंग टूल पर ले जाता है।
मेरे अनुभव में, स्वचालन वर्कफ़्लोज़ जटिल हैं और अक्सर मास्टर करने के लिए मुश्किल होते हैं। वे आम तौर पर बहुत सारे चर शामिल करते हैं, इसलिए ताश के पत्तों की तरह, यदि आप एक भाग गलत करते हैं तो पूरा वर्कफ़्लो क्रैश हो सकता है।
मुझे कहना होगा कि ब्रेवो की पेशकश से मुझे सुखद आश्चर्य हुआ। सिस्टम आपको वर्कफ़्लो के माध्यम से चरण-दर-चरण चलता है और अधिकतर स्पष्ट और समझने योग्य है। साथ ही, अगर मैं कभी भी इस बारे में अधिक जानना चाहता था कि मैं क्या कर रहा था, तो रास्ते में ट्यूटोरियल के अतिरिक्त लिंक थे।
मैं कर सका लगभग पाँच मिनट में एक परित्यक्त कार्ट ईमेल स्वचालन सेट करें जो अति शीघ्र है।
इस टूल से मेरी एकमात्र निराशा - और यह एक महत्वपूर्ण निराशा है - वह है यह केवल ईमेल के लिए है। इसमें एसएमएस और व्हाट्सएप भी शामिल हो तो बहुत अच्छा होगा।
विभाजन
ब्रेवोस की विभाजन सुविधा आपको इसकी अनुमति देती है समूह संपर्क उनकी विशेषताओं के अनुसार। अतीत में, ईमेल अभियान सभी के लिए विस्फ़ोट किए गए थे, चाहे वे व्यक्ति के लिए प्रासंगिक हों या नहीं।
विभाजन के साथ, आप कर सकते हैं अपने संपर्कों को उन समूहों में व्यवस्थित करें जो आपको लक्षित अभियान बनाने की अनुमति देते हैं। यह ईमेल प्राप्तकर्ताओं के लिए अधिक प्रासंगिक बनाता है और सदस्यता समाप्त करने की दर को कम करने में मदद करता है।
उदाहरण के लिए, आप एक बना सकते हैं "माँ और बेबी" समूह में नई माताएँ शामिल हैं जो संभवतः बिक्री के लिए शिशु वस्तुओं में रुचि लेंगी।
दूसरी ओर, ए "25 वर्ष से कम आयु के पुरुष" समूह की बच्चों की वस्तुओं में कम दिलचस्पी होगी, लेकिन शायद "गेमिंग सेटअप बिक्री" के लिए बेहतर प्रतिक्रिया होगी।
आप मेरा बहाव प्राप्त करें।
ये खंडित समूह मंच के संपर्क अनुभाग में स्थापित किए जा सकते हैं। आप केवल सूची बनाते हैं और वांछित संपर्क जोड़ते हैं।
जब आप एक ईमेल अभियान बनाते हैं, तो आप अपनी इच्छित सूची का चयन करें, और आप चले जाएं।
सूचनाएं भेजना
आप अपनी वेबसाइट के लिए पुश नोटिफ़िकेशन सुविधा चालू कर सकते हैं ताकि वे विज़िटर जो अभी सब्सक्राइबर नहीं हैं, अपडेट प्राप्त कर सकें.
जब कोई आपके वेब पेज पर जाता है, अधिसूचना अनुमति का अनुरोध करते हुए एक छोटा सा बॉक्स पॉप अप होगा। यदि उपयोगकर्ता "अनुमति दें" हिट करता है, तो उन्हें अपडेट प्राप्त होंगे।
वर्तमान में, ब्रेवो निम्नलिखित ब्राउज़रों पर पुश सूचनाओं का समर्थन करता है:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
- माइक्रोसॉफ्ट बढ़त।
मैं सेटअप प्रक्रिया से गुजरा, और यह शायद था औसत उपयोगकर्ता के लिए थोड़ा तकनीकी. यदि आपने पहले पुश नोटिफ़िकेशन के साथ काम किया है, तो संभवतः आपको पता होगा कि यह सब क्या है।
मुझे यहां एक ट्यूटोरियल या सहायता आलेखों की तलाश करनी पड़ी क्योंकि यह आपको चुनने के लिए कई विकल्प देता है, इसका कोई संकेत नहीं है कि उनका वास्तव में क्या मतलब है। इसलिए, जब तक आप पहले से ही नहीं जानते कि वे किस बारे में हैं, आप इसे देखने में भी कुछ समय व्यतीत करेंगे।
किसी भी मामले में, यहाँ विकल्प हैं:
- जेएस ट्रैकर: अपनी वेबसाइट पर कोड कॉपी और पेस्ट करें।
- प्लग-इन: ऐप के माध्यम से Brevo को अपनी वेबसाइट से लिंक करें (Shopify, WordPress, WooCommerce, आदि)
- Google टैग प्रबंधक: स्थापित करें Google अपनी वेबसाइट को संपादित किए बिना टैग पुश ट्रैकर
एक बार जब आप तय कर लें कि इनमें से किसका उपयोग करना है, तो आप यह तय कर सकते हैं कि आप क्या करना चाहते हैं:
- अपने ईमेल में लिंक के माध्यम से आगंतुकों को पहचानें और ट्रैक करें (आपके ग्राहकों की गोपनीयता बनाए रखता है)।
- तृतीय-पक्ष ट्रैकर के माध्यम से आगंतुकों की पहचान करें
कीचड़ की तरह साफ़। सही?
इसके बाद, और आपके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर, आपको क्या करना है इसके बारे में अतिरिक्त निर्देश दिए जाएंगे।
आपके द्वारा किए जाने के बाद, आपकी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों को आपकी पुश सूचनाओं को स्वीकार करने या ब्लॉक करने के लिए आमंत्रित किया जाएगा।
Facebook विज्ञापन
बिजनेस प्लान सब्सक्राइबर्स के लिए विशेष रूप से आरक्षित, फेसबुक विज्ञापन सुविधा आपको देता है विज्ञापन बनाएं, अपने लक्षित दर्शकों का चयन करें, और अपने विज्ञापन खर्च को ब्रेवो प्लेटफॉर्म के भीतर प्रबंधित करें।
जबकि मैं इसका पूरी तरह से परीक्षण नहीं कर सका (मैं मुफ्त योजना पर अटका हुआ था), मैं सुविधा को ब्राउज़ कर सकता था, और यह सभी विकल्पों से अभिभूत हुए बिना फेसबुक विज्ञापनों को लटकाने का एक अच्छा तरीका लग रहा था।
मुझे अच्छा लगा कि आप कर सकते हैं अपने ब्रेवो संपर्कों को लक्षित करें और आपके संपर्कों के समान लोग अपना दायरा बढ़ाने के लिए।
आप भी कर सकते हैं अपना शेड्यूल और बजट सेट करें यहां, अपने वित्त को संभालना आसान बनाता है और अधिक खर्च नहीं करता।
अंत में, कंटेंट-बिल्डिंग टूल आपको उसी आसान ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल का उपयोग करके अपना फेसबुक विज्ञापन बनाने देता है, जिसे मैंने पहले लेख में कवर किया था।
मैंने सोचा पूर्वावलोकन विंडो एक अच्छा स्पर्श था क्योंकि इससे आप देख सकते हैं कि जब आप इसे संपादित कर रहे होंगे तो आपका विज्ञापन कैसा दिखाई देगा।
कुल मिलाकर, यदि आपके पास विशाल संपर्क सूचियाँ हैं तो यह सुविधा केवल सहायक होने वाली है. अन्यथा, एड-बिल्डिंग टूल के अलावा, मुझे फेसबुक के बजाय ब्रेवो में विज्ञापन बनाने का फायदा नहीं दिख रहा है।
चैट बॉट और लाइव चैट
"बातचीत" टैब में, आप कर सकते हैं अपने सभी वेब-आधारित चैट वार्तालाप करें और प्रबंधित करें। यह आसान है क्योंकि यह आपको अपने सभी संदेशों के शीर्ष पर रखने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के बीच स्विच करने से रोकता है।
सबसे पहले, आप के साथ एकीकृत कर सकते हैं इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेजिंग और फेसबुक मैसेंजर और बाहर ले जाने के लिए एक डैशबोर्ड से वास्तविक समय की बातचीत।
दूसरे, आप अपनी वेबसाइट पर चैट विज़ेट स्थापित कर सकते हैं। वर्तमान में, ब्रेवो/सेंडिनब्लू इसके साथ संगत है:
- Shopify
- WordPress
- WooCommerce
- Google टैग प्रबंधक
आप भी कर सकते हैं सामान्य प्रश्नों के लिए बुनियादी स्वचालित उत्तर सेट अप करें "चैटबॉट परिदृश्य" टैब पर जाकर।
इस टूल के साथ खेलना मजेदार था। अनिवार्य रूप से, आप बॉट को उपयोगकर्ता से प्रश्न पूछने और फिर विकल्प प्रदान करने के लिए सेट कर सकते हैं। फिर, जब उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया पर क्लिक करता है, तो यह एक उत्तर प्रदर्शित करेगा।
यहां आप "एक एजेंट से बात करें" के लिए प्रतिक्रिया भी सेट कर सकते हैं, जो लाइव चैट को सक्षम करता है।
मैं देख सकता हूँ कि यह एक होगा महान समय बचाने वाला यदि आपकी विज़िटर से बार-बार वही प्रश्न पूछने की प्रवृत्ति होती है. मुझे भी वह पसंद है इस टूल को सेट अप करने के लिए आपको किसी जटिल कोड को समझने की आवश्यकता नहीं है।
निश्चित रूप से, मेरी किताब में एक प्लस, हालाँकि Instagram और Facebook के लिए समान ऑटोमेशन क्षमताओं को देखना अच्छा होगा।
बिक्री सीआरएम
सीआरएम उपकरण सभी ब्रेवो योजनाओं के साथ मुफ्त आता है और आपको कई चीज़ें करने देता है जैसे:
- कार्य बनाएँ: यह एक "टू-डू" सूची की तरह है जहां आप उन कार्यों को शेड्यूल कर सकते हैं जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता है, जैसे ईमेल भेजना, क्लाइंट को कॉल करना या यहां तक कि लंच पर जाना। आप चाहें तो टीम के सदस्यों को कार्य सौंप सकते हैं।
- एक सौदा बनाएँ: सौदे अनिवार्य रूप से अवसर हैं जिन्हें आप बना सकते हैं और अपनी पाइपलाइन में जोड़ सकते हैं। आप सौदे के चरण को योग्य से जीत या हार तक निर्धारित कर सकते हैं, और यदि आपने कस्टम चरण जोड़े हैं, तो आप उन्हें यहाँ भी चुन सकते हैं।
- एक कंपनी बनाएँ: कंपनियां ऐसे संगठन हैं जिनसे आप नियमित रूप से बातचीत करते हैं, और आप ब्रेवो पर उनके लिए एक संपर्क बना सकते हैं और उन्हें मौजूदा संपर्कों से जोड़ सकते हैं
- अपनी पाइपलाइन देखें: आपके सभी मौजूदा सौदे "सौदे" शीर्षक के तहत देखने के लिए उपलब्ध होंगे। यहां आप देख सकते हैं कि कौन से सौदे किस चरण में हैं और आपको किस प्रकार की कार्रवाई करनी है।
कुल मिलाकर, यह सबसे बुनियादी सीआरएम सिस्टम नहीं है, जिसका मैंने सामना किया है, लेकिन यह निश्चित रूप से सबसे व्यापक भी नहीं है। मैं यहाँ कुछ स्वचालन देखना पसंद करता, विशेष रूप से ब्रेवो अभियानों से आने वाली लीड्स के साथ।
लेन-देन संबंधी ईमेल
लेन-देन संबंधी ईमेल मार्केटिंग ईमेल से भिन्न होते हैं क्योंकि उन्हें उपयोगकर्ता द्वारा कोई कार्रवाई करने या अनुरोध करने के परिणाम के रूप में भेजा जाता है। इस कारण से उन्हें अक्सर "ट्रिगर किए गए ईमेल" भी कहा जाता है।
लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने के कारण होते हैं:
- पासवर्ड रीसेट
- खरीद की पुष्टि
- खाता निर्माण की पुष्टि
- सदस्यता की पुष्टि
- इस प्रकृति के अन्य ईमेल
ब्रेवो अपने सभी लेन-देन संबंधी ईमेल के लिए सेंडिनब्लू एसएमटीपी (सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) का उपयोग करता है। यह ईमेल को स्पैम के रूप में फ़्लैग होने से रोकता है या आपको दर सीमा भेजने पर प्रतिबंधों का सामना करने से रोकता है।
इसके अलावा इस फीचर के बारे में कहने के लिए और कुछ नहीं है इसे आपके ईमेल अभियानों के समान प्लेटफॉर्म पर रखना सुविधाजनक है। यह एक ऐप से दूसरे ऐप में स्विच करने से बचाता है।
ग्राहक सहयोग
हम्म, क्या ग्राहक सहेयता?
ठीक है, तो मैं यहाँ मुफ्त योजना पर मंच का परीक्षण कर रहा हूँ, और यदि आप व्यवसाय या एंटरप्राइज़ योजना के लिए भुगतान करते हैं तो आपको केवल फ़ोन समर्थन मिलता है। मुझे नहीं लगता कि अगर मैं कुछ भी भुगतान नहीं कर रहा हूँ तो यह अनुचित है, लेकिन स्टार्टर योजना के लिए भुगतान करने वाले लोग निश्चित रूप से छूट रहे हैं।
मुझे लगता है कि टिकट प्रणाली के बजाय कम से कम लाइव चैट समर्थन की पेशकश की जा सकती है। यदि आपको कोई अत्यावश्यक समस्या है तो यह बहुत मददगार नहीं है।
मजबूत स्थिति में, सहायता केंद्र व्यापक है और कुछ बहुत ही ठोस पूर्वाभ्यास और गाइड हैं।
उनके पास ट्यूटोरियल्स से भरा एक सहायक YouTube चैनल भी है।
ब्रेवो प्रतिस्पर्धियों की तुलना करें
पता लगाएं कि जब ब्रेवो की तुलना GetResponse, MailerLite, MailChimp और ActiveCampaign से की जाती है; उपयोग में आसानी, डिज़ाइन लचीलापन, स्वचालन क्षमताएं और ग्राहक सहायता।
| Feature | ब्रेवो | GetResponse | MailerLite | MailChimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|---|---|---|
| मूल्य निर्धारण | किफायती, प्रति ईमेल भुगतान करें | 13 ग्राहकों के लिए $1,000 से शुरू, 500 ग्राहकों तक के लिए निःशुल्क योजना | निःशुल्क योजना, फिर स्तरीय मूल्य निर्धारण | निःशुल्क योजना, फिर स्तरीय मूल्य निर्धारण | 39 ग्राहकों के लिए $1,000 से शुरू होता है |
| उपयोग की आसानी | ड्रैग और ड्रॉप संपादक के साथ उपयोगकर्ता के अनुकूल | आधुनिक संपादक के साथ सहज ज्ञान युक्त | शुरुआती लोगों के लिए बहुत उपयोगकर्ता-अनुकूल | उपयोगकर्ता के अनुकूल लेकिन शुरुआती लोगों के लिए जटिल हो सकता है | व्यापक इंटरफ़ेस के साथ उपयोग में आसान |
| डिजाइन और लचीलापन | सीमित टेम्पलेट लेकिन मुफ़्त | आधुनिक टेम्पलेट, अत्यधिक अनुकूलन योग्य | आधुनिक टेम्पलेट, अत्यधिक अनुकूलन योग्य | 100 से अधिक टेम्पलेट, अत्यधिक अनुकूलन योग्य | आधुनिक टेम्पलेट, अत्यधिक अनुकूलन योग्य |
| ईमेल स्वचालन | बुनियादी स्वचालन सुविधाएँ | उच्च योजनाओं के लिए अंतर्निहित सीआरएम के साथ उन्नत | स्वागत ईमेल जैसे बुनियादी स्वचालन | व्यापक स्वचालन विकल्प | उन्नत स्वचालन और सीआरएम क्षमताएं |
| ग्राहक सहयोग | अनेक भाषाओं में 24/7 समर्थन | कई भाषाओं में 24/7 समर्थन, उच्च योजनाओं के लिए समर्पित खाता प्रबंधक | अनेक भाषाओं में 24/7 समर्थन | ईमेल समर्थन, व्यापक ऑनलाइन संसाधन | अनेक भाषाओं में 24/7 समर्थन |
| उल्लेखनीय विशेषताएं | किफायती समाधान, स्टार्टअप के लिए बढ़िया | शक्तिशाली विपणन स्वचालन, वेबिनार होस्टिंग | ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाने के लिए शुरुआती-अनुकूल | व्यापक विपणन मंच, बड़ी एकीकरण लाइब्रेरी | विस्तृत सीआरएम एकीकरण, गतिशील सामग्री विकल्प |
- ब्रेवो (पूर्व में सेंडिनब्लू):
- मुख्य विशिष्टता: अपने बेहद किफायती, व्यापक समाधानों के लिए जाना जाता है। प्रति संपर्क के बजाय प्रति ईमेल शुल्क, इसे बजट-अनुकूल बनाता है, खासकर उन व्यवसायों के लिए जिनके पास बड़ी संख्या में संपर्क हैं लेकिन ईमेल की मात्रा कम है।
- के लिए उपयुक्त: स्टार्टअप और छोटे व्यवसाय बुनियादी सुविधाओं के साथ लागत प्रभावी ईमेल मार्केटिंग टूल की तलाश में हैं।
- GetResponse:
- मुख्य विशिष्टता: मार्केटिंग ऑटोमेशन, सेगमेंटेशन और लैंडिंग पेज बिल्डर जैसी उन्नत सुविधाओं का मिश्रण प्रदान करता है। अपनी अंतर्निहित वेबिनार होस्टिंग क्षमता के लिए अद्वितीय।
- के लिए उपयुक्त: व्यवसाय स्वचालन और सीआरएम एकीकरण पर ध्यान देने के साथ एक ऑल-इन-वन मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म की तलाश कर रहे हैं।
- MailerLite:
- मुख्य विशिष्टता: सीधे ईमेल मार्केटिंग अभियानों के लिए उपयुक्त बुनियादी स्वचालन उपकरण प्रदान करता है। इसमें अपने प्रतिस्पर्धियों की कुछ उन्नत सुविधाओं का अभाव है।
- के लिए उपयुक्त: छोटे व्यवसायों या व्यक्तियों को उन्नत सुविधाओं की आवश्यकता के बिना सरल, उपयोगकर्ता के अनुकूल ईमेल मार्केटिंग टूल की आवश्यकता होती है।
- MailChimp:
- मुख्य विशिष्टता: एक सर्वांगीण विपणन मंच जो ईमेल मार्केटिंग से लेकर विज्ञापन अभियानों तक कई प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है। एकीकरण के अपने व्यापक पुस्तकालय के लिए जाना जाता है।
- के लिए उपयुक्त: सभी आकार के व्यवसाय सुविधाओं और एकीकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ एक व्यापक विपणन उपकरण की तलाश में हैं।
- ActiveCampaign:
- मुख्य विशिष्टता: अपनी उन्नत सीआरएम क्षमताओं और स्वचालन के लिए जाना जाता है। व्यक्तिगत ग्राहक अनुभवों के लिए गतिशील सामग्री विकल्प प्रदान करता है।
- के लिए उपयुक्त: व्यवसाय विस्तृत सीआरएम एकीकरण पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और परिष्कृत ईमेल स्वचालन क्षमताओं की तलाश कर रहे हैं।
TL, डॉ: इनमें से प्रत्येक ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म की अपनी ताकत है और इसे विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- ब्रेवो आवश्यक सुविधाओं की आवश्यकता वाले बजट के प्रति जागरूक उपयोगकर्ताओं के लिए बिल्कुल उपयुक्त है।
- GetResponse स्वचालन और सीआरएम एकीकरण में उत्कृष्टता।
- MailerLite बुनियादी स्वचालन आवश्यकताओं के लिए उत्कृष्ट है।
- MailChimp व्यापक विपणन दृष्टिकोण के लिए उपकरणों का एक व्यापक सेट प्रदान करता है।
- ActiveCampaign उन्नत सीआरएम और ईमेल स्वचालन आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है।
प्रश्न और उत्तर
हमारा फैसला ⭐
ब्रेवो जो करता है वह बहुत अच्छा करता है। प्लेटफ़ॉर्म सुचारू रूप से चलता है, और मुझे उपलब्ध सभी सुविधाओं और निर्माण उपकरणों पर अपना हाथ आज़माने में मज़ा आया।
मुझे लगता है कि, कुल मिलाकर, यह शुरुआती लोगों के लिए एक उत्कृष्ट ईमेल मार्केटिंग टूल है, लेकिन उन्नत उपयोगकर्ताओं को इसकी कमी लग सकती है।
मुझे अच्छा लगता है कि वे शुल्क लेते हैं ईमेल की संख्या के आधार पर आप भेजते हैं, यह नहीं कि आपके पास कितने संपर्क हैं। मुफ़्त योजनाएँ आपको प्रति दिन 300 ईमेल भेजने की सुविधा देती हैं, और भुगतान योजनाएँ 25 ईमेल के लिए $20,000/माह से शुरू होती हैं।
कम भुगतान वाली योजनाओं पर आप जिन प्रतिबंधों का सामना करते हैं, वे मुझे पसंद नहीं हैं, और यदि आप ईमेल और एसएमएस बंडल में जोड़ना चाहते हैं तो कीमत चौंकाने वाली हो सकती है। मैं एसएमएस और व्हाट्सएप के लिए ऑटोमेशन भी देखना चाहता हूं। उम्मीद है, यह निकट भविष्य में आ जाएगा।
परंतु मुफ्त योजना इक्का है, और यदि आप केवल ईमेल और एसएमएस के लिए एक बुनियादी अभियान उपकरण चाहते हैं, आपको ब्रेवो से बेहतर कुछ नहीं मिलेगा।
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हाल के सुधार और अपडेट
ब्रेवो अपने ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म को लगातार अपडेट और बेहतर बना रहा है ताकि उपयोगकर्ताओं को अत्याधुनिक उपकरण और सुविधाएँ प्रदान की जा सकें जो मार्केटिंग प्रयासों को कारगर बनाती हैं और अभियान की प्रभावशीलता में सुधार करती हैं। उनके सबसे हालिया अपडेट (दिसंबर 2024 तक) ये हैं:
- एआई-असिस्टेड मार्केटिंग कंटेंट जेनरेशन: ब्रेवो ने प्रदान किए गए कीवर्ड के आधार पर ईमेल अभियानों के लिए विषय पंक्तियों सहित आकर्षक विपणन सामग्री को स्वचालित रूप से उत्पन्न करने के लिए एक एआई सहायक पेश किया।
- लक्षित ईमेल अभियानों के लिए स्वतः-निर्मित खंड: यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अधिक प्रभावी और विशिष्ट ऑफ़र के लिए सक्रिय ईमेल ग्राहकों को स्वचालित रूप से विभाजित करने में सक्षम बनाती है।
- इन-प्लेटफ़ॉर्म विज़ुअल क्रिएशन टूल्स: उपयोगकर्ता अब स्क्रैच डिज़ाइन या टेम्प्लेट का उपयोग करके, बाहरी टूल की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, सीधे ब्रेवो के भीतर अपने अभियानों के लिए विज़ुअल बना सकते हैं।
- Google शेड्यूलिंग मीटिंग के लिए मीट इंटीग्रेशन: ब्रेवो अब उपयोगकर्ताओं को आसानी से मीटिंग शेड्यूल करने की अनुमति देता है Google ज़ूम और ब्रेवो वीडियो कॉल के लिए मौजूदा समर्थन के अलावा, मिलें।
- स्वचालित डील निर्माण परिदृश्य सेटअप: उपयोगकर्ता विशिष्ट उपयोगकर्ता कार्यों, जैसे फॉर्म सबमिशन या एक निश्चित स्कोर तक पहुंचने के आधार पर सौदों के निर्माण को स्वचालित करके समय बचा सकते हैं।
- बातचीत में एकीकृत मेलबॉक्स: यह सुविधा वास्तविक समय की प्रतिक्रिया और सुव्यवस्थित वर्कफ़्लो के लिए सभी ग्राहक इंटरैक्शन (चैट, सोशल मीडिया संदेश और ईमेल) को एक ही स्थान पर समेकित करती है।
- वैयक्तिकृत विपणन के लिए उन्नत विभाजन: ब्रेवो ने अधिक सटीक फ़िल्टर के साथ गतिशील खंड पेश किए, जिससे विभिन्न ग्राहक समूहों को अधिक लक्षित और प्रासंगिक सामग्री वितरण की अनुमति मिली।
- खींचें और छोड़ें संपादक में संवर्द्धन: अद्यतनों में छवि संगठन के लिए फ़ोल्डरों का निर्माण, "ब्राउज़र में देखें" लिंक का आसान जोड़, मेनू बार लिंक, पाठ संपादन सुधार और चित्र प्रबंधक का पुनः जोड़ना शामिल है।
- लेनदेन संबंधी ईमेल के लिए कस्टम अपडेट फॉर्म: उपयोगकर्ता अब नियमित ईमेल अभियानों की सुविधा के समान, लेनदेन संबंधी ईमेल के लिए कस्टम अपडेट फॉर्म बना सकते हैं।
- मार्केटिंग ऑटोमेशन में ट्रांजेक्शनल एसएमएस के लिए टैगिंग: यह नई सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनके स्वचालन वर्कफ़्लो के भीतर लेनदेन संबंधी एसएमएस अभियानों के प्रदर्शन को टैग करने और मॉनिटर करने की अनुमति देती है।
- सेंडिनब्लू अब ब्रेवो है: सेंडिनब्लू की ब्रेवो में रीब्रांडिंग कंपनी के विकास और विकसित हो रहे डिजिटल परिदृश्य के अनुकूलन को दर्शाती है, जो व्यापक सीआरएम समाधान, ग्राहक जुड़ाव और टिकाऊ व्यापार विकास पर जोर देती है।
ब्रेवो की समीक्षा: हमारी पद्धति
सही ईमेल मार्केटिंग सेवा चुनना केवल ईमेल भेजने के लिए एक टूल चुनने से कहीं अधिक है। यह एक ऐसा समाधान खोजने के बारे में है जो आपकी मार्केटिंग रणनीति को बढ़ाता है, संचार को सुव्यवस्थित करता है और जुड़ाव बढ़ाता है। यहां बताया गया है कि हम ईमेल मार्केटिंग टूल का मूल्यांकन और समीक्षा कैसे करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि निर्णय लेने से पहले आपको केवल सर्वोत्तम जानकारी मिले:
- उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस: हम उन टूल को प्राथमिकता देते हैं जो ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक की पेशकश करते हैं। व्यापक कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, आसानी से अद्वितीय ईमेल टेम्पलेट तैयार करने के लिए यह सुविधा महत्वपूर्ण है।
- अभियान प्रकारों में बहुमुखी प्रतिभा: विभिन्न ईमेल प्रारूपों का समर्थन करने की क्षमता महत्वपूर्ण है। चाहे वह मानक समाचारपत्रिकाएं हों, ए/बी परीक्षण क्षमताएं हों, या ऑटोरेस्पोन्डर स्थापित करना हो, बहुमुखी प्रतिभा हमारे मूल्यांकन में एक महत्वपूर्ण कारक है।
- उन्नत विपणन स्वचालन: बुनियादी ऑटोरेस्पोन्डर से लेकर लक्षित अभियान और संपर्क टैगिंग जैसी अधिक जटिल सुविधाओं तक, हम यह आकलन करते हैं कि कोई टूल आपके ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को कितनी अच्छी तरह स्वचालित और अनुकूलित कर सकता है।
- कुशल साइन-अप फॉर्म एकीकरण: एक शीर्ष स्तरीय ईमेल मार्केटिंग टूल को आपकी वेबसाइट या समर्पित लैंडिंग पृष्ठों पर साइन-अप फॉर्म के आसान एकीकरण की अनुमति देनी चाहिए, जिससे आपकी ग्राहक सूची बढ़ाने की प्रक्रिया सरल हो जाएगी।
- सदस्यता प्रबंधन में स्वायत्तता: हम ऐसे टूल की तलाश करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को स्व-प्रबंधित ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट प्रक्रियाओं के साथ सशक्त बनाते हैं, मैन्युअल निरीक्षण की आवश्यकता को कम करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाते हैं।
- निर्बाध एकीकरण: अन्य आवश्यक प्लेटफार्मों - जैसे कि आपका ब्लॉग, ई-कॉमर्स साइट, सीआरएम, या एनालिटिक्स टूल - के साथ निर्बाध रूप से जुड़ने की क्षमता - एक महत्वपूर्ण पहलू है जिसकी हम जांच करते हैं।
- ईमेल वितरण: एक बेहतरीन टूल वह है जो यह सुनिश्चित करता है कि आपके ईमेल वास्तव में आपके दर्शकों तक पहुंचें। हम स्पैम फ़िल्टर को बायपास करने और उच्च वितरण दर सुनिश्चित करने में प्रत्येक टूल की प्रभावशीलता का आकलन करते हैं।
- व्यापक समर्थन विकल्प: हम ऐसे टूल में विश्वास करते हैं जो जरूरत पड़ने पर आपकी सहायता के लिए विभिन्न चैनलों के माध्यम से मजबूत समर्थन प्रदान करते हैं, चाहे वह विस्तृत ज्ञान आधार हो, ईमेल हो, लाइव चैट हो या फोन समर्थन हो।
- गहन रिपोर्टिंग: आपके ईमेल अभियानों के प्रभाव को समझना महत्वपूर्ण है। हम प्रत्येक टूल द्वारा प्रदान किए गए डेटा और विश्लेषण के प्रकार की गहनता से जांच करते हैं, और दी गई अंतर्दृष्टि की गहराई और उपयोगिता पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
हमारे बारे में अधिक जानें समीक्षा पद्धति.
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क्या
ब्रेवो
ग्राहक सोचें
स्वचालन पसंद है
ब्रेवो ने मुझे अपने साफ़ डिज़ाइन और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि पर ध्यान केंद्रित करके प्रभावित किया। ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल बिल्डर अविश्वसनीय रूप से सहज है, और पूर्व-निर्मित ऑटोमेशन ने मुझे जल्दी से आरंभ करने में मदद की। मुझे विशेष रूप से अपने ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण पसंद है, जिसने मेरे ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को सुव्यवस्थित किया है और बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। ईमेल मार्केटिंग की दुनिया में ब्रेवो ताज़ी हवा का झोंका है।
ग्राहक सहायता से निराश
मैंने सेंडिनब्लू के लिए साइन अप किया, उम्मीद है कि यह मेरी ईमेल मार्केटिंग जरूरतों के लिए एक अच्छा टूल होगा। हालाँकि, मैं ग्राहक सहायता से निराश था। मुझे अपना खाता सेट करने में परेशानी हुई, और जब मैंने सहायता के लिए संपर्क किया, तो उन्हें जवाब देने में 48 घंटे से अधिक का समय लगा। जब उन्होंने जवाब दिया, तो वे बहुत मददगार नहीं थे, और मुझे अधिकांश सेटअप का पता खुद ही लगाना पड़ा। प्लेटफ़ॉर्म स्वयं ठीक काम करता प्रतीत होता है, लेकिन उत्तरदायी ग्राहक सहायता की कमी एक बड़ी कमी थी।
महान विपणन मंच
मैं कई महीनों से Sendinblue का उपयोग कर रहा हूं, और मैं परिणामों से बहुत खुश हूं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना आसान है, और स्वचालन सुविधाओं ने मेरा बहुत समय बचाया है। ईमेल निर्माता बहुत अच्छा है, और मैं बहुत कम समय में सुंदर टेम्पलेट बना सकता हूँ। रिपोर्टिंग विशेषता सहायक है, और मैं देख सकता हूँ कि मेरे अभियान कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि ग्राहक सहायता को प्रतिक्रिया देने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन जब वे ऐसा करते हैं, तो वे सहायक होते हैं।
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