શ્રેષ્ઠ ઇન્ટરકોમ વિકલ્પો, તે સસ્તા છે

અમારી સામગ્રી રીડર-સપોર્ટેડ છે. જો તમે અમારી લિંક્સ પર ક્લિક કરો છો, તો અમે કમિશન મેળવી શકીએ છીએ. અમે કેવી રીતે સમીક્ષા કરીએ છીએ.

ગ્રાહક સંચાર એ એક મુખ્ય પરિબળ છે જે એક ઑનલાઇન વ્યવસાયને બીજા કરતા વધુ સફળ બનાવે છે. ઇન્ટરકોમ સૌથી પ્રસિદ્ધ અને ઉપયોગી ગ્રાહક સપોર્ટ સિસ્ટમમાંની એક છે જે તમે હાલમાં ઇન્ટરનેટ પર શોધી શકો છો. પરંતુ તે ખૂબ જ મોંઘું છે, તેથી અહીં સસ્તા ઇન્ટરકોમ વિકલ્પોની સૂચિ છે.

દર મહિને $29 થી લાઇવ ચેટ

GoSquared મફતમાં અજમાવો

ઇન્ટરકોમ સાથેનું ટોચનું સોફ્ટવેર છે તમામ પ્રકારના ગ્રાહક સંચાર અને વેચાણ સુવિધાઓ: તે ગ્રાહકો સાથે સંચાર સરળ બનાવે છે, તે તમને બતાવે છે કે તમારી સાઇટ અથવા તમારા ઉત્પાદનનો કોણ ઉપયોગ કરી રહ્યું છે, તે વેચાણ અને રૂપાંતરણને વધારવા માટે લક્ષિત સામગ્રી અને વર્તન-સંચાલિત સંદેશાઓનો ઉપયોગ કરે છે.

પરંતુ, ત્યાં એક (ખૂબ ગંભીર) નુકસાન છે. ઇન્ટરકોમ ખૂબ ખર્ચાળ છે.

તેની પ્રાઇસીંગ સિસ્ટમ વાસ્તવમાં તેની સૌથી મોટી ખામીઓમાંની એક છે. વપરાશકર્તાઓ તેને તરીકે લાક્ષણિકતા આપે છે વિચિત્ર, અણધારી અને બિનજરૂરી રીતે ઉચ્ચ, અને તમામ કંપનીઓ અને નાના વ્યવસાયો ખર્ચને સંભાળી શકતા નથી.

એટલે જ આજે, હું તમને અત્યારે બજારમાં શ્રેષ્ઠ ઇન્ટરકોમ વિકલ્પો બતાવવા માંગુ છું, સસ્તા ઇન્ટરકોમ વિકલ્પો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જે મર્યાદિત બજેટ ધરાવતી કંપનીઓ પણ પરવડી શકે. ચાલો એક નજર કરીએ શ્રેષ્ઠ સ્પર્ધકો કયા છે!  

ટોચના 3 ઇન્ટરકોમ સ્પર્ધકો:

  1. GoSquared ⇣ (શ્રેષ્ઠ એકંદર) -. સમગ્ર વિશ્વમાં ઘણા સંતુષ્ટ વપરાશકર્તાઓ સાથે ગ્રાહક સંચાર, માર્કેટિંગ અને વેચાણ માટે તે એકંદરે શ્રેષ્ઠ પ્લેટફોર્મ છે. 
  2. હેલ્પક્રંચ ⇣ (રનર-અપ) – તેમાં તમારા વ્યવસાયને જોઈતી તમામ મૂળભૂત વસ્તુઓ છે, તે સુપર યુઝર-ફ્રેન્ડલી છે, અને તે ખૂબ જ સસ્તું છે – શું પસંદ નથી?
  3. ચપળ ⇣ (સૌથી વધુ સસ્તું + મર્યાદિત બજેટવાળા સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે ઉત્તમ) – એક મફત વિકલ્પનો સમાવેશ કરે છે, જે નાના વ્યવસાય માટે ઉત્તમ છે જે હમણાં જ ગ્રાહક સપોર્ટ સાથે શરૂઆત કરી રહ્યા છે અને તેને એક સરળ, પોસાય તેવા ઉકેલની જરૂર છે. 

TL; DR આજકાલ ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર અને માર્કેટિંગ માટેનું બજાર ઘણું વિકસ્યું છે. ઇન્ટરકોમ એ વિશિષ્ટ ક્ષેત્રના દિગ્ગજોમાંનું એક છે, પરંતુ તે ખર્ચાળ અને ખૂબ જ વ્યાપક છે - કેટલીકવાર તમારે ફક્ત તે તમામ કાર્યોની જરૂર હોતી નથી જે કિંમત સાથે આવે છે.

સોદો

GoSquared મફતમાં અજમાવો

દર મહિને $29 થી લાઇવ ચેટ

તેથી તે સ્વાભાવિક છે કે અમને વિકલ્પ પસંદ કરવામાં મદદની જરૂર છે. હું કહીશ કે એકંદર શ્રેષ્ઠ ઉકેલની સૌથી નજીક ચોક્કસપણે HelpCrunch અને GoSquared છે - બંને વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ છે અને તમારા વ્યવસાયને લાભ થઈ શકે તેવા ઘણા બધા વિકલ્પો છે. GoSquared થોડી વધુ મોંઘી છે, તેથી જો તમે સસ્તું સોલ્યુશન ઇચ્છતા હોવ તો HelpCrunch સાથે જાઓ.

અને જો તમને સસ્તો ઉકેલ જોઈએ છે, તો હું ક્રિસ્પની ભલામણ કરીશ, જે તેમની કિંમતની યોજનાઓમાં મફત વિકલ્પ પણ પ્રદાન કરે છે. અને પછી જો તમે ખરેખર ટિકિટિંગ સિસ્ટમનો લાભ લેવા માંગતા હો, તો હું ચોક્કસપણે ભલામણ કરું છું ઝેડેડેસ્ક. છેલ્લું પરંતુ ઓછામાં ઓછું નથી ડ્રિફ્ટ, જો તમે ખરેખર ગ્રાહક સેવા + કંપની વૃદ્ધિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માંગતા હોવ તો તે સરસ છે.

2024 માં શ્રેષ્ઠ ઇન્ટરકોમ વિકલ્પો શું છે?

1. GoSquared

gosquared હોમપેજ
  • સત્તાવાર વેબસાઇટ: https://www.gosquared.com/ 
  • ઝડપી અને હળવા લાઇવ ચેટ વિજેટ
  • ગ્રેટ વેબ એનાલિટિક્સ સિસ્ટમ

એક ઉત્તમ ઇન્ટરકોમ વિકલ્પ, GoSquared એ એક પ્લેટફોર્મ છે જે વપરાશકર્તા વિશ્લેષણ, લક્ષિત મેસેજિંગ, વેચાણ માટે લાઇવ ચેટ અને વેબસાઇટ મુલાકાતીને વાસ્તવિક ગ્રાહકમાં રૂપાંતરિત કરવા અને વેબ એનાલિટિક્સ દ્વારા ગ્રાહક જોડાણનો ઉપયોગ કરે છે, અને વેબ એનાલિટિક્સ જે ઑનલાઇન વ્યવસાયને વૃદ્ધિ દ્વારા તેના ગંતવ્ય સુધી પહોંચવામાં મદદ કરશે. 

ગુણ

  • લવચીક, સસ્તું, તમને જરૂર હોય તે પ્રમાણે ચૂકવણી કરવાની યોજનાઓ કે જે તમે ઇચ્છો ત્યારે અપગ્રેડ કરી શકો;
  • વાપરવા માટે સરળ, ખૂબ જ સ્વચ્છ UI ડિઝાઇન, મહાન ઇન્ટરફેસ; 
  • લાઇવ આંકડાઓ કે જે સાઇટ પર તમારા વપરાશકર્તા અને ગ્રાહકના વર્તન વિશે વિગતવાર માહિતી આપે છે; 
  • બજારમાં સૌથી ઝડપી અને હળવા લાઇવ ચેટ વિજેટ;
  • માર્કેટિંગ ઓટોમેશન; 
  • ગ્રાહક ડેટા હબ. 
gosquared ડેશબોર્ડ

વિપક્ષ

  • મોબાઇલ એપ્લિકેશનને થોડા સુધારાની જરૂર છે (વપરાશકર્તાઓ ખૂબ જ નાની, મોટાભાગે બગ-સંબંધિત સમસ્યાઓની જાણ કરે છે);
  • યોજનાઓ અન્ય સમાન સ્પર્ધકો કરતાં કંઈક અંશે કિંમતી છે.

કિંમત અને યોજનાઓ

GoSquared ની કિંમત યોજનાઓ ત્રણ અલગ અલગ કેટેગરીમાં વિભાજિત કરવામાં આવી છે: ગ્રાહક જોડાણ, વેબ એનાલિટિક્સ અને વેચાણ માટે લાઇવ ચેટ. તમે પેઇડ સબ્સ્ક્રિપ્શન મેળવવા માંગો છો કે નહીં તે નક્કી કરતા પહેલા તમે આ દરેક પ્લાનને મફતમાં અજમાવી શકો છો.

GoSquared યોજનાઓપ્રાઇસીંગ
ગ્રાહક જોડાણ
સ્ટાર્ટરદર મહિને $79 (1000 સંપર્કો સુધી*)
સ્ટાન્ડર્ડદર મહિને $129 (5000 સંપર્કો સુધી)
પ્રોદર મહિને $179 (10.000 સંપર્કો સુધી)
સ્કેલકસ્ટમ (10.000 થી વધુ સંપર્કો) 
વેબ એનાલિટિક્સ
સ્ટાર્ટરદર મહિને $9 (100.000 પૃષ્ઠ દૃશ્યો અને 3 પ્રોજેક્ટ્સ માટે**)
સ્ટાન્ડર્ડદર મહિને $24 (500.000 પૃષ્ઠ દૃશ્યો અને 5 પ્રોજેક્ટ્સ સુધી)
પ્રોદર મહિને $49 (1 મિલિયન પેજ વ્યૂ અને 10 પ્રોજેક્ટ માટે)
સ્કેલદર મહિને $99 (2.5 મિલિયન પેજ વ્યૂ અને 20 પ્રોજેક્ટ માટે)
વેચાણ માટે લાઇવ ચેટ
સ્ટાર્ટરદર મહિને $29 (1 બેઠક ***) 
સ્ટાન્ડર્ડદર મહિને $49 (3 બેઠકો) 
પ્રોદર મહિને $79 (5 બેઠકો) 
સ્કેલદર મહિને $129 (10 બેઠકો) 

* સંપર્કો એવા વપરાશકર્તાઓ છે કે જેને તમે GoSquared ના ગ્રાહક ડેટા હબમાં સ્ટોર કરવાનું પસંદ કરો છો.

** પ્રોજેક્ટ્સ એ મૂળભૂત રીતે તમારી પાસે છે અને વ્યક્તિગત રીતે વિશ્લેષણ કરવા માંગો છો તે વેબસાઇટ્સની સંખ્યા છે.

*** બેઠકોનો અર્થ છે કોઈપણ પ્રકારનો વપરાશકર્તા જે લાઈવ ચેટ દ્વારા સંદેશ મોકલે છે (જેમ કે વેચાણ પ્રતિનિધિ અથવા ગ્રાહક સેવા એજન્ટ)

GoSquared વિ ઇન્ટરકોમ?

વપરાશકર્તાઓ ખાસ કરીને GoSquared ના અહેવાલો કેટલા સંપૂર્ણ છે અને તેઓ આ જ્ઞાનનો ઉપયોગ ગ્રાહકોમાં લીડ્સને કેવી રીતે કરે છે તે અંગે આતુર છે.

GoSquared એ એક ખૂબ જ બુદ્ધિશાળી અને સાહજિક પ્લેટફોર્મ છે જે ચોક્કસપણે શ્રેષ્ઠ CRM, એનાલિટિક્સ, માર્કેટિંગ ઓટોમેશન, લાઇવ ચેટ તકનીક અને વધુનો ઉપયોગ કરીને તમારા વ્યવસાયને વધુ સારી રીતે પરિવર્તિત કરી શકે છે.

જો તમને શક્તિશાળી, ઉપયોગમાં સરળ, સૉફ્ટવેર જોઈએ છે જે વેબ એનાલિટિક્સ, ગ્રાહક જોડાણ અને લાઇવ ચેટ પ્રદાન કરે છે, તો GoSquared એ કંઈક છે જેનો તમારે ચોક્કસપણે પ્રયાસ કરવો જોઈએ.

2. હેલ્પક્રંચ

હેલ્પ ક્રંચ
  • સત્તાવાર વેબસાઇટ: https://helpcrunch.com/
  • પોષણક્ષમ ભાવો
  • બહુવિધ વેબસાઇટ્સ પર ઉપયોગ કરી શકાય છે

ઓલ-ઇન-વન ગ્રાહક સંચાર સેવા તરીકે ઓળખાતી, હેલ્પક્રંચ તમને તમારા વ્યવસાય માટે જરૂરી તમામ મૂળભૂત સામગ્રી આપે છે, જેમ કે સપોર્ટ, માર્કેટિંગ અને વેચાણ અત્યંત પોસાય તેવા ભાવે, તેના મૂલ્યને ધ્યાનમાં રાખીને. 

ગુણ

  • ગ્રેટ ડેશબોર્ડ - ડેટા, એનાલિટિક્સ અને ટૅબ્સ જેવા બહુવિધ ઘટકોને નેવિગેટ કરવા માટે ખૂબ જ સરળ; 
  • તમારી વેબસાઇટના મુલાકાતી જે દેશમાંથી આવે છે તેના આધારે સંદેશાઓ અને વિજેટ્સનું સ્થાનિકીકરણ કરવાનો વિકલ્પ; 
  • ચેટબોટ વિકલ્પ (તેમની વેબસાઇટ પર 'ટૂંક સમયમાં આવી રહ્યું છે' તરીકે નોંધાયેલ છે);
  • સરળ સેટઅપ;
  • ગ્રાહક આધાર જ્ઞાન આધાર સોફ્ટવેર;
  • હેલ્પ ડેસ્ક સોફ્ટવેર.
હેલ્પક્રંચ ડેશબોર્ડ

વિપક્ષ

  • Twitter અને Instagram એકીકરણનો અભાવ છે (ફેસબુકને તેમની વેબસાઇટ પર 'ટૂંક સમયમાં આવી રહ્યું છે' તરીકે નોંધવામાં આવ્યું છે);
  • ઘણા બધા ભાવ વિકલ્પો, જે સમયે ગૂંચવણમાં મૂકે છે. 
કિંમત અને યોજનાઓ

હેલ્પક્રંચ પાસે ત્રણ મૂળભૂત કિંમતોની યોજનાઓ છે, જે પછી ટીમના સભ્યો અને ઈમેઈલના આધારે અલગ-અલગ કિંમતોમાં શાખા પાડે છે. 

HelpCrunch યોજનાઓપ્રાઇસીંગ
મૂળભૂત23 ટીમ સભ્ય/1 ઇમેઇલ્સ માટે દર મહિને $1,000* 
પ્રો36 ટીમ સભ્ય/1 ઇમેઇલ્સ માટે દર મહિને $5,000*
Enterpriseઅમર્યાદિત સંખ્યામાં ટીમના સભ્યો અને ઇમેઇલ્સ માટે કસ્ટમ ભાવો

* વાર્ષિક બિલ (માસિક બિલિંગ માટે થોડો વધુ ખર્ચાળ વિકલ્પ પણ છે.

તમે સંપૂર્ણ કિંમત યોજના શોધી શકો છો તેમની વેબસાઈટ પર અને તમારી કંપનીની જરૂરિયાતો અનુસાર શ્રેષ્ઠ વિકલ્પની ગણતરી કરો. 

હેલ્પક્રંચ વિ ઇન્ટરકોમ?

જો તમે ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર માટે વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ, સસ્તું અને સર્વગ્રાહી સાધન ઇચ્છતા હોવ જેમાં તમને જરૂરી તમામ મૂળભૂત સુવિધાઓ હોય, તો હેલ્પક્રંચ ચોક્કસપણે પ્રારંભ કરવા માટેનું સ્થળ છે. 

3. ડ્રિફ્ટ

ડ્રિફ્ટ
  • સત્તાવાર વેબસાઇટ: https://www.drift.com/ 
  • માર્કેટિંગ અને વેચાણ લક્ષી સંચાર પ્લેટફોર્મ
  • અત્યંત વિકસિત ચેટબોટ્સ

ડ્રિફ્ટ એ ગ્રાહક સંચાર પ્લેટફોર્મ છે જેમાં વેચાણ અને વેચાણ સંબંધિત દરેક વસ્તુ પર પ્રાથમિક ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવે છે (આવક પ્રવેગક તેમના મુખ્ય વેચાણ બિંદુઓમાંનું એક છે).

તે અર્થમાં, તે વધુ એક પ્લેટફોર્મ છે હબસ્પોટ જેવું જ. તેમ છતાં, ડ્રિફ્ટ એ અન્ય એક મહાન ઇન્ટરકોમ વિકલ્પ છે, ખાસ કરીને જો તમે માર્કેટિંગ અને વેચાણ વિભાગોને વધુ વિકસિત કરવા માંગતા હોવ. 

ગુણ

  • સ્ટાર્ટઅપ્સ અને નાની કંપનીઓ માટે ઘણા બધા વધારાના વિકલ્પો;
  • ઈન્ટરફેસ ખરેખર ઉપયોગમાં સરળ છે અને તેની સાથે કામ કરે છે;
  • ખૂબ જ સાહજિક પ્લેબુક ડિઝાઇન;
  • ઉચ્ચ મૂલ્ય ધરાવતા એકાઉન્ટ્સને ઓળખવાનું અને તેમને સંબંધિત અને વ્યક્તિગત સામગ્રી સાથે જોડવાનું સરળ બનાવે છે;
  • ફ્રી પ્લાન ઓફર કરે છે.
ડ્રિફ્ટ ડેશબોર્ડ

વિપક્ષ

  • લોડિંગ ઝડપ સમસ્યાઓ;
  • ઓટોસેવ કાર્યક્ષમતાનો અભાવ;
  • કિંમતો અન્ય સ્પર્ધકો કરતા વધારે છે (પરંતુ ઇન્ટરકોમ કરતા હજુ પણ સસ્તી છે). 

યોજનાઓ અને પ્રાઇસીંગ

ડ્રિફ્ટની કિંમત યોજનાઓ તમારી કંપની અથવા ઑનલાઇન વ્યવસાય કેટલો મોટો છે તેના પર આધાર રાખે છે - તેના કેટલા કર્મચારીઓ છે અને કેટલા ગ્રાહકો છે. સામાન્ય રીતે કહીએ તો, ડ્રિફ્ટ ચાર મુખ્ય કિંમતના વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે: 

  • મફત - આ તમને તમારી સાઇટ પર મુલાકાતીઓ સાથે રીઅલ-ટાઇમ વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેમાં લાઈવ ચેટ, સ્વાગત સંદેશ, ઈમેઈલ ફોલબેક, યુઝર્સને બ્લોક કરવાની ક્ષમતા, મોબાઈલ એપ અને ડેસ્કટોપ એપ અને બેઝિક રિપોર્ટિંગનો પણ સમાવેશ થાય છે – અને આ બધું એક પૈસા ચૂકવ્યા વિના!;
  • પ્રીમિયમ - જો તમારી પાસે નાનો વ્યવસાય હોય તો શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ - તેમાં ફ્રી પ્લાનની તમામ સામગ્રી ઉપરાંત કસ્ટમ ચેટબોટ, મૂળભૂત લીડ રૂટીંગ, ટ્રાન્ઝિટમાં એન્ક્રિપ્શન અને બાકીના સમયે, અનામી મુલાકાતીઓને ઓળખવાનો વિકલ્પ અને આ રીતે તેમના સાઇટ અનુભવને વ્યક્તિગત કરવાનો વિકલ્પ (ડ્રિફ્ટ ઇન્ટેલ) શામેલ છે. ), અને સેલ્સફોર્સ ડેશબોર્ડ્સની ઍક્સેસ;
  • ઉન્નત - મધ્યમ કદના વ્યવસાયો માટે શ્રેષ્ઠ જે લાયક અને ઝડપી વેચાણ પાઈપલાઈન બનાવવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. તમે પ્રીમિયમમાંથી બધી સામગ્રી મેળવો છો પણ A/B પરીક્ષણ, અદ્યતન લીડ રૂટીંગ, ફાસ્ટલેન, ચોક્કસ પ્રેક્ષકોને લક્ષ્ય બનાવવાની ક્ષમતા, ભૂમિકા-આધારિત એક્સેસ કંટ્રોલ (RBAC), વગેરે.;
  • Enterprise - મોટા અને વધુ જટિલ સાહસો માટે શ્રેષ્ઠ કે જેઓ સ્કેલ કરેલ વૈયક્તિકરણ અને તેઓ ઓફર કરી શકે તેવો શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવ ઇચ્છે છે. તમને એડવાન્સ્ડ પ્લાન ઉપરાંત બહુવિધ ભાષાઓમાં સપોર્ટ, સમર્પિત વર્કસ્પેસ, વાર્તાલાપ વિશ્લેષણ અને વર્ચ્યુઅલ સેલિંગ આસિસ્ટન્ટ્સમાંથી બધું જ મળે છે.

એક વધારાનો વિકલ્પ પણ છે - જો તમે 50 કરતાં ઓછા કર્મચારીઓની કંપની છો, તો તમે પસંદ કરી શકો છો પ્રારંભિક તબક્કાના સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે ડ્રિફ્ટ, અને તેઓ તમારા માટે કસ્ટમ વાર્ષિક ફીની ગણતરી કરશે.

તે તમારી કંપનીને જે વાર્ષિક ભંડોળ મળે છે તેના પર નિર્ભર રહેશે અને માપદંડની શ્રેણી $2 મિલિયનથી ઓછી અને મહત્તમ $15 મિલિયન સુધીની ભંડોળ છે. 

ઇન્ટરકોમ વિ ડ્રિફ્ટ?

ડ્રિફ્ટ એ કંપનીઓ માટે એક સરસ વિચાર છે જે ખરેખર ગ્રાહક સંચાર, માર્કેટિંગ અને વેચાણ વચ્ચેના જોડાણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માંગે છે.

તેની પાસે વિવિધ કિંમતોની યોજનાઓ છે જે તમારી કંપનીની જરૂરિયાતો અને આવકને અનુરૂપ હશે, પરંતુ તે નવા નિશાળીયા માટે મફત યોજના પણ પ્રદાન કરે છે.

4. ચપળ

ચપળ
  • સત્તાવાર વેબસાઇટ: https://crisp.chat/en/ 
  • સ્પર્ધાત્મક ભાવો
  • મફત યોજના વિકલ્પ

ક્રિસ્પ એ બીજું નક્કર ઓલ-ઇન-વન મલ્ટિચેનલ ગ્રાહક સપોર્ટ અને માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ છે. સુવિધાઓથી સમૃદ્ધ અને વાજબી કિંમતની યોજનાઓથી સજ્જ, તે ચોક્કસપણે ત્યાંના શ્રેષ્ઠ સપોર્ટ વિકલ્પોમાંથી એક છે. 

ગુણ

  • લાઇવ ચેટ, ચેટબોટ્સ, ટિકિટિંગ સિસ્ટમ અને નોલેજ બેઝ સોફ્ટવેર;
  • લાઇવ અનુવાદ વિકલ્પ કે જે તમને તમારા ગ્રાહકની ભાષામાં, રીઅલ-ટાઇમમાં બોલવાની મંજૂરી આપે છે;
  • બહુવિધ સંકલન (Instagram, ફેસબુક મેસેન્જર, Twitter ડીએમ, WordPress, Shopify, સ્લેક, Hubspot, Salesforce, Zapier, અને વધુ). 
ચપળ ડેશબોર્ડ

વિપક્ષ

  • વપરાશકર્તા-મિત્રતા સાથેની કેટલીક ખામીઓ - અમુક સમયે રૂપરેખાંકિત કરવું થોડું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે;
  • ગૂંચવણમાં મૂકે તેવા દસ્તાવેજો (ચેટ્સ અને ઇમેઇલ્સને વધુ સારી રીતે અલગ કરવાની જરૂર છે);
  • પોતાના ગ્રાહક આધાર પર કામ કરવું જોઈએ. 

કિંમત અને યોજનાઓ

ક્રિપની ત્રણ મૂળભૂત યોજનાઓ છે, અને તેમાંથી એક સંપૂર્ણપણે મફત છે! અન્ય બે (ચૂકવણી) યોજનાઓ 14-દિવસની મફત અજમાયશ અવધિ પણ ઓફર કરે છે. બિલિંગ માસિક ધોરણે કરવામાં આવે છે અને તમે કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો.

ચપળ યોજનાઓપ્રાઇસીંગ
મૂળભૂતમફત
પ્રોવેબસાઇટ દીઠ, દર મહિને $25
અનલિમિટેડવેબસાઇટ દીઠ, દર મહિને $95

મફત યોજના માટે મહાન છે વ્યક્તિગત વેબસાઇટ્સ અને સુધી મર્યાદિત છે બે બેઠકો. આ પ્રો પ્લાન માટે સારું છે શરૂઆતમાં અને તેમાં સમાવેશ થાય છે ચાર બેઠકો. આ અમર્યાદિત યોજના માટે બનાવવામાં આવે છે મોટી કંપનીઓ, જે શા માટે તેમાં સમાવેશ થાય છે અમર્યાદિત સંખ્યામાં બેઠકો

ચપળ વિ ઇન્ટરકોમ?

જો તમે તમારી વેબસાઇટ માટે સરળ, મફત અથવા સસ્તું ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર અને માર્કેટિંગ સોલ્યુશન ઇચ્છતા હોવ, તો તમારે સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા સાથે સમાધાન કર્યા વિના ક્રિસ્પનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. 

5. ઝેડેસ્ક

ઝેન્ડેસ્ક
  • સત્તાવાર વેબસાઇટ: https://www.zendesk.com/ 
  • ટિકિટ આધારિત સપોર્ટ સિસ્ટમ તેમની સૌથી મોટી સંપત્તિ છે
  • ભાષા સપોર્ટની વિશાળ પસંદગી

ઝેન્ડેસ્ક એ જાણીતું ક્લાઉડ-આધારિત ગ્રાહક સપોર્ટ અને માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ છે જે તમારા ઑનલાઇન વ્યવસાય માટે જ્ઞાન આધાર, ગ્રાહક સેવા પોર્ટલ અને ઑનલાઇન સમુદાયો જેવા વિવિધ સાધનો પ્રદાન કરે છે. તે અત્યંત વૈવિધ્યપૂર્ણ છે અને ઘણાં બધાં સંકલન આપે છે જેમ કે Google એનાલિટિક્સ અને સેલ્સફોર્સ. 

ગુણ

  • ઉપયોગમાં સરળ ગ્રાહક સપોર્ટ સિસ્ટમ (ગ્રાહકોના દૃષ્ટિકોણથી);
  • સારી રીતે વિકસિત ટિકિટ-આધારિત સિસ્ટમ;
  • વૈવિધ્યપૂર્ણ સુવિધાઓ કે જે તમે તમારી સાઇટની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ બનાવી શકો છો;
  • સરળ સેટઅપ અને ફોલો-અપ સૂચનાઓ;
  • ચેટ વિજેટ ઉપલબ્ધ છે.
zendesk ડેશબોર્ડ

વિપક્ષ

  • વપરાશકર્તાઓ ફરિયાદ કરે છે કે તે બજાર પરના અન્ય સમાન સ્પર્ધકો કરતાં થોડી કિંમતી છે; 
  • ઘણા બધા વિકલ્પોને કારણે સેટિંગ્સ પૃષ્ઠ થોડું જબરજસ્ત હોઈ શકે છે. 

કિંમત અને યોજનાઓ

ઝેન્ડેસ્ક પાસે બે અલગ-અલગ કિંમતી યોજનાઓ છે કે શું તમે ગ્રાહક સપોર્ટ અને ગ્રાહક સંચાર માટે તેનો વધુ ઉપયોગ કરવા માંગો છો તેના આધારે સેવા માટે ઝેન્ડેસ્ક), અથવા માર્કેટિંગ અને વેચાણ માટે (કહેવાય છે વેચાણ માટે Zendesk). 

સેવા માટે ઝેન્ડેસ્કમાં ઘણા ભાવો વિકલ્પો છે જે તમે નીચેના કોષ્ટકમાં જોઈ શકો છો. 

ઝેન્ડેસ્ક યોજનાઓપ્રાઇસીંગ
વૃદ્ધિ માટેની યોજનાઓ
ફાઉન્ડેશનલ સપોર્ટદર મહિને $19, એજન્ટ દીઠ* 
સ્યુટ ટીમદર મહિને $49, એજન્ટ દીઠ*
સ્યુટ વૃદ્ધિદર મહિને $79, એજન્ટ દીઠ*
સ્યુટ પ્રોફેશનલદર મહિને $99, એજન્ટ દીઠ*
સાહસો માટેની યોજનાઓ
સ્યુટ એન્ટરપ્રાઇઝદર મહિને $150, એજન્ટ દીઠ*
તે વધુ શક્તિશાળી બને છેકસ્ટમ પ્લાન્સ દર મહિને $215 થી શરૂ થાય છે, પ્રતિ એજન્ટ*

* વાર્ષિક બિલ

સૌથી મૂળભૂત યોજના ઇમેઇલ, Facebook અને Twitter માટે આવશ્યક સમર્થન પ્રદાન કરે છે. અન્ય યોજનાઓ ત્યાંની શ્રેષ્ઠ ટિકિટ સિસ્ટમોમાંથી એક ઓફર કરે છે, વેબ, મોબાઇલ ઉપકરણો અને સામાજિક નેટવર્ક્સ દ્વારા સમર્થિત ગ્રાહક સંદેશા, વિવિધ પ્રકારના સપોર્ટ (ઇમેઇલ, એસએમએસ, વૉઇસ અને લાઇવ ચેટ), સહાય કેન્દ્ર, AI સંચાલિત સ્વચાલિત જવાબો, ડેટા અને ફાઇલ સ્ટોરેજ, 1000 થી વધુ પૂર્વ-બિલ્ટ એપ્સ અને એકીકરણ, મજબૂત API, Zendesk તરફથી ગ્રાહક સપોર્ટ (ઓનલાઈન, ઈમેલ અને ફોન), અને ઘણું બધું જેમ જેમ યોજનાઓ વધુ કિંમતી થતી જાય છે.

અન્ય બે એન્ટરપ્રાઇઝ-આધારિત યોજનાઓ તમારી વેબસાઇટ અને વ્યવસાય જરૂરિયાતોને સમાયોજિત કરવા માટે રચાયેલ ઘણા બધા કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા ગ્રાહક સપોર્ટ વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે. 

ઝેન્ડેસ્ક વિ ઇન્ટરકોમ?

Zendesk એક વિશ્વસનીય અને લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મ છે જેનો ઉપયોગ Netflix, Uber અને Tesco જેવા દિગ્ગજો દ્વારા કરવામાં આવે છે, જેનો અર્થ છે કે તે ચોક્કસપણે કરી રહ્યું છે કંઈક જમણે

એવું કહેવામાં આવે છે, આનાથી તમને તેમની સાથે સાઇન અપ કરવા માટે ડરાવવા ન જોઈએ, પછી ભલે તમારી પાસે નાનો વ્યવસાય હોય પરંતુ નક્કર, વિશ્વસનીય અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા સમર્થનની જરૂર હોય. જો તમે ટિકિટ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હોવ તો હું તમને ખાસ કરીને તેનો પ્રયાસ કરવા વિનંતી કરું છું કારણ કે તેઓ આમાં ખરેખર સાધક છે.

મૂળભૂત રીતે, તમારી કંપની ગમે તેટલી મોટી અથવા કેટલી નાની હોય, તમને જે જોઈએ છે તે તમને Zendesk પર મળશે.

ઇન્ટરકોમ શું છે?

આંતરિક દૂરભાષ વ્યવસ્થા

ફક્ત મૂકી, ઇન્ટરકોમ એ એક પ્લેટફોર્મ છે જે ગ્રાહક સંચાર સાથે જોડાયેલ તમામ બાબતો કરે છે. તે તમને તમારા વપરાશકર્તાઓ અને (સંભવિત) ગ્રાહકો (એટલે ​​કે સંભાવનાઓ) સાથે સરળતાથી વાતચીત કરવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે.

તે તમને બતાવે છે કે તમારી સાઇટ અથવા તમારા ઉત્પાદનનો કોણ ઉપયોગ કરી રહ્યું છે, તમને તમારા વપરાશકર્તાઓને લક્ષિત સામગ્રી પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે અને તે ખાસ કરીને તેમના વર્તનને અનુરૂપ સંદેશાઓ ડિઝાઇન કરે છે.

ઇન્ટરકોમ હવે 10 વર્ષથી અસ્તિત્વમાં છે, અને તે ગ્રહ પરના શ્રેષ્ઠ અને સૌથી લોકપ્રિય ગ્રાહક સંચાર પ્લેટફોર્મમાંનું એક છે. છેવટે, સંખ્યાઓ જૂઠું બોલતી નથી - તેમાં લગભગ 100,000 માસિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓ છે તેમજ 25,000 સક્રિય ચુકવણી કરનારા ગ્રાહકો

ઇન્ટરકોમ મુખ્ય લક્ષણો

મૂળભૂત રીતે, ઇન્ટરકોમ તમારા વેચાણ એજન્ટો અને ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓને તમારી ઑનલાઇન વ્યવસાય સાઇટની મુલાકાત લેનારા અને તેની સાથે સંકળાયેલા દરેક સંભવિતને વ્યક્તિગત અનુભવો પ્રદાન કરવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે.

બહુમુખી સુવિધાઓ અને ઉચ્ચ-ઉચ્ચ સોફ્ટવેર ઉપરાંત, ઇન્ટરકોમ સ્કેલેબલ ટૂલ્સ અને ચૂકવણીઓ માટે પણ પરવાનગી આપે છે. 

ગુણ

  • બહુવિધ પ્રકારના ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર - વેચાણ, માર્કેટિંગ, જોડાણ, સમર્થનમાં મહાન માપનીયતા;
  • ગ્રાહક અને વર્તણૂકીય ડેટાના ઉપયોગ દ્વારા તમારા ગ્રાહકો અને મુલાકાતીઓ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને લક્ષ્ય, સંદર્ભિત અને વ્યક્તિગત કરવાની ક્ષમતા;
  • મફત વિકાસકર્તા કાર્યસ્થળો;
  • ઘણી બધી એપ્સ અને એકીકરણ – 100 થી વધુ પૂર્વ-બિલ્ટ એપ્સ અને એકીકરણ;
  • લવચીક API;
  • તમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત અને સંલગ્ન થવાની ખૂબ જ ગતિશીલ શૈલી પ્રદાન કરે છે;
  • મેલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ અને પુશ સૂચનાઓ જેવી ઘણી બધી બિલ્ટ-ઇન સુવિધાઓ; 
  • પ્રોડક્ટ ટુર - જો તમે તમારા યુઝર્સ માટે એક ઓનબોર્ડિંગ ફ્લો બનાવવા માંગતા હોવ તો ઇન્ટરકોમની પ્રોડક્ટ ટુર એ એક સરસ સાધન છે જે સરળ અને અનુસરવામાં સરળ છે.
ઇન્ટરકોમ ડેશબોર્ડ

વિપક્ષ

  • તે ખર્ચાળ છે અને કિંમત નિર્ધારણ પ્રણાલી હેલુવા ગૂંચવણભરી છે – તેઓએ ચોક્કસપણે આ મુદ્દા પર વધુ કામ કરવું જોઈએ, અને તેમ છતાં તેઓએ તાજેતરમાં કેટલાક ફેરફારો રજૂ કર્યા છે, તે હજી પણ પૂરતું નથી;
  • કેટલાક વપરાશકર્તાઓ સૂચવે છે કે CRM Salesforce એકીકરણ વધુ મજબૂત હોવું જોઈએ;
  • એકંદર સુગમતાનો થોડો અભાવ છે. 

કિંમત અને યોજનાઓ

અગાઉ ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, ઇન્ટરકોમની કિંમતોની યોજનાઓ તેના બદલે ગૂંચવણમાં મૂકે છે, અને કેટલીકવાર એકદમ રહસ્યમય હોય છે. 

તે શા માટે? સારું, તેના બધા માટે ત્રણ વાતચીત યોજનાઓ (સપોર્ટ, ગ્રાહક સગાઈ અને માર્કેટિંગ) ઈન્ટરકોમ તેમની સેવાઓ માટે કિંમતની ગણતરી કરવાની કસ્ટમ રીતો પ્રદાન કરે છે. તે બે માર્કર્સ પર આધાર રાખે છે - બેઠકો અને લોકો પહોંચ્યા

"સીટ્સ" એ તમારી કંપનીના કર્મચારીઓને પ્લેટફોર્મ પર વિવિધ સાધનોની ઍક્સેસના પ્રકારનું નામ છે. ટીમના દરેક સભ્યો કે જેઓ ઇન્ટરકોમની સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરે છે તેમને ઓછામાં ઓછી એક સીટની જરૂર પડશે. તેથી જો તેઓ સપોર્ટ સુવિધાઓ અને માર્કેટિંગ સુવિધાઓ બંનેનો ઉપયોગ કરે છે, તો તેમને જરૂર પડશે બે બેઠકો. 

"લોકો પહોંચ્યા' એ વ્યક્તિગત લોકોની સંખ્યાનો સંદર્ભ આપે છે કે જેના સુધી તમે છેલ્લા મહિનામાં આના દ્વારા પહોંચ્યા છો આઉટબાઉન્ડ મેસેજિંગ સિસ્ટમ. આનો અર્થ એ છે કે તમારે ફક્ત એવા ગ્રાહકો માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર છે જેમને છેલ્લા 30 દિવસમાં તમારી ટીમ તરફથી ઓછામાં ઓછો એક આઉટબાઉન્ડ સંદેશ પ્રાપ્ત થયો છે. 

આ બજાર પરના મોટાભાગના વ્યવસાયોને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવે છે. 

પરંતુ ઇન્ટરકોમ પણ ઓફર કરે છે એન્ટરપ્રાઇઝ-ગ્રેડ સેવાઓ જેમાં અદ્યતન પરવાનગી, સુરક્ષા, એચઆઇપીએએ આધાર, અને ઘણું બધું. 

માટે એક વિકલ્પ પણ છે ખૂબ નાના વ્યવસાયો, સ્ટાર્ટર કહેવાય છે જે શરૂ થાય છે દર મહિને $ 67 (વાર્ષિક બિલ). તેમાં 1 સીટનો સમાવેશ થાય છે (દરેક વધારાની સીટનો ખર્ચ દર મહિને $19 છે), અને 1,000 લોકો પહોંચ્યા છે (તમે દરેક વધારાના 50 લોકો સુધી પહોંચવા માટે દર મહિને $1,000 ચૂકવી શકો છો).

જો તમે દર મહિને 25 થી વધુ બેઠકો અને 50,000 થી વધુ લોકો સુધી પહોંચવા માંગતા હો, તો તમારે મોટી યોજનામાં અપગ્રેડ કરવાની જરૂર પડશે. આ વિકલ્પ એ સાથે પણ આવે છે મફત 14- દિવસ અજમાયશ

FAQ

2024 માં ઇન્ટરકોમ માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પો શું છે?

હું કહીશ કે ઇન્ટરકોમના એકંદર શ્રેષ્ઠ વિકલ્પની સૌથી નજીક ચોક્કસપણે છે HelpCrunch અને GoSquared - આ બંને ઇન્ટરકોમ ચેટ વિકલ્પો વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ છે અને તમારા વ્યવસાયને લાભ થઈ શકે તેવા ઘણા બધા વિકલ્પો છે.

જો તમને વધુ સસ્તો ઇન્ટરકોમ લાઇવ ચેટ વિકલ્પ જોઈએ છે, તો હું ભલામણ કરીશ ચપળ, જે તેમની કિંમત યોજનાઓમાં મફત વિકલ્પ પણ પ્રદાન કરે છે. જો તમે ખરેખર ટિકિટિંગ સિસ્ટમનો લાભ લેવા માંગતા હો, તો હું ચોક્કસપણે ભલામણ કરું છું ઝેડેડેસ્ક.

છેલ્લું પરંતુ ઓછામાં ઓછું નથી ડ્રિફ્ટ, જો તમે ખરેખર ગ્રાહક સેવા + કંપની વૃદ્ધિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માંગતા હોવ તો તે સરસ છે.

શું ઇન્ટરકોમનો ઉપયોગ કરવો મુશ્કેલ છે? 

ખરેખર નથી. ઇન્ટરકોમ તમારી મોટાભાગની ચેનલોને એક જગ્યાએ એકીકૃત કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે - આ રીતે, તમારી ગ્રાહક સેવા ટીમોને સરળતાથી સંચાલિત કરી શકાય છે. સેટઅપ પણ સરળ છે અને ત્યાં પુષ્કળ ઓન-સાઇટ સંસાધનો છે જેનો ઉપયોગ તમે સમયસર પ્લેટફોર્મ પર કેવી રીતે નેવિગેટ કરવું તે શીખવા માટે કરી શકો છો. 

ઇન્ટરકોમનો ઉપયોગ કોણે કરવો જોઈએ?

ઈન્ટરકોમ પાસે ઉદ્યોગ અને કંપનીના કદના આધારે વિવિધ ગ્રાહક સેવા અને વેચાણ ઉકેલોની શ્રેણી છે. આ વર્સેટિલિટી તેને ઈ-કોમર્સ, હેલ્થકેર, એજ્યુકેશન, ફાઈનાન્સિયલ સર્વિસ વગેરે માટે યોગ્ય બનાવે છે અને કદમાં એન્ટરપ્રાઈઝ-ગ્રેડ કંપનીઓ, નાના વ્યવસાયો અને પ્રારંભિક તબક્કાના સ્ટાર્ટઅપ્સનો સમાવેશ થાય છે. મૂળભૂત રીતે, કોઈપણ વ્યક્તિ ઇન્ટરકોમ ગ્રાહક બની શકે છે જો તેઓ થોડો વધુ ખર્ચ કરવા તૈયાર હોય અને જો તેમને ખરેખર વ્યાપક સેવાની જરૂર હોય. 

શું ઇન્ટરકોમ ઉપયોગ કરવા માટેનું શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સંચાર સાધન છે?

ઇન્ટરકોમ ચોક્કસપણે ટોચના શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સેવા પ્લેટફોર્મ્સમાંનું એક છે. તે ઈમેલ માર્કેટિંગ, લાઈવ ચેટ, ચેટબોટ્સ, ગ્રાહક મેસેજિંગ એપ્લિકેશન્સ અને એપ્લિકેશનમાં સંદેશાઓની રીતે ઘણું બધું પ્રદાન કરે છે.

પરંતુ તે એકમાત્ર નથી – આજકાલ, વિકલ્પ શોધવો મુશ્કેલ નથી. નક્કર વિકલ્પો ડ્રિફ્ટ, ઝેન્ડેસ્ક અને હેલ્પક્રંચ છે, જે માત્ર ઉત્તમ ગ્રાહક સપોર્ટ સેવાઓ જ નહીં પરંતુ તમારા વ્યવસાયને વધુ આગળ વધારવાની રીતો પણ પ્રદાન કરે છે. પ્લસ - તેઓ ઘણીવાર સસ્તા હોય છે!

કોની ટિકિટિંગ સિસ્ટમ સારી છે - ઇન્ટરકોમ કે ઝેન્ડેસ્કની?

ઝેન્ડેસ્ક હજુ પણ ટિકિટિંગ સિસ્ટમને મેનેજ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્લેટફોર્મ માનવામાં આવે છે, જોકે ઇન્ટરકોમે પણ થોડા સમય પહેલા તે વિકલ્પ રજૂ કર્યો હતો. હું હજી પણ ઝેન્ડેસ્ક સાથે જઈશ, અને જો તમે ઇન્ટરકોમનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ તો પણ - તમે હંમેશા ઝેન્ડેસ્કને એપ્લિકેશન તરીકે એકીકૃત કરી શકો છો. 

ડ્રિફ્ટ વિ ઇન્ટરકોમ: મુખ્ય તફાવત શું છે?

ડ્રિફ્ટ, એક લોકપ્રિય મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ, તેની નવીન સુવિધાઓ અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસને કારણે નોંધપાત્ર ટ્રેક્શન મેળવ્યું છે. તે વપરાશકર્તાઓને ચેટ સંદેશા મોકલવા, ઑડિઓ અને વિડિયો કૉલ્સ કરવા અને એકીકૃત રીતે સહયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે. બીજી બાજુ, ઇન્ટરકોમ, એક અગ્રણી ગ્રાહક મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ, ખાસ કરીને વ્યવસાયો માટે રચાયેલ અદ્યતન સુવિધાઓની શ્રેણી ઓફર કરે છે, જેમ કે લક્ષિત મેસેજિંગ, સ્વચાલિત પ્રતિભાવો અને ગ્રાહક ડેટા વિશ્લેષણ. જ્યારે બંને પ્લેટફોર્મ તેમના સંબંધિત ડોમેન્સમાં શ્રેષ્ઠ છે, તેઓ તેમના લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો અને કાર્યક્ષમતામાં અલગ છે. 

ઇન્ટરકોમ માટે શ્રેષ્ઠ સસ્તા વિકલ્પો કયા છે?

ગ્રાહક સપોર્ટ અને મેસેજિંગ હેતુઓ માટે ઇન્ટરકોમના ઘણા સસ્તું વિકલ્પો છે. તમારા માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ તમારી ચોક્કસ જરૂરિયાતો અને બજેટ પર આધાર રાખે છે. અહીં કેટલાક લોકપ્રિય અને ખર્ચ-અસરકારક વિકલ્પો છે:
ફ્રેશચેટ: Freshchat, Freshworks દ્વારા, મર્યાદિત સુવિધાઓ અને સસ્તું પેઇડ પ્લાન સાથે મફત પ્લાન ઓફર કરે છે. તે લાઇવ ચેટ, ચેટબોટ્સ અને ઇન-એપ મેસેજિંગ ક્ષમતાઓ પ્રદાન કરે છે, જે તેને ગ્રાહક સપોર્ટ અને જોડાણ માટે યોગ્ય બનાવે છે.
Tawk.to: Tawk.to એ એક મફત લાઇવ ચેટ અને મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ છે જે કોઈપણ ખર્ચ વિના સુવિધાઓની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે. બજેટ-ફ્રેંડલી સોલ્યુશન શોધી રહેલા નાના વ્યવસાયો અને સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે તે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે.
ડ્રિફ્ટ: ડ્રિફ્ટ વાતચીત માર્કેટિંગ અને વેચાણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. જ્યારે તેની પાસે ચૂકવેલ યોજનાઓ છે, તે મૂળભૂત સુવિધાઓ સાથેનું મફત સંસ્કરણ પણ પ્રદાન કરે છે, જે તેને વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ સાથે જોડાવા માંગતા નાના વ્યવસાયો માટે સુલભ બનાવે છે.
આ તમામ પ્લેટફોર્મ ઇન્ટરકોમ સસ્તા વિકલ્પો છે જે ઇન્ટરકોમ જેવા જ છે પરંતુ તેની કિંમત ઓછી છે.

શું કોઈ મફત ઇન્ટરકોમ વિકલ્પ છે?

હા, ગ્રાહક સપોર્ટ અને મેસેજિંગ માટે ઇન્ટરકોમના મફત વિકલ્પો છે, જો કે ઇન્ટરકોમની પેઇડ પ્લાનની સરખામણીમાં તેમાં મર્યાદાઓ હોઈ શકે છે. જો કે, કિંમતોની દ્રષ્ટિએ તેઓ ચોક્કસપણે ઇન્ટરકોમના સ્પર્ધકો તરીકે ગણી શકાય. અહીં કેટલાક મફત વિકલ્પો છે:
Tawk.to: Tawk.to એક લોકપ્રિય મફત લાઇવ ચેટ અને મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ છે જે કોઈપણ ખર્ચ વિના સુવિધાઓની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે. તે નાના વ્યવસાયો અને સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે યોગ્ય છે જે મફત ઉકેલ શોધી રહ્યા છે.
ચપળ: Crisp મૂળભૂત લાઇવ ચેટ અને ઇમેઇલ સુવિધાઓ સાથે મફત યોજના ઓફર કરે છે. પેઇડ પ્લાનની સરખામણીમાં તેની મર્યાદાઓ હોવા છતાં, ગ્રાહક સંચાર સાથે પ્રારંભ કરવા માટે તે એક સારો વિકલ્પ છે.
User.com: User.com એક મફત પ્લાન ઓફર કરે છે જેમાં અન્ય માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સુવિધાઓ સાથે લાઇવ ચેટનો સમાવેશ થાય છે. તે નાના વ્યવસાયો માટે યોગ્ય છે જે વ્યાપક ઉકેલ શોધી રહ્યા છે.
ડ્રિફ્ટ (મફત સંસ્કરણ): ડ્રિફ્ટ મૂળભૂત ચેટ સુવિધાઓ સાથેનું એક મફત સંસ્કરણ પ્રદાન કરે છે, જે તેને કોઈપણ ખર્ચ વિના વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ સાથે જોડાવા માંગતા વ્યવસાયો માટે સુલભ બનાવે છે.
ઝેન્ડેસ્ક ચેટ (અગાઉ Zopim): Zendesk Chat મૂળભૂત લાઇવ ચેટ કાર્યક્ષમતા માટે મફત સંસ્કરણ પ્રદાન કરે છે, જે નાના વ્યવસાયો માટે એક સારો પ્રારંભિક બિંદુ છે.
ટીડીયો: Tidio મૂળભૂત લાઇવ ચેટ અને ચેટબોટ સુવિધાઓ સાથે મફત યોજના ઓફર કરે છે. તે વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ છે અને નાની વેબસાઇટ્સ અને ઈ-કોમર્સ સ્ટોર્સ માટે યોગ્ય છે.

શ્રેષ્ઠ ઇન્ટરકોમ વિકલ્પો 2024 - સારાંશ

મેં આ લેખમાં બધા ઇન્ટરકોમ સ્પર્ધકોને થાક્યા નથી. તેનાથી દૂર. પરંતુ આ એક ટૂંકી સૂચિ બનવાની હતી – હું તમને ક્રેમ ડે લા ક્રેમમાંથી કેટલાક આપીને તેને વધુ ચોક્કસ બનાવવા માંગતો હતો અને વધુ લાંબી બનાવવા માંગતો હતો - પરંતુ વધુ સારી કિંમતે.

તમે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા વિકલ્પોમાં ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર માટે ઓછા ખર્ચાળ ઉકેલ સરળતાથી શોધી શકો છો જેને તમે અત્યાર સુધી અવગણ્યું હશે, જેમ કે HelpCrunch, GoSquared અથવા ડ્રિફ્ટ. તેમાંથી કોઈપણ તમારી કંપનીની ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને વૃદ્ધિ યોજનાઓમાં તમામ તફાવત લાવી શકે છે.

સંદર્ભ:

મેથિયાસ એહલગ્રેન ના સીઈઓ અને સ્થાપક છે Website Rating, સંપાદકો અને લેખકોની વૈશ્વિક ટીમનું સંચાલન. તેમણે ઇન્ફોર્મેશન સાયન્સ અને મેનેજમેન્ટમાં માસ્ટર્સ કર્યું છે. યુનિવર્સિટી દરમિયાન વેબ ડેવલપમેન્ટના પ્રારંભિક અનુભવો પછી તેમની કારકિર્દી એસઇઓ તરફ દોરી ગઈ. SEO, ડિજિટલ માર્કેટિંગ અને વેબ ડેવલપમેન્ટમાં 15 વર્ષથી વધુ સાથે. તેના ફોકસમાં વેબસાઈટ સુરક્ષાનો પણ સમાવેશ થાય છે, જે સાયબર સિક્યોરિટીમાં પ્રમાણપત્ર દ્વારા પુરાવા મળે છે. આ વૈવિધ્યસભર નિપુણતા તેમના નેતૃત્વ પર આધાર રાખે છે Website Rating.

"WSR ટીમ" એ ટેક્નોલોજી, ઇન્ટરનેટ સુરક્ષા, ડિજિટલ માર્કેટિંગ અને વેબ ડેવલપમેન્ટમાં વિશેષતા ધરાવતા નિષ્ણાત સંપાદકો અને લેખકોનું સામૂહિક જૂથ છે. ડિજિટલ ક્ષેત્ર વિશે જુસ્સાદાર, તેઓ સારી રીતે સંશોધન કરેલ, સમજદાર અને સુલભ સામગ્રી ઉત્પન્ન કરે છે. ચોકસાઈ અને સ્પષ્ટતા માટે તેમની પ્રતિબદ્ધતા બનાવે છે Website Rating ગતિશીલ ડિજિટલ વિશ્વમાં માહિતગાર રહેવા માટે એક વિશ્વસનીય સંસાધન.

માહિતગાર રહો! અમારા ન્યૂઝલેટરમાં જોડાઓ
હમણાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને સબ્સ્ક્રાઇબર-માત્ર માર્ગદર્શિકાઓ, સાધનો અને સંસાધનોની મફત ઍક્સેસ મેળવો.
તમે કોઈપણ સમયે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો. તમારો ડેટા સુરક્ષિત છે.
માહિતગાર રહો! અમારા ન્યૂઝલેટરમાં જોડાઓ
હમણાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને સબ્સ્ક્રાઇબર-માત્ર માર્ગદર્શિકાઓ, સાધનો અને સંસાધનોની મફત ઍક્સેસ મેળવો.
તમે કોઈપણ સમયે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો. તમારો ડેટા સુરક્ષિત છે.
માહિતગાર રહો! અમારા ન્યૂઝલેટરમાં જોડાઓ!
હમણાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને સબ્સ્ક્રાઇબર-માત્ર માર્ગદર્શિકાઓ, સાધનો અને સંસાધનોની મફત ઍક્સેસ મેળવો.
અપ ટુ ડેટ રહો! અમારા ન્યૂઝલેટરમાં જોડાઓ
તમે કોઈપણ સમયે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો. તમારો ડેટા સુરક્ષિત છે.
મારી કંપની
અપ ટુ ડેટ રહો! અમારા ન્યૂઝલેટરમાં જોડાઓ
🙌 તમે (લગભગ) સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું છે!
તમારા ઇમેઇલ ઇનબોક્સ પર જાઓ, અને તમારા ઇમેઇલ સરનામાંની પુષ્ટિ કરવા માટે મેં તમને મોકલેલ ઇમેઇલ ખોલો.
મારી કંપની
તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું છે!
તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન બદલ આભાર. અમે દર સોમવારે આંતરદૃષ્ટિપૂર્ણ ડેટા સાથે ન્યૂઝલેટર મોકલીએ છીએ.
આના પર શેર કરો...