Brevo (anteriormente Sendinblue) Revisión: esta ferramenta de marketing todo-en-un é adecuada para a túa empresa?

escrito por

O noso contido é compatible con lectores. Se fai clic nas nosas ligazóns, é posible que gañemos unha comisión. Como repasamos.

Brevo (anteriormente Sendinblue) é unha plataforma de marketing potente, moi accesible e fácil de usar que che permite crear, enviar e rastrexar campañas de correo electrónico, SMS e chat profesionais e transaccionais. Esta revisión de Brevo (anteriormente Sendinblue) cubrirá todos os pormenores desta popular ferramenta de mercadotecnia todo-en-un.

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Tendas de clave:

Brevo (anteriormente Sendinblue) ofrece un plan gratuíto de por vida e prezos accesibles a partir de 25 dólares ao mes.

A plataforma ofrece unha excelente experiencia de usuario con ferramentas intuitivas, modelos elegantes e funcións de automatización para campañas de correo electrónico e SMS.

Algunhas desvantaxes de Brevo inclúen a función CRM limitada, a automatización de campañas limitada ao correo electrónico e non hai soporte en directo a non ser que teña un plan de pago máis elevado con prezos adicionais para correos electrónicos e textos que poden resultar caros.

Resumo da revisión de Brevo (TL;DR)
clasificación
Clasificado 4 fóra de 5
6 comentarios
Prezo a partir de
Desde 25 $ ao mes
Plan gratuíto ou proba gratuíta
Si (Rexístrese para obter un plan gratuíto con contactos ilimitados e envíe 300 correos electrónicos por día).
Tipos de campaña
Correos electrónicos, SMS, WhatsApp, Chatbots, Facebook Ads, notificacións push
características
Editor de arrastrar e soltar, máis de 80 modelos, probas A/B, personalización, creador de páxinas de destino, optimizador de tempo de envío, API/plantillas
Correos electrónicos transaccionais
Si (entregabilidade do 100 % da caixa de entrada)
Automatización de correo electrónico
Si (editor de fluxo de traballo visual)
contactos
Contactos e detalles ilimitados
Integracións e Soporte
API e complementos (Shopify, WordPress + 100s máis), compatible con GDPR, complemento IP dedicado, soporte de correo electrónico, teléfono e chat
Oferta actual
Envía 20 correos electrónicos por só 25 $ ao mes
páxina de inicio brevo

Se queres crear e enviar campañas de marketing por correo electrónico e SMS, entón estás no lugar indicado. 

Brevo fai moi ben o que fai. A plataforma funciona sen problemas e gustoume probar todas as funcións e ferramentas de construción dispoñibles.

Creo que, en xeral, esta é unha boa ferramenta para principiantes, pero os usuarios avanzados poden atopalo en falta.

Non me gustan as restricións ás que te enfrontas nos plans de peor pago, e o prezo pode ser desconcertante se queres engadir paquetes de correos electrónicos e SMS. Tamén quero ver automatización para SMS e Whatsapp. Esperemos que isto chegue nun futuro próximo.

Pero o plan GRATIS para sempre é incrible, e se todo o que queres é unha ferramenta de campaña básica para correo electrónico e SMS, non atoparás moito mellor que Brevo.

Non tes nada que perder. Comeza de balde hoxe.

Aínda que Brevo non é tan famoso nin tan grande como Mailchimp, aínda así dá un golpe coas súas características e facilidade de uso. Por non falar dun respectable base de usuarios de máis de 300,000.

Debe estar facendo algo ben.

Cunha bastante agradable plan básico gratuíto de por vida e contactos ilimitados, pode soportar un uso e probas rigorosos nesta revisión de Brevo (anteriormente Sendinblue) para 2023?

Descubrímonos

TL, RD: Brevo ofrece unha experiencia de usuario fantástica con funcións que son un placer de usar. Non obstante, a súa función de automatización limítase só ao correo electrónico, a pesar de ter a posibilidade de crear campañas de SMS e Whatsapp. Ademais, non hai soporte en directo, o que é bastante decepcionante.

Brevo ten un plan gratuíto bastante xeneroso, e podes comezar sen ter que renunciar aos datos da túa tarxeta de crédito. Que tes que perder? Proba a Brevo hoxe.

Brevo Pros e contras

Para garantir que as miñas críticas sexan o máis equilibradas posible, sempre tomo o rudo co suave.

Todas as plataformas teñen as súas desvantaxes e peculiaridades, así que aquí está o mellor –e o peor– do que ofrece Brevo.

Pros

  • Plan gratuíto para toda a vida
  • A prezos accesibles, con plans a partir de só 25 dólares ao mes, o que o converte nun excelente valor para as funcións e soporte que ofrece
  • Crea, envía e rastrexa campañas de correo electrónico e SMS profesionais e transaccionais
  • Gran experiencia de usuario con ferramentas que son un pracer de usar
  • Crear campañas é sinxelo e intuitivo
  • Moitos modelos de aspecto elegante para escoller
  • Segmenta as túas listas de contactos, personaliza os teus correos electrónicos e automatiza as túas campañas de marketing por correo electrónico

Contra

  • A función CRM é bastante básica e non pode facer moito
  • A automatización da campaña está limitada só ao correo electrónico
  • Non hai asistencia en directo a menos que teñas un plan de pago máis alto
  • Os prezos adicionais dos correos electrónicos e dos textos poden chegar a ser caros en breve 
  • Algunhas funcións só están dispoñibles no plan empresarial ou empresarial

Características de Brevo/Sendinblue

En primeiro lugar, vexamos ben todas as funcións da plataforma Brevo. Gústame probar todo a fondo, así que repasei cada ferramenta cun fino dente para ofrecerche unha revisión detallada.

E-mail Marketing

Sendinblue Email Marketing

En primeiro lugar, Brevo é unha plataforma de mercadotecnia e vendas, e reflexionou moito na experiencia do usuario do seu creador de campañas de correo electrónico.

It guía paso a paso a través do proceso e marca cada paso mentres o completas.

Gústame este método, xa que é moi doado perder unha etapa ou esquecer algo se es novo ou non está familiarizado co marketing por correo electrónico ou con plataformas como esta.

Cando chegue a seleccionar os destinatarios, supoñendo que encheu a plataforma con todas as súas listas de contactos, pode buscar entre os distintos cartafoles e seleccionar a lista que quere para a campaña.

Función de vista previa de correo electrónico sendnblue

Encántame especialmente a xanela de vista previa obtén cando estás introducindo a liña de asunto da campaña.

Permíteche ver como poden destacar as túas palabras do resto dos correos electrónicos. Unha característica tan boa!

OFERTA

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

creador de correo electrónico

Como podes ver aquí, estou recibindo garrapatas verdes a medida que completo cada paso.

Ata agora, Creo que esta é unha ferramenta perfecta para que o usen os novatos, xa que é tan sinxelo.

creador de correo electrónico sendnblue

Agora pasamos aos modelos de correo electrónico, e hai cargas para escoller, ademais de deseños sinxelos para comezar.

arrastrar e soltar o editor de correo electrónico

A ferramenta de edición de correo electrónico foi moi sinxelo de usar. Simplemente fai clic en cada elemento e ábrense as opcións de edición.

Na parte esquerda da pantalla, tes a función de arrastrar e soltar para engadir elementos adicionais como caixas de texto, imaxes, botóns, cabeceiras, etc.

O único inconveniente da ferramenta de edición é que a hai ningún elemento de vídeo. Moitas outras plataformas de marketing por correo electrónico agora admiten vídeo nos seus correos electrónicos, polo que creo que Brevo está un pouco atrasado neste aspecto.

Aínda que podes ver o teu correo electrónico na vista do escritorio e do móbil, Agradecería a posibilidade de ver unha vista previa en pantallas do tamaño dunha tableta.

enviar correo electrónico de proba

Se o teu correo electrónico está listo e ten un excelente aspecto, podes enviar un correo electrónico de proba a un enderezo (ou varios) que elixas. 

Esta é unha función útil porque che permite ver como é o teu correo electrónico nun situación "real".

programación de correo electrónico sendiblue

Finalmente, cando todo estea listo, podes premer o botón de enviar para enviar o teu correo electrónico aos seus destinatarios. Aquí podes optar por envialo de inmediato ou programalo para que se envíe nun día ou hora determinados.

Unha boa ferramenta aquí é esa a plataforma pode escoller automaticamente o mellor momento para enviar o correo electrónico a cada destinatario.

Isto maximiza as posibilidades de que o correo electrónico sexa realmente aberto e lido. O único inconveniente é que hai que estar no Plan de Negocio para aproveitalo.

estatísticas de correo electrónico sendnblue

Unha vez que a túa campaña estea no éter, podes comezar a ver o seu rendemento na pestana "Estatísticas". Aquí podes ver información útil como que correos electrónicos foron abertos, nos que se fixo clic, nos que se respondeu, etc.

Vale a pena notar aquí que podes integrarte Google Analytics para obter unha visión máis profunda do rendemento da túa campaña.

Creo que este creador de campañas de correo electrónico é incriblemente sinxelo e sinxelo de usar, especialmente porque a plataforma te guía durante o proceso. Sen dúbida, brillante para principiantes, e creo que os usuarios avanzados tamén estarán satisfeitos con esta función.

Dálle a Brevo/Sendinblue unha proba hoxe. Proba todas as funcións!

SMS Marketing

marketing por sms sendnblue

Vexamos agora o Ferramenta de marketing por SMS

A configuración da túa mensaxe de texto é bastante básica. Simplemente engade o nome da campaña, o remitente e o contido da mensaxe e xa está listo.

Antes de facer clic para enviar, tes a opción de enviar o teu texto por lotes. Esta función é vital se estás enviando textos a grandes volumes de contactos.

Evita que a rede se sobrecargue e impide que a mensaxe sexa marcada como spam.

campañas de marketing por sms

Unha vez que elixis a que lista de contactos enviar a mensaxe, podes enviala de inmediato ou programalo para unha data e hora futuras.

Despois de que remates, fai clic en "Confirmar" e a túa campaña estará lista para publicarse.

Campañas de Whatsapp

Campañas de marketing por Whatsapp Sendinblue

Brevo tamén permite crear campañas para usuarios de Whatsapp. O único inconveniente aquí é ese debes ter unha páxina de negocios en Facebook para facelo.

Se non tes un, tes que ir a Facebook e configurar un antes de poder usar a función de Whatsapp.

vista previa da campaña de whatsapp

teño que dicir, crear a miña mensaxe de Whatsapp foi divertido. Tes acceso a todos os famosos emojis para animar o teu texto e facelo parecer atractivo. 

Tamén me encanta a xanela de vista previa ao estilo do teléfono que se enche mentres escribes. Móstralle exactamente como aparecerá a súa mensaxe na pantalla do destinatario.

Aquí tamén podes engadir un botón de chamada á acción dunha ligazón para facer clic ou para facer unha chamada directa. 

Despois de que remates de crear a túa obra mestra de Whatsapp, podes programala do mesmo xeito que podes facer un SMS.

OFERTA

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

Automatización de mercados

automatización de marketing sendnblue

Brevo permíteche crear fluxos de traballo automatizados baseados en certos eventos. Estes son:

  • Carro abandonado
  • Compra de produtos
  • Mensaxe de benvida
  • Actividade de mercadotecnia
  • Data de aniversario

así, ti escolles para que evento queres crear unha automatización, e lévache á ferramenta de construción. 

Segundo a miña experiencia, os fluxos de traballo de automatización son complexos e moitas veces difíciles de dominar. Normalmente implican moitas variables, polo que, como un castillo de cartas, todo o fluxo de traballo pode fallar se se equivoca unha parte.

Teño que dicir que quedei gratamente sorprendido coa oferta de Brevo. O sistema guíache paso a paso polo fluxo de traballo e é principalmente claro e comprensible. Ademais, se algunha vez quixen saber máis sobre o que estaba facendo, no camiño había ligazóns adicionais a tutoriais.

campaña de carritos abandonados sendnblue

Puiden configurar unha automatización de correo electrónico do carro abandonado nuns cinco minutos que é super rápido.

A miña única decepción con esta ferramenta -e é unha decepción significativa- é esa é só para correo electrónico. Sería xenial que incluíse SMS e Whatsapp tamén.

Segmentación

Segmentación Sendinblue

A función de segmentación de Brevos permíteche grupos de contactos segundo as súas características. No pasado, as campañas de correo electrónico distribuíanse a todos e todas, fosen relevantes para o individuo ou non.

Coa segmentación, podes organiza os teus contactos en grupos que che permitan crear campañas dirixidas. Isto fai que os correos electrónicos sexan máis relevantes para os destinatarios e axuda a reducir a taxa de cancelación da subscrición.

Por exemplo, pode crear un "Mamá e bebé" grupo formado por novas nais que probablemente estarían interesadas en artigos para bebés á venda.

Por outra banda, a "Menos de 25 anos" O grupo estaría menos interesado en artigos para bebés, pero probablemente respondería mellor a unha "venda de configuración de xogos".

Enténdese a miña deriva.

Estes grupos segmentados pódense configurar na sección de contactos da plataforma. Só ten que crear a lista e engadir os contactos desexados. 

Cando creas unha campaña de correo electrónico, ti selecciona a lista que queres e listo.

Puxar notificacións

notificacións push sendnblue

Podes activar a función de notificación push para o teu sitio web para que os visitantes que aínda non sexan subscritos poidan recibir actualizacións.

Cando alguén visita a túa páxina web, aparecerá unha pequena caixa solicitando permiso de notificación. Se o usuario preme "Permitir", recibirá as actualizacións.

Actualmente, Brevo (agora Sendinblue) admite notificacións push nos seguintes navegadores:

  • Google cromo
  • Mozilla Firefox
  • safari
  • Ópera
  • Microsoft Edge. 
configuración de notificación push

Pasei polo proceso de configuración, e quizais foi un pouco técnico para o usuario medio. Se xa trataches con notificacións push antes, probablemente saberás de que se trata.

Tiven que buscar un titorial ou artigos de axuda aquí porque ofréceche varias opcións para escoller sen indicar o que realmente significan. Entón, a menos que xa saibas de que tratan, tamén pasarás un tempo buscándoo.

En calquera caso, aquí están as opcións:

  • Rastreador JS: Copia e pega o código no teu sitio web. 
  • Plugins: Vincula Brevo ao teu sitio web a través dunha aplicación (Shopify, WordPress, WooCommerce, etc.)
  • Google Xestor de etiquetas: instalar Google Etiqueta Push tracker sen editar o teu sitio web

Unha vez que decidas cal usar, podes decidir se queres:

  • Identifica e rastrexa os visitantes a través das ligazóns dos teus correos electrónicos (mantén a privacidade dos teus clientes).
  • Identifique os visitantes a través dun rastreador de terceiros

Claro coma o barro. Non?

Despois diso, e dependendo da opción que elixiches, recibirás instrucións adicionais sobre o que debes facer.

Despois de que termine, os visitantes do teu sitio web serán invitados a aceptar ou bloquear as túas notificacións push.

OFERTA

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

Anuncios de Facebook

marketing de anuncios de facebook sendnblue

Reservado exclusivamente para subscritores de Business Plan, a función de anuncios de Facebook permíteche crea anuncios, selecciona o teu público obxectivo e xestiona o teu gasto publicitario todo dentro da plataforma Brevo.

Aínda que non puiden probar isto completamente (quedei atrapado no plan gratuíto), puiden explorar a función e pareceume unha boa forma de coñecer os anuncios de Facebook sen deixarme abrumado por todas as opcións.

Gustoume que puideses apunta aos teus contactos de Brevo así como persoas semellantes aos teus contactos para aumentar o seu alcance.

Tamén pode establece o teu horario e orzamento aquí, facilitando manexar as súas finanzas e non gastar demasiado.

campaña publicitaria de facebook

Finalmente, a ferramenta de creación de contido permíteche crear o teu anuncio de Facebook usando a mesma ferramenta sinxela de arrastrar e soltar que comentei anteriormente no artigo.

pensei a xanela de vista previa foi un bo toque xa que che permite ver como aparecerá o teu anuncio mentres o editas.

No xeral, esta función só vai ser útil se tes grandes listas de contactos. Se non, ademais da ferramenta de creación de anuncios, non vexo a vantaxe de crear os anuncios en Brevo en lugar do propio Facebook.

Chat Bot e Chat en Vivo

Sendinblue Chat Bot e Live Chat Marketing

Na pestana "Conversas", podes realiza e xestiona todas as túas conversas de chat baseadas na web. Isto é útil xa que evita que teñas que cambiar de plataforma para estar ao tanto de todas as túas mensaxes.

En primeiro lugar, podes integrar Mensaxería directa de Instagram e Facebook Messenger e levar a cabo conversas en tempo real desde un panel de control.

campaña de marketing de chat en vivo

En segundo lugar, podes instalar o widget de chat no teu sitio web. Actualmente, Brevo/Sendinblue é compatible con:

  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google Xestor de etiquetas
configuración do widget de chat

Tamén pode configurar respostas automáticas básicas a consultas comúns dirixíndose á pestana "Escenarios de Chatbot".

configuración da campaña de chat bot

Foi divertido xogar con esta ferramenta. Esencialmente, pode configurar o bot para que faga unha pregunta ao usuario e despois proporcione opcións. Despois, cando o usuario fai clic nunha resposta, mostrará unha resposta.

Aquí tamén podes configurar a resposta para "falar cun axente", o que activa o chat en directo.

Podo ver que isto sería un gran aforro de tempo se tende a que os visitantes fagan as mesmas preguntas unha e outra vez. Tamén me gusta iso non precisa entender ningún código complicado para configurar esta ferramenta.

Sen dúbida unha vantaxe no meu libro, aínda que sería bo ver as mesmas capacidades de automatización para Instagram e Facebook.

OFERTA

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

CRM de vendas

CRM de vendas sendnblue

A ferramenta CRM vén gratuíta con todos os plans de Brevo e permíteche facer unha serie de cousas como:

  • Crea tarefas: Esta é unha especie de lista de tarefas pendentes na que podes programar traballos que hai que completar, como enviar correos electrónicos, chamar a un cliente ou mesmo ir xantar. Podes asignar tarefas aos membros do equipo se o desexas.
  • Crear un acordo: As ofertas son esencialmente oportunidades que podes crear e engadir ao teu pipeline. Podes establecer a fase do acordo desde a cualificación ata a gañada ou a derrota e, se engadiches fases personalizadas, tamén podes seleccionalas aquí.
  • Crear unha empresa: As empresas son organizacións coas que interactúas habitualmente e podes crearlles un contacto en Brevo e asocialas con contactos existentes.
  • Consulta o teu pipeline: Todas as túas ofertas existentes estarán dispoñibles para ver no título "Ofertas". Aquí podes ver cales son as ofertas en que fase e o tipo de acción que debes realizar.
características crm

En definitiva, non é o sistema CRM máis básico que atopei, pero dende logo tampouco é o máis completo. Gustaríame ver algo de automatización aquí, especialmente con clientes potenciales que veñen das campañas de Brevo. 

Correos electrónicos transaccionais

Email Marketing Transaccional Sendinblue

Os correos electrónicos transaccionais difiren dos correos electrónicos de mercadotecnia porque se envían como resultado de que o usuario realiza unha acción ou realiza unha solicitude. A miúdo tamén se lles chama "correos electrónicos activados" por este motivo.

Os motivos para enviar correos electrónicos transaccionais adoitan ser:

  • Restablecer contrasinal
  • Confirmación de compra
  • Confirmación da creación da conta
  • Confirmación da subscrición
  • Outros correos electrónicos desta natureza

Brevo usa Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para todos os seus correos electrónicos transaccionais. Isto evita que os correos electrónicos sexan marcados como spam ou que te enfrontes a restricións aos límites de taxa de envío.

Non hai moito que dicir sobre esta función, excepto iso é conveniente ter isto na mesma plataforma que as túas campañas de correo electrónico. Aforra o cambio dunha aplicación a outra.

OFERTA

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

Atención ao cliente

Atención ao cliente de Sendinblue

Hmmm, o que atención ó Cliente? 

Vale, estou aquí probando a plataforma no plan gratuíto e só recibirás asistencia telefónica se pagas polo plan Business ou Enterprise. Non creo que sexa razoable se non estou pagando nada, pero a xente que paga o plan de inicio sen dúbida está a perder.

Creo que polo menos se podería ofrecer soporte de chat en directo en lugar dun sistema de tickets. Non é moi útil se tes un problema urxente.

No lado positivo, o centro de axuda é completo e ten algúns percorridos e guías bastante sólidos.

Tamén teñen unha canle de YouTube útil chea de tutoriais.

Preguntas máis frecuentes

Para que é mellor Brevo (era Sendinblue)?

Brevo é o mellor para creación e envío de campañas automatizadas de marketing por correo electrónico.

Tamén tes a capacidade de crear e enviar mensaxes SMS e Whatsapp, aínda que estes non se poden automatizar.

¿Brevo (anteriormente Sendinblue) está libre para sempre?

Brevo ten un plan gratuíto que podes usar indefinidamente se non superas as súas limitacións.

Se queres enviar máis correos electrónicos ou mensaxes de chat, terás que actualizar e pagar, os plans comezan a partir de 25 dólares ao mes.

Brevo é mellor que Mailchimp?

Mentres Mailchimp certamente contén máis funcións e capacidades de integración que Brevo, sinto iso Brevo ofrece unha plataforma máis simplificada e máis sinxela de usar.

Ambos teñen xenerosos plans gratuítos, entón por que non probar as dúas plataformas antes de comprometerse?

Ademais, para axudarche a decidir, xa rematei a comparación cara a cara e teño unha completa Revisión de Mailchimp vs Brevo que podes ler.

É o mesmo Brevo que Mailchimp?

Como Mailchimp, Brevo é unha plataforma de mercadotecnia utilizada principalmente para campañas de mercadotecnia baseadas en correo electrónico e texto. Non obstante, a plataforma tamén conta con CRM e outras ferramentas para facilitar o traballo.

Por outra banda, Mailchimp ten funcións e ferramentas máis completas, xunto coa posibilidade de integrarse con moitas aplicacións diferentes.

En último caso, son o mesmo tipo de plataforma pero funcionan pero se comportan de forma bastante diferente entre si. En xeral, creo que Sendinblue é mellor que Mailchimp.

Para que serve Brevo?

Brevo (era Sendinblue) é un servizo de marketing por correo electrónico e SMS todo-en-un. Úsase para xestionar e enviar campañas de mercadotecnia a unha gran lista de subscritores ou clientes.

Está deseñado para axudar ás empresas e ás organizacións a chegar e interactuar coa súa audiencia de forma eficaz a través da comunicación por correo electrónico e SMS.

Resumo - Brevo (Anteriormente Sendinblue) Revisión para 2023

Brevo fai moi ben o que fai. A plataforma funciona sen problemas e gustoume probar todas as funcións e ferramentas de construción dispoñibles.

Creo que, en xeral, esta é unha boa ferramenta para principiantes, pero os usuarios avanzados poden atopalo en falta.

Non me gustan as restricións ás que te enfrontas nos plans de peor pago, e o prezo pode ser desconcertante se queres engadir paquetes de correos electrónicos e SMS. Tamén quero ver automatización para SMS e Whatsapp. Esperemos que isto chegue nun futuro próximo.

Pero o plan gratuíto é as, e se todo o que queres é unha ferramenta de campaña básica para correo electrónico e SMS, non atoparás moito mellor que Brevo.

Non tes nada que perder. Comeza de balde hoxe.

OFERTA

Obtén un 10 % de desconto en todos os plans anuais. Comeza de balde agora!

Gratis para sempre - Desde 25 $ ao mes

Opinións dos Usuarios

Decepcionado coa atención ao cliente

Clasificado 2 fóra de 5
Abril 28, 2023

Rexistreime en Sendinblue, esperando que fose unha excelente ferramenta para as miñas necesidades de marketing por correo electrónico. Non obstante, quedei decepcionado coa atención ao cliente. Tiven problemas para configurar a miña conta e, cando me puxen en contacto co servizo de asistencia técnica, tardaron máis de 48 horas en responder. Cando responderon, non foron moi útiles e tiven que descubrir a maior parte da configuración pola miña conta. A plataforma en si parece funcionar ben, pero a falta de atención ao cliente sensible foi unha gran decepción.

Avatar de David Lee
David Le

Gran plataforma de marketing

Clasificado 4 fóra de 5
Marzo 28, 2023

Levo varios meses usando Sendinblue e estou moi contento cos resultados. A plataforma é fácil de usar e as funcións de automatización aforraronme moito tempo. O creador de correo electrónico é xenial e podo crear fermosos modelos en pouco tempo. A función de informes é útil e podo ver o rendemento das miñas campañas. O único inconveniente é que o servizo de atención ao cliente pode tardar algún tempo en responder, pero cando o fan, son útiles.

Avatar de Jane Smith
jane smith

Excelente ferramenta de marketing por correo electrónico

Clasificado 5 fóra de 5
Febreiro 28, 2023

Levo varios meses usando Sendinblue para as miñas necesidades de marketing por correo electrónico empresarial e debo dicir que foi unha experiencia excelente. A interface de usuario é fácil de navegar e os fluxos de traballo de automatización son sinxelos de configurar, o que me aforro moito tempo. O creador de correo electrónico é fantástico e podo personalizar os modelos para que coincidan co aspecto da miña marca. A función de informes é excelente e podo seguir facilmente o rendemento das miñas campañas. O equipo de atención ao cliente foi útil e respondeu cada vez que me puxen en contacto. En xeral, recomendo encarecidamente Sendinblue a calquera empresario que busque unha ferramenta de marketing por correo electrónico que sexa fiable, fácil de usar e accesible.

Avatar de John Doe
John Doe

Fácil de usar e moitas características excelentes

Clasificado 5 fóra de 5
Xaneiro 18, 2023

Levo uns meses usando Sendinblue para o marketing por correo electrónico da miña empresa e non podería estar máis feliz co servizo. A plataforma é fácil de usar e ofrece moitas funcións excelentes, como a automatización e as probas A/B. Tamén quedei impresionado co seu servizo ao cliente: sempre que tiven unha pregunta ou un problema, responderon rápido e axudaron a resolvelo. Ademais, as súas taxas de entrega son excelentes e as miñas taxas de apertura foron constantemente altas. Recomendo encarecidamente Sendinblue a quen busque unha solución de marketing por correo electrónico fiable e fácil de usar.

Avatar de Linda M
Linda M

Experiencia mixta

Clasificado 3 fóra de 5
Xaneiro 15, 2023

Levo uns meses usando Sendinblue e tiven unha experiencia mixta. A plataforma en si é bastante boa, con moitas funcións e unha interface amigable. Non obstante, tiven algúns problemas co seu servizo ao cliente. Ás veces, tardan un tempo en responder ás miñas preguntas e, cando o fan, a axuda proporcionada non sempre é útil. Ademais, tiven problemas coas súas taxas de entrega, o que provocou certa frustración para min e para os meus destinatarios. En xeral, diría que Sendinblue é unha solución de marketing por correo electrónico decente, pero hai marxe para mellorar o seu servizo ao cliente e a súa capacidade de entrega.

Avatar de Sam de Londres
Sam de Londres

Un cambio de xogo para min!

Clasificado 5 fóra de 5
Xaneiro 3, 2023

Utilizo Sendinblue para todas as miñas campañas de correo electrónico e foi un cambio para min. Podo rastrexar todo no panel, os modelos son fáciles de usar e é barato. Encántame que se integre con todos os meus outros programas.

Avatar de Lukaz
Lukaz

Enviar comentario

Referencias:

casa » E-mail Marketing » Brevo (anteriormente Sendinblue) Revisión: esta ferramenta de marketing todo-en-un é adecuada para a túa empresa?

Únete ao noso boletín informativo

Subscríbete ao noso boletín informativo semanal e recibe as últimas novidades e tendencias do sector

Ao facer clic en "subscribirse", aceptas o noso termos de uso e política de privacidade.