At Website Rating, estamos orgullosos de ofrecer información actualizada e fiable sobre ferramentas e servizos líderes no sector utilizados para iniciar, executar e facer crecer un negocio en liña. Aquí tes o noso proceso e metodoloxía para avaliar e revisar as ferramentas e servizos enumerados Website Rating, que utilizamos para determinar as súas clasificacións.
Somos persoas de verdade, igual que ti. Máis información sobre o equipo detrás de websiterating.com aquí.
O noso obxectivo é ofrecer revisións e comparacións detalladas e amigables para principiantes para que todos poidan tomar decisións informadas e aproveitar ao máximo a súa presenza en liña.
Para conseguilo, desenvolvemos un proceso de revisión coidadoso que nos axuda a manter a coherencia, a transparencia e a obxectividade. Así é como avaliamos cada produto e servizo:
É importante notar isto non aceptamos pagos para revisar produtos ou servizos. As nosas opinións son imparciais e só se basean na nosa avaliación do produto ou servizo. Usamos o modelo de mercadotecnia de afiliados, o que significa que podemos gañar unha comisión se compras un produto ou servizo a través dunha das nosas ligazóns. Non obstante, isto non afecta o noso proceso de revisión nin o contido dos nosos comentarios. Esforzámonos por proporcionar información honesta e precisa para axudarche a tomar decisións fundamentadas á hora de escoller produtos ou servizos. Podes lea a nosa divulgación de afiliados aquí.
O noso proceso de avaliación
Website RatingO proceso de avaliación de 's abrangue oito partes clave de toda a experiencia de compra do usuario:
1.) Pcompra e descarga; 2.) Instalación e configuración; 3.) Seguridade e privacidade; 4.) Velocidade e rendemento; 5.) Principais características únicas; 6.) Extras ou bonos; 7.) Atención ao cliente, e 8.) Política de prezos e reembolsos.
Investigamos e analizamos estas áreas para crear revisións completas e valiosas. Isto aplícase a:
- Servizos de Aloxamento Web
- Construtores de sitios web
- VPNs
- Xestores de contrasinais
- Servizos de almacenamento na nube
- Ferramentas de marketing por correo electrónico
- Creadores de páxinas de destino e creadores de funil
É importante notar isto aínda que temos un proceso de revisión estandarizado, ás veces temos que axustalo en función da categoría de software específica estamos revisando.
Por exemplo, priorizamos a facilidade de uso e o deseño ao revisar un creador de sitios web. Por outra banda, ao revisar unha VPN, o noso foco é a privacidade e a seguridade. Isto débese a que as diferentes categorías de software teñen prioridades e obxectivos diferentes, polo que debemos axustar o noso proceso de revisión en consecuencia.
En definitiva, o noso obxectivo é ofrecer revisións completas e imparciales que axuden aos usuarios a tomar decisións informadas sobre os produtos de software que utilizan. Ao adaptar o noso proceso de revisión a cada categoría, podemos ofrecer unha análise máis matizada do software, destacando os factores que máis importan nese contexto particular.
1. Compra e descarga
Comezamos investigando todos os plans dispoñibles e normalmente compramos os máis populares. Evitamos usar probas gratuítas xa que moitas veces non proporcionan acceso a todo o paquete. Centrámonos na descarga e avaliamos o tamaño do ficheiro de instalación para informarche de canto espazo de almacenamento libre necesitas.
Unha vez que pagamos a ferramenta, centrámonos na descarga. Obviamente, algunhas ferramentas non requiren a descarga de ficheiros (por exemplo, algúns dos mellores creadores de sitios web actuais están en liña, o que significa que non hai elementos de software descargables).
Exemplo de recibos de compra de ferramentas que usamos e revisamos no noso sitio
2. Instalación e configuración
Durante esta etapa, executamos o script de instalación, coidamos todos os detalles da configuración e avaliamos o tempo que leva completar esta acción. Tamén prestamos atención ao nivel de coñecemento técnico necesario para executar este paso con éxito.
3. Seguridade e Privacidade
Levamos moito tempo neste paso. Exploramos o conxunto de medidas de seguridade e privacidade que implementa o desenvolvedor de produtos ou o provedor de servizos, así como o seu estado de cumprimento normativo.
Non obstante, as funcións específicas de seguridade e privacidade que debes buscar poden varían dependendo do tipo de produto ou servizo que estea considerando. Por exemplo, as consideracións clave de seguridade e privacidade para o hospedaxe web son diferentes das VPN, o almacenamento na nube e os xestores de contrasinais.
Ao considerar as funcións de seguridade e privacidade de Aloxamento web, algúns factores importantes a considerar son:
- Certificado SSL/cifrado TLS: o cifrado SSL/TLS é importante para protexer os datos transmitidos entre o sitio web e os seus usuarios. Asegura que todos os datos intercambiados entre o navegador do usuario e o servidor web estean cifrados e seguros.
- Protección de firewall: un firewall é un sistema de seguridade de rede que supervisa e controla o tráfico de rede entrante e saínte en función de regras de seguridade predeterminadas. Axuda a evitar o acceso non autorizado ao servidor dun sitio web.
- Protección de malware: o malware refírese a software malicioso deseñado para danar ou explotar un sistema informático. Os provedores de hospedaxe web deberían dispor de ferramentas para detectar e eliminar o malware dos sitios web aloxados nos seus servidores.
- Copia de seguranza: as copias de seguridade periódicas dos datos e ficheiros dun sitio web son esenciais para a recuperación de datos en caso de violación da seguridade ou perda de datos.
Ao considerar as funcións de seguridade e privacidade de VPNs, algúns factores importantes a considerar son:
- Cifrado: as VPN cifran todo o tráfico de Internet entre o dispositivo do usuario e o servidor VPN, o que fai que sexa moito máis difícil que calquera persoa intercepte ou escoite o tráfico de Internet.
- Protocolos: os protocolos de seguridade utilizados por un provedor de VPN poden afectar moito o nivel de seguridade e privacidade ofrecidos. Algúns protocolos populares inclúen OpenVPN, L2TP/IPSec e PPTP.
- Interruptor de apagado: un interruptor de apagado é unha función que desconecta automaticamente a conexión a Internet do usuario se se perde a conexión VPN. Isto axuda a evitar fugas de datos no caso de que se perda a conexión VPN.
- Política sen rexistros: unha política sen rexistros significa que o provedor de VPN non garda ningún rexistro da actividade en liña do usuario, o que garante que a actividade do usuario non se pode rastrexar ata eles.
Ao considerar as funcións de seguridade e privacidade de almacenamento en nube, algúns factores importantes a considerar son:
- Cifrado: do mesmo xeito que as VPN, os provedores de almacenamento na nube deben cifrar todos os datos almacenados nos seus servidores para garantir que os datos dos usuarios estean seguros.
- Autenticación de dous factores (2FA): semellante ao hospedaxe web, 2FA engade unha capa adicional de seguridade ao proceso de inicio de sesión esixindo aos usuarios que proporcionen dúas formas de autenticación.
- Copia de seguranza e recuperación: as copias de seguridade regulares e un sistema de recuperación robusto son esenciais para a recuperación de datos en caso de violación da seguridade ou perda de datos.
Ao considerar as funcións de seguridade e privacidade de xestores de contrasinais, algúns factores importantes a considerar son:
- Cifrado: os xestores de contrasinais deben usar un cifrado forte para protexer os contrasinais dos usuarios e outros datos confidenciais.
- Autenticación de dous factores (2FA): como ocorre con outras ferramentas centradas na seguridade, 2FA engade unha capa adicional de seguridade ao proceso de inicio de sesión.
- Rexistros de auditoría: os rexistros de auditoría permiten aos usuarios ver cando e como se accederon aos datos do seu xestor de contrasinais, axudándolles a detectar calquera acceso non autorizado ás súas contas.
4. Velocidade e rendemento
A velocidade é o rei no mundo en liña. Realizamos probas de velocidade do servidor web e incorporamos os resultados nas nosas revisións. Ao compartir os resultados contigo, explicamos o que significan os números e ofrecemos recomendacións para mellorar se é necesario.
Ao compartir contigo os resultados das nosas probas de velocidade, explicamos o que significan os números e comparámolos coa media do sector para que poidamos avaliar o rendemento da empresa de hospedaxe web.
Ao revisar servizos de almacenamento en nube, centrámonos no velocidade de carga, O velocidade de descargae, por suposto, o syncvelocidade de ing.
Para obter probas de tempo de actividade e velocidade dos provedores de hospedaxe web que supervisamos, visite https://uptimestatus.websiterating.com/
5. Funcións únicas clave
Exploramos a fondo as principais características de cada produto e valoramos o seu rendemento en situacións reais. Ofrecemos información detallada sobre cada función e explicamos como pode beneficiarche.
Por exemplo, an servizo de marketing por correo electrónico debería proporcionarche Modelos de correo electrónico predefinidos, adaptados para móbiles e personalizables polo que non tes que crear correos electrónicos desde cero, pero aínda podes facer cambios para adaptalos á túa visión. Por outra banda, un xestor de contrasinais debería permitirche sempre gardar contrasinais.
Para axudarche a comprender a funcionalidade e o valor do produto/servizo que estamos revisando, incluímos capturas de pantalla das súas principais características na revisión respectiva. Na maioría das veces, tomamos estas capturas de pantalla dentro da ferramenta/aplicación/plataforma para que poidas ver exactamente o que conseguirás se decides investir nela.
6. Extras
Neste paso, exploramos todas as funcións ou complementos adicionais que ofreza o produto ou servizo. Valoramos a súa utilidade e ofrecemos recomendacións sobre cales merece a pena ter en conta.
Poñamos, por exemplo, plataformas de creación de sitios web. Axudar aos seus usuarios a crear sitios fermosos e funcionais con pouco ou ningún coñecemento de codificación é o seu obxectivo principal.
Normalmente, conségueno proporcionando aos seus clientes unha gran selección de modelos de sitios web personalizables e deseñados profesionalmente, un editor intuitivo de arrastrar e soltar, unha galería de imaxes e unha ferramenta de blogs.
Con todo, extras como aloxamento web gratuíto, seguridade SSL gratuíta e un nome de dominio personalizado gratuíto pode aumentar significativamente o valor dun creador de sitios web xa que practicamente ofrecerá todo o paquete.
7. Atención ó Cliente
A atención ao cliente é unha parte crucial de calquera produto ou servizo. Avaliamos o nivel de atención ao cliente proporcionado e avaliamos o útil e receptivo que é o equipo de soporte.
Ao revisar un produto/servizo, analizamos as diferentes formas en que se pode contactar cos axentes de atención ao cliente da empresa respectiva. Cantas máis formas de atención ao cliente, mellor. Aparte de chat en directo e asistencia por correo electrónico, tamén valoramos a asistencia telefónica. Algunhas persoas queren escoitar a voz da persoa que lles axuda a resolver os seus problemas en lugar de ler as súas palabras.
We determinar a calidade do servizo de atención ao cliente dunha empresa facendo múltiples preguntas aos seus axentes, observando os seus tempos de resposta e valorando a utilidade de cada resposta. Tamén prestamos atención á actitude dos expertos cos que nos comunicamos. Ninguén quere pedir axuda a unha persoa fría ou impaciente.
A atención ao cliente tamén pode ser pasiva. Estamos, por suposto, a falar dunha empresa base de coñecemento a través de artigos, tutoriales en vídeo, libros electrónicos e preguntas frecuentes. Estes recursos poden axudarche a comprender os conceptos básicos e reducir a túa necesidade de asistencia de expertos.
8. Política de prezos e reembolsos
Ao revisar un produto ou servizo, é esencial ver de cerca a política de prezos e reembolsos. O prezo pode variar significativamente entre produtos e servizos, e é importante asegurarse de que o custo sexa razoable e competitivo con outras ofertas similares no mercado.
Ademais de avaliar o prezo, é esencial consultar a política de reembolso. Unha boa política de reembolso debería ofrecer aos clientes un período de tempo xusto e razoable para probar o produto ou servizo e determinar se é un bo para as súas necesidades. Se un cliente non está satisfeito co produto ou servizo, debería poder solicitar un reembolso e recibir o seu diñeiro facilmente.
Ao revisar un produto ou servizo, avaliamos coidadosamente a política de prezos e reembolsos para asegurarnos de que o son xusto e razoable. Tamén consideramos factores como a duración do período de reembolso e as taxas asociadas ao procesamento dos reembolsos.
Ás veces, un produto ou servizo pode ofrecer un período de proba gratuíto ou unha garantía de devolución do diñeiro. Estas poden ser opcións valiosas para os clientes que queiran probar un produto ou servizo antes de comprometerse cunha compra. Temos en conta estes factores ao avaliar a política de prezos e reembolsos dun produto ou servizo.
Resumo
Como podes ver, nós facemos o traballo pesado, para que non teñas que facelo. O noso equipo independente de investigación e revisión explora produtos e servizos desde dentro porque non nos gusta dar a palabra de ninguén.
Podes estar seguro de que expoñeremos todos os principais puntos débiles dos produtos e servizos do noso sitio, faremos recomendacións honestas e nunca perderemos o tempo en ferramentas, aplicacións e plataformas que non cumpran os nosos estándares de calidade.