Kinsta contre WP Engine Comparaison

Kinsta et WP Engine sont hautement respectés gérés WordPress hébergeurs. WP Engine est une dévoué WordPress service d'hébergement, tandis que Kinsta est un peu plus large puisqu'il fournit également hébergement d'applications et de bases de données. Voici comment Kinsta contre WP EnginNous nous comparons les uns aux autres en termes de performances, de sécurité, d'assistance, de tarification, et plus encore.

	WP Engine	Kinsta
Prix	À partir de 20 $ par mois	À partir de 35 $ par mois
Contrat de niveau de service	99.9% temps de disponibilité	99.9% temps de disponibilité
Types d'hébergement proposés	Géré WordPress et hébergement WooCommerce	Géré WordPress, et hébergement WooCommerce Hébergement d'applications et de bases de données
La vitesse et le rendement	Double Apache et Nginx SSD HTTP / 3 PHP 8.0 et 8.1 Vernis & Memcaché EverCache® CDN d'entreprise Cloudflare	Stockage SSD HTTP / 3 Conteneurs LXD PHP 8.0 et 8.1 MariaDB Mise en cache périphérique CDN Cloudflare d'entreprise Premiers indices
WordPress	Auto-installé Mises à jour automatiques Mise en scène en 1 clic	Auto-installé Mises à jour automatiques Mise en scène en 1 clic
Serveurs	Google cloud Platform Amazon Web Services (AWS)	Google cloud Platform
Sécurité	SSL et SSH gratuits Détection DDoS et WAF Pare-feu matériels  Sécurité globale  Sauvegardes quotidiennes et à la demande	Protection DDoS Gratuit CDN Certificats SSL automatiques Sauvegardes quotidiennes automatiques et rétention de 14 jours Prise en charge HTTP / 3
Panneau de configuration	WP Engine Portail (propriétaire)	MyKinsta (propriétaire)
Extra	Gestionnaire de plugins intelligent 10 thèmes premium Migration libre Assistance 24/7	Migrations de site gratuites Assistance 24/7
Satisfait ou remboursé	60 jours	30 jours
Accord actuel	🔥 Offre spéciale limitée - Obtenez 120 $ de réduction sur les forfaits annuels	🔥 Payez annuellement et obtenez 2 mois d'hébergement GRATUIT

Lors du choix d'un fournisseur d'hébergement pour votre WordPress site Web, il faut se concentrer sur rapidité, service et sécurité de la plateforme. Sinon, vous vous exposez à des problèmes dont personne n'a besoin dans sa vie.

S'il s'agissait d'un concours de popularité concernant l'entreprise que les gens recherchent le plus sur Google, puis WP Engine sortirait clairement vainqueur.

Alors que ce Google les données sur les tendances montrent que WP Enginela demande de la marque est plus élevée que celle de Kinta, ce n'est pas du tout un très bon indicateur révélant qui est le mieux géré WordPress service d'hébergement.

Kinsta et WP Engine offrent certainement une excellente gamme de fonctionnalités clés dans ces zones, et en surface, les deux plates-formes apparaissent très similaires. Eh bien, c'est-à-dire sauf pour la tarification. Mais creuse un peu plus et tu trouveras les différences subtiles qui influenceront votre choix.

J'ai parcouru chaque plateforme pour comprendre ce que Kinsta et WP Engine solutions d'hébergement géré apportent à la table. 

So Voyons lequel a l'avantage.

Si vous aimez approfondir encore les détails et que vous voulez tout savoir sur les détails des deux plates-formes, j'ai un aperçu complet examen de Kinsta et un examen de WP Engine disponible si vous souhaitez en savoir plus.

Plans & Tarifs

D'abord, allons pitch les deux réussi WordPress héberger des géants les uns contre les autres pour les prix.

Notez que bien que les deux plates-formes aient de nombreux plans différents, ici, nous comparons simplement les WordPress services d'hébergement.

Forfaits tarifaires Kinsta

Il y a BEAUCOUP de plans tarifaires disponibles pour les produits gérés de Kinsta WordPress service. Ils vont à partir de $ 35 / mois pour le plan Starter jusqu'à 1,650 4 $/mois pour le plan Enterprise XNUMX.

Si vous payez sur une base annuelle, vous obtenez l'équivalent de deux mois gratuits.

Il y a dix plans au total que vous pouvez voir en détail ici, et chacun a une garantie de remboursement de 30 jours au cas où vous changeriez d'avis.

WP Engine Plans de tarification

En matière de prix, WP Engine est beaucoup plus simple. Il a quatre niveaux de tarification différents pour géré WordPress plans, qui vont de 20 $/mois à 232 $/mois, plus une option supplémentaire pour une tarification personnalisée. En savoir plus sur son plan de démarrage d'entrée de gamme dans cet article de blog.

Payer annuellement vous rapporte quatre mois gratuitement, et vous obtenez un généreux Garantie de remboursement 60-day.

🏆 Le gagnant est WP Engine

Si nous parlons uniquement de prix, alors c'est difficile à battre WP Engine. Non seulement son plan le moins cher est de plus de 10 $ de moins que Kinsta, mais vous obtenez également doubler la réduction pour payer annuellement.

Performances, rapidité et fiabilité

La performance est primordiale car quel est l'intérêt d'avoir votre site Web si votre fournisseur d'hébergement a constamment des problèmes de temps d'arrêt ou de vitesse ?

Les deux plates-formes prennent leur vitesse et leurs performances au sérieux et ont un certain nombre de fonctionnalités pour les aider à se démarquer.

Dans cette rubrique, vous découvrirez…

• Pourquoi la vitesse du site compte… beaucoup !
• À quelle vitesse un site hébergé sur Kinsta et WP Engine charges. Nous testerons leur vitesse et le temps de réponse du serveur contre GoogleLes métriques Core Web Vitals de .
• Comment un site hébergé sur WP Engine et Kinsta fonctionne avec des pics de trafic. Nous testerons leurs performances face à l'augmentation du trafic sur le site.

La mesure de performance la plus importante que vous devriez rechercher chez un hébergeur est la vitesse. Les visiteurs de votre site s'attendent à ce qu'il se charge vite instantané. La vitesse du site affecte non seulement l'expérience utilisateur sur votre site, mais elle affecte également votre SEO, Google classements et taux de conversion.

Mais, tester la vitesse du site par rapport à Google's Core Web Vitals les mesures ne suffisent pas à elles seules, car notre site de test n'a pas de volume de trafic substantiel. Pour évaluer l'efficacité (ou l'inefficacité) des serveurs de l'hébergeur face à l'augmentation du trafic sur le site, nous utilisons un outil de test appelé K6 (anciennement appelé LoadImpact) pour envoyer des utilisateurs virtuels (VU) sur notre site de test.

Pourquoi la vitesse du site est importante

Saviez-vous que:

• Pages chargées dans 2.4 secondess avait un 1.9% taux de conversion.
• At en 3.3 secondes, le taux de conversion était 1.5%.
• At en 4.2 secondes, le taux de conversion était inférieur à 1%.
• At 5.7+ secondes, le taux de conversion était 0.6%.

Lorsque les gens quittent votre site Web, vous perdez non seulement des revenus potentiels, mais également tout l'argent et le temps que vous avez passés à générer du trafic vers votre site Web.

Et si vous voulez aller au première page de Google et y rester vous avez besoin d'un site web qui se charge rapidement.

Googleles algorithmes de préfèrent afficher des sites Web qui offrent une excellente expérience utilisateur (et la vitesse du site est un facteur énorme). Dans GoogleAux yeux de , un site Web qui offre une bonne expérience utilisateur a généralement un taux de rebond plus faible et se charge rapidement.

Si votre site Web est lent, la plupart des visiteurs rebondiront, ce qui entraînera une perte de classement dans les moteurs de recherche.. De plus, votre site Web doit se charger rapidement si vous souhaitez convertir plus de visiteurs en clients payants.

Si vous souhaitez que votre site Web se charge rapidement et sécurise la première place dans les résultats des moteurs de recherche, vous aurez besoin d'un fournisseur d'hébergement Web rapide avec infrastructure de serveur, CDN et technologies de mise en cache qui sont entièrement configurés et optimisés pour la vitesse.

L'hébergeur que vous choisirez aura un impact significatif sur la vitesse de chargement de votre site Web.

Comment nous effectuons les tests

Nous suivons un processus systématique et identique pour tous les hébergeurs que nous testons.

• Acheter un hébergement: Tout d'abord, nous nous inscrivons et payons le plan d'entrée de gamme de l'hébergeur.
• Installer WordPress: Ensuite, nous avons mis en place un nouveau, vierge WordPress site utilisant l'Astra WordPress thème. Il s'agit d'un thème polyvalent léger et constitue un bon point de départ pour le test de vitesse.
• Installer des plugins: Ensuite, nous installons les plugins suivants : Akismet (pour la protection anti-spam), Jetpack (plugin de sécurité et de sauvegarde), Hello Dolly (pour un exemple de widget), Contact Form 7 (un formulaire de contact), Yoast SEO (pour le référencement), et FakerPress (pour générer du contenu de test).
• Générer du contenu: En utilisant le plugin FakerPress, nous créons dix WordPress messages et dix pages aléatoires, chacune contenant 1,000 XNUMX mots de contenu «factice» lorem ipsum. Cela simule un site Web typique avec différents types de contenu.
• Ajouter des images: Avec le plugin FakerPress, nous téléchargeons une image non optimisée de Pexels, un site Web de photos, sur chaque publication et page. Cela permet d'évaluer les performances du site Web avec un contenu riche en images.
• Exécutez le test de vitesse: nous publions le dernier message publié dans GoogleOutil de test PageSpeed ​​Insights de.
• Exécutez le test d'impact de charge: nous publions le dernier message publié dans L'outil de test cloud de K6.

Comment nous mesurons la vitesse et les performances

Les quatre premiers indicateurs sont Google's Core Web Vitals, et il s'agit d'un ensemble de signaux de performances Web qui sont essentiels à l'expérience Web d'un utilisateur sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. La cinquième dernière métrique est un test de résistance à l'impact de la charge.

⚡Résultats des tests de vitesse et de performance

Le tableau ci-dessous compare les performances des sociétés d'hébergement Web en fonction de quatre indicateurs de performance clés : le délai moyen avant le premier octet, le premier délai d'entrée, la plus grande peinture de contenu et le changement de mise en page cumulé. Les valeurs inférieures sont meilleures.

Kinsta:

• Le TTFB va de 68.69 ms (San Francisco) à 765.07 ms (Bangalore), avec un TTFB moyen de 358.85 ms. Cela montre que le temps de réponse du serveur de Kinsta varie considérablement en fonction de l'emplacement de l'utilisateur, avec les meilleures performances à San Francisco et les pires à Bangalore.
• Le FID est de 3 ms, ce qui est assez bon, indiquant un haut niveau de réactivité aux interactions de l'utilisateur.
• LCP est de 1.8 seconde. Cela suggère que le site est assez rapide pour fournir son plus gros contenu aux utilisateurs.
• CLS est de 0.01, ce qui est extrêmement faible, ce qui signifie que la page est très stable et a un décalage de mise en page minimal.

WP Engine:

• Le TTFB varie également considérablement selon le lieu, allant de 45.21 ms (New York) à 1.82 seconde (Londres), avec un TTFB moyen de 765.20 ms. Malgré certains emplacements avec un TTFB inférieur à celui de Kinsta, WP EngineLe TTFB moyen de est plus du double de celui de Kinsta, ce qui indique des temps de réponse moyens plus lents.
• Le FID est de 6 ms, ce qui est légèrement moins bon que celui de Kinsta, mais toujours assez bon, indiquant un site réactif.
• Le LCP est de 2.3 secondes, ce qui est plus lent que celui de Kinsta, indiquant une vitesse de chargement de page plus lente pour le plus grand bloc de contenu.
• CLS est de 0.04, ce qui est supérieur à celui de Kinsta, indiquant une disposition légèrement moins stable.

Kinsta fonctionne bien mieux dans l'ensemble. Il a un TTFB moyen inférieur, un meilleur FID, un LCP plus rapide et un CLS inférieur. Cependant, les performances spécifiques peuvent varier considérablement en fonction de l'emplacement de l'utilisateur et, à certains endroits, WP Engine surpasse réellement Kinsta en termes de TTFB.

⚡Résultats des tests d'impact de charge

Le tableau ci-dessous compare les performances des sociétés d'hébergement Web en fonction de trois indicateurs de performance clés : le temps de réponse moyen, le temps de chargement le plus élevé et le temps de demande moyen. Les valeurs inférieures sont meilleures pour le temps de réponse moyen et le temps de chargement le plus élevé, tandis que des valeurs plus élevées sont meilleures pour le temps de demande moyen.

WP Engine:

• Le temps de réponse moyen est de 33 ms, ce qui est assez rapide. Cela indique que le serveur répond rapidement aux requêtes en moyenne.
• Le temps de chargement le plus élevé est de 1119 ms ou environ 1.12 seconde. Bien que ce soit beaucoup plus lent que le temps de réponse moyen, il est encore relativement rapide étant donné qu'il s'agit d'une charge de pointe.
• Le temps de demande moyen est de 50 demandes par seconde. Cela indique que WP EngineLe serveur de peut gérer une quantité importante de trafic.

Kinsta:

• Le temps de réponse moyen est de 127 ms, ce qui est plus lent que WP Engine's. Cela indique qu'en moyenne, le serveur répond plus lentement aux requêtes par rapport à WP Engine.
• Le temps de chargement le plus élevé est de 620 ms, ce qui est mieux que WP Engine's. Cela montre qu'en cas de pic de charge, Kinsta est capable de répondre plus rapidement que WP Engine.
• Le temps de requête moyen est de 46 requêtes par seconde. Bien que celle-ci soit inférieure à WP Engine's, il indique toujours une grande capacité à gérer le trafic.

WP Engine fournit un temps de réponse moyen plus rapide et peut traiter un peu plus de requêtes par seconde, Kinsta fonctionne mieux sous une charge de pointe, indiquée par son temps de charge le plus bas. Cela suggère que tandis que WP Engine pourrait être meilleur pour gérer beaucoup de trafic, Kinsta pourrait être plus fiable pour maintenir les performances pendant les pics de charge.

Caractéristiques des performances de Kinsta

Tout d'abord, jetons un coup d'œil à Kinsta disponibilité au cours des 90 derniers jours. On le voit, c'est excellent, avec une note presque parfaite. Rien de plus à dire ici.

Entrer dans le vif du sujet de la façon dont Kinsta atteint des performances exceptionnelles, nous pouvons voir que la plateforme héberge votre WordPress sites sur Googleles serveurs CPU les plus performants et le réseau Premium Tier de.

Cela signifie que TOUTE Google Le trafic cloud de ce niveau passe par un réseau fibre privé bien provisionné, fiable et à faible latence. Cela se traduit par un 30% - 300% d'amélioration dans un WordPress performances du site.

Le stockage est basé sur SSD et est livré avec une redondance intégrée pour obtenir cette intégrité des données si importante. Cependant, les environnements de sauvegarde et de transfert sont exclus du calcul du stockage total.

En ce qui concerne la vitesse du site, Kinsta brille. Il a Plus de 35 centres de données répartis aux États-Unis, en Asie-Pacifique, en Europe et en Amérique du Sud, et vous pouvez choisir l'emplacement qui vous convient le mieux.

Pour permettre des vitesses de chargement de page ultra-rapides, Kinsta propose un CDN haute performance propulsé par l'intégration Cloudflare. C'est HTTP / 3 activé et disponible à partir de 275 sites POP dans le monde.

Ainsi, que les visiteurs de votre site essaient de visualiser des images, du Javascript ou du CSS, Kinsta le chargera en un temps record.

Tous les plans d'hébergement Kinsta sont équipés d'un service DNS Anycast haut de gamme, qui Pouvoirs d'Amazon Route53. Ce qui est important ici, c'est que Route53 est régulièrement classé comme l'un des services DNS les plus rapides disponibles. 

Le service prend en charge la latence et le routage basé sur la géolocalisation, assurant des temps de réponse extra rapides et une stabilité parfaite.

Pour gagner encore plus de temps, Kinsta est livré avec sa propre marque spéciale de mise en cache. Edge Caching garantit que le contenu mis en cache peut être fourni à partir de plusieurs centres de données sans passer par les tracas d'une configuration compliquée.

Ce puissant logiciel promet de fournir un 50% de réduction du TTFB, 55% de réduction du temps de transfert des pages complètes, et réduction du temps d'environ 50 % pour servir le code HTML en cache WordPress.

Et que fait Kinsta d'autre pour vous assurer d'obtenir une performance plus fluide que la soie ? Voici le reste des bonnes choses :

• Capacité à utiliser la dernière version de PHP, y compris 8.0 et 8.1
• Automatique WordPress et plateforme mises à jour 
• Un clic outils de gestion de sites
• Outils d'optimisation, y compris l'activation et la désactivation du CDN, les contrôles d'optimisation d'image, Minification CSS et JS, et à l'exclusion des fichiers
• Cloudflare "Premiers conseils" standard Web (peut améliorer les vitesses jusqu'à 30 %)

WP Engine Caractéristiques de performance

WP Engine effectué un peu moins impressionnant que Kinsta en termes de disponibilité. Au cours des 90 derniers jours, la plate-forme a subi un temps d'arrêt de près de 5 %. Cela est en deçà de son SLA de disponibilité de 99.9 % promis.

WP Engine a conclu un partenariat avec Google Plateforme cloud et services Web Amazon pour sa technologie d'hébergement basée sur le cloud et a sites hébergés dans 14 Google les centres de données autour du monde. Si vous incluez ses serveurs Amazon, vous avez accès à plus de 20 emplacements au total.

La plateforme utilise Instances « C2 » (calcul optimisé) basées sur Intel® Xeon® Scalable de 2e génération sur Google Cloud, et lorsque cette technologie est combinée avec d'autres optimisations logicielles, il permet WP Engine pour être 60 % plus rapide.

Ajout dans le intégration CDN en un seul clic, une extension NGINX personnalisée et un stockage SSD, vous avez un service qui ferait honte à Speedy Gonzalez.

Tous les plans incluent un CDN Cloudflare GRATUIT permettant aux pages d'être servies encore plus rapidement, peu importe où vous êtes basé sur la planète. Certaines des caractéristiques de ce service impressionnant incluent Cloudflare Polish qui fournit une compression d'image sans perte, une installation SSL automatique et une optimisation d'image WebP.

Vous obtenez également CDN à la périphérie, vous n'avez donc pas besoin d'une URL distincte pour les ressources CDN.

WP Engine utilise son propre Logiciel de mise en cache EverCache to vous apporter l'expérience utilisateur la plus rapide possible. La technologie met automatiquement en cache le contenu statique du site, ce qui réduit la charge du serveur. Il contient également WordPress-des règles spécifiques, régulièrement mises à jour et auditées.

De plus, le logiciel vous protège en évaluer les requêtes du navigateur et bloquer celles qui semblent douteuses.

Dans l'ensemble, EverCache a réussi à obtenir le temps de chargement du site à moins de 200ms pour plus de 31% des sites, et je dis que c'est assez impressionnant.

WP Engine a un petit hic dont je ne suis pas si amoureux. Il promet un SLA de 99.99 %, mais comme nous l'avons découvert ci-dessus, ce n'est pas vraiment vrai. Cette promesse est strictement réservée aux sites à fort trafic (c'est-à-dire aux personnes bénéficiant des forfaits les plus chers), ce qui me semble un peu sournois.

Une autre déception est que Cloudflare CDN n'est pas fourni en standard. Si vous voulez ce mauvais garçon, vous devrez vous abonner au plan de niveau supérieur ou payer le module complémentaire.

Mais poursuivons, voici les autres choses qui font que votre WordPress coche du site :

• Dernière version de PHP, y compris 8.0 et 8.1 et gestion des versions PHP
• Automatique WordPress et plateforme mises à jour 
• WP Engine API pour les tâches d'administration automatique du site
• Genèse cadre – un poids léger cadre thématique en chargement rapide WordPress thèmes

🏆 Le gagnant est Kinsta

Les deux plateformes ont une infrastructure solide et similaire qui fonctionne bien. Et les deux plates-formes ont leur propre logiciel de mise en cache propriétaire pour que tout fonctionne au plus haut niveau.

Toutefois, Kinsta a l'avantage parce quee, contrairement WP Engine, le service en fait s'en tient à son SLA de disponibilité. Et je sens que Kinsta a investi dans une technologie de qualité supérieure dans l'ensemble, et vous obtenez Cloudflare CDN inclus sans avoir à payer de supplément. C'est ce que vous devez attendre d'une prime gérée WordPress hôte.

Caractéristiques de sécurité

La sécurité est tout aussi importante que la vitesse et les performances. Et avec la menace toujours imminente des logiciels malveillants, les hébergeurs doivent être sur leurs gardes et au sommet de leur art en termes de fonctionnalités de sécurité qu'ils fournissent.

Fonctionnalités de sécurité Kinsta

Kinsta prend la sécurité au sérieux et fournit un ensemble complet de mesures et de protocoles de sécurité garder votre WordPress sites agréables et sécurisés :

• Protection DDoS pare-feu de niveau entreprise Cloudflare
• Gestion SSL 
• Prise en charge SSL wildcard gratuite par Cloudflare
• Prise en charge HTTP / 3
• Sauvegardes automatisées quotidiennes (avec la possibilité d'ajouter des sauvegardes supplémentaires) et stockage des 14 sauvegardes précédentes à consulter si nécessaire
• 99.9 garantie% de disponibilité
• Protocoles SFTP/SSH 
• Promesse de sécurité contre les logiciels malveillants, y compris la sécurité active et passive et les pare-feu matériels
• Un environnement de site intermédiaire où vous pouvez tester de nouveaux WordPress plugins et versions de site sans souci

Donc tu vois, Kinsta est une centrale électrique pour garder les choses verrouillées. Surtout quand tu ajoutes authentification à deux facteurs et interdiction IP (après six tentatives de connexion infructueuses). 

Pour fournir la couche finale - et ultime - de confiance, Kinsta joue sa carte d'as avec un garantie sans piratage qui vient avec un correctif gratuit si quelque chose de malveillant réussit à se faufiler devant la porte.

WP Engine Caractéristiques de sécurité

WP Engine emballe également un poinçon pour les fonctions de sécurité. Voici ce que vous obtenez :

• Détection et blocage des menaces au niveau de la plateforme
• Certificats SSL gratuits
• Mises à jour automatiques pour WordPress et PHP
• Rapport SOC2 Type II pour l'affichage des journaux d'activité et des configurations d'autorisation utilisateur
• WordPress WAF optimisé
• Sites de mise en scène en un clic pour tester les choses avant de passer en direct
• Sauvegardes quotidiennes automatiques et sauvegardes à la demande

Comme Kinsta, WP Engine a authentification à deux facteurs mais c'est là que la plate-forme se décolle.

Si vous voulez le plus haut niveau de sécurité, vous devez payer pour cela. 

Oui, c'est vrai. C'est un optionnel add-on.

Et qu'est-ce que cet add-on (appelé Bord mondial) vous offre un 14 $ supplémentaires/mois ?

• Atténuation et protection DDoS
• WAF géré et déviation d'attaque
• Réponse automatique aux menaces
• Cloudflare CDN
• Algorithme de routage dynamique du trafic d'Argo Smart Routing

Oh, et si tu veux mises à jour automatiques des plugins ? Ouais, tu vas devoir payer un supplément pour ça aussi ($ 2/mois).

🏆 Le gagnant est Kinsta

C'est un résultat évident. Kinsta fournit WordPress utilisateurs avec une sécurité de niveau entreprise sans frais supplémentaires. Nous commençons maintenant à comprendre pourquoi la plate-forme est plus chère que WP Engine.

Bien que vous puissiez obtenir le même niveau de sécurité à partir de WP Engine, vous devez ajouter les modules complémentaires à votre plan. Ce qui, très franchement, est ennuyeux.

WordPress Assistance

Nous avons tous besoin d'un peu de soutien de temps en temps, et contacter le service client et obtenir de l'aide WordPress experts devraient être faciles et sans douleur.

Assistance technique Kinsta

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez profiter assistance par chat en direct en anglais 24h/7 et XNUMXj/XNUMX sur tous les plans de Kinsta. Une assistance par chat en français, italien, espagnol et portugais est également disponible mais limité du lundi au vendredi.

Vous pouvez aussi vous envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance quand vous le souhaitez, et si vous voulez discuter avec quelqu'un, vous pouvez envoyer un e-mail demandant un rappel.

Les temps d'attente pour obtenir une réponse sur le support de chat en direct étaient moins de cinq minutes, et les réponses aux e-mails prenaient environ une journée en moyenne.

WP Engine Support technique

WP Engine peut se vanter d'un personnel de soutien de plus de 200 agents qui sont là pour vous aider 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, tous les jours. Il y a huit bureaux d'Austin, TX, à Cracovie, Pologne, Ainsi, peu importe où vous vous trouvez dans le monde, il y aura quelqu'un éveillé et prêt à recevoir votre demande.

WP Engine offre à la fois un chat en direct 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et une assistance téléphonique pour les demandes de vente tout en existant WP Engine les clients peuvent contacter le support client directement via le portail utilisateur.

La plateforme dispose également d'un service d'assistance à la facturation dédié au cas où vous auriez des problèmes là-bas.

WP Engine dispose également d'une équipe interne d'ingénierie de sécurité dédiée qui crée WordPress- des fonctionnalités de sécurité spécifiques pour rechercher les logiciels malveillants et détecter les menaces.

Lorsque je suis entré en contact avec eux via le chat en direct, j'étais content de ne me retrouver attendre autour 30 secondes avant que quelqu'un réponde. Leur Le SLA pour les temps de réponse est inférieur à trois minutes, donc ils se sont dépassés ici.

🏆 Le gagnant est WP Engine

Alors que Kinsta obtient des points bonus pour le nombre de langues dans lesquelles ils fournissent de l'aide, WP Engine prend le dessus Grace à multitude de façons d'entrer en contact. Avoir les deux le chat en direct et le téléphone disponibles sont largement appréciés, et le temps de réponse de la plateforme ne peut être mis en défaut. Selectionnez WP Engine si le support est une priorité clé pour vous.

Questions et réponses

Notre verdict ⭐

WP Engine et Kinsta sont deux des mieux gérés WordPress hôtes

En un clin d'œil, WP Engine semble être la meilleure option et la plus abordable. Mais si vous voulez le même niveau de performances et surtout de sécurité, vous devez acheter les add-ons. 

MAIS au moment où vous avez payé pour tous les éléments supplémentaires, le prix sera plus élevé que ce que vous paierez pour Kinsta.

D'autre part, Kinsta fournit technologie de pointe, sécurité premium et fonctionnalités de performance et en fait tient sa promesse de disponibilité, le tout pour un prix mensuel unique.

Donc, à mon avis, cela règle le problème. Kinsta est le grand gagnant sur tous les comptes sauf peut-être le service client (même si c'est toujours très bon).

Si vous êtes prêt à essayer le champion, vous pouvez vous inscrire à Kinsta en utilisant mon lien exclusif. Si vous êtes plutôt WP Engine gal ou guy malgré les frais supplémentaires, vous pouvez essayez-le ici.

Comment nous évaluons les hébergeurs Web : notre méthodologie

Lorsque nous examinons les hébergeurs Web, notre évaluation est basée sur ces critères :

1. Le rapport qualité prix: Quels types de forfaits d'hébergement Web sont proposés et sont-ils d'un bon rapport qualité-prix ?
2. Convivialité: Dans quelle mesure le processus d'inscription, l'intégration et le tableau de bord sont-ils conviviaux ? et ainsi de suite.
3. Service à la clientèle: Lorsque nous avons besoin d’aide, à quelle vitesse pouvons-nous l’obtenir, et le soutien est-il efficace et utile ?
4. Caractéristiques d'hébergement: Quelles fonctionnalités uniques l'hébergeur Web offre-t-il et comment se comparent-ils à ses concurrents ?
5. Sécurité: Les mesures de sécurité essentielles telles que les certificats SSL, la protection DDoS, les services de sauvegarde et les analyses de logiciels malveillants/virus sont-elles incluses ?
6. Vitesse et disponibilité: Le service d'hébergement est-il rapide et fiable ? Quels types de serveurs utilisent-ils et comment se comportent-ils lors des tests ?

Pour plus de détails sur notre processus d'examen, cliquez ici .