ExpressVPN est l'un des VPN les plus populaires et les plus riches en fonctionnalités du marché. Il est utilisé par des millions d'utilisateurs à travers le monde. Mais ce n'est peut-être pas pour tout le monde. Voici comment annuler ExpressVPN et obtenir un remboursement complet.
ExpressVPN est un service VPN que je recommande mais si vous n'êtes pas satisfait de votre achat d'ExpressVPN et souhaitez obtenir un remboursement complet, voici toutes les étapes à suivre :
Comment annuler votre abonnement ExpressVPN
Lors de l'inscription à ExpressVPN, vous achetez un abonnement récurrent qui se renouvelle chaque année. Ainsi, avant de demander un remboursement, vous devez d'abord annuler le renouvellement de votre abonnement.
Étape 1: Tout d'abord, rendez-vous sur le site Web d'ExpressVPN et cliquez sur Mon compte :
Étape 2: Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte :
Étape 3: Maintenant, vous verrez le tableau de bord de votre compte. Cliquez sur le lien Mon abonnement dans le menu de gauche.
Étape 4: Cliquez sur le lien Modifier les paramètres d'abonnement.
Étape 5: Cliquez sur le bouton Désactiver le renouvellement automatique.
Il vous sera demandé de confirmer votre annulation. Vous devrez peut-être sélectionner Oui plus d'une fois.
Comment obtenir un remboursement d'ExpressVPN
Remarque: Si vous avez acheté votre abonnement depuis l'application iOS, votre abonnement est géré par Apple App Store. Ce sont eux qui peuvent vous proposer un remboursement ou résilier votre abonnement.
Suivez les étapes de la section "Comment annuler votre abonnement iOS ExpressVPN" pour savoir comment faire les deux.
Étape 1: Connectez-vous à votre compte si vous êtes déconnecté.
Étape 2: Cliquez sur le bouton Live Chat en bas à droite :
Une fois que vous êtes connecté avec un agent du service client, demandez-lui un remboursement. Ils vous demanderont pourquoi vous voulez un remboursement.
Soyez honnête quant à la raison pour laquelle vous n'en avez pas besoin ou dites-leur simplement que vous n'en avez pas besoin. Service VPN.
Ils vous demanderont s'ils peuvent vous aider à changer d'avis et essaieront de vous aider à résoudre le problème. Mais si vous êtes déterminé à obtenir un remboursement, refusez simplement leur offre.
Ils vous rembourseront s'il ne s'est pas écoulé plus de 30 jours depuis que vous avez acheté votre abonnement.
Le remboursement peut être instantané ou prendre quelques jours pour être traité. N'oubliez pas que même après le traitement de votre remboursement, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que l'argent soit reflété sur votre solde bancaire.
Comment annuler votre abonnement Android ExpressVPN
Pour annuler votre abonnement Android, vous devrez vous connecter au site Web ExpressVPN.
Comme ExpressVPN ne peut plus être acheté sur le Play Store, vous devrez l'annuler manuellement depuis votre site Web ExpressVPN.
Suivez simplement les instructions d'annulation de la première section de cet article.
Après avoir annulé votre abonnement, vous devrez suivre les étapes de la dernière section pour obtenir votre remboursement.
Comment annuler votre abonnement iOS ExpressVPN
Si vous avez acheté votre abonnement ExpressVPN sur iOS, votre abonnement est géré par Apple App Store et non par ExpressVPN.
Pour annuler votre abonnement, procédez comme suit :
Étape 1: Ouvrez les paramètres de votre appareil.
Étape 2: Vous verrez votre profil en haut. Cliquez sur votre nom. Cela vous amènera aux paramètres de votre identifiant Apple.
Étape 3: Sélectionnez Abonnements dans la liste des options.
Étape 4: Sélectionnez votre abonnement ExpressVPN dans la liste des abonnements actifs.
Étape 5: Sélectionnez l'option Annuler l'abonnement.
Ça y est ...! Votre abonnement va maintenant être annulé.
Maintenant, vous pouvez demander un remboursement à Apple.
Étape 1: Tout d'abord, rendez-vous chez Apple Site Web Signaler un problème.
Étape 2: Connectez-vous à votre compte pour voir tous vos abonnements.
Étape 3: Sélectionnez votre abonnement ExpressVPN dans la liste.
Étape 4: Cliquez sur Signaler un problème et sélectionnez l'option de remboursement.
Dans votre rapport, mentionnez la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours d'ExpressVPN. Bien qu'ExpressVPN ait une politique de 30 jours, Apple n'offre généralement un remboursement que dans les 15 premiers jours.
Mais vous devriez quand même demander un remboursement même si cela fait plus de 15 jours.
Résumé – Comment annuler ExpressVPN et obtenir un remboursement complet ?
ExpressVPN est légitime et sûr à utiliser mais si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ExpressVPN, vous pouvez toujours obtenir un remboursement si vous l'avez acheté dans les 30 derniers jours. Cela ne vous prendra que quelques minutes.
Tout d'abord, annulez votre abonnement à partir de leur site Web.
Ensuite, demandez-leur un remboursement à partir de leur fonction d'assistance par chat en direct. Si vous voulez des instructions détaillées, suivez simplement les étapes au début de cet article.
Comment nous évaluons les VPN : notre méthodologie
Dans notre mission de trouver et de recommander les meilleurs services VPN, nous suivons un processus d’examen détaillé et rigoureux. Voici ce sur quoi nous nous concentrons pour garantir que nous fournissons les informations les plus fiables et les plus pertinentes :
- Caractéristiques et qualités uniques: Nous explorons les fonctionnalités de chaque VPN, en nous demandant : Que propose le fournisseur ? Qu'est-ce qui le distingue des autres, comme les protocoles de cryptage propriétaires ou le blocage des publicités et des logiciels malveillants ?
- Déblocage et portée mondiale: Nous évaluons la capacité du VPN à débloquer des sites et des services de streaming et explorons sa présence mondiale en nous posant la question : dans combien de pays le fournisseur opère-t-il ? Combien de serveurs possède-t-il ?
- Prise en charge de la plateforme et expérience utilisateur: Nous examinons les plates-formes prises en charge et la facilité du processus d'inscription et de configuration. Les questions incluent : Quelles plates-formes le VPN prend-il en charge ? Dans quelle mesure l’expérience utilisateur est-elle simple du début à la fin ?
- Indicateurs de performance: La vitesse est la clé du streaming et du torrenting. Nous vérifions les vitesses de connexion, de téléchargement et de téléchargement et encourageons les utilisateurs à les vérifier sur notre page de test de vitesse VPN.
- Sécurité et confidentialité: Nous approfondissons la politique de sécurité technique et de confidentialité de chaque VPN. Les questions incluent : Quels protocoles de cryptage sont utilisés et dans quelle mesure sont-ils sécurisés ? Pouvez-vous faire confiance à la politique de confidentialité du fournisseur ?
- Évaluation du support client: Comprendre la qualité du service client est crucial. Nous demandons : dans quelle mesure l’équipe de support client est-elle réactive et compétente ? Aident-ils réellement ou stimulent-ils simplement les ventes ?
- Prix, essais et rapport qualité-prix: Nous prenons en compte le coût, les options de paiement disponibles, les forfaits/essais gratuits et les garanties de remboursement. Nous nous demandons : le VPN vaut-il son prix par rapport à ce qui est disponible sur le marché ?
- Considérations supplémentaires: Nous examinons également les options en libre-service pour les utilisateurs, telles que les bases de connaissances et les guides de configuration, ainsi que la facilité d'annulation.
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