Avis SiteGround : Le Piège des Limites CPU (Opinion Honnête)

J’avais l’habitude de recommander SiteGround. Ils étaient le chouchou de l’hébergement WordPress.

Et je dois l’admettre, à juste titre. Rapide, performant, support fiable, tarification raisonnable.

Puis les fissures ont commencé à apparaître :

• Supprimé l’intégration Cloudflare gratuite, remplacée par CDN payant (14,99$/mois)
• Commencé à facturer 30$ par site pour les migrations (c’était gratuit avant)
• Limites CPU devenant plus agressives, forçant mises à niveau coûteuses
• Envoyé lettres de cessation et d’abstention aux critiques qui les critiquaient
• Google a bloqué 2 millions de domaines SiteGround en 2021
• Prix grimpant pendant que l’infrastructure restait stagnante
• WordPress.org les listait comme “hébergement recommandé” pendant des années, jusqu’à ce qu’ils les suppriment soudainement

J’ai continué à les recommander quand même parce que cette commission de 50-100$ était de l’argent facile.

Commission de SiteGround : 50-100$/vente (échelonné par volume : 1-5 ventes = 50$, 6-10 = 75$, 11-20 = 100$, 21+ = tarifs personnalisés)

Puis j’ai commencé à vraiment suivre ce qui arrive aux gens après qu’ils s’inscrivent. Les plaintes de limites CPU. Les mises à niveau forcées. Le plan GoGeek à 14,99$/mois se transformant en hébergement cloud de 120+$/mois juste pour garder les sites en ligne.

Cet article, c’est moi admettant que j’avais tort, et vous montrant exactement comment fonctionne le modèle commercial de SiteGround : attirer les clients avec une tarification d’intro décente, puis les forcer vers des mises à niveau coûteuses via des limites CPU artificielles.

Voici mon avis honnête sur SiteGround après les avoir recommandés pendant des années et avoir pris leurs commissions.

🚨 Transparence Totale sur Mon Biais

Oui, je suis toujours compromis par l’argent. Voici les maths exacts :

• Commission SiteGround que j’ai rejetée : 50-100$/vente
• Commission Hetzner : 0$ (je ne gagne rien)
• Commission Scala que je prends : +100$/vente
• Commission ChemiCloud que je prends : ~100$/vente

Alors pourquoi me faire confiance ?

Vous ne devriez probablement pas me faire confiance aveuglément. Mais voici ce qui a changé :

1. Je classe Hetzner #1 pour VPS malgré gagner 0$. Si j’étais purement mercenaire, pourquoi ferais-je ça ?
2. Les alternatives que je recommande n’ont pas de plaintes de limites CPU - vérifiez Reddit/WordPress.org vous-même
3. Je documente tout - toutes les affirmations lient aux sources que vous pouvez vérifier
4. Je vous dis que je suis biaisé - la plupart des critiques SiteGround cachent leurs commissions de 100$+

Ma demande : Utilisez ma recherche, vérifiez mes sources, mais prenez votre propre décision. Si vous choisissez Scala/ChemiCloud via mes liens, je suis payé. Si vous allez avec Hetzner ou autre chose, non. Je vous montre mes cartes.

⚡ Verdict en 30 Secondes

• Limites CPU = Mises à Niveau Forcées : Pas plus de 20% CPU pendant 10+ secondes, sites hors ligne à 100% du quota
• Choc Prix Renouvellement : Augmentations de 157-167% après an 1 (6,99$ → 17,99$, 14,99$ → 39,99$)
• Supprimé de WordPress.org : Plus sur liste hébergement recommandé (maintenant seulement Pressable, Bluehost, Hostinger)
• Fonctionnalités Gratuites Supprimées : Cloudflare tué (CDN 14,99$/mois), migrations 30$/site, scans malware 2,99$/mois
• Le Piège : GoGeek 14,99$/mois → mise à niveau cloud forcée 100-120$/mois (augmentation 800%)
• Tactiques d’Intimidation : Lettres de cessation aux critiques, avis faux allégués
• Google a Bloqué 2M Domaines : Incident 2021 - échec de sécurité massif
• Quand Vous Partez : Problèmes CPU disparaissent instantanément sur autres hébergeurs
• Commission : 50-100$/vente échelonné (je l’ai rejeté, classe Scala/ChemiCloud/Hetzner plus haut)

La Situation d’Otage des Limites CPU

C’est le cœur du modèle commercial de SiteGround, et c’est brillant d’une perspective de profit. À mon avis, c’est absolument prédateur d’une perspective client.

Comment Ça Fonctionne

Selon la propre documentation de SiteGround, chaque plan d’hébergement mutualisé a des limites CPU :

• StartUp, GrowBig, GoGeek : Tous les plans ont des quotas de secondes CPU mensuels
• Atteignez 80% de votre quota : Vous recevez un email d’avertissement
• Atteignez 100% de votre quota : Vos sites sont hors ligne jusqu’au prochain cycle de facturation
• Pas de report, pas de période de grâce, pas d’appel

Voici la limite spécifique de la politique d’utilisation équitable de SiteGround :

“Aucun compte n’est autorisé à utiliser plus de 20% du CPU pendant plus de 10 secondes.”

Exemple Client Réel (2024)

D’un cas documenté :

• 26 avril 2024 : Le client reçoit un avertissement qu’il a atteint 80% de la limite CPU en raison d’un pic de trafic
• 8 mai 2024 : “Votre plan d’hébergement est maintenant limité. 100% de votre CPU mensuel a été utilisé.”
• Résultat : Tous les sites web fermés pour tout le mois de mai
• Solution de SiteGround : Mise à niveau vers hébergement cloud (100-120+$/mois)

Le client avait tout optimisé : plugins de cache, Cloudflare, supprimé plugins inutiles. A quand même atteint la limite.

Le Schéma

Selon plusieurs sources suivant les plaintes SiteGround :

1. Vous irez bien pendant 6-12 mois - La période d’intro est fluide
2. Le trafic augmente, ou vous obtenez un pic de trafic - Croissance normale de site web
3. Les emails d’avertissement CPU commencent - “Vous avez utilisé 80% de votre quota CPU”
4. Atteignez 100%, sites hors ligne - Pas d’avertissement, juste en panne
5. Le support pousse les mises à niveau - 14,99$/mois → hébergement cloud 100-120$/mois

Le détail crucial : Quand les gens migrent loin de SiteGround vers des hébergeurs comme Scala, ChemiCloud, ou même Cloudways, les problèmes CPU disparaissent instantanément.

Ce n’est pas une question de gestion de ressources. À mon avis, cela semble être un entonnoir de mise à niveau forcée déguisé en limites de ressources.

Ce Que SiteGround Blâme

Quand vous contactez le support au sujet des limites CPU, ils blâmeront :

• WordPress Heartbeat API (utilisation CPU mineure)
• Plugins “mal codés” (même populaires comme WooCommerce)
• Attaques de bots (sans journaux ou preuves)
• Votre thème (même leurs propres thèmes recommandés)
• Cache insuffisant (même en utilisant leurs propres outils de cache)

Remarquez le schéma ? Tout est de votre faute, jamais leurs limites artificiellement basses.

La Vraie Arnaque

Plusieurs utilisateurs ont rapporté passer de :

• Plan GoGeek : 14,99$/mois (intro) → 39,99$/mois (renouvellement)
• Mise à niveau forcée vers Cloud : 100-120$/mois

C’est une augmentation de prix de 800% motivée par des limites CPU, pas des besoins en ressources réelles.

Et cela est arrivé à plein d’autres clients basé sur les plaintes à travers Reddit, BBB, et forums WordPress.

Le Piège Tarifaire

Laissez-moi vous montrer les maths réelles sur la tarification SiteGround, parce que leur marketing est intentionnellement confus.

Plan StartUp

Ce qu’ils annoncent : “À partir de 2,99$/mois” (avec promotion lourde)

Ce que vous payez réellement :

• Année 1 : 6,99$/mois (nécessite souvent prépaiement 1 an = 83,88$ d’avance)
• Renouvellement : 17,99$/mois
• Augmentation prix : 157%

Plan GrowBig

Ce qu’ils annoncent : “Plan le plus populaire”

Ce que vous payez réellement :

• Année 1 : 10,99$/mois (prépaiement 12 mois = 131,88$)
• Renouvellement : 27,99$/mois
• Augmentation prix : 155%

Plan GoGeek

Ce qu’ils annoncent : “Pour sites à fort trafic”

Ce que vous payez réellement :

• Année 1 : 14,99$/mois (prépaiement 12 mois = 179,88$)
• Renouvellement : 39,99$/mois
• Augmentation prix : 167%

Mais Attendez, Il Y a Plus de Coûts

Ces prix n’incluent pas les coûts supplémentaires :

• CDN SiteGround : 14,99$/mois (Cloudflare était gratuit, maintenant supprimé)
• Site Scanner (scan malware) : 2,99$/mois par site
• Sauvegardes premium : 5$/mois
• Migrations site web : 30$ par site (c’était gratuit)
• Certificat SSL : Gratuit (enfin quelque chose de gratuit)

Total GoGeek avec modules complémentaires au renouvellement :

• Base : 39,99$/mois
• CDN : 14,99$/mois
• Scanner (1 site) : 2,99$/mois
• Sauvegarde premium : 5$/mois
• Total : 62,96$/mois (755,52$/an)

Et c’est avant que vous atteigniez les limites CPU qui forcent les mises à niveau d’hébergement cloud.

Pour être juste, l’énorme augmentation des prix de renouvellement n’est pas unique à SiteGround. D’autres hébergeurs comme Bluehost et HostGator le font aussi.

Hébergement Cloud (Où Ils Veulent Vous Avoir)

Selon la tarification cloud SiteGround :

• Cloud d’entrée (4 CPU, 8GB RAM) : 100$/mois
• Ajouter scans malware : 4$/mois
• Ajouter CDN : 14,99$/mois
• Ajouter migrations : 30$ par site
• Ajouter sauvegardes premium : 5$/mois

Total : 123,99$/mois (1 487,88$/an)

Pour référence, vous pouvez obtenir hébergement VPS cloud comparable ou meilleur à :

• Hetzner CX41 : €15,89/mois (~17,50$) pour 4 vCPU, 16GB RAM, 160GB NVMe
• Scala Hosting Build #2 VPS : 35,95$/mois pour 4 CPU, 8GB RAM, avec alternative cPanel (SPanel) incluse

SiteGround facture 7x plus que Hetzner et 3,5x plus que Scala pour ressources équivalentes.

Le Hold-Up des Fonctionnalités Supprimées

Voici où la stratégie de SiteGround devient particulièrement exaspérante : ils ont supprimé des fonctionnalités gratuites et ont commencé à les facturer.

Intégration Cloudflare (Supprimée 2022)

Ce que c’était :

• Intégration Cloudflare gratuite avec CDN
• Configuration simple en un clic depuis cPanel
• Incluse avec tous les plans

Ce qui s’est passé (source) :

• SiteGround a annoncé en 2022 qu’ils “mettaient fin à la collaboration avec Cloudflare”
• Remplacé par “CDN SiteGround” propriétaire
• Coût : 14,99$/mois

La réalité :

• Cloudflare a 285 Points de Présence
• CDN SiteGround utilise Google Cloud : 176 PoP
• Cloudflare gagne toujours sur la couverture
• Vous pouvez toujours configurer Cloudflare manuellement, mais ils ont supprimé l’intégration pour pousser leur CDN payant

À mon avis, c’était une décision motivée par les revenus, pas une nécessité technique. Le timing a coïncidé avec leur poussée pour plus de revenus par client.

Migrations Gratuites (Maintenant 30$ Par Site)

Ce que c’était :

• Migrations de sites gratuites illimitées pour nouveaux clients
• Gérées par leur équipe

Ce que c’est maintenant :

• 30$ par site pour migration professionnelle
• Option DIY gratuite utilisant leur plugin (mais vous faites tout le travail)

La plupart des concurrents offrent toujours des migrations gratuites :

• ChemiCloud : 10-200 migrations gratuites selon le plan
• Scala Hosting : Migrations gratuites incluses
• Cloudways : Migrations gratuites avec configuration assistée

Scan Malware (Maintenant 2,99$/Mois Par Site)

Ce que c’était :

• Scan malware inclus
• Partie de leurs fonctionnalités de sécurité

Ce que c’est maintenant :

• Site Scanner : 2,99$/mois par site
• Si vous avez 3 sites, c’est 8,97$/mois en plus

L’absurdité :

• Plugins gratuits comme Wordfence et Sucuri Scanner font le même travail
• La plupart des hébergeurs incluent scan malware basique
• SiteGround facture pour ce qui devrait être sécurité standard

Support Spécifique WordPress (Supprimé 2020)

SiteGround a fait des changements significatifs en 2020 :

• SiteGround fournissait du dépannage spécifique WordPress
• Ils ont abandonné ça en 2020
• Le support ne couvre maintenant que les “problèmes liés à l’hébergement”
• Problèmes WordPress ? “Pas dans notre portée”

Le timing : Cela a coïncidé avec leur migration Google Cloud et l’accent accru sur la vente incitative d’hébergement cloud.

Performance : Bon, Pas Génial

Soyons justes : SiteGround n’est pas lent. Ils ne sont juste pas aussi rapides que les affirmations marketing, et ils sont significativement plus lents que les concurrents basés LiteSpeed à des prix similaires.

Technologie Serveur

Infrastructure de SiteGround :

• CPU : Processeurs Google Cloud N2 (~40% plus rapide que génération précédente)
• Stockage : SSD NVMe
• Logiciel serveur : Nginx
• Gestionnaire PHP : LSPHP (meilleur que l’ancien FCGI)
• Cache : Intégré + plugin Speed Optimizer

Le problème :

• Google Cloud N2 sont solides, mais pas les plus rapides disponibles
• Nginx est bon, mais LiteSpeed est mesurément plus rapide
• Le plugin Speed Optimizer a des limitations significatives (couvertes ci-dessous)

Plugin Speed Optimizer : Les Fonctionnalités Manquantes

Le plugin Speed Optimizer de SiteGround a une note de 4,2/5 étoiles sur WordPress.org, et à mon avis pour bonne raison—il manque des fonctionnalités d’optimisation critiques.

Ce qu’il ne peut pas faire :

• ❌ Précharger les images (nuit aux scores LCP)
• ❌ Supprimer CSS inutilisé (requis pour bons Core Web Vitals)
• ❌ Retarder exécution JavaScript
• ❌ Héberger polices localement (requêtes polices externes ralentissent TTFB)
• ❌ Génération CSS critique (non supporté)
• ❌ Lazy load images d’arrière-plan CSS

Pourquoi c’est important :

• Les Core Web Vitals de Google (LCP, CLS, INP) sont des facteurs de classement
• Le propre plugin de SiteGround n’optimise pas correctement pour eux
• Vous avez besoin de plugins supplémentaires (FlyingPress, Perfmatters, LiteSpeed Cache) pour obtenir de bons scores
• D’autres hébergeurs incluent ces fonctionnalités dans leurs plugins de cache

La réalité : SiteGround Optimizer fait un mauvais travail avec Core Web Vitals parce qu’il manque les fonctionnalités nécessaires pour optimiser correctement, les utilisateurs ont besoin de plugins supplémentaires comme FlyingPress ou Perfmatters pour obtenir de bons scores.

Comparaisons de Performance Réelles

SiteGround vs hébergeurs LiteSpeed :

Selon des tests documentés :

• SiteGround (Nginx) : ~637ms temps de réponse moyen
• Hébergeurs LiteSpeed : ~230ms temps de réponse moyen

Exemple de migration spécifique :

• Sur SiteGround : 2,7 secondes temps de chargement
• Après migration vers WebHostMost (LiteSpeed) : 0,56 secondes
• Amélioration : 79% plus rapide

Comparaison ChemiCloud :

• Réponse moyenne ChemiCloud : 126ms
• Réponse moyenne SiteGround : Plus lent sur 5 des 10 emplacements de test
• ChemiCloud utilise : AMD EPYC 9354 (3,8 GHz), LiteSpeed, NVMe
• Efficacité CPU : LiteSpeed utilise ~50% moins de CPU que Nginx pour même charge de travail

Comparaison Processeur

Laissez-moi décomposer ce que vous obtenez réellement niveau matériel :

SiteGround :

• CPU : Google Cloud N2 (modèle spécifique non divulgué)
• Vitesse d’horloge : Non divulguée
• Génération : Google Cloud génération actuelle
• Serveur : Nginx

Scala Hosting :

• CPU : AMD EPYC 9474F
• Vitesse d’horloge : 4,1 GHz (turbo)
• Rang PassMark : 33/5 374 (top 2% processeurs serveur)
• Serveur : OpenLiteSpeed (plus rapide que Nginx)

ChemiCloud :

• CPU : AMD EPYC 9354
• Vitesse d’horloge : 3,8 GHz (turbo)
• Niveau performance : Top 6% processeurs serveur
• Serveur : LiteSpeed
• Stockage : NVMe PCIe 4.0 (~10x plus rapide que SATA)

Hetzner :

• CPU : AMD EPYC 7002/9004 ou Intel Xeon Gold (varie par serveur)
• Vitesse d’horloge : 3,5-4,0+ GHz typique
• Génération : 2019-2024 (matériel d’entreprise actuel)
• Serveur : Votre choix (Nginx, LiteSpeed, Apache, etc.)

Le matériel de SiteGround est bon. Ce n’est juste pas exceptionnel, et à leurs prix de renouvellement (17,99-39,99$/mois), vous pouvez obtenir performance mesurément meilleure ailleurs.

Qualité Support : Le Déclin

Je vais être juste ici : le support de SiteGround était leur plus grand argument de vente. Rapide, compétent, connaissant WordPress. Ça a significativement changé.

Ce Qui A Changé

Selon les plaintes documentées et rapports utilisateurs :

1. Supprimé support spécifique WordPress (2020)

   • Dépannait directement les problèmes WordPress
   • Maintenant gère seulement problèmes “liés à l’hébergement”
   • Conflits plugins WordPress ? “Pas notre portée”

2. Barrière chatbot IA

   • Doit passer par chatbot IA d’abord
   • Plainte utilisateur sur Trustpilot : “Atteindre service client est très très difficile. Vous devez passer par tous ces chatbots IA. Et ils ne sont généralement pas utiles.”
   • Ajoute friction pour obtenir aide humaine réelle

3. Poussée de mise à niveau accrue

   • Rapports multiples de support recommandant immédiatement mises à niveau hébergement cloud pour problèmes CPU
   • Moins de dépannage, plus de vente incitative

4. Réponses “hors portée”

   • Groupes Facebook multiples montrent plaintes accrues sur SiteGround désactivant chat en direct, poussant mises à niveau, et déclarant problèmes “hors de la portée du travail”

Verdict Final : SiteGround Vaut-Il le Coup ?

SiteGround vaut-il le coup ? Pas à mon avis. Ils fournissent de l’hébergement fonctionnel, mais leur modèle commercial de limite CPU force des mises à niveau coûteuses qui les rendent 3-7x plus chers que les alternatives avec meilleur matériel.

Cet avis d’hébergement SiteGround est basé sur :

• Des années à les recommander (pris commissions de 50-100$/vente)
• Suivi de vraies plaintes clients et migrations
• Comparaison directe avec Scala Hosting, ChemiCloud, et Hetzner
• Propre documentation et politiques de SiteGround

Conclusion pour cet avis SiteGround : Si vous recherchez retour honnête, le voici—leurs prix de renouvellement et limites CPU en font une mauvaise valeur comparé aux alternatives modernes. J’ai rejeté leur programme d’affiliation et recommande maintenant Scala (+100$/vente), ChemiCloud (~100$/vente), et Hetzner (0$/vente) à la place.

Note : 4/10 - Hébergement fonctionnel avec pratiques commerciales prédatrices.

Les Alternatives : Quoi Utiliser à la Place

Si vous êtes sur SiteGround et atteignez des limites CPU, gérant des augmentations de prix, ou voulez juste meilleure valeur, voici des alternatives légitimes.

Pour Hébergement VPS/Cloud

Hetzner Cloud - €4,49/mois (~4,90$)

Ce que vous obtenez :

• Infrastructure allemande (excellente fiabilité et lois confidentialité)
• Stockage SSD NVMe
• Processeurs AMD EPYC ou Intel Xeon (niveau entreprise)
• Pas d’augmentations prix renouvellement (€4,49 reste €4,49 pour toujours)
• Utilisation CPU 100% autorisée sur vos vCPU alloués (pas d’étranglement)
• Facturation transparente (payez ce que vous utilisez)
• API excellente et outils développeur
• Facturation mensuelle, annulez quand vous voulez

Divulgation commission : 0$/vente (je ne gagne rien en recommandant Hetzner)

Pourquoi Hetzner au lieu de SiteGround Cloud :

• SiteGround cloud (4 CPU, 8GB RAM) : 100$/mois
• Hetzner CX41 (4 vCPU, 16GB RAM, 160GB NVMe) : €15,89/mois (~17,50$)
• Hetzner est 83% moins cher pour meilleures ressources
• Pas de jeux de prix de renouvellement, prix reste le même
• Pour développeurs à l’aise avec hébergement non géré

Obtenir Hetzner Cloud (Meilleur Prix-Performance, Pas de Mises à Niveau Forcées)

Pour Hébergement Géré

Scala Hosting - 5,95$/mois

Ce que vous obtenez :

• Panneau de contrôle SPanel (meilleur que cPanel, pas de frais de licence)
• Serveurs OpenLiteSpeed (plus rapide que Nginx)
• Processeurs AMD EPYC 9474F (4,1 GHz, performance top 2%)
• Ressources dédiées réelles (pas d’étranglement caché)
• Renouvellement transparent : 14,95$/mois (augmentation 151%, mais inférieure au renouvellement SiteGround)
• Migrations gratuites incluses
• Pas de limites temps CPU forçant mises à niveau

Divulgation commission : +100$/vente (comparable au niveau haut de SiteGround)

Pourquoi Scala au lieu de SiteGround :

• Beaucoup d’utilisateurs migrent de SiteGround vers Scala spécifiquement pour échapper aux limites CPU
• SiteGround cloud (4 CPU, 8GB RAM) = 100$/mois
• Scala Build #2 VPS (4 CPU, 8GB RAM) = 35,95$/mois
• Scala est 64% moins cher pour ressources équivalentes
• J’ai avisé Scala Hosting ici

Obtenir Scala Hosting (Échapper aux Limites CPU de SiteGround)

Pour Hébergement Mutualisé

ChemiCloud - 4,49$/mois

Ce que vous obtenez :

• ~100ms TTFB global (extrêmement rapide)
• Serveurs LiteSpeed (~50% moins utilisation CPU que Nginx)
• Processeurs AMD EPYC 9354 (3,8 GHz, performance top 6%)
• 3 cœurs + 3GB RAM sur plan Turbo (évolutif vers 6/6)
• 500 000 inodes (2,5x plus que limites SiteGround)
• 10-200 migrations gratuites selon le plan
• Garantie remboursement 45 jours (vs 30 jours de SiteGround)
• Pas d’étranglement CPU ou mises à niveau cloud forcées
• Renouvellement : 19,95$/mois (augmentation 344%, mais infrastructure plus rapide que SiteGround)

Divulgation commission : ~100$/vente (même que niveau haut SiteGround)

Pourquoi ChemiCloud au lieu de SiteGround :

• Spécifiquement positionné comme alternative SiteGround
• Beaucoup d’utilisateurs SiteGround migrent vers ChemiCloud pour échapper aux limites CPU
• Temps de réponse moyen plus rapide (126ms vs temps plus lents de SiteGround)
• Garantie remboursement plus longue (45 jours vs 30 jours)
• J’ai avisé ChemiCloud ici

Obtenir ChemiCloud (Alternative SiteGround, Pas de Situation d'Otage CPU)

Note Légale : Cet avis contient à la fois faits documentés (liés aux sources) et mes opinions personnelles basées sur ces faits. Toutes opinions sont clairement marquées comme telles. SiteGround a un historique documenté d’envoi de lettres de cessation aux critiques.

Divulgation d’affiliation : Je gagne argent de liens d’affiliation vers Scala Hosting (+100$/vente) et ChemiCloud (~100$/vente), et rien de Hetzner (0$/vente). SiteGround m’a offert 50-100$/vente selon le volume. J’essaie d’être moins connard qu’avant. Encore travail en cours. Niveau d’intégrité : 6/10.