Asiakasviestintä on yksi avaintekijöistä, jotka tekevät yhdestä verkkoliiketoiminnasta menestyvämmän kuin toiset. Sisäpuhelin on yksi tunnetuimmista ja hyödyllisimmistä asiakastukijärjestelmistä, jonka voit tällä hetkellä löytää Internetistä. Mutta se on erittäin tyyris, joten tässä on luettelo halvemmista sisäpuhelinvaihtoehdoista.
Sisäpuhelin on huippuluokan ohjelmisto kaikenlaisia asiakasviestinnän ja myynnin ominaisuuksia: se tekee yhteydenpidosta asiakkaiden kanssa helppoa, se näyttää sinulle, kuka käyttää sivustoasi tai tuotettasi, se käyttää kohdistettua sisältöä ja käyttäytymiseen perustuvia viestejä myynnin ja tulosten lisäämiseksi.
Mutta siinä on (melko vakava) haittapuoli. Intercom on melko kallista.
Sen hinnoittelujärjestelmä on itse asiassa yksi sen suurimmista puutteista. Käyttäjät luonnehtivat sitä näin outoa, arvaamatonta ja tarpeettoman korkeaaeivätkä kaikki yritykset ja pienet yritykset pysty käsittelemään kuluja.
Siksi tänään, Haluan näyttää sinulle markkinoiden parhaat sisäpuhelinvaihtoehdot juuri nyt, joka keskittyy halvempiin sisäpuhelinvaihtoehtoihin, joihin myös pienellä budjetilla yrityksillä on varaa. Katsotaanpa, mitkä ovat parhaat kilpailijat!
3 parasta intercom-kilpailijaa:
- GoSquared ⇣ (paras kokonaisuutena) -. Se on kaiken kaikkiaan loistava alusta asiakasviestintään, markkinointiin ja myyntiin, ja sillä on paljon tyytyväisiä käyttäjiä ympäri maailmaa.
- HelpCrunch ⇣ (toinen) – siinä on kaikki perusasiat, joita yrityksesi saattaa tarvita, se on erittäin käyttäjäystävällinen ja erittäin edullinen – mistä ei pidä?
- Rapea ⇣ (edullisin + loistava aloitteleville yrityksille, joilla on rajoitettu budjetti) – sisältää ilmaisen vaihtoehdon, joka sopii erinomaisesti pienyritykselle, joka on vasta aloittamassa asiakastukea ja tarvitsee yksinkertaisen, edullisen ratkaisun.
TL; DR Nykyään asiakasviestinnän ja markkinoinnin markkinat ovat kasvaneet melkoisesti. Intercom on yksi markkinaraon jättiläisistä, mutta se on kallis ja erittäin kattava – joskus et vain tarvitse kaikkia hinnalla olevia toimintoja.
On siis luonnollista, että tarvitsemme apua vaihtoehdon valinnassa. Sanoisin, että lähimpänä yleistä parasta ratkaisua ovat ehdottomasti HelpCrunch ja GoSquared – Molemmat ovat käyttäjäystävällisiä ja niissä on paljon vaihtoehtoja, joista yrityksesi voi hyötyä. GoSquared on hieman kalliimpi, joten jos haluat halvemman ratkaisun, valitse HelpCrunch.
Ja Jos haluat vielä halvemman ratkaisun, suosittelen Crispiä, joka tarjoaa jopa ilmaisen vaihtoehdon hinnoittelusuunnitelmissaan. Ja sitten, jos todella haluat hyödyntää lippujärjestelmää, suosittelen ehdottomasti Zendesk. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä on Ajelehtia, mikä on hienoa, jos todella haluat keskittyä asiakaspalveluun + yrityksen kasvuun.
Mitkä ovat parhaat sisäpuhelinvaihtoehdot vuonna 2024?
1. GoSquared
- Virallinen nettisivu: https://www.gosquared.com/
- Nopea ja kevyt live-chat-widget
- Erinomainen verkkoanalytiikkajärjestelmä
Loistava Intercom-vaihtoehto, GoSquared on alusta, joka hyödyntää asiakkaiden sitoutumista käyttäjäanalytiikan, kohdistettujen viestien, myynnin live-chatin ja verkkosivuston vierailijan muuttamisen todelliseksi asiakkaaksi sekä verkkoanalytiikan avulla, joka auttaa verkkoliiketoimintaa saavuttamaan määränpäänsä kasvun kautta.
Plussat
- Joustavat, edulliset ja maksulliset suunnitelmat, joita voit päivittää milloin haluat;
- Helppokäyttöinen, erittäin puhdas käyttöliittymäsuunnittelu, loistava käyttöliittymä;
- Live-tilastot, jotka antavat yksityiskohtaista tietoa käyttäjän ja asiakkaan käyttäytymisestä paikan päällä;
- Markkinoiden nopein ja kevyin live-chat-widget;
- Markkinoinnin automaatio;
- Asiakastietokeskus.
MIINUKSET
- Mobiilisovellus kaipaa hieman parannusta (käyttäjät raportoivat hyvin pienistä, enimmäkseen bugiin liittyvistä ongelmista);
- Suunnitelmat ovat jonkin verran kalliimpia kuin muut vastaavat kilpailijat.
Hinnoittelu ja suunnitelmat
GoSquaredin hinnoittelusuunnitelmat on jaettu kolmeen eri kategoriaan: asiakkaiden sitoutuminen, verkkoanalytiikka ja live-chat myyntiä varten. Voit kokeilla kaikkia näitä suunnitelmia ilmaiseksi ennen kuin päätät, haluatko saada maksullisen tilauksen vai et.
| GoSquared-suunnitelmat | Hinnasto |
|---|---|
| Asiakkaiden sitoutuminen | |
| Käynnistin | 79 $ kuukaudessa (jopa 1000 XNUMX yhteystietoa*) |
| Standardi | 129 dollaria kuukaudessa (jopa 5000 kontaktille) |
| kohti | 179 dollaria kuukaudessa (jopa 10.000 kontaktille) |
| Asteikko | Mukautettu (yli 10.000 XNUMX yhteystietoa) |
| Web-analytiikka | |
| Käynnistin | 9 dollaria kuukaudessa (jopa 100.000 3 sivun katselukertaa ja XNUMX projektia**) |
| Standardi | 24 dollaria kuukaudessa (jopa 500.000 5 sivun näyttökertaa ja XNUMX projektia) |
| kohti | 49 dollaria kuukaudessa (jopa 1 miljoonalle sivulle ja 10 projektille) |
| Asteikko | 99 dollaria kuukaudessa (jopa 2.5 miljoonalle sivulle ja 20 projektille) |
| Live chat myyntiin | |
| Käynnistin | 29 dollaria kuukaudessa (1 paikka***) |
| Standardi | 49 dollaria kuukaudessa (3 paikkaa) |
| kohti | 79 dollaria kuukaudessa (5 paikkaa) |
| Asteikko | 129 dollaria kuukaudessa (10 paikkaa) |
* Yhteystiedot ovat käyttäjiä, jotka päätät tallentaa GoSquaredin asiakastietokeskukseen.
** Projektit ovat periaatteessa niiden verkkosivustojen lukumäärä, jotka sinulla on ja joita haluat analysoida yksitellen.
*** Istuimet tarkoittaa mitä tahansa käyttäjää, joka lähettää viestin live-chatin kautta (kuten myyntiedustaja tai asiakaspalvelun edustaja)
GoSquared vs Intercom?
Käyttäjät ovat erityisen kiinnostuneita siitä, kuinka perusteelliset GoSquaredin raportit ovat ja kuinka he käyttävät tätä tietämystä liidien muuttamiseksi asiakkaiksi.
GoSquared on erittäin älykäs ja intuitiivinen alusta, joka voi ehdottomasti muuttaa liiketoimintaasi paremmaksi käyttämällä huippuluokan CRM:ää, analytiikkaa, markkinoinnin automaatiota, live chat -tekniikkaa ja paljon muuta.
Jos haluat tehokkaan, helppokäyttöisen ohjelmiston, joka tarjoaa verkkoanalytiikkaa, asiakkaiden sitouttamisen ja live-chatin, GoSquared on jotain, jota sinun kannattaa ehdottomasti kokeilla.
2. HelpCrunch
- Virallinen nettisivu: https://helpcrunch.com/
- Edullinen hinnoittelu
- Voidaan käyttää useilla verkkosivustoilla
All-in-one-asiakasviestintäpalveluksi kutsuttu HelpCrunch tarjoaa sinulle kaikki yrityksellesi tarvitsemasi perusasiat, kuten tuen, markkinoinnin ja myynnin, sen arvoon nähden erittäin edulliseen hintaan.
Plussat
- Upea kojelauta – erittäin helppo navigoida useiden elementtien, kuten tietojen, analytiikan ja välilehtien, välillä.
- Mahdollisuus lokalisoida viestejä ja widgetejä sen mukaan, mistä maasta verkkosivustosi vierailija tulee;
- Chatbot-vaihtoehto (merkitty "tulossa pian" heidän verkkosivuillaan);
- Helppo asennus;
- Asiakastuen tietokantaohjelmistot;
- Help desk -ohjelmisto.
MIINUKSET
- Twitter- ja Instagram-integraatio puuttuu (Facebook on merkitty "tulossa pian" heidän verkkosivuillaan);
- Paljon hinnoitteluvaihtoehtoja, jotka voivat välillä olla hämmentäviä.
Hinnoittelu ja suunnitelmat
HelpCrunchilla on kolme perushinnoittelusuunnitelmaa, jotka jakautuvat sitten eri hintoihin tiimin jäsenten ja sähköpostien mukaan.
| HelpCrunch-suunnitelmat | Hinnasto |
|---|---|
| Perus | 23 dollaria kuukaudessa* 1 tiimin jäsenelle / 1,000 XNUMX sähköpostiviestiä |
| kohti | 36 dollaria kuukaudessa* 1 tiimin jäsenelle / 5,000 XNUMX sähköpostiviestiä |
| yritys | Mukautettu hinnoittelu rajattomalle määrälle tiimin jäseniä ja sähköposteja |
*Laskutetaan vuosittain (kuukausilaskutukseen on myös hieman kalliimpi vaihtoehto.
Löydät koko hinnoittelusuunnitelman sivuillaan ja laskea paras vaihtoehto yrityksesi tarpeiden mukaan.
HelpCrunch vs Intercom?
Jos haluat käyttäjäystävällisen, edullisen ja kaiken kattavan asiakasviestintätyökalun, jossa on kaikki tarvitsemasi perusominaisuudet, HelpCrunch on ehdottomasti oikea paikka aloittaa.
3. Ajelehtiminen
- Virallinen nettisivu: https://www.drift.com/
- Markkinointi- ja myyntilähtöinen viestintäalusta
- Pitkälle kehitetyt chatbotit
Drift on asiakasviestintäalusta, joka keskittyy ensisijaisesti myyntiin ja kaikkeen myyntiin liittyvään (liikevaihdon kiihtyminen on yksi heidän tärkeimmistä myyntivalteistaan).
Siinä mielessä se on alusta enemmän samanlainen kuin HubSpot. Silti Drift on toinen loistava Intercom-vaihtoehto, varsinkin jos haluat kehittää edelleen markkinointi- ja myyntiosastoja.
Plussat
- Paljon lisävaihtoehtoja startupeille ja pienille yrityksille;
- Käyttöliittymä on todella helppokäyttöinen ja sen kanssa työskenneltävä;
- Erittäin intuitiiviset pelikirjan mallit;
- Helpottaa arvokkaiden tilien tunnistamista ja yhdistämistä asiaankuuluvalla ja personoidulla sisällöllä.
- Tarjoaa ilmaisen suunnitelman.
MIINUKSET
- Latausnopeusongelmat;
- Automaattinen tallennustoiminto puuttuu;
- Hinnoittelu on korkeampi kuin muilla kilpailijoilla (mutta silti halvempi kuin Intercom).
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Driftin hinnoittelusuunnitelmat riippuvat siitä, kuinka suuri yrityksesi tai verkkoliiketoimintasi on – kuinka monta työntekijää sillä on ja kuinka monta asiakasta. Yleisesti ottaen Drift tarjoaa neljä päähintavaihtoehtoa:
- Ilmainen – Tämän avulla voit käydä reaaliaikaisia keskusteluja sivustosi vierailijoiden kanssa. Sisältää myös live-chatin, tervetuloviestin, varaviestin, mahdollisuuden estää käyttäjiä, mobiilisovelluksen ja työpöytäsovelluksen sekä perusraportoinnin – ja kaikki tämä maksamatta senttiäkään!;
- palkkio – paras vaihtoehto, jos sinulla on pieni yritys – se sisältää kaikki ilmaisen suunnitelman tavarat sekä mukautetun chatbotin, liidien perusreitityksen, salauksen kuljetuksen aikana ja levossa, mahdollisuuden tunnistaa nimettömät vierailijat ja siten muokata heidän sivustokokemustaan (Drift intel ) ja pääsy Salesforce-hallintapaneeleihin;
- Lisää – paras keskikokoisille yrityksille, joiden tavoitteena on luoda pätevä ja nopeampi myyntiputki. Saat kaiken Premiumista, mutta myös A/B-testauksen, edistyneen liidien reitityksen, pikakaistan, mahdollisuuden kohdistaa tietyille yleisöille, roolipohjaisen kulunvalvonnan (RBAC) jne.;
- yritys – paras suurille ja monimutkaisemmille yrityksille, jotka haluavat skaalattua personointia ja parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Saat kaiken Advanced-suunnitelmasta sekä tuen useilla kielillä, erilliset työtilat, keskusteluanalyysin ja virtuaaliset myyntiassistentit.
Tarjolla on myös lisävaihtoehto – jos olet alle 50 työntekijän yritys, voit valita Drift varhaisen vaiheen startupeille, ja he laskevat sinulle mukautetun vuosimaksun.
Se riippuu yrityksesi saaman vuosirahoituksen määrästä, ja kriteerit vaihtelevat alle 2 miljoonasta dollarista enintään 15 miljoonaan dollariin.
Intercom vs Drift?
Drift on loistava idea yrityksille, jotka todella haluavat keskittyä asiakasviestinnän, markkinoinnin ja myynnin väliseen yhteyteen.
Sillä on erilaisia hinnoittelusuunnitelmia, jotka vastaavat yrityksesi tarpeita ja tuloja, mutta se tarjoaa myös ilmaisen suunnitelman aloittelijoille.
4. Rapeaa
- Virallinen nettisivu: https://crisp.chat/en/
- Kilpailukykyinen hinnoittelu
- Ilmainen suunnitelmavaihtoehto
Crisp on toinen vankka all-in-one monikanavainen asiakastuki- ja markkinointialusta. Runsaasti ominaisuuksia ja kohtuullisilla hinnoittelusuunnitelmilla varustettu se on ehdottomasti yksi parhaista tukivaihtoehdoista.
Plussat
- Live-chat, chatbotit, lippujärjestelmä ja tietokantaohjelmistot;
- Live-käännösvaihtoehto, jonka avulla voit puhua asiakkaasi kielellä reaaliajassa;
- Useita integraatioita (Instagram, Facebook Sanansaattaja, Twitter DM, WordPress, Shopify, New Rose Hotel, Hubspot, Salesforce, Zapier ja muut).
MIINUKSET
- Joitakin käyttäjäystävällisyyteen liittyviä puutteita – voi olla toisinaan hieman vaikea määrittää;
- Sekava dokumentaatio (keskustelut ja sähköpostit on erotettava paremmin);
- Pitäisi työskennellä oman asiakastuen parissa.
Hinnoittelu ja suunnitelmat
Cripillä on kolme perussuunnitelmaa, ja yksi niistä on täysin ilmainen! Kaksi muuta (maksullista) suunnitelmaa tarjoavat myös 14 päivän ilmaisen kokeilujakson. Laskutus tapahtuu kuukausittain ja voit peruuttaa milloin tahansa.
| Selkeitä suunnitelmia | Hinnasto |
|---|---|
| Perus | Ilmainen |
| kohti | 25 dollaria kuukaudessa per verkkosivusto |
| Rajoittamaton | 95 dollaria kuukaudessa per verkkosivusto |
- ilmainen suunnitelma on hienoa henkilökohtaiset verkkosivustot ja rajoittuu kaksi istuinta. Pro-suunnitelma on hyvä startups ja se sisältää neljä paikkaa. Rajoittamaton suunnitelma on tehty isommat yritykset, minkä vuoksi se sisältää an rajoittamaton määrä paikkoja.
Crisp vs Intercom?
Sinun kannattaa käyttää Crispiä, jos haluat yksinkertaisen, ilmaisen tai edullisen asiakasviestintä- ja markkinointiratkaisun verkkosivustollesi ilman, että sinun tarvitsee tinkiä ominaisuuksista ja toimivuudesta.
5. Zendesk
- Virallinen nettisivu: https://www.zendesk.com/
- Lippupohjainen tukijärjestelmä on heidän suurin voimavaransa
- Laaja valikoima kielitukea
Zendesk on tunnettu pilvipohjainen asiakastuki- ja markkinointialusta, joka tarjoaa erilaisia työkaluja verkkoliiketoiminnallesi, kuten tietokannan, asiakaspalveluportaalin ja verkkoyhteisöt. Se on erittäin muokattavissa ja tarjoaa paljon integraatioita, kuten Google Analytics ja Salesforce.
Plussat
- Helppokäyttöinen asiakastukijärjestelmä (asiakkaiden näkökulmasta);
- Hyvin kehittynyt lippupohjainen järjestelmä;
- Muokattavat ominaisuudet, jotka voit räätälöidä sivustosi tarpeiden mukaan;
- Helpot asennus- ja seurantaohjeet;
- Chat-widget käytettävissä.
MIINUKSET
- Käyttäjät valittavat, että se on hieman kalliimpi kuin muut vastaavat kilpailijat markkinoilla;
- Asetussivu voi olla hieman ylivoimainen liian monien vaihtoehtojen vuoksi.
Hinnoittelu ja suunnitelmat
Zendeskillä on kaksi erilaista hinnoittelusuunnitelmaa riippuen siitä, haluatko käyttää sitä enemmän asiakastukeen ja asiakasviestintään (ns. Zendesk for Service) tai markkinointiin ja myyntiin (ns Zendesk myytävänä).
Zendesk for Servicessä on useita hinnoitteluvaihtoehtoja, jotka näet alla olevasta taulukosta.
| Zendesk-suunnitelmat | Hinnasto |
|---|---|
| Kasvusuunnitelmia | |
| Perustuki | 19 dollaria kuukaudessa per agentti* |
| Suite Team | 49 dollaria kuukaudessa per agentti* |
| Suiten kasvu | 79 dollaria kuukaudessa per agentti* |
| Suite Professional | 99 dollaria kuukaudessa per agentti* |
| Suunnitelmat yrityksille | |
| Suite Enterprise | 150 dollaria kuukaudessa per agentti* |
| Siitä tulee vieläkin voimakkaampi | Mukautetut suunnitelmat alkaen 215 dollaria kuukaudessa per agentti* |
* laskutetaan vuosittain
Perussuunnitelma tarjoaa olennaisen tuen sähköpostille, Facebookille ja Twitterille. Muut suunnitelmat tarjoavat yhden parhaista lippujärjestelmistä, verkon, mobiililaitteiden ja sosiaalisten verkostojen tukeman asiakasviestinnän, erilaisen tuen (sähköposti, tekstiviestit, ääni ja live chat), ohjekeskuksen, tekoälyllä toimivan automatisoidun vastaukset, tietojen ja tiedostojen tallennus, yli 1000 valmiiksi rakennettua sovellusta ja integraatiota, vankat API:t, Zendeskin asiakastuki (online, sähköposti ja puhelin) ja paljon muuta suunnitelmien kallistuessa.
Kaksi muuta yrityspohjaista suunnitelmaa tarjoavat paljon muokattavissa olevia asiakastukivaihtoehtoja, jotka on suunniteltu mukautumaan verkkosivustosi ja liiketoimintasi tarpeisiin.
Zendesk vs Intercom?
Zendesk on luotettava ja suosittu alusta, jota käyttävät jättiläiset, kuten Netflix, Uber ja Tesco, mikä tarkoittaa, että se tekee varmasti jotain oikeassa.
Tästä huolimatta tämän ei pitäisi pelotella sinua rekisteröitymään heidän kanssaan, vaikka sinulla olisi pienempi yritys, mutta tarvitset vankkaa, luotettavaa ja laadukasta tukea. Kehotan sinua erityisesti kokeilemaan sitä, jos haluat käyttää lippujärjestelmää, koska he ovat todella ammattilaisia tässä.
Pohjimmiltaan riippumatta siitä, kuinka suuri tai pieni yrityksesi on, löydät tarvitsemasi Zendeskistä.
Mikä on Intercom?
Yksinkertaisesti sanottuna, Intercom on alusta, joka hoitaa kaiken asiakasviestintään liittyvän. Se on suunniteltu auttamaan sinua kommunikoimaan helposti käyttäjien ja (potentiaalisten) asiakkaiden (eli mahdollisten asiakkaiden) kanssa.
Se näyttää sinulle, kuka käyttää sivustoasi tai tuotettasi, auttaa sinua toimittamaan kohdennettua sisältöä käyttäjillesi ja se suunnittelee viestejä, jotka on räätälöity heidän käyttäytymiseensä mukaan.
Intercom on ollut olemassa 10 vuotta, ja se on yksi planeetan parhaista ja suosituimmista asiakasviestintäalustoista. Loppujen lopuksi luvut eivät valehtele – sillä on noin 100,000 XNUMX kuukausittaista aktiivista käyttäjää sekä 25,000 XNUMX aktiivista maksavaa asiakasta!
Intercom pääominaisuudet
Pohjimmiltaan Intercom on suunniteltu auttamaan myyntiedustajiasi ja asiakaspalveluedustajiasi tarjoamaan henkilökohtaisia kokemuksia jokaiselle mahdolliselle asiakkaalle, joka vierailee online-yrityksesi sivustolla ja on tekemisissä sen kanssa.
Monipuolisten ominaisuuksien ja huippuluokan ohjelmistojen lisäksi Intercom mahdollistaa myös skaalautuvat työkalut ja maksut.
Plussat
- Suuri skaalautuvuus erityyppisissä asiakasviestinnöissä – myynti, markkinointi, sitoutuminen, tuki;
- Kyky kohdistaa, kontekstualisoida ja personoida vuorovaikutusta asiakkaiden ja vierailijoiden kanssa käyttämällä asiakas- ja käyttäytymistietoja;
- ilmaiset kehittäjien työtilat;
- Paljon sovelluksia ja integraatioita – yli 100 valmiiksi rakennettua sovellusta ja integraatiota;
- Joustava API;
- Tarjoaa erittäin dynaamisen tyylin keskustella ja olla tekemisissä asiakkaiden kanssa;
- Paljon sisäänrakennettuja ominaisuuksia, kuten sähköpostimarkkinointikampanjat ja push-ilmoitukset;
- Tuotekierrokset – Intercomin tuoteesittelyt ovat loistava työkalu, jos haluat tehdä käyttäjillesi yksinkertaisen ja helposti seurattavan perehdytysprosessin.
MIINUKSET
- Se on kallista ja hinnoittelujärjestelmä on helvetin hämmentävä – heidän pitäisi ehdottomasti työskennellä enemmän tämän asian parissa, ja vaikka he tekivät äskettäin joitain muutoksia, se ei silti riitä;
- Jotkut käyttäjät ehdottavat, että CRM Salesforce -integraation tulisi olla kestävämpi;
- Puuttuu hieman yleistä joustavuutta.
Hinnoittelu ja suunnitelmat
Kuten aiemmin mainittiin, Intercomin hinnoittelusuunnitelmat ovat melko hämmentäviä ja toisinaan suorastaan mystisiä.
Miksi se on? No, kaikesta huolimatta kolme keskustelusuunnitelmaa (Tuki, asiakkaiden sitoutuminen ja markkinointi) Intercom tarjoaa mukautettuja tapoja laskea palveluiden hinta. Se riippuu kahdesta merkistä - istuimet ja ihmiset tavoittivat.
"Istuimet" on nimi, jolla yrityksesi työntekijät pääsevät käyttämään alustan erilaisia työkaluja. Jokainen Intercomin ominaisuuksia käyttävä tiimin jäsen tarvitsee vähintään yhden istuimen. Joten jos he käyttävät sekä tuki- että markkinointiominaisuuksia, he tarvitsevat kaksi paikkaa.
"Tavoitetut ihmiset" viittaa yksittäisten ihmisten määrään, jotka olet tavoittanut viimeisen kuukauden aikana Lähtevä viestijärjestelmä. Tämä tarkoittaa, että sinun tarvitsee maksaa vain niistä asiakkaista, jotka ovat saaneet vähintään yhden lähtevän viestin tiimiltäsi viimeisen 30 päivän aikana.
Tämä on suunnattu suurimmalle osalle markkinoilla olevista yrityksistä.
Mutta Intercom tarjoaa myös yritystason palvelut jotka sisältävät lisäluvan, suojauksen, HIPAA tukea ja paljon muuta.
On myös vaihtoehto hyvin pieniä yrityksiä, nimeltään Starter, joka alkaa klo $ 67 kuukaudessa (laskutetaan vuosittain). Se sisältää 1 istuimen (jokainen lisäpaikka maksaa 19 dollaria kuukaudessa) ja 1,000 50 tavoitettua henkilöä (voit maksaa 1,000 dollaria kuukaudessa jokaisesta ylimääräisestä XNUMX XNUMX henkilöstä).
Jos haluat yli 25 paikkaa ja tavoittaa yli 50,000 XNUMX ihmistä kuukaudessa, sinun on päivitettävä isompaan suunnitelmaan. Tämän vaihtoehdon mukana tulee myös a Vapaa 14-päivän kokeilu.
FAQ
Parhaat sisäpuhelinvaihtoehdot 2024 – Yhteenveto
En ole käyttänyt kaikkia Intercom-kilpailijoita tässä artikkelissa. Kaukana siitä. Mutta tämän oli tarkoitus olla lyhyempi luettelo – halusin tehdä siitä tarkemman enkä liian pitkää, antaen sinulle osan crème de la crèmestä – mutta paremmalla hinnalla.
Voit helposti löytää edullisemman ratkaisun asiakasviestintään laadukkaista vaihtoehdoista, jotka ovat ehkä jääneet toistaiseksi huomiotta, kuten esim. HelpCrunch, GoSquared tai Drift. Jokainen niistä voi vaikuttaa yrityksesi asiakasvuorovaikutukseen ja kasvusuunnitelmiin.
Viitteet:
