Email markkinointi on vanhin mutta tehokkain digitaalisen markkinoinnin kanava. Käytät yhden dollarin ja saat vastineeksi yli 40 dollaria! Ei ihme, että melkein kaikki markkinoijat sijoittuivat sähköpostimarkkinointi parhaiten menestyneen digitaalisen markkinoinnin kanavana.
(Lähde: StarDust Digital)
Parasta siinä on, että voit tavoittaa kaikki.
Kenellä ei ole sähköpostiosoitetta, eikö niin?
(Lähde: SmartInsights)
Siksi tehokkaan sähköpostimarkkinointistrategian rakentaminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan.
Tämä viesti kertoo sinulle kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää sähköpostimarkkinoinnista ja kuinka luoda tehokas sähköpostimarkkinointikampanja tyhjästä.
Mitä on sähköpostimarkkinointi?
Sähköpostimarkkinointi on eräänlaista digitaalista markkinointia, joka sisältää sähköpostien lähettämisen liideille ja asiakkaille. Uutiskirjeet, mainoskampanjat ja tapahtuma-ilmoitukset ovat kaikki hyviä esimerkkejä sähköpostipohjaisista markkinointiviesteistä.
Nykyaikainen sähköpostimarkkinointi on siirtynyt pois yhden koon massapostituksista suostumuksen, segmentoinnin ja personoinnin hyväksi.
Joten on tärkeää ymmärtää, että olet vieraana liidin postilaatikossa. Vaikka uskotkin, että sähköpostisi on ainutlaatuinen. Vastaanottajalle se on yksi miljoonasta – eikä positiivisella tavalla.
Useimmat ihmiset hukkuvat tuhansista sähköposteista joka päivä.
Ja siksi on tärkeää olla kohtelias lähettäessäsi liidejä ja asiakkaiden sähköposteja ja löytää tapa olla ainutlaatuinen ja erottua joukosta.
Esimerkkejä markkinointisähköposteista
Markkinointisähköposteja on kolmea perustyyppiä:
- Transaktionaaliset sähköpostit
- Tarjoussähköpostiviestit
- Kihlaussähköpostit
Keskustelemme nyt näistä sähköposteista hieman yksityiskohtaisemmin ja katsomme esimerkkejä, jotta voit tunnistaa ne nopeasti.
Tapahtumasähköpostit
Yritykset lähettävät asiointisähköposteja asiakkaille tarjotakseen palvelua tai tuotetta. Nämä sähköpostit ovat ensisijaisesti reaktiivisia, ja ne lähetetään vastauksena johonkin asiakkaan tekemään.
(Lähde: Kokemuksen tekeminen)
Kun vierailijat ovat vuorovaikutuksessa yrityksen verkkosivuston tai sovelluksen kanssa, kuten lisäävät tuotteen online-ostoskoriin tai pyytävät salasanan vaihtoa, nämä sähköpostit käynnistyvät. Tässä on esimerkki American Giantin tapahtumasähköpostista.
(Lähde: Todella hyvät sähköpostit)
Tämä sähköposti käynnistyi automaattisesti, koska asiakas hylkäsi ostoskorin. Tällaisten sähköpostien tehokkuus?
69% enemmän tilauksia, mikä johti valtavaan liiketoiminnan kannattavuuden kasvuun.
(Lähde: Kampanjan Monitor)
Tapahtumasähköpostit kertovat käyttäjille yleensä heidän tilinsä tai tilauksensa tilasta. Tässä on muutamia esimerkkejä tapahtumasähköpostiviesteistä.
- Kuitit ja tilausvahvistus
- Toimitusvahvistukset
- Double opt-in viestit
- Salasanan palautusviestit
- Muistutukset ostoskorin hylkäämisestä
Vaikka tapahtumasähköpostit saattavat tuntua yksinkertaisilta, ne ovat erinomainen tilaisuus lisätä bränditietoisuutta ja rakentaa lukijoiden luottamusta. Saatat ajatella, että vahvistussähköpostilla ei ole niin väliä.
Silti ne ovat yksi avatuimmista ja halutuimmista asiakkaiden sähköposteista.
(Lähde: Chamaileon)
Mainoslehtiset
Seuraavaksi meillä on mainossähköpostit tai myyntisähköpostit – sähköpostit, jotka tulevat luultavasti ensimmäisenä mieleen, kun kuulet sanan "sähköpostimarkkinointi".
Tehokkaimmat mainossähköpostit vakuuttavat lukijat maksamaan palvelusta tai ostamaan tuotteen.
Se ei kuitenkaan ole kaikki mitä he tekevät. Oikein tehtynä nämä sähköpostit voivat myös lisätä asiakkaiden sitoutumista ja säilyttämistä. Ne voivat esimerkiksi antaa yleisöllesi arvokkaan alennuksen, joka voi auttaa sinua muuttamaan epävarmoja liidejä uskollisiksi asiakkaiksi.
(Lähde: Shopify)
Yllä olevassa esimerkissä Ann Taylor vetoaa asiakkaaseen antamalla 25 dollaria alennusta täysihintaisesta ostoksesta, joka on vähintään 75 dollaria.
Tässä on joitain muita esimerkkejä mainossähköposteista:
- Aikaherkät tarjoukset
- Tarkastus-/selostuspyynnöt
- Tuotepäivityssähköpostit
- Lomamyynti sähköpostit
- Yhteistyömarkkinointi- tai yhteismarkkinointisähköpostit
Kihlaussähköpostit
Sitoutumissähköpostit vahvistavat suhteita asiakkaiden ja liidien kanssa käyttämällä tarinankerrontaa, asiakaskoulutusta ja brändiarvojen vahvistamista.
Nämä sähköpostit pitävät tilaajat kiinnostuneina, vaikka he eivät halua ostaa mitään.
(Lähde: OptinMonster)
Sitten kun he ovat valmiita ostamaan tai kun sinulla on jotain erityistä tarjottavaa, he tekevät ostoksen innokkaasti, vaikka he tekisivätkin ensimmäistä kertaa ostoksia. Sitoutumissähköpostit alkavat yleensä "tervetuloviesteillä" – ensimmäisten sähköpostien tilaajat saavat kirjautuessaan sähköpostilistallesi.
(Lähde: Flickr)
Tervetulosähköpostisarja on tärkeä, koska se antaa ihmisille ensivaikutelman yrityksestäsi. Esimerkiksi yllä oleva Product Huntin tervetulosähköposti pitää sen ystävällisenä ja yksinkertaisena aina aiheriviltä sähköpostin rungon keskusteluääneen.
Se on myös yksi avatuimmista ja kysytyimmistä sähköposteista sähköpostiluetteloosi osallistuvilta liideiltä.
(Lähde: WordStream)
On olemassa monia muita sitouttamissähköpostityyppejä, kuten:
- Viikoittaiset / kuukausittaiset uutiskirjeet
- Vinkkejä ja opetusohjelmia
- Asiakkaiden kertomukset
- Uudelleensitoutumissähköpostit
- Johda välittävät sähköpostit
Miten sähköpostimarkkinointi toimii?
Sähköpostimarkkinointi on yksi tehokkaimmista strategioista osittain sen automatisoinnin ansiosta. Siksi 86% markkinoijista pitää sähköpostia "tärkeänä" tai "erittäin tärkeänä".
Lähde: (Backlinko)
Perusmuodossaan tehokkaassa sähköpostimarkkinointikampanjassa on kaksi avainosaa:
- Postituslista
- Sähköpostipalvelun tarjoaja
#1: Postituslista
Et voi lähettää sähköpostimarkkinointikampanjoita, jos sinulla ei ole ketään, jolle niitä lähettää.
Muista, että sähköpostimarkkinointi ei toimi, ellei sinulla ole oikea kohdeyleisö, joka on kiinnostunut vastaanottamaan markkinointiviestintää yrityksestäsi.
Vaikka postituslistan rakentamiseen on monia tapoja, helpoin on luoda lyijymagneetti.
(Lähde: Digital markkinoija)
Voit ajatella lyijymagneetteja syöttinä saadaksesi liidejä sähköpostilistallesi. Ne ovat erittäin tehokkaita, koska lukijasi saavat jotain heti, kun he ovat valinneet sen sähköpostilistallesi.
Tässä on pari esimerkkiä upeista lyijymagneeteista.
- E
- tarkistuslistoja
- Tapaustutkimuksia
- Mallit
- Pyyhkäise tiedostoja
Lyhyesti sanottuna, mitä korkeampi lyijymagneettisi arvo on, sitä enemmän ilmoittautumisia saat.
Voit nähdä toisen loistavan esimerkin erinomaisesta lyijymagneetista viidestä ilmaisesta ateriasuunnitelmasta. Se on täydellinen ratkaisu kiireisiä äitejä joka kamppailee löytääkseen aikaa suunnitella illallista joka ilta.
(Lähde: 5 ilmaista ateriasuunnitelmaa)
Tai tämä bloggaajille luotu huijauslehti alla.
(Lähde: Smart Blogger)
Tietenkin bloggaajat haluavat blogikirjoituksensa mennä virukseen.
Joten tämä on heille erinomainen lyijymagneetti – ei enää raapimista siitä, kuinka saada blogitekstit leviämään, kun sinulla on tämä huijauslehti!
#2. Sähköpostipalveluntarjoaja
Sähköpostipalveluntarjoaja (ESP) tarjoaa sinulle infrastruktuurin lähetysten ja yrityssähköpostien lähettämiseen.
Jos lähetät joukkosähköposteja ilman ESP:tä, ne merkitään roskapostiksi eivätkä tilaajasi saa niitä. Tämä tarkoittaa, että et voi lähettää sähköpostia mahdollisille asiakkaille niin usein kuin sinun pitäisi saavuttaa korkein mahdollinen tulosprosentti.
(Lähde: Retention Science)
Onneksi ESP:t hoitavat kaikki muodollisuudet ja kalliit tekniset asiat. Sinun tarvitsee vain rekisteröityä ja käyttää heidän palveluaan.
Tässä on viisi suosituinta sähköpostipalveluntarjoajaa, joita suosittelemme.
Huomautus: "Paras" vaihtoehto riippuu markkinointitavoitteistasi, luettelon koosta ja sinulle tärkeistä ominaisuuksista. Joten jos etsit sähköpostimarkkinointiohjelmistoa, näiden arvostelujen pitäisi auttaa sinua valitsemaan sinulle parhaiten sopivan.
SendinBlue
SendinBlue on täydellinen sähköpostimarkkinointialusta yrityksille, joka tarjoaa myös tekstiviestimarkkinointia. Se auttaa asiakkaita lähettämään päivittäin yli 30 miljoonaa automaattista sähköposti- ja tekstiviestiä.
SendinBlue tarjoaa myös lomaketyökalun, joka kerää uusia liidejä, jotka voit sitten ryhmitellä tiettyihin luetteloihin ja sisällyttää sähköpostikampanjoihin.
Haluatko parantaa sähköpostimarkkinointiasi, mutta et tiedä miten? Ei ongelmaa. SendinBlue-työnkulkujen avulla voit käyttää erilaisia valmiita automatisointikampanjoita, jotka on räätälöity yksilöllisten tavoitteidesi mukaan.
Se on viisi pääsuunnitelmaa, mutta maksulliset vaihtoehdot alkavat 25 dollarista kuukaudessa, ja tekstiviestit ovat saatavilla lisämaksusta, joka perustuu tekstiviestitarpeisiisi.
MailChimp
MailChimp Sillä on miljoonia asiakkaita yli 175 maassa, ja he käyttävät keräämiään tietoja antaakseen sinulle merkityksellisiä näkemyksiä sähköpostikampanjasi tehostamiseen.
MailChimpin avulla voit lähettää yksinkertaisia uutiskirjeitä. Se voi olla myös koko markkinoinnin automaatioalusta, joka käyttää käyttäytymiseen perustuvia viestejä ja ostoskorin hylkäämissähköposteja.
Toisin sanoen ohjelmisto on riittävän tehokas suurelle yritykselle, mutta riittävä, jos olet vasta aloittamassa. MailChimpillä on neljä suunnitelmaa, hinta vaihtelee ilmaisesta 299 dollariin kuukaudessa. Ilmaisen suunnitelman lisäksi kuukausimaksusi kasvaa kontaktien määrän mukaan.
Se voi olla hieman tyyris verrattuna muihin työkaluihin, joten jos sinulla on tiukka budjetti, sinun kannattaa etsiä edullisempia MailChimp vaihtoehdot
Constant Contact
Constant Contact on yksi maailman suurimmista ja parhaista sähköpostimarkkinointialustoista. Mallien ja vedä ja pudota -muokkaustyökalujen avulla voit hallita tilaajiasi ja luoda ammattimaisia sähköpostimalleja vaivattomasti.
Constant Contact on ensisijaisesti suunnattu verkkokauppamarkkinoille. Jotkut järjestöt, bloggaajat ja palveluyritykset kuitenkin käyttävät sitä myös.
Se tarjoaa kaksi suunnitelmaa 20–45 dollaria riippuen tarvitsemistasi ominaisuuksista. Hintaero liittyy kontaktien määrään.
(Et ole varma lähteäkö mukaan Jatkuva yhteys tai MailChimp? Tutustu vertailuoppaaseemme ja valitse oikea ratkaisu heti!)
ConvertKit
Mikä tekee ConvertKit ainutlaatuista on, että se on suunnattu ammattibloggaajille, puhujille ja kirjoittajille. Joten jos olet online-sisällöntuottaja, et voi mennä pieleen ConvertKitin avulla.
ConvertKit on paras, jos olet vasta aloittamassa, mutta tiedät, että tarvitset joitain lisäominaisuuksia tulevaisuudessa, kuten monimutkaisia automaattivastaajia.
Maksetut suunnitelmat jopa 1,000 29 tilaajalle alkaa 14 dollarista kuukaudessa ja kasvaa tasaisesti siitä eteenpäin. Heillä on myös XNUMX päivän ilmainen kokeilujakso.
AWeber
AWeber on yksinkertaisuuden kuningas – siksi se sopii parhaiten pienille yrityksille ja yrittäjille.
Jos haluat luotettavan ja suoraviivaisen ohjelmiston uutiskirjeiden ja automaattivastaajien lähettämiseen, AWeber on sinun valintasi. Heillä on joitain markkinoinnin automaatiotyökaluja. Mutta se on melko yksinkertainen verrattuna useimpiin ESP: iin.
Asiakkaat ovat ylistäneet toimitettavuuttaan – AWeberin toimitustiimi valvoo palvelimiaan 24/7 varmistaakseen, että sähköpostisi saapuvat jatkuvasti vastaanottajien postilaatikkoon.
Maksetut suunnitelmat alkaen 19 dollaria kuukaudessa. Niin kauan kuin luettelollasi on alle 25 30 tilaajaa, voit kokeilla mitä tahansa suunnitelmaa ilmaiseksi XNUMX päivän ajan.
Yleisten sähköpostipalveluntarjoajien vertailu
Tässä on vertailu suosittujen sähköpostimarkkinointiohjelmistoratkaisujen hinnoittelusta, tukitasoista ja ominaisuuksista, joista olemme puhuneet yllä.
| Tuotteemme | Avainominaisuudet | Tuki | Aloitussivutyökalu | Hinnasto |
|---|---|---|---|---|
| SendinBlue | SMS-markkinointi. Sähköpostimallit ja suunnittelijat. | Sähköposti. TEKSTIVIESTI. Facebook. Live-chat. CRM. | Kyllä | Alkaen 25 dollaria/kk |
| MailChimp | Ilmainen suunnitelma. Sähköpostisuunnittelut. | Tietopohja. Sähköposti (premium). Live chat (premium). Puhelin (premium). | Kyllä | Alkaen 14.99 dollaria/kk |
| Constant Contact | sähköisen kaupankäynnin integrointi. Sähköpostin suunnittelu. | Tietopohja. Viserrys. Facebook. Live-chat. Puhelin. | Ei | Alkaen 20 dollaria/kk |
| ConvertKit | Merkintä ja automaatio. | Tietopohja. Sähköposti. Viserrys. Facebook. Live-chat. | Kyllä | Alkaen 29 dollaria/kk |
| AWeber | Helppokäyttöisyys. Toimitettavuus. | Tietopohja. Sähköposti. Live-chat. Viserrys. Puhelin. | Ei | Alkaen 19 dollaria/kk |
Voit myös vilkaista meidän perusteellisesti kaikkien suosittujen sähköpostipalvelujen tarjoajien vertailu. Syvennyn siellä paljon tarkemmin.
Se on pakollista luettavaa jokaiselle vakavalle liikemiehelle sähköpostimarkkinoinnista alkaen.
Kuinka automatisoida sähköpostimarkkinointisi
Vaikka automaatioprosessi eroaa ESP:stä toiseen, sähköpostimarkkinointistrategiasi automatisointiin on olemassa muutamia yleisiä vaiheita.
Automaatiossa, kuten kaikissa työkaluissa, on kuitenkin kyse siitä, miten sitä käytetään.
Oikein käytettynä se voi auttaa sinua saamaan sähköpostisi oikeiden ihmisten eteen oikeaan aikaan. Mikä on paljon parempi kuin lähettää saman viestin kaikille luettelossasi oleville.
Automatisoi sähköpostikampanjasi määrittämällä segmenttisi
Segmentointi ryhmittelee tilaajasi heistä käytettävissäsi olevien tietojen perusteella, jolloin voit luoda yksilöllisempiä kampanjoita.
Mukaan Accenture, 91 prosenttia kuluttajista sanoo tekevänsä ostoksia todennäköisemmin tuotemerkeillä, jotka tarjoavat osuvia tarjouksia ja suosituksia.
(Lähde: Accenture)
Lisäksi 72 prosenttia kuluttajista sanoo olevansa vuorovaikutuksessa vain henkilökohtaisten viestien kanssa.
(Lähde: SmarterHQ)
Lyhyesti sanottuna, jos et anna olennaista tietoa, menetät rahaa. Onneksi sähköpostin segmentoinnin avulla sinulla on rajattomasti vaihtoehtoja sähköpostimarkkinointikampanjoidesi personointiin.
(Lähde: Sisäpiiriryhmä)
Voit esimerkiksi ryhmitellä tilaajasi heidän asemansa mukaan myyntisuppilossa. Suppilon yläosassa oleville lähettämiesi sähköpostien tulee olla erilaisia kuin alareunassa oleville.
(Lähde: WordStream)
Voit lähettää yleisempiä sähköposteja joukolle upouusia tilaajia, jotka tarjoavat valikoiman tarjoamiasi tuotteita.
Jos he ovat olleet rekisteröityneet jonkin aikaa ja käyttäneet sähköpostejasi (kuten napsauttamalla linkkiä), voit käyttää näitä tietoja tietääksesi, mistä he ovat kiinnostuneita, ja lähettääksesi kohdistettuja sähköposteja kyseisestä tuotteesta.
Ostoskorin hylkääminen on hyvä osoitus siitä, että joku on suppilon alaosassa. Vuoden 2021 toisella neljänneksellä matkapuhelimen kärryjen hylkäämisaste oli 80.6 prosenttia.
(Lähde: Statista)
Asiakkaat aikoivat ostaa, mutta jokin esti heitä tekemästä sitä.
Tämä avaa mahdollisuuden lähettää heille seurantasähköpostiviestin, jossa muistutetaan, että heidän ostoskorinsa on edelleen saatavilla, tai viesti, jossa näytetään tuotteet, joita he aikoivat ostaa.
Tässä on esimerkki Rudy'sista, kuinka voit seurata tilannetta:
(Lähde: Todella hyvät sähköpostit)
Muita sähköpostin segmentointiideoita, joita voit lisätä kampanjaasi, ovat:
- Väestötiedot-Tämä voi olla tietoja, kuten sukupuoli, ikä, tulotaso ja yrityksen asema.
- Kyselyn tai tietokilpailun tulokset-kysely tarjoaa arvokasta väestötietoa ja näkemyksiä yksilöllisistä mieltymyksistä ja uskomuksista.
- Sähköpostiin sitoutuminen-Tässä tärkeimmät mittarit ovat avoimet ja napsautussuhteet, joita seuraat sähköpostimarkkinointipalvelussasi.
- Maantieteellinen alue– Maantieteellisten alueiden segmentointi on arvokas työkalu erityisesti yrityksille, joissa sijainti vaikuttaa voimakkaasti ostopäätöksiin.
- Aiemmat ostokset-tässä lähetät sähköpostisuosituksia vastaavista tuotteista täydentämään asiakkaidesi aiempia ostoksia.
- Käytetty summa-Käytä asiakaskuluhistoriaa arvioidaksesi, mitkä asiakkaat ostavat todennäköisemmin kalliimpia tuotteita ja ketkä ovat kiinnostuneempia edullisista tuotteista.
- Verkkosivuston käyttäytyminen– Voit esimerkiksi lähettää räätälöityjä sähköposteja tilaajasi vierailemien sivujen perusteella.
- Aika edellisestä ostoksesta-Voit jakaa asiakkaasi kahteen merkittävään ryhmään: kanta-asiakkaat ja kerta-asiakkaat.
Paketoida
Email markkinointi ei ole tarkoitettu vain yrityksille, joilla on edistynyt markkinoinnin automaatioohjelmisto. Yksinkertaisella sähköpostimarkkinointityökalulla ja pienellä luovuudella voit alkaa kohdistaa yleisöäsi ja tuottaa valtavia tuottoja.
Voit soveltaa joitain tässä oppaassa esitettyjä ideoita yritykseesi, kuten automatisoida sähköpostikampanjoita sähköpostin segmentoinnin avulla.
Nyt on sinun vuorosi.
Mistä sähköpostimarkkinointistrategioista pidit eniten? Vai unohdimmeko jotain tärkeää? Joka tapauksessa, kerro meille kommenttiosiossa juuri nyt.