25+ آمار و روند رسانه های اجتماعی [به روز رسانی 2024]

in پژوهش

رسانه های اجتماعی زندگی را تغییر داده و نحوه تعامل ما با دوستان، خانواده، جامعه و کسب و کارمان را تغییر داده است. همچنین راه‌های سریع‌تر و کارآمدتری برای مصرف اخبار و انواع دیگر اطلاعات معرفی شده است. در اینجا چیزی است که باید در مورد جدیدترین ها بدانید آمار رسانه های اجتماعی برای سال 2024 ⇣.

در اینجا خلاصه ای از برخی از جالب ترین حقایق در مورد رسانه های اجتماعی آورده شده است:

  • تقریبا وجود دارد 4.74 میلیارد کاربران فعال رسانه های اجتماعی در سطح جهان
  • تقریبا ٪۱۰۰ از جمعیت جهان حداقل از یک پلت فرم رسانه اجتماعی استفاده می کنند.
  • رسانه های اجتماعی به دست آورده است 190 میلیون کاربران جدید در سال گذشته
  • یک فرد معمولی خرج می کند 2 ساعت و 27 دقیقه در شبکه های اجتماعی روزانه
  • فیس بوک پرکاربردترین کانال اجتماعی مورد استفاده است، با 2.96 میلیارد کاربران فعال
  • 52 میلیون افراد از LinkedIn برای جستجوی شغل استفاده می کنند.
  • ٪۱۰۰ کاربران جهانی اینترنت می گویند که حفظ ارتباط با خانواده و دوستان دلیل اصلی استفاده مردم از رسانه های اجتماعی است.
  • انتظار می‌رود که اندازه بازار اینفلوئنسر مارکتینگ رشد کند 17.4 میلیارد دلار در 2023.
  • ٪۱۰۰ از کاربران شبکه های اجتماعی زن هستند، در حالی که ٪۱۰۰ مرد هستند
  • موضوعات از متا سریعترین برنامه رسانه اجتماعی در حال رشد در سال 2023 (100 میلیون کاربر فقط در 5 روز).

رسانه های اجتماعی زندگی را تغییر می دهند و نحوه تعامل ما با خانواده، دوستان، جامعه و کسب و کار را تغییر می دهند

تأثیر آن با این واقعیت مشهود است که بیش از 59 درصد از جمعیت جهان از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. If فیس بوک, توییتر، یوتیوب و واتس اپ کشورهایی بودند که هر کدام از چین، پرجمعیت ترین کشور فعلی جهان (1.4 میلیارد نفر) جمعیت بیشتری داشتند.

این فقط جوانان نیست. نسل‌های قدیمی‌تر نیز در حال گرفتن هستند، و افراد بالای 50 سال بیشترین رشد کاربران در توییتر را دارند. 

از انجام خدمات مشتری و گرفتن قرارهای مجازی با پزشکان گرفته تا افتتاح حساب بانکی و پاسخگویی به بلایای طبیعی، رسانه های اجتماعی زندگی ما را متحول می کنند.

در اینجا یک نمای کلی از تغییر چشم انداز و اینکه جوامع ما چگونه تاثیر رسانه های اجتماعی را احساس می کنند.

آمار و روند رسانه های اجتماعی 2024

در اینجا مجموعه ای از به روزترین حقایق در مورد آمار رسانه ها و رسانه های اجتماعی است تا وضعیت فعلی را به شما ارائه دهد. آنچه در سال 2024 اتفاق می افتد و فراتر.

تقریباً 4.74 میلیارد کاربر فعال رسانه های اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد.

منبع: گزارش داده ^

داده های اخیر نشان می دهد که تقریبا 59.3 درصد از جمعیت جهان حداقل از یک پلت فرم رسانه اجتماعی استفاده می کنند.

رسانه های اجتماعی به دست آورده است 190 میلیون کاربر جدید در سال گذشته، معادل یک نرخ رشد سالانه 4.2 درصد

کارشناسان افزایش محبوبیت رسانه های اجتماعی را به استفاده گسترده از تلفن همراه نسبت می دهند زیرا تقریبا 4.08 میلیارد کاربر از تلفن همراه استفاده می کنند برای دسترسی به پلتفرم های رسانه های اجتماعی مورد علاقه خود.

یک کاربر معمولی اینترنت روزانه 147 دقیقه را در شبکه های اجتماعی صرف می کند. این نسبت به سال قبل دو دقیقه افزایش داشته است.

منبع: Statista ^

هر سال زمان بیشتری را در شبکه های اجتماعی می گذرانیم. در سال 2015، هر کاربر به طور متوسط ​​1 ساعت و 51 دقیقه را در پلتفرم های اجتماعی سپری کرده است. مدت دارد در سال 50.33 با 2 درصد افزایش به 27 ساعت و 2023 دقیقه رسید.

زمان صرف شده توسط کاربران در کشورهای مختلف به طور قابل توجهی متفاوت است و این روند در کشورهای در حال توسعه بیشتر قابل مشاهده است. برای مثال، یک کاربر متوسط ​​در نیجریه چهار ساعت و هفت دقیقه را در کانال های رسانه های اجتماعی می گذراند. 

این طولانی ترین زمان متوسط ​​در روز در بین همه کشورها است. متقابلا، یک کاربر ژاپنی به طور متوسط ​​روزانه تنها 51 دقیقه را در شبکه های اجتماعی صرف می کند.

فیس بوک با ۲.۹۶ میلیارد کاربر فعال پرکاربردترین کانال اجتماعی مورد استفاده است. منبع: Statista ^

فیس بوک، یوتیوب و واتس اپ سه پلتفرم پرکاربرد رسانه های اجتماعی در جهان هستند. یوتیوب 2.5 میلیارد کاربر داردو واتس اپ تقریبا 2 میلیارد کاربر دارد. وی چت محبوب ترین برند غیر آمریکایی است که دارد 1.29 میلیارد کاربر فعال

TikTok، Douyln، Kuaishou و Sina Weibo دیگر برندهای غیر آمریکایی هستند. که 10 لیست برتر را تشکیل می دهند. هر شرکتی اعداد خود را فاش نمی کند. بنابراین، کارشناسان برای به دست آوردن آمار قابل اندازه گیری به پایگاه کاربر فعال و مخاطبان تبلیغاتی قابل آدرس دهی تکیه می کنند.

شبکه های اجتماعی غیرمتمرکز در سال 2023 داغ خواهند شد و مصرف کنندگان به جای کسب و کارهای بزرگ کنترل را در دست خواهند گرفت.

منبع: Talkwalker 2023 Trends Media Report ^

روندهای پیش بینی شده برای سال 2023 را ببینید دور شدن از شبکه های بزرگ رسانه های اجتماعی و کوچکتر، به طور مستقل شبکه هایی را اجرا می کنند که محبوبیت پیدا می کنند. 

همچنین پیش بینی می شود که با وجود شروع صخره ای آن، متاورس در حال جلب توجه است و قرار است به چیز بزرگ بعدی تبدیل شود. کارشناسان الف را شناسایی کرده اند بازار بالقوه 800 میلیارد دلاری در انتظار کشف شدن در متاورس

علاوه بر این، انتظار می رود تجربه مشتری حتی اجتماعی تر شود. 75 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند که همه‌گیری کووید-19 منجر به تغییرات رفتاری بلندمدت شده است، که یکی از عوامل آن فوریت است.

در سال 2023، انتظار می‌رود که برندها شبکه‌های پشتیبانی شبکه‌های اجتماعی اختصاصی درون کانالی ایجاد کنند که بدون توجه به نحوه تماس مشتریان، پاسخ‌های فوق‌العاده سریعی را ارائه دهند.

47 درصد از کاربران جهانی اینترنت می گویند که حفظ ارتباط با خانواده و دوستان دلیل اصلی استفاده مردم از رسانه های اجتماعی است.

منبع: DataReportal ^

به گزارش دیتا ریپورتال، نظرسنجی انجام شده برای کاربران جهانی اینترنت 16 تا 64 ساله نشان می دهد که دلیل اصلی استفاده مردم از رسانه های اجتماعی حفظ ارتباط با خانواده و دوستان است. این به حساب می آید 47 درصد از کاربران جهانی اینترنت

دیگر دلایل اصلی شامل پر کردن اوقات فراغت است (35.4٪)، خواندن داستان های خبری (34.6٪)، پیدا کردن محتوا (30٪)، دیدن اینکه در مورد چه چیزی صحبت می شود (28.7٪)، و پیدا کردن الهام (27٪).

52 میلیون نفر از لینکدین برای جستجوی شغل استفاده می کنند، زیرا این شبکه اجتماعی قابل اعتمادترین در ایالات متحده است.

منبع: The Social Shepherd ^

به گزارش The Social Shepherd و بر اساس اخبار لینکدین، 52 میلیون نفر به صورت هفتگی از لینکدین برای جستجوی شغل استفاده می کنند، با 101 درخواست شغلی در هر ثانیه به پلتفرم ارسال می شود و هشت نفر در هر دقیقه استخدام می شوند.

اخبار لینکدین در ادامه گزارش می دهد که روزانه بیش از هشت میلیون درخواست شغلی ارسال می شود. داده ها نشان می دهد که استفاده از قاب عکس #OpenToWork احتمال دریافت پیام های استخدام را بیش از 2 برابر افزایش می دهد.

اینستاگرام بالاترین نرخ تعامل را برای تبلیغ کنندگان ارائه می دهد (81٪). این بالاترین نرخ تعامل کلی است، به ویژه در مقایسه با 8٪ فیس بوک.

منبع: Sprout Social ^

برندها به طور فزاینده ای از کانال های رسانه های اجتماعی برای جذب مخاطبان خود و برقراری ارتباط با مشتریان استفاده می کنند. تحقیقات نشان می دهد که اینستاگرام می تواند به تبلیغ کنندگان فرصت های بیشتری برای تعامل با مشتریان خود ارائه دهد.

به جای لایک کردن پست و به اشتراک گذاری محتوا، پلتفرم اینستاگرام به سرعت پیامی قانع کننده ارائه می دهد که در نتیجه ارتباط موثری برقرار می کند. علاوه بر این، 44 درصد از کاربران اینستاگرام محصولات را به صورت هفتگی خرید می کنند که 28 درصد از این فعالیت های خرید از قبل برنامه ریزی شده است.

93 درصد از بازاریابان ایالات متحده قصد دارند از اینستاگرام برای بازاریابی تأثیرگذار استفاده کنند. 68 درصد از TikTok و Facebook استفاده می کنند و تنها 26 درصد از Snapchat استفاده می کنند.

انتظار می رود اندازه بازار اینفلوئنسر مارکتینگ در سال 17.4 به 2023 میلیارد دلار افزایش یابد. این افزایش 14.47 درصدی نسبت به سال 2022 است.

منبع: Collabstr ^

با انتظار رشد بازار اینفلوئنسر مارکتینگ 14.47٪ در سال 2023 ، می‌توان انتظار داشت که فعالیت‌های زیادی از اینفلوئنسرهای بزرگ و میکرو اینفلوئنسرها (آنهایی که کمتر از 50,000 فالوور دارند) ببینیم.

انتظار می رود TikTok بر حوزه تأثیرگذاران تسلط داشته باشد، با بیش از 45٪ از همکاری های پولی که در این پلتفرم انجام می شود. اینستاگرام با 39 درصد در رتبه دوم قرار دارد. یوتیوب لیمپ تنها با 2 درصد دوام می آورد. به طور متوسط، برندها 257 دلار برای کار با اینفلوئنسر هزینه می کنند.

پنج کشور برتر برای دریافت معاملات برند اینفلوئنسر عبارتند از ایالات متحده آمریکا. کانادا، بریتانیا، استرالیا و آلمان. لس آنجلس شهری است که بیشترین تعداد تأثیرگذار را دارد.

تا جولای، پینترست در مجموع 433 میلیون کاربر فعال ماهانه در سراسر جهان داشته است. این رقم نسبت به رقم 4.7 میلیون نفری سال گذشته 454 درصد کاهش داشته است.

منبع: Datareportal ^

طبق گزارش Datareportal، علیرغم کاهش از 454 میلیون کاربر فعال ماهانه در جولای 2021 به 433 میلیون در جولای 2022، پینترست هنوز توسط 5.4 درصد از مردم جهان استفاده می شود.

در حال حاضر، این پلتفرم در میان فعال ترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی جهان در رتبه پانزدهم قرار دارد. در سال 2021، این پلتفرم در رتبه چهاردهم فعال ترین ها قرار گرفت. ابزارهای تبلیغاتی سلف سرویس نشان می دهد که بازاریابان می توانند به 251.8 میلیون کاربر برسند، یا 5 درصد از کاربران اینترنت، در سال 2022.

ایالات متحده آمریکا بیشترین کاربران پینترست را دارد (88.6 میلیون)، به دنبال آن برزیل (32.1 میلیون)، مکزیک (20.6 میلیون)، آلمان (15.1 میلیون)، و فرانسه (10.4 میلیون)

پیش بینی می شود تعداد کاربران شبکه های اجتماعی در سال 6 به 2027 میلیارد نفر افزایش یابد.

منبع: Statista ^

طبق آمار Statista، این عدد بر اساس نتایج سال 2020 از بیش از 3.6 میلیارد کاربر رسانه های اجتماعی در سراسر جهان است. پیش بینی می شود که تقریباً رشد کند 6 میلیارد کاربر فعال رسانه های اجتماعی در سال 2027.

این پیش بینی مبتنی بر در دسترس بودن دستگاه تلفن همراه ارزان و توسعه زیرساخت. افزایش استفاده از دستگاه های تلفن همراه تأثیر مثبتی بر رشد جهانی رسانه های اجتماعی دارد.

پنجاه میلیون نفر در سراسر جهان خود را "خالق" می دانند.

منبع: SignalFire ^

یک جابجایی در حال وقوع است. بیش از 50 میلیون نفر در سراسر جهان خود را خالق محتوا می دانند، و مصرف کنندگان هستند دور شدن از مگا اینفلوئنسرهای بزرگ به نفع جوامع کوچکتر و معتبرتر.

برندهای بزرگتر این روند را مشاهده کرده اند و به طور استراتژیک با این نوع سازندگان شریک هستند بازار در حال حاضر حدود 100 میلیارد دلار است. کل بازار اینفلوئنسرها کمتر از یک دهه قدمت دارد، بنابراین این رقم چشمگیر برای چنین مدت زمان کوتاهی است.

زمان پاسخگویی ضعیف، دلیل اصلی عدم دنبال کردن یک برند در رسانه‌های اجتماعی است.

منبع: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^

تقریباً 56 درصد از مصرف‌کنندگان در رسانه‌های اجتماعی پیشنهاد می‌کنند که اگر خدمات خوبی به مشتریان دریافت نکنند، برندی را دنبال نمی‌کنند.. به عنوان مثال، میانگین زمان پاسخگویی در فیس بوک تقریبا دو ساعت است که غیرقابل قبول است.

زمان پاسخ طولانی در رسانه های اجتماعی عملی نیست زیرا اکثر کاربران انتظار دارند که برندها در عرض 30 دقیقه پاسخ دهند. در مقایسه، زمان پاسخگویی در توییتر تنها 33 دقیقه است که به انتظارات مصرف کنندگان نزدیکتر است.

تقریباً 57٪ از مشتریان ترجیح می دهند از یک پلت فرم رسانه های اجتماعی برای تماس با خدمات مشتری استفاده کنند.

منبع: Ameyo ^

اهمیت پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی به طور فزاینده ای اهمیت می یابد. تنها 23 درصد از مشتریان تعاملات چهره به چهره را ترجیح می دهند هنگامی که به دنبال مسائل پیچیده خدمات مشتری هستید.

بنابراین، فناوری‌های پیشرفته می‌توانند به 67 درصد درخواست‌های رسانه‌های اجتماعی بدون استفاده از سایر کانال‌های خدمات مشتری رسیدگی کنند. یک وب سایت سازگار با موبایل می تواند کمک کند زیرا تقریبا یک سوم مصرف کنندگان از تلفن همراه خود برای حل مشکلات استفاده می کنند.

افراد جوان به طور قابل توجهی بیشتر از شبکه های اجتماعی برای تحقیقات برند استفاده می کنند.

منبع: Hootsuite ^

جوانان از شبکه های اجتماعی برای خرید استفاده می کنند. 50 درصد از افراد 24 ساله یا کمتر از رسانه های اجتماعی برای انجام تحقیقات برند استفاده می کنند. قیمت ها را مقایسه کنید و تصمیم بگیرید که پول خود را کجا خرج کنند. این در مقایسه با 46 درصد است از موتورهای جستجو استفاده کنید. افراد 25 ساله و بالاتر هنوز استفاده از موتورهای جستجو را به رسانه های اجتماعی ترجیح می دهند. اما شکاف به سرعت در حال بسته شدن است. 

با این حال، به طور کلی، موتورهای جستجو 32٪ از کل تحقیقات برند انجام شده توسط مصرف کنندگان را تشکیل می دهند. تبلیغات تلویزیونی 31٪ و تبلیغات دهان به دهان / توصیه ها 28٪ است. تبلیغات رسانه های اجتماعی نیز با 28 درصد به دست می آیند.

46 درصد از کاربران شبکه های اجتماعی زن و 54 درصد مرد هستند.

منبع: Statista ^

در مجموع، مردان بیشتر از زنان در شبکه های اجتماعی حضور دارند و اکثریت را برای هر پلتفرمی به جز اسنپ چت تشکیل می دهند که در آن زنان 53.8 درصد از کاربران را تشکیل می دهند. زنان احتمالا کمتر از لینکدین استفاده می کنند و فقط حساب کاربری دارند 42.8٪ از کاربران. کاربران اینستاگرام تقریباً از هم جدا شده اند 50 / 50.

در ایالات متحده، مردان به احتمال زیاد کمتر از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند و جبران می کنند 45.3 درصد از کل کاربران، با 54.7 درصد زن

مصرف کنندگان می گویند که بزرگترین مانع برای خرید از طریق رسانه های اجتماعی اعتماد است.

منبع: Accenture ^

پذیرش کند تجارت اجتماعی عمدتاً به این نسبت داده می شود عدم اعتماد طبق نظرسنجی انجام شده توسط Accenture، سه نگرانی اصلی این است که خریدها در صورت معیوب بودن بازپرداخت یا محافظت نمی شوند. (48٪)، سیاست های ضعیف در مورد بازگشت و بازپرداخت (37٪)، و زمان های طولانی برای رسیدن سفارشات منتظر می مانند (32٪). مصرف کنندگان نیز نگران اصالت محصول و کیفیت آن هستند.

Accenture می گوید برای بهبود در این منطقه، برندها باید فرآیندهای بازگشت و بازپرداخت آسان داشته باشند (٪ 41) همراه با توضیحات و تصاویر واضح (29٪). جوایز وفاداری (٪ 25) و نظرات مشتریان (٪ 21) نیز رتبه بالایی دارند. 

بر اساس یک نظرسنجی جدید که توسط Pew Research انجام شده است، یوتیوب در بین پلتفرم‌های آنلاین در صدر فهرست نوجوانان قرار دارد و 95 درصد از نوجوانان از آن استفاده می‌کنند.

منبع: تحقیقات پیو ^

یک واقعیت جالب دیگر در مورد رسانه های اجتماعی این است یوتیوب پلتفرم رسانه های اجتماعی برای 95 درصد افراد 13 تا 17 ساله است. TikTok در رتبه دوم قرار دارد ٪۱۰۰و اینستاگرام با رتبه سوم 62٪. فیس بوک فقط توسط ٪۱۰۰ در مقایسه با 71 درصد در سال 2015.

وقتی صحبت از استفاده می شود، 55 درصد از نوجوانان آمریکایی ادعا می کنند که زمان مناسبی را در رسانه های اجتماعی سپری می کنند. در حین ٪۱۰۰ می گویند که آنها مدت زیادی را روی سکوها صرف می کنند. فقط 8% نوجوانان می گویند که به اندازه کافی از آنها استفاده نمی کنند.

فیس بوک به عنوان پلتفرم مورد علاقه ای که بازاریابان آن را برای رسیدن به اهداف تجاری خود موثرتر می دانند ظاهر شده است.

منبع: Hootsuite ^

بر اساس ارقام سال 2021، فیس بوک هنوز هم در مورد اثربخشی بازاریابی برنده است. 62 درصد از بازاریابان معتقدند این پلتفرم برای دستیابی به اهداف تجاری بهترین است. اینستاگرام این را در ٪۱۰۰و لینکدین در 40٪. 

با این حال، همه چیز گلگون نیست. ارقام فیس بوک از 78 درصد در سال 2020 کاهش یافته است. اینستاگرام از بین رفته است ٪ 70، و لینکدین از آن حذف شد 42٪. از سوی دیگر، TikTok از آن خارج شد 3 درصد در سال 2020 به 24 درصد در سال 2021.

رسانه های اجتماعی هنوز برای دستیابی به مشتریان جدید هزینه بسیار کمتری نسبت به کانال های سنتی دارند.

منبع: فلفل ^

تبلیغات رسانه های اجتماعی هنوز هم مقرون به صرفه ترین راه برای دستیابی به مخاطبان جدید است. وقتی به روش های سنتی نگاه می کنیم، رسیدن به 2,000 نفر هزینه دارد $150 برای پخش رادیویی، $500 برای یک مقاله مجله، و $900 برای یک کمپین پست مستقیم

با این حال، بازاریابی رسانه های اجتماعی تنها ۷۵ دلار هزینه دارد تا به همان تعداد افراد برسد. که ٪۱۰۰ کمتر از ارزان ترین روش سنتی

میانگین هزینه هر کلیک تبلیغات رسانه های اجتماعی می تواند متفاوت باشد $ 0.38 به $ 5.26. میانگین هزینه هر کلیک لینکدین گران ترین است دلار 5.26، در حالی که توییتر فقط ارزان ترین هزینه است 38 سنت. فیس بوک در اطراف است 97 سنت، و اینستاگرام است دلار 3.56.

پیش بینی می شود که TikTok تا سال 2026 از تعداد کاربران فیس بوک پیشی بگیرد.

منبع: گزارش داده^

TikTok تنها هفت سال است که وجود دارد و هیچ نشانه‌ای از کاهش سرعت را نشان نمی‌دهد. برعکس. اگر پلتفرم با سرعت فعلی خود به رشد خود ادامه دهد، تا سال 2026 از پایگاه کاربران فیسبوک پیشی خواهد گرفت.

مشاهده بیشتر آمار TikTok برای سال 2024 اینجا.

بسته شدن

طبق آخرین آمار و حقایق رسانه های اجتماعی، استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی با سرعت زیادی در حال رشد است. در حال حاضر به پایان رسیده است 4.74 میلیارد نفر در سراسر جهان از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، اکثر کاربران به طور روزانه به حساب های خود دسترسی دارند.

محبوب ترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی هستند فیس بوک، با بیش از 2.7 میلیارد کاربر فعال ماهانه و پس از آن یوتیوب با 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه و اینستاگرام با 1 میلیارد کاربر فعال ماهانه.

از نظر تعامل، اینستاگرام با 50 درصد بیشترین میزان تعامل با کاربران خود را دارد اینستاگرام کاربران گزارش می دهند که پلتفرم را چندین بار در روز بررسی می کنند.

علاوه بر این، رسانه‌های اجتماعی به یک ابزار بازاریابی مهم برای کسب‌وکارها تبدیل شده‌اند، به طوری که بیش از 80 درصد از شرکت‌ها از رسانه‌های اجتماعی برای دسترسی و تعامل با مشتریان خود استفاده می‌کنند.

اگر به آمار بیشتر علاقه دارید، ما را بررسی کنید صفحه آمار اینترنت اینجاست.

منابع:

به اشتراک گذاشتن برای...