25+ آمار و روند بازاریابی ایمیل [به روز رسانی 2024]

بازاریابی ایمیل یکی از موثرترین کانال های توزیع محتوا است. مطالعات نشان می دهد که تا سال 2024، بیش از نیمی از جمعیت جهان از ایمیل استفاده خواهند کرد. در اینجا چیزی است که باید در مورد جدیدترین ها بدانید آمار بازاریابی ایمیلی برای سال 2024 ⇣.

خلاصه ای از جالب ترین آمار و روندهای بازاریابی ایمیلی:

  • تقریبا 92 درصد از کاربران بزرگسال اینترنت ایمیل های خود را می خوانند.
  • ٪۱۰۰ از افراد قبل از بررسی رسانه های اجتماعی و اخبار، ایمیل های آنها را بخوانید.
  • فریبنده 42.3 درصد ایمیل های خود را حذف می کنند اگر ایمیل برای تلفن همراه آنها بهینه نشده باشد.
  • کسب و کارها گزارش می دهند که ایمیل مارکتینگ میانگین دارد ROI 44 دلار برای هر 1 دلار خرج شده.
  • هشت نفر از ده مدیر بازاریابی B2B بازاریابی ایمیلی را به عنوان خود ذکر می کنند موفق ترین کانال برای توزیع محتوا.
  • تقریبا 42 درصد از آمریکایی ها مشترک خبرنامه های ایمیلی هستند برای دریافت تخفیف و پیشنهاد فروش
  • تحقیقات نشان می دهد که 99 درصد از کاربران ایمیل هر روز ایمیل های خود را چک می کنند.
  • بیش از 60 درصد از مشتریان به خرید بازگشتند یک محصول پس از دریافت ایمیل هدف گیری مجدد از شرکت.
  • طبق نظرسنجی کمپین مانیتور، سازمان های غیر انتفاعی به بالاترین نرخ باز شدن ایمیل می رسند.
  • ایمیل هایی که استفاده می کنند خطوط موضوع شخصی سازی شده در موضوع دریافت a 26٪ نرخ باز کردن ایمیل بالاتر.

با وجود رشد Google جستجو کردن و رسانه های اجتماعی، کمپین های بازاریابی ایمیلی هنوز هم دریافت می کنند بالاترین بازده سرمایه گذاری در میان کانال های دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی به دلیل تعداد زیادی از سال‌های آینده آماده رشد است کاربران ایمیل فعال هر سال افزایش می یابد.

آمار و روندهای بازاریابی ایمیلی 2024

در اینجا مجموعه‌ای از به‌روزترین آمارهای ایمیل مارکتینگ را ارائه می‌کنیم تا وضعیت کنونی آنچه در سال 2024 و پس از آن اتفاق می‌افتد را به شما ارائه دهد.

بازگشت سرمایه یک کمپین بازاریابی ایمیلی موثر 4400٪ است - به ازای هر 44 دلار هزینه شده در بازاریابی، 1 دلار برمی گردد.

منبع: کمپین مانیتور ^

هنگامی که به طور موثر استفاده می شود، بازاریابی پست الکترونیک می تواند نتایج استثنایی ارائه دهد.

طبق یک مطالعه توسط کمپین مانیتور، بازاریابی ایمیلی پادشاه کانال های بازاریابی آنلاین با یک 4400% بازگشت سرمایه و 44 دلار بازگشت به ازای هر 1 دلار خرج شده.

بازاریابی ایمیلی یکی از قابل اعتمادترین کانال های توزیع محتوا در سال 2021 است.

منبع: Kinsta ^

تقریبا 87 درصد از تجارت به کسب و کار و 79 درصد از بازاریابان تجارت به مصرف کننده از ایمیل به عنوان روش اصلی توزیع محتوای خود استفاده کنید. بیشتر سازمان ها به جای استفاده از وب سایت یا وبلاگ خود، ایمیل را برای توزیع محتوای B2B ترجیح می دهند.

تحقیقات همچنین نشان می دهد که بازاریابی ایمیلی موثر است زیرا می تواند و تبدیل منجر به فروش می شود بهتر از روش های دیگر ایمیل همچنین به عنوان یکی از موثرترین کانال های فروش B2C شناخته می شود.

بیش از 4 میلیارد کاربر فعال ایمیل در سراسر جهان وجود دارد.

منبع: Statista ^

ایمیل همچنان نقش مهمی در زندگی ما ایفا می کند. تا سال 2025، تقریبا نیمی از جمعیت جهان از ایمیل استفاده خواهند کرد. تحقیقات اخیر نشان می دهد که تقریبا وجود دارد 4.15 میلیارد کاربر ایمیل در سراسر جهان. این تعداد به احتمال زیاد افزایش می یابد میلیارد 4.6 در 2025.

بیش از 306 میلیارد ایمیل در سال 2021 ارسال و دریافت شد. این تعداد در چهار سال آینده به 376 میلیارد خواهد رسید. سهم ایمیل های ارسالی از طریق تلفن همراه نیز افزایش یافته است.

میانگین نرخ باز شدن ایمیل 18 درصد و متوسط ​​نرخ کلیک 2.6 درصد است.

منبع: کمپین مانیتور ^

کسب و کارها می توانند بازدهی عالی از سرمایه گذاری دریافت کنند از طریق ایمیل مارکتینگ.

در حالی که نرخ باز کردن، نرخ کلیک و نرخ لغو اشتراک بسته به صنعت متفاوت است. میانگین معیارهای ایمیل برای همه صنایع عبارتند از:

  • میانگین نرخ باز: 18.0%
  • میانگین نرخ کلیک: 2.6%
  • میانگین نرخ کلیک برای باز کردن: 14.1%
  • میانگین نرخ لغو اشتراک: 0.1%
معیارهای ایمیل بر اساس صنعت
منبع: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/

تقریباً 35 درصد از دریافت کنندگان ایمیل، ایمیل های خود را بر اساس موضوع باز می کنند.

منبع: HubSpot ^

بازاریابان باید از عناوین جذاب و سرفصل های جذاب برای جلب توجه کاربران ایمیل استفاده کنند.

مهم است زیرا تقریباً 58 درصد از کاربران بلافاصله ایمیل های خود را چک می کنند بعد از بیدار شدن، و 35 درصد از آنها ایمیل های خود را بر اساس موضوع باز می کنند.

یک موضوع جذاب نیز منطقی است زیرا از هر پنج کاربر ایمیل یک نفر ایمیل های خود را پنج بار در روز چک می کند.

یک تیتر خوب احتمالا نرخ باز را افزایش می دهد. تحقیقات همچنین نشان می‌دهد که ایمیل‌هایی که شامل نام گیرنده هستند، نرخ کلیک بالاتری دارند.

ایمیل های شخصی سازی شده نرخ باز شدن ایمیل را تا 50 درصد بهبود می بخشد.

منبع: Marketing Dive ^

ایمیل هایی که دارای موضوع ایمیل شخصی سازی شده هستند حتما مورد توجه قرار می گیرند. یک مطالعه جامع توسط شرکت انتشاراتی، Marketing Dive، نشان می دهد که ایمیل های شخصی سازی شده 21% نرخ باز ارائه می دهند در مقایسه با نرخ باز شدن 14 درصد در ایمیل های غیر شخصی.

ایمیل های ارائه دهنده a لمس شخصی منجر به 58٪ نرخ کلیک برای باز کردن بیشتر می شود. یک موضوع شخصی سازی شده نیز به طور چشمگیری KPI های کمپین را افزایش می دهد.

ایمیل های ارسال شده یک ساعت پس از رها شدن سبد خرید با 6.33 درصد تبدیل می شوند.

منبع: Backlinko ^

هدف گذاری مجدد مصرف کنندگان، که سبد خرید آنلاین را ترک می کنند، می تواند به وب سایت ها کمک کند تا مشتریان از دست رفته را دوباره به دست آورند. با توجه به اینکه نرخ باز بودن نرخ رها کردن سبد خرید 40.14 درصد است، می توانید انتظار داشته باشید که 6.33 درصد از خریداران این محصول را خریداری کنند.

ایمیل‌هایی که یک ساعت پس از رها شدن سبد ارسال می‌شوند، بازده بهتری را ارائه می‌دهند. ارسال سه ایمیل ترک سبد خرید 67 درصد نتایج بهتری به همراه دارد از یک ایمیل رها کردن سبد خرید.

هدف گذاری مجدد مشتریان بالقوه منطقی است زیرا بیش از 50 درصد از مصرف کنندگان حداقل یک بار در ماه پس از یک ایمیل بازاریابی چیزی را خریداری می کنند.

یک سوم از بازاریابان ایمیلی از ایمیل های تعاملی استفاده می کنند یا قصد استفاده از آنها را دارند.

منبع: Hubspot ^

ایمیل های تعاملی در حال افزایش محبوبیت هستند زیرا تجربه مثبتی را در درون پیام ایمیل ارائه می دهند.

تقریبا 23 درصد از برندها از ایمیل های تعاملی استفاده می کنند به عنوان بخشی از کمپین های بازاریابی آنها. نزدیک به 32 درصد از بازاریابان ایمیل نیز در حال برنامه ریزی برای استفاده از ایمیل های تعاملی در کمپین های ایمیلی آینده هستند.

ایمیل تعاملی می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد. ممکن است شامل عناصر تعاملی کوچکی مانند جلوه‌های شناور یا تجربه‌ای ساده‌تر مانند اجازه دادن به مشترکین ایمیل برای اضافه کردن محصولات به سبد خرید مجازی باشد.

63 درصد از شرکت ها از ابزارهای شخص ثالث برای تجزیه و تحلیل نتایج بازاریابی ایمیلی خود استفاده می کنند.

منبع: تورنسل ^

تعداد فزاینده ای از بازاریابان ایمیلی از ابزارهای پیشرفته برای تجزیه و تحلیل نتایج کمپین های بازاریابی خود استفاده می کنند.

تنها 37 درصد از شرکت ها از داشبورد ارائه شده استفاده می کنند توسط ارائه دهنده خدمات ایمیل آنها شرکت‌های باقی‌مانده ابزارهای شخص ثالث را ادغام می‌کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد عملکرد ایمیل‌های خود به دست آورند.

افزودن یک ویدیو به ایمیل شما می تواند نرخ کلیک ایمیل را تا 300 درصد افزایش دهد.

منبع: AB Tasty ^

کارشناسان از ویدیوها در کمپین های ایمیلی خود برای افزایش نرخ تبدیل استفاده می کنند. تو می توانی نرخ باز شدن ایمیل های خود را به 80 درصد افزایش دهید با درج کلمه "ویدئو" در ایمیل. نتایج نشان می دهد که ویدیوهای موجود در ایمیل نیز می توانند کاهش نرخ لغو اشتراک 75٪.

بسیاری از سازمان ها از ایمیل های ویدئویی برای ایجاد اعتماد در بین مخاطبان خود استفاده می کنند. شرکت های بازاریابی از طریق ایمیل همچنین ویدیوها را در ایمیل خود ترجیح می دهند زیرا سئو و اشتراک رسانه های اجتماعی را افزایش می دهد.

تقریباً 42 درصد از کاربران ایمیل ها را با تلفن همراه خود باز می کنند.

منبع: EmailMonday ^

تلفن همراه پرکاربردترین محیط برای بررسی ایمیل است. بیشتر از 80 درصد از کاربران گوشی های هوشمند به طور مرتب ایمیل های خود را چک می کنند.

در حالی که گوشی های هوشمند رایج ترین رسانه مورد استفاده هستند، مخاطبان بالغ نیز استفاده از تبلت ها را ترجیح می دهند. در مقایسه با مردان، زنان زمان بیشتری را صرف تعامل با ایمیل در تلفن همراه خود می کنند.

استفاده از ایموجی در موضوع ایمیل باعث افزایش 93 درصدی CTR می شود.

منبع: Outreach & Swiftpage ^

ایموجی ها می توانند تاثیر مثبتی بر کمپین ایمیل داشته باشند. مطالعه Swiftpage نشان داد که استفاده از ایموجی ها می تواند نرخ باز شدن منحصر به فرد را تا 29 درصد افزایش دهد..

به طور مشابه، یک نظرسنجی Experian به این نتیجه رسید که استفاده از ایموجی هواپیما یا چتر در موضوع ایمیل، نرخ باز شدن را تقریباً 56٪ افزایش می دهد. بازاریابان همچنین باید از روش های دیگری برای بهبود کیفیت محتوا استفاده کنند.

هنگام استفاده از هدف گذاری مناسب و تقسیم بندی مشتری، بازاریابان می توانند 3 برابر بیشتر از ایمیل های پخش شده درآمد کسب کنند.

منبع: Backlinko ^

هدف قرار دادن مشتریان از طریق تقسیم بندی ایمیل می تواند نتایج مثبتی به همراه داشته باشد. ایمیل های بخش بندی شده 100.95٪ نرخ کلیک بیشتری کسب می کنند در مقایسه با ایمیل های غیربخشی.

تحقیقات همچنین نشان می دهد که شخصی سازی ایمیل شش برابر درآمد و نرخ تراکنش بالاتری را ارائه می دهد. با استفاده از ایمیل های هدفمند می توانید درآمد خود را تا 760 درصد افزایش دهید.

تقریباً 34 درصد از مشترکین ایمیل روی ایمیل های خود در عرض یک ساعت پس از دریافت کلیک می کنند.

منبع: GetResponse ^

مشترکین ایمیل همیشه منتظر پیشنهادات جدید و فروش فلش هستند. اگر یک پیشنهاد حساس به زمان دارید، لازم است بدانید که ساعت اول ارسال ایمیل بسیار مهم است زیرا احتمالاً یک سوم کاربران در عرض یک ساعت ایمیل را باز می کنند. با گذشت زمان، سرعت باز کردن ایمیل به تدریج کاهش می یابد.

پس از شش ساعت از ارسال ایمیل، تقریبا نیمی از مشتریان شما ایمیل های خود را باز می کردند. بنابراین، احتمالاً پس از چند ساعت پس از ارسال ایمیل اولیه، با هدف قرار دادن مجدد مشتریان خود، پاسخ بسیار بهتری دریافت خواهید کرد.

Apple iPhone و Gmail دو مشتری محبوب ایمیل هستند.

منبع: Litmus Analytics ^

اپل آیفون 37 درصد از سهم بازار مشتری ایمیل را دارد. جیمیل، از سوی دیگر، 34 درصد است. محاسبات بر اساس 1.2 میلیارد باز شده است که توسط Litmus Email Analytics در آگوست 2021 ردیابی شده است.

74 درصد از بیبی بومرها فکر می کنند ایمیل شخصی ترین کانال برای دریافت ارتباطات از برندها است و پس از آن 72 درصد از Gen X، 64 درصد از Millennials و 60 درصد از Gen Z قرار دارند.

منبع: Bluecore، 2021 ^

طبق تحقیقات ، ایمیل هنوز ترجیح داده شده ترین و شخصی ترین راه برای مصرف کنندگان از همه گروه های جمعیتی است تا با مارک های مورد علاقه خود درگیر شوند. این همچنین نشان می‌دهد که اگرچه هزاره‌ها بیشتر وقت خود را در رسانه‌های اجتماعی سپری می‌کنند، این بدان معنا نیست که این کانال‌ها بهترین کانال‌ها برای برندها برای افزایش فروش هستند.

به طور متوسط، بالاترین نرخ کلیک ایمیل مربوط به صنعت خدمات مشاوره با 25٪ است.

منبع: تماس دائمی ^

از آنجایی که صنعت خدمات مشاوره از نظر نرخ کلیک ایمیل در صدر فهرست قرار دارد، خدمات پشتیبانی اداری و تجاری با 20% رتبه دوم را به خود اختصاص دادند. خدمات خانه و ساختمان با 19 درصد در رتبه سوم قرار دارد.

این نشان می دهد که در ارسال ایمیل به یک لیست تقسیم شده، ایمیل های خود را با یک فراخوان واضح کوتاه کنید. این باعث می شود که لغو اشتراک کاهش پیدا کند و در عین حال نرخ کلیک افزایش یابد.

99 درصد از کاربران ایمیل صندوق پستی خود را هر روز چک می کنند و برخی 20 بار در روز آن را چک می کنند. از این افراد، 58 درصد از مصرف کنندگان اول صبح ایمیل خود را چک می کنند.

منبع: OptinMonster ^

نتایج نشان می دهد که ایمیل همچنان راهی عالی برای دستیابی به مخاطبان شماست. این به هیچ گروه سنی بستگی ندارد. در دسترس بودن و دسترسی به ایمیل‌ها از دستگاه‌های تلفن همراه حتی باعث محبوبیت بیشتر ایمیل برای افراد در صنایع مختلف می‌شود.

40 درصد از مصرف کنندگان می گویند که حداقل 50 ایمیل خوانده نشده در صندوق ورودی خود دارند.

منبع: سینچ ^

تحقیقات سینچ نشان می دهد که در حالی که مصرف کنندگان بعید است پیام های تلفن همراه خوانده نشده را بگذارند، 40 درصد از مصرف کنندگان می گویند که حداقل 50 ایمیل خوانده نشده دارند. علاوه بر این، تقریباً از هر 1 نفر، 10 نفر اعتراف کرده است که بیش از 1000 ایمیل خوانده نشده دارد.

صرفه جویی در زمان بزرگترین مزیت اتوماسیون بازاریابی است که 30٪ است.

منبع: Amazon AWS ^

بر اساس این گزارش، در حالی که صرفه جویی در زمان بزرگترین مزیت اتوماسیون بازاریابی است، مزایای بسیار دیگری نیز در ردیف بعدی قرار دارند. پس از آن تولید سرب با 22 درصد قرار دارد. درآمد بالاتر با 17 درصد در مرحله بعدی قرار می گیرد.

حفظ مشتری به 11 درصد رسید. از دیگر مزایای آن می توان به نظارت بر کمپین های بازاریابی با 8 درصد و کوتاه کردن چرخه فروش به میزان 2 درصد اشاره کرد.

بهترین زمان برای ارسال ایمیل بازاریابی بین ساعت 6 صبح تا 2 بعد از ظهر است.

منبع: Kinsta ^

کمپین های بازاریابی ایمیلی بالاترین نرخ باز شدن ایمیل را در صبح و در ساعات اداری دریافت می کنند.

مطالعه جامع توسط GetResponse پیشنهاد میکند که اکثر کاربران ایمیل های خود را بین ساعت 6 صبح تا 2 بعد از ظهر چک می کنند. در طول این هشت ساعت، نرخ باز شدن ایمیل ثابت باقی می ماند.

پس از ساعت 2 بعد از ظهر، نرخ باز شدن ایمیل با سرعت ثابت شروع به کاهش می کند. این آمار نشان می دهد که بازاریابان ایمیل باید ایمیل های خود را در صبح ارسال کنند تا نرخ پاسخ بهتری دریافت کنند.

18 درصد از ایمیل ها پنجشنبه ها، 17 درصد سه شنبه ها، 16 درصد چهارشنبه ها ارسال می شوند.

منبع: Kinsta ^

از 14 مطالعه، همه نتایج یکسانی داشتند که بهترین روز هفته برای ارسال ایمیل با بالاترین نرخ باز بودن، پنجشنبه با 18٪ است. اگر هفته ای دو بار ایمیل می فرستید، دومین روز بهترین روز سه شنبه با 17 درصد است. چهارشنبه بعدی می آید در حالی که شنبه یکی دیگر از روزهای مورد علاقه است، ارسال کمپین های بازاریابی ایمیلی در روز شنبه تاثیر مشابهی را در سه روز اول ذکر شده نخواهد داشت.

61٪ از مشترکین/مشتریان مایلند هر هفته ایمیل های تبلیغاتی دریافت کنند، 38٪ - بیشتر.

منبع: Kinsta ^

مردم در لیست ایمیل شما مشترک می شوند زیرا می خواهند پیشنهادات تبلیغاتی شرکت شما را دریافت کنندچه به صورت هفتگی یا حتی روزانه. در ایالات متحده، 91٪ از آمریکایی ها می خواهند ایمیل های تبلیغاتی را از شرکت هایی که با آنها تجارت می کنند دریافت کنند.

خطوط موضوع ایمیل که دارای شش یا هفت کلمه هستند حداکثر کلیک را دریافت می کنند.

منبع: Marketo ^

خطوط موضوع ایمیل برای موفقیت کمپین بازاریابی ایمیلی بسیار مهم است. تحقیقات نشان می دهد که تیم های بازاریابی باید بر ایجاد یک سربرگ جذاب متشکل از شش یا هفت کلمه تمرکز کنند.

نرخ کلیک برای باز کردن این نوع ایمیل ها است تقریباً 40٪ بهتر از ایمیل هایی که از هشت یا بیشتر استفاده می کنند بیش از هشت کلمه در خط موضوع میانگین تعداد کاراکترها برای موفق ترین نوع کمپین تقریباً 40 کلمه است.

یک دکمه تماس برای اقدام در انتهای خط موضوع ایمیل منجر به نرخ کلیک 28 درصدی بیشتر می شود.

منبع: کمپین مانیتور ^

اکثر مردم به جای خواندن ایمیل هایشان را اسکن می کنند. بنابراین، استفاده از یک دکمه در انتهای خط موضوع ایمیل یک راه عالی برای جلب توجه است.

دکمه ها دارای ویژگی های منحصر به فردی هستند که آنها را از متن متمایز می کند. می توانید اندازه، رنگ و طرح دکمه را متناسب با کمپین ایمیل خود تغییر دهید. برخی از کارشناسان افزایش بیش از 100٪ در CTR را هنگام استفاده از یک دکمه در هدر ایمیل گزارش کرده اند.

منابع:

شما همچنین باید بررسی کنید یا اینجا را با همه موارد ارسال کنید آخرین آمار میزبانی وب.

Mathias Ahlgren مدیرعامل و بنیانگذار این شرکت است Website Rating، هدایت یک تیم جهانی از ویراستاران و نویسندگان. وی دارای مدرک کارشناسی ارشد در رشته علوم اطلاعات و مدیریت است. حرفه او پس از تجربیات اولیه توسعه وب در دوران دانشگاه، به سئو گرایش پیدا کرد. با بیش از 15 سال در سئو، بازاریابی دیجیتال و توسعه دهندگان وب. تمرکز او همچنین شامل امنیت وب سایت است که با گواهی امنیت سایبری اثبات می شود. این تخصص متنوع زیربنای رهبری او در Website Rating.

"تیم WSR" گروه جمعی از ویراستاران و نویسندگان خبره متخصص در فناوری، امنیت اینترنت، بازاریابی دیجیتال و توسعه وب است. آنها که علاقه زیادی به قلمرو دیجیتال دارند، محتوای کاملاً تحقیق شده، روشنگر و قابل دسترس تولید می کنند. تعهد آنها به دقت و وضوح باعث می شود Website Rating یک منبع قابل اعتماد برای آگاه ماندن در دنیای دیجیتال پویا.

لیندسی لیدکه

لیندسی سردبیر ارشد در Website Rating، او نقشی اساسی در شکل دادن به محتوای سایت ایفا می کند. او رهبری یک تیم اختصاصی از ویراستاران و نویسندگان فنی را بر عهده دارد که بر زمینه هایی مانند بهره وری، یادگیری آنلاین و نوشتن هوش مصنوعی تمرکز می کنند. تخصص او ارائه محتوای روشنگر و معتبر در این زمینه های در حال تحول را تضمین می کند.

مطلع باشید! به خبرنامه ما بپیوندید
اکنون مشترک شوید و به راهنماها، ابزارها و منابع فقط برای مشترکین دسترسی داشته باشید.
می توانید در هر زمانی اشتراک خود را لغو کنید. اطلاعات شما امن است
مطلع باشید! به خبرنامه ما بپیوندید
اکنون مشترک شوید و به راهنماها، ابزارها و منابع فقط برای مشترکین دسترسی داشته باشید.
می توانید در هر زمانی اشتراک خود را لغو کنید. اطلاعات شما امن است
مطلع باشید! به خبرنامه ما بپیوندید!
اکنون مشترک شوید و به راهنماها، ابزارها و منابع فقط برای مشترکین دسترسی داشته باشید.
به روز بمانید! به خبرنامه ما بپیوندید
می توانید در هر زمانی اشتراک خود را لغو کنید. اطلاعات شما امن است
شرکت من
به روز بمانید! به خبرنامه ما بپیوندید
🙌 شما (تقریبا) مشترک هستید!
به صندوق ورودی ایمیل خود بروید و ایمیلی را که برای تأیید آدرس ایمیل برایتان فرستادم باز کنید.
شرکت من
شما مشترک هستید!
از عضویت شما متشکریم. ما هر دوشنبه خبرنامه ای را با داده های روشنگر ارسال می کنیم.
به اشتراک گذاشتن برای...