At Website Rating، ما به ارائه اطلاعات به روز و قابل اعتماد در مورد ابزارها و خدمات پیشرو در صنعت که برای راه اندازی، راه اندازی و رشد یک کسب و کار آنلاین استفاده می شود، افتخار می کنیم. در اینجا فرآیند و روش ما برای ارزیابی و بررسی ابزارها و خدمات فهرست شده در اینجا آمده است Website Rating، که برای تعیین رتبه آنها استفاده می کنیم.
ما هم مثل شما آدم های واقعی هستیم. بیشتر بدانید تیم پشت websiterating.com در اینجا.
هدف ما ارائه بررسی ها و مقایسه های عمیق و مناسب برای مبتدیان است تا همه بتوانند آگاهانه تصمیم بگیرند و از حضور آنلاین خود نهایت استفاده را ببرند.
برای رسیدن به این هدف، ما یک فرآیند بررسی دقیق که به ما کمک می کند ثبات، شفافیت و عینیت را حفظ کنیم. در اینجا نحوه ارزیابی هر محصول و خدمات آمده است:
مهم این است که توجه داشته باشید ما پرداختی را برای بررسی محصولات یا خدمات نمی پذیریم. بررسی‌های ما بی‌طرفانه و صرفاً بر اساس ارزیابی ما از محصول یا خدمات است. ما از مدل بازاریابی وابسته استفاده می کنیم، به این معنی که در صورت خرید محصول یا خدمات از طریق یکی از پیوندهای ما، ممکن است کمیسیون دریافت کنیم. با این حال، این روی روند بررسی ما یا محتوای بررسی‌های ما تأثیری ندارد. ما در تلاش هستیم تا اطلاعات صادقانه و دقیقی را برای کمک به شما در تصمیم گیری آگاهانه هنگام انتخاب محصولات یا خدمات ارائه دهیم. تو می توانی افشای وابسته ما را در اینجا بخوانید.
فرآیند ارزیابی ما
Website Ratingفرآیند ارزیابی را پوشش می دهد هشت بخش کلیدی از کل تجربه خرید کاربر:
1.) صخرید و دانلود; 2.) نصب و راه اندازی; 3.) امنیت و حریم خصوصی; 4.) سرعت و عملکرد; 5.) ویژگی های منحصر به فرد کلیدی; 6.) اضافی یا پاداش; 7.) پشتیبانی مشتری و 8.) سیاست قیمت گذاری و بازپرداخت.
ما برای ایجاد بررسی های جامع و ارزشمند در این زمینه ها تحقیق و تجزیه و تحلیل می کنیم. این مربوط به:
- خدمات میزبانی وب
- سازندگان وب سایت
- VPN ها
- مدیران رمز عبور
- خدمات ذخیره سازی ابری
- ابزارهای بازاریابی ایمیلی
- Landing Page Builders و Funnel Builders
مهم این است که توجه داشته باشید در حالی که ما یک فرآیند بررسی استاندارد داریم، گاهی اوقات باید آن را بر اساس دسته نرم افزار خاص تغییر دهیم ما در حال بررسی هستیم
به عنوان مثال، هنگام بررسی یک سازنده وب سایت، کاربرپسندی و طراحی را در اولویت قرار می دهیم. از طرف دیگر، هنگام بررسی VPN، تمرکز ما بر حفظ حریم خصوصی و امنیت است. این به این دلیل است که دسته بندی های مختلف نرم افزار اولویت ها و اهداف متفاوتی دارند، بنابراین باید روند بررسی خود را بر این اساس تنظیم کنیم.
در نهایت، هدف ما ارائه بررسی‌های جامع و بی‌طرفانه است که به کاربران کمک می‌کند درباره محصولات نرم‌افزاری که استفاده می‌کنند تصمیم‌گیری آگاهانه بگیرند. با تطبیق فرآیند بررسی خود برای هر دسته، می‌توانیم تحلیل دقیق‌تری از نرم‌افزار ارائه دهیم و عواملی را که در آن زمینه خاص مهم‌تر هستند، برجسته کنیم.
1. خرید و دانلود
ما با تحقیق در مورد همه طرح های موجود شروع می کنیم و معمولاً محبوب ترین آنها را خریداری می کنیم. ما از استفاده از آزمایش‌های رایگان اجتناب می‌کنیم، زیرا اغلب به کل بسته دسترسی ندارند. ما روی دانلود تمرکز می کنیم و اندازه فایل نصب را ارزیابی می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که چقدر فضای ذخیره سازی رایگان نیاز دارید.
هنگامی که برای ابزار پرداخت کردیم، سپس روی دانلود تمرکز می کنیم. بدیهی است که برخی از ابزارها برای استفاده نیازی به دانلود فایل ندارند (به عنوان مثال، برخی از بهترین سازندگان وب سایت امروزی آنلاین هستند، به این معنی که هیچ عنصر نرم افزاری قابل دانلودی وجود ندارد).
نمونه ای از رسید خرید از ابزارهایی که استفاده می کنیم و در سایت ما بررسی می شود
2. نصب و راه اندازی
در این مرحله، اسکریپت نصب را اجرا می کنیم، از تمام جزئیات راه اندازی مراقبت می کنیم و زمان لازم برای تکمیل این عمل را ارزیابی می کنیم. همچنین به سطح دانش فنی مورد نیاز برای اجرای موفقیت آمیز این مرحله توجه می کنیم.
3. امنیت و حریم خصوصی
ما زمان زیادی را برای این مرحله صرف می کنیم. ما مجموعه اقدامات امنیتی و حریم خصوصی را که توسعه‌دهنده محصول/ارائه‌دهنده خدمات پیاده‌سازی می‌کند و همچنین وضعیت انطباق با مقررات آن را بررسی می‌کنیم..
با این حال، ویژگی های امنیتی و حریم خصوصی خاصی که باید به دنبال آنها باشید، می توانند بسته به نوع محصول یا خدماتی که مد نظر شماست متفاوت است. به عنوان مثال، ملاحظات کلیدی امنیت و حفظ حریم خصوصی برای میزبانی وب با VPN ها، فضای ذخیره سازی ابری و مدیران رمز عبور متفاوت است.
هنگام در نظر گرفتن ویژگی های امنیتی و حریم خصوصی میزبانی وب، برخی از عوامل مهمی که باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:
- گواهینامه SSL/رمزگذاری TLS: رمزگذاری SSL/TLS برای محافظت از داده های منتقل شده بین وب سایت و کاربران آن مهم است. این تضمین می کند که تمام داده های رد و بدل شده بین مرورگر کاربر و سرور وب رمزگذاری شده و ایمن است.
- حفاظت از دیوار آتش: فایروال یک سیستم امنیتی شبکه است که ترافیک ورودی و خروجی شبکه را بر اساس قوانین امنیتی از پیش تعیین شده نظارت و کنترل می کند. این به جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سرور وب سایت کمک می کند.
- حفاظت از بدافزار: بدافزار به نرم افزار مخربی اطلاق می شود که برای آسیب رساندن یا سوء استفاده از یک سیستم کامپیوتری طراحی شده است. ارائه دهندگان میزبانی وب باید ابزارهایی برای شناسایی و حذف بدافزار از وب سایت های میزبانی شده روی سرورهای خود داشته باشند.
- پشتیبان‌گیری: پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها و فایل‌های یک وب‌سایت برای بازیابی اطلاعات در صورت نقض امنیت یا از دست دادن اطلاعات ضروری است.
هنگام در نظر گرفتن ویژگی های امنیتی و حریم خصوصی VPN ها، برخی از عوامل مهمی که باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:
- رمزگذاری: VPN ها تمام ترافیک اینترنت بین دستگاه کاربر و سرور VPN را رمزگذاری می کنند و رهگیری یا استراق سمع ترافیک اینترنت را برای هر کسی بسیار دشوارتر می کند.
- پروتکل ها: پروتکل های امنیتی مورد استفاده توسط یک ارائه دهنده VPN می توانند بر سطح امنیت و حریم خصوصی ارائه شده تأثیر زیادی بگذارند. برخی از پروتکل های محبوب عبارتند از OpenVPN، L2TP/IPSec و PPTP.
- سوئیچ Kill: سوئیچ kill قابلیتی است که در صورت قطع شدن اتصال VPN به طور خودکار اتصال اینترنت کاربر را قطع می کند. این به جلوگیری از نشت داده در صورت قطع اتصال VPN کمک می کند.
- خط‌مشی عدم ورود به سیستم: خط‌مشی عدم ورود به سیستم به این معنی است که ارائه‌دهنده VPN هیچ گزارشی از فعالیت آنلاین کاربر را نگه نمی‌دارد و اطمینان می‌دهد که فعالیت کاربر نمی‌تواند به آنها ردیابی شود.
هنگام در نظر گرفتن ویژگی های امنیتی و حریم خصوصی فضای ذخیره ابری، برخی از عوامل مهمی که باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:
- رمزگذاری: مشابه VPN ها، ارائه دهندگان فضای ذخیره سازی ابری باید تمام داده های ذخیره شده در سرورهای خود را رمزگذاری کنند تا از ایمن بودن داده های کاربر اطمینان حاصل کنند.
- احراز هویت دو مرحله ای (2FA): مشابه میزبانی وب، 2FA یک لایه امنیتی اضافی را به فرآیند ورود اضافه می کند و از کاربران می خواهد دو شکل احراز هویت را ارائه دهند.
- پشتیبان گیری و بازیابی: پشتیبان گیری منظم و یک سیستم بازیابی قوی برای بازیابی اطلاعات در صورت نقض امنیت یا از دست دادن اطلاعات ضروری است.
هنگام در نظر گرفتن ویژگی های امنیتی و حریم خصوصی مدیران رمز عبور، برخی از عوامل مهمی که باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:
- رمزگذاری: مدیران رمز عبور باید از رمزگذاری قوی برای محافظت از رمزهای عبور کاربر و سایر داده های حساس استفاده کنند.
- احراز هویت دو مرحله ای (2FA): مانند سایر ابزارهای متمرکز بر امنیت، 2FA یک لایه امنیتی اضافی به فرآیند ورود اضافه می کند.
- گزارش‌های حسابرسی: گزارش‌های حسابرسی به کاربران امکان می‌دهد ببینند چه زمانی و چگونه به داده‌های مدیریت رمز عبور آنها دسترسی پیدا کرده‌اند و به آنها کمک می‌کند هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب‌های خود را شناسایی کنند.
4. سرعت و عملکرد
سرعت در دنیای آنلاین پادشاه است. ما تست های سرعت وب سرور را اجرا می کنیم و نتایج را در بررسی های خود گنجانده ایم. وقتی نتایج را با شما به اشتراک می گذاریم، معنی اعداد را توضیح می دهیم و در صورت لزوم توصیه هایی برای بهبود ارائه می دهیم.
هنگامی که نتایج تست های سرعت خود را با شما به اشتراک می گذاریم، معنی اعداد را توضیح می دهیم و آنها را با میانگین صنعت مقایسه می کنیم بنابراین ما می توانیم عملکرد شرکت میزبانی وب را ارزیابی کنیم.
هنگام مرور خدمات ذخیره سازی ابر، ما بر روی سرعت بارگذاریاز سرعت دانلود، و، البته، syncسرعت گرفتن.
برای تست آپتایم و سرعت ارائه دهندگان میزبانی وب که ما نظارت می کنیم، به آن مراجعه کنید https://uptimestatus.websiterating.com/
5. ویژگی های کلیدی منحصر به فرد
ما به طور کامل ویژگی های اصلی هر محصول را بررسی می کنیم و نحوه عملکرد آنها را در موقعیت های واقعی ارزیابی می کنیم. ما اطلاعات دقیقی در مورد هر ویژگی ارائه می دهیم و توضیح می دهیم که چگونه می تواند برای شما مفید باشد.
به عنوان مثال، یک خدمات ایمیل مارکتینگ باید برای شما فراهم کند قالب های ایمیل از پیش ساخته شده، سازگار با موبایل و قابل تنظیم بنابراین لازم نیست از ابتدا ایمیل ایجاد کنید، اما همچنان می توانید تغییراتی را متناسب با دیدگاه خود ایجاد کنید. از طرف دیگر، مدیر رمز عبور همیشه باید به شما امکان ذخیره رمزهای عبور را بدهد.
برای کمک به درک عملکرد و ارزش محصول/خدماتی که در حال بررسی هستیم، ما تصاویری از ویژگی های کلیدی آن را اضافه می کنیم در بررسی مربوطه اغلب اوقات، ما این اسکرین شات ها را در داخل ابزار/برنامه/پلتفرم می گیریم تا بتوانید ببینید اگر تصمیم به سرمایه گذاری در آن دارید دقیقاً چه چیزی به دست خواهید آورد.
6 اضافی
در این مرحله، ما هر ویژگی اضافی یا افزونه های ارائه شده توسط محصول یا خدمات را بررسی می کنیم. ما سودمندی آنها را ارزیابی می کنیم و توصیه هایی را ارائه می دهیم که کدام یک از آنها ارزش بررسی دارند.
بیایید به عنوان مثال، پلتفرم های ساخت وب سایت. کمک به کاربران خود برای ایجاد سایت های زیبا و کاربردی با دانش کم یا بدون دانش کدنویسی هدف اصلی آنها است.
به طور معمول، آنها این کار را با ارائه مجموعه‌ای از قالب‌های وب‌سایت با طراحی حرفه‌ای و قابل تنظیم، یک ویرایشگر بصری کشیدن و رها کردن، یک گالری تصاویر و یک ابزار وبلاگ‌نویسی به مشتریان خود انجام می‌دهند.
با این حال، موارد اضافی مانند میزبانی وب رایگان، امنیت SSL رایگان و نام دامنه سفارشی رایگان می تواند به طور قابل توجهی ارزش سازنده وب سایت را افزایش دهد زیرا عملاً کل بسته را ارائه می دهد.
7. پشتیبانی مشتری
پشتیبانی مشتری بخش مهمی از هر محصول یا خدمات است. ما سطح پشتیبانی مشتری ارائه شده را ارزیابی می کنیم و ارزیابی می کنیم که تیم پشتیبانی چقدر مفید و پاسخگو است.
هنگام بررسی یک محصول/خدمت، به تمام راه‌های مختلف دسترسی به نمایندگی‌های مراقبت از مشتری شرکت مربوطه نگاه می‌کنیم. هرچه شکل های پشتیبانی مشتری بیشتر باشد، بهتر است. جدای از چت زنده و کمک ایمیل، ما همچنین برای پشتیبانی تلفنی ارزش قائل هستیم. برخی از مردم به جای خواندن حرف هایشان، می خواهند صدای شخصی را بشنوند که به آنها کمک می کند تا مسائلشان را حل کنند.
We تعیین کیفیت پشتیبانی مشتری یک شرکت با پرسیدن چندین سوال از نمایندگان، بررسی زمان پاسخگویی آنها و ارزیابی سودمندی هر پاسخ. همچنین به نگرش کارشناسانی که با آنها در ارتباط هستیم توجه می کنیم. هیچ کس نمی خواهد از یک فرد سرد یا بی حوصله کمک بخواهد.
پشتیبانی مشتری نیز می تواند منفعل باشد. ما البته در مورد یک شرکت صحبت می کنیم پایگاه دانش از طریق مقالات، آموزش های ویدئویی نحوه انجام، کتاب های الکترونیکی و پرسش های متداول. این منابع می توانند به شما در درک اصول اولیه و کاهش نیاز شما به کمک متخصص کمک کنند.
8. قیمت گذاری و سیاست بازپرداخت
هنگام بررسی یک محصول یا خدمات، نگاهی دقیق به سیاست قیمت گذاری و بازپرداخت ضروری است. قیمت گذاری می تواند به طور قابل توجهی در بین محصولات و خدمات متفاوت باشد، و مهم است که اطمینان حاصل شود که هزینه معقول و قابل رقابت با سایر محصولات مشابه در بازار است.
علاوه بر ارزیابی قیمت، توجه به سیاست بازپرداخت ضروری است. یک سیاست بازپرداخت خوب باید یک دوره زمانی منصفانه و معقول را برای آزمایش محصول یا خدمات به مشتریان ارائه دهد و تعیین کنید که آیا برای نیازهای آنها مناسب است یا خیر. اگر مشتری از محصول یا خدمات ناراضی است، باید بتواند درخواست بازپرداخت و دریافت پول خود را به راحتی داشته باشد.
هنگام بررسی یک محصول یا خدمات، سیاست قیمت گذاری و بازپرداخت را به دقت ارزیابی می کنیم تا مطمئن شویم که آنها درست هستند منصفانه و معقول. ما همچنین عواملی مانند طول دوره بازپرداخت و هزینه‌های مربوط به پردازش بازپرداخت را در نظر می‌گیریم.
گاهی اوقات، یک محصول یا خدمات ممکن است یک دوره آزمایشی رایگان یا ضمانت بازگشت پول ارائه دهد. اینها می توانند گزینه های ارزشمندی برای مشتریانی باشند که می خواهند قبل از خرید یک محصول یا خدمات را امتحان کنند. ما این عوامل را هنگام ارزیابی سیاست قیمت گذاری و بازپرداخت یک محصول یا خدمات در نظر می گیریم.
خلاصه
همانطور که می بینید، ما کارهای سنگین را انجام می دهیم، بنابراین شما مجبور نیستید. تیم تحقیق و بررسی مستقل ما محصولات و خدمات را از درون کاوش می کند زیرا ما دوست نداریم حرف کسی را قبول کنیم.
می‌توانید مطمئن باشید که ما تمام نقاط ضعف عمده محصولات و خدمات را در سایت خود آشکار می‌کنیم، توصیه‌های صادقانه ارائه می‌کنیم و هرگز وقت خود را برای ابزارها، برنامه‌ها و پلتفرم‌هایی که با استانداردهای کیفیت ما مطابقت ندارند تلف نمی‌کنیم.