Hakka klienditeeninduse esindajaks (2024. aasta külgtöö idee)

Meie sisu on lugejatoega. Kui klõpsate meie linkidel, võime teenida komisjonitasu. Kuidas me üle vaatame.

Tehnoloogia arenedes pöördub üha rohkem inimesi oma igapäevaste probleemide lahendamiseks abi saamiseks Interneti poole. Kui teile meeldib aidata inimesi nende probleemide lahendamisel, on see ideaalne töö teiesugusele inimesele. Tänapäeval soovivad ettevõtted alati palgata klienditeeninduse esindajaid, et aidata kliente Internetis või telefonikõnede/e-kirjade jms kaudu tekkida võivate probleemide korral.

Klienditeenindajana on teil täita oluline roll. Olete oma ettevõtte hääl ja teie ülesanne on hoolitseda klientide eest, aidates neil telefonikõne või veebivestluse kaudu tekkida probleeme. Tehnilisest toest kuni müügiabini pole selle rolli järele nõudlust puudu.

Suurfirmadele meeldib Facebook ja Google See on palkab pidevalt uusi esindajaid, samas kui väiksemad sõltumatud ettevõtted pakuvad sisseostetud kaugklienditeeninduse haldusteenuseid, muutes selle rolli jaoks töövõimalused laiemaks kui kunagi varem. 

kõrvalidee: hakka klienditeenindajaks

Klienditeenindajaks olemise plussid

  • Paindlikud tööajad ja graafikud. 
  • Tööd saab teha eemalt.
  • Kõrge sissetulekupotentsiaal, kui jätkate töötamist.
  • Ettevõtted palkavad alati uusi esindajaid.
  • Täiustage oma suhtlemisoskusi.
  • Enamiku kohtade jaoks on koolitus kaasatud.
  • Vajalikud oskused või kvalifikatsioon on vähe või üldse mitte.

Klienditeenindajaks olemise miinused

  • Pikaajaline inimestega suhtlemine võib olla väsitav. 
  • Võib väsitada pikkade tundide jooksul inimestega telefoni teel rääkimisest.
  • Inimesed võivad teid telefoni teel kuritarvitada, põhjustades stressi.
  • Teie tööandja võib teid jälgida, et veenduda, et saavutate teatud kvoodi
  • Mõned töökohad võivad vajada hübriidtuge/müüjat, mis tähendab, et peate võib-olla tooteid klientidele müüma. 
  • Suure nõudluse perioodidel võite olla sunnitud võtma teatud vahetusi. 

Siin on 4 parimat näpunäidet ja nippi, mis aitavad teil saada paremaks klienditeenindajaks

  1. Olge klientide suhtes nii aus kui võimalik, näiteks võime neid aidata, ooteajad ja muu asjakohane teave. 
  2. Püüdke vihaste klientidega suheldes rahulikuks jääda. Teete seda võrgus, et ei peaks muretsema füüsilise väärkohtlemise pärast.
  3. Me kõik teame, et klienditugi võib olla masendav, seega proovige helistajale kaasa tunda ja anda talle võimalikult palju positiivset tagasisidet/abi. 
  4. Proovige ajada väikest vestlust perioodidel, mil klient peab ootama, see võib parandada tema enesetunnet. 

Klienditeenindaja teenimisvõimalus

Klienditoe töökohtade sissetulekupotentsiaal on väga kõrge ja sageli on see otsustav tegur, kas kliendid on rahul või lähevad mõnele teisele kaubamärgile.

Kui tunnete tehnoloogiat hästi, võivad teie sissetulekud veelgi suureneda; mõned täistööajaga töötajad teenivad aastas 25–65 10 dollarit+, kuid osalise tööajaga töötajate puhul on tunnitasud keskmiselt 50–XNUMX dollarit tunnis.

Saidid, mida kasutada klienditeeninduse esindajaks saamiseks

Minu nimekiri parimatest 2024. aasta külgmise ideedest, mis toovad teile lisatulu

Mathias Ahlgren on ettevõtte tegevjuht ja asutaja Website Rating, mis juhib ülemaailmset toimetajate ja kirjanike meeskonda. Tal on infoteaduse ja juhtimise magistrikraad. Tema karjäär pöördus SEO poole pärast varajast veebiarenduse kogemust ülikooli ajal. Üle 15 aasta SEO, digitaalse turunduse ja veebiarendajate alal. Tema fookuses on ka veebisaitide turvalisus, mida tõendab küberturvalisuse sertifikaat. Need mitmekesised teadmised on tema juhtimise aluseks Website Rating.

"WSR Team" on asjatundlike toimetajate ja kirjanike rühm, kes on spetsialiseerunud tehnoloogiale, Interneti-turvalisusele, digitaalsele turundusele ja veebiarendusele. Olles kirglik digitaalvaldkonna vastu, toodavad nad põhjalikult uuritud, sisukat ja juurdepääsetavat sisu. Nende pühendumus täpsusele ja selgusele teeb Website Rating usaldusväärne ressurss dünaamilises digitaalmaailmas kursis hoidmiseks.

AVALEHT » Parimad küljetõmbed » Hakka klienditeeninduse esindajaks

Olge kursis! Liituge meie uudiskirjaga
Tellige kohe ja saate tasuta juurdepääsu ainult tellijatele mõeldud juhenditele, tööriistadele ja ressurssidele.
Saate tellimusest igal ajal loobuda. Teie andmed on turvalised.
Olge kursis! Liituge meie uudiskirjaga
Tellige kohe ja saate tasuta juurdepääsu ainult tellijatele mõeldud juhenditele, tööriistadele ja ressurssidele.
Saate tellimusest igal ajal loobuda. Teie andmed on turvalised.
Ma tõesti nautisin seda kursust! Enamik asju, mida olete võib-olla varem kuulnud, olid mõned uued või uue mõtteviisiga. See on rohkem kui seda väärt – Tracey McKinney
Siit saate teada, kuidas alustada tulu teenimist 40+ ideed külgmiste sagimiste jaoks.
Alustage oma külgmistega (Fiverr Õppige kursust)
Olge kursis! Liituge meie uudiskirjaga!
Tellige kohe ja saate tasuta juurdepääsu ainult tellijatele mõeldud juhenditele, tööriistadele ja ressurssidele.
Olge kursis! Liituge meie uudiskirjaga
Saate tellimusest igal ajal loobuda. Teie andmed on turvalised.
Minu kompanii
Olge kursis! Liituge meie uudiskirjaga
🙌 Olete (peaaegu) tellitud!
Minge oma e-posti postkasti ja avage meiliaadressi kinnitamiseks meil, mille ma teile saatsin.
Minu kompanii
Olete tellitud!
Täname teid tellimuse eest. Saadame igal esmaspäeval välja uudiskirja põhjalike andmetega.
Jaga...