SiteGround vs WP Engine (Comparación 2024)

Este cara a cara SiteGround vs WP Engine La comparación para 2024 le brinda una revisión basada en datos de cómo las características, el rendimiento, los precios, los pros y los contras, etc., se comparan para ayudarlo a elegir entre estos dos populares WordPress empresas de hosting.

	SiteGround	WP Engine
Precios	El plan GoGeek comienza desde $ 7.99 / mes	Desde $ 20 / mes
SLA	99.9% de tiempo de actividad	99.9% de tiempo de actividad solo para sitios de alto tráfico
Tipos de alojamiento ofrecidos	Gestionado WordPress y WooCommerce, alojamiento compartido, revendedor, en la nube y dedicado.	Gestionado WordPress y alojamiento de WooCommerce.
Velocidad y rendimiento	Almacenamiento persistente SSD. PHP y MySQL personalizados. Compresión GZIP. Complemento SuperCacher. Entrega directa de NGINX. SiteGround CDN. Modificación de CSS y HTML. PHP 8.0 y 8.1. Gestión de DNS.	Apache dual y Nginx. Almacenamiento SSD. HTTP/3, PHP 8.0 y 8.1. Barniz y Memcached. EverCache®. CDN empresarial de Cloudflare.
WordPress	Gratuito WordPress instalación. Actualización automática. Puesta en escena con 1 clic. Gratuito WordPress migración.	WordPress se instala automáticamente. Actualizaciones automáticas. Puesta en escena con 1 clic.
Servidores (plataformas de alojamiento en la nube gestionadas)	Google Plataforma en la nube.	Google Plataforma en la nube. Servicios web de Amazon (AWS).
Seguridad	SSL gratis. Copias de seguridad diarias automáticas. AI Antibot. Monitoreo de servidores 24/7. WAF inteligente. Copias de seguridad distribuidas. Gratuito WordPress complemento de seguridad.	SSL y SSH gratuitos. Detección de DDoS y WAF. Cortafuegos de hardware. Seguridad perimetral global. Copias de seguridad diarias y bajo demanda.
Panel de Control	Herramientas del sitio (propietario)	WP Engine Portal (propietario)
Extras extras	Soporte premium 24/7. Cuentas de correo ilimitadas. Partido de energía 100% renovable.	Administrador de complementos inteligente. Diez temas premium. Migración de sitio libre. apoyo 24 / 7.
Devolución	30 días	60 días
Oferta actual	🔥 Recibe hasta 83% de descuento SiteGroundplanes de	🔥 Oferta especial limitada: obtenga $ 120 de descuento en planes anuales

¿Tiene dificultades para decidir qué plataforma de alojamiento proporciona la mejor valor por el mejor precio? No se preocupe, conozco sus luchas y lo tengo cubierto. 

Las plataformas de alojamiento cuestan diez centavos. Algunos son impresionante y estar a la altura de su propio bombo. Otros son, bien, digamos que es mejor dejarlos solos.

Sin profundizar en los detalles, puede ser difícil entender si su plataforma de elección es una diamante o un fracaso. Pero a menos que ya comprenda los entresijos del alojamiento de sitios web, ninguna de la información significará mucho.

Es por eso que he pasado minuciosamente por cada plataforma con un peine de dientes finos para traerte críticas honestas. Te permite hacer un elección informada en qué plataforma elegir.

En este artículo, vamos a dejar SiteGround y WP Engine pelear. Divulgación completa: soy un fan de SiteGround. Hasta ahora, otras plataformas han no pudo coincidir SiteGroundEl increíble valor y rendimiento de .

Poder WP Engine ser la plataforma para derrocar SiteGroundla corona?

Veamos.

Planes y precios

Lo primero es lo primero, vamos a ver qué tan asequibles son estas dos plataformas.

SiteGround Planes de precios

SiteGround tiene una estructura de precios muy simplificada y tiene los mismos planes y precios, ya sea que elija compartir WordPress o alojamiento de WooCommerce:

• Inicio: Desde $2.99/mes
• GrowBig: Desde $4.99/mes
• GoGeek: Desde $7.99/mes

Las tarifas promocionales duran hasta la siguiente fecha de renovación de la suscripción y luego volverán a las tarifas estándar. Todos los planes vienen con un respetable 30 días de garantía de devolución de dinero, para que puedas probar la plataforma sin riesgos.

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WP Engine Planes de precios

WP EngineEl precio de es un poco más complicado. Tiene cuatro planes disponibles para administrados WordPress servicios:

• Puesta en marcha: $20/mes
• Profesionales: $39/mes
• Crecimiento: $77/mes
• Escala: $193/mes
• Personalizado: Envíe un formulario para solicitar precios personalizados

Obtendrá soporte administrado para un sitio web con WP EnginePlan de inicio de, tres con el plan Profesional y diez con el plan Crecimiento y Escala. Si quieres gestionar más WordPress-sitios web potenciados, puede solicitar precios de paquetes personalizados, que es su oferta empresarial.

Pagar anualmente te da un gran descuento por valor de cuatro meses gratis, y obtienes una cantidad considerable 60 días de garantía de devolución de dinero.

Visite WP Engine para más información y sus últimas ofertas... o echa un vistazo a esta revisión de WP Engine esta página.

🏆 El ganador es SiteGround

SiteGround tiene tarifas promocionales imbatibles. Quiero decir, ¿dónde más puedes ser manejado? WordPress hosting por $1.99/mes? E incluso en las tarifas estándar, SiteGround es significativamente más barato que WP Engine.

Tampoco tiene que preocuparse por los precios añadidos furtivos (como verá con WP Engine más adelante en este artículo). El precio que ves es lo que pagas e incluye todo lo que necesitarás.

Rendimiento, velocidad y confiabilidad

A continuación, veamos cómo se compara cada uno en términos de tecnología e infraestructura que ofrecen. La velocidad, el rendimiento y la confiabilidad son primordiales si desea que su sitio web tenga éxito.

En esta sección descubrirás…

• Por qué la velocidad del sitio importa... ¡y mucho!
• Qué tan rápido un sitio alojado en WP Engine y SiteGround Cargas Probaremos su velocidad y tiempo de respuesta del servidor contra GoogleMétricas de Core Web Vitals.
• Cómo un sitio alojado en WP Engine y SiteGround funciona con picos de tráfico. Probaremos cómo funcionan cuando se enfrentan a un aumento del tráfico del sitio.

La métrica de rendimiento más importante que debe buscar en un proveedor de alojamiento web es la velocidad. Los visitantes de su sitio esperan que se cargue rápido instante. La velocidad del sitio no solo afecta la experiencia del usuario en su sitio, sino que también afecta su SEO Google clasificaciones y tasas de conversión.

Pero, probar la velocidad del sitio contra Google's Core Web Vitals Las métricas no son suficientes por sí solas, ya que nuestro sitio de prueba no tiene un volumen de tráfico sustancial. Para evaluar la eficiencia (o ineficiencia) de los servidores del proveedor de alojamiento web cuando se enfrenta a un aumento del tráfico del sitio, utilizamos una herramienta de prueba llamada K6 (anteriormente llamado LoadImpact) para enviar usuarios virtuales (VU) a nuestro sitio de prueba.

Por qué importa la velocidad del sitio

Sabía usted que:

• Páginas que se cargaron segundo 2.4s tenía un 1.9% tasa de conversión.
• At 3.3 segundos, la tasa de conversión fue 1.5%.
• At 4.2 segundos, la tasa de conversión fue inferior a 1%.
• At 5.7+ segundos, la tasa de conversión fue 0.6%.

Cuando las personas abandonan su sitio web, no solo pierde ingresos potenciales, sino también todo el dinero y el tiempo que dedicó a generar tráfico a su sitio web.

Y si quieres llegar a la primera página de Google y quedarse allí, necesitas un sitio web que se cargue rápido.

Googlealgoritmos de prefiera mostrar sitios web que ofrezcan una excelente experiencia de usuario (y la velocidad del sitio es un factor muy importante). En GoogleA los ojos, un sitio web que ofrece una buena experiencia de usuario generalmente tiene una tasa de rebote más baja y se carga rápidamente.

Si su sitio web es lento, la mayoría de los visitantes se recuperarán, lo que resultará en una pérdida en las clasificaciones de los motores de búsqueda.. Además, su sitio web debe cargarse rápidamente si desea convertir a más visitantes en clientes de pago.

Si desea que su sitio web se cargue rápidamente y asegure el primer lugar en los resultados del motor de búsqueda, necesitará un proveedor de alojamiento web rápido con infraestructura de servidor, CDN y tecnologías de almacenamiento en caché que están completamente configurados y optimizados para la velocidad.

El proveedor de alojamiento web que elija tendrá un impacto significativo en la velocidad de carga de su sitio web.

Cómo realizamos las pruebas

Seguimos un proceso sistemático e idéntico para todos los servidores web que probamos.

• comprar alojamiento: Primero, nos registramos y pagamos el plan de nivel de entrada del servidor web.
• Instalar WordPress: Luego, configuramos una nueva, en blanco WordPress sitio usando el Astra WordPress tema. Este es un tema multipropósito liviano y sirve como un buen punto de partida para la prueba de velocidad.
• Instalar complementos: A continuación, instalamos los siguientes complementos: Akismet (para protección contra spam), Jetpack (complemento de seguridad y copia de seguridad), Hello Dolly (para un widget de muestra), Contact Form 7 (un formulario de contacto), Yoast SEO (para SEO) y FakerPress (para generar contenido de prueba).
• Generar contenido: Usando el complemento FakerPress, creamos diez al azar WordPress publicaciones y diez páginas aleatorias, cada una con 1,000 palabras de contenido "ficticio" de lorem ipsum. Esto simula un sitio web típico con varios tipos de contenido.
• Añadir imágenes: Con el complemento FakerPress, subimos una imagen no optimizada de Pexels, un sitio web de fotos de archivo, a cada publicación y página. Esto ayuda a evaluar el rendimiento del sitio web con contenido con muchas imágenes.
• Ejecutar la prueba de velocidad: corremos el último post publicado en GoogleHerramienta de prueba PageSpeed ​​Insights de.
• Ejecute la prueba de impacto de carga: corremos el último post publicado en Herramienta de prueba en la nube de K6.

Cómo medimos la velocidad y el rendimiento

Las primeras cuatro métricas son Google's Core Web Vitals, y estos son un conjunto de señales de rendimiento web que son fundamentales para la experiencia web de un usuario en dispositivos móviles y de escritorio. La última quinta métrica es una prueba de estrés de impacto de carga.

⚡Resultados de pruebas de velocidad y rendimiento

La siguiente tabla compara el rendimiento de las empresas de alojamiento web en función de cuatro indicadores clave de rendimiento: tiempo promedio hasta el primer byte, retraso en la primera entrada, pintura con contenido más grande y cambio de diseño acumulativo. Los valores más bajos son mejores.

1. Tiempo hasta el primer byte (TTFB): Este es el tiempo que tarda el navegador de un usuario en recibir el primer byte de datos del servidor.
   • SiteGround aún lidera con un TTFB promedio de 179.71 ms. En comparación, WP Engine muestra un TTFB promedio de 765.20 ms, que es mucho más lento.
   • SiteGround supera WP Engine en todas las ubicaciones excepto en Frankfurt, Nueva York, San Francisco y Bangalore. WP Engine muestra valores TTFB notablemente más altos en Ámsterdam, Londres, Dallas, Singapur y Tokio, lo que sesga significativamente su promedio.
2. Primer retardo de entrada (FID): Esto mide el tiempo desde que un usuario interactúa por primera vez con su sitio hasta el momento en que el navegador puede responder a esa interacción.
   • SiteGround tiene un FID más rápido de 3 ms en comparación con WP Engine's 6 ms.
3. Pintura contenta más grande (LCP): mide el tiempo que tarda en pintarse en la pantalla la parte más grande del contenido.
   • SiteGround tiene un LCP más rápido de 1.9 s en comparación con WP Engine's 2.3 s.
4. Cambio de diseño acumulativo (CLS): Esto mide la cantidad de movimiento inesperado de contenido en una página mientras aún se está cargando.
   • SiteGround tiene un CLS más bajo de 0.02, lo que indica menos cambio de diseño durante la carga de la página en comparación con WP Engine's 0.04.

SiteGround supera significativamente WP Engine en términos de TTFB, FID, LCP y CLS. Esta sugerencia SiteGround potencialmente podría proporcionar una mejor experiencia de usuario, ya que parece más rápido y más estable. Como siempre, tenga en cuenta que estos son solo algunos de los factores a considerar al elegir una empresa de alojamiento web. También se deben considerar otros factores como el costo, el servicio al cliente y las necesidades específicas de alojamiento.

⚡Resultados de la prueba de impacto de carga

La siguiente tabla compara el rendimiento de las empresas de alojamiento web en función de tres indicadores clave de rendimiento: tiempo de respuesta promedio, tiempo de carga más alto y tiempo de solicitud promedio. Los valores más bajos son mejores para el tiempo de respuesta promedio y el tiempo de carga más alto, mientras los valores más altos son mejores para el tiempo promedio de solicitud.

1. Tiempo promedio de respuesta: Este es el tiempo promedio que tarda el servidor en responder a una solicitud del navegador de un usuario. Los valores más bajos son mejores ya que indican tiempos de respuesta más rápidos.
   • WP Engine tiene un tiempo de respuesta promedio de 33 ms, que es significativamente más rápido que SiteGround's 116 ms. Esto indica que WP EngineEl servidor de responde más rápido a las solicitudes en promedio.
2. Tiempo de carga más alto: Este es el tiempo más largo que tardó el servidor en responder a una solicitud durante el período de prueba. Una vez más, los valores más bajos son mejores, ya que indican que el servidor puede manejar cargas elevadas sin ralentizaciones significativas.
   • SiteGround supera WP Engine en esta categoría. SiteGroundEl tiempo de carga más alto de es 347 ms, que es significativamente más rápido que WP EngineEl tiempo de carga más alto de 1119 ms. Esto sugiere que mientras WP Engine puede ser más rápido en promedio, puede volverse significativamente más lento en condiciones de alta carga.
3. Tiempo promedio de solicitud: Esto es un poco confuso porque, por lo general, los tiempos de solicitud más altos son peores (el servidor tarda más en procesar una solicitud), pero según su nota de que los valores más altos son mejores, puede representar la cantidad de solicitudes procesadas por segundo.
   • Ambos WP Engine y SiteGround se desempeñan igualmente en esta categoría, cada uno capaz de manejar un promedio de 50 solicitudes por segundo.

WP Engine y SiteGround cada uno tiene sus puntos fuertes. WP Engine tiene un tiempo de respuesta promedio más rápido, lo que sugiere que podría proporcionar tiempos de carga iniciales más rápidos. Pero, SiteGround maneja mejor los tiempos de carga altosr, lo que indica que podría ser más fiable con mucho tráfico. Ambos funcionan igual de bien en términos de la cantidad de solicitudes que pueden manejar por segundo.

SiteGround Características de rendimiento

SiteGroundLa infraestructura de 's se basa completamente en torno a la Google Plataforma en la nube, que es de muy alta calidad y características tecnología UPS de clase empresarial. La infraestructura está configurada para que reciba un alto nivel de redundancia para componentes críticos y, como podemos ver en las estadísticas de tiempo de actividad, una red interrumpida. 

Además, Google La nube le asegura que obtendrá baja latencia y alta disponibilidad y confiabilidad para sus sitios alojados.

Actualmente, SiteGround utiliza diez ubicaciones de centros de datos físicos en todo el mundo, con la mayoría ubicada en los EE. UU. y Europa.

A muchos proveedores de alojamiento les encanta cobrarle extra por CDN de Cloudflare. No SiteGround, aunque. Su plataforma viene con su propia red de entrega de contenido, llamada SiteGroundCDN 2.0, instalado y listo para funcionar en sin costo extra.

Este potente CDN se encuentra en 16 ubicaciones en todo el mundo. Así que no importa dónde se encuentren físicamente los visitantes de su sitio, SiteGround utilizará el sitio más cercano a ellos y almacenará en caché los datos en esa ubicación. Esto significa que los datos tienen menos distancia para viajar y, por lo tanto, pueden ser servido más rápido.

En general, SiteGround dice que al usar su CDN, puede administrar mejoras de velocidad de hasta un 20% o incluso un 100% en zonas rurales y remotas del mundo.

Junto con velocidades más rápidas, su CDN también detecta y bloquea automáticamente cualquier tráfico malicioso que viene a tu manera. Y si tiene curiosidad acerca de dónde proviene su tráfico, puede ver las prácticas estadísticas que proporciona la CDN.

A continuación, tenemos SiteGroundSuper Cacher de . Y está a la altura del nombre atractivo al proporcionar tres niveles de almacenamiento en caché diferentes para brindarle un almacenamiento en caché holístico y de nivel superior:

Primero, tienes el Entrega directa de NGINX nivel. Esto funciona almacenando contenido estático en caché y almacenándolo en la memoria RAM del servidor. Entonces tienes el Caché dinámica. Esto funciona para mejorar el tiempo hasta el primer byte (TTFB) al almacenar en caché cualquier elemento de página no estático.

Finalmente, el Super Cacher utiliza Memcache. Esto mejora la conexión de su aplicación y base de datos mientras acelera los tiempos de carga de contenido dinámico.

WordPress sitios, obtiene un buen paquete de mejoras de rendimiento adicionales a través de SiteGround, WordPress Complemento optimizador. Esto se proporciona sin cargo adicional y proporciona cosas buenas como:

• Habilitación de la opción HTTPS
• Configuración óptima de PHP
• Lazy-loading, minificación y otras herramientas de optimización de imágenes

Y para redondear este apartado, puede estar seguro de que SiteGRound también proporcionará lo siguiente:

• Software MySQL personalizado para una gestión rápida y pesada de consultas MySQL
• Compatible con las últimas versiones de PHP, incluidas 8.0 y 8.1
• Compresión GZIP
• Minificaciones de CSS y HTML
• Compresión de Brotli
• Automático WordPress actualizaciones

WP Engine Características de rendimiento

Me gusta SiteGround, WP Engine también utiliza el Google Plataforma en la nube. Sin embargo, ha aumentado aún más su infraestructura al tener también Servicios Web de Amazon (AWS) a su disposición.

Esto le proporciona una enorme Ubicaciones del centro de datos 34 alrededor del mundo. 14 son Google's, y el resto son AWS.

WP EngineLa pila tecnológica de es impresionante. Actualmente, se utiliza Instancias "C2" (optimizadas para computación) basadas en Intel® Xeon® Scalable de segunda generación en Google Plataforma en la nube. Y cuando combina esto con otras optimizaciones de software, proporciona mejoras de velocidad de hasta un 60%.

La infraestructura también incluye una costumbre Extensión NGINX y almacenamiento SSD – ambas piezas de tecnología de alta calidad. Además, tienes la capacidad de integrar un CDN con un solo clic

Me gusta SiteGround, WP Engine ofrece a sus suscriptores un CDN estándar. Pero, si desea Cloudflare, tendrá que pagar $ 14 adicionales por mes. Ya hemos detallado lo que hace la tecnología de almacenamiento en caché de Cloudflare, por lo que ya sabe que es la mejor de su clase.

WP Engine también contiene Pulido Cloudflare. Lo que esto hace es proporcionar una instalación automática de SSL, Optimización de imágenes WebP y compresión de imágenes sin pérdidas. Esencialmente, los elementos de su sitio web están optimizados para que puedan servirse ultrarrápidamente.

Eso no es todo, tampoco. también obtienes CDN en el borde, lo que significa que no se requiere una URL separada para los activos de CDN.

WP Engine no decepciona a sus clientes en el departamento de almacenamiento en caché. La plataforma utiliza un software propietario de almacenamiento en caché llamado "EverCache". Esto asegura velocidades ultrarrápidas y reduce la tensión del servidor al almacenar automáticamente en caché el contenido del sitio estático.

Las solicitudes del navegador se evalúan continuamente y, si algo parece estar mal, EverCache lo bloqueará.

WP Engine afirma que EverCache puede reducir los tiempos de carga del sitio a menos de 200ms para más del 31% de los sitios. Si eso es cierto, entonces es bastante increíble.

Finalmente, aquí está el resto de las cosas buenas que, en general, brindan un rendimiento bastante impactante:

• La última versión de PHP, incluyendo 8.0 y 8.1 
• Gestión de versiones de PHP
• Automático WordPress y plataforma actualizaciones 
• WP Engine API para tareas automáticas de administración del sitio
• Genesis framework – un código de tema ligero para una carga rápida

🏆 El ganador es SiteGround

Es uno cercano. Pero SiteGround sale como ganador!

En la prueba de rendimiento, SiteGround superado WP Engine en todas las métricas clave: Tiempo hasta el primer byte (TTFB), Retardo de la primera entrada (FID), Pintura con contenido más grande (LCP) y Cambio de diseño acumulativo (CLS). Estos indicadores sugieren que SiteGroundLos servidores de son más receptivos, pueden interactuar más rápido siguiendo la entrada del usuario, mostrar el elemento de contenido más grande más rápido y proporcionar un diseño más estable durante la carga de la página.

Características de seguridad

Ahora, pasamos a ver qué plataforma ofrece la mejor seguridad y mantiene sus sitios sanos y salvos.

SiteGround Características de seguridad

SiteGround is en eso por seguridad. No ha dejado piedra sin remover y le proporciona una amplia gama de características de seguridad:

• Filtrado de firewall de hardware y software para protección contra ataques DDoS
• SSL comodín gratuito
• SSL estándar gratuito
• Supervisión y filtrado de inicios de sesión fallidos
• Sistema de detección temprana de malware de escáner de sitio
• WAF con parcheo continuo
• Almacenamiento de copia de seguridad de 30 días
• Cinco copias de copias de seguridad bajo demanda
• Entorno de ensayo con 1 clic
• Supervisión interna del servidor y solución automática de problemas
• Protección anti-bot con tecnología de IA
• Copias de seguridad diarias automáticas distribuidas geográficamente
• Gratuito SiteGround WordPress complemento de seguridad (optimice las reglas para el fortalecimiento del sitio, la autenticación de dos factores y el registro de actividad)

WP Engine Características de seguridad

WP Engine también cumple en el departamento de seguridad, pero hay una diferencia significativa. WP Engine te hace pagar por la nariz para tener total seguridad. En primer lugar, esto es lo que obtiene por su tarifa de suscripción mensual estándar:

• Detección y bloqueo de amenazas a nivel de plataforma 
• Certificados SSL gratuitos
• Actualizaciones automáticas para WordPress y PHP
• Informe SOC2 Tipo II para ver registros de actividad
• Configuraciones de permisos de usuario
• WordPress WAF optimizado
• Sitios de preparación con un clic
• Copias de seguridad diarias automáticas
• Copias de seguridad bajo demanda
• Autenticación de dos factores

A continuación, puede desembolsar una seguridad mejorada llamada Borde global. esto cuesta una barbaridad $ 14 / mes.

• Mitigación y protección de DDoS
• WAF gestionado y desvío de ataques
• Respuesta automática a amenazas
• Cloudflare CDN
• Algoritmo de enrutamiento de tráfico dinámico de Argo Smart Routing

¿ Necesita ayuda ¿Actualizaciones automáticas de complementos? Profundice un poco más en esos bolsillos, ya que eso le costará otro $10/mes y monitoreo y actualizaciones del sitio, otros $5/mes.

Así que ahora, puede ver que si desea todas las funciones de seguridad (¿y por qué no?), el plan más económico salta de $24/mes a un indignante $ 69 / mes!

🏆 El ganador es SiteGround

Ambas plataformas brindan un nivel de seguridad muy alto, pero es una pena que WP Engine cobra una fortuna absoluta por las características de seguridad "deberían estar incluidas de forma gratuita".

Además, SiteGround proporciona un mejor servicio de retención de copia de seguridad y copia del sitio, por lo que creo que esto recomendaciones SiteGround sobre el borde.

Soporte técnico

SiteGround Soporte técnico

SiteGround ofrece todas las formas de ponerse en contacto, incluyendo, y esto me gusta mucho, soporte telefónico A veces, el chat en vivo no es conveniente, por lo que tener la capacidad de llamar a alguien es muy valiosa ventaja. Aquí le indicamos cuándo y cómo puede ponerse en contacto SiteGround:

• 24 / 7 soporte de chat en vivo
• Servicio telefónico en horario de oficina (los horarios disponibles y el número varían según la ubicación)
• Servicio de tickets por correo electrónico (solo necesario para problemas complejos)

El soporte de chat en vivo fue inmediato, amigable y eficiente, y alguien atendió mi llamada en aproximadamente un minuto.. No me puedo quejar de este resultado. 10/10.

WP Engine Soporte Técnico

WP Engine se toma muy en serio su centro de soporte y cuenta con una red de más de 200 agentes ubicados en ocho oficinas en los EE. UU., Europa y más allá. Esto permite WP Engine para proporcionar soporte dedicado 24/7, 365.

El soporte de chat en vivo está siempre disponible para los clientes, mientras que las consultas de nuevas ventas también pueden disfrutar del servicio telefónico. Se llega al servicio de atención al cliente a través del WP Engine portal de usuario

También hay un servicio de soporte de facturación dedicado. Presumiblemente, para ayudar a los clientes a comprender por qué su factura es tan alta (¡Ay!).

Obviamente, tuve que probar este servicio por mí mismo. El chat en vivo obtuvo una respuesta en 30 segundos, aunque vale la pena mencionar que su SLA es de tres minutos. En general, es un resultado decente.

🏆 El ganador es SiteGround

SiteGround tuvo un tiempo de respuesta más rápido (a pesar de que WP Engine tampoco me hizo esperar mucho), además tienes acceso a tres métodos de contacto diferentes, incluyendo teléfono. Por lo que sé, la asistencia telefónica solo está disponible en WP Engine para consultas de ventas.

También, SiteGroundLos tiempos de respuesta de fueron más rápidos que los de Cloudways, y por eso los declaro ganadores.

Preguntas y Respuestas

Nuestro veredicto ⭐

Ya sabes lo que voy a decir, ¿verdad? Aquí no hay competencia, SiteGround Es el claro ganador.

No importa cómo intente girarlo, Simplemente no puedo justificar por qué WP EngineLos precios de son tan altos. $ 69 / mes para un plan de nivel de entrada es solo insano. Especialmente cuando consideras que SiteGroundLa tecnología de es igual de buena y no tiene costos adicionales furtivos.

Además, si estoy pagando un precio tan alto, quiero tener un tiempo de actividad del 100 %. Desafortunadamente, WP Engine tampoco entrega esto.

Así que ahí estamos. SiteGround es el indicado. Puedes probarlo por ti mismo Firmando aquí.

Cómo revisamos los servidores web: nuestra metodología

Cuando revisamos servidores web, nuestra evaluación se basa en estos criterios:

1. Valor del dinero: ¿Qué tipos de planes de alojamiento web se ofrecen? ¿Tienen una buena relación calidad-precio?
2. La facilidad de uso: ¿Qué tan fácil de usar es el proceso de registro, la incorporación y el panel de control? etcétera.
3. Atención al cliente: Cuando necesitamos ayuda, ¿con qué rapidez podemos obtenerla? ¿Es el apoyo eficaz y útil?
4. Características del Hosting: ¿Qué características únicas ofrece el servidor web y cómo se comparan con la competencia?
5. Seguridad: ¿Se incluyen medidas de seguridad esenciales como certificados SSL, protección DDoS, servicios de copia de seguridad y análisis de malware/virus?
6. Velocidad y tiempo de actividad: ¿El servicio de hosting es rápido y confiable? ¿Qué tipos de servidores utilizan y cómo se desempeñan en las pruebas?

Para obtener más detalles sobre nuestro proceso de revisión, haga clic aquí.