Aunque NordVPN es uno de los mejores proveedores de VPN del mercado, no es para todos. Si no está satisfecho con su compra, ¡no se preocupe! El proceso para obtener un reembolso de Nord es realmente fácil y simple.
NordVPN es un servicio VPN que recomiendo pero aquí, en este artículo, le mostraré cómo puede cancelar su suscripción a NordVPN y obtener un reembolso.
Reddit es un gran lugar para aprender más sobre NordVPN. Aquí hay algunas publicaciones de Reddit que creo que te resultarán interesantes. ¡Échales un vistazo y únete a la discusión!
Resumen rápido: Recomiendo usar Live Chat para hablar con un representante de atención al cliente para obtener un reembolso porque esta es la opción más rápida. Espere recibir el reembolso completo en su cuenta bancaria dentro de las próximas 48 horas.
Cómo cancelar su suscripción a NordVPN
Paso 1: En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta Nord.
Paso 2: Navegue a la página Facturación desde el tablero:
Paso 3: Haga clic en la pestaña Suscripciones en la parte superior de la página.
Paso 4: Haga clic en el enlace administrar junto a Renovación automática:
Ahora, se le pedirá que confirme la cancelación de su renovación automática. Haga clic en el botón cancelar para confirmar.
Ya no se le cobrará al final de su período de suscripción ahora.
Cómo obtener un reembolso a través del chat en vivo
Paso 1: Haga clic en el botón Chat en vivo en la parte inferior derecha de la página del panel.
Paso 2: Ingrese su dirección de correo electrónico y cualquier otro detalle que el chatbot pueda solicitar.
Paso 3: Ahora le indicará el departamento al que desea conectarse. Elija Facturación.
Paso 4: Para obtener su reembolso de Nord, deberá convencer al representante de servicio al cliente de que realmente no puede encontrar un uso para NordVPN. Te preguntarán por qué quieres un reembolso. Dígales honestamente por qué ya no quiere usar el servicio.
Luego intentarán solucionar sus problemas si es posible. Si no está listo para obtener un reembolso, entonces rechace su ayuda y manténgase firme en que no necesita el servicio.
Los representantes de servicio al cliente tienen que pedirle que reconsidere un par de veces. No es que estén tratando de ser difíciles. Es solo su trabajo.
Una vez que haya convencido al representante de servicio de que no necesita NordVPN, le darán un reembolso de inmediato. El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria.
Cómo obtener un reembolso por correo electrónico
Puede encontrar el correo electrónico de soporte de NordVPN en la parte inferior de todas las páginas de su sitio web:
Han pasado [email protected]. ¡De nada! 🙂
Envíe un correo electrónico a esta dirección de correo electrónico desde la cuenta de correo electrónico que utilizó para registrarse en este servicio. En su correo electrónico, explique la razón por la que desea obtener un reembolso. Asegúrese de mencionar que todavía está en su período de garantía de devolución de dinero.
Querrá incluir algunos detalles sobre su cuenta en este correo electrónico solo para reducir algunos de ida y vuelta.
Recomiendo usar el chat en vivo como se explicó anteriormente para obtener un reembolso porque sería mucho más rápido. Espere recibir una respuesta en las próximas 48 horas.
Una vez que haya recibido la confirmación del reembolso, recuerde que el dinero del reembolso puede tardar hasta 10 días en aparecer en su cuenta bancaria.
Cómo cancelar su suscripción a NordVPN en Android
En teléfonos Android, todas las suscripciones recurrentes son administradas por Google Play Store.
Entonces, si compró la suscripción NordVPN en Play Store, entonces tendrá que cancelarla.
Paso 1: Abierto Google Play Store en su teléfono.
Paso 2: Haga clic en su foto de perfil y seleccione la opción Pagos y suscripciones.
Paso 3: Ahora, seleccione las opciones de Suscripciones para ver todas sus suscripciones activas.
Paso 4: Haga clic en la suscripción NordVPN.
Paso 5: Ahora, haga clic en el botón Cancelar suscripción.
Cómo cancelar la suscripción a NordVPN en iOS
Paso 1: Ir a la configuración.
Paso 2: Haz clic en el perfil que ves arriba.
Paso 3: Seleccione suscripciones.
Paso 4: Haga clic en NordVPN.
Paso 5: Haga clic en Cancelar suscripción.
Respuestas a preguntas comunes
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NordVPN es una VPN legítima y segura de usar pero por cualquier motivo, si no está satisfecho con su compra de NordVPN, puede obtener un reembolso dentro de los primeros 30 días de la compra. El proceso es muy fácil y no toma ningún tiempo.
NordVPN le proporciona la privacidad, la seguridad, la libertad y la velocidad que merece en línea. Libere su potencial de navegación, descarga de torrents y transmisión con un acceso sin igual a un mundo de contenido, sin importar dónde se encuentre.
Simplemente siga las instrucciones de este artículo y habrá cancelado su suscripción y solicitado un reembolso en poco tiempo. ¡El proceso de cancelación de suscripción de NordVPN es más fácil de lo que piensas!
Referencias:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm
