Más de 20 estadísticas, tendencias y hechos de Slack [Actualización 2024]

En el acelerado mundo digital actual, mantenerse a la vanguardia en el juego de la comunicación en el lugar de trabajo es crucial. Ahí es donde entra Slack, no sólo como herramienta, ¡sino como una revolución! En esta publicación de blog, nos sumergimos en las estadísticas y tendencias más recientes que rodean a Slack, ¡la potencia de la colaboración en equipo!

Entonces, ¿qué tan popular es Slack entre las empresas? Aquí echamos un vistazo a los aspectos relevantes. Estadísticas de holgura para 2024 en un intento de intentar responder a esta pregunta.

Si no está seguro de si la versión Premium de Slack es una inversión factible para su negocio en 2024 y más allá, o si simplemente necesita una descripción general de Slack antes de hacer la transición; aquí hay algunos aspectos destacados que comprenden las estadísticas de Slack más críticas que se tratan en este artículo para que las analices:

2024 Estadísticas y tendencias de holgura

Nuestro resumen de la 20 estadísticas de holgura y las tendencias pueden ayudarlo a tener una idea de qué esperar una vez que comience con la plataforma de comunicaciones corporativas increíblemente popular.

¡Slack ha recorrido un largo camino! Según se informa, Slack tenía solo 50,000 clientes en 2019, y los informes recientes destacan que esta gigantesca plataforma de comunicación empresarial tiene ahora más de 200,000 clientes de pago.

El directorio de aplicaciones de Slack alberga alrededor de 2,600 aplicaciones relacionadas con la empresa, incluida una amplia gama de herramientas para desarrolladores y potenciadores de la productividad. Se sabe que todas estas aplicaciones mejoran los flujos de trabajo y los procedimientos comerciales.

Slack dio pasos de gigante en el mundo del marketing de acciones, alcanzando la enorme cifra de 26.5 millones de dólares. En 2018, Slack estaba valorado en 7.1 millones de dólares.

En el último trimestre de 2023 se informó que Slack alberga más de 20 millones de DAU (usuarios activos diarios). Es posible que este número haya aumentado en los últimos meses, dada la creciente popularidad de la plataforma Slack después de la pandemia de COVID-19 y trabajar desde casa. 

 Cada vez más empresas confían en Slack debido a su popularidad y accesibilidad, y las empresas Fortune 100 no son una excepción. Según se informa, el 65 % de todas las empresas de Fortune 100 ya utilizan Slack para realizar operaciones de rutina.

Slack tiene un inmenso alcance global. De 195 países en el mundo, 150 están usando aplicaciones de Slack, un número impresionante, dado que la plataforma se lanzó hace solo unos años.

Slack tiene algunas marcas populares como clientes de pago, como Starbucks, Nordstrom y Target. Los informes sugieren que estas corporaciones están generando más de $ 100,000 en ingresos cada año.

En 2020, las estadísticas de uso de Slack indicaron que los minutos de uso de la plataforma se dispararon a más de mil millones por día laborable. La plataforma de comunicación empresarial ha adquirido millones de nuevos clientes después de la pandemia. 

Las estadísticas de 2024 sugieren que las aplicaciones de Slack se utilizan en 600,000 organizaciones en todo el mundo. Alrededor de cien mil organizaciones (88,000) pagan por utilizar Slack, mientras que una parte importante de este número (550,000) prefiere las aplicaciones gratuitas.

Slack es popular entre las organizaciones debido a innumerables razones. Una de las principales razones del reconocimiento de Slack entre las organizaciones es su afirmación de eliminar correos electrónicos innecesarios en un 32 % y reuniones en un 28 %. 

Un usuario promedio de Slack pasa más de 10 horas a la semana en la plataforma de mensajería. Mientras tanto, Slack obtiene más usuarios durante los días de semana. 

El número de personas que utilizan Slack en Nueva York con regularidad se está disparando a un ritmo vertiginoso. Actualmente, Nueva York tiene el mayor número de usuarios de Slack, con un número aproximado de alrededor de 420,000.

Slack es la herramienta de comunicación empresarial más confiable en los Estados Unidos, y más del 7% de los empleados corporativos dicen que la usan regularmente.

Las cifras publicadas en 2024 sugieren que Slack mantiene una tasa de retención del 90% para sus usuarios en línea gratuitos. Para los clientes que pagan, Slack mantiene una tasa de retención impresionante del 98%.

Según las estadísticas oficiales de Slack, los usuarios de Slack pasan alrededor de 9 horas mientras usan la plataforma, de las cuales 90 minutos comprenden el uso activo, como el envío de mensajes.

En 2021, Salesforce adquirió Slack por aproximadamente 28 mil millones de dólares, integrando esta popular herramienta de mensajería en su conjunto integral de soluciones de software empresarial. Salesforce, conocido por su software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basado en la nube, mejoró su oferta añadiendo Slack.

Envolver

Slack se lanzó inicialmente en 2013. Comenzó como una herramienta interna para la empresa Tiny Speck, que estaba desarrollando un juego en línea ya desaparecido. El rápido crecimiento de Slack fue notable; Rápidamente se convirtió en una herramienta líder para la comunicación en equipo, especialmente en entornos tecnológicos y de startups.

Desde entonces, Slack se ha transformado en una herramienta empresarial muy confiable con un aumento en el número de clientes pagos. La pandemia de COVID-19 y la posterior transición corporativa a remote work; también ayudó a Slack a mejorar su base de usuarios al ofrecer una comunicación superior y un intercambio de datos que mejora los procesos de trabajo de la organización.