Elegir la herramienta de marketing por correo electrónico adecuada: comparación entre Constant Contact y Mailchimp

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MailChimp tiene millones de usuarios en todo el mundo y ofrece una herramienta de marketing por correo electrónico fácil de usar con excelentes funciones. Constant Contact es otra gran opción si está buscando una herramienta fácil de usar, características sólidas y atención al cliente. Contacto constante vs Mailchimp ⇣.

Este Comparación de contacto constante vs Mailchimp revisa dos de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico todo en uno disponibles en este momento.

CaracteristicasConstant ContactMailChimp
contacto constantelogo de mailchimp
ResumenConstant Contact ha estado proporcionando software de marketing por correo electrónico desde 1995. MailChimp tiene millones de usuarios en todo el mundo y ofrece un editor de correo electrónico fácil de usar y excelentes funciones. Mailchimp es el claro ganador por su facilidad de uso, características avanzadas, plantillas e integraciones. Incluso ofrece un plan gratuito. Pero si necesita asistencia telefónica y una atención al cliente más completa, Constant Contact es la mejor opción.
Página webwww.contactoconstante.comwww.mailchimp.com
PrecioEl plan de correo electrónico comienza en $ 20 por mes (500 contactos y correos electrónicos ilimitados)El Plan Essentials comienza en $ 9.99 / mes (500 contactos y 50,000 correos electrónicos)
Plan gratuitoNo, prueba gratuita de 30 díasPlan gratuito de $ 0 para siempre (2,000 contactos y 10,000 correos electrónicos por mes)
Facilidad de uso ⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇⭐⭐⭐⭐
Plantillas de correo electrónico⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇
Formularios y páginas de destino⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇
Automatización y Autorespondedores⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇
Capacidad de entrega de correo electrónico⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇
Aplicaciones e Integraciones⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇
Valor del dinero⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 🥇
Visite Constant ContactVisita Mailchimp

Mucho ha evolucionado desde el primer correo electrónico del mundo, pero este método de comunicación sigue siendo el mejor para conectarse con sus clientes. Claro, hay redes sociales, blogs, Google anuncios y todo eso, pero ninguno de ellos puede ofrecer el mismo ventaja altamente personalizada conocida solo por correos electrónicos.

Además, ¿cómo puede establecer una relación personal con un cliente a través de anuncios o incluso una publicación de blog?

De hecho, las estadísticas dicen que se recibieron unos 293.6 mil millones de correos electrónicos todos los días solo en 2019, y se espera que este número llegue a más de 347.3 mil millones en los próximos dos años.

Dicho esto, las los correos electrónicos son indudablemente indispensables en términos de alcanzar contactos, generar conversiones y fomentar contactos. La pregunta es, ¿qué herramienta de marketing por correo electrónico es más eficiente y probable que le brinde los mejores resultados entre el resto?

Consideremos dos de los nombres más importantes de términos de marketing por correo electrónico, Contacto constante y Mailchimp .

¿Qué son Constant Contact y Mailchimp?

MailChimp

MailChimp es técnicamente el mayor sistema de marketing por correo electrónico que existe. No solo tienen un programa robusto; También ofrecen un plan gratuito. Solo tiene que crear una cuenta y puede comenzar a enviar correos electrónicos con su plan gratuito.

También tienen una larga lista de características avanzadas, sin mencionar una interfaz elegante y una interesante gama de plantillas para elegir. Sin mencionar sus análisis y algunas aplicaciones bastante impresionantes que son útiles para personalizar el diseño del correo electrónico y enviar especificaciones.

Sin duda, Mailchimp es una solución de correo electrónico de primer nivel que le ayuda a diseñar, enviar y analizar sus campañas de correo electrónico. También cuentan con una impresionante gama de integraciones de terceros para maximizar sus beneficios al usar la herramienta.

contacto constante

Constant Contact es otra fuerza formidable en el mundo de las soluciones de correo electrónico, aunque no es tan popular como Mailchimp, que se adelantó. Sin embargo, Constant Contact es uno de los gigantes en lo que respecta a las herramientas de marketing por correo electrónico, y puede crear una cuenta gratuita con la misma facilidad.

Tiene su propio arsenal de plantillas de correo electrónico, métodos interesantes para importar contactos y una función de marketing automatizado que le permite programar sus actividades de correo electrónico.

A pesar de tener menos usuarios que Mailchimp, Constant Contact tiene la misma reputación como nombre de referencia para las empresas que buscan un sistema confiable para implementar su campaña de marketing por correo electrónico altamente dirigida y orientada a objetivos.

Facilidad de uso

Constant Contact tiene un panel de control básico y fácil de usar y herramientas de arrastrar y soltar, además de una función de búsqueda fácil para integraciones, junto con plantillas de diseño convenientemente organizadas según la funcionalidad. También tiene un sistema general que es lo suficientemente simple incluso para cualquier persona sin experiencia en soluciones de correo electrónico.

MailChimp También es conocido por su panel de control simple y fácil de usar, así como por las herramientas de arrastrar y soltar para la creación de correo electrónico, la personalización y la carga de imágenes, pero las integraciones son más difíciles de buscar porque solo están ordenadas alfabéticamente.

🏆 El ganador es: Contacto constante

Las dos plataformas de software de marketing por correo electrónico son fáciles de usar, incluso para principiantes absolutos, pero El contacto constante tiene claras ventajas con su integración de fácil búsqueda y opciones de plantilla de diseño. Además, Constant Contact ofrece soporte telefónico, mientras que Mailchimp solo ofrece soporte de chat en vivo.

Plantillas de correo electrónico

Una plantilla de correo electrónico es un archivo HTML que puede utilizar una y otra vez para enviar varios correos electrónicos a la vez. Como especialista en marketing por correo electrónico, el uso de una plantilla es ventajoso por varias razones, pero principalmente por la coherencia, la personalización, el control de errores y la pura conveniencia.

plantillas de contacto constante

Constant Contact ofrece más plantillas de correo electrónico, incluida una galería completa de imágenes de archivo, pero solo puede proporcionar 2 GB de almacenamiento.

plantillas de mailchimp

Mailchimp tiene más opciones de personalización, incluida la flexibilidad para diseños y posicionamiento de imágenes, pero no tantas plantillas como Constant Contact; pero su capacidad de almacenamiento es ilimitada.

🏆 El ganador es: Mailchimp

Si bien Constant Contact tiene menos opciones de personalización, ofrece imágenes completas de la galería que también se pueden usar para personalizar un correo electrónico. En general, los usuarios disfrutan de una mayor flexibilidad de diseño con Mailchimp, mientras que Constant Contact es un poco restrictivo con los diseños. Más, El almacenamiento ilimitado de Mailchimp es difícil de superar.

Formularios de registro y páginas de destino

Los formularios de registro en su sitio web son excelentes para evaluar el nivel de interés que las personas tienen en sus productos o servicios. Pero enviar correos electrónicos sin seguir los protocolos de validación de direcciones correctos puede poner a su negocio en una mala situación. Eso significa que su lista de suscriptores depende mucho de su formulario de registro, por lo que debe asegurarse de que esté configurada correctamente.

Constant Contact ofrece más opciones, desde campos personalizados hasta funciones de arrastrar y soltar y similares, usa el código de color HEX y da mucha libertad para escribir mensajes de suscripción. MailChimp proporciona un mayor espacio general para personalizar fondos y fuentes de correo electrónico, proporciona casillas de verificación estándar y una opción para vincular el formulario en un código QR.

🏆 El ganador es: Mailchimp

Esta parte es obvia: Reglas de Mailchimp simplemente porque tiene muchas más opciones de personalización de correo electrónico.

Automatización y Autorespondedores

Para aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico, necesita una solución que le brinde el mayor control posible en la administración de su campaña. En breve, la Automatización de marketing - de hecho, un alto nivel para que puedas diseñar y enviar correos electrónicos según criterios que tú mismo definas e ingreses al sistema.

Constant Contact ofrece personalización completa del correo electrónico, así como funciones de respuesta automática, aunque las opciones son menos en comparación con MailChimp, que tiene muchas más capacidades, como el envío de recomendaciones y seguimientos de productos a medida del cliente y la configuración de disparadores para compras completadas, carritos abandonados, clics en enlaces y otras actividades importantes.

🏆 El ganador es: Mailchimp

MailChimp parece tener más funciones de control de usuario, incluida la capacidad de definir disparadores para diversas acciones en línea. Como usuario, eso significa que puede personalizar sus correos electrónicos según el comportamiento de sus clientes.

Análisis, informes y pruebas A / B

Una campaña de marketing por correo electrónico solo puede ser tan exitosa como la calidad de su sistema de análisis e informes, lo que le permite determinar qué técnicas son efectivas y cuáles no. La prueba es otra característica extremadamente útil, donde podrá realizar pruebas A / B entre diferentes versiones de su correo electrónico para saber cuál funciona mejor.

En realidad, se pueden usar diferentes partes de su correo electrónico para las pruebas A / B, desde su línea de asunto hasta su llamado a la acción e incluso el momento de enviar el correo electrónico. En general, estos le dicen, el vendedor, qué áreas específicas de su campaña actual deben mejorarse para obtener mejores resultados.

Constant Contact utiliza análisis para proporcionar información vital que se puede utilizar para mejorar una campaña de marketing por correo electrónico, como tasas de apertura, clics de enlaces, reenvíos de correo electrónico, etc., e incluso viene con una pestaña de actividad. Sin embargo, en términos de pruebas, el usuario elegirá entre enviar solo una versión o configurar manualmente varias versiones de un solo correo electrónico para probar cuál funciona mejor.

MailChimp también proporciona informes sobre análisis de correo electrónico como con Constant Contact, pero con la adición de gráficos interactivos que muestran el rendimiento de una campaña. También ofrece información sobre lo que buscan los suscriptores y viene con un mapa de clics que resulta útil para decidir dónde colocar enlaces. Y durante las pruebas, se permiten hasta tres variaciones de un solo correo electrónico en la cuenta gratuita.

🏆 El ganador es: Mailchimp

Funciones de informes disponibles con Mailchimp son más avanzados que los que se encuentran en Constant Contact. Esto incluye un mapa de clics de correo electrónico que lo ayuda a determinar los lugares correctos para agregar enlaces.

La capacidad de Entrega

La capacidad de entrega se refiere a las posibilidades de un correo electrónico de llegar a su bandeja de entrada de destino. En él intervienen muchos factores, como la reputación del remitente, la reputación de los enlaces que se encuentran en el contenido y las métricas de interacción del correo electrónico (por ejemplo, tasas de rebote) del remitente, dominio y servidor.

Constant Contact utiliza una tecnología de verificación de spam que frustra las prácticas abusivas de correo electrónico y alerta al usuario sobre los obstáculos en la distribución y tiene una tasa de entrega mínima del 98%. MailChimp también cuenta con tecnología de detección de contenido que evita la distribución de contenido abusivo y las prácticas generales de correo electrónico poco éticas, con una tasa de entrega mínima del 96%.

🏆 El ganador es: LAZO

Los dos son iguales cuando se trata de capacidad de entrega de correo electrónico, ya que cada uno tiene sus propias tecnologías anti-abuso. Ambos también tienen tasas de entrega impresionantes.

Integraciones

Las integraciones son, por supuesto, muy importantes ya que ayudan a aumentar el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico. Estas soluciones de comercio electrónico le permiten aprovechar los datos de los clientes para agrupar a su público objetivo para sus campañas, incluidas solicitudes de testimonios, alertas de suscripción e incluso recordatorios para ocasiones personales como cumpleaños, aniversarios, etc.

Los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), en particular, le permiten crear un programa basado en correo electrónico para nutrir clientes potenciales, ventas adicionales y similares. Y, por supuesto, las redes sociales lo ayudarán a ampliar su audiencia, y luego podrá enviar correos electrónicos específicos a través de diferentes canales.

Pero no piense que se trata de cuántas integraciones o cuántos nuevos clientes potenciales puede obtener. Esencialmente, se trata de lo que esas integraciones pueden darle y cómo puede beneficiarse de ellas.

integraciones de contacto constante

Constant Contact tiene alrededor de 450 integraciones, incluidas Shopify, Facebook, HootSuite, WordPress, etc.

integraciones de mailchimp

MailChimp tiene más de 700 integraciones, incluidas Shopify, Facebook, Instagram, Twitter, WordPress, y más.

🏆 El ganador es: Mailchimp

Mailchimp tiene muchas más integraciones en comparación con Constant Contact, pero esto podría ser un problema ya que solo puede buscarlos alfabéticamente. Eso significa que si aún no haces lo que quieres, será un gran problema. Descubra lo que las mejores alternativas de Constant Contact son.

Por el contrario, Constant Contact tiene menos integraciones, pero están bien organizadas y se pueden buscar de acuerdo con categorías más significativas, como características principales, industria, objetivos de usuario y el resto. Eso significa que puede buscar la integración o integraciones correctas más fácilmente según sus necesidades.

Planes y precios

Primero, veamos los precios de Constant Contact. Los precios del plan de correo electrónico básico de Constant Contact comienzan en $ 20 cada mes, el primer mes es gratis y viene con correos electrónicos ilimitados, informes, administración de listas de contactos, soporte y 1 GB de almacenamiento.

Constant Contact el precio de su Plan de correo electrónico comienza en $ 20 por mes, el primer mes también es gratuito y tiene todas las características del Plan de correo electrónico, además de capacidades de automatización de correo electrónico, donaciones en línea, cupones, encuestas, encuestas y una capacidad de almacenamiento de 2GB.

La el plan básico de correo electrónico comienza en $ 20 / mes para 500 contactos, y Email Plus comienza en $ 45 / mes. Constant Contact se puede probar de forma gratuita durante 60 días (no se requiere tarjeta de crédito) y Constant Contact ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.

MailChimp ofrece un plan gratuito, que permite hasta 2,000 suscriptores y 12,000 correos electrónicos mensuales. También ofrece informes gratuitos, formularios de registro, plantillas, automatización y guías, además de soporte por correo electrónico gratuito durante los primeros 30 días.

Su Plan de crecimiento comienza en $ 10 mensuales y ofrece opciones ilimitadas de suscripción y correo electrónico, junto con informes y herramientas que son útiles para la participación, la segmentación avanzada y la entrega de correo electrónico.

Mailchimp Pro Plan es su solución de marketing y automatización más completa, que comienza en $ 199 mensuales, incluye funciones ilimitadas y opciones de correo electrónico, junto con acceso API, integración de redes sociales, informes, pruebas y soporte para entregas de correo electrónico de gran volumen.

Constant Contact ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, si los clientes no están satisfechos y cierran su cuenta dentro de los 30 días de registrarse, Constant Contact proporcionará un reembolso completo. MailChimp no ofrece garantía de devolución de dinero.

🏆 La mejor relación calidad-precio es: Mailchimp

Mailchimp gana porque Mailchimp cuesta menos (también tiene un plan gratuito) y tiene opciones de pago más flexibles, especialmente para negocios con finanzas limitadas, mientras que Contact Contact es ideal para compañías con necesidades más complicadas y un presupuesto más elevado para manejar el precio más alto.

Pros y contras

Veamos los pros y los contras de Mailchimp y Constant Contact.

Pros de Mailchimp:

  1. Informes Avanzados: Ofrece funciones de informes impresionantes, incluido el seguimiento geográfico y Google Integración de análisis.
  2. Generoso plan gratuito: Proporciona hasta 1,000 correos electrónicos mensuales para 500 suscriptores.
  3. Automatización avanzada: Capaz de enviar seguimientos de compras y recomendaciones personalizadas de productos.

Ventajas de Constant Contact:

  1. Excelente atención al cliente: Destacado por su sólida atención al cliente.
  2. Facilidad de uso : Configuración rápida y fácil de usar para campañas.
  3. Generoso período de prueba: Ofrece una prueba gratuita de 60 días.
  4. Biblioteca de plantillas enriquecidas: Proporciona una amplia gama de plantillas de correo electrónico.

Contras de Mailchimp:

  1. Funciones avanzadas limitadas: Ciertas funciones, como las pruebas multivariadas, solo están disponibles en planes costosos.
  2. Atención al cliente: Algunos usuarios han expresado su descontento con la calidad de la atención al cliente.

Contras de contacto constante:

  1. Automatización e informes limitados: Ofrece funciones mínimas de automatización, pruebas A/B y generación de informes.
  2. Cost: Relativamente caro en comparación con las funciones y números de contacto que se ofrecen.
  • Interfaz de usuario: Mailchimp es conocido y apreciado por su interfaz de usuario intuitiva y moderna, mientras que la interfaz de usuario de Constant Contact parece un poco anticuada.
  • Diseño de plantilla de correo electrónico: Constant Contact ofrece más plantillas, pero las plantillas de Mailchimp se consideran más fáciles de personalizar.
  • Automatización : Mailchimp destaca en automatización con funciones más avanzadas, aunque pueden resultar abrumadoras para usuarios sin conocimientos de desarrollador. Constant Contact ofrece funciones de automatización básicas pero útiles.
  • Pruebas A / B: Mailchimp proporciona capacidades de prueba A/B más avanzadas. Constant Contact se limita a pruebas de línea de asunto.
  • La capacidad de Entrega: Constant Contact tiene una ventaja en la capacidad de entrega, con menos correos electrónicos que llegan a las carpetas de spam comparado con mailchimp.
  • Los formularios de inscripción: Ambas plataformas ofrecen formularios de registro personalizables, pero Mailchimp permite una mayor personalización en términos de agregar y organizar campos.

TL; DR: Mailchimp se destaca por sus funciones avanzadas, capacidades de automatización y interfaz de usuario moderna, lo que lo hace adecuado para quienes necesitan una solución sólida de marketing por correo electrónico. Constant Contact, por otro lado, es más fácil de usar con una atención al cliente superior y es ideal para quienes priorizan la facilidad de uso y la capacidad de entrega confiable sobre las funciones avanzadas..

Nuestro veredicto ⭐

¿Qué es MailChimp y Constant Contact?

Mailchimp y Constant Contact son las dos opciones más importantes para lanzar y mantener sus campañas de marketing por correo electrónico. Pero solo tienes que elegir una, lo que significa que tenemos que ir al meollo del asunto, donde realmente se encuentran todas las respuestas.

¿Cuál es mejor MailChimp o Constant Contact?

Al final del día, es posible que no exista la mejor o la segunda mejor opción entre Mailchimp y Constant Contact como soluciones de correo electrónico. Cada uno tiene sus fortalezas y debilidades, y depende de usted, el usuario, decidir entre Mailchimp o Constant Contact y cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Por ejemplo, si es una pequeña empresa que necesita la máxima eficiencia en el manejo de sus finanzas, debe optar por Mailchimp, que generalmente es más asequible. Pero si es una empresa más grande con necesidades más complejas y un uso de mayor volumen, Constant Contact es probablemente la opción más perfecta, aunque en general sea más costosa.

Si tiene grandes requisitos de alojamiento e informes, deberías ir con Mailchimp. Si esto no se aplica a usted, pero necesita una atención al cliente completa, El contacto constante es una opción más viable.

Nuevamente, a largo plazo, decidir qué solución de marketing por correo electrónico usar es más un acto de equilibrio entre la naturaleza y el tamaño de las necesidades de su negocio. Tómese el tiempo para enumerar estas necesidades y estudie cada opción cuidadosamente antes de tomar una decisión.

Según una encuesta reciente, más de la mitad de los especialistas en marketing dicen marketing por correo electrónico. les ha dado un ROI sustancial, mientras que al menos el 30% cree que sus campañas finalmente les darán el mismo resultado.

Si bien hay tantas cosas que debes considerar al elegir entre Mailchimp vs software de marketing por correo electrónico de contacto constante, los tres más importantes son la integración, las opciones de lectura y visualización y la gestión de respuestas.

No importa cuán grande o pequeño, o simple o complicado sea su negocio. En esta época, el marketing por correo electrónico es una necesidad que no debe atreverse a omitir como parte de una campaña de marketing extensa y eficiente.

Cómo revisamos las herramientas de marketing por correo electrónico: nuestra metodología

Elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado es más que simplemente elegir una herramienta para enviar correos electrónicos. Se trata de encontrar una solución que mejore su estrategia de marketing, agilice la comunicación e impulse el compromiso. Así es como evaluamos y revisamos las herramientas de marketing por correo electrónico para asegurarnos de que obtenga solo la mejor información antes de tomar una decisión:

  1. Interfaz de fácil utilización: Damos prioridad a las herramientas que ofrecen un editor de arrastrar y soltar. Esta característica es crucial para crear plantillas de correo electrónico únicas sin esfuerzo, eliminando la necesidad de tener amplios conocimientos de codificación.
  2. Versatilidad en los tipos de campaña: La capacidad de admitir varios formatos de correo electrónico es clave. Ya sean boletines informativos estándar, capacidades de prueba A/B o configuración de respuestas automáticas, la versatilidad es un factor importante en nuestra evaluación.
  3. Automatización avanzada de marketing: Desde respuestas automáticas básicas hasta funciones más complejas como campañas dirigidas y etiquetado de contactos, evaluamos qué tan bien una herramienta puede automatizar y adaptar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
  4. Integración eficiente del formulario de registro: Una herramienta de marketing por correo electrónico de primer nivel debería permitir una fácil integración de formularios de registro en su sitio web o páginas de destino dedicadas, simplificando el proceso de hacer crecer su lista de suscriptores.
  5. Autonomía en la gestión de suscripciones: Buscamos herramientas que capaciten a los usuarios con procesos de suscripción y exclusión autogestionados, reduciendo la necesidad de supervisión manual y mejorando la experiencia del usuario.
  6. Perfecta implementación: La capacidad de conectarse sin problemas con otras plataformas esenciales, como su blog, sitio de comercio electrónico, CRM o herramientas de análisis, es un aspecto fundamental que examinamos.
  7. Capacidad de entrega de correo electrónico: Una gran herramienta es aquella que garantiza que sus correos electrónicos realmente lleguen a su audiencia. Evaluamos la eficacia de cada herramienta para eludir los filtros de spam y garantizar altas tasas de entrega.
  8. Opciones integrales de soporte: Creemos en herramientas que ofrecen soporte sólido a través de varios canales, ya sea una base de conocimientos detallada, correo electrónico, chat en vivo o soporte telefónico, para ayudarlo cuando sea necesario.
  9. Informes detallados: Comprender el impacto de sus campañas de correo electrónico es vital. Profundizamos en el tipo de datos y análisis que proporciona cada herramienta, centrándonos en la profundidad y utilidad de los conocimientos ofrecidos.

Obtén más información  metodología de revisión.

sobre el autor

Matt Ahlgren

Mathias Ahlgren es el director ejecutivo y fundador de Website Rating, dirigiendo un equipo global de editores y escritores. Tiene una maestría en ciencias y gestión de la información. Su carrera giró hacia el SEO después de sus primeras experiencias en desarrollo web durante la universidad. Con más de 15 años en SEO, marketing digital y desarrollo web. Su enfoque también incluye la seguridad de los sitios web, como lo demuestra un certificado en Seguridad Cibernética. Esta experiencia diversa sustenta su liderazgo en Website Rating.

Equipo WSR

El "Equipo WSR" es un grupo colectivo de editores y escritores expertos que se especializan en tecnología, seguridad de Internet, marketing digital y desarrollo web. Apasionados por el ámbito digital, producen contenido accesible, revelador y bien investigado. Su compromiso con la precisión y la claridad hace Website Rating un recurso confiable para mantenerse informado en el dinámico mundo digital.

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