Surfshark εναντίον ExpressVPN (Ποιο VPN είναι καλύτερο;)

Γραμμένο από

Το περιεχόμενό μας υποστηρίζεται από αναγνώστες. Εάν κάνετε κλικ στους συνδέσμους μας, ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια. Πώς αναθεωρούμε.

Όλοι έχουμε συναντήσει δεκάδες διαφορετικές διαφημίσεις από υπηρεσίες που ισχυρίζονται ότι είναι το καλύτερο VPN. Λοιπόν, ο καθένας δεν μπορεί να είναι ο καλύτερος, και όταν πρόκειται για Surfshark και ExpressVPN, γίνεται πολύ πιο δύσκολο να επιλέξετε ποιο είναι καλύτερο.

Ευτυχώς, έχω δοκιμάσει και τους δύο παρόχους VPN και θα σας βοηθήσω να προσδιορίσετε ποιος είναι ανώτερος σε αυτό ExpressVPN εναντίον Surfshark σύγκριση σύγκρισης.

Από την εμπειρία μου και με τα δύο VPN, θα συγκρίνω και θα αντιπαραβάλλω:

  • Κύρια χαρακτηριστικά
  • Ασφάλεια σύνδεσης και απόρρητο
  • Τιμολόγηση
  • Υποστήριξη πελατών
  • Πρόσθετα

Εάν δεν έχετε αρκετό χρόνο για να διαβάσετε ολόκληρο το άρθρο, παρακάτω είναι μια γρήγορη περίληψη που θα σας βοηθήσει να πάρετε μια γρήγορη και αποτελεσματική απόφαση:

Surfshark παρέχει καλύτερη ασφάλεια από ExpressVPN για λιγότερα χρήματα. Από την άλλη πλευρά, το ExpressVPN προσφέρει μεγαλύτερη ταχύτητα, χρηστικότητα και προσβασιμότητα.

Εάν χρειάζεστε ένα προσιτό premium VPN με μεγάλη ασφάλεια, δοκιμάστε την υπηρεσία Surfshark. Αλλά αν αυτό που θέλετε είναι ένα πιο γρήγορο και αποτελεσματικό VPN για τη διασκέδασή σας, δοκιμάστε το ExpressVPN.

Surfshark vs ExpressVPN: Κύρια χαρακτηριστικά

 SurfsharkExpressVPN
ΤαχύτηταΛήψη: 14mbps – 22mbps
Μεταφόρτωση: 6mbps – 19mbpsPing: 90ms – 170ms
Λήψη: 54mbps – 65mbps
Μεταφόρτωση: 4mbps – 6mbpsPing: 7ms – 70ms
σταθερότηταΠολύ σταθερόΣταθερός
ΣυμβατότηταΕφαρμογές για: Windows, Linux, macOS, iOS, Android, Firestick & FireTV

Επεκτάσεις για: Chrome, Edge, Firefox
Εφαρμογές για: Windows, Linux, macOS, iOS, Android, δρομολογητές, Chromebook, Amazon Fire

Επεκτάσεις για: Chrome, Edge, Firefox

Περιορισμένες υπηρεσίες για:● έξυπνες τηλεοράσεις (Apple, Android, Chromecast, Firestick, Roku)● κονσόλες παιχνιδιών (PlayStation, Xbox, Nintendo)
ΣυνδεσιμότηταΑπεριόριστες συσκευέςΜέγιστη. από 5 συσκευές
Όρια δεδομένωνΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ
Αριθμός τοποθεσιώνΧώρες 65Χώρες 94
Διεπαφής χρήστηΕύχρηστοςΕξαιρετικά εύκολο στη χρήση
Ιστοσελίδαwww.surfshark.comwww.expressvpn.com

Θα ξεκινήσω αναλύοντας τα βασικά χαρακτηριστικά απόδοσης και των δύο υπηρεσιών VPN.

Surfshark

χαρακτηριστικά surfshark

Ταχύτητα

Το Διαδίκτυό σας είναι πάντα πιο γρήγορο χωρίς σύνδεση VPN από ό,τι με ένα. Τα VPN με χαμηλότερες ταχύτητες είναι αυτά που επιβαρύνουν υπερβολικά το Διαδίκτυό σας.

Έκανα μια δοκιμή ταχύτητας στο Surfshark αρκετές φορές και σε διαφορετικούς διακομιστές και συνθήκες. Αυτό ανακάλυψα:

●  Λήψη: 14mbps – 22mbps

●  Μεταφόρτωση: 6mbps – 19mbps

●  Ping: 90ms – 170ms

Ταχύτητα λήψης του Surfshark ήταν αρκετά καλό μόνο να λήψη αρχείων και ροή μουσικής. Η αναπαραγωγή παιχνιδιών και η ροή βίντεο ήταν λίγο απογοητευτικό για μένα.

Η ταχύτητα μεταφόρτωσης ήταν φανταστική. Έκανα εύκολα ζωντανή ροή σε διάφορα κανάλια με ενεργή τη σύνδεσή μου VPN.

Εάν δεν γνωρίζετε, το ping αναφέρεται στο χρόνο που χρειάζεται για να λάβει η συσκευή σας απάντηση από τον διακομιστή μετά από ένα αίτημα. Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλατε το ping σας να προσγειωθεί κάτω από το σημάδι των 50ms. Το ping μου ήταν πολύ υψηλό με το Surfshark.

Γρήγορη συμβουλή:

Απόλαυσα τις πιο γρήγορες ταχύτητες μετά τη μετάβαση στο πρωτόκολλο IKEv2. Θα πρέπει να το δοκιμάσετε αν θέλετε περισσότερο "χυμό".

σταθερότητα

Ο αριθμός των φορών που μειώνεται μια σύνδεση VPN ανά περίοδο λειτουργίας αντικατοπτρίζει τη σταθερότητά της. Από την εμπειρία μου με τα VPN, πολύ λίγοι ήταν τόσο εντυπωσιακοί όσο το Surfshark. Εγώ ποτέ αντιμετώπισε οποιαδήποτε πτώση στη σύνδεση καθόλη τη διάρκεια.

Επίσης, τα επίπεδα ταχύτητάς μου ήταν σχετικά σταθερά, κυμαίνονταν μόνο μια στο τόσο. Παρατήρησα ότι η ταχύτητα ήταν πιο σταθερή όταν την έτρεξα στο πρωτόκολλο OpenVPN UDP.

Συμβατότητα συσκευής

Έχω πολλές συσκευές στο σπίτι, οπότε χάρηκα που βρήκα εφαρμογές Surfshark iOS, Windows, Linux, macOS και Linux. του Surfshark Android Η εφαρμογή ήταν επίσης διαθέσιμη για λήψη Google Παίζω. Αν και δεν τα κατέχω, βρήκα περισσότερες εφαρμογές για Firestick & FireTV.

Όσον αφορά τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης, υπήρχε υποστήριξη για Chrome, Edge και Firefox.

Συνδεσιμότητα

Ποτέ δεν πίστευα ότι τα premium VPN θα πρέπει να περιορίζουν τον αριθμό των συσκευών που μπορείτε να συνδέσετε στον λογαριασμό σας VPN ταυτόχρονα. Ευγνομονώς, Surfshark συμφωνεί.

Το λογισμικό VPN προσφέρει απεριόριστες ταυτόχρονες συνδέσεις ανά λογαριασμό.

Όρια δεδομένων

Μια άλλη πρακτική που δεν αγαπώ στη βιομηχανία VPN είναι τα ανώτατα όρια δεδομένων. Ευτυχώς, οι περισσότεροι πάροχοι premium δεν βάζουν τους πελάτες που πληρώνουν σε περιορισμούς.

Υπάρχουν χωρίς περιορισμούς δεδομένων με το Surfshark. Ξεφύλλισα όσο ήθελα.

Τοποθεσίες διακομιστή

Το σεμινάριο Surfshark Η υποδομή του διακομιστή είναι εντυπωσιακή. Η εταιρεία έχει 3200+ διακομιστές σε περισσότερες από 65 χώρες.

Διεπαφής χρήστη

Ο τρόπος με τον οποίο ένα VPN σχεδιάζει το λογισμικό του μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην εμπειρία του χρήστη. Μου άρεσε η διάταξη του Surfshark όπως ήταν οι εφαρμογές και οι επεκτάσεις εύχρηστος.

ExpressVPN

δυνατότητες express-vpn

Ταχύτητα

Όταν έτρεξα την ίδια δοκιμή ταχύτητας σύνδεσης στο Διαδίκτυο ExpressVPN, πήρα τα εξής αποτελέσματα:

●  Λήψη: 54mbps – 65mbps

●  Μεταφόρτωση: 4mbps – 6mbps

●  Ping: 7ms – 70ms

Μπορούμε να δούμε ξεκάθαρα ότι η λήψη είναι πολύ καλύτερη από αυτή του Surfshark. Πέρασα ένα πρήξιμο gaming και streaming σε 4K.

Το ping ήταν επίσης υπέροχο, αν και είχε πολλές διακυμάνσεις. Το μόνο μέρος που δεν μου άρεσε σχετικά με την απόδοση του ExpressVPN στο διαδίκτυο ήταν η ταχύτητα μεταφόρτωσης, η οποία δεν ήταν ιδανική για ζωντανή ροή. Θα βοηθούσε αν έφτανε στο προτεινόμενη ταχύτητα για ζωντανή ροή.

Γρήγορη συμβουλή:

Για την ταχύτερη ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, σας προτείνω να εκτελέσετε το πρωτόκολλο Lightway. Μου έδωσε καλύτερα αποτελέσματα από το OpenVPN UDP και άλλα.

σταθερότητα

Όσον αφορά τις πτώσεις σύνδεσης VPN, το ExpressVPN ήταν σταθερός, αν και όχι τόσο όσο το Surfshark. Αντιμετώπισα μερικές αποσυνδέσεις, ειδικά όταν ο φορητός υπολογιστής μου ήταν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Συμβατότητα συσκευής

Από τις λήψεις και την έρευνά μου στους ιστότοπούς τους, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι υπάρχουν ExpressVPN εφαρμογές για iOS, Windows, macOS, Linux, Android, Chromebook και Amazon Kindle Fire. Εγκατέστησα επίσης το αποκλειστική εφαρμογή δρομολογητή και το χρησιμοποίησε για να συνδέσει περισσότερες συσκευές.

Το ExpressVPN προσφέρει επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης για Chrome, Edge και Firefox. Αλλά υπάρχουν και άλλα: το MediaStreamer. Αυτή η δυνατότητα μου επέτρεψε να ξεμπλοκάρω περιεχόμενο με γεωγραφικούς περιορισμούς σε πολλές υπηρεσίες ροής ακόμα και χωρίς άμεση σύνδεση VPN.

Το MediaStreamer λειτουργεί καλά έξυπνες τηλεοράσεις (π.χ. Android TV) και κονσόλες παιχνιδιών (π.χ. PlayStation). Το μειονέκτημα ήταν ότι κάθε συσκευή που χρησιμοποιούσα μετρούσε ως μία από τις ταυτόχρονα συνδεδεμένες συσκευές μου.

Συνδεσιμότητα

Με το ExpressVPN, πήρα πέντε ταυτόχρονες συνδέσεις για τον λογαριασμό μου. Δεν ήταν πολύ κακό, αλλά με ενοχλούσε λίγο ο περιορισμός.

Όρια δεδομένων

Υπήρχαν χωρίς περιορισμούς δεδομένων με ExpressVPN.

Τοποθεσίες διακομιστή

Το ExpressVPN έχει ελαφρώς καλύτερη υποδομή διακομιστή από το Surfshark. Με 3000+ διακομιστές υψηλής ποιότητας που βρίσκονται σε 94 χώρες, υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να κάνετε με μια τέτοια σειρά.

Διεπαφής χρήστη

Η μοναδική ποιότητα του λογισμικού ExpressVPN είναι ότι έχετε την αίσθηση ότι ο καθένας μπορεί να πλοηγηθεί στη διεπαφή του. Ήταν εξαιρετικά εύκολο στη χρήση – ακόμα καλύτερα από του Surfshark.

Νικητής είναι: ExpressVPN

Παρά το γεγονός ότι προσφέρει άπειρες ταυτόχρονες συνδέσεις, το Surfshark υπολείπεται του ExpressVPN σε αυτόν τον γύρο. Οι ανώτερες τοποθεσίες διακομιστή, η συμβατότητα και η ευκολία χρήσης του τελευταίου του δίνουν τη νίκη.

Surfshark εναντίον ExpressVPN: Ασφάλεια και απόρρητο σύνδεσης VPN

 SurfsharkExpressVPN
Τεχνολογία κρυπτογράφησηςΠρότυπο AES
Πρωτόκολλα: IKEv2/IPsec, OpenVPN, WireGuard®
Πρότυπο AES – Traffic Mixing
Πρωτόκολλα: Lightway, OpenVPN, L2TP/IPsec και IKEv2
Πολιτική μη καταγραφήςοχι 100% – καταγράφει τα ακόλουθα

Προσωπικά δεδομένα: διεύθυνση email, κρυπτογραφημένοι κωδικοί πρόσβασης, στοιχεία χρέωσης, ιστορικό παραγγελιών

Ανώνυμα δεδομένα: απόδοση, συχνότητα χρήσης, αναφορές σφαλμάτων και αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης.
οχι 100% – καταγράφει τα ακόλουθα: 

Προσωπικά δεδομένα: διεύθυνση email, στοιχεία πληρωμής και ιστορικό παραγγελιών

Ανώνυμα δεδομένα: Εκδόσεις εφαρμογών που χρησιμοποιούνται, τοποθεσίες διακομιστή που χρησιμοποιούνται, ημερομηνίες σύνδεσης, ποσότητα δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν, αναφορές σφαλμάτων και διαγνωστικά σύνδεσης 
Απόκρυψη IPΝαιΝαι
Kill SwitchΣε όλο το σύστημαΣε όλο το σύστημα
Αποκλεισμός διαφημίσεωνΠρογράμματα περιήγησης και εφαρμογέςΚανένας
Προστασία κακόβουλου λογισμικούΜόνο ιστοσελίδεςΚανένας

Η βιομηχανία VPN χτίστηκε με την υπόσχεση μεγαλύτερης ιδιωτικότητας και ασφάλειας για τους χρήστες του Διαδικτύου. Ως εκ τούτου, αυτή η ενότητα είναι μία από τις πιο σημαντικές στην ανασκόπηση.

Surfshark

απορρήτου σερφκαρχαρία

Τεχνολογία κρυπτογράφησης

Όλες οι αξιοσημείωτες υπηρεσίες VPN διαθέτουν τεχνολογία κρυπτογράφησης και δείτε πώς λειτουργούν οι περισσότερες από αυτές:

  1. Ο χρήστης συνδέει τη συσκευή στο VPN
  2. Το VPN αναπτύσσει μια κρυπτογραφημένη σήραγγα
  3. Η κίνηση δικτύου του χρήστη περνά μέσα από την κρυπτογραφημένη σήραγγα
  4. Οι διακομιστές VPN μπορούν να ερμηνεύσουν την κρυπτογράφηση, αλλά τρίτα μέρη δεν μπορούν

Ορισμένα VPN προσφέρουν πιο ασφαλή κρυπτογράφηση στο Διαδίκτυο περνώντας την επισκεψιμότητά σας μέσω δύο διαφορετικών διακομιστών VPN. Τέτοια χαρακτηριστικά ασφαλείας ονομάζονται Double VPN.

Surfshark ισχυρίζεται ότι χρησιμοποιεί Τυπική τεχνολογία κρυπτογράφησης AES 256-bit, το οποίο είναι το υψηλότερο πρότυπο στον κλάδο του VPN. Έκανα κάποια έρευνα και επιβεβαίωσα ότι είχαν α έλεγχος τρίτων πρόσφατα. Άρα οι ισχυρισμοί τους είναι βάσιμοι.

Πολιτική μη καταγραφής

Μια κοινή τάση που παρατήρησα μεταξύ των παρόχων VPN είναι ότι όλοι προωθούν α πολιτική μη καταγραφής. Αυτή η πολιτική δηλώνει ότι δεν διατηρούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών τους, όπως αρχεία καταγραφής σύνδεσης, ιστότοπους που επισκέφθηκαν, διεύθυνση IP κ.λπ.

Δυστυχώς, η μη τήρηση αρχείων καταγραφής είναι ευκολότερο να ειπωθεί παρά να γίνει, καθώς πολλές εταιρείες τεχνολογίας αναγκάζονται να αποθηκεύουν ορισμένες πληροφορίες από την κυβέρνησή τους.

Η Surfshark λέει ότι δεν διατηρούν αρχεία καταγραφής προσωπικών πληροφοριών. Είναι σχεδόν αδύνατο να το επιβεβαιώσουμε από το backend τους, γι' αυτό έκανα μια βαθιά βουτιά στις πολιτικές απορρήτου τους.

Όπως αποδεικνύεται, διατηρούν τα εξής:

Κρατάνε:

● Προσωπικά δεδομένα: διεύθυνση email, κρυπτογραφημένοι κωδικοί πρόσβασης, στοιχεία χρέωσης, ιστορικό παραγγελιών

● Ανώνυμα δεδομένα: απόδοση, συχνότητα χρήσης, αναφορές σφαλμάτων και αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης

Αν και τους η πολιτική χωρίς αρχεία καταγραφής δεν είναι 100%, τα δεδομένα που συλλέγουν δεν πρέπει να αποτελούν απειλή.

Απόκρυψη IP

Ένα τυπικό VPN διασφαλίζει ότι δεν χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση IP κάθε φορά που συνδέεστε στο λογισμικό. Surfshark κρύβει τη διεύθυνση IP όλων των χρηστών.

Kill Switch

Όταν διακοπεί η σύνδεση VPN, ενεργοποιείται ένας διακόπτης kill για να μπλοκάρει όλη τη δραστηριότητα Διαδικτύου στη συσκευή σας. Τέτοια χαρακτηριστικά ασφαλείας συμβάλλουν στη διατήρηση της ασφάλειας και του απορρήτου σας.

Surfshark προσφέρει μια σε όλο το σύστημα διακόπτης kill.

CleanWeb

Η δυνατότητα CleanWeb στο Surfshark VPN λειτουργεί ως κακόβουλο λογισμικό και αποκλεισμός διαφημίσεων. Ως κάποιος που δεν ενδιαφέρεται για τις διαφημίσεις, αυτό ήταν το χαρακτηριστικό που με ενθουσίασε περισσότερο. Το ενεργοποίησα και παρατήρησα κάτι ενδιαφέρον…

Δεν υπάρχουν διαφημίσεις σε κανένα από τα προγράμματα περιήγησης και τις εφαρμογές μου. Αυτό μου επέτρεψε εξοικονομήστε περισσότερα δεδομένα και απολαύστε ελαφρώς αυξημένη ταχύτητα Διαδικτύου.

Για να δοκιμάσω την προστασία από κακόβουλο λογισμικό του CleanWeb, προσπάθησα σκόπιμα να εισαγάγω ορισμένους ιστότοπους που ήδη ήξερα ότι ήταν πρόχειροι (όχι συνιστώμενη πρακτική). Ευτυχώς, το Το χαρακτηριστικό προστασίας ενεργοποιήθηκε αμέσως.

ExpressVPN

express-vpn-encryption-technology

Τεχνολογία κρυπτογράφησης

Τυπική κρυπτογράφηση AES 256-bit είναι επίσης διαθέσιμη ExpressVPN. Έχει ένα σύστημα που αναμιγνύει την κυκλοφορία του δικτύου σας με άλλους χρήστες ακόμη και η υπηρεσία VPN δεν μπορεί να πει ποια δεδομένα είναι δικά σας.

Πολιτική μη καταγραφής

Η ExpressVPN λέει επίσης ότι έχει πολιτική μη καταγραφής, παρά το γεγονός ότι έχει βάση στις Βρετανικές Παρθένες Νήσους.

Έρευνα τις πολιτικές απορρήτου τους και βρήκα τα εξής:

Κρατάνε:

● Προσωπικά δεδομένα: διεύθυνση email, στοιχεία πληρωμής και ιστορικό παραγγελιών

● Ανώνυμα δεδομένα: Εκδόσεις εφαρμογών που χρησιμοποιούνται, τοποθεσίες διακομιστή που χρησιμοποιούνται, ημερομηνίες σύνδεσης, ποσότητα δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν, αναφορές σφαλμάτων και διαγνωστικά σύνδεσης

Τους η πολιτική μη καταγραφής δεν είναι 100% είτε, αλλά μπορείτε να αισθάνεστε ασφαλείς όταν περιηγείστε σε οποιαδήποτε ιδιωτική μηχανή αναζήτησης ή ευαίσθητο ιστότοπο.

Απόκρυψη IP

ExpressVPN βοηθά να απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας.

διακόπτης kill

Όλες οι εφαρμογές ExpressVPN έχουν α σε όλο το σύστημα διακόπτης kill.

Προστασία αποκλεισμού διαφημίσεων και κακόβουλου λογισμικού

Αν και προσπάθησα να βρω ένα, το ExpressVPN δεν έχει κανένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων. Επίσης, δεν προσφέρουν κανένα εργαλείο ασφαλείας για προστασία από κακόβουλο λογισμικό.

Νικητής είναι: Surfshark

Έχοντας προστασία από διαφημίσεις και κακόβουλο λογισμικό έδωσε Surfshark μια σταθερή νίκη.

Surfshark εναντίον ExpressVPN: Σχέδια τιμολόγησης

 SurfsharkExpressVPN
Δωρεάν πακέτοΟχιΟχι
Διάρκεια συνδρομήςΈνας μήνας, ένας χρόνος, δύο χρόνιαΈνας μήνας, έξι μήνες, ένας χρόνος
Φθηνότερο πακέτο$ 2.49 / μήνα$ 8.32 / μήνα
Το πιο ακριβό μηνιαίο πρόγραμμα$ 12.95 / μήνα$ 12.95 / μήνα
Best Deal59.76 $ για δύο χρόνια (81% εξοικονόμηση)99.84 $ για ΕΝΑ έτος (εξοικονομήστε 35%)
Καλύτερες εκπτώσεις15% φοιτητικές εκπτώσειςΠρόγραμμα επί πληρωμή 12 μηνών + 3 δωρεάν μήνες
Πολιτική Επιστροφής30 ημέρες30 ημέρες

Ας δούμε πόσα ξόδεψα σε αυτά τα VPN.

Surfshark

Σχέδια τιμολόγησης Surfshark

Έχουν τρία σχέδια τιμολόγησης:

● 1 μήνας με 12.95 $/μήνα

● 12 μήνες με 3.99 $/μήνα

● 24 μήνες με 2.49 $/μήνα

αποφάσισα να εξοικονομήστε 81% πληρώνοντας για το πρόγραμμα 24 μηνών.

Η μόνη έκπτωση που διατίθεται στον ιστότοπο είναι μία προσφορά 15% μόνο για φοιτητές.

ExpressVPN

ExpressVPN-pricing-plans

Η υπηρεσία προσφέρει επίσης τρία σχέδια τιμολόγησης:

● 1 μήνας με 12.95 $/μήνα

● 6 μήνες με 9.99 $/μήνα

● 12 μήνες με 8.32 $/μήνα

Σε μια κανονική μέρα, θα επέλεγα το Πρόγραμμα 12 μηνών απευθείας από τη σελίδα τιμολόγησης για εξοικονόμηση 35%. Αλλά ευτυχώς, έλεγξα πρώτα για εκπτώσεις…

ExpressVPN πρόσφερε ένα κουπόνι για επιπλέον 3 δωρεάν μήνες όταν αγόρασα το πρόγραμμα 12 μηνών. Αν και αυτή ήταν μια περιορισμένη προσφορά, μπορείτε να ελέγξετε αν είναι ακόμα διαθέσιμη στο Σελίδα κουπονιών ExpressVPN.

Νικητής είναι: Surfshark

Αυτή είναι μια ακόμη ξεκάθαρη νίκη για Surfshark καθώς προσφέρουν μακροχρόνια σχέδια για λιγότερο.

Surfshark εναντίον ExpressVPN: Υποστήριξη πελατών

 SurfsharkExpressVPN
Ζωντανή συζήτησηΔιαθέσιμοςΔιαθέσιμος
Email ΔιαθέσιμοςΔιαθέσιμος
Υποστήριξη ΤηλέφωνοΚανέναςΚανένας
Συχνές ΕρωτήσειςΔιαθέσιμοςΔιαθέσιμος
σεμινάριαΔιαθέσιμοςΔιαθέσιμος
Ποιότητα ομάδας υποστήριξηςΈξοχοςΈξοχος

Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε έναν πάροχο VPN που φροντίζει αρκετά για να σας βοηθήσει να λύσετε προβλήματα παρέχοντας μια αξιόπιστη ομάδα υποστήριξης. Έτσι, δοκίμασα τα επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών και στις δύο πλατφόρμες.

Surfshark

Υποστήριξη Surfshark

Αυτοί παρέχουν 24/7 ζωντανή συνομιλία και υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καμία τηλεφωνική υποστήριξη όμως. Ο χρόνος απόκρισής τους ήταν εντάξει και έλαβα σχόλια εντός 24 ωρών.

Στην ιστοσελίδα, βρήκα Άρθρα και σεμινάρια με συχνές ερωτήσεις. Αυτά τα υλικά αυτοβοήθειας ήταν φανταστικά γιατί φαινόταν να αναγνωρίζουν ειλικρινά και να αντιμετωπίζουν τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι με το λογισμικό τους.

Η εμπειρία μου δεν είναι αρκετή απόδειξη, γι' αυτό βάλθηκα να βρω περισσότερα. Αφού συγκέντρωσα 20 από τις τελευταίες τους κριτικές υποστήριξης πελατών και υπηρεσιών Trustpilot, βρήκα ότι 19 οι κριτικές ήταν εξαιρετικές και μόνο το 1 ήταν κακό.

ExpressVPN

Υποστήριξη ExpressVPN

Παρέχουν επίσης 24/7 ζωντανή συνομιλία και υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πράκτορες τους είχαν περίπου τον ίδιο χρόνο απόκρισης με εκείνους του Surfshark χωρίς τηλεφωνική υποστήριξη. Η ιστοσελίδα είχε αρκετά Άρθρα και σεμινάρια με συχνές ερωτήσεις.

Ωστόσο, το πρόβλημά μου με την ενότητα αυτοβοήθειας είναι ότι πολλές από τις πληροφορίες εκεί φαινόταν σαν άρθρα με οδηγίες. Αν και υπήρχε κάποιο χρήσιμο περιεχόμενο, τα περισσότερα δεν ήταν τόσο αυθεντικά όσο του Surfshark.

Νικητής είναι: Surfshark

Του Surfshark's Οι αυθεντικοί πόροι αυτοβοήθειας του δίνουν ένα μικρό πλεονέκτημα σε αυτόν τον γύρο.

Surfshark εναντίον ExpressVPN: Επιπλέον

 SurfsharkExpressVPN
Διαχωρισμός σήραγγαςΝαιΝαι
Συνδεδεμένες συσκευέςrouterΕφαρμογή δρομολογητή και MediaStreamer
Υπηρεσίες ροής με δυνατότητα ξεκλειδώματος20+ υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Netflix, Amazon Prime, Disney+, BBC iplayer και Hulu20+ υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Netflix, Amazon Prime, Disney+, BBC iplayer και Hulu
Αφιερωμένη διεύθυνση IPΟχιΟχι

Τα πρόσθετα στοιχεία θα μπορούσαν να καθορίσουν εάν ένα VPN αξίζει ή όχι τα χρήματά του. Γι' αυτό εξερεύνησα και ανέλυσα τα πρόσθετα οφέλη τόσο από το ExpressVPN όσο και από το Surfshark.

Surfshark

Όλες οι εφαρμογές Surfshark προσφέρουν το δυνατότητα διαίρεσης σήραγγας, που μου επέτρεψε να παρακάμψω τις συνδέσεις VPN για ορισμένες εφαρμογές. Η εφαρμογή κινητής τράπεζας μου συνδέθηκε απευθείας στο διαδίκτυο μέσω του ISP μου, καθώς δεν θα λειτουργούσε καλά με μια IP από μια ξένη χώρα.

Χρησιμοποιώντας αυτό Ανάρτηση Surfshark, μπόρεσα να συνδέσω τις κονσόλες παιχνιδιών μου στο VPN μέσω του δρομολογητή μου.

Χάρη στους ασαφείς διακομιστές τους, μπόρεσα να ξεκλειδώσω 20+ υπηρεσίες ροής με γεωγραφικούς περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένων των Netflix, Amazon Prime, Disney+, BBC iplayer και Hulu.

Δυστυχώς, δεν μπορούσα να βρω καμία επιλογή για να αγοράσω μια αποκλειστική διεύθυνση IP και είχα κολλήσει με την κοινή χρήση πρόσβασης στην ίδια διεύθυνση IP με άλλους χρήστες του Surfshark.

ExpressVPN

ExpressVPN έρχεται επίσης με ένα δυνατότητα διαίρεσης σήραγγας. Το δοκίμασα 20+ υπηρεσίες ροής με γεωγραφικούς περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένων των Netflix, Amazon Prime, Disney+, BBC iplayer και Hulu. Χάρη στους stealth διακομιστές του ExpressVPN, ξεκλείδωσα όλο το περιεχόμενο που χρειαζόμουν.

Το λογισμικό σας επιτρέπει συνδέστε συσκευές μέσω της αποκλειστικής εφαρμογής δρομολογητή ή του MediaStreamer. Είναι εύκολο να ρυθμίσετε και τα δύο, αλλά προτείνω την εφαρμογή γιατί σας το επιτρέπει συνδέστε απεριόριστο αριθμό συσκευών στο VPN του δρομολογητή σας, παρακάμπτοντας το 5 μέγ. κανόνας.

Δεν υπήρχε επίσης αποκλειστική επιλογή IP.

Νικητής είναι: ExpressVPN

Η αποκλειστική εφαρμογή δρομολογητή και το MediaStreamer είναι καλύτερα πρόσθετα σε σύγκριση με αυτά που προσφέρει το Surfshark.

Εάν εξακολουθείτε να είστε μπερδεμένοι, μπορείτε να διαβάσετε το δικό μας Surfshark και ExpressVPN λεπτομερείς κριτικές ή έλεγχος Εναλλακτικές λύσεις ExpressVPN.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι καλύτερο: NordVPN, ExpressVPN ή Surfshark;

Από την εμπειρία μου και με τα τρία λογισμικά, το Surfshark είναι καλύτερο από το ExpressVPN και από το NordVPN όσον αφορά την προσφορά υψηλής ποιότητας για τα χρήματά σας.

Οι Surfshark και ExpressVPN εδρεύουν στις Βρετανικές Παρθένους Νήσους;

Ναι, τόσο το Surfshark όσο και το ExpressVPN έχουν έδρα στις Βρετανικές Παρθένους Νήσους και διέπονται από τους νόμους της επικράτειας. Ωστόσο, οποιοδήποτε συμβόλαιο έχετε με το Surfshark πριν από την 1η Οκτωβρίου 2021 θα είναι υπό την Surfshark Ltd., μια οντότητα της Βρετανικής Παρθένου Νήσου. και οποιαδήποτε σύμβαση μετά από αυτό θα είναι υπό την Surfshark BV., μια ολλανδική εταιρεία.

Το Surfshark ή το ExpressVPN ανήκει στην Κίνα;

Τόσο η Surfshark όσο και η ExpressVPN είναι ιδιωτικές εταιρείες χωρίς προφανείς σχέσεις με την κινεζική κυβέρνηση.

Το Netflix αποκλείει τη σύνδεση Surfshark VPN;

Το Surfshark διαθέτει stealth διακομιστές που το Netflix και οι υπηρεσίες ροής με γεωγραφικούς περιορισμούς δεν μπορούν να αποκλείσουν. Ως εκ τούτου, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις ταινίες και τις τηλεοπτικές εκπομπές οποιασδήποτε χώρας της επιλογής σας.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ήρθε η ώρα να ανακοινώσουμε τον γενικό νικητή μας. Αφού συγκρίνω και τα δύο VPN, θα έλεγα Το Surfshark είναι η καλύτερη επιλογή. Με πολύ λιγότερα χρήματα, μπορείτε να λάβετε premium προστασία VPN χάρη στο Surfshark, αλλά το ExpressVPN προσφέρει λιγότερη προστασία για περισσότερα χρήματα.

Ωστόσο, εάν ενδιαφέρεστε περισσότερο για την ταχύτητα και την προσβασιμότητα από οτιδήποτε άλλο, δοκιμάστε το ExpressVPN.

Και αν το μόνο που χρειάζεστε είναι η πλήρης εμπειρία VPN σε προσιτή τιμή, δοκιμάστε το Surfshark. Και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, επομένως δεν υπάρχει κίνδυνος.

Για περισσότερες εμπεριστατωμένες πληροφορίες, ανατρέξτε στο my Επανεξέταση ExpressVPN εδώ, και το δικό μου Κριτική Surfshark εδώ.

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο ενημέρωσης και λάβετε τα τελευταία νέα και τάσεις του κλάδου

Κάνοντας κλικ στην "εγγραφή" συμφωνείτε με το δικό μας όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου.