22+ Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου και τάσεις διαδικτυακών αγορών [Ενημέρωση 2024]

Το 2024 είναι εδώ και η λιανική αποκάλυψη είναι κοντά μας και όλα αυτά χάρη στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τις online αγορές. Δεν γνωρίζετε κανέναν από αυτούς τους όρους; Comeρθατε στο σωστό μέρος.

Αυτό το άρθρο θα σας οδηγήσει σε όλα όσα πρέπει να ξέρετε για το πώς το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα ηλεκτρονικά ψώνια θα διαμορφωθούν το 2020. Επειδή διαμένουν ενημερωμένα με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου και τάσεις ηλεκτρονικών αγορών είναι ουσιαστικής σημασίας για κάθε online επιχείρηση φέτος.

  1. Αγορά στατιστικών και γεγονότων συμπεριφοράς
  2. Εγκαταλειμμένα στατιστικά και γεγονότα καλαθιού
  3. Στατιστικά και γεγονότα απόδοσης πλατφόρμας
  4. Στατιστικά και γεγονότα περιεχομένου βίντεο
  5. Στατιστικά και γεγονότα κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου

Η λιανική αποκάλυψη αναφέρεται στο κλείσιμο ενός μεγάλου αριθμού τούβλο και κονίαμα τοποθεσίες, ιδίως καταστήματα αλυσίδας.

Αυτή η αποκάλυψη έχει συμβεί από τα πρώτα χρόνια 2010s και υπάρχει δεν υπάρχει κανένα τέλος. Η αιτία? Η ανάπτυξη του το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις ηλεκτρονικές αγορές ότι δεν μας επιτρέπει να έχουμε προϊόντα στα χέρια μας χωρίς να ανοίγουμε έναν κατάλογο ή να περπατάμε από τις μπροστινές πόρτες μας.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η πράξη αγοράς ή πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών στο διαδίκτυο. Είναι από τις αρχές του αιώνα 1970s όταν οι φοιτητές στο Stanford και στο MIT χρησιμοποίησαν την ARPANET για να οργανώσουν την πώληση κάνναβης.

Σήμερα, οι επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικών αγορών είναι γνωστές. Έχετε ακούσει ποτέ για έναν ιστότοπο που ονομάζεται Amazon; Σε 2015, ο ιστότοπος ηλεκτρονικών αγορών αντιπροσώπευε ήμισυ του συνόλου της ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό το θέμα είναι η πύλη προς το μέλλον και η γνώση του τελευταίου ηλεκτρονικού εμπορίου και στατιστικές Διαδικτύου για το 2020 είναι ζωτικής σημασίας για να γνωρίζεις.

1. Στατιστικές αγοραστικής συμπεριφοράς 2024

Οι άνδρες δαπανούν περισσότερα ανά συναλλαγή από ό, τι οι γυναίκες - περίπου 68% περισσότερο

πηγή: https://home.kpmg/bh/en/home/insights/2017/01/online-purchase-behavior.html

Σύμφωνα με την KPMG, οι άνδρες δαπανούν περίπου 68% περισσότερα χρήματα στις συναλλαγές τους από ό, τι οι γυναίκες. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν προϊόντα πολυτελείας και ηλεκτρονικά, καθώς και να αγοράσουν χύμα από τους αντίστοιχους γυναικών. Οι γυναίκες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τρόφιμα και μακιγιάζ, τα οποία είναι αντικείμενα χαμηλότερου κόστους.

Οι άντρες μεγιστοποιούν τον χρόνο τους στο διαδίκτυο και κατά συνέπεια καταλήγουν να δαπανούν περισσότερα χρήματα εξαιτίας αυτού. Εάν αναζητάτε τις πωλήσεις σας στο αρσενικό ακροατήριο στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου σας, δοκιμάστε να προσφέρετε πακέτα. Οι άνδρες είναι πιο πιθανό να πάρουν το χρόνο για να καταλάβουν ότι μπορούν να αγοράσουν ένα μεγαλύτερο πακέτο ταυτόχρονα και να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα σε μια στιγμή - έτσι δεν χρειάζεται να επιστρέψουν αργότερα - παρά μια γυναίκα.

Οι παγκόσμιοι χρήστες του διαδικτύου ασχολούνται ολοένα και περισσότερο με διαδικτυακές αγορές - το 93.5% έχει βιώσει να αγοράζει προϊόντα online και εξακολουθεί να μετράει

πηγή: https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics

Σύμφωνα με την OptinMonster, τόσο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όσο και το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να επηρεάσουν τις αγοραστικές συμπεριφορές των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου. Ενώ το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρει τρόπους κοινωνικής αλληλεπίδρασης πριν αποφασίσετε τι θα αγοράσετε, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης πολύ σημαντικό για την προώθηση επωνυμιών και τη χρήση της δύναμης του οπτικοακουστικού περιεχομένου για να κερδίσετε περισσότερη επισκεψιμότητα, πωλήσεις, μετατροπές και ακόμη υψηλότερη απόδοση επένδυσης. Το

Οι καταναλωτές είναι πλάσματα της συνήθειας - το 30% θα προτιμούσε να επιστρέψει σε έναν ιστότοπο που αγόρασε από προηγουμένως

πηγή: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Εάν έχετε μια θετική εμπειρία με ένα εμπορικό σήμα, η έρευνα λέει ότι είναι απίθανο να απομακρυνθείτε από αυτό το εμπορικό σήμα μετά από αυτό. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απευθύνονται σε πελάτες αφού έχουν ήδη αγοράσει από έναν ιστότοπο όταν είναι τόσο αποτελεσματικά. Ακριβώς όπως επιστρέφοντας στο ίδιο αγαπημένο σας κατάστημα σε ένα εμπορικό κέντρο, οι ηλεκτρονικές αγορές είναι πολύ παρόμοιες. Γνωρίζετε τις μάρκες στις οποίες εμπιστεύεστε και είστε καλό να πάτε μετά από αυτό.

Θυμάστε την Amazon; Περίπου το 59% των Millennials δηλώνουν ότι κατευθύνονται προς τον Αμαζόνιο πριν από οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου

πηγή: https://whatmillennialswant.inviqa.com

Τι λέει αυτό για την αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου; Είναι όλα σχετικά με την ευκολία. Το Amazon εμπορεύεται την ευκολία πριν από οτιδήποτε άλλο. Η βασική επιλογή αποστολής τους είναι η επιτομή της ευκολίας επειδή παίρνει το προϊόν σας στο κατώφλι σας πριν από έναν αριθμό παρακολούθησης είναι ακόμα διαθέσιμος για να εντοπίσετε το πακέτο σας.

Μόλις σας φτάσει το Amazon, δεν θα επιστρέψετε ποτέ. Επιπλέον, η Amazon προσφέρει τόσες πολλές διαφορετικές συσκευές που χρειάζεστε, δεν υπάρχει ποτέ ανάγκη να κοιτάξετε οπουδήποτε αλλού.

Οι διαδικτυακοί καταναλωτές γίνονται όλο και πιο ενεργοί στο διαδίκτυο - περίπου το 30% δημοσιεύουν σχόλια και αφήνουν σχόλια

πηγή: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Αν και οι κριτικές δεν είναι διαθέσιμες σε καταστήματα με τούβλα και κονιάματα, μπορούν να πάρουν ή να παραβιάσουν την απόφαση να κάνουν μια ηλεκτρονική αγορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτό αποτελεί πλέον αναπόσπαστο μέρος της εμπειρίας αγορών μέσω διαδικτύου. Η αγορά είναι πλέον ένας χώρος για τους αγοραστές να ανταλλάσσουν πληροφορίες για επιχειρήσεις και προϊόντα. Μπορεί να είναι χρήσιμο για τους καταναλωτές, αλλά μπορεί πραγματικά να βλάψει τις πωλήσεις εάν το προϊόν δεν κάνει αυτό που υποτίθεται.

Εκτιμάται ότι μέχρι το 2040 περίπου το 95% όλων των αγορών θα πραγματοποιηθεί μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου

πηγή: https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14

Εάν ήσαστε απίστευτος μέχρι αυτό το σημείο, αυτό είναι ένα σύνθημα για να πάρει στο σκάφος. Μπορεί να είναι δύσκολο αν αγαπάτε την εμπειρία αγοράς από τη μετάβαση σε ένα εμπορικό κέντρο. Ωστόσο, αυτό δεν είναι ακριβώς ο δρόμος του μέλλοντος. Με τη λιανική αποκάλυψη μας, κοιτάμε έναν τόνο

Οι πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιούνται παγκοσμίως για την αποστολή διαδικτυακών πληρωμών - χρησιμοποιούνται στο 53%των συναλλαγών, ακολουθούμενες από ψηφιακά συστήματα πληρωμών (43%) και χρεωστικές κάρτες (38%).

πηγή: https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/

Όπως αναφέρει η Kinsta, η ποσοστιαία κατανομή δείχνει ότι η χρήση πιστωτικής κάρτας είναι η πιο προτιμώμενη μέθοδος. Η Δυτική Ευρώπη και η Κίνα εξακολουθούν να προτιμούν ψηφιακές μεθόδους πληρωμής, όπως Strip, PayPal και άλλους συναφείς τρόπους. Από την άλλη πλευρά, η Μέση Ανατολή, η Αφρική και η Ανατολική Ευρώπη εξακολουθούν να προτιμούν την αντικαταβολή.

Ο λογαριασμός αγορών διακοπών εκτός σύνδεσης αντιπροσωπεύει το 76% των παγκόσμιων πελατών

πηγή: https://geomarketing.com/76-percent-of-consumers-prefer-in-store-to-online-for-their-holiday-shopping-needs

Σύμφωνα με το GeoMarketing, οι πελάτες μπορούν να αναζητήσουν διαδικτυακές γιορτές ή είδη, αλλά το 76% από αυτούς θα επισκεφθεί προσωπικά αυτά τα φυσικά καταστήματα για να αγοράσει τα αγαπημένα του είδη για τις διακοπές για τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Τα smartphone τους χρησιμοποιούνται κυρίως για την εύρεση τοποθεσιών καταστημάτων (27 τοις εκατό), εύρεσης προσφορών (18 τοις εκατό), σύγκρισης τιμών (13 τοις εκατό) και έρευνας προϊόντων στο διαδίκτυο (6 τοις εκατό).

Το PayPal είναι η κορυφαία επιλογή για τους Αμερικανούς όταν πρόκειται για online πληρωμές

πηγή: https://www.statista.com/forecasts/997132/online-payments-by-brand-in-the-us?_ga=2.25053752.360826186.1632191170-1179510427.1632191170

Σύμφωνα με το Statista, το PayPal φτάνει στο κορυφαίο 89% των προτιμήσεων των πελατών όταν πρόκειται για τις πύλες πληρωμής που προτιμούν οι περισσότεροι Αμερικανοί. Ενώ οι Stripe, Venn, Wise, Skrill και άλλες πύλες πληρωμής είναι ευρέως διαθέσιμες σε αυτούς, είπαν ότι το PayPal είναι το πιο κατάλληλο και πολύ βολικό για τις ανάγκες τους.

2. Στατιστικά στοιχεία εγκαταλειμμένου καλαθιού 2024

Μερικές φορές είναι δύσκολο να ακολουθήσετε. Το απροσδόκητο πρόσθετο κόστος που συνδέεται με τις αγορές μέσω διαδικτύου έχει περίπου το 60 τοις εκατό εγκαταλείψει τα καρότσια τους στο ταμείο

πηγή: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

Αυτές οι πρόσθετες αμοιβές είναι ένας από τους λόγους που η Amazon σκοτώνει το παιχνίδι ηλεκτρονικού εμπορίου το 2019. Οι αγοραστές θέλουν να δουν ακριβώς τι πρόκειται να πάρουν από την άποψη του κόστους. Εάν ένας αγοραστής έλαβε μια απίστευτη διαπραγμάτευση μέχρι να κάνει κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού, δεν είναι περίεργο που δεν ακολουθούν με πληρωμή.

Η κατοχή ηλεκτρονικών καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου δείχνουν στους αγοραστές πρόσθετα τέλη εκ των προτέρων θα οδηγήσει σε πολύ πιο ευτυχισμένο αποτέλεσμα και από τις δύο πλευρές.

Όλοι αγαπούν μια συμφωνία - το 54 τοις εκατό των αγοραστών επιστρέφουν και αγοράζουν αυτά τα εγκαταλελειμμένα αντικείμενα στα καλάθια τους, εάν μειωθεί η τιμή

πηγή: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Εάν το βάζετε στο καλάθι σας, ίσως το θέλατε, αλλά αυτά τα απρόσμενα τέλη σας φοβήθηκαν. Τούτου λεχθέντος, εάν μειωθεί η τιμή του καλαθιού σας, γιατί δεν θα επιστρέψετε και θα το αγοράσετε; Αυτή είναι η συμπεριφορά πάνω από το ήμισυ των ηλεκτρονικών αγοραστών εκεί έξω.

Οι αγοραστές δεν δεσμεύονται - το 23 τοις εκατό δεν θα προσπαθήσει να αγοράσει εάν πρέπει να δημιουργήσουν ένα λογαριασμό

πηγή: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Αν είστε ηλεκτρονικός αγοραστής, πιθανότατα είστε εκεί. Αυτό δεν θα είναι ένα συνηθισμένο περιστατικό σε μια ιστοσελίδα όπως το Amazon. Ωστόσο, εάν δοκιμάζετε έναν νέο ιστότοπο, μπορείτε να δείτε μερικά πράγματα που σας αρέσουν και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι σας. Πριν το ξέρετε, πηγαίνετε στο ταμείο και ο ιστότοπος σας χρεώνει με το "Δημιουργία λογαριασμού".

Ενώ μερικοί ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου Έχουν γίνει σοφοί και έχουν προσθέσει την επιλογή "check out ως επισκέπτης", άλλοι επιμένουν να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Σύμφωνα με το N Channel, 1 στους 5 αγοραστές δεν προσπαθεί να το κάνει αυτό. Προσπαθούν να επιταχύνουν το check out χωρίς να χρειάζεται να παραχωρήσουν προσωπικές πληροφορίες. Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου που αναζητούν περισσότερες πωλήσεις θα κάνουν καλά να προσθέσουν μια επιλογή που δεν απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού για αγορά.

3. Στατιστικές επιδόσεων πλατφόρμα 2024

Θέματα εξυπηρέτησης πελατών. Περίπου το 80% των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι σταματούν να δίνουν την επιχείρησή τους σε εταιρείες λόγω κακής εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών

πηγή: https://blog.hubspot.com/news-trends/customer-acquisition-study

Ίσως να έχετε ήδη ένα συγκεκριμένο περιστατικό στο μυαλό σας με αυτό στατιστική infographic. Συναντήσατε ποτέ μια πραγματικά σκληρή εταιρεία με την οποία συνεργάζεστε; Είχατε ποτέ μια απίστευτη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών που κατέστρεψε μια εταιρεία για πάντα; Ίσως ακόμη και να ορκίσατε ότι δεν θα τους δώζατε ξανά την επιχείρησή σας σε μια θυμωμένη τηλεφωνική κλήση με έναν πράκτορα εξυπηρέτησης πελατών;

Μορφές πολλαπλών βημάτων στο WordPress αποφέρει μεγαλύτερες μετατροπές. Περίπου 300 ακόμη

πηγή: https://www.ventureharbour.com/multi-step-lead-forms-get-300-conversions/

Σύμφωνα με το Venture Harbour, υπάρχουν 8 κόλπα WordPress φόρμες πολλαπλών βημάτων που "μετατρέπονται σαν τρελοί". Αυτές περιλαμβάνουν συμβουλές όπως η δημιουργία ερωτήσεων χαμηλής τριβής με κουμπιά επιλογής εικόνας για την ελαχιστοποίηση της πληκτρολόγησης και τη χρήση λογικής υπό όρους για την εξατομίκευση ερωτήσεων μεταξύ άλλων.

Οι αγορές κινητής τηλεφωνίας είναι συχνά επηρεάζονται από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον έμπορο λιανικής πώλησης. Ως εκ τούτου, ενώ ένας καταναλωτής μπορεί να ξεκινήσει από το τηλέφωνό ή το φορητό υπολογιστή ή το iPad, η αγορά ολοκληρώνεται σε άλλη συσκευή, επειδή οι πληροφορίες είναι τόσο προσιτές από όλες τις πλατφόρμες.

Οι καταναλωτές αγοράζουν σε πολλές συσκευές. Περίπου το 85 τοις εκατό των πελατών θα ξεκινήσει μια δεδομένη αγορά σε μια συσκευή και θα την ολοκληρώσει σε άλλη

πηγή: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/how-digital-connects-shoppers-to-local-stores/

Ό, τι συνέβη, ήταν αξέχαστο. Αν έχετε βοδινό με μια εταιρεία, δεν ψάχνετε να συνεργαστείτε ξανά μαζί τους και έτσι είναι οι περισσότεροι καταναλωτές. Έχοντας καλή εξυπηρέτηση πελατών όταν δεν έχετε facetime με τους πελάτες σας είναι εξίσου σημαντική με την εγκατάσταση τούβλων και κονιάματος αλλά όλο και πιο δύσκολη.

Προσοχή στις αργές τοποθεσίες. Εάν ο ιστότοπός σας χρειάζεται περισσότερο από 3 δευτερόλεπτα για φόρτωση, το 57% των καταναλωτών θα κάνει κλικ αντί για αναμονή

πηγή: https://www.pure360.com/warm-up-ip-address/

Με την επανάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου έρχεται η ανάγκη να ικανοποιηθεί η ανάγκη των καταναλωτών για γρήγορο διαδίκτυο. Αν οι ιστοσελίδες είναι αργές τότε θα είναι και οι πωλήσεις. Η αναμονή για φόρτωση σελίδων ισοδυναμεί με αναμονή σε ουρές στο εμπορικό κέντρο και οι αγοραστές του 2019 δεν θέλουν να το κάνουν με αυτό.

4. Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου 2024 για το περιεχόμενο βίντεο

Η βιολογική κυκλοφορία βελτιώνεται κατά 157% με τα βίντεο

πηγή: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Οι ιστότοποι που έχουν καλύτερη απόδοση είναι εκείνοι με βίντεο. Είτε επειδή τα βίντεο είναι γενικά πιο χρήσιμα στους καταναλωτές είτε γιατί είναι πιο ενδιαφέροντα από το υλικό ανάγνωσης, είτε ο τρόπος, η κυκλοφορία ανεβαίνει όταν πρόκειται για βίντεο.

Κατά την αγορά, το 80% των καταναλωτών βρήκε χρήσιμο βίντεο

πηγή: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Έχετε συναντήσει ποτέ ένα πραγματικά χρήσιμο σεμινάριο βίντεο ή μια επίδειξη προϊόντος; Εάν έχετε, γνωρίζετε ότι μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία αγορών σας δέκα φορές. Ένας από τους λόγους που μερικοί αγοραστές λατρεύουν να πηγαίνουν σε μια τοποθεσία από τούβλα και κονίαμα είναι ότι τους επιτρέπει να έχουν το φυσικό προϊόν στα χέρια τους.

Μπορείτε να περάσετε τόσο λίγο χρόνο με ένα στοιχείο και ξέρετε ότι δεν είναι για σας. Παρόλο που δεν αντικαθιστά εντελώς την εμπειρία, βλέποντας κάποιον άλλο να χειρίζεται ένα προϊόν μπορεί να σας βοηθήσει να αξιολογήσετε τον τρόπο που θα θέλατε. Ίσως να βλέπετε το μπουφάν που σχεδιάστηκε σε κάποιον που έχει παρόμοιο μέγεθος ή όλες οι τσέπες στο σακίδιο σε ένα βίντεο είναι ακριβώς το σημείο ανατροπής που χρειάζεστε.

Τα οπτικά είναι σημαντικό μέρος της διαδικασίας λήψης αποφάσεων του καταναλωτή. Εννέα στους 10 αγοραστές λένε ότι είναι το πιο σημαντικό μέρος της απόφασης αγοράς τους

πηγή: https://www.jlbmedia.com/benefits-product-video-production/

Θα αγοράζατε κάτι που δεν είχατε δει ποτέ πριν; Η απάντηση είναι πιθανό, "σε καμία περίπτωση!" Είτε αυτά τα γραφικά είναι βίντεο ή εικόνες, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι παίρνετε προτού το παραγγείλετε. Έτσι, τα βίντεο ενθαρρύνουν την αφοσίωση σε ιστότοπους επειδή παρουσιάζουν προϊόντα σε πραγματικό χρόνο. Οι χρήστες μπορούν να δουν με ακρίβεια πώς θα χρησιμοποιούσαν το προϊόν και τι μοιάζει.

Η προβολή ενός βίντεο για ένα προϊόν προτιμάται από τέσσερις φορές περισσότερους αγοραστές από ό, τι μόνο για την ανάγνωση του προϊόντος

πηγή: https://animoto.com/blog/business/video-marketing-cheat-sheet-infographic/

Ας το παραδεχτούμε. Η ανάγνωση ενός προϊόντος απλά δεν είναι τόσο εύκολη όσο το βλέπουμε κάτι γι 'αυτό. Αν μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα σεμινάριο ή ένα βίντεο επίδειξης, γνωρίζετε ακριβώς πώς προορίζεται το προϊόν να χρησιμοποιηθεί με φιλικό προς το χρήστη τρόπο. Χρειάζεται λιγότερο χρόνο και λιγότερη προσπάθεια και θα είστε πολύ πιο κοντά στην αγορά του επιθυμητού αντικειμένου σας σε ελάχιστο χρόνο.

5. Στατιστικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο των κοινωνικών μέσων 2024

Εάν ένα κατάστημα έχει παρουσία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αυξάνουν τις μέσες πωλήσεις τους κατά 32%

πηγή: https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/

Σε γενικές γραμμές, τα περισσότερα άτομα εμπιστεύονται επιχειρήσεις που έχουν όλο και περισσότερη παρουσία στο διαδίκτυο. Αν μπορείτε να βρείτε το Facebook ή το Instagram, αυξάνει την πιθανότητα να γνωρίσετε τα προϊόντα τους. Εάν οι καταναλωτές μπορούν να αλληλεπιδράσουν με ένα κατάστημα μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, είναι πιο πιθανό να αισθάνονται άνετα και να κάνουν μια αγορά. Έτσι, αυξάνει τις πωλήσεις σε απευθείας σύνδεση κατά 32%.

Το Facebook είναι το πιο δημοφιλές φόρουμ ηλεκτρονικού εμπορίου. Περίπου το 85% όλων των αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου σε έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων προέρχεται από το Facebook

πηγή: https://www.shopify.com/infographics/social-commerce

Παρόλο που ίσως να μην το γνωρίζετε, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του Facebook μπορεί να γίνει όλο και πιο σχετική στο μέλλον. Επί του παρόντος, περίπου το 85% όλων των αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στα κοινωνικά μέσα είναι στην πλατφόρμα του Mark Zuckerberg.

Ενώ το Facebook έχει το μονοπώλιο αυτή τη στιγμή, η ανερχόμενη επιτυχία μπορεί να αρχίσει να μιμείται από άλλους κολοσσούς των κοινωνικών μέσων όπως το Instagram ή TwitterΕ Μόνο ο χρόνος θα δείξει πού μπορεί να επεκταθεί το ηλεκτρονικό εμπόριο και να συνεχίσει να είναι επιτυχές.

Εάν το περιεχόμενο είναι οπτικό, είναι 40 φορές πιο πιθανό να μοιραστείτε με τα κοινωνικά μέσα

πηγή: https://www.dreamgrow.com/21-social-media-marketing-statistics/

Το οπτικό περιεχόμενο είναι πιο ελκυστικό για τους καταναλωτές και επομένως είναι πολύ πιο πιθανό να το μοιραστούν με τους εσωτερικούς κύκλους τους. Τα κοινωνικά μέσα - όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα ηλεκτρονικά ψώνια - αλλάζουν τον τρόπο προβολής των προϊόντων. Τα προϊόντα μπορούν τώρα να παραπεμφθούν αμέσως στους φίλους και την οικογένεια εάν ένας καταναλωτής είναι ικανοποιημένος με αυτό. Κάνοντας ένα προϊόν εμπορεύσιμο στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι τώρα εξίσου σημαντικό με το να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας είναι φιλικός προς το χρήστη.

6. Τα βασικά μαγαζιά

Λοιπόν, ποια είναι τα βασικά πλεονεκτήματα της βιομηχανίας ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικών αγορών για το 2024 που δείχνουν αυτά τα στατιστικά στοιχεία;

  • Η κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των καταναλωτών είναι σημαντική για την αύξηση του ηλεκτρονικού εμπορίου και των πωλήσεων σε απευθείας σύνδεση αγορές.
  • Η βελτιστοποίηση των ιστότοπων για κινητά θα βοηθήσει τους καταναλωτές να λειτουργούν καλύτερα και να αυξάνουν τις πωλήσεις. Οι ιστότοποι κινητών τηλεφώνων που δεν έχουν βελτιστοποιηθεί παρεμποδίζουν τους πελάτες να επηρεάζουν τα στατιστικά στοιχεία απόδοσης πλατφόρμας.
  • Ενώ η εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών θα συμβεί ακόμη και με τους απόλυτους καλύτερους ιστότοπους, η κατανόηση εάν συμβαίνει μόνο επειδή οι αγοραστές δεν δεσμεύονται ή επειδή ο ίδιος ο ιστότοπος αποτελεί εμπόδιο για τον αγοραστή, είναι εξαιρετικά σημαντικό. Εάν είναι το τελευταίο, είναι σημαντικό να κάνετε τροποποιήσεις στον ίδιο τον ιστότοπο. Πώς θα μοιάζει αυτή η τροποποίηση;
  • Ενημερώστε τους αγοραστές σχετικά με τυχόν επιπλέον χρεώσεις μπροστά από το χρόνο, ώστε να μην υπάρχει σοκ αυτοκόλλητου στο καλάθι.
  • Μην αναθέτετε τη δημιουργία ενός λογαριασμού για να αγοράσετε αντικείμενα.
  • Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπενθύμιση σε άτομα που εγκατέλειψαν καροτσάκια. Ακόμα καλύτερα, αν μια πώληση συμβαίνει να χτυπήσει τα αντικείμενα καλαθιού, τα κάνει πολύ πιο πιθανό να αγοράσουν.
  • Την ημέρα και την ηλικία των κοινωνικών μέσων, το περιεχόμενο βίντεο μπορεί να βελτιώσει την αφοσίωση και να βοηθήσει τους καταναλωτές να κατανοήσουν τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα λειτουργούν πιο αποτελεσματικά με γραπτό περιεχόμενο ή ακόμα και φωτογραφίες.
  • Τα κοινωνικά μέσα και οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου τους μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας του σήματος. Η χρήση αυτής της λεωφόρου μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση των επιχειρήσεων και να γίνει ανταγωνιστική σε αυτή τη νέα και ανερχόμενη βιομηχανία.

Συνολικά, η βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου και online αγορές θα γίνει σύντομα ένας τρόπος για το μέλλον. Τα διαθέσιμα στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου καταδεικνύουν ότι υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δείτε τις ωφέλιμες πτυχές της αγοράς και πώλησης online υπηρεσιών.

Είτε εξετάζετε τη συμπεριφορά του αγοραστή, την απόδοση της πλατφόρμας ή στατιστικές κοινωνικών μέσων, η πιο σημαντική πτυχή είναι απλώς η κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των καταναλωτών, προκειμένου να συνεχίσει να αυξάνεται το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Με το 95 τοις εκατό των αγορών να κατευθύνονται προς την ηλεκτρονική αγορά σε σχεδόν 20 χρόνια, καλύτερα να μάθετε πώς να αξιοποιείτε στο έπακρο την εμπειρία αγοράς ή πώλησης.

Ο Mathias Ahlgren είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Website Rating, καθοδηγώντας μια παγκόσμια ομάδα συντακτών και συγγραφέων. Είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου στην επιστήμη και τη διαχείριση της πληροφορίας. Η καριέρα του στράφηκε στο SEO μετά από πρώιμες εμπειρίες ανάπτυξης ιστού κατά τη διάρκεια του πανεπιστημίου. Με περισσότερα από 15 χρόνια στο SEO, το ψηφιακό μάρκετινγκ και τους προγραμματιστές ιστού. Η εστίασή του περιλαμβάνει επίσης την ασφάλεια ιστοτόπων, που αποδεικνύεται από πιστοποιητικό στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Αυτή η ποικιλόμορφη τεχνογνωσία στηρίζει την ηγεσία του στο Website Rating.

Η «Ομάδα WSR» είναι η συλλογική ομάδα ειδικών συντακτών και συγγραφέων που ειδικεύονται στην τεχνολογία, την ασφάλεια στο Διαδίκτυο, το ψηφιακό μάρκετινγκ και την ανάπτυξη Ιστού. Παθιασμένοι με την ψηφιακή σφαίρα, παράγουν καλά ερευνημένο, διορατικό και προσβάσιμο περιεχόμενο. Η δέσμευσή τους για ακρίβεια και σαφήνεια κάνει Website Rating ένας αξιόπιστος πόρος για να παραμένετε ενημερωμένοι στον δυναμικό ψηφιακό κόσμο.

Λίντσεϊ Λίντκε

Η Lindsay είναι ο αρχισυντάκτης στο Website Rating, παίζει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση του περιεχομένου του ιστότοπου. Ηγείται μιας ειδικής ομάδας συντακτών και τεχνικών συγγραφέων, εστιάζοντας σε τομείς όπως η παραγωγικότητα, η διαδικτυακή μάθηση και η γραφή τεχνητής νοημοσύνης. Η τεχνογνωσία της διασφαλίζει την παροχή οξυδερκούς και έγκυρου περιεχομένου σε αυτούς τους εξελισσόμενους τομείς.

Αρχική » Έρευνα » 22+ Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου και τάσεις διαδικτυακών αγορών [Ενημέρωση 2024]

Μείνετε ενημερωμένοι! Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
Εγγραφείτε τώρα και αποκτήστε δωρεάν πρόσβαση σε οδηγούς, εργαλεία και πόρους μόνο για συνδρομητές.
Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.
Μείνετε ενημερωμένοι! Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
Εγγραφείτε τώρα και αποκτήστε δωρεάν πρόσβαση σε οδηγούς, εργαλεία και πόρους μόνο για συνδρομητές.
Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.
Μείνετε ενημερωμένοι! Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο!
Εγγραφείτε τώρα και αποκτήστε δωρεάν πρόσβαση σε οδηγούς, εργαλεία και πόρους μόνο για συνδρομητές.
Μείνετε ενημερωμένοι! Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.
Η εταιρεία μου
Μείνετε ενημερωμένοι! Εγγραφείτε στο Newsletter μας
???? Είστε (σχεδόν) εγγεγραμμένοι!
Μεταβείτε στα εισερχόμενα του email σας και ανοίξτε το email που σας έστειλα για να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας.
Η εταιρεία μου
Είστε εγγεγραμμένοι!
Σας ευχαριστούμε για τη συνδρομή σας. Κάθε Δευτέρα στέλνουμε ενημερωτικά δελτία με οξυδερκή δεδομένα.
Μοιράστε σε...