Σεντίν Μπλέ είναι μια ισχυρή, πολύ προσιτή και εύχρηστη πλατφόρμα μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να στέλνετε και να παρακολουθείτε επαγγελματικά και συναλλακτικά email, SMS και καμπάνιες συνομιλίας. Αυτή η κριτική του Sendinblue θα καλύψει όλα τα στοιχεία αυτού του δημοφιλούς εργαλείου μάρκετινγκ all-in-one.
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Αν θέλεις δημιουργία και αποστολή καμπανιών μάρκετινγκ μέσω email και SMS, τότε είσαι στο σωστό μέρος.
Το Sendinblue κάνει αυτό που κάνει πολύ καλά. Η πλατφόρμα λειτουργεί ομαλά και μου άρεσε να δοκιμάσω όλες τις δυνατότητες και τα εργαλεία κατασκευής που είναι διαθέσιμα.
Νομίζω ότι, συνολικά, αυτό είναι ένα καλό εργαλείο για αρχάριους, αλλά οι προχωρημένοι χρήστες μπορεί να βρουν ότι λείπει.
Δεν μου αρέσουν οι περιορισμοί που αντιμετωπίζετε στα χαμηλότερα αμειβόμενα προγράμματα, και η τιμολόγηση μπορεί να είναι μπερδεμένη αν θέλετε να προσθέσετε σε email και πακέτα SMS. Θέλω επίσης να δω αυτοματισμό για SMS και Whatsapp. Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα φτάσει στο εγγύς μέλλον.
Αλλά το πρόγραμμα για πάντα ΔΩΡΕΑΝ είναι εκπληκτικό, και αν το μόνο που θέλετε είναι ένα βασικό εργαλείο καμπάνιας για email και SMS, δεν θα βρεις πολύ καλύτερο από το Sendinblue.
Δεν έχεις να χάσεις τίποτα. Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα.
Αν και το Sendinblue δεν είναι τόσο διάσημο ή τόσο μεγάλο όσο το Mailchimp, εξακολουθεί να είναι δίνει μια γροθιά με τα χαρακτηριστικά και την ευκολία χρήσης του. Για να μην πω ένα αξιοσέβαστο βάση χρηστών άνω των 300,000.
Κάτι πρέπει να κάνει σωστά.
Με ένα μάλλον ωραίο βασικό σχέδιο που είναι δωρεάν για όλη τη ζωή και απεριόριστες επαφές, μπορεί να αντέξει την αυστηρή χρήση και τη δοκιμή σε αυτήν την κριτική Sendinblue για το 2023;
Ας ανακαλύψουμε.
TL? DR: Το Sendinblue προσφέρει μια φανταστική εμπειρία χρήστη με χαρακτηριστικά που είναι ευχάριστη η χρήση. Ωστόσο, η δυνατότητα αυτοματοποίησής του περιορίζεται μόνο στο email, παρά το γεγονός ότι έχει τη δυνατότητα δημιουργίας καμπανιών SMS και Whatsapp. Επιπλέον, δεν υπάρχει ζωντανή υποστήριξη, κάτι που είναι αρκετά απογοητευτικό.
Το Sendinblue έχει ένα αρκετά γενναιόδωρο δωρεάν σχέδιο, και μπορείτε να ξεκινήσετε χωρίς να χρειάζεται να παραιτηθείτε από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Τι έχεις να χάσεις; Δώστε το Sendinblue σήμερα.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Sendinblue
Για να διασφαλίσω ότι οι αξιολογήσεις μου είναι όσο το δυνατόν πιο ισορροπημένες, παίρνω πάντα το χοντρό με το ομαλό.
Όλες οι πλατφόρμες έχουν τα μειονεκτήματα και τις ιδιορρυθμίες τους, λοιπόν εδώ είναι τα καλύτερα – και τα χειρότερα – από αυτά που έχει να προσφέρει το Sendinblue.
ΥΠΕΡ
- Σχέδιο δωρεάν για τη ζωή
- Σε προσιτή τιμή, με προγράμματα που ξεκινούν από μόλις 25 $ το μήνα, καθιστώντας το εξαιρετική αξία για τις δυνατότητες και την υποστήριξη που προσφέρει
- Δημιουργήστε, στείλτε και παρακολουθήστε επαγγελματικές και συναλλακτικές καμπάνιες email και SMS
- Εξαιρετική εμπειρία χρήστη με εργαλεία που είναι ευχάριστη η χρήση τους
- Η δημιουργία καμπανιών είναι απλή και διαισθητική
- Πολλά κομψά πρότυπα για να διαλέξετε
- Τμηματοποιήστε τις λίστες επαφών σας, εξατομικεύστε τα email σας και αυτοματοποιήστε τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email
ΚΑΤΑ
- Η λειτουργία CRM είναι αρκετά βασική και δεν μπορεί να κάνει πολλά
- Η αυτοματοποίηση καμπάνιας περιορίζεται μόνο σε email
- Δεν υπάρχει ζωντανή υποστήριξη εκτός και αν βρίσκεστε σε υψηλότερο αμειβόμενο πρόγραμμα
- Η πρόσθετη τιμολόγηση για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα κειμένου μπορεί σύντομα να αυξηθεί και να γίνει ακριβή
- Ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο στο επιχειρηματικό ή επιχειρηματικό πρόγραμμα
Χαρακτηριστικά Sendinblue
Αρχικά, ας ρίξουμε μια καλή ματιά σε όλες τις δυνατότητες της πλατφόρμας Sendinblue. Μου αρέσει να δοκιμάζω τα πάντα ενδελεχώς, γι' αυτό εξέτασα κάθε εργαλείο με μια λεπτή χτένα για να σας φέρω μια λεπτομερή κριτική.
Email Marketing
Πρώτο και κύριο, Το Sendinblue είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ και πωλήσεων, και έχει βάλει πολλή σκέψη στην εμπειρία χρήστη του προγράμματος δημιουργίας καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
It σας καθοδηγεί στη διαδικασία βήμα προς βήμα και σημειώνει κάθε βήμα καθώς το ολοκληρώνετε.
Μου αρέσει αυτή η μέθοδος, καθώς είναι πολύ εύκολο να χάσεις ένα στάδιο ή να ξεχάσεις κάτι αν δεν είσαι νέος ή δεν είσαι εξοικειωμένος με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με πλατφόρμες όπως αυτή.
Όταν επιλέγετε τους παραλήπτες, υποθέτοντας ότι έχετε συμπληρώσει την πλατφόρμα με όλες τις λίστες επαφών σας, μπορείτε να ψάξετε στους διάφορους φακέλους και να επιλέξετε τη λίστα που θέλετε για την καμπάνια.
Μου αρέσει ιδιαίτερα το παράθυρο προεπισκόπησης λαμβάνετε όταν εισάγετε τη γραμμή θέματος της καμπάνιας.
Σας επιτρέπει να δείτε πώς οι λέξεις σας μπορεί να ξεχωρίζουν από τα υπόλοιπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τόσο προσεγμένο χαρακτηριστικό!
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Όπως μπορείτε να δείτε εδώ, παίρνω πράσινα τσιμπούρια μέχρι κάτω καθώς ολοκληρώνω κάθε βήμα.
Μέχρι τώρα, Νομίζω ότι αυτό είναι ένα τέλειο εργαλείο για εντελώς αρχάριους, καθώς είναι τόσο εύκολο.
Τώρα προχωράμε στα πρότυπα email, και υπάρχουν φορτία για να διαλέξετε, καθώς και απλές διατάξεις για να ξεκινήσετε.
Το εργαλείο επεξεργασίας email ήταν ένα παιχνιδάκι στη χρήση. Απλώς κάνετε κλικ σε κάθε στοιχείο και ανοίγουν οι επιλογές επεξεργασίας.
Στα αριστερά της οθόνης, έχετε τη δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης για να προσθέσετε πρόσθετα στοιχεία όπως πλαίσια κειμένου, εικόνες, κουμπιά, κεφαλίδες κ.λπ.
Το μόνο μειονέκτημα του εργαλείου επεξεργασίας είναι ότι υπάρχει κανένα στοιχείο βίντεο. Πολλές άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστηρίζουν πλέον βίντεο στα email τους, οπότε πιστεύω ότι το Sendinblue είναι λίγο πίσω από αυτή την άποψη.
Ενώ μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση του email σας σε προβολή επιτραπέζιου υπολογιστή και κινητού, Θα εκτιμούσα επίσης τη δυνατότητα προεπισκόπησης σε οθόνες μεγέθους tablet.
Εάν το email σας είναι έτοιμο και φαίνεται υπέροχο, μπορείτε να στείλετε ένα δοκιμαστικό email σε μια διεύθυνση (ή πολλές διευθύνσεις) της επιλογής σας.
Αυτή είναι μια χρήσιμη δυνατότητα, επειδή σας επιτρέπει να δείτε πώς φαίνεται το email σας σε ένα «πραγματική» κατάσταση.
Τέλος, όταν όλα είναι έτοιμα, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί αποστολής για να στείλετε το email σας στους παραλήπτες του. Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε αμέσως ή να προγραμματίσετε την αποστολή μια συγκεκριμένη ημέρα ή ώρα.
Ένα ωραίο εργαλείο εδώ είναι αυτό η πλατφόρμα μπορεί να επιλέξει αυτόματα την καλύτερη στιγμή για να στείλει το email σε κάθε παραλήπτη.
Αυτό μεγιστοποιεί τις πιθανότητες να ανοίξει και να διαβαστεί το email. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι πρέπει να είστε στο Business Plan για να το εκμεταλλευτείτε.
Μόλις η καμπάνια σας εισέλθει στον αιθέρα, μπορείτε να αρχίσετε να εξετάζετε την απόδοσή της στην καρτέλα "Στατιστικά στοιχεία". Εδώ μπορείτε να δείτε χρήσιμες πληροφορίες, όπως ποια email έχουν ανοίξει, κλικ, απαντήσεις κ.λπ.
Αξίζει να σημειωθεί εδώ μπορείτε να ενσωματωθείτε με Google Analytics για να αποκτήσετε μια βαθύτερη εικόνα για την απόδοση της καμπάνιας σας.
Νομίζω ότι αυτό το εργαλείο δημιουργίας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απίστευτα απλό και απλό στη χρήση, ιδιαίτερα καθώς η πλατφόρμα σας καθοδηγεί στη διαδικασία. Εξαιρετικό για αρχάριους σίγουρα, και πιστεύω ότι οι προχωρημένοι χρήστες θα είναι επίσης ικανοποιημένοι με αυτή τη δυνατότητα.
Δώστε το Sendinblue σήμερα. Δοκιμάστε όλα τα χαρακτηριστικά!
SMS Marketing
Ας δούμε τώρα το Εργαλείο μάρκετινγκ SMS.
Η ρύθμιση για το μήνυμα κειμένου σας είναι αρκετά βασική. Απλώς προσθέτετε ένα όνομα καμπάνιας, τον αποστολέα και το περιεχόμενο του μηνύματος και είστε έτοιμοι.
Πριν κάνετε κλικ για αποστολή, έχετε την επιλογή να στείλετε το κείμενό σας ομαδικά. Αυτή η δυνατότητα είναι ζωτικής σημασίας εάν στέλνετε μηνύματα σε μεγάλους όγκους επαφών.
Σταματά την υπερφόρτωση του δικτύου και αποτρέπει την επισήμανση του μηνύματος ως ανεπιθύμητου.
Αφού επιλέξετε σε ποια λίστα επαφών θα στείλετε το μήνυμα, μπορείτε είτε να το στείλετε αμέσως είτε προγραμματίστε το για μελλοντική ημερομηνία και ώρα.
Αφού τελειώσετε, πατήστε "Επιβεβαίωση" και η καμπάνια σας είναι έτοιμη για προβολή.
Καμπάνιες Whatsapp
Το Sendinblue σάς επιτρέπει πλέον να δημιουργείτε καμπάνιες και για χρήστες Whatsapp. Το μόνο εμπόδιο εδώ είναι αυτό πρέπει να έχετε μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook για να το κάνετε.
Εάν δεν έχετε, πρέπει να μεταβείτε στο Facebook και να ρυθμίσετε ένα για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Whatsapp.
Πρέπει να πω, Η δημιουργία του μηνύματός μου στο Whatsapp ήταν διασκεδαστική. Έχετε πρόσβαση σε όλα τα διάσημα emoji για να τζαζοποιήσετε το κείμενό σας και να το κάνετε να φαίνεται ελκυστικό.
Μου αρέσει επίσης το παράθυρο προεπισκόπησης σε στυλ τηλεφώνου που συμπληρώνεται καθώς γράφετε. Σας δείχνει πώς ακριβώς θα εμφανιστεί το μήνυμά σας στην οθόνη του παραλήπτη.
Εδώ μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση είτε ενός συνδέσμου για κλικ είτε για να πραγματοποιήσετε απευθείας κλήση.
Αφού ολοκληρώσετε τη δημιουργία του αριστουργήματος του Whatsapp, μπορείτε να το προγραμματίσετε με τον ίδιο τρόπο που μπορείτε να κάνετε ένα SMS.
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Το Sendinblue σας επιτρέπει δημιουργήστε αυτοματοποιημένες ροές εργασίας που βασίζονται σε ορισμένα συμβάντα. Αυτά είναι:
- Εγκαταλελειμμένο καρότσι
- Αγορά προϊόντος
- Καλώς ήλθατε
- Δραστηριότητα μάρκετινγκ
- Ημερομηνία επετείου
Έτσι επιλέγετε για ποια εκδήλωση θέλετε να δημιουργήσετε έναν αυτοματισμό, και σε μεταφέρει στο εργαλείο κατασκευής.
Από την εμπειρία μου, οι ροές εργασιών αυτοματισμού είναι πολύπλοκες και συχνά δύσκολες στην κατοχή. Συνήθως περιλαμβάνουν πολλές μεταβλητές, επομένως, όπως ένα σπίτι από χαρτιά, ολόκληρη η ροή εργασίας μπορεί να καταρρεύσει εάν κάνετε λάθος σε ένα μέρος.
Πρέπει να πω ότι εξεπλάγην ευχάριστα με την προσφορά του Sendinblue. Το σύστημα σας καθοδηγεί στη ροή εργασίας βήμα προς βήμα και είναι ως επί το πλείστον σαφές και κατανοητό. Επιπλέον, αν ήθελα ποτέ να μάθω περισσότερα για το τι έκανα, υπήρχαν επιπλέον σύνδεσμοι σε σεμινάρια στην πορεία.
μπορούσα να δημιουργήστε έναν αυτοματισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκαταλελειμμένου καλαθιού σε περίπου πέντε λεπτά που είναι πολύ γρήγορο.
Η μόνη μου απογοήτευση με αυτό το εργαλείο – και είναι μια σημαντική απογοήτευση – είναι αυτή είναι μόνο για email. Θα ήταν υπέροχο να περιλάμβανε και SMS και Whatsapp.
Κατάτμηση
Η δυνατότητα τμηματοποίησης του Sendinblue σάς επιτρέπει ομαδοποιήστε τις επαφές σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά τους. Στο παρελθόν, οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτοξευόταν σε όλους και όλες, είτε ήταν σχετικές με το άτομο είτε όχι.
Με την κατάτμηση, μπορείτε τακτοποιήστε τις επαφές σας σε ομάδες που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε στοχευμένες καμπάνιες. Αυτό κάνει τα email πιο σχετικά με τους παραλήπτες και συμβάλλει στη μείωση του ποσοστού κατάργησης εγγραφής.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα “Μαμά και μωρό” ομάδα που αποτελείται από νέες μητέρες που πιθανόν να ενδιαφέρονται για βρεφικά είδη προς πώληση.
Από την άλλη πλευρά, α “Άνδρες κάτω των 25” Η ομάδα θα ενδιαφερόταν λιγότερο για τα βρεφικά είδη, αλλά πιθανότατα θα ανταποκρινόταν καλύτερα σε μια "εκπτώσεις εγκατάστασης gaming".
Καταλαβαίνεις το drift μου.
Αυτές οι τμηματοποιημένες ομάδες μπορούν να ρυθμιστούν στην ενότητα επαφών της πλατφόρμας. Απλώς δημιουργείτε τη λίστα και προσθέτετε τις επιθυμητές επαφές.
Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια email, εσείς επιλέξτε τη λίστα που θέλετε και φύγετε.
Προωθητικές Ειδοποιήσεις
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ειδοποίησης push για τον ιστότοπό σας, ώστε οι επισκέπτες που δεν είναι ακόμη συνδρομητές να μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις.
Όταν κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας, θα εμφανιστεί ένα μικρό πλαίσιο ζητώντας άδεια ειδοποίησης. Εάν ο χρήστης πατήσει "Να επιτρέπεται", θα λάβει τις ενημερώσεις.
Επί του παρόντος, το Sendinblue υποστηρίζει ειδοποιήσεις push στα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
- Microsoft Edge.
Πέρασα από τη διαδικασία εγκατάστασης, και ίσως ήταν λίγο τεχνικό για τον μέσο χρήστη. Εάν έχετε ασχοληθεί με ειδοποιήσεις push στο παρελθόν, πιθανότατα θα γνωρίζετε περί τίνος πρόκειται.
Έπρεπε να αναζητήσω ένα σεμινάριο ή άρθρα βοήθειας εδώ επειδή σας δίνει πολλές επιλογές για να διαλέξετε χωρίς καμία ένδειξη για το τι σημαίνουν στην πραγματικότητα. Έτσι, εκτός και αν γνωρίζετε ήδη περί τίνος πρόκειται, θα αφιερώσετε λίγο χρόνο να το αναζητήσετε επίσης.
Σε κάθε περίπτωση, εδώ είναι οι επιλογές:
- Παρακολούθηση JS: Αντιγράψτε και επικολλήστε τον κώδικα στον ιστότοπό σας.
- plugins: Συνδέστε το Sendinblue στον ιστότοπό σας μέσω μιας εφαρμογής (Shopify, WordPress, WooCommerce, κ.λπ.)
- Google διαχειριστής ετικετών: εγκαταστήστε το Google Προσθέστε ετικέτα στο πρόγραμμα παρακολούθησης Push χωρίς επεξεργασία του ιστότοπού σας
Αφού αποφασίσετε ποιο από αυτά θα χρησιμοποιήσετε, μπορείτε στη συνέχεια να αποφασίσετε εάν θέλετε:
- Προσδιορίστε και παρακολουθήστε τους επισκέπτες μέσω των συνδέσμων στα email σας (διατηρεί το απόρρητο των πελατών σας).
- Προσδιορίστε τους επισκέπτες μέσω ενός tracker τρίτου μέρους
Καθαρό σαν λάσπη. Σωστά?
Μετά από αυτό, και ανάλογα με την επιλογή που έχετε επιλέξει, θα σας δοθούν πρόσθετες οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε.
Αφού τελειώσετε, Οι επισκέπτες του ιστότοπού σας θα κληθούν να αποδεχτούν ή να αποκλείσουν τις ειδοποιήσεις push σας.
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Facebook Ads
Προορίζεται αποκλειστικά για συνδρομητές Business Plan, η δυνατότητα διαφημίσεων Facebook σάς επιτρέπει δημιουργήστε διαφημίσεις, επιλέξτε το κοινό-στόχο σας και διαχειριστείτε τις διαφημιστικές δαπάνες σας στο σύνολο της πλατφόρμας Sendinblue.
Παρόλο που δεν μπορούσα να το δοκιμάσω πλήρως (είχα κολλήσει στο δωρεάν πρόγραμμα), μπορούσα να περιηγηθώ στη λειτουργία και φαινόταν σαν ένας καλός τρόπος για να λαμβάνω τις διαφημίσεις του Facebook χωρίς να κατακλύζομαι από όλες τις επιλογές.
Μου άρεσε που μπορούσες στοχεύστε τις επαφές σας στο Sendinblue καθώς άτομα παρόμοια με τις επαφές σας για να αυξήσετε την εμβέλειά σας.
Μπορείτε επίσης να ορίστε το πρόγραμμα και τον προϋπολογισμό σας εδώ, διευκολύνοντας τον χειρισμό των οικονομικών σας και όχι υπερβολικές δαπάνες.
Τέλος, το εργαλείο δημιουργίας περιεχομένου σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε τη διαφήμισή σας στο Facebook χρησιμοποιώντας το ίδιο εύκολο εργαλείο μεταφοράς και απόθεσης που κάλυψα νωρίτερα στο άρθρο.
σκέφτηκα το παράθυρο προεπισκόπησης ήταν μια ωραία πινελιά καθώς σας επιτρέπει να δείτε πώς θα εμφανίζεται η διαφήμισή σας καθώς την επεξεργάζεστε.
Συνολικά, αυτή η δυνατότητα θα είναι χρήσιμη μόνο εάν έχετε τεράστιες λίστες επαφών. Διαφορετικά, εκτός από το εργαλείο δημιουργίας διαφημίσεων, δεν βλέπω το πλεονέκτημα της δημιουργίας διαφημίσεων στο Sendinblue παρά στο ίδιο το Facebook.
Chat Bot και Live Chat
Στην καρτέλα "Συνομιλίες", μπορείτε πραγματοποιήστε και διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες σας μέσω web. Αυτό είναι βολικό, καθώς σας αποτρέπει από το να χρειάζεται να κάνετε εναλλαγή μεταξύ πλατφορμών για να παρακολουθείτε όλα τα μηνύματά σας.
Πρώτον, μπορείτε να ενσωματωθείτε με Instagram Direct Messaging και Facebook Messenger και να πραγματοποιήσει συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο από έναν πίνακα ελέγχου.
Δεύτερον, μπορείτε να εγκαταστήσετε το γραφικό στοιχείο συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Επί του παρόντος, το Sendinblue είναι συμβατό με:
- Shopify
- WordPress
- WooCommerce
- Google Διαχειριστής ετικετών
Μπορείτε επίσης να ρυθμίστε βασικές αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Σενάρια Chatbot".
Αυτό το εργαλείο ήταν διασκεδαστικό να παίζεις. Ουσιαστικά, μπορείτε να ρυθμίσετε το bot να κάνει μια ερώτηση στον χρήστη και στη συνέχεια να παρέχει επιλογές. Στη συνέχεια, όταν ο χρήστης κάνει κλικ σε μια απάντηση, θα εμφανίσει μια απάντηση.
Εδώ μπορείτε επίσης να ορίσετε την απάντηση σε "μίλα με έναν πράκτορα", η οποία επιτρέπει τη ζωντανή συνομιλία.
Μπορώ να δω ότι αυτό θα ήταν ένα μεγάλη εξοικονόμηση χρόνου εάν έχετε την τάση να κάνετε τους επισκέπτες να κάνουν τις ίδιες ερωτήσεις ξανά και ξανά. Κι εμένα μου αρέσει αυτό δεν χρειάζεται να κατανοήσετε κάποιον περίπλοκο κώδικα για να ρυθμίσετε αυτό το εργαλείο.
Σίγουρα ένα συν στο βιβλίο μου, αν και θα ήταν ωραίο να δούμε τις ίδιες δυνατότητες αυτοματισμού για το Instagram και το Facebook.
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Πωλήσεις CRM
Το εργαλείο CRM διατίθεται δωρεάν με όλα τα προγράμματα Sendinblue και σας επιτρέπει να κάνετε πολλά πράγματα όπως:
- Δημιουργία εργασιών: Αυτή είναι κάπως σαν μια λίστα «υποχρεώσεων», όπου μπορείτε να προγραμματίσετε εργασίες που πρέπει να ολοκληρωθούν, όπως η αποστολή email, η κλήση ενός πελάτη ή ακόμα και η μετάβαση για μεσημεριανό γεύμα. Μπορείτε να αναθέσετε εργασίες σε μέλη της ομάδας, εάν το επιθυμείτε.
- Δημιουργήστε μια συμφωνία: Οι συμφωνίες είναι ουσιαστικά ευκαιρίες που μπορείτε να δημιουργήσετε και να προσθέσετε στον αγωγό σας. Μπορείτε να ορίσετε το στάδιο της συμφωνίας από τα προκριθέντα έως τα κερδισμένα ή τα χαμένα, και αν έχετε προσθέσει προσαρμοσμένα στάδια, μπορείτε επίσης να τα επιλέξετε εδώ.
- Δημιουργήστε μια εταιρεία: Οι εταιρείες είναι οργανισμοί με τους οποίους αλληλεπιδράτε τακτικά και μπορείτε να δημιουργήσετε μια επαφή για αυτούς στο Sendinblue και να τις συσχετίσετε με υπάρχουσες επαφές
- Προβολή του αγωγού σας: Όλες οι υπάρχουσες προσφορές σας θα είναι διαθέσιμες για προβολή στην επικεφαλίδα "Συμφωνίες". Εδώ μπορείτε να δείτε ποιες προσφορές βρίσκονται σε ποιο στάδιο και το είδος της ενέργειας που πρέπει να κάνετε.
Συνολικά, δεν είναι το πιο βασικό σύστημα CRM που έχω συναντήσει, αλλά σίγουρα δεν είναι και το πιο ολοκληρωμένο. Θα ήθελα να είχα δει κάποια αυτοματοποίηση εδώ, ειδικά με δυνητικούς πελάτες που προέρχονται από καμπάνιες Sendinblue.
Συναλλακτικά email
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών διαφέρουν από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ επειδή αποστέλλονται ως αποτέλεσμα του χρήστη που εκτελεί μια ενέργεια ή υποβάλλει ένα αίτημα. Συχνά ονομάζονται επίσης "ενεργοποιημένα email" για αυτόν τον λόγο.
Οι λόγοι για την αποστολή email συναλλαγών τείνουν να είναι:
- Επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
- Επιβεβαίωση αγοράς
- Επιβεβαίωση δημιουργίας λογαριασμού
- Επιβεβαίωση συνδρομής
- Άλλα email αυτού του είδους
Το Sendinblue χρησιμοποιεί το Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) για όλα τα email συναλλαγών του. Αυτό εμποδίζει την επισήμανση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή σας εμποδίζει να αντιμετωπίσετε περιορισμούς όσον αφορά τα όρια χρέωσης αποστολής.
Δεν υπάρχουν πολλά να πούμε για αυτό το χαρακτηριστικό εκτός από αυτό Είναι βολικό να το έχετε στην ίδια πλατφόρμα με τις καμπάνιες email σας. Εξοικονομεί εναλλαγή από τη μια εφαρμογή στην άλλη.
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Εξυπηρέτηση πελατών
Χμμμ, τι υποστήριξη πελατών?
Εντάξει, είμαι εδώ για να δοκιμάσω την πλατφόρμα στο δωρεάν πρόγραμμα και λαμβάνετε τηλεφωνική υποστήριξη μόνο εάν πληρώνετε για το πρόγραμμα Business ή Enterprise. Δεν νομίζω ότι είναι παράλογο αν δεν πληρώνω τίποτα, αλλά οι άνθρωποι που πληρώνουν για το πρόγραμμα Starter σίγουρα χάνουν.
Πιστεύω ότι θα μπορούσε τουλάχιστον να προσφερθεί υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας αντί για σύστημα έκδοσης εισιτηρίων. Δεν είναι πολύ χρήσιμο εάν έχετε ένα επείγον ζήτημα.
Στην πλευρά συν, το κέντρο βοήθειας είναι ολοκληρωμένο και έχει μερικές πολύ στέρεες περιγραφές και οδηγούς.
Έχουν επίσης ένα χρήσιμο κανάλι στο YouTube γεμάτο με σεμινάρια.
Συχνές Ερωτήσεις
Σε τι είναι καλύτερο το Sendinblue;
Το Sendinblue είναι καλύτερο για δημιουργία και αποστολή αυτοματοποιημένων καμπανιών μάρκετινγκ μέσω email.
Έχετε επίσης τη δυνατότητα να δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων SMS και Whatsapp, αν και αυτά δεν μπορούν να αυτοματοποιηθούν.
Είναι το Sendinblue δωρεάν για πάντα;
Το Sendinblue έχει ένα δωρεάν πρόγραμμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επ' αόριστον, αν δεν υπερβείτε τους περιορισμούς του.
Εάν θέλετε να στείλετε περισσότερα email ή μηνύματα συνομιλίας, θα χρειαστεί να κάνετε αναβάθμιση και να πληρώσετε.
Είναι το Sendinblue καλύτερο από το Mailchimp;
Ενώ Το Mailchimp σίγουρα διαθέτει περισσότερες δυνατότητες και δυνατότητες ενσωμάτωσης από το Sendinblue, το νιώθω αυτό Το Sendinblue προσφέρει μια πιο βελτιωμένη και απλούστερη πλατφόρμα στη χρήση.
Και οι δύο έχουν γενναιόδωρα δωρεάν σχέδια, οπότε γιατί όχι δοκιμάστε και τις δύο πλατφόρμες πριν δεσμευτείτε;
Επιπλέον, για να σας βοηθήσω να αποφασίσετε, έχω ήδη ολοκληρώσει τη διασταυρωμένη σύγκριση και έχω μια πλήρη Κριτική Mailchimp vs Sendinblue που μπορείτε να διαβάσετε.
Είναι το Sendinblue το ίδιο με το Mailchimp;
Όπως το Mailchimp, Το Sendinblue είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται κυρίως για καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email και κειμένου. Ωστόσο, η πλατφόρμα διαθέτει επίσης CRM και άλλα εργαλεία για να διευκολύνει τη δουλειά.
Από την άλλη πλευρά, το Mailchimp διαθέτει πιο ολοκληρωμένα χαρακτηριστικά και εργαλεία, μαζί με τη δυνατότητα ενσωμάτωσης με πολλές διαφορετικές εφαρμογές.
Τελικά, είναι του ίδιου τύπου πλατφόρμας αλλά έχουν απόδοση αλλά συμπεριφέρονται αρκετά διαφορετικά μεταξύ τους. Συνολικά, πιστεύω ότι το Sendinblue είναι καλύτερο από το Mailchimp.
Σε ποιες περιπτώσεις χρησιμοποιείται το Sendinblue;
Το Sendinblue είναι μια υπηρεσία all-in-one email marketing και μάρκετινγκ SMS. Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση και αποστολή καμπανιών μάρκετινγκ σε μια μεγάλη λίστα συνδρομητών ή πελατών.
Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς να προσεγγίζουν αποτελεσματικά και να αλληλεπιδρούν με το κοινό τους μέσω επικοινωνίας μέσω email και SMS.
Verdict – Sendinblue Review 2023
Το Sendinblue κάνει αυτό που κάνει πολύ καλά. Η πλατφόρμα λειτουργεί ομαλά και μου άρεσε να δοκιμάσω όλες τις δυνατότητες και τα εργαλεία κατασκευής που είναι διαθέσιμα.
Νομίζω ότι, συνολικά, αυτό είναι ένα καλό εργαλείο για αρχάριους, αλλά οι προχωρημένοι χρήστες μπορεί να βρουν ότι λείπει.
Δεν μου αρέσουν οι περιορισμοί που αντιμετωπίζετε στα χαμηλότερα αμειβόμενα προγράμματα, και η τιμολόγηση μπορεί να είναι μπερδεμένη αν θέλετε να προσθέσετε σε email και πακέτα SMS. Θέλω επίσης να δω αυτοματισμό για SMS και Whatsapp. Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα φτάσει στο εγγύς μέλλον.
Αλλά το δωρεάν σχέδιο είναι άσσος, και αν το μόνο που θέλετε είναι ένα βασικό εργαλείο καμπάνιας για email και SMS, δεν θα βρεις πολύ καλύτερο από το Sendinblue.
Δεν έχεις να χάσεις τίποτα. Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα.
Λάβετε έκπτωση 10% σε όλα τα ετήσια προγράμματα. Ξεκινήστε δωρεάν τώρα!
Δωρεάν για πάντα - Από 25 $/μήνα
Κριτικές Χρηστών
Great Marketing Platform
I’ve been using Sendinblue for several months now, and I’m very happy with the results. The platform is easy to use, and the automation features have saved me a lot of time. The email builder is great, and I can create beautiful templates in no time. The reporting feature is helpful, and I can see how my campaigns are performing. The only downside is that the customer support can take some time to respond, but when they do, they are helpful.
Εξαιρετικό εργαλείο μάρκετινγκ μέσω email
Χρησιμοποιώ το Sendinblue για τις επιχειρηματικές μου ανάγκες μάρκετινγκ email εδώ και αρκετούς μήνες και πρέπει να πω ότι ήταν μια εξαιρετική εμπειρία. Η διεπαφή χρήστη είναι εύκολη στην πλοήγηση και οι ροές εργασίας αυτοματισμού είναι απλές στη ρύθμιση, γεγονός που μου έχει εξοικονομήσει πολύ χρόνο. Το πρόγραμμα δημιουργίας email είναι φανταστικό και μπορώ να προσαρμόσω τα πρότυπα ώστε να ταιριάζουν με την εμφάνιση και την αίσθηση της επωνυμίας μου. Η δυνατότητα αναφοράς είναι εξαιρετική και μπορώ να παρακολουθώ εύκολα την απόδοση των καμπανιών μου. Η ομάδα υποστήριξης πελατών ήταν χρήσιμη και ανταποκρίνεται κάθε φορά που επικοινωνώ. Συνολικά, συνιστώ ανεπιφύλακτα το Sendinblue σε κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που αναζητά ένα εργαλείο μάρκετινγκ μέσω email που είναι αξιόπιστο, εύκολο στη χρήση και προσιτό.
Εύκολο στη χρήση και πολλές εξαιρετικές δυνατότητες
Χρησιμοποιώ το Sendinblue για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής μου εδώ και λίγους μήνες και δεν θα μπορούσα να είμαι πιο ευχαριστημένος με την υπηρεσία. Η πλατφόρμα είναι εύκολη στη χρήση και προσφέρει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες, όπως αυτοματισμό και δοκιμές A/B. Επίσης, έχω εντυπωσιαστεί με την εξυπηρέτηση πελατών τους - όποτε είχα μια ερώτηση ή ένα πρόβλημα, απαντούσαν γρήγορα και με βοήθησαν στην επίλυσή του. Επιπλέον, τα ποσοστά παράδοσής τους είναι εξαιρετικά και τα ανοιχτά ποσοστά μου ήταν σταθερά υψηλά. Συνιστώ ανεπιφύλακτα το Sendinblue σε όποιον αναζητά μια αξιόπιστη και φιλική προς το χρήστη λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μικτή εμπειρία
Χρησιμοποιώ το Sendinblue εδώ και μερικούς μήνες και είχα μια ανάμεικτη εμπειρία. Η ίδια η πλατφόρμα είναι αρκετά καλή, με πολλές δυνατότητες και φιλική προς τον χρήστη διεπαφή. Ωστόσο, είχα κάποια προβλήματα με την εξυπηρέτηση πελατών τους. Μερικές φορές χρειάζεται λίγος χρόνος για να απαντήσουν στα ερωτήματά μου και όταν απαντήσουν, η παρεχόμενη βοήθεια δεν είναι πάντα χρήσιμη. Επιπλέον, αντιμετώπισα κάποιο πρόβλημα με τα ποσοστά παράδοσης, γεγονός που έχει προκαλέσει κάποια απογοήτευση για εμένα και τους παραλήπτες μου. Συνολικά, θα έλεγα ότι το Sendinblue είναι μια αξιοπρεπής λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στην εξυπηρέτηση πελατών και στην παραδοσιμότητα.
Μια αλλαγή παιχνιδιού για μένα!
Χρησιμοποιώ το Sendinblue για όλες τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και έχει αλλάξει το παιχνίδι για μένα. Μπορώ να παρακολουθώ τα πάντα στο ταμπλό, τα πρότυπα είναι εύκολα στη χρήση και είναι φθηνά. Μου αρέσει που ενσωματώνεται με όλο το άλλο λογισμικό μου.
Υποβολή Αξιολόγησης
αναφορές: