MailChimp έχει εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως και προσφέρει ένα εύχρηστο εργαλείο μάρκετινγκ email με εξαιρετικές δυνατότητες. Σταθερή Επικοινωνία είναι μια άλλη εξαιρετική επιλογή εάν αναζητάτε ένα εύχρηστο εργαλείο, συμπαγείς δυνατότητες και υποστήριξη πελατών. Σταθερή επαφή εναντίον Mailchimp ⇣.
Αυτός ο διαλογισμός στα Σύγκριση σταθερής επαφής εναντίον Mailchimp εξετάζει δύο από τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου all-in-one εκεί έξω αυτήν τη στιγμή.
Έχουν εξελιχθεί τόσα πολλά από το πρώτο email στον κόσμο, αλλά αυτή η μέθοδος επικοινωνίας παραμένει η καλύτερη όταν συνδέεστε με τους πελάτες σας. Σίγουρα, υπάρχουν μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστολόγια, Google διαφημίσεις και όλα αυτά, αλλά κανένα από αυτά δεν μπορεί να προσφέρει το ίδιο άμεσο, εξαιρετικά εξατομικευμένο πλεονέκτημα που είναι γνωστό μόνο στα email.
Εκτός αυτού, πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσωπική σχέση με έναν πελάτη μέσω διαφημίσεων ή ακόμη και μιας ανάρτησης ιστολογίου;
Στην πραγματικότητα, λένε στατιστικές ότι περίπου 293.6 δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ελήφθησαν καθημερινά μόνο το 2019 και ο αριθμός αυτός αναμένεται ακόμη και να φτάσει πάνω από 347.3 δισεκατομμύρια μέσα στα επόμενα δύο χρόνια.
Εχοντας πεί αυτό, Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αναμφίβολα απαραίτητα όσον αφορά την προσέγγιση πελατών, την προώθηση μετατροπών και την ανάπτυξη επαφών. Το ερώτημα είναι, ποιο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιο αποτελεσματικό και πιθανότατα να σας δώσει τα καλύτερα αποτελέσματα μεταξύ των υπόλοιπων;
Ας δούμε δύο από τα μεγαλύτερα ονόματα όρους του email marketing, Συνεχής επαφή και Mailchimp .
Τι είναι το Constant Contact και το Mailchimp;
MailChimp είναι τεχνικά το μεγαλύτερο σύστημα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπάρχει. Όχι μόνο έχουν ένα ισχυρό πρόγραμμα. προσφέρουν επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα. Απλώς πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και μπορείτε να ξεκινήσετε να στέλνετε email μέσω του δωρεάν πακέτου τους.
Έχουν επίσης μια μεγάλη λίστα προηγμένων λειτουργιών, για να μην αναφέρουμε μια κομψή διεπαφή και μια ενδιαφέρουσα γκάμα προτύπων για να διαλέξετε. Για να μην αναφέρουμε τα αναλυτικά στοιχεία τους και μερικές πολύ εκπληκτικές εφαρμογές που είναι χρήσιμες για την προσαρμογή του σχεδιασμού email και την αποστολή προδιαγραφών
Χωρίς αμφιβολία, Το Mailchimp είναι μια πρεμιέρα λύση email που σας βοηθά να σχεδιάσετε, να στείλετε και να αναλύσετε τις καμπάνιες email σας. Διαθέτουν επίσης μια εντυπωσιακή γκάμα ενσωματώσεων τρίτων για μεγιστοποίηση των πλεονεκτημάτων σας από τη χρήση του εργαλείου.
Σταθερή Επικοινωνία είναι μια άλλη τρομερή δύναμη στον κόσμο των λύσεων email, αν και δεν είναι τόσο δημοφιλές όσο το Mailchimp, το οποίο ήρθε μπροστά. Παρ 'όλα αυτά, Η Constant Contact είναι ένας από τους γίγαντες όσον αφορά τα εργαλεία μάρκετινγκ μέσω emailκαι μπορείτε να δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό εξίσου εύκολα.
Διαθέτει το δικό της οπλοστάσιο προτύπων email, ενδιαφέρουσες μεθόδους εισαγωγής επαφών και μια αυτοματοποιημένη δυνατότητα μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να προγραμματίσετε τις δραστηριότητες email σας.
Παρά το γεγονός ότι έχουν λιγότερους χρήστες από το Mailchimp, το Constant Contact είναι εξίσου αξιόπιστο με το όνομα για τις επιχειρήσεις που αναζητούν ένα αξιόπιστο σύστημα για την εφαρμογή της καμπάνιας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υψηλής στόχευσης και στόχευσης.
Ευκολία στη χρήση
Σταθερή Επικοινωνία διαθέτει έναν βασικό, εύχρηστο πίνακα εργαλείων και εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης, καθώς και μια εύκολη λειτουργία αναζήτησης για ενσωματώσεις, μαζί με πρότυπα σχεδίασης κατάλληλα διατεταγμένα ανάλογα με τη λειτουργικότητα. Διαθέτει επίσης ένα συνολικό σύστημα που είναι αρκετά απλό ακόμη και για οποιονδήποτε έχει μηδενική εμπειρία λύσης email.
MailChimp είναι επίσης γνωστό για τον απλό, φιλικό προς τον χρήστη πίνακα ελέγχου, καθώς και τα εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης για δημιουργία email, προσαρμογή και μεταφόρτωση εικόνων, αλλά οι ενοποιήσεις είναι πιο δύσκολο να αναζητηθούν, επειδή είναι διατεταγμένες μόνο αλφαβητικά.
🏆 Νικητής είναι: Συνεχής επαφή
Οι δύο πλατφόρμες λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι και οι δύο εύχρηστες, ακόμη και για απόλυτους αρχάριους, αλλά Η σταθερή επαφή έχει σαφή πλεονεκτήματα με τις επιλογές προτύπων ενσωμάτωσης και σχεδίασης που είναι εύκολα αναζητήσιμες. Το Plus Constant Contact προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη, ενώ το Mailchimp προσφέρει μόνο υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.
Email templates
Ένα πρότυπο email είναι ένα αρχείο HTML που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά και ξανά για να στείλετε πολλά email ταυτόχρονα. Ως έμπορος email, η χρήση προτύπου είναι επωφελής για διάφορους λόγους, αλλά κυρίως για συνέπεια, εξατομίκευση, έλεγχο σφαλμάτων και απόλυτη ευκολία.
Σταθερή Επικοινωνία προσφέρει περισσότερα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης μιας ολόκληρης συλλογής εικόνων μετοχών, αλλά μπορεί να παρέχει μόνο 2 GB αποθηκευτικού χώρου.
Το Mailchimp έχει περισσότερες επιλογές προσαρμογής, όπως ευελιξία για διάταξη και τοποθέτηση εικόνας, αλλά όχι τόσα πρότυπα όπως η Constant Contact. αλλά η χωρητικότητα αποθήκευσης είναι απεριόριστη.
🏆 Νικητής είναι: Mailchimp
Ενώ η Constant Contact έχει λιγότερες επιλογές εξατομίκευσης, προσφέρει ολόκληρες εικόνες γκαλερί που μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την προσαρμογή ενός email. Συνολικά, οι χρήστες απολαμβάνουν περισσότερη ευελιξία σχεδιασμού με το Mailchimp, ενώ το Constant Contact είναι λίγο περιοριστικό με τις διατάξεις. Συν, Ο απεριόριστος χώρος αποθήκευσης του Mailchimp είναι δύσκολο να ξεπεραστεί.
Φόρμα εγγραφής και σελίδες προορισμού
Οι φόρμες εγγραφής στον ιστότοπό σας είναι ιδανικές για την εκτίμηση του επιπέδου ενδιαφέροντος που έχουν οι άνθρωποι στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Ωστόσο, η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς να ακολουθείτε τα σωστά πρωτόκολλα επικύρωσης διεύθυνσης μπορεί να θέσει την επιχείρησή σας σε άσχημο φως. Αυτό σημαίνει ότι η λίστα συνδρομητών εξαρτάται πολύ από τη φόρμα εγγραφής σας, οπότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά.
Σταθερή Επικοινωνία προσφέρει περισσότερες επιλογές, από προσαρμοσμένα πεδία έως δυνατότητες μεταφοράς και απόθεσης και τα παρόμοια, χρησιμοποιεί τον χρωματικό κωδικό HEX και παρέχει μεγάλη ελευθερία στη σύνταξη μηνυμάτων συμμετοχής. MailChimp παρέχει μεγαλύτερο συνολικό χώρο για την προσαρμογή φόντου και γραμματοσειρών email, παρέχει τυπικά κουτάκια και μια επιλογή σύνδεσης της φόρμας σε έναν κωδικό QR.
🏆 Νικητής είναι: Mailchimp
Αυτό το μέρος είναι μη-brainer: Κανόνες Mailchimp απλώς και μόνο επειδή έχει πολύ περισσότερες επιλογές εξατομίκευσης μέσω email.
Αυτοματισμός και Autoresponders
Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το μάρκετινγκ email σας, χρειάζεστε μια λύση που σας δίνει όσο το δυνατόν μεγαλύτερο έλεγχο στη διαχείριση της καμπάνιας σας. Εν συντομία, αυτοματοποίηση εμπορίας - στην πραγματικότητα, ένα υψηλό επίπεδο ώστε να μπορείτε να σχεδιάζετε και να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με τα κριτήρια που εσείς ορίζετε και εισέρχεστε στο σύστημα.
Σταθερή Επικοινωνία προσφέρει πλήρη εξατομίκευση email καθώς και δυνατότητες autoresponder, αν και οι επιλογές είναι λιγότερες σε σύγκριση με MailChimp, το οποίο έχει πολύ περισσότερες δυνατότητες, όπως αποστολή προτάσεων και παρακολούθησης προϊόντων προσαρμοσμένων στον πελάτη και ρύθμιση ενεργοποιήσεων για ολοκληρωμένες αγορές, εγκαταλελειμμένα καροτσάκια, κλικ συνδέσμων ,, και άλλες σημαντικές δραστηριότητες.
🏆 Νικητής είναι: Mailchimp
MailChimp φαίνεται να έχει περισσότερες δυνατότητες ελέγχου χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας καθορισμού ενεργοποιήσεων για διάφορες διαδικτυακές ενέργειες. Ως χρήστης, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τα email σας με βάση τη συμπεριφορά των πελατών σας.
Αναλύσεις, αναφορές και δοκιμές A / B
Μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email μπορεί να είναι εξίσου επιτυχής με την ποιότητα του συστήματος ανάλυσης και αναφοράς, επιτρέποντάς σας να καθορίσετε ποιες τεχνικές είναι αποτελεσματικές και όχι. Η δοκιμή είναι μια άλλη εξαιρετικά χρήσιμη λειτουργία, όπου θα μπορείτε να κάνετε δοκιμές A / B μεταξύ διαφορετικών εκδόσεων του email σας για να γνωρίζετε ποια από αυτές λειτουργεί καλύτερα.
Διαφορετικά τμήματα του email σας μπορούν πραγματικά να χρησιμοποιηθούν για δοκιμές A / B, από τη γραμμή του θέματος μέχρι την παρότρυνση για δράση και ακόμη και τη στιγμή αποστολής του email. Συνολικά, αυτά σας λένε, ο έμπορος, ποιοι συγκεκριμένοι τομείς της τρέχουσας καμπάνιας σας πρέπει να βελτιωθούν για καλύτερα αποτελέσματα.
Σταθερή Επικοινωνία χρησιμοποιεί αναλυτικά στοιχεία για να παρέχει ζωτικές πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση μιας καμπάνιας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως ανοιχτές τιμές, κλικ συνδέσμων, προώθηση email κ.λπ., και ακόμη και συνοδεύεται από μια καρτέλα δραστηριότητας. Ωστόσο, όσον αφορά τις δοκιμές, ο χρήστης θα επιλέξει μεταξύ της αποστολής μόνο μιας έκδοσης ή της μη αυτόματης ρύθμισης αρκετών εκδόσεων ενός μόνο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ελέγξει ποια από αυτές λειτουργεί καλύτερα.
MailChimp παρέχει επίσης αναφορές σχετικά με τα αναλυτικά στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως με την Constant Contact, αλλά με την προσθήκη διαδραστικών γραφημάτων που δείχνουν την απόδοση μιας καμπάνιας. Προσφέρει επίσης πληροφορίες σχετικά με το τι αναζητούν οι συνδρομητές και συνοδεύεται από έναν χάρτη κλικ που είναι χρήσιμος όταν αποφασίζει πού θα τοποθετήσει συνδέσμους. Και κατά τη διάρκεια της δοκιμής, επιτρέπονται έως και τρεις παραλλαγές ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον δωρεάν λογαριασμό.
🏆 Νικητής είναι: Mailchimp
Διαθέσιμες δυνατότητες αναφοράς με τον Mailchimp είναι πιο προηγμένες από αυτές που βρίσκονται στο Constant Contact. Αυτό περιλαμβάνει έναν χάρτη κλικ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας βοηθά να προσδιορίσετε τα σωστά μέρη για την προσθήκη συνδέσμων.
Παραδοτέα
Η παράδοση αναφέρεται στις πιθανότητες ενός email να φτάσει πραγματικά στα εισερχόμενά του. Πολλοί παράγοντες εμπλέκονται σε αυτό, όπως η φήμη του αποστολέα, η φήμη των συνδέσμων που βρίσκονται στο περιεχόμενο και οι μετρήσεις αφοσίωσης μέσω email (για παράδειγμα, ποσοστά εγκατάλειψης) του αποστολέα, του τομέα και του διακομιστή.
Σταθερή Επικοινωνία χρησιμοποιεί μια τεχνολογία ελέγχου ανεπιθύμητων μηνυμάτων που εμποδίζει καταχρηστικές πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προειδοποιεί τον χρήστη για εμπόδια στη διανομή και έχει ελάχιστο ποσοστό παράδοσης 98%. MailChimp διαθέτει επίσης τεχνολογία περιεχομένου που ελέγχει την καταχρηστική διανομή περιεχομένου και τις γενικές ανήθικες πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με ελάχιστο ποσοστό παράδοσης 96%.
🏆 Νικητής είναι: IEE
Τα δύο είναι ίσα όταν πρόκειται email παραδοτέα, καθώς το καθένα έχει τις δικές του τεχνολογίες κατά της κατάχρησης. Και οι δύο έχουν επίσης εντυπωσιακές τιμές παράδοσης.
Ενσωματώσεις
Οι ενοποιήσεις είναι, φυσικά, πολύ σημαντικές, καθώς συμβάλλουν στην αύξηση της επιτυχίας του δικού σας εκστρατεία μάρκετινγκ μέσω email. Αυτές οι λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σάς επιτρέπουν να εκμεταλλευτείτε τα δεδομένα πελατών για να ομαδοποιήσετε το κοινό-στόχο σας για τις καμπάνιες σας, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων για μαρτυρίες, ειδοποιήσεων συνδρομών και ακόμη και υπενθυμίσεων για προσωπικές περιστάσεις όπως γενέθλια, επετείους κ.λπ.
Τα συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM), ειδικότερα, σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα που βασίζεται σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για την καλλιέργεια δυνητικών πελατών, πωλήσεων και παρόμοιων. Και, φυσικά, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα σας βοηθήσουν να διευρύνετε το κοινό σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε στοχευμένα email χρησιμοποιώντας διαφορετικά κανάλια.
Αλλά μην νομίζετε ότι έχει να κάνει με πόσες ενσωματώσεις ή πόσους νέους δυνητικούς πελάτες μπορείτε να λάβετε. Ουσιαστικά, είναι για το τι μπορούν να σας προσφέρουν αυτές οι ενσωματώσεις και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτές.
Σταθερή Επικοινωνία έχει περίπου 450 ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένων των Shopify, Facebook, HootSuite, WordPressΚ.λπ.
MailChimp έχει πάνω από 700 ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένων των Shopify, Facebook, Instagram, Twitter, WordPress, Και πολλά άλλα.
🏆 Νικητής είναι: Mailchimp
Το Mailchimp έχει πολύ περισσότερες ενσωματώσεις σε σύγκριση με το Constant Contact, αλλά αυτό θα μπορούσε να είναι πρόβλημα καθώς μπορείτε να τα αναζητήσετε μόνο αλφαβητικά. Αυτό σημαίνει ότι, αν εξακολουθείτε να μην κάνετε αυτό που θέλετε, θα είναι ένα μεγάλο πρόβλημα. Μάθετε τι είναι καλύτερες εναλλακτικές λύσεις σταθερής επαφής είναι.
Αντίθετα, το Constant Contact έχει λιγότερες ενσωματώσεις, αλλά είναι καλά οργανωμένο και με δυνατότητα αναζήτησης σύμφωνα με πιο σημαντικές κατηγορίες, όπως κύρια χαρακτηριστικά, βιομηχανία, στόχοι χρηστών και τα υπόλοιπα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αναζητήσετε τη σωστή ενσωμάτωση ή ενοποιήσεις πιο εύκολα σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Σχέδια και τιμές
Αρχικά, ας δούμε την τιμολόγηση Constant Contact. Η τιμολόγηση για το βασικό πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Constant Contact ξεκινά από 20 $ κάθε μήνα, με τον πρώτο μήνα δωρεάν και συνοδεύεται από απεριόριστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναφορές, διαχείριση λίστας επαφών, υποστήριξη και 1 GB αποθηκευτικού χώρου.
Σταθερή Επικοινωνία Η τιμολόγηση για το Πρόγραμμα Email ξεκινά από 20 $ ανά μήνα, με τον πρώτο μήνα επίσης δωρεάν και διαθέτει όλες τις δυνατότητες του Προγράμματος Email, καθώς και δυνατότητες αυτοματισμού email, διαδικτυακές δωρεές, κουπόνια, έρευνες, δημοσκοπήσεις και χωρητικότητα αποθήκευσης 2 GB.
Η Το βασικό πρόγραμμα email ξεκινά από 20 $ / μήνα για 500 επαφές, και το Email Plus ξεκινά από $ 45 / μήνα. Η Constant Contact μπορεί να δοκιμαστεί δωρεάν για 60 ημέρες (δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα) και η Constant Contact προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.
MailChimp προσφέρει ένα δωρεάν πακέτο, το οποίο επιτρέπει έως και 2,000 συνδρομητές και 12,000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μήνα. Προσφέρει επίσης δωρεάν αναφορές, φόρμες εγγραφής, πρότυπα, αυτοματισμούς και οδηγούς, καθώς και δωρεάν υποστήριξη μέσω email για τις πρώτες 30 ημέρες.
Το Πρόγραμμα Ανάπτυξης ξεκινά από $ 10 μηνιαίως και προσφέρει απεριόριστες επιλογές συνδρομής και email, μαζί με αναφορές και εργαλεία που είναι χρήσιμα για αφοσίωση, σύνθετη τμηματοποίηση και παράδοση email.
Το Mailchimp Pro Plan είναι η πιο ολοκληρωμένη λύση μάρκετινγκ και αυτοματισμού, η οποία ξεκινά από 199 $ μηνιαίως, περιλαμβάνει απεριόριστες δυνατότητες και επιλογές email, μαζί με πρόσβαση API, ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων, αναφορές, δοκιμές και υποστήριξη για παραδόσεις email μεγάλου όγκου.
Η Constant Contact προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, εάν οι πελάτες δεν μείνουν ικανοποιημένοι και κλείσουν τον λογαριασμό τους εντός 30 ημερών από την εγγραφή, η Constant Contact θα παρέχει πλήρη επιστροφή χρημάτων. Το MailChimp δεν προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
🏆 Η καλύτερη σχέση ποιότητας / τιμής είναι: Mailchimp
Το Mailchimp κερδίζει επειδή το Mailchimp κοστίζει λιγότερο (έχει επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα) και έχει πιο ευέλικτες επιλογές πληρωμής, ειδικά για επιχειρήσεις με περιορισμένα οικονομικά, ενώ η Contact Contact είναι ιδανική για εταιρείες με πιο περίπλοκες ανάγκες και με μεγαλύτερο προϋπολογισμό να χειρίζονται την υψηλότερη τιμή.
Υπέρ και κατά
Ας δούμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Mailchimp και του Constant Contact.
Πλεονεκτήματα Mailchimp:
- Σύνθετες αναφορές: Προσφέρει εντυπωσιακές δυνατότητες αναφοράς, όπως γεωγραφική παρακολούθηση και Google Ενσωμάτωση Analytics.
- Γενναιόδωρο δωρεάν σχέδιο: Παρέχει έως και 1,000 μηνιαία email για 500 συνδρομητές.
- Προηγμένος αυτοματισμός: Δυνατότητα αποστολής παρακολούθησης αγορών και εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων.
Πλεονεκτήματα συνεχούς επαφής:
- Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών: Σημειώνεται για την ισχυρή υποστήριξη πελατών.
- Ευκολία στη χρήση: Φιλική προς το χρήστη και γρήγορη ρύθμιση για καμπάνιες.
- Γενναιόδωρη δοκιμαστική περίοδος: Προσφέρει δωρεάν δοκιμή 60 ημερών.
- Πλούσια βιβλιοθήκη προτύπων: Παρέχει μια τεράστια γκάμα προτύπων email.
Μειονεκτήματα Mailchimp:
- Περιορισμένες προηγμένες δυνατότητες: Ορισμένες λειτουργίες όπως η δοκιμή πολλαπλών παραλλαγών είναι διαθέσιμες μόνο σε ακριβά προγράμματα.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ορισμένοι χρήστες έχουν εκφράσει δυσαρέσκεια για την ποιότητα της υποστήριξης πελατών.
Μόνιμα μειονεκτήματα επαφής:
- Περιορισμένη Αυτοματοποίηση και Αναφορά: Προσφέρει ελάχιστη αυτοματοποίηση, δοκιμές A/B και δυνατότητες αναφοράς.
- Κόστος: Σχετικά ακριβό σε σύγκριση με τις δυνατότητες και τους αριθμούς επικοινωνίας που προσφέρονται.
- Διεπαφής χρήστη: Το Mailchimp είναι γνωστό και αρέσει για το διαισθητικό και μοντέρνο περιβάλλον χρήστη του, ενώ το UI του Constant Contact φαίνεται λίγο ξεπερασμένο.
- Σχεδιασμός προτύπων email: Το Constant Contact προσφέρει περισσότερα πρότυπα, αλλά τα πρότυπα του Mailchimp κρίνονται ευκολότερα στην προσαρμογή.
- Αυτοματοποίηση: Το Mailchimp υπερέχει στον αυτοματισμό με πιο προηγμένες λειτουργίες, αν και αυτές μπορεί να είναι συντριπτικές για χρήστες χωρίς γνώση προγραμματιστή. Το Constant Contact προσφέρει βασικές αλλά χρήσιμες λειτουργίες αυτοματισμού.
- Δοκιμή A / B: Το Mailchimp παρέχει πιο προηγμένες δυνατότητες δοκιμών A/B. Η συνεχής επαφή περιορίζεται στη δοκιμή γραμμής θέματος.
- Παραδοτέα: Το Constant Contact έχει ένα πλεονέκτημα ως προς την παραδοσιμότητα, με λιγότερα email να καταλήγουν σε φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων σε σύγκριση με το Mailchimp.
- Φόρμες εγγραφής: Και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν προσαρμόσιμες φόρμες εγγραφής, αλλά το Mailchimp επιτρέπει περισσότερη προσαρμογή όσον αφορά την προσθήκη και τη διάταξη πεδίων.
TL? DR: Το Mailchimp ξεχωρίζει για τις προηγμένες δυνατότητες, τις δυνατότητες αυτοματισμού και τη σύγχρονη διεπαφή χρήστη, καθιστώντας το κατάλληλο για όσους χρειάζονται μια ισχυρή λύση μάρκετινγκ μέσω email. Το Constant Contact, από την άλλη πλευρά, είναι πιο φιλικό προς το χρήστη με ανώτερη υποστήριξη πελατών και είναι ιδανικό για όσους δίνουν προτεραιότητα στην ευκολία χρήσης και την αξιόπιστη παράδοση έναντι των προηγμένων λειτουργιών.
Η ετυμηγορία μας ⭐
Τι είναι το MailChimp και το Constant Contact;
Το Mailchimp και το Constant Contact είναι οι δύο πιο σημαντικές επιλογές για να ξεκινήσετε και να διατηρήσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email. Αλλά δεν έχετε παρά να διαλέξετε ένα, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να καταλήξουμε στο χοντρό, όπου όλες οι απαντήσεις βρίσκονται πραγματικά.
Ποια είναι καλύτερη MailChimp ή Constant Contact;
Στο τέλος της ημέρας, μπορεί να μην υπάρχει καλύτερη ή δεύτερη καλύτερη επιλογή μεταξύ Mailchimp εναντίον Constant Contact ως λύσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο καθένας έχει τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του, και εναπόκειται σε εσάς, τον χρήστη, να αποφασίσετε μεταξύ Mailchimp vs Constant Contact και ποιο είναι το πιο κατάλληλο για τις ανάγκες σας.
Για παράδειγμα, εάν είστε μια μικρή επιχείρηση που χρειάζεται τη μέγιστη αποτελεσματικότητα στο χειρισμό των οικονομικών σας, θα πρέπει να πάτε με το Mailchimp, το οποίο είναι γενικά πιο προσιτό. Αλλά αν είστε μια μεγαλύτερη επιχείρηση με πιο περίπλοκες ανάγκες και χρήση υψηλότερου όγκου, η Constant Contact είναι πιθανότατα η πιο τέλεια επιλογή, αν και είναι πιο ακριβή συνολικά.
Εάν έχετε μεγάλες απαιτήσεις φιλοξενίας και αναφοράς, πρέπει να πάτε με το Mailchimp. Εάν αυτό δεν ισχύει για εσάς, αλλά χρειάζεστε πλήρη υποστήριξη πελατών, Η σταθερή επαφή είναι μια πιο βιώσιμη επιλογή.
Και πάλι, μακροπρόθεσμα, το να αποφασίσουμε ποια λύση μάρκετινγκ μέσω email θα χρησιμοποιήσει περισσότερο μια πράξη εξισορρόπησης μεταξύ της φύσης και του μεγέθους των επιχειρηματικών αναγκών σας. Αφιερώστε χρόνο για να καταγράψετε αυτές τις ανάγκες και μελετήστε προσεκτικά κάθε επιλογή προτού κάνετε μια επιλογή.
Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, λένε περισσότεροι από τους μισούς εμπόρους email marketing τους έχει δώσει σημαντική απόδοση επένδυσης, ενώ τουλάχιστον το 30% πιστεύει ότι οι καμπάνιες τους θα τους δώσουν τελικά το ίδιο αποτέλεσμα.
Ενώ υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή μεταξύ Mailchimp εναντίον Constant Contact λογισμικό μάρκετινγκ email, οι τρεις πιο σημαντικές είναι οι επιλογές ενσωμάτωσης, ανάγνωσης και προβολής και διαχείριση απόκρισης
Δεν έχει σημασία πόσο μεγάλο ή μικρό, ή απλό ή περίπλοκο είναι η επιχείρησή σας. Σε αυτήν την ημέρα και εποχή, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητο που δεν πρέπει να τολμήσετε να παραλείψετε ως μέρος μιας εκτεταμένης και αποτελεσματικής καμπάνιας μάρκετινγκ.
Πώς εξετάζουμε τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Η μεθοδολογία μας
Η επιλογή της σωστής υπηρεσίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι περισσότερο από την απλή επιλογή ενός εργαλείου για την αποστολή email. Πρόκειται για την εύρεση μιας λύσης που ενισχύει τη στρατηγική μάρκετινγκ, βελτιστοποιεί την επικοινωνία και ενισχύει την αφοσίωση. Δείτε πώς αξιολογούμε και εξετάζουμε τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε μόνο τις καλύτερες πληροφορίες προτού λάβετε μια απόφαση:
- Φιλικές προς το χρήστη διεπαφή: Δίνουμε προτεραιότητα στα εργαλεία που προσφέρουν ένα πρόγραμμα επεξεργασίας μεταφοράς και απόθεσης. Αυτή η δυνατότητα είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία μοναδικών προτύπων email χωρίς κόπο, εξαλείφοντας την ανάγκη για εκτεταμένη γνώση κωδικοποίησης.
- Ευελιξία στους τύπους καμπάνιας: Η δυνατότητα υποστήριξης διαφόρων μορφών email είναι βασική. Είτε πρόκειται για τυπικά ενημερωτικά δελτία, δυνατότητες δοκιμών A/B ή για τη ρύθμιση αυτόματης απάντησης, η ευελιξία είναι ένας σημαντικός παράγοντας στην αξιολόγησή μας.
- Προηγμένος Αυτοματισμός Μάρκετινγκ: Από τις βασικές αυτόματες απαντήσεις έως τις πιο σύνθετες λειτουργίες, όπως οι στοχευμένες καμπάνιες και οι ετικέτες επαφών, αξιολογούμε πόσο καλά ένα εργαλείο μπορεί να αυτοματοποιήσει και να προσαρμόσει τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αποτελεσματική Ενσωμάτωση Φόρμας Εγγραφής: Ένα κορυφαίο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να επιτρέπει την εύκολη ενσωμάτωση φορμών εγγραφής στον ιστότοπό σας ή σε αποκλειστικές σελίδες προορισμού, απλοποιώντας τη διαδικασία αύξησης της λίστας συνδρομητών σας.
- Αυτονομία στη Διαχείριση Συνδρομών: Αναζητούμε εργαλεία που εξουσιοδοτούν τους χρήστες με αυτοδιαχειριζόμενες διαδικασίες opt-in και opt-out, μειώνοντας την ανάγκη για μη αυτόματη επίβλεψη και βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη.
- Απρόσκοπτη ενοποίηση: Η δυνατότητα απρόσκοπτης σύνδεσης με άλλες βασικές πλατφόρμες – όπως το ιστολόγιό σας, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου, το CRM ή τα εργαλεία ανάλυσης – είναι μια κρίσιμη πτυχή που εξετάζουμε.
- Παράδοση μέσω email: Ένα εξαιρετικό εργαλείο είναι αυτό που διασφαλίζει ότι τα email σας φτάνουν πραγματικά στο κοινό σας. Αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα κάθε εργαλείου στην παράκαμψη των φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και στην εξασφάλιση υψηλών ποσοστών παράδοσης.
- Ολοκληρωμένες επιλογές υποστήριξης: Πιστεύουμε σε εργαλεία που προσφέρουν ισχυρή υποστήριξη μέσω διαφόρων καναλιών, είτε πρόκειται για λεπτομερή βάση γνώσεων, email, ζωντανή συνομιλία ή τηλεφωνική υποστήριξη, για να σας βοηθήσουν όποτε χρειαστεί.
- Αναφορά σε βάθος: Η κατανόηση του αντίκτυπου των καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ζωτικής σημασίας. Εμβαθύνουμε στο είδος των δεδομένων και των αναλυτικών στοιχείων που παρέχονται από κάθε εργαλείο, εστιάζοντας στο βάθος και τη χρησιμότητα των προσφερόμενων πληροφοριών.
Μάθετε περισσότερα για μας μεθοδολογία αναθεώρησης.