Sollten Sie sich für Brevo für E-Mail-Marketing entscheiden? Überprüfung der Funktionen und Preise

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Brevo (früher Sendinblue) ist eine leistungsstarke, sehr erschwingliche und benutzerfreundliche Marketingplattform, mit der Sie professionelle und transaktionale E-Mail-, SMS- und Chat-Kampagnen erstellen, senden und verfolgen können. Dieser Brevo-Testbericht deckt alle Vor- und Nachteile dieses beliebten All-in-One-Marketing-Tools ab.

Zusammenfassung der Brevo-Rezension (TL;DR)
Rating
Preis von
Ab $ 25 pro Monat
Kostenloser Plan oder kostenlose Testversion
Ja (Melden Sie sich für einen kostenlosen Plan mit unbegrenzten Kontakten an und senden Sie 300 E-Mails pro Tag.)
Kampagnentypen
E-Mails, SMS, WhatsApp, Chatbots, Facebook-Anzeigen, Push-Benachrichtigungen
Eigenschaften
Drag & Drop-Editor, über 80 Vorlagen, A/B-Tests, Personalisierung, Landing Page Builder, Sendezeitoptimierer, API/Vorlagen
Transaktions-E-Mails
Ja (100 % Posteingangszustellbarkeit)
E-Mail Automation
Ja (visueller Workflow-Editor)
Kontakt
Unbegrenzte Kontakte und Details
Integrationen & Support
API & Plugins (Shopify, WordPress + 100s mehr), GDPR-konform, Dediziertes IP-Add-On, E-Mail-, Telefon- und Chat-Support
Aktuelles Angebot
Senden Sie 20 E-Mails für nur 25 $ pro Monat

Die zentralen Thesen:

Brevo (ehemals Sendinblue) bietet einen lebenslangen kostenlosen Plan und erschwingliche Preise ab 25 $/Monat.

Die Plattform bietet eine großartige Benutzererfahrung mit intuitiven Tools, eleganten Vorlagen und Automatisierungsfunktionen für E-Mail- und SMS-Kampagnen.

Einige Nachteile von Brevo sind eingeschränkte CRM-Funktion, auf E-Mail beschränkte Kampagnenautomatisierung und kein Live-Support, es sei denn, es handelt sich um einen höher bezahlten Plan mit zusätzlichen Preisen für E-Mails und Texte, die teuer werden können.

brevo-Homepage

Wenn du möchtest E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen erstellen und versenden, dann sind Sie hier genau richtig. 

Brevo tut, was es tut, sehr gut. Die Plattform läuft reibungslos, und ich habe es genossen, alle verfügbaren Funktionen und Bauwerkzeuge auszuprobieren.

Ich denke, dass dies insgesamt ein gutes Werkzeug für Anfänger ist, aber fortgeschrittene Benutzer finden es möglicherweise mangelhaft.

Ich mag die Einschränkungen nicht, denen Sie bei den niedriger bezahlten Plänen ausgesetzt sind, und die Preise können verwirrend sein, wenn Sie E-Mail- und SMS-Pakete hinzufügen möchten. Ich möchte auch eine Automatisierung für Brevo SMS und WhatsApp sehen. Hoffentlich kommt diese in naher Zukunft.

Jedoch müssen auch Der Plan für immer KOSTENLOS ist erstaunlich, und wenn Sie nur ein einfaches Kampagnentool für E-Mail und SMS möchten, Sie werden nicht viel besser finden als Brevo.

Du hast nichts zu verlieren. Starten Sie noch heute kostenlos.

Obwohl Brevo nicht so berühmt oder so groß wie Mailchimp ist, ist es immer noch packt einen Schlag mit seinen Funktionen und seiner Benutzerfreundlichkeit. Ganz zu schweigen von einem respektablen Benutzerbasis von über 300,000.

Es muss etwas richtig machen.

Mit einem ziemlich netten Basisplan, der lebenslang kostenlos ist und unbegrenzte Kontakte bietet, Kann es dem strengen Einsatz und den Tests in diesem Brevo-Test für 2024 standhalten?

Reddit ist ein großartiger Ort, um mehr über Brevo zu erfahren. Hier sind ein paar Reddit-Beiträge, die Sie meiner Meinung nach interessant finden werden. Schauen Sie sich diese an und beteiligen Sie sich an der Diskussion!

Lass es uns herausfinden.

TL; DR: Brevo bietet eine fantastische Benutzererfahrung mit Funktionen, die eine Freude zu bedienen sind. Die Automatisierungsfunktion ist jedoch auf E-Mails beschränkt, obwohl SMS- und WhatsApp-Kampagnen erstellt werden können. Außerdem gibt es keinen Live-Support, was ziemlich enttäuschend ist.

Brevo hat ein ziemlich großzügiger kostenloser Plan, und Sie können loslegen, ohne Ihre Kreditkartendaten preisgeben zu müssen. Was hast du zu verlieren? Probieren Sie Brevo noch heute aus.

Vor-und Nachteile

Um sicherzustellen, dass meine Bewertungen so ausgewogen wie möglich sind, nehme ich immer das Raue mit dem Glatten.

Alle Plattformen haben ihre Schattenseiten und Macken, Hier also das Beste – und Schlechteste – von dem, was Brevo zu bieten hat.

Brevo-Profis

  • Free-for-life-Plan
  • Erschwinglicher Preis, mit Plänen ab nur 25 $/Monat, was es zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis für die Funktionen und den Support macht, die es bietet
  • Erstellen, senden und verfolgen Sie professionelle und transaktionale E-Mail- und SMS-Kampagnen
  • Großartige Benutzererfahrung mit Tools, die Spaß machen
  • Das Erstellen von Kampagnen ist unkompliziert und intuitiv
  • Viele elegant aussehende Vorlagen zur Auswahl
  • Segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten, personalisieren Sie Ihre E-Mails und automatisieren Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen

Brevo Nachteile

  • Die Brevo CRM-Funktion ist ziemlich einfach und kann nicht viel bewirken
  • Die Kampagnenautomatisierung ist nur auf E-Mail beschränkt
  • Es gibt keinen Live-Support, es sei denn, Sie haben einen höher bezahlten Plan
  • Die zusätzlichen Preise für E-Mails und SMS können sich schnell summieren und teuer werden 
  • Einige Funktionen sind nur im Business- oder Enterprise-Plan verfügbar

Pläne & Preisgestaltung

Brevo hat unterschiedliche Pläne für die vier angebotenen Tools.

Die Preise beginnen bei 25 $/Monat und ermöglichen Ihnen den monatlichen Versand von 20,000 E-Mails.

Brevo berechnet Ihnen keine Gebühren basierend auf der Größe Ihrer E-Mail-Liste. Sie müssen für die E-Mails, die Sie versenden, bezahlen. Sie können Ihren Plan basierend darauf erstellen, wie viele E-Mails Sie jeden Monat versenden möchten:

Brevo-Preispläne

Der Starter-Plan eignet sich hervorragend für den Einstieg, wenn Sie jedoch mehr Funktionen wünschen, sollten Sie sich für den Business-Plan entscheiden. Es beginnt bei 65 $/Monat und bietet viel mehr Funktionen. Es ermöglicht Ihnen, Landing Pages zu erstellen. Außerdem können Sie Push-Benachrichtigungen an Ihre Kunden senden.

Sie können auch E-Mail-Guthaben für die Anzahl der E-Mails kaufen, die Sie senden möchten. Diese Credits verfallen nicht und können auch zum Senden von Transaktions-E-Mails verwendet werden.

Merkmale

Lassen Sie uns zunächst einen guten Blick auf alle Funktionen der Brevo-Plattform werfen. Ich teste gerne alles gründlich, deshalb habe ich jedes Tool mit einem feinen Zahnkamm durchgegangen, um Ihnen eine detaillierte Bewertung zu geben.

Brevo-Marketing

Brevo E-Mail-Marketing

Zuallererst, Brevo ist eine Marketing- und Verkaufsplattform, und es hat viel über die Benutzererfahrung seines E-Mail-Kampagnen-Builders nachgedacht.

Brevo-Marketingplattform führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und hakt jeden Schritt ab, wenn Sie ihn abschließen.

Ich mag diese Methode, da es allzu leicht ist, eine Phase zu verpassen oder etwas zu vergessen, wenn Sie neu oder mit E-Mail-Marketing oder Plattformen wie dieser nicht vertraut sind.

Wenn Sie die Empfänger auswählen, können Sie, vorausgesetzt, Sie haben die Plattform mit all Ihren Kontaktlisten gefüllt haben, die verschiedenen Ordner durchsuchen und die gewünschte Liste für die Kampagne auswählen.

sendinblue E-Mail-Vorschaufunktion

Ich liebe besonders das Vorschaufenster Sie erhalten, wenn Sie die Betreffzeile der Kampagne eingeben.

So können Sie sehen, wie sich Ihre Worte vom Rest der E-Mails abheben könnten. So ein nettes Feature!

E-Mail-Builder

Wie Sie hier sehen können, bekomme ich grüne Häkchen ganz unten, wenn ich jeden Schritt abschließe.

Bisher Ich denke, dies ist ein perfektes Werkzeug für totale Neulinge, weil es so einfach ist.

sendinblue E-Mail-Builder

Jetzt gehen wir zu den E-Mail-Vorlagen über, und da sind sie Belastungen zur Auswahl sowie einfache Layouts für den Einstieg.

E-Mail-Editor per Drag & Drop

Das E-Mail-Bearbeitungstool war ein Kinderspiel. Sie klicken einfach auf jedes Element und die Bearbeitungsmöglichkeiten öffnen sich.

Auf der linken Seite des Bildschirms haben Sie die Drag-and-Drop-Funktion, um zusätzliche Elemente wie Textfelder, Bilder, Schaltflächen, Kopfzeilen usw. hinzuzufügen.

Der einzige Nachteil des Bearbeitungswerkzeugs ist, dass es das gibt kein Videoelement. Viele andere E-Mail-Marketing-Plattformen unterstützen jetzt Videos in ihren E-Mails, daher habe ich das Gefühl, dass Brevo in dieser Hinsicht ein wenig hinterherhinkt.

Während Sie Ihre E-Mails in der Desktop- und Mobilansicht anzeigen können, Ich hätte die Möglichkeit geschätzt, auch auf Bildschirmen in Tablet-Größe eine Vorschau anzuzeigen.

Test-E-Mail senden

Wenn Ihre E-Mail fertig ist und gut aussieht, können Sie eine Test-E-Mail an eine Adresse (oder mehrere Adressen) Ihrer Wahl senden. 

Dies ist eine nützliche Funktion, da Sie damit sehen können, wie Ihre E-Mail in a aussieht "reale Situation.

sendiblue E-Mail-Planung

Wenn alles fertig ist, können Sie schließlich auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, um Ihre E-Mail an die Empfänger zu senden. Hier können Sie wählen, ob Sie sofort versenden oder den Versand an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit planen möchten.

Ein nettes Werkzeug hier ist das Die Plattform kann automatisch den besten Zeitpunkt auswählen, um die E-Mail an jeden Empfänger zu senden.

Dies maximiert die Chancen, dass die E-Mail tatsächlich geöffnet und gelesen wird. Der einzige Nachteil ist, dass Sie im Business Plan sein müssen, um davon profitieren zu können.

sendinblue E-Mail-Statistiken

Sobald Ihre Kampagne im Äther ist, können Sie ihre Leistung auf der Registerkarte „Statistiken“ einsehen. Hier sehen Sie nützliche Informationen, z. B. welche E-Mails geöffnet, angeklickt, beantwortet usw. wurden.

Es ist erwähnenswert, dass hier mit denen du dich integrieren kannst Google Analytics, um einen tieferen Einblick in Ihre Kampagnenleistung zu erhalten.

Ich denke, dieser E-Mail-Kampagnen-Builder ist unglaublich einfach und unkompliziert zu bedienen, insbesondere da die Plattform Sie durch den Prozess führt. Für Anfänger sicherlich genial, und ich denke, fortgeschrittene Benutzer werden auch mit dieser Funktion zufrieden sein.

Probieren Sie Brevo noch heute aus. Probieren Sie alle Funktionen aus!

SMS Marketing

sendinblue sms-marketing

Schauen wir uns jetzt die an SMS-Marketing-Tool

Das Setup für Ihre Textnachricht ist ziemlich einfach. Sie fügen einfach einen Kampagnennamen, den Absender und den Nachrichteninhalt hinzu, und schon kann es losgehen.

Bevor Sie zum Senden klicken, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Text in Stapeln zu versenden. Diese Funktion ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Texte an eine große Anzahl von Kontakten senden.

Es verhindert, dass das Netzwerk überlastet wird und verhindert, dass die Nachricht als Spam gekennzeichnet wird.

SMS-Marketing-Kampagnen

Sobald Sie ausgewählt haben, an welche Kontaktliste die Nachricht gesendet werden soll, können Sie sie entweder sofort senden oder Planen Sie es für ein Datum und eine Uhrzeit in der Zukunft.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Bestätigen“ und Ihre Kampagne ist startklar.

WhatsApp-Kampagnen

Sendinblue WhatsApp-Marketingkampagnen

Mit Brevo können Sie auch Kampagnen für WhatsApp-Benutzer erstellen. Der einzige Haken hier ist das Dazu müssen Sie über eine Facebook-Unternehmensseite verfügen.

Wenn Sie keine haben, müssen Sie zu Facebook gehen und eine einrichten, bevor Sie die WhatsApp-Funktion verwenden können.

WhatsApp-Kampagnenvorschau

Ich muss sagen, Das Erstellen meiner WhatsApp-Nachricht hat Spaß gemacht. Sie erhalten Zugriff auf alle berühmten Emojis, um Ihren Text aufzupeppen und ansprechend aussehen zu lassen. 

Ich liebe auch das Vorschaufenster im Telefonstil, das sich während des Schreibens füllt. Es zeigt Ihnen genau, wie Ihre Nachricht auf dem Bildschirm des Empfängers erscheinen wird.

Hier können Sie auch einen Call-to-Action-Button hinzufügen, entweder einen Link zum Anklicken oder einen direkten Anruf tätigen. 

Nachdem Sie Ihr WhatsApp-Meisterwerk erstellt haben, können Sie es genauso planen wie eine SMS.

Marketing Automation

sendinblue Marketing-Automatisierung

Brevo ermöglicht es Ihnen Erstellen Sie automatisierte Workflows, die auf bestimmten Ereignissen basieren. Diese sind:

  • Verlassener Wagen
  • Produktkauf
  • Willkommensnachricht
  • Marketingaktivität
  • Jubiläumsdatum

Damit Sie wählen aus, für welches Ereignis Sie eine Automatisierung erstellen möchten, und es bringt Sie zum Bauwerkzeug. 

Meiner Erfahrung nach sind Automatisierungs-Workflows komplex und oft schwierig zu meistern. Sie beinhalten normalerweise viele Variablen, so dass wie bei einem Kartenhaus der gesamte Workflow zusammenbrechen kann, wenn Sie einen Teil falsch machen.

Ich muss sagen, dass ich von Brevos Angebot angenehm überrascht war. Das System führt Sie Schritt für Schritt durch den Arbeitsablauf und ist größtenteils klar und verständlich. Und wenn ich jemals mehr darüber wissen wollte, was ich tat, gab es unterwegs zusätzliche Links zu Tutorials.

SendinBlue-Kampagne für aufgegebene Warenkörbe

Ich war in der Lage Richten Sie in etwa fünf Minuten eine E-Mail-Automatisierung für abgebrochene Warenkörbe ein was super schnell geht.

Meine einzige Enttäuschung mit diesem Tool – und es ist eine erhebliche Enttäuschung – ist das Es ist nur für E-Mail. Es wäre toll, wenn es auch SMS und Whatsapp beinhalten würde.

Segmentierung

Sendinblue-Segmentierung

Die Segmentierungsfunktion von Brevos ermöglicht Ihnen dies Gruppieren Sie Kontakte nach ihren Merkmalen. In der Vergangenheit wurden E-Mail-Kampagnen an alle und jeden verschickt, unabhängig davon, ob sie für den Einzelnen relevant waren oder nicht.

Mit Segmentierung ist das möglich Ordnen Sie Ihre Kontakte in Gruppen an, die es Ihnen ermöglichen, gezielte Kampagnen zu erstellen. Dies macht E-Mails relevanter für die Empfänger und hilft, die Abmelderate zu reduzieren.

Sie können zum Beispiel a „Mama und Baby“ Gruppe bestehend aus frischgebackenen Müttern, die wahrscheinlich an Babyartikeln zum Verkauf interessiert wären.

Auf der anderen Seite, a „Männer unter 25“ Die Gruppe wäre weniger an Babyartikeln interessiert, würde aber wahrscheinlich besser auf einen „Gaming-Setup-Verkauf“ reagieren.

Du verstehst mich.

Diese segmentierten Gruppen können im Kontaktbereich der Plattform eingerichtet werden. Sie erstellen einfach die Liste und fügen die gewünschten Kontakte hinzu. 

Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne erstellen, müssen Sie Wählen Sie die gewünschte Liste aus und los geht's.

Push-Benachrichtigungen

sendinblue-Push-Benachrichtigungen

Sie können die Push-Benachrichtigungsfunktion für Ihre Website aktivieren, damit Besucher, die noch keine Abonnenten sind, Updates erhalten.

Wenn jemand Ihre Webseite besucht, Es erscheint ein kleines Kästchen, in dem Sie um Erlaubnis für die Benachrichtigung gebeten werden. Wenn der Benutzer auf „Zulassen“ klickt, erhält er die Updates.

Derzeit unterstützt Brevo Push-Benachrichtigungen in den folgenden Browsern:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Opera
  • Microsoft Edge. 
Push-Benachrichtigung einrichten

Ich ging durch den Setup-Prozess, und es war vielleicht ein wenig technisch für den durchschnittlichen Benutzer. Wenn Sie sich schon einmal mit Push-Benachrichtigungen beschäftigt haben, wissen Sie wahrscheinlich, worum es geht.

Ich musste hier ein Tutorial oder Hilfeartikel suchen, da Sie mehrere Optionen zur Auswahl haben, ohne dass angegeben wird, was sie tatsächlich bedeuten. Wenn Sie also nicht bereits wissen, worum es geht, Sie werden auch einige Zeit damit verbringen, es nachzuschlagen.

Hier sind in jedem Fall die Optionen:

  • JS-Tracker: Kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein. 
  • Plugins: Verknüpfen Sie Brevo über eine App mit Ihrer Website (Shopify, WordPress, WooCommerce usw.)
  • Google Tag-Manager: Installieren Sie das Google Markieren Sie Push-Tracker, ohne Ihre Website zu bearbeiten

Sobald Sie sich entschieden haben, welche davon Sie verwenden möchten, können Sie entscheiden, ob Sie:

  • Identifizieren und verfolgen Sie Besucher über die Links in Ihren E-Mails (gewährleistet die Privatsphäre Ihrer Kunden).
  • Identifizieren Sie Besucher über einen Drittanbieter-Tracker

Klar wie Schlamm. Recht?

Danach erhalten Sie je nach gewählter Option weitere Anweisungen, was zu tun ist.

Nachdem Sie fertig sind, Besucher Ihrer Website werden aufgefordert, Ihre Push-Benachrichtigungen zu akzeptieren oder zu blockieren.

Facebook Ads

sendinblue Facebook-Anzeigenmarketing

Exklusiv für Abonnenten des Business Plans reserviert, Mit der Facebook-Werbefunktion können Sie Erstellen Sie Anzeigen, wählen Sie Ihre Zielgruppe aus und verwalten Sie Ihre Werbeausgaben – alles innerhalb der Brevo-Plattform.

Obwohl ich dies nicht vollständig testen konnte (ich steckte im kostenlosen Plan fest), konnte ich die Funktion durchsuchen, und es schien eine gute Möglichkeit zu sein, Facebook-Anzeigen in den Griff zu bekommen, ohne von all den Optionen überwältigt zu werden.

Ich fand es gut, dass du konntest Zielen Sie auf Ihre Brevo-Kontakte und auch der Personen, die Ihren Kontakten ähnlich sind um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Sie können uns auch Legen Sie Ihren Zeitplan und Ihr Budget fest hier, was es einfach macht, Ihre Finanzen zu verwalten und nicht zu viel auszugeben.

Facebook-Werbekampagne

Schließlich können Sie mit dem Content-Building-Tool Ihre Facebook-Anzeige mit demselben einfachen Drag-and-Drop-Tool erstellen, das ich zuvor in diesem Artikel behandelt habe.

ich dachte Das Vorschaufenster war eine nette Geste da Sie sehen können, wie Ihre Anzeige erscheint, während Sie sie bearbeiten.

Insgesamt Diese Funktion ist nur dann hilfreich, wenn Sie riesige Kontaktlisten haben. Ansonsten sehe ich, abgesehen vom Tool zur Anzeigenerstellung, keinen Vorteil darin, die Anzeigen in Brevo zu erstellen, anstatt in Facebook selbst.

Chat-Bot und Live-Chat

Sendinblue Chatbot und Live-Chat-Marketing

Auf der Registerkarte „Gespräche“ können Sie dies tun Führen und verwalten Sie alle Ihre webbasierten Chat-Gespräche. Dies ist praktisch, da Sie nicht zwischen den Plattformen wechseln müssen, um den Überblick über alle Ihre Nachrichten zu behalten.

Erstens können Sie mit integrieren Instagram Direct Messaging und Facebook Messenger und ausführen Konversationen in Echtzeit von einem Dashboard aus.

Live-Chat-Marketingkampagne

Zweitens können Sie das Chat-Widget auf Ihrer Website installieren. Derzeit ist Brevo/Sendinblue kompatibel mit:

  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google Tag-Manager
Chat-Widget-Setup

Sie können uns auch Richten Sie einfache automatische Antworten auf häufige Fragen ein indem Sie zur Registerkarte „Chatbot-Szenarien“ gehen.

Einrichtung einer Chatbot-Kampagne

Es hat Spaß gemacht, mit diesem Tool herumzuspielen. Im Wesentlichen können Sie den Bot so einstellen, dass er dem Benutzer eine Frage stellt und dann Optionen anbietet. Wenn der Benutzer dann auf eine Antwort klickt, wird eine Antwort angezeigt.

Hier können Sie auch die Antwort auf „Sprechen Sie mit einem Agenten“ einstellen, wodurch der Live-Chat aktiviert wird.

Ich sehe, das wäre ein tolle Zeitersparnis wenn Sie dazu neigen, Besucher dazu zu bringen, immer wieder die gleichen Fragen zu stellen. Das gefällt mir auch Sie müssen keinen komplizierten Code verstehen, um dieses Tool einzurichten.

Auf jeden Fall ein Pluspunkt für mich, obwohl es schön wäre, die gleichen Automatisierungsfunktionen für Instagram und Facebook zu sehen.

Sales CRM

SendinBlue-Verkaufs-CRM

Das CRM-Tool ist in allen Brevo-Plänen kostenlos enthalten und lässt Sie eine Reihe von Dingen tun, wie zum Beispiel:

  • Aufgaben erstellen: Dies ist eine Art „To-Do“-Liste, auf der Sie Aufgaben planen können, die erledigt werden müssen, wie das Versenden von E-Mails, das Anrufen eines Kunden oder sogar das Mittagessen. Auf Wunsch können Sie Teammitgliedern Aufgaben zuweisen.
  • Erstellen Sie einen Deal: Deals sind im Wesentlichen Möglichkeiten, die Sie erstellen und zu Ihrer Pipeline hinzufügen können. Sie können die Phase des Deals von qualifiziert bis zu gewonnen oder verloren festlegen, und wenn Sie benutzerdefinierte Phasen hinzugefügt haben, können Sie diese auch hier auswählen.
  • Unternehmen gründen: Unternehmen sind Organisationen, mit denen Sie regelmäßig interagieren, und Sie können auf Brevo einen Kontakt für sie erstellen und sie mit bestehenden Kontakten verknüpfen
  • Zeigen Sie Ihre Pipeline an: Alle Ihre bestehenden Angebote können unter der Überschrift „Angebote“ angezeigt werden. Hier können Sie sehen, welche Deals sich in welcher Phase befinden und welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen.
crm Funktionen

Alles in allem ist es nicht das grundlegendste CRM-System, das mir begegnet ist, aber es ist sicherlich auch nicht das umfassendste. Ich hätte hier gerne etwas Automatisierung gesehen, besonders bei Leads, die von Brevo-Kampagnen kommen. 

Transaktions-E-Mails

Sendinblue Transaktions-E-Mail-Marketing

Transaktions-E-Mails unterscheiden sich von Marketing-E-Mails, da sie als Ergebnis einer Aktion oder Anfrage des Benutzers gesendet werden. Aus diesem Grund werden sie oft auch als „ausgelöste E-Mails“ bezeichnet.

Die Gründe für das Versenden von Transaktions-E-Mails sind in der Regel:

  • Passwort zurücksetzen
  • Kaufbestätigung
  • Bestätigung der Kontoerstellung
  • Abonnement Bestätigung
  • Andere E-Mails dieser Art

Brevo verwendet Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) für alle seine Transaktions-E-Mails. Dadurch wird verhindert, dass die E-Mails als Spam gekennzeichnet werden oder Sie Einschränkungen bei den Senderatenbegrenzungen ausgesetzt sind.

Zu dieser Funktion gibt es außer dem nicht viel zu sagen Es ist praktisch, dies auf derselben Plattform wie Ihre E-Mail-Kampagnen zu haben. Es erspart den Wechsel von einer App zur anderen.

Kundensupport

Sendinblue-Kundensupport

Hmmm, was Kundendienst? 

Okay, ich bin hier, um die Plattform im kostenlosen Plan zu testen, und Sie erhalten nur telefonischen Support, wenn Sie für den Business- oder Enterprise-Plan bezahlen. Ich finde das nicht unangemessen, wenn ich nichts bezahle, Aber Leute, die für den Starter-Plan bezahlen, verpassen sicherlich etwas.

Ich bin der Meinung, dass anstelle eines Ticketsystems zumindest ein Live-Chat-Support angeboten werden könnte. Es ist nicht sehr hilfreich, wenn Sie ein dringendes Problem haben.

Auf der positiven Seite, Das Hilfezentrum ist umfassend und hat einige ziemlich solide Komplettlösungen und Anleitungen.

Sie haben auch einen hilfreichen YouTube-Kanal voller Tutorials.

Vergleichen Sie Brevo-Konkurrenten

Finden Sie heraus, wie Brevo im Vergleich zu GetResponse, MailerLite, MailChimp und ActiveCampaign abschneidet. Benutzerfreundlichkeit, Designflexibilität, Automatisierungsmöglichkeiten und Kundensupport.

MerkmalKurzGetResponseMailerLiteMailChimpActiveCampaign
AnzeigenPreiseErschwinglich, Bezahlung per E-MailBeginnt bei 13 $ für 1,000 Abonnenten, kostenloser Plan für bis zu 500 AbonnentenKostenloser Plan, dann gestaffelte PreiseKostenloser Plan, dann gestaffelte PreiseAb 39 $ für 1,000 Abonnenten
BenutzerfreundlichBenutzerfreundlich mit Drag-and-Drop-EditorIntuitiv mit modernem EditorSehr benutzerfreundlich für AnfängerBenutzerfreundlich, kann aber für Anfänger komplex seinEinfach zu bedienen mit einer umfassenden Schnittstelle
Design & FlexibilitätBegrenzte Vorlagen, aber kostenlosModerne Vorlagen, hochgradig anpassbarModerne Vorlagen, hochgradig anpassbarÜber 100 Vorlagen, hochgradig anpassbarModerne Vorlagen, hochgradig anpassbar
E-Mail AutomationGrundlegende AutomatisierungsfunktionenErweitert mit integriertem CRM für höhere PläneGrundlegende Automatisierungen wie Willkommens-E-MailsUmfangreiche AutomatisierungsmöglichkeitenErweiterte Automatisierungs- und CRM-Funktionen
KundensupportSupport rund um die Uhr in mehreren SprachenSupport rund um die Uhr in mehreren Sprachen, engagierter Account Manager für höhere PläneSupport rund um die Uhr in mehreren SprachenE-Mail-Support, umfangreiche Online-RessourcenSupport rund um die Uhr in mehreren Sprachen
Bemerkenswerte EigenschaftenErschwingliche Lösung, ideal für StartupsLeistungsstarke Marketingautomatisierung, Webinar-HostingAnfängerfreundlich zum Erstellen von E-Mail-MarketingkampagnenUmfassende Marketingplattform, große IntegrationsbibliothekDetaillierte CRM-Integration, dynamische Inhaltsoptionen
  1. Brevo (ehemals Sendinblue):
    • Wichtigstes Highlight: Bekannt für seine sehr erschwinglichen, umfassenden Lösungen. Die Abrechnung erfolgt pro E-Mail statt pro Kontakt, was das Budget schont, insbesondere für Unternehmen mit einer großen Anzahl an Kontakten, aber geringem E-Mail-Volumen.
    • Geeignet für: Startups und kleine Unternehmen, die nach einem kostengünstigen E-Mail-Marketing-Tool mit grundlegenden Funktionen suchen.
  2. GetResponse:
    • Wichtigstes Highlight: Bietet eine Mischung aus erweiterten Funktionen wie Marketingautomatisierung, Segmentierung und einem Landing-Page-Builder. Einzigartig aufgrund seiner integrierten Webinar-Hosting-Funktion.
    • Geeignet für: Unternehmen, die eine All-in-One-Marketingplattform mit Schwerpunkt auf Automatisierung und CRM-Integration suchen.
  3. MailerLite:
    • Wichtigstes Highlight: Bietet grundlegende Automatisierungstools, die für einfache E-Mail-Marketingkampagnen geeignet sind. Es fehlen einige der erweiterten Funktionen seiner Konkurrenten.
    • Geeignet für: Kleine Unternehmen oder Einzelpersonen, die einfache, benutzerfreundliche E-Mail-Marketing-Tools benötigen, ohne erweiterte Funktionen zu benötigen.
  4. MailChimp:
    • Wichtigstes Highlight: Eine umfassende Marketingplattform mit einer breiten Palette an Funktionen vom E-Mail-Marketing bis hin zu Werbekampagnen. Bekannt für seine umfangreiche Integrationsbibliothek.
    • Geeignet für: Unternehmen jeder Größe, die ein umfassendes Marketingtool mit einer breiten Palette an Funktionen und Integrationen suchen.
  5. ActiveCampaign:
    • Wichtigstes Highlight: Zeichnet sich durch seine fortschrittlichen CRM-Funktionen und Automatisierung aus. Bietet dynamische Inhaltsoptionen für personalisierte Kundenerlebnisse.
    • Geeignet für: Unternehmen, die sich auf eine detaillierte CRM-Integration konzentrieren und auf der Suche nach ausgefeilten E-Mail-Automatisierungsfunktionen sind.

TL; DR: Jede dieser E-Mail-Marketing-Plattformen hat ihre Stärken und ist darauf ausgelegt, unterschiedliche Bedürfnisse zu erfüllen.

  • Kurz ist perfekt für preisbewusste Benutzer, die wesentliche Funktionen benötigen.
  • GetResponse zeichnet sich durch Automatisierung und CRM-Integration aus.
  • MailerLite eignet sich hervorragend für grundlegende Automatisierungsanforderungen.
  • MailChimp bietet ein umfassendes Set an Tools für einen umfassenderen Marketingansatz.
  • ActiveCampaign eignet sich am besten für erweiterte CRM- und E-Mail-Automatisierungsanforderungen.

Fragen & Antworten

Unser Urteil ⭐

Brevo tut, was es tut, sehr gut. Die Plattform läuft reibungslos, und ich habe es genossen, alle verfügbaren Funktionen und Bauwerkzeuge auszuprobieren.

Ich denke, dass dies insgesamt ein hervorragendes E-Mail-Marketing-Tool für Anfänger ist. aber fortgeschrittene Benutzer finden es möglicherweise mangelhaft.

Brevo: All-in-One-Marketingplattform
Brevo ist die perfekte Wahl für kleine Unternehmen mit Funktionen wie erweiterter E-Mail-Automatisierung, KI-Integration, erweiterter Segmentierung sowie konvertierungsorientierten Zielseiten und Formularen.

Brevo hat hart an seinen CRM-Funktionen gearbeitet und eine Deal-Pipeline und einen integrierten Posteingang für die direkte E-Mail-Kommunikation mit Kunden hinzugefügt.

Aber das herausragende Merkmal von Brevo ist seine Erschwinglichkeit, mit einem großzügigen kostenlosen Versandplan für 300 E-Mails pro Tag und kostenpflichtigen Plänen ab 25 $/Monat für 20,000 E-Mails.

Kurz gesagt: 🎯 Brevo beeindruckt uns SEHR mit seinen starken Funktionen und seinem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich finde es toll, dass sie Gebühren erheben basierend auf der Anzahl der E-Mails Sie senden, NICHT wie viele Kontakte Sie haben. Mit den kostenlosen Plänen können Sie 300 E-Mails pro Tag versenden, und kostenpflichtige Pläne beginnen bei 25 $/Monat für 20,000 E-Mails.

Ich mag die Einschränkungen nicht, denen Sie bei den niedriger bezahlten Plänen ausgesetzt sind, und die Preisgestaltung kann verwirrend sein, wenn Sie E-Mail- und SMS-Pakete hinzufügen möchten. Ich möchte auch die Automatisierung für SMS und WhatsApp sehen. Hoffentlich kommt diese in naher Zukunft.

Jedoch müssen auch Der kostenlose Plan ist ein Ass, und wenn Sie nur ein einfaches Kampagnentool für E-Mail und SMS möchten, Sie werden nicht viel besser finden als Brevo.

Du hast nichts zu verlieren. Starten Sie noch heute kostenlos.

Aktuelle Verbesserungen und Updates

Brevo aktualisiert und verbessert seine E-Mail-Marketing-Plattform ständig, um Benutzern modernste Tools und Funktionen zur Verfügung zu stellen, die Marketingbemühungen rationalisieren und die Kampagneneffektivität verbessern. Ihre neuesten Updates (Stand Mai 2024) sind:

  • KI-gestützte Erstellung von Marketinginhalten: Brevo hat einen KI-Assistenten eingeführt, um auf der Grundlage der bereitgestellten Schlüsselwörter automatisch ansprechende Marketinginhalte, einschließlich Betreffzeilen für E-Mail-Kampagnen, zu generieren.
  • Automatisch generierte Segmente für gezielte E-Mail-Kampagnen: Mit dieser Funktion können Benutzer aktive E-Mail-Abonnenten automatisch segmentieren, um effektivere und exklusivere Angebote zu erhalten.
  • Plattforminterne visuelle Erstellungstools: Benutzer können jetzt visuelle Elemente für ihre Kampagnen direkt in Brevo erstellen, indem sie entweder Scratch-Design oder Vorlagen verwenden, sodass keine externen Tools erforderlich sind.
  • Google Meet-Integration zum Planen von Besprechungen: Mit Brevo können Benutzer jetzt mühelos Besprechungen planen Google Meet, zusätzlich zur bestehenden Unterstützung für Zoom- und Brevo-Videoanrufe.
  • Szenario-Setup für die automatisierte Deal-Erstellung: Benutzer können Zeit sparen, indem sie die Erstellung von Deals basierend auf bestimmten Benutzeraktionen automatisieren, z. B. Formularübermittlungen oder das Erreichen einer bestimmten Punktzahl.
  • Integrierte Mailbox in Gesprächen: Diese Funktion konsolidiert alle Kundeninteraktionen (Chat, Social-Media-Nachrichten und E-Mails) an einem Ort für Echtzeitreaktionen und einen optimierten Arbeitsablauf.
  • Verbesserte Segmentierung für personalisiertes Marketing: Brevo hat dynamische Segmente mit präziseren Filtern eingeführt, die eine gezieltere und relevantere Bereitstellung von Inhalten für verschiedene Kundengruppen ermöglichen.
  • Verbesserungen am Drag & Drop-Editor: Zu den Updates gehören die Erstellung von Ordnern für die Bildorganisation, das einfache Hinzufügen von „Im Browser anzeigen“-Links, Menüleisten-Links, Verbesserungen bei der Textbearbeitung und die erneute Hinzufügung des Bildmanagers.
  • Benutzerdefinierte Aktualisierungsformulare für Transaktions-E-Mails: Benutzer können jetzt benutzerdefinierte Aktualisierungsformulare für Transaktions-E-Mails erstellen, ähnlich der Funktion für reguläre E-Mail-Kampagnen.
  • Tagging für Transaktions-SMS in der Marketingautomatisierung: Mit dieser neuen Funktion können Benutzer die Leistung transaktionaler SMS-Kampagnen innerhalb ihrer Automatisierungsworkflows kennzeichnen und überwachen.
  • Sendinblue heißt jetzt Brevo: Die Umbenennung von Sendinblue in Brevo steht für Wachstum und Anpassung des Unternehmens an die sich entwickelnde digitale Landschaft und legt den Schwerpunkt auf umfassende CRM-Lösungen, Kundenbindung und nachhaltiges Geschäftswachstum.

Rezension von Brevo: Unsere Methodik

Die Wahl des richtigen E-Mail-Marketing-Dienstes umfasst mehr als nur die Auswahl eines Tools zum Versenden von E-Mails. Es geht darum, eine Lösung zu finden, die Ihre Marketingstrategie verbessert, die Kommunikation optimiert und das Engagement fördert. So bewerten und überprüfen wir E-Mail-Marketing-Tools, um sicherzustellen, dass Sie nur die besten Informationen erhalten, bevor Sie eine Entscheidung treffen:

  1. Benutzerfreundliche Oberfläche: Wir priorisieren Tools, die einen Drag-and-Drop-Editor bieten. Diese Funktion ist entscheidend für die mühelose Erstellung einzigartiger E-Mail-Vorlagen, sodass keine umfangreichen Programmierkenntnisse erforderlich sind.
  2. Vielseitigkeit bei den Kampagnentypen: Die Fähigkeit, verschiedene E-Mail-Formate zu unterstützen, ist der Schlüssel. Ob Standard-Newsletter, A/B-Testfunktionen oder die Einrichtung von Autorespondern – Vielseitigkeit ist ein wesentlicher Faktor bei unserer Bewertung.
  3. Fortschrittliche Marketing-Automatisierung: Von einfachen Autorespondern bis hin zu komplexeren Funktionen wie gezielten Kampagnen und Kontakt-Tagging bewerten wir, wie gut ein Tool Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen automatisieren und anpassen kann.
  4. Effiziente Integration von Anmeldeformularen: Ein erstklassiges E-Mail-Marketing-Tool sollte eine einfache Integration von Anmeldeformularen auf Ihrer Website oder speziellen Landingpages ermöglichen und so den Prozess der Erweiterung Ihrer Abonnentenliste vereinfachen.
  5. Autonomie bei der Abonnementverwaltung: Wir suchen nach Tools, die Benutzern selbstverwaltete Opt-in- und Opt-out-Prozesse ermöglichen, wodurch die Notwendigkeit einer manuellen Überwachung verringert und die Benutzererfahrung verbessert wird.
  6. Nahtlose Integrationen: Die Möglichkeit, sich nahtlos mit anderen wichtigen Plattformen zu verbinden – wie Ihrem Blog, Ihrer E-Commerce-Site, Ihrem CRM oder Ihren Analysetools – ist ein entscheidender Aspekt, den wir untersuchen.
  7. E-Mail-Zustellbarkeit: Ein großartiges Tool stellt sicher, dass Ihre E-Mails Ihr Publikum tatsächlich erreichen. Wir bewerten die Wirksamkeit jedes Tools bei der Umgehung von Spamfiltern und der Gewährleistung hoher Zustellraten.
  8. Umfassende Support-Optionen: Wir glauben an Tools, die zuverlässigen Support über verschiedene Kanäle bieten, sei es eine detaillierte Wissensdatenbank, E-Mail, Live-Chat oder Telefonsupport, um Sie bei Bedarf zu unterstützen.
  9. Ausführliche Berichterstattung: Es ist wichtig, die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu verstehen. Wir befassen uns mit der Art der Daten und Analysen, die jedes Tool bereitstellt, und konzentrieren uns dabei auf die Tiefe und Nützlichkeit der angebotenen Erkenntnisse.

Erfahren Sie mehr über unseren Überprüfungsmethodik.

Was

Kurz

Kunden denken

Ich liebe die Automatisierung

6. Januar 2024

Brevo beeindruckte mich mit seinem klaren Design und dem Fokus auf datengesteuerte Erkenntnisse. Der Drag-and-Drop-E-Mail-Builder ist unglaublich intuitiv und die vorgefertigten Automatisierungen haben mir den schnellen Einstieg erleichtert. Besonders gut gefällt mir die Integration mit meiner E-Commerce-Plattform, die meine E-Mail-Marketingbemühungen rationalisiert und zu einer spürbaren Umsatzsteigerung geführt hat. Brevo bringt frischen Wind in die Welt des E-Mail-Marketings.

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Wendy

Enttäuscht vom Kundensupport

28. April 2023

Ich habe mich bei Sendinblue angemeldet, in der Hoffnung, dass es ein großartiges Tool für meine E-Mail-Marketing-Anforderungen sein würde. Allerdings war ich vom Kundensupport enttäuscht. Ich hatte Probleme beim Einrichten meines Kontos, und als ich mich an den Support wandte, dauerte es über 48 Stunden, bis sie antworteten. Als sie antworteten, waren sie nicht sehr hilfreich, und ich musste den größten Teil des Setups selbst herausfinden. Die Plattform selbst scheint gut zu funktionieren, aber der Mangel an reaktionsschnellem Kundensupport war eine große Enttäuschung.

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David Lee

Tolle Marketingplattform

28. März 2023

Ich verwende Sendinblue jetzt seit mehreren Monaten und bin mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Die Plattform ist einfach zu bedienen und die Automatisierungsfunktionen haben mir viel Zeit gespart. Der E-Mail-Builder ist großartig und ich kann im Handumdrehen schöne Vorlagen erstellen. Die Berichtsfunktion ist hilfreich und ich kann sehen, wie meine Kampagnen abschneiden. Der einzige Nachteil ist, dass der Kundensupport einige Zeit brauchen kann, um zu antworten, aber wenn sie es tun, sind sie hilfreich.

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Jane Smith

Ausgezeichnetes E-Mail-Marketing-Tool

28. Februar 2023

Ich verwende Sendinblue seit einigen Monaten für meine geschäftlichen E-Mail-Marketing-Anforderungen, und ich muss sagen, es war eine hervorragende Erfahrung. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren und die Automatisierungsworkflows sind einfach einzurichten, was mir viel Zeit gespart hat. Der E-Mail-Builder ist fantastisch und ich kann die Vorlagen an das Erscheinungsbild meiner Marke anpassen. Die Berichtsfunktion ist großartig und ich kann die Leistung meiner Kampagnen leicht verfolgen. Das Kundensupport-Team war jedes Mal hilfreich und reaktionsschnell, wenn ich mich an Sie gewandt habe. Insgesamt kann ich Sendinblue jedem Geschäftsinhaber wärmstens empfehlen, der nach einem zuverlässigen, benutzerfreundlichen und erschwinglichen E-Mail-Marketing-Tool sucht.

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Max Mustermann

Einfach zu bedienen und viele tolle Funktionen

18. Januar 2023

Ich verwende Sendinblue seit einigen Monaten für das E-Mail-Marketing meines Unternehmens und könnte mit dem Service nicht zufriedener sein. Die Plattform ist einfach zu bedienen und bietet viele tolle Funktionen, wie Automatisierung und A/B-Tests. Ich war auch von ihrem Kundenservice beeindruckt – wann immer ich eine Frage oder ein Problem hatte, antworteten sie schnell und halfen bei der Lösung. Darüber hinaus sind ihre Zustellbarkeitsraten großartig und meine Öffnungsraten waren konstant hoch. Ich kann Sendinblue jedem wärmstens empfehlen, der nach einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen E-Mail-Marketing-Lösung sucht.

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Linda M

Gemischte Erfahrung

15. Januar 2023

Ich benutze Sendinblue jetzt seit einigen Monaten und habe gemischte Erfahrungen gemacht. Die Plattform selbst ist ziemlich gut, mit vielen Funktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Ich hatte jedoch einige Probleme mit ihrem Kundenservice. Manchmal dauert es eine Weile, bis sie auf meine Anfragen antworten, und wenn sie dies tun, ist die bereitgestellte Hilfe nicht immer hilfreich. Außerdem hatte ich einige Probleme mit ihren Zustellraten, was bei mir und meinen Empfängern zu Frustration geführt hat. Insgesamt würde ich sagen, dass Sendinblue eine anständige E-Mail-Marketing-Lösung ist, aber es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundenservice und Zustellbarkeit.

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Sam aus London

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Über den Autor

Matt Ahlgren

Mathias Ahlgren ist CEO und Gründer von Website Rating, leitet ein globales Team von Redakteuren und Autoren. Er hat einen Master in Informationswissenschaft und Management. Seine Karriere drehte sich nach ersten Erfahrungen in der Webentwicklung während des Studiums um SEO. Mit über 15 Jahren Erfahrung in SEO, digitalem Marketing und Webentwicklung. Zu seinen Schwerpunkten gehört auch die Website-Sicherheit, nachgewiesen durch ein Zertifikat in Cyber ​​Security. Dieses vielfältige Fachwissen untermauert seine Führung bei Website Rating.

WSR-Team

Das „WSR-Team“ ist eine Gruppe erfahrener Redakteure und Autoren, die sich auf Technologie, Internetsicherheit, digitales Marketing und Webentwicklung spezialisiert haben. Sie haben eine Leidenschaft für den digitalen Bereich und produzieren gut recherchierte, aufschlussreiche und zugängliche Inhalte. Ihr Engagement für Genauigkeit und Klarheit macht Website Rating eine vertrauenswürdige Ressource, um in der dynamischen digitalen Welt informiert zu bleiben.

Ahsan Zafier

Ahsan ist Autorin bei Website Rating der ein breites Spektrum moderner Technologiethemen abdeckt. Seine Artikel befassen sich mit SaaS, digitalem Marketing, SEO, Cybersicherheit und neuen Technologien und bieten den Lesern umfassende Einblicke und Updates zu diesen sich schnell entwickelnden Bereichen.

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