ExpressVPN er en af de mest populære og funktionsfyldte VPN'er på markedet. Det bruges af millioner af brugere over hele verden. Men det er måske ikke for alle. Sådan annullerer du ExpressVPN og får fuld refusion.
ExpressVPN er en VPN-tjeneste, jeg anbefaler men hvis du ikke er tilfreds med dit køb af ExpressVPN og ønsker at få fuld refusion, er her alle de trin, du skal følge:
Sådan annullerer du dit ExpressVPN-abonnement
Når du tilmelder dig ExpressVPN, køber du et tilbagevendende abonnement, der fornys hvert år. Så før du beder om en refusion, bør du først annullere fornyelsen af dit abonnement.
Trin 1: Gå først til ExpressVPNs hjemmeside og klik på Min konto:
Trin 2: Indtast dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind på din konto:
Trin 3: Nu vil du se dit kontokontrolpanel. Klik på linket Mit abonnement i menuen til venstre.
Trin 4: Klik på linket Rediger abonnementsindstillinger.
Trin 5: Klik på knappen Slå automatisk fornyelse fra.
Du bliver bedt om at bekræfte din annullering. Du skal muligvis vælge Ja mere end én gang.
Sådan får du en refusion fra ExpressVPN
Bemærk: Hvis du har købt dit abonnement fra iOS-applikationen, administreres dit abonnement af Apple App Store. Det er dem, der kan tilbyde dig en refusion eller opsige dit abonnement.
Følg trinene i afsnittet 'Sådan annullerer du dit iOS ExpressVPN-abonnement' for at lære, hvordan du gør begge dele.
Trin 1: Log ind på din konto, hvis du er logget ud.
Trin 2: Klik på Live Chat-knappen nederst til højre:
Når du er forbundet med en kundesupportagent, skal du bede dem om en refusion. De vil spørge dig, hvorfor du ønsker en refusion.
Vær ærlig om, hvorfor du ikke har brug for det, eller fortæl dem bare, at du ikke har et behov for det VPN-tjeneste.
De vil spørge, om de kan hjælpe med at ombestemme dig og vil forsøge at hjælpe dig med fejlfinding. Men hvis du er indstillet på at få en refusion, skal du bare afslå deres tilbud.
De vil give dig en refusion, hvis der ikke er gået mere end 30 dage siden, du købte dit abonnement.
Refusionen kan være øjeblikkelig eller tage et par dage at blive behandlet. Husk, at selv efter din refusion er behandlet, kan det tage op til 10 arbejdsdage, før pengene afspejles i din banksaldo.
Sådan annullerer du dit Android ExpressVPN-abonnement
For at annullere dit Android-abonnement skal du logge ind på ExpressVPN-webstedet.
Fordi ExpressVPN ikke længere kan købes fra Play Butik, skal du annullere det manuelt fra dit ExpressVPN-websted.
Bare følg annulleringsinstruktionerne fra det første afsnit af denne artikel.
Når du har annulleret dit abonnement, skal du følge trinene i sidste afsnit for at få din refusion.
Sådan annullerer du dit iOS ExpressVPN-abonnement
Hvis du har købt dit ExpressVPN-abonnement fra iOS, administreres dit abonnement af Apple App Store og ikke af ExpressVPN.
Følg disse trin for at annullere dit abonnement:
Trin 1: Åbn din enheds indstillinger.
Trin 2: Du kan se din profil øverst. Klik på dit navn. Dette fører dig til dine Apple ID-indstillinger.
Trin 3: Vælg Abonnementer fra listen over muligheder.
Trin 4: Vælg dit ExpressVPN-abonnement fra listen over aktive abonnementer.
Trin 5: Vælg indstillingen Annuller abonnement.
Dette er det! Dit abonnement vil nu blive annulleret.
Nu kan du anmode om en refusion fra Apple.
Trin 1: Besøg først Apples Rapporter et problem-websted.
Trin 2: Log ind på din konto for at se alle dine abonnementer.
Trin 3: Vælg dit ExpressVPN-abonnement fra listen.
Trin 4: Klik på Rapporter et problem, og vælg refusionsindstillingen.
I din rapport skal du nævne ExpressVPNs 30-dages pengene-tilbage-garanti. Selvom ExpressVPN har en 30-dages politik, tilbyder Apple normalt kun en refusion inden for de første 15 dage.
Men du bør stadig bede om en refusion, selvom der er gået mere end 15 dage.
Resumé – Hvordan annullerer du ExpressVPN og får en fuld refusion?
ExpressVPN er lovligt og sikkert at bruge men hvis du ikke er tilfreds med dit ExpressVPN-køb, kan du altid få en refusion, hvis du har købt det inden for de sidste 30 dage. Det tager dig kun et par minutter.
Først skal du annullere dit abonnement fra deres hjemmeside.
Bed dem derefter om en refusion fra deres live chat supportfunktion. Hvis du ønsker detaljerede instruktioner, skal du blot følge trinene i starten af denne artikel.
Sådan gennemgår vi VPN'er: Vores metode
I vores mission om at finde og anbefale de bedste VPN-tjenester følger vi en detaljeret og streng gennemgangsproces. Her er, hvad vi fokuserer på for at sikre, at vi giver den mest pålidelige og relevante indsigt:
- Funktioner og unikke kvaliteter: Vi udforsker hver VPNs funktioner og spørger: Hvad tilbyder udbyderen? Hvad adskiller det fra andre, såsom proprietære krypteringsprotokoller eller blokering af annoncer og malware?
- Ophævelse af blokering og global rækkevidde: Vi vurderer VPN'ens evne til at fjerne blokering af websteder og streamingtjenester og udforsker dens globale tilstedeværelse ved at spørge: Hvor mange lande opererer udbyderen i? Hvor mange servere har den?
- Platformsupport og brugeroplevelse: Vi undersøger de understøttede platforme og lette tilmeldings- og opsætningsprocessen. Spørgsmålene omfatter: Hvilke platforme understøtter VPN? Hvor ligetil er brugeroplevelsen fra start til slut?
- Ydelsesmålinger: Hastighed er nøglen til streaming og torrenting. Vi tjekker forbindelses-, upload- og downloadhastighederne og opfordrer brugerne til at verificere disse på vores VPN-hastighedstestside.
- Sikkerhed og privatliv: Vi dykker ned i den tekniske sikkerhed og privatlivspolitik for hver VPN. Spørgsmålene omfatter: Hvilke krypteringsprotokoller bruges, og hvor sikre er de? Kan du stole på udbyderens privatlivspolitik?
- Kundesupport evaluering: At forstå kvaliteten af kundeservice er afgørende. Vi spørger: Hvor lydhør og vidende er kundesupportteamet? Hjælper de virkelig, eller presser de bare salget?
- Priser, forsøg og værdi for pengene: Vi overvejer omkostningerne, tilgængelige betalingsmuligheder, gratis planer/prøver og pengene-tilbage-garantier. Vi spørger: Er VPN'en sin pris værd sammenlignet med det, der er tilgængeligt på markedet?
- Yderligere overvejelser: Vi ser også på selvbetjeningsmuligheder for brugere, såsom vidensbaser og opsætningsvejledninger, og letheden ved afbestilling.
Lær mere om vores revisionsmetode.
