Hledání toho správného WordPress Host: SiteGround vs WP Engine V porovnání

Tento souboj hlava-nehlava SiteGround vs WP Engine srovnání pro rok 2024 vám poskytuje přehled na základě dat o tom, jak se funkce, výkon, ceny, klady a zápory atd. skládají, abyste si mohli vybrat mezi těmito dvěma populárními WordPress hostingové společnosti.

	SiteGround	WP Engine
CENY	Plán GoGeek začíná od 7.99 $ měsíčně	Od 20 $ / měsíc
SLA	99.9% uptime	99.9% dostupnost pouze u stránek s vysokou návštěvností
Nabízené typy hostingu	Managed WordPress a WooCommerce, sdílený, prodejce, cloud a vyhrazený hosting.	Managed WordPress a hosting WooCommerce.
Rychlost a výkon	Trvalé úložiště SSD. Vlastní PHP a MySQL. GZIP komprese. Plugin SuperCacher. Přímé doručení NGINX. SiteGround cdn. Úprava CSS a HTML. PHP 8.0 a 8.1. Správa DNS.	Duální Apache a Nginx. SSD úložiště. HTTP/3, PHP 8.0 a 8.1. Lak & Memcached. EverCache®. Cloudflare Enterprise CDN.
WordPress	Zdarma WordPress instalace. Automatická aktualizace. Inscenace 1 kliknutím. Zdarma WordPress migrace.	WordPress se automaticky instaluje. Automatické aktualizace. Inscenace 1 kliknutím.
Servery (spravované cloudové hostingové platformy)	Google Cloudová platforma.	Google Cloudová platforma. Amazon Web Services (AWS).
Bezpečnost	SSL zdarma. Automatické denní zálohy. AI Anti-bot. 24/7 monitorování serveru. Inteligentní WAF. Distribuované zálohy. Zdarma WordPress bezpečnostní plugin.	SSL a SSH zdarma. Detekce DDoS a WAF. Hardwarové firewally. Globální zabezpečení okrajů. Denní zálohy a zálohy na vyžádání.
řídicí panel	Nástroje webu (vlastnické)	WP Engine Portál (proprietární)
Extra dobroty	Nepřetržitá prémiová podpora. Neomezené e-mailové účty. 100% zápas obnovitelné energie.	Inteligentní správce pluginů. Deset prémiových témat. Bezplatná migrace stránek. 24/7 podpora.
Záruka vrácení peněz	30 dní	60 dní
Aktuální nabídka	???? Získejte až 83% OFF SiteGroundplány	???? Omezená speciální nabídka – Získejte slevu 120 $ na roční tarify

Snažíte se rozhodnout, která hostingová platforma poskytuje? nejlepší hodnota za nejlepší cenu? Neboj se, znám tvé problémy a mám tě pod kontrolou. 

Hostingové platformy jsou deset za penny. Někteří jsou děsivý a žít podle svého vlastního humbuku. ostatní jsou, dobře, řekněme, že je nejlepší je nechat o samotě.

Bez hloubání do detailů může být těžké pochopit, zda je vaše zvolená platforma a diamant nebo hlupák. Pokud však již nerozumíte výhodám a nevýhodám hostingu webových stránek, žádná z těchto informací nebude příliš znamenat.

Proto jsem pečlivě prošel každou plošinu hřebenem s jemnými zuby, abych vás přivedl upřímné recenze. To vám umožní vytvořit informovaná volba na jaké platformě vybrat.

V tomto článku to necháme SiteGround a WP Engine vybojovat to. Úplné zveřejnění: Jsem fanouškem SiteGround. Zatím to mají jiné platformy se nepodařilo srovnat SiteGroundneuvěřitelná hodnota a výkon.

Moci WP Engine být platformou svrhnout SiteGroundkoruna?

Uvidíme.

Plány a ceny

Nejprve se podíváme, jak jsou tyto dvě platformy cenově dostupné.

SiteGround Cenové plány

SiteGround má velmi zjednodušenou cenovou strukturu a má stejné plány a ceny, ať už zvolíte sdílené WordPress nebo hosting WooCommerce:

• Spuštění: Od 2.99 $ měsíčně
• GrowBig: Od 4.99 $ měsíčně
• GoGeek: Od 7.99 $ měsíčně

Akční sazby platí do následujícího data obnovení předplatného a poté se vrátí ke standardním sazbám. Všechny plány přicházejí s úctyhodným 30denní záruka vrácení peněz, takže si můžete platformu vyzkoušet bez rizika.

Návštěva SiteGround pro více informací a jejich nejnovější nabídky… nebo podívejte se na to SiteGround recenze zde.

WP Engine Cenové plány

WP EngineCena je trochu složitější. Má k dispozici čtyři plány pro správu WordPress služby:

• Uvedení do provozu: $ 20 / měsíc
• Professional: $ 39 / měsíc
• Růst: $ 77 / měsíc
• Měřítko: $ 193 / měsíc
• Vlastní: Odešlete formulář a požádejte o vlastní ceny

Získáte spravovanou podporu pro jeden web s WP EngineStartup plán, tři s plánem Professional a deset s plánem Growth and Scale. Pokud chcete spravovat více WordPress- Powered webové stránky, můžete požádat vlastní cena balíčku, což je jejich podniková nabídka.

Roční platbou získáte obrovskou slevu v hodnotě čtyř měsíců zdarma, a získáte značnou 60-day záruka vrácení peněz.

Návštěva WP Engine pro více informací a jejich nejnovější nabídky… nebo se podívejte na tuto recenzi WP Engine zde.

🏆 Vítězem se stává SiteGround

SiteGround má bezkonkurenční propagační ceny. Chci říct, kde jinde se můžete nechat řídit WordPress hosting za 1.99 $ měsíčně? A to i za standardní sazby, SiteGround je výrazně levnější než WP Engine.

Také se nemusíte obávat žádných záludných cen doplňkových služeb (jak uvidíte u WP Engine dále v tomto článku). Cena, kterou vidíte, je to, co zaplatíte a obsahuje vše, co kdy budete potřebovat.

Výkon, rychlost a spolehlivost

Dále se podívejme, jak si každý stojí, pokud jde o technologii a infrastrukturu, kterou nabízí. Rychlost, výkon a spolehlivost jsou prvořadé, pokud chcete, aby byl váš web úspěšný.

V této sekci se dozvíte…

• Proč na rychlosti webu záleží... hodně!
• Jak rychle je web hostován WP Engine a SiteGround zatížení. Otestujeme jejich rychlost a dobu odezvy serveru GoogleMetriky Core Web Vitals.
• Jak web hostuje WP Engine a SiteGround provádí s dopravními špičkami. Vyzkoušíme, jak si vedou při zvýšené návštěvnosti webu.

Nejdůležitější metrikou výkonu, kterou byste měli u webhostingu hledat, je rychlost. Návštěvníci vašeho webu očekávají, že se načte rychle okamžitý. Rychlost webu neovlivňuje pouze uživatelskou zkušenost na vašem webu, ale také ovlivňuje vaši SEO, Google hodnocení a míry konverze.

Ale test rychlosti webu proti GoogleCore Web Vitals metriky samy o sobě nestačí, protože náš testovací web nemá výrazný objem provozu. Abychom vyhodnotili efektivitu (nebo neefektivitu) serverů webhostingu při zvýšené návštěvnosti webu, používáme testovací nástroj tzv. K6 (dříve nazývaný LoadImpact) k odesílání virtuálních uživatelů (VU) na náš testovací web.

Proč na rychlosti webu záleží

Věděli jste, že:

• Stránky, které se načetly 2.4 druhés měl a 1.9% míra konverze.
• At 3.3 sekund, konverzní poměr byl 1.5%.
• At 4.2 sekund, míra konverze byla nižší než 1%.
• At 5.7+ sekund, konverzní poměr byl 0.6%.

Když lidé opustí váš web, ztratíte nejen potenciální příjmy, ale také všechny peníze a čas, který jste strávili generováním návštěvnosti vašeho webu.

A pokud se chcete dostat do první stránka Google a zůstaň tam, potřebujete web, který se rychle načítá.

Google's algoritmy preferujte zobrazování webových stránek, které nabízejí skvělou uživatelskou zkušenost (a rychlost webu je obrovský faktor). v Google's eyes, web, který nabízí dobrou uživatelskou zkušenost, má obecně nižší míru okamžitého opuštění a rychle se načítá.

Pokud je váš web pomalý, většina návštěvníků se vrátí zpět, což má za následek ztrátu v hodnocení vyhledávačů. Vaše webové stránky se také musí rychle načítat, pokud chcete převést více návštěvníků na platící zákazníky.

Pokud chcete, aby se váš web rychle načítal a zajistil si první místo ve výsledcích vyhledávačů, budete potřebovat a poskytovatel rychlého webhostingu se serverovou infrastrukturou, CDN a technologiemi ukládání do mezipaměti které jsou plně nakonfigurovány a optimalizovány pro rychlost.

Webový hostitel, se kterým se rozhodnete jít, výrazně ovlivní, jak rychle se vaše webové stránky načítají.

Jak provádíme testování

Dodržujeme systematický a identický proces pro všechny webhostingy, které testujeme.

• Koupit hosting: Nejprve se zaregistrujeme a zaplatíme za vstupní plán webového hostitele.
• Nainstalujte WordPress: Potom nastavíme nový, prázdný WordPress stránky využívající Astru WordPress téma. Toto je odlehčené víceúčelové téma a slouží jako dobrý výchozí bod pro test rychlosti.
• Nainstalujte doplňky: Dále nainstalujeme následující pluginy: Akismet (pro ochranu proti spamu), Jetpack (zabezpečení a zálohovací plugin), Hello Dolly (pro ukázkový widget), Contact Form 7 (kontaktní formulář), Yoast SEO (pro SEO) a FakerPress (pro generování testovacího obsahu).
• Vytvářejte obsah: Pomocí pluginu FakerPress vytvoříme deset náhodných WordPress příspěvky a deset náhodných stránek, z nichž každá obsahuje 1,000 XNUMX slov „fiktivního“ obsahu lorem ipsum. To simuluje typický web s různými typy obsahu.
• Přidejte obrázky: Pomocí pluginu FakerPress nahrajeme do každého příspěvku a stránky jeden neoptimalizovaný obrázek z Pexels, webové stránky s fotografiemi. To pomáhá vyhodnotit výkon webových stránek s obsahem bohatým na obrázky.
• Spusťte test rychlosti: spouštíme poslední publikovaný příspěvek v GoogleNástroj pro testování PageSpeed ​​Insights.
• Spusťte zátěžový nárazový test: spouštíme poslední publikovaný příspěvek v Cloud Testovací nástroj K6.

Jak měříme rychlost a výkon

První čtyři metriky jsou GoogleCore Web Vitalsa jedná se o sadu signálů výkonu webu, které jsou zásadní pro web uživatele na stolních i mobilních zařízeních. Poslední pátou metrikou je zátěžový rázový zátěžový test.

⚡Výsledky testu rychlosti a výkonu

Níže uvedená tabulka porovnává výkon webhostingových společností na základě čtyř klíčových ukazatelů výkonu: průměrný čas do prvního bajtu, zpoždění prvního vstupu, největší obsahové vybarvení a kumulativní změna rozložení. Nižší hodnoty jsou lepší.

1. Čas do prvního bajtu (TTFB): Toto je doba, za kterou prohlížeč uživatele obdrží první bajt dat ze serveru.
   • SiteGround stále vede s průměrným TTFB 179.71 ms. V porovnání, WP Engine ukazuje průměrné TTFB 765.20 ms, což je mnohem pomalejší.
   • SiteGround překoná WP Engine ve všech lokalitách kromě Frankfurtu, New Yorku, San Francisca a Bangalore. WP Engine vykazuje pozoruhodně vyšší hodnoty TTFB v Amsterdamu, Londýně, Dallasu, Singapuru a Tokiu, což výrazně zkresluje jeho průměr.
2. Zpoždění prvního vstupu (FID): Měří dobu od první interakce uživatele s vaším webem do doby, kdy je prohlížeč schopen na tuto interakci reagovat.
   • SiteGround má rychlejší FID o 3 ms ve srovnání s WP Engineje 6 ms.
3. Největší obsahová barva (LCP): Měří, jak dlouho trvá vykreslení největší části obsahu na obrazovku.
   • SiteGround má rychlejší LCP o 1.9 s ve srovnání s WP Engineje 2.3 s
4. Kumulativní posun rozložení (CLS): Měří množství neočekávaného pohybu obsahu na stránce, když se stále načítá.
   • SiteGround má nižší CLS 0.02, což naznačuje menší posun rozvržení během načítání stránky ve srovnání s WP Engineje 0.04.

SiteGround výrazně předčí WP Engine pokud jde o TTFB, FID, LCP a CLS. To naznačuje SiteGround může potenciálně poskytnout lepší uživatelský dojem, protože se zdá rychlejší a stabilnější. Jako vždy mějte na paměti, že toto jsou jen některé z faktorů, které je třeba vzít v úvahu při výběru webhostingové společnosti. Je třeba vzít v úvahu i další faktory, jako jsou náklady, zákaznický servis a specifické potřeby hostingu.

⚡Načíst výsledky nárazového testu

Níže uvedená tabulka porovnává výkon webhostingových společností na základě tří klíčových ukazatelů výkonu: Průměrná doba odezvy, Nejvyšší doba načítání a Průměrná doba požadavku. Nižší hodnoty jsou lepší pro Průměrnou dobu odezvy a Nejvyšší dobu načítání, Zatímco vyšší hodnoty jsou lepší pro průměrnou dobu požadavku.

1. Průměrná doba odezvy: Toto je průměrná doba, kterou server trvá, než odpoví na požadavek z prohlížeče uživatele. Nižší hodnoty jsou lepší, protože indikují rychlejší dobu odezvy.
   • WP Engine má průměrnou dobu odezvy 33 ms, což je výrazně rychlejší než SiteGround116 ms. To naznačuje WP Engineserver 's reaguje na požadavky v průměru rychleji.
2. Nejvyšší doba načítání: Toto je nejdelší doba, za kterou server během testovacího období odpověděl na požadavek. Opět platí, že nižší hodnoty jsou lepší, protože indikují, že server zvládne vysoké zatížení bez výrazného zpomalení.
   • SiteGround překoná WP Engine v této kategorii. SiteGroundnejvyšší doba načítání je 347 ms, což je výrazně rychlejší než WP Enginenejvyšší doba zatížení 1119 ms. To naznačuje, že zatímco WP Engine může být v průměru rychlejší, při vysokém zatížení se může výrazně zpomalit.
3. Průměrná doba požadavku: To je trochu matoucí, protože vyšší časy požadavků jsou obvykle horší (trvá déle, než server požadavek zpracuje), ale na základě vaší poznámky, že vyšší hodnoty jsou lepší, to může představovat počet požadavků zpracovaných za sekundu.
   • Oba WP Engine a SiteGround mají v této kategorii stejný výkon, každý z nich dokáže zpracovat průměrně 50 požadavků za sekundu.

WP Engine a SiteGround každý má své silné stránky. WP Engine má rychlejší průměrnou dobu odezvy, což naznačuje, že by mohla poskytnout rychlejší počáteční načítání. Ale, SiteGround zvládá lépe časy vysoké zátěžer, což znamená, že může být spolehlivější při silném provozu. Oba fungují stejně dobře, pokud jde o počet požadavků, které zvládnou zpracovat za sekundu.

SiteGround Výkonové funkce

SiteGroundInfrastruktura společnosti je zcela založena na Google Cloudová platforma, která je mimořádně kvalitní a funkční podniková technologie UPS. Infrastruktura je nastavena tak, abyste získali vysokou úroveň redundance pro kritické komponenty a – jak vidíme ze statistik dostupnosti – přerušenou síť. 

Kromě toho, Google Cloud zajistí, že dostanete nízká latence a vysoká dostupnost a spolehlivost pro vaše hostované stránky.

V současné době, SiteGround využívá deset fyzických datových center po celém světě, přičemž většina se nachází v USA a Evropě.

Mnoho poskytovatelů hostingu vám rádo účtuje příplatek CloudflareCDN. Ne SiteGround, ačkoli. Jeho platforma přichází s vlastní sítí pro doručování obsahu, tzv SiteGroundCDN 2.0, nainstalováno a je připraveno k použití žádné dodatečné náklady.

Tento výkonný CDN se nachází v 16 místech po celém světě. Bez ohledu na to, kde se návštěvníci vašeho webu fyzicky nacházejí, SiteGround použije nejbližší web k nim a uloží data do mezipaměti v tomto umístění. To znamená, že data mají menší vzdálenost k cestování, a proto mohou být podávané rychleji.

Celkově SiteGround říká, že pomocí jejich CDN to zvládne zvýšení rychlosti až o 20 % nebo dokonce 100 % ve venkovských a odlehlých částech světa.

Spolu s vyššími rychlostmi také jejich CDN automaticky detekuje a blokuje veškerý škodlivý provoz to vám přijde do cesty. A pokud vás zajímá, odkud pochází váš provoz, můžete si prohlédnout užitečné statistiky, které CDN poskytuje.

Dále máme SiteGroundje Super Cacher. A odpovídá chytlavému jménu tím, že poskytuje tři různé úrovně mezipaměti, aby vám poskytl holistické ukládání do mezipaměti nejvyšší úrovně:

Za prvé, máte Přímé doručení NGINX úroveň. Funguje to tak, že se statický obsah uloží do mezipaměti a uloží se do paměti RAM serveru. Pak máte Dynamická mezipaměť. Toto funguje na zlepšení doby do prvního bajtu (TTFB) ukládáním všech nestatických prvků stránky do mezipaměti.

Nakonec používá Super Cacher Memcache. Tím se zlepší připojení vaší aplikace a databáze a zároveň se zrychlí doba načítání dynamického obsahu.

Pro WordPress prostřednictvím stránek získáte pěkný balík dalších vylepšení výkonu SiteGroundJe WordPress Plugin optimalizátoru. To je dodáváno bez příplatku a poskytuje dobré věci, jako je:

• Povolení možnosti HTTPS
• Optimální nastavení PHP
• Líné načítání, minifikace a další nástroje pro optimalizaci obrázků

A na závěr této části si můžete být jisti SiteGRound poskytne také následující:

• Vlastní software MySQL pro rychlou správu náročných dotazů MySQL
• Kompatibilní s nejnovějšími verzemi PHP, včetně 8.0 a 8.1
• Komprese GZIP
• Minimalizace CSS a HTML
• Brotli komprese
• Automatický WordPress aktualizace

WP Engine Výkonové funkce

Like SiteGround, WP Engine také využívá Google Cloudová platforma. Svou infrastrukturu však dále rozšířila tím, že má Amazon Web Services (AWS) k dispozici.

To vám poskytuje neuvěřitelné 34 pronájmů datových center okolo světa. 14 je Googlea zbytek jsou AWS.

WP EngineTech stack je působivý. V současné době využívá 2. generace Intel® Xeon® Škálovatelné instance „C2“ (optimalizované pro výpočetní výkon) na Google Cloudová platforma. A když to zkombinujete s dalšími optimalizacemi softwaru, poskytuje to zlepšení rychlosti až o 60 %.

Součástí infrastruktury je i vlastní Rozšíření NGINX a úložiště SSD – obě vysoce kvalitní technologie. Navíc máte možnost integrovat CDN pomocí jediného kliknutí.

Like SiteGround, WP Engine poskytuje svým předplatitelům standardní CDN. Pokud však chcete Cloudflare, budete za něj muset zaplatit dalších 14 $ měsíčně. Už jsme podrobně popsali, co dělá technologie ukládání do mezipaměti Cloudflare, takže už víte, že je to nejlepší ve své třídě.

WP Engine také zahrnuje Cloudflare Polish. To zajišťuje automatickou instalaci SSL, Optimalizace obrazu WebP a bezztrátová komprese obrazu. V zásadě jsou prvky vašeho webu optimalizovány tak, aby mohly být zobrazovány velmi rychle.

To také není vše. Získáte také CDN ve společnosti Edge, což znamená, že není vyžadována samostatná adresa URL pro podklady CDN.

WP Engine nezklame své zákazníky v oddělení mezipaměti. Platforma používá proprietární software pro ukládání do mezipaměti tzv "EverCache." To zajišťuje bleskové rychlosti a snižuje zatížení serveru automatické ukládání statického obsahu webu do mezipaměti.

Požadavky prohlížeče jsou neustále vyhodnocovány, a pokud něco vypadá špatně – EverCache to zablokuje.

WP Engine uvádí, že EverCache může zkrátit dobu načítání stránek na pod 200 ms pro více než 31 % webů. Pokud je to pravda, pak je to docela neuvěřitelné.

Nakonec je zde zbytek dobrých věcí, které celkově poskytují docela působivý výkon:

• Nejnovější verze PHP, včetně 8.0 a 8.1 
• Správa verzí PHP
• Automatický WordPress a platforma aktualizace 
• WP Engine API pro automatické úlohy správce webu
• Genesis framework – lehký motivový kód pro rychlé načítání

🏆 Vítězem se stává SiteGround

Je to blízko. Ale SiteGround vyjde jako vítěz!

Ve výkonnostním testu, SiteGround překonal WP Engine ve všech klíčových metrikách: Čas do prvního bajtu (TTFB), zpoždění prvního vstupu (FID), vykreslení největšího obsahu (LCP) a kumulativní posun rozvržení (CLS). Tyto ukazatele tomu nasvědčují SiteGroundServery 's jsou citlivější, dokážou reagovat rychleji po vstupu uživatele, rychleji zobrazují největší prvek obsahu a poskytují stabilnější rozvržení při načítání stránky.

Funkce zabezpečení

Nyní přejdeme k tomu, abychom zjistili, která platforma poskytuje nejlepší zabezpečení a udržuje vaše weby v bezpečí.

SiteGround Funkce zabezpečení

SiteGround is na něm pro bezpečnost. Nezůstal kámen na kameni a poskytuje vám a komplexní sortiment z bezpečnostních prvků:

• Hardwarové a softwarové filtrování brány firewall pro ochranu před útoky DDoS
• Zdarma Wildcard SSL
• Zdarma standardní SSL
• Sledování a filtrování přihlášení se nezdařilo
• Systém včasné detekce malwaru pro skenování stránek
• WAF s nepřetržitým záplatováním
• 30denní úložiště záložní kopie
• Pět kopií záložních kopií na vyžádání
• Pracovní prostředí jedním kliknutím
• Vlastní monitorování serverů a automatická oprava problémů
• Ochrana proti botům s umělou inteligencí
• Geograficky distribuované automatické denní zálohy
• Zdarma SiteGround WordPress bezpečnostní plugin (optimalizovat pravidla pro posílení webu, dvoufaktorové ověřování a protokol aktivit)

WP Engine Funkce zabezpečení

WP Engine dodává také v bezpečnostním oddělení, ale je tu jeden podstatný rozdíl. WP Engine nutí vás platit nosem, abyste měli plnou bezpečnost. Za prvé, zde je to, co získáte za standardní měsíční předplatné:

• Detekce a blokování hrozeb na úrovni platformy 
• Zdarma SSL certifikáty
• Automatické aktualizace pro WordPress a PHP
• Zpráva SOC2 typu II pro prohlížení protokolů aktivit
• Konfigurace uživatelských oprávnění
• WordPress optimalizovaný WAF
• Pracovní místa na jedno kliknutí
• Automatické denní zálohy
• Zálohy na vyžádání
• Dvoufaktorová autentizace

Dále se můžete rozdělit pro zvýšené zabezpečení tzv Globální hrana. Tohle stojí nehorázně 14 $/měsíc.

• Zmírnění a ochrana DDoS
• Řízené WAF a odklonění útoku
• Automatická reakce na hrozbu
• Cloudflare CDN
• Algoritmus dynamického směrování provozu Argo Smart Routing

Potřeba automatické aktualizace pluginů? Sáhněte trochu hlouběji do kapes, protože vás to bude stát další $ 10 / měsíc a monitorování a aktualizace webu, dalších 5 $ měsíčně.

Nyní tedy můžete vidět, že pokud chcete všechny bezpečnostní prvky (a proč byste nechtěli?), nejlevnější tarif vyskočí z 24 $ měsíčně na pobuřující 69 $/měsíc!

🏆 Vítězem se stává SiteGround

Obě platformy poskytují super vysokou úroveň zabezpečení, ale je to škoda WP Engine účtuje absolutní jmění za bezpečnostní prvky „má být zahrnuto zdarma“.

Kromě toho, SiteGround poskytuje lepší službu zálohování a uchovávání kopií stránek, takže si myslím, že toto tipy SiteGround přes okraj.

Technická podpora

SiteGround Technická podpora

SiteGround nabízí všechny způsoby, jak se spojit, včetně – a to se mi moc líbí – telefonická podpora. Někdy není živý chat pohodlný, takže mít možnost někomu zavolat je velmi výhodné cenná výhoda. Zde je uvedeno, kdy a jak můžete kontaktovat SiteGround:

• 24 / 7 živý chat podpory
• Telefonní služba v úředních hodinách (dostupné časy a čísla se liší podle místa)
• E-mailová služba prodeje vstupenek (nutná pouze pro složité problémy)

Podpora živého chatu byla okamžitá, přátelská a efektivní a někdo zvedl můj hovor asi do minuty. Tomuto výsledku nemůžu nic vytknout. 10/10.

WP Engine Tech Support

WP Engine bere své centrum podpory vážně a má síť více než 200 agentů sídlících v osmi pobočkách v USA, Evropě i mimo ni. To dovoluje WP Engine poskytnout vyhrazená podpora 24/7, 365.

Podpora živého chatu je vždy po ruce pro zákazníky, zatímco nové prodejní dotazy mohou využívat také telefonní služby. Zákaznická podpora je dostupná prostřednictvím WP Engine uživatelský portál.

Je zde také a specializovaná služba podpory fakturace. Pravděpodobně proto, aby zákazníkům pomohl pochopit, proč je jejich účet tak obrovský (ouch!).

Samozřejmě jsem si tuto službu musel vyzkoušet na vlastní kůži. Živý chat přinesl odpověď do 30 sekund, i když stojí za zmínku, že jejich SLA je tři minuty. Celkově je to slušný výsledek.

🏆 Vítězem se stává SiteGround

SiteGround měl rychlejší odezvu (Ačkoli WP Engine ani mě nenechal dlouho čekat), navíc získáte přístup tři různé způsoby kontaktu, včetně telefonu. Pokud vím, telefonická podpora je k dispozici pouze na WP Engine pro prodejní dotazy.

Takže, SiteGrounddoby odezvy byly rychlejší než u Cloudways, a z tohoto důvodu je prohlašuji za vítěze.

Otázky a odpovědi

Náš verdikt ⭐

Už víte, co řeknu, že? Tady není konkurence, SiteGround je jasným vítězem.

Bez ohledu na to, jak se to snažím roztočit, Jen nedokážu zdůvodnit proč WP Engineceny jsou tak vysoké. 69 $ měsíčně za základní plán je tak akorát šílený. Zvlášť když to vezmete v úvahu SiteGroundTechnologie společnosti je stejně dobrá a nemá žádné záludné dodatečné náklady.

Navíc, pokud platím tak vysokou cenu, chci mít 100% dostupnost. bohužel, WP Engine toto také nedodává.

Tak jsme tady. SiteGround je ten, za kterým se jde. Můžete si to vyzkoušet sami přihlášení zde.

Jak kontrolujeme webhostingy: naše metodika

Když kontrolujeme webové hostitele, naše hodnocení je založeno na těchto kritériích:

1. Poměr cena: Jaké typy webhostingových plánů jsou v nabídce a mají dobrou hodnotu za peníze?
2. Uživatelská přívětivost: Jak uživatelsky přívětivý je proces registrace, registrace, řídicí panel? a tak dále.
3. Zákaznická podpora: Když potřebujeme pomoc, jak rychle ji můžeme získat a je podpora účinná a užitečná?
4. Hostingové funkce: Jaké jedinečné funkce poskytuje webhosting a jak obstojí ve srovnání s konkurencí?
5. Bezpečnost: Jsou zahrnuta základní bezpečnostní opatření, jako jsou certifikáty SSL, ochrana DDoS, zálohovací služby a skenování malwaru/virů?
6. Rychlost a doba provozu: Je hostingová služba rychlá a spolehlivá? Jaké typy serverů používají a jak si vedou v testech?

Další podrobnosti o našem procesu kontroly naleznete klikněte zde.