Jak zrušit ExpressVPN a získat plnou náhradu?

ExpressVPN je jednou z nejpopulárnějších a funkcemi nabitých sítí VPN na trhu. Používají ho miliony uživatelů po celém světě. Ale nemusí to být pro každého. Zde je návod, jak zrušit ExpressVPN a získat plnou náhradu.

ExpressVPN je služba VPN, kterou doporučuji ale pokud nejste spokojeni s nákupem ExpressVPN a chcete získat plnou náhradu, zde jsou všechny kroky, které musíte dodržet:

Jak zrušit předplatné ExpressVPN

Při registraci k ExpressVPN, kupujete si opakované předplatné, které se každý rok obnovuje. Než tedy požádáte o vrácení peněz, měli byste nejprve zrušit obnovení předplatného.

Krok 1: Nejprve přejděte na web ExpressVPN a klikněte na Můj účet:

Krok 2: Pro přihlášení ke svému účtu zadejte své uživatelské jméno a heslo:

Krok 3: Nyní uvidíte hlavní panel svého účtu. Klikněte na odkaz Moje předplatné v nabídce vlevo.

Krok 4: Klikněte na odkaz Upravit nastavení předplatného.

Krok 5: Klikněte na tlačítko Vypnout automatické obnovení.

Budete požádáni o potvrzení zrušení. Možná budete muset vybrat Ano více než jednou.

Jak získat vrácení peněz z ExpressVPN

Poznámka: Pokud jste si předplatné zakoupili z aplikace pro iOS, spravuje vaše předplatné Apple App Store. Jsou to oni, kdo vám může nabídnout vrácení peněz nebo zrušit předplatné. 

Postupujte podle kroků v části „Jak zrušit předplatné iOS ExpressVPN“ a zjistěte, jak provést obojí.

Krok 1: Pokud jste odhlášeni, přihlaste se ke svému účtu.

Krok 2: Klikněte na tlačítko Live Chat vpravo dole:

Jakmile se spojíte s agentem zákaznické podpory, požádejte jej o vrácení peněz. Zeptají se vás, proč chcete vrácení peněz.

Buďte upřímní v tom, proč to nepotřebujete, nebo jim prostě řekněte, že to nepotřebujete Služba VPN.

Zeptají se, zda mohou pomoci změnit váš názor, a pokusí se vám pomoci s řešením problémů. Ale pokud jste nastaveni na vrácení peněz, prostě jejich nabídku odmítněte.

Pokud od zakoupení předplatného neuplynulo více než 30 dní, vrátí vám peníze.

Vrácení peněz může být okamžité nebo zpracování může trvat několik dní. Pamatujte, že i po zpracování vaší refundace může trvat až 10 pracovních dnů, než se peníze projeví na vašem bankovním zůstatku.

Jak zrušit předplatné Android ExpressVPN

Chcete-li zrušit předplatné Android, musíte se přihlásit na web ExpressVPN.

Protože ExpressVPN již nelze zakoupit v Obchodě Play, budete jej muset zrušit ručně na svém webu ExpressVPN. 

Postupujte podle pokynů pro zrušení z první části tohoto článku.

Po zrušení předplatného budete muset pro vrácení peněz postupovat podle kroků v poslední části.

Jak zrušit předplatné iOS ExpressVPN

Pokud jste si zakoupili předplatné ExpressVPN z iOS, vaše předplatné je spravováno Apple App Store, nikoli ExpressVPN. 

Chcete-li zrušit předplatné, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete Nastavení zařízení.

Krok 2: Nahoře uvidíte svůj profil. Klikněte na své jméno. Tím se dostanete do nastavení Apple ID.

Krok 3: Ze seznamu možností vyberte Předplatné.

Krok 4: Vyberte své předplatné ExpressVPN ze seznamu aktivních předplatných.

Krok 5: Vyberte možnost Zrušit předplatné.

To je ono! Vaše předplatné bude nyní zrušeno.

Nyní můžete požádat Apple o vrácení peněz.

Krok 1: Nejprve navštivte Apple's Nahlásit problémový web.

Krok 2: Přihlaste se ke svému účtu, abyste viděli všechna svá předplatná.

Krok 3: Ze seznamu vyberte své předplatné ExpressVPN.

Krok 4: Klikněte na Nahlásit problém a vyberte možnost vrácení peněz.

Ve své zprávě zmiňte 30denní záruku vrácení peněz ExpressVPN. Přestože má ExpressVPN 30denní politiku, Apple obvykle nabízí vrácení peněz pouze během prvních 15 dnů. 

Ale i tak byste měli požádat o vrácení peněz, i když to bylo více než 15 dní.

Shrnutí – Jak zrušit ExpressVPN a získat plnou náhradu?

ExpressVPN je legitimní a bezpečný pro použití ale pokud nejste spokojeni s nákupem ExpressVPN, můžete vždy získat náhradu, pokud jste jej zakoupili během posledních 30 dnů. Zabere vám to jen pár minut. 

Nejprve zrušte předplatné na jejich webu. 

Poté je požádejte o vrácení peněz prostřednictvím funkce podpory živého chatu. Pokud chcete podrobné pokyny, postupujte podle kroků na začátku tohoto článku.