Je Brevo dobré? (Je to legální a bezpečné?

Jako odborník na e-mailový marketing, který v průběhu let používal řadu platforem, to mohu s jistotou říci Brevo (dříve Sendinblue) vyniká jako jedna z nejuniverzálnějších a uživatelsky nejpřívětivějších platforem pro automatizaci digitálního marketingu, se kterými jsem se setkal. Díky osobnímu použití Breva jsem z první ruky viděl, jak jeho přístup „vše v jednom“ může změnit marketingové úsilí společnosti.

Co mě na Brevu nejvíce zaujalo, je jeho schopnost bezproblémově integrovat e-mailový marketing, SMS a automatizaci do jediné intuitivní platformy. Podle mých zkušeností je tato úroveň integrace vzácná, zejména v cenové hladině Brevo. Zjistil jsem, že je obzvláště účinný pro vytváření sofistikovaných, vícekanálových kampaní, které reagují na akce zákazníků v reálném čase – něco, co dříve vyžadovalo více nástrojů a mnohem více úsilí.

Přestože si Brevo získalo důvěru tisíců firem po celém světě, včetně některých mých vlastních klientů, je důležité vyhodnotit, zda je to správné řešení pro vaše konkrétní potřeby. Sestavil jsem tohoto komplexního průvodce, který vám pomůže učinit informované rozhodnutí. Pokud máte málo času, můžete skočit ke mně hloubková recenze Brevo. Jinak se pojďme ponořit do funkcí, výhod a nevýhod, abychom zjistili, zda je Brevo tou správnou volbou pro vaši firmu.

Co je Brevo?

Brevo (dříve Sendinblue) je komplexní platforma pro automatizaci digitálního marketingu navržená tak, aby pomohla podnikům všech velikostí zefektivnit jejich marketingové úsilí. Ve svém jádru vám Brevo umožňuje vytvářet a spravovat automatizované marketingové kampaně napříč různými kanály, včetně e-mailu, SMS a WhatsApp.

Jako někdo, kdo Brevo hojně používal pro různé marketingové kampaně, mohu potvrdit jeho všestrannost a uživatelsky přívětivé rozhraní. Zde je rozpis toho, co Brevo nabízí:

• E-mailový marketing: Vytvářejte vizuálně přitažlivé e-maily pomocí editorů typu drag-and-drop nebo HTML, segmentujte své publikum a sledujte výkon kampaně.
• SMS marketing: Oslovte zákazníky přímo na jejich mobilních zařízeních pomocí cílených textových zpráv.
• Marketingová automatizace: Nastavte pracovní postupy tak, aby automaticky posílaly personalizované zprávy na základě chování uživatelů nebo konkrétních spouštěčů.
• CRM: Spravujte své kontakty a sledujte interakce zákazníků v jedné centralizované databázi.
• Live Chat: Zapojte návštěvníky webu v reálném čase, abyste jim poskytli okamžitou podporu nebo získali potenciální zákazníky.
• Nástroj pro tvorbu vstupní stránky: Vytvářejte a optimalizujte vstupní stránky, aniž byste potřebovali znalosti kódování.
• Transakční e-maily: Odesílejte automatické e-maily pro potvrzení objednávek, resetování hesla a další transakční účely.

Podle mých zkušeností spočívá síla Breva v jeho schopnosti integrovat tyto různé marketingové nástroje do jedné soudržné platformy. Tato integrace umožňuje bezproblémový tok dat mezi různými marketingovými aktivitami, což umožňuje cílenější a efektivnější kampaně.

I když je Brevo často spojováno především s e-mailovým marketingem, je důležité pochopit, že se jedná o plnohodnotnou marketingovou sadu. Díky rozmanité sadě nástrojů je vhodný pro podniky, které chtějí konsolidovat své marketingové úsilí pod jednou střechou. Chcete-li se hlouběji ponořit do schopností Brevo a jak mohou být přínosem pro vaše specifické marketingové potřeby, podívejte se na naši komplexní příručku o funkcích a případech použití Brevo.

Vlastnosti Brevo

Brevo je sada nástrojů. Nabízí desítky neuvěřitelných funkcí, které mohou naplnit vaši marketingovou strategii.

Živý chat

Pokud chcete dosáhnout většího prodeje a zlepšit spokojenost zákazníků, může vám pomoci přidání widgetu pro živý chat na váš web. Umožňuje vám pomoci svým zákazníkům, aniž byste je rozzuřili dlouhými čekacími dobami. Umožňuje vám také rychle odpovědět na jakékoli otázky, které by potenciální zákazník mohl mít při návštěvě vašeho webu.

Mnoho lidí, kteří navštíví váš web, odejde, pokud mají otázku ohledně vašeho produktu a nemohou rychle najít odpověď. Funkce živého chatu Brevo umožňuje vašim návštěvníkům opravdu snadno s vámi komunikovat.

Nejlepší na tomto nástroji je, že vám umožňuje komunikovat se svými zákazníky a odpovídat na jejich dotazy týkající se aplikací pro zasílání zpráv, jako je např WhatsApp, Facebook a Instagram.

CRM

CRM vám pomůže řídit váš prodejní kanál. Umožňuje vám sledovat všechny vaše potenciální zákazníky a zákazníky. Se správným CRM můžete zdvojnásobit produktivitu svého prodejního týmu. Bohužel, CRM software může být drahý, zvláště když začínáte.

Brevo nabízí bezplatný nástroj CRM. Tento nástroj vám umožňuje přidat tolik kontaktů, kolik chcete. Poté můžete sledovat, kde se tyto kontakty nacházejí ve vašem prodejním kanálu. Umožňuje vám také spolupracovat s celým vaším týmem.

Automatizace e-mailového marketingu

Nástroje pro automatizaci e-mailového marketingu Brevo vám to umožňují vytvářejte plně automatizované e-mailové prodejní cesty, které přemění vaše odběratele na zákazníky. Je to mocný nástroj, který můžete použít k vytváření složitých automatizovaných e-mailových sekvencí.

Pokud je obsahový marketing nedílnou součástí vaší obchodní strategie, musíte vytvořit automatické e-mailové cesty. Přimět návštěvníka webu, aby se zapsal do vašeho e-mailového seznamu, je pouze první částí.

Pokud je nedokážete přeměnit na zákazníky, je to celé na plýtvání. Automatizované e-mailové sekvence vám umožňují nasměrovat vaše odběratele k prodeji.

Brevo velmi usnadňuje vytváření e-mailů, které získávají zákazníky. Nabízí mnoho různých šablon, které můžete použít. Návrhy e-mailů můžete vytvořit také pomocí jejich nástroje pro přetahování.

Vstupní stránky

Pro každou novou marketingovou kampaň potřebujete novou vstupní stránku. Práce s designérem nebo vývojářem zabere spoustu času a tam a zpět.

Ale co kdybyste si mohli vytvořit vstupní stránky sami? Brevo's drag-and-drop tvůrce vstupní stránky umožňuje vytvořit vstupní stránky aniž byste se dotkli jediného řádku kódu.

Stačí si vybrat design a upravit jej tak, aby vyhovoval vašim potřebám. Můžete také vytvořit své návrhy od začátku.

Nejlepší na nástroji pro tvorbu vstupní stránky Brevo je to, že vám to umožňuje vytvořit následné stránky, které můžete odeslat uživatelům poté, co dokončí krok na předchozí vstupní stránce. To vám umožní vytvořit stránky s poděkováním a uvítací stránky.

Tento nástroj vám umožňuje zmocnit váš marketingový tým, aby sám vytvořil vstupní stránky.

Ceny Brevo

Brevo má se čtyřmi nástroji, které nabízí, různé plány. Zde je přehled cen všech čtyř nástrojů:

E-mail a SMS marketingové ceny

Marketing Platform vám umožňuje posílat vašim zákazníkům automatické e-maily, SMS a zprávy WhatsApp. Můžete začít zdarma a odeslat až 300 e-mailů denně.

Cena začíná na 25 $ měsíčně a umožňuje vám odeslat 20,000 XNUMX e-mailů měsíčně.

Brevo vám neúčtuje poplatky na základě velikosti vašeho seznamu e-mailů. Za odeslané e-maily musíte platit. Svůj plán si můžete sestavit podle toho, kolik e-mailů chcete každý měsíc odeslat:

Startovací plán je skvělý, když právě začínáte, ale pokud chcete více funkcí, budete chtít zvolit Business plán. Začíná na 65 $ měsíčně a nabízí mnohem více funkcí. Umožňuje vám vytvářet vstupní stránky. Umožňuje také posílat svým zákazníkům oznámení Push.

Můžete si také zakoupit e-mailové kredity pro počet e-mailů, které chcete odeslat. Tyto kredity nevyprší a lze je také použít k zasílání transakčních e-mailů.

Ceny živého chatu

Chat umožňuje přidat widget Live Chat na váš web a do mobilních aplikací. Umožňuje vám zůstat v kontaktu se svými zákazníky a okamžitě odpovídat na jejich dotazy. Nejlepší část?

Můžete začít zdarma. Zdarma si můžete na svůj web a do mobilních aplikací přidat widget pro živý chat.

Pokud chcete všechny funkce, budete muset získat plán 15 $ měsíčně. Placený plán budete také potřebovat, pokud chcete ke svému účtu přidat více lidí. Bezplatný plán umožňuje pouze jednoho uživatele.

Existuje pouze jeden placený plán a poplatky vám budou účtovány podle toho, kolik členů týmu chcete přidat ke svým účtům. Brevo vám neúčtuje poplatky na základě počtu vašich koncových uživatelů nebo počtu chatů s nimi.

Ceny CRM

Brevo CRM vám umožňuje sledovat všechny vaše potenciální zákazníky a zákazníky ve vašem prodejním kanálu. Pomáhá udržet všechny ve vašem prodejním týmu na stejné stránce. Pomáhá vám dělat správná rozhodnutí, když se snažíte uzavřít prodej se zákazníkem

Díky CRM společnosti Brevo může váš tým spolupracovat na všech e-mailech, které odesíláte a přijímáte od svých zákazníků. Získáte sdílenou schránku, která vám umožní rychle odpovídat a spolupracovat na vašich zprávách pro vaše potenciální zákazníky a zákazníky.

CRM je pro začátek zcela zdarma. Můžete v něm zdarma sledovat neomezený počet kontaktů.

Transakční e-mailové ceny

Transakční e-maily jsou jednorázové e-maily, které svým zákazníkům posíláte programově. Pokud vytváříte aplikaci, budete muset každou chvíli posílat svým zákazníkům a uživatelům mnoho transakčních e-mailů.

Tyto e-maily zahrnují e-maily pro resetování hesla, potvrzení objednávek, aktualizace doručení atd.

Brevo vám po registraci umožňuje odeslat 300 e-mailů denně zdarma. Pokud byste chtěli posílat více e-mailů, pak se budete muset zaregistrovat do jednoho z jejich placených plánů.

Všechny jejich placené plány nabízejí přesně stejné funkce. Jediný rozdíl je v tom, kolik e-mailů můžete každý měsíc odeslat.

Startovací plán je 15 $ měsíčně a umožňuje vám odeslat 20,000 XNUMX e-mailů měsíčně. Upgradovat můžete kdykoli, když chcete začít posílat více e-mailů každý měsíc.

Brevo Klady a zápory

Zde je rychlý přehled výhod a nevýhod používání Breva.

Klady

• Umožňuje vytvářet automatizované e-mailové marketingové kampaně.
• Snadno použitelný nástroj pro tvorbu vstupních stránek, který můžete použít k rychlému vytváření a publikování nových vstupních stránek.
• Plugin Live Chat, který můžete přidat na svůj web. Umožňuje vám rychle reagovat na vaše zákazníky, když potřebují pomoc.
• Bezplatný CRM nástroj, který můžete použít ke sledování všech svých zákazníků a potenciálních zákazníků. Do svého účtu můžete přidat tolik členů týmu, kolik chcete.
• Výkonné segmentační nástroje vám umožní personalizovat vaše marketingové kampaně.
• Odesílejte transakční e-maily svým zákazníkům. Nabízí snadné REST API, které můžete použít.
• Vytvořte reklamy na Facebooku, které cílí na vaše kontakty přímo z vašeho účtu Brevo.
• Neúčtuje vám poplatky na základě velikosti vašeho seznamu e-mailů.

Nevýhody

• Chcete-li odstranit značku Brevo ze svých kampaní, musíte zaplatit další měsíční poplatek. Tento poplatek musíte zaplatit i u placených plánů.
• Tvůrce vstupní stránky a e-mailu jsou základní a nenabízejí mnoho pokročilých funkcí.

Verdikt

Po důkladném testování Brevo (dříve Sendinblue) po dobu několika měsíců mohu s jistotou říci, že je to výkonná marketingová platforma typu vše v jednom, která může výrazně podpořit růst vašeho podnikání.

Zde je důvod, proč věřím, že vyniká:

• Robustní bezplatné CRM: Sledujte potenciální zákazníky a zákazníky bez námahy, aniž byste utratili desetník.
• Všestranná automatizace: Vytvářejte sofistikované e-mailové, SMS a WhatsApp kampaně, které běží na autopilotu.
• Jedinečný cenový model: Na rozdíl od mnoha konkurentů Brevo neúčtuje poplatky na základě velikosti vašeho seznamu e-mailů, díky čemuž je při škálování cenově efektivní.
• Uživatelsky přívětivé rozhraní: I jako marketingový nováček jsem považoval platformu za intuitivní a snadno se v ní orientoval.
• Komplexní funkce: Od vytvoření vstupní stránky po integraci živého chatu nabízí Brevo nástroje, které obvykle vyžadují vícenásobné předplatné jinde.

Přestože Brevo není dokonalé (tvůrce e-mailů by mohl využít některá vylepšení), jeho hodnotovou nabídku je těžké překonat. Pro malé podniky a začínající podniky, které chtějí maximalizovat své marketingové úsilí, aniž by zruinovaly banku, Brevo rozhodně stojí za zvážení.

Jste připraveni posunout svůj marketing na další úroveň? Vyzkoušejte Brevo zdarma a uvidíte rozdíl sami.