22+ Statistiche di eCommerce è Tendenze di Cumprate Online [Actualizazione 2024]

2024 hè quì è l'apocalisse di vendita al dettaglio hè nantu à noi è hè tuttu grazia à ecommerce è shopping online. Ùn avete micca familiarizatu cù qualcunu di sti termini? Avete ghjuntu à u locu ghjustu.

Questu articulu vi guidarà à traversu tuttu ciò chì avete bisognu di sapè cumu e-commerce è shopping in linea si formanu in 2020. Perchè stà à ghjornu cù l'ultime statistiche di e-commerce è i tendenzi di shopping in linea hè essenziale per ogni affari in linea questu annu.

  1. Cumprate statistiche di cumportamentu è fatti
  2. Statistiche è fatti di u carrettu abbandunatu
  3. Statistiche è fatti di rendiment di a piattaforma
  4. Statistiche di cuntenutu video è fatti
  5. Statistiche è fatti di ecommerce suciale

lu apocalisse di vendita si riferisce à a chjusura di un gran numaru di brique è mortare locu, in particulare i magazzini di a catena.

Questa apocalisse hè accaduta da u principiu 2010s è ci hè senza fini in vista. A causa ? A crescita di ecommerce è shopping online chì nimu ci permette di avè i prudutti à a nostra manu senza tantu cum'è apre un catalogu o marchjendu fora di e nostre porte.

Ecommerce hè l'attu di cumprà o vende prudutti è servizii in linea. Dapoi u principiu hè in crescita 1970s quandu i studienti di Stanford è MIT anu utilizatu ARPANET per organizà a vendita di cannabis.

Oghje, e-commerce è e marche di shopping online sò nomi di casa. Avete mai intesu parlà di un situ web chjamatu Amazon? In 2015, u situ di shopping online cuntatu a meza di tutta a crescita di ecommerce. Stu tema hè a porta di u futuru è cunnosce l'ultimu ecommerce è statistiche Internet per 2020 hè cruciale per esse in a cunniscenza.

1. Cumprate statistiche di cumpurtamentu 2024

L'omi spende più per transazzione cà e donne - circa 68 per centu di più

Source: https://home.kpmg/bh/en/home/insights/2017/01/online-purchase-behavior.html

Sicondu KPMG, l'omi passanu circa 68 per centu di più soldi in e so transazzione cà e donne. Questu hè duvuta à u fattu chì sò più prubabile di cumprà prudutti di lussu è l'elettronica, è ancu di cumprà in massa cà i so omologhi femminili. E donne sò più prubabile di cumprà alimenti è maquillaje chì sò articuli di prezzu più bassu.

L'omi maximizanu u so tempu in ligna è cusì finiscinu per gastru più soldi per quessa. Sè vo circate di aumentà e vostre vendite à u vostru publicu maschile in u vostru mercatu di ecommerce, pruvate d'offre pacchetti. L'omi sò più prubabile di piglià u tempu per capisce chì ponu cumprà un pacchettu più grande in una volta è gastru più soldi in una volta - per ùn avè micca da vultà dopu - da una donna.

L'utilizatori di l'internet glubale sò sempre più impegnati in shopping online - 93.5% anu sperimentatu cumprà prudutti in linea è contanu sempre.

Source: https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics

Sicondu OptinMonster, l'e-mail è u marketing di e social media ponu influenzà i cumpurtamenti di compra nantu à l'utilizatori di Internet globale. Mentre u marketing di e social media offre percorsi per interagisce suciali prima di decide di ciò chì cumprà, u marketing per e-mail hè ancu assai essenziale per prumove e marche è aduprà u putere di u cuntenutu audio-visuale per guadagnà più trafficu, vendite, cunversione è ancu un ROI più altu. .

I cunsumatori sò criaturi di l'abitudine - u 30 per centu preferirebbe vultà à un situ web chì anu acquistatu prima

Source: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Sì avete una sperienza positiva cù una marca, a ricerca dice chì hè improbabile di alluntanassi da quella marca dopu. Questa hè una di e ragioni per quale e-mail diretti à i clienti dopu avè digià acquistatu da un situ web una volta hè cusì efficace. Cume à vultà in a vostra stessa tenda preferita in un centru cummerciale, a compra in linea hè assai simile. Sapete i marchi di fiducia è site bonu per andà dopu.

Ricurdativi di Amazon? Circa u 59 per centu di i Millennials dicenu chì sò diretti à Amazon prima di qualsiasi altru situ web di ecommerce

Source: https://whatmillennialswant.inviqa.com

Chì dice questu nantu à u mercatu di ecommerce? Hè tuttu di cunvenzione. Amazon vende a cunvenzione prima di tuttu. A so opzione di spedizione Prime hè l'epitome di comodità perchè porta u vostru pruduttu à a vostra porta prima chì un numeru di seguimentu sia ancu dispunibule per voi per truvà u vostru pacchettu.

Una volta chì Amazon ti hà pigliatu, ùn tornerete mai. In più, Amazon offre tanti articuli sferenti chì avete bisognu, ùn ci hè mai bisognu di circà in un altru locu.

I cunsumatori in linea diventanu più attivi in ​​linea - circa 30 per centu pubblicanu feedback è lascianu recensioni

Source: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Mentre e recensioni ùn sò micca dispunibili in i magazzini di brique è mortar, ponu fà o rompe a decisione di fà una compra in linea. Tenite in mente chì questu hè avà una parte integrante di l'esperienza di shopping online. U mercatu hè avà un spaziu per i cumpratori per scambià l'imprese è i prudutti d'infurmazioni. Pò esse utile à i cunsumatori, ma pò veramente dannà a vendita se u pruduttu ùn faci micca ciò chì deve esse.

Hè stimatu chì per u 2040 circa u 95 per centu di tutte e compra seranu via ecommerce

Source: https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14

Sè vo site un miscredenti finu à questu puntu, questu hè un spuntu per ghjunghje à bordu. Pò esse duru si ti piace l'esperienza di compra di andà in un centru cummerciale. Eppuru, ùn hè micca solu u modu di u futuru. Cù l'apocalisse di vendita nantu à noi, guardemu una tonna di

E carte di creditu sò aduprate in u mondu per mandà pagamenti in linea - esse aduprate in u 53% di e transazzione, seguita da i sistemi di pagamentu digitale (43%) è e carte di debitu (38%).

Source: https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/

Cum'è Kinsta informa, a distribuzione percentuale mostra chì l'usu di una carta di creditu hè u metudu più preferitu. L'Europa Occidentale è a Cina preferanu sempre i metudi di pagamentu digitale cum'è Strip, PayPal è altri modi cunnessi. Per d 'altra banda, u Mediu Oriente, l'Africa è l'Europa di l'Est, sempre preferanu cash-on-delivery.

U contu di shopping offline di vacanze conta per u 76% di i clienti globali

Source: https://geomarketing.com/76-percent-of-consumers-prefer-in-store-to-online-for-their-holiday-shopping-needs

Sicondu GeoMarketing, i clienti puderanu navigà per gits o articuli di vacanze in linea, ma u 76% di elli visitanu personalmente queste magazzini fisici per cumprà i so articuli preferiti per e vacanze per i so amati. I so smartphones sò soprattuttu utilizati per truvà lochi di magazzini (27 per centu), truvà offerte (18 per centu), paragunate i prezzi (13 per centu), è ricerca prudutti in linea (6 per centu).

PayPal hè a prima scelta per l'Americani quandu si tratta di pagamenti in linea

Source: https://www.statista.com/forecasts/997132/online-payments-by-brand-in-the-us?_ga=2.25053752.360826186.1632191170-1179510427.1632191170

Sicondu Statista, PayPal ghjunghje à u top 89% di e preferenze di i clienti quandu si tratta di e porte di pagamentu preferite da a maiò parte di l'Americani. Mentre chì Stripe, Venn, Wise, Skrill è altre gateway di pagamentu sò largamente dispunibili per elli, anu dettu chì PayPal hè u più adattatu è assai cunvene à i so bisogni.

2. Statistiche Cart Abandoned 2024

Calchì volta hè difficiule di seguità. I costi supplementari inaspettati assuciati à a compra in linea anu da circa 60 per centu abbandunà i so carretti à u checkout

Source: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

Questi tariffi extra sò unu di i mutivi chì Amazon uccide u ghjocu di ecommerce in 2019. I cumpratori piacenu à vede esattamente ciò chì anu da ottene in termini di costu. Se un cumpratore riceveva un affare incredibile finu à ch'ellu cliccò nantu à l'icona di u so carrettu, ùn hè micca maravigghiusu chì ùn seguitanu micca u pagamentu.

Avè shopping in linea è siti web di e-commerce indicà i cumpratori in ogni tariffu addiziale in anticipu, purterà à un risultatu assai più felice à i dui lati.

Tutti amanu un affare - 54 per centu di i cumpratori tornanu è cumprà quelli articuli abbandunati in i so cesti se u prezzu cala

Source: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Se u mette in u vostru carrettu, probabilmente l'avete vulutu, ma quelli tariffi inespettati ti spaventavanu. Dittu chistu, se u vostru prezzu di a cesta scende, perchè ùn vulite micca è cumprà? Hè u cumpurtamentu di più di a mità di i cumpratori in linea fora.

I cumpratori ùn sò micca impegnativi - u 23 per centu ùn prova micca di cumprà s'ellu anu da creà un contu

Source: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Sè vo site un cumpratore in linea, probabilmente avete statu quì. Questu ùn serà micca un casu cumuni in un situ web cum'è Amazon. Eppuru, sè vo pruvate un novu situ, pudete vede uni pochi di cose chì ti piace è mette in a vostra cesta. Prima di sapè, andate à u checkout è u situ web vi tocca cù "Crea un contu".

Mentri qualchi siti web di cummerciu sò diventati sàvii è aghjunghjenu una opzione "verificate cum'è invitatu", altri insistenu per fà un contu. Sicondu N Channel, 1 in 5 cumpratori ùn prova micca di fà quessa. Cercanu di accelerà u cuntrollu senza avè da rinunzià alcuna infurmazione persunale. I siti di ecommerce chì cercanu più vendite farà bè per aghjunghje una opzione chì ùn hà micca bisognu di creazione di un contu per cumprà.

3. Statistiche di rendiment di a piattaforma 2024

U serviziu di u cliente hè impurtante. Circa u 80 per centu di i participanti anu dettu chì cessanu di dà a so attività à l'imprese per via di una povira sperienza di serviziu di u cliente

Source: https://blog.hubspot.com/news-trends/customer-acquisition-study

Pudete digià avè un incidente specificu in mente cù questu infografica statistica. Avete mai scontru una cumpagnia veramente dura per travaglià? Avete mai avutu solu una sperienza di serviziu di u cliente abismala chì hà arruvinatu una cumpagnia per voi per sempre? Forse avete ancu ghjuratu chì ùn li dariate mai più a vostra attività in una telefonata arrabbiata cù un agente di serviziu di u cliente?

Forme à più tappe in WordPress rende più cunversione. Circa 300 altri

Source: https://www.ventureharbour.com/multi-step-lead-forms-get-300-conversions/

Sicondu Venture Harbour, ci sò 8 trucchi WordPress forme multi-passu chì "cunverte cum'è pazzi". Questi includenu cunsiglii cum'è a creazione di dumande à bassa frizione cù i buttuni di selezzione di l'imaghjini per minimizzà a scrittura è l'usu di a logica cundizionale per persunalizà e dumande trà l'altri.

A compra mobile hè spessu influenzatu da e-mail mandatu da u retailer. Comu tali, mentri un cunsumadore pò principià nantu à u so telefunu o laptop o iPad, a compra hè cumpletata nantu à un altru dispositivu perchè l'infurmazione hè cusì accessibile da tutte e plataforme.

I cunsumatori compranu nantu à parechji dispositi. Circa 85 per centu di i clienti cumminciaranu ogni compra da un dispositivu è compie nantu à un altru

Source: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/how-digital-connects-shoppers-to-local-stores/

Qualunque sia accadutu, era memorable. Sè vo avete carne cù una cumpagnia, ùn avete micca circate di travaglià cun elli è hè cusì chì a maiò parte di i cunsumatori sò. Avè un bonu serviziu di u cliente quandu ùn avete micca un facetime cù i vostri clienti hè ugualmente impurtante cum'è un stabilimentu di mattoni è mortar, ma sempre più sfida.

Attenti à i siti lenti. Se u vostru situ web piglia più di 3 seconde per carica, u 57 per centu di i cunsumatori cliccà invece di aspittà

Source: https://www.pure360.com/warm-up-ip-address/

Cù a rivoluzione di ecommerce vene cù a necessità di suddisfà i bisogni di i cunsumatori per un Internet veloce. Se i siti sò lenti allora a vendita serà ancu. Aspittà per e pagine per carica hè equivalente à aspittà in fila à u centru cummerciale, è i cumpratori 2019 ùn volenu nunda di fà cun ellu.

4. Statistiche di ecommerce di cuntenutu video 2024

U trafficu organicu migliurà finu à u 157 per centu cù i video

Source: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

I siti web chì facenu megliu sò quelli chì anu video. Ch'ella sia perchè i video sò generalmente più utili à i cunsumatori o perchè sò più interessanti cà u materiale di lettura, in ogni modu, u trafficu aumenta quandu i video sò implicati.

Quandu facia una compra, 80 per centu di i cunsumatori anu trovu video utili

Source: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Avete mai scontru un video tutoriale veramente utile o una demo di produttu? Sì avete, sapete chì pò migliurà a vostra sperienza di shopping deci volte. A parte di u mutivu chì certi cumpratori amanu andà in un locu brick-and-mortar tantu hè chì li permette di avè u pruduttu fisicu in e so mani.

Pudete passà tantu pocu tempu cù un articulu è sapete chì ùn hè micca per voi. Mentre ùn rimpiazza micca completamente l'esperienza, vede qualcunu altru manighjà un pruduttu pò aiutà à valutà cumu vulete. Forsi vede a giacca modellata nantu à qualcunu chì hè una dimensione simili o tutte e sacchetti in u saccu in un video hè solu u puntu di punta chì avete bisognu.

I visivi sò una parte significativa di u prucessu di decisione di u cunsumadore. Nove in 10 cumpratori dicenu chì hè a parte più impurtante di a so decisione di compra

Source: https://www.jlbmedia.com/benefits-product-video-production/

Puderete cumprà qualcosa chì ùn avete mai vistu prima ? A risposta hè prubabile, "ùn modu!" Sia sti visuali sò video o stampi, vulete assicurà chì sapete ciò chì riceve prima di urdinà. Cusì, i video stimulanu l'ingaghjamentu nantu à i siti web perchè mostranu i prudutti in tempu reale. L'utilizatori ponu vede esattamente cumu si usanu u pruduttu è ciò chì pare.

A visualizazione di un video nantu à un pruduttu hè preferita da quattru volte più cumpratori cà solu leghje nantu à u pruduttu

Source: https://animoto.com/blog/business/video-marketing-cheat-sheet-infographic/

Facemu a faccia. A lettura di un pruduttu ùn hè micca cusì faciule cum'è fighjà qualcosa nantu à questu. Sè avete da vede un tutoriale o video demo, sapete esattamente cumu u pruduttu hè destinatu à esse usatu in una moda amichevule. Ci vole menu tempu è menu sforzu, è sarete assai più vicinu à cumprà u vostru articulu desideratu in pocu tempu.

5. Statistiche di ecommerce di i Social Media 2024

Se una tenda hà una presenza in e social media, aumentanu a so vendita media di 32 per centu

Source: https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/

In generale, a maiò parte di l'individui fiducia in l'imprese chì anu più è più di una presenza in linea. Se pudete truvà u so Facebook o Instagram, aumenta a pussibilità chì pudete cunnosce i so prudutti. Se i cunsumatori ponu interagisce cù una tenda via i so media suciali, sò più prubabile di sentu còmode è fà una compra. Cusì, aumenta a vendita in linea di una tenda di 32 per centu.

Facebook hè u foru di ecommerce più populari. Circa 85 per centu di tutte e compra di e-commerce in un situ di e social media vene da Facebook

Source: https://www.shopify.com/infographics/social-commerce

Mentre ùn pudete micca esse familiarizatu cun ellu, u mercatu di ecommerce di Facebook pò diventà più è più pertinente in u futuru. Attualmente, circa 85 per centu di tutte e compra di e-commerce nantu à e social media hè nantu à a piattaforma di Mark Zuckerberg.

Mentre Facebook hà attualmente u monopoliu, u successu in crescita pò esse cumminciatu à esse emulatu da alcuni altri giganti di e social media cum'è Instagram o Twitter. Solu u tempu dirà induve l'ecommerce pò espansione è cuntinuà à esse successu.

Se u cuntenutu hè visuale, hè 40 volte più prubabile di esse spartutu nantu à e social media

Source: https://www.dreamgrow.com/21-social-media-marketing-statistics/

U cuntenutu visuale hè più attraente per i cunsumatori, è cusì, sò assai più probabili di sparte cù i so circuli interni. I media suciali - cum'è ecommerce è shopping online - cambianu a manera chì i prudutti sò visti. I prudutti ponu avà esse riferiti istantaneamente à l'amichi è a famiglia se un cunsumadore hè cuntentu. Fà un pruduttu cummercializabile nantu à e social media hè avà cum'è impurtante cum'è assicurà chì u vostru situ web hè user-friendly.

6. Assicuranza Chjave

Allora, chì sò i punti principali di l'industria di e-commerce è di shopping online 2024 chì queste statistiche indicanu?

  • Capisce cumu operanu i cunsumatori hè impurtante per aumentà e vendite di ecommerce è shopping online.
  • L'ottimisazione di i siti web mobili aiuterà i cunsumatori à operare megliu è aumentà e vendite. I siti web mobili chì ùn sò micca ottimizzati impediscenu à i clienti chì impactanu e statistiche di rendiment di a piattaforma.
  • Mentre chì l'abbandunamentu di u carrettu di shopping succede ancu cù i migliori siti assoluti, capisce s'ellu succede solu perchè i cumpratori ùn sò micca impegnati o perchè u situ stessu hè un ostaculu per u cumpratore, hè incredibilmente impurtante. S'ellu hè l'ultimu, hè impurtante di fà mudificazioni à u situ stessu. Chì puderia esse sta mudificazione?
  • Avvisate i cumpratori di qualsiasi tariffu supplementu in anticipu in modu chì ùn ci hè micca scossa di sticker in u carrettu.
  • Ùn mandate micca a creazione di un contu per cumprà articuli.
  • Mandate un email ricordu à e persone chì anu abbandunatu i carri. Ancu megliu, se una vendita passa per chjappà i so articuli di u carrettu, li face assai più probabili di cumprà.
  • In u ghjornu è l'età di e social media, u cuntenutu video pò migliurà l'ingaghjamentu è aiutà i cunsumatori à capisce u modu chì i prudutti funzionanu in modu più efficau chì u cuntenutu scrittu o ancu e fotografie.
  • I media suciali è i so mercati di e-commerce ponu aiutà à custruisce a cuscenza di a marca. Aduprà sta via pò aiutà à migliurà l'affari è diventà cumpetitivi in ​​questa nova industria in crescita.

In generale, l'industria di e-commerce è shopping online diventerà prestu un modu di u futuru. L'statistiche di ecommerce dispunibuli dimustranu chì ci sò una varietà di manere di vede l'aspettu benefica di cumprà è vende servizii in linea.

Sia chì guardate u cumpurtamentu di u cumpratore, u rendiment di a piattaforma, o statistiche suciale media, L'aspettu più impurtante hè solu capisce cumu operanu i cunsumatori per cuntinuà à cultivà e-commerce.

Cù u 95 per centu di e compra chì si dirigenu versu u mercatu in linea in quasi 20 anni, hè megliu à amparà cumu fà u massimu di a vostra sperienza di compra o vendita.

Mathias Ahlgren hè u CEO è fundatore di Website Rating, dirigendu una squadra glubale di editori è scrittori. Hà un maestru in scienza di l'infurmazione è gestione. A so carriera hà pivotatu à SEO dopu e prime esperienze di sviluppu web durante l'università. Cù più di 15 anni in SEO, marketing digitale è sviluppi web. U so focus include ancu a sicurità di u situ web, pruvata da un certificatu in Cyber ​​Security. Questa sperienza diversa sustene a so dirigenza Website Rating.

U "Squadra WSR" hè u gruppu cullettivu di editori esperti è scrittori specializati in tecnulugia, sicurezza in Internet, marketing digitale è sviluppu web. Appassionati di u regnu digitale, pruducenu un cuntenutu bè ricercatu, perspicace è accessibile. U so impegnu à a precisione è a chiarezza rende Website Rating una risorsa di fiducia per stà infurmatu in u mondu digitale dinamicu.

Lindsay Liedke

Lindsay hè l'editore capu di Website Rating, ella ghjoca un rolu pivotale in a furmazione di u cuntenutu di u situ. Ella guida un squadra dedicatu di editori è scrittori tecnichi, cuncintrati in aree cum'è a produtividade, l'apprendimentu in linea è a scrittura AI. A so cumpetenza assicura a consegna di cuntenutu perspicace è autoritariu in questi campi in evoluzione.

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