SiteGround vs WP Engine (Comparació 2024)

Aquest cap a cap SiteGround vs WP Engine La comparació per al 2024 us ofereix una revisió basada en dades de com s'agrupen les funcions, el rendiment, els preus, els avantatges i els contres, etc., per ajudar-vos a triar entre aquests dos populars. WordPress empreses d’allotjament.

	SiteGround	WP Engine
Preus	El pla GoGeek comença a partir de 7.99 dòlars al mes	Des de 20 dòlars al mes
SLA	Temps de funcionament 99.9%	99.9% de temps de funcionament només per a llocs d'alt trànsit
S'ofereixen tipus d'allotjament	Gestionat WordPress i WooCommerce, compartit, distribuïdor, núvol i allotjament dedicat.	Gestionat WordPress i allotjament de WooCommerce.
Velocitat i rendiment	Emmagatzematge persistent SSD. PHP personalitzat i MySQL. Compressió GZIP. Connector de SuperCacher. Lliurament directe de NGINX. SiteGround cdn. Modificació de CSS i HTML. PHP 8.0 i 8.1. Gestió de DNS.	Apache dual i Nginx. Emmagatzematge SSD. HTTP/3, PHP 8.0 i 8.1. Vernís i Memcached. EverCache®. Cloudflare Enterprise CDN.
WordPress	Gratuït WordPress instal·lació. Actualització automàtica. Escenificació amb 1 clic. Gratuït WordPress migració.	WordPress s'instal·la automàticament. Actualitzacions automàtiques. Escenificació amb 1 clic.
Servidors (plataformes d'allotjament al núvol gestionades)	Google Plataforma al núvol.	Google Plataforma al núvol. Amazon Web Services (AWS).
Seguretat	SSL gratuït. Còpies de seguretat diàries automàtiques. AI Anti-bot. Monitorització del servidor 24/7. WAF intel·ligent. Còpies de seguretat distribuïdes. Gratuït WordPress connector de seguretat.	SSL i SSH gratuïts. Detecció de DDoS i WAF. Tallafocs de maquinari. Seguretat Edge global. Còpies de seguretat diàries i sota demanda.
Panell de control	Eines del lloc (propietari)	WP Engine Portal (propietari)
Bones extra	Suport premium les 24 hores del dia. Comptes de correu electrònic il·limitats. Partit d'energia 100% renovable.	Gestor intel·ligent de connectors. Deu temes premium. Migració gratuïta del lloc. Suport 24/7.
La garantia de devolució	30 dies	60 dies
Acord actual	???? Obteniu fins a un 83% de descompte SiteGroundels plans	???? Oferta especial limitada: obteniu 120 $ de descompte en els plans anuals

Teniu problemes per decidir quina plataforma d'allotjament ofereix millor valor pel millor preu? No et preocupis, conec les teves lluites i t'he cobert. 

Les plataformes d'allotjament són de deu cèntims. Alguns ho són impressionant i estan a l'altura del seu propi bombo. Altres són, bé, diguem que és millor deixar-los sols.

Sense aprofundir en els detalls, pot ser difícil entendre si la vostra plataforma escollida és a diamant o una falla. Però tret que ja entenguis els detalls de l'allotjament de llocs web, cap de la informació significarà gaire.

És per això que he revisat minuciosament cada plataforma amb una pinta fina per portar-te comentaris honestos. Et permet fer un elecció informada en quina plataforma escollir.

En aquest article, ho deixarem SiteGround i WP Engine lluitar-ho. Divulgació completa: en sóc fan SiteGround. Fins ara, altres plataformes ho han fet no ha pogut coincidir SiteGroundEl seu increïble valor i rendiment.

Llauna WP Engine ser la plataforma enderrocar SiteGroundla corona?

Anem a veure.

Plans i preus

Primer de tot, comprovarem com d'assequibles són aquestes dues plataformes.

SiteGround Plans de preus

SiteGround té una estructura de preus molt racionalitzada i té els mateixos plans i preus si trieu compartit WordPress o hosting de WooCommerce:

• Inici: a partir de 2.99 $/mes
• GrowBig: a partir de 4.99 dòlars al mes
• GoGeek: a partir de 7.99 dòlars al mes

Les tarifes promocionals duren fins a la següent data de renovació de la subscripció i després tornaran a les tarifes estàndard. Tots els plans vénen amb un respectable Garantia de devolució de 30 dies, perquè puguis provar la plataforma sense risc.

visita SiteGround per a més informació i les seves últimes ofertes... o mireu-ho SiteGround revisar aquí.

WP Engine Plans de preus

WP EngineEl preu de 's és una mica més complicat. Té quatre plans disponibles per gestionar WordPress serveis:

• startup: $ 20 / mes
• Professional: $ 39 / mes
• Creixement: $ 77 / mes
• Escala: $ 193 / mes
• Personalitzat: Envieu un formulari per demanar preus personalitzats

Obtindreu assistència gestionada per a un lloc web amb WP EnginePla d'inici de l'empresa, tres amb el pla Professional, i deu amb el pla Creixement i Escala. Si vols gestionar més WordPress- llocs web amb motor, podeu demanar preu del paquet personalitzat, que és la seva oferta empresarial.

Pagar anualment t'ofereix un gran descompte de quatre mesos gratis, i obtens un gran Garantia de devolució del dia 60.

visita WP Engine per a més informació i les seves últimes ofertes... o consulta aquesta ressenya de WP Engine aquí.

🏆 El guanyador és SiteGround

SiteGround té tarifes promocionals immillorables. Vull dir, on més et pots gestionar WordPress allotjament per 1.99 dòlars al mes? I fins i tot amb les tarifes estàndard, SiteGround és significativament més barat que WP Engine.

Tampoc us haureu de preocupar dels preus addicionals furtius (com veureu amb WP Engine més endavant en aquest article). El preu que veus és el que pagues i inclou tot el que necessiteu.

Rendiment, velocitat i fiabilitat

A continuació, vegem com s'acumula cadascun pel que fa a la tecnologia i la infraestructura que ofereix. La velocitat, el rendiment i la fiabilitat són primordials si voleu que el vostre lloc web tingui èxit.

En aquesta secció trobareu...

• Per què la velocitat del lloc és important... molt!
• Amb quina rapidesa s'allotja un lloc WP Engine i SiteGround càrregues. Provarem la seva velocitat i el temps de resposta del servidor Googlemètriques de Core Web Vitals.
• Com s'allotja un lloc WP Engine i SiteGround actua amb pics de trànsit. Provarem com funcionen quan s'enfronten a un augment del trànsit del lloc.

La mètrica de rendiment més important que hauríeu de buscar en un host web és la velocitat. Els visitants del vostre lloc esperen que es carregui ràpid instantània. La velocitat del lloc no només afecta l'experiència de l'usuari al vostre lloc, sinó que també afecta la vostra SEO, Google rànquings i taxes de conversió.

Però, provant la velocitat del lloc contra Google's Core Web Vitals Les mètriques no són suficients per si soles, ja que el nostre lloc de proves no té un volum de trànsit important. Per avaluar l'eficiència (o ineficiència) dels servidors de l'amfitrió web davant un augment del trànsit del lloc, utilitzem una eina de prova anomenada K6 (anteriorment anomenat LoadImpact) per enviar usuaris virtuals (VU) al nostre lloc de prova.

Per què és important la velocitat del lloc

Sabia vostè que:

• Pàgines que s'han carregat 2.4 2s tenia a 1.9% taxa de conversió.
• At 3.3 2, la taxa de conversió era 1.5%.
• At 4.2 2, el percentatge de conversió va ser inferior a 1%.
• At Més de 5.7 segons, la taxa de conversió era 0.6%.

Quan la gent abandona el vostre lloc web, no només perds ingressos potencials, sinó també tots els diners i el temps que has dedicat a generar trànsit al teu lloc web.

I si vols arribar al primera pàgina de Google i quedar-te allà, necessiteu un lloc web que es carregui ràpidament.

Googlealgorismes de prefereixen mostrar llocs web que ofereixen una gran experiència d'usuari (i la velocitat del lloc és un factor important). En Google's eyes, un lloc web que ofereix una bona experiència d'usuari generalment té una taxa de rebot més baixa i es carrega ràpidament.

Si el vostre lloc web és lent, la majoria dels visitants es recuperaran, cosa que provocarà una pèrdua en el rànquing dels motors de cerca. A més, el vostre lloc web s'ha de carregar ràpidament si voleu convertir més visitants en clients de pagament.

Si voleu que el vostre lloc web es carregui ràpidament i asseguri el primer lloc als resultats del motor de cerca, necessitareu un proveïdor d'allotjament web ràpid amb infraestructura de servidors, CDN i tecnologies de memòria cau que estan totalment configurats i optimitzats per a la velocitat.

L'amfitrió web amb el qual trieu anar afectarà significativament la velocitat de càrrega del vostre lloc web.

Com realitzem les proves

Seguim un procés sistemàtic i idèntic per a tots els amfitrions web que provem.

• Compra allotjament: primer, ens registrem i paguem el pla d'entrada de l'amfitrió web.
• install WordPress: Aleshores, vam configurar un nou, en blanc WordPress lloc utilitzant l'Astra WordPress tema. Aquest és un tema polivalent lleuger i serveix com a bon punt de partida per a la prova de velocitat.
• Instal·leu connectors: A continuació, instal·lem els connectors següents: Akismet (per a la protecció contra correu brossa), Jetpack (connector de seguretat i còpia de seguretat), Hello Dolly (per a un giny de mostra), Formulari de contacte 7 (un formulari de contacte), Yoast SEO (per a SEO) i FakerPress (per generar contingut de prova).
• Generar contingut: Utilitzant el connector FakerPress, en creem deu aleatoris WordPress publicacions i deu pàgines aleatòries, cadascuna conté 1,000 paraules de contingut "dummy" de lorem ipsum. Això simula un lloc web típic amb diversos tipus de contingut.
• Afegeix imatges: Amb el connector FakerPress, pengem una imatge no optimitzada de Pexels, un lloc web de fotos d'estoc, a cada publicació i pàgina. Això ajuda a avaluar el rendiment del lloc web amb contingut amb molta imatge.
• Executeu la prova de velocitat: publiquem l'última publicació a Googlel'eina de prova de PageSpeed ​​Insights.
• Executeu la prova d'impacte de càrrega: publiquem l'última publicació a L'eina de proves al núvol de K6.

Com mesurem la velocitat i el rendiment

Les quatre primeres mètriques són Google's Core Web Vitals, i aquests són un conjunt de senyals de rendiment web que són fonamentals per a l'experiència web d'un usuari tant en dispositius d'escriptori com en dispositius mòbils. L'última cinquena mètrica és una prova d'estrès d'impacte de càrrega.

⚡Resultats de les proves de velocitat i rendiment

La taula següent compara el rendiment de les empreses d'allotjament web en funció de quatre indicadors de rendiment clau: temps mitjà fins al primer byte, retard de la primera entrada, pintura de contingut més gran i canvi de disseny acumulat. Els valors més baixos són millors.

1. Temps fins al primer byte (TTFB): és el temps que triga el navegador d'un usuari a rebre el primer byte de dades del servidor.
   • SiteGround encara lidera amb un TTFB mitjà de 179.71 ms. En comparació, WP Engine mostra un TTFB mitjà de 765.20 ms, que és molt més lent.
   • SiteGround supera els resultats WP Engine a totes les ubicacions excepte a Frankfurt, Nova York, San Francisco i Bangalore. WP Engine mostra uns valors de TTFB notablement més alts a Amsterdam, Londres, Dallas, Singapur i Tòquio, cosa que fa que la seva mitjana esbiaixi significativament.
2. Primer retard d'entrada (FID): mesura el temps des que un usuari interacciona per primera vegada amb el vostre lloc fins al moment en què el navegador pot respondre a aquesta interacció.
   • SiteGround té un FID més ràpid de 3 ms en comparació amb WP Enginesón 6 ms.
3. Pintura amb contingut més gran (LCP): mesura el temps que triga a pintar el contingut més gran a la pantalla.
   • SiteGround té un LCP més ràpid d'1.9 s en comparació amb WP Engine's 2.3 s.
4. Canvi de disseny acumulatiu (CLS): mesura la quantitat de moviment inesperat de contingut en una pàgina mentre encara s'està carregant.
   • SiteGround té un CLS inferior de 0.02, cosa que indica menys canvi de disseny durant la càrrega de la pàgina en comparació amb WP Engine0.04.

SiteGround supera significativament WP Engine en termes de TTFB, FID, LCP i CLS. Això suggereix SiteGround podria oferir una millor experiència d'usuari, ja que sembla més ràpid i més estable. Com sempre, tingueu en compte que aquests són només alguns dels factors a tenir en compte a l'hora de triar una empresa d'allotjament web. També s'han de tenir en compte altres factors com el cost, el servei al client i les necessitats específiques d'allotjament.

⚡Carrega els resultats de la prova d'impacte

La taula següent compara el rendiment de les empreses d'allotjament web en funció de tres indicadors de rendiment clau: Temps mitjà de resposta, Temps de càrrega més alt i Temps mitjà de sol·licitud. Els valors més baixos són millors per al temps de resposta mitjà i el temps de càrrega més alt, Mentre que els valors més alts són millors per al temps mitjà de sol·licitud.

1. Temps mitjà de resposta: és el temps mitjà que triga el servidor a respondre a una sol·licitud del navegador d'un usuari. Els valors més baixos són millors, ja que indiquen temps de resposta més ràpids.
   • WP Engine té un temps de resposta mitjà de 33 ms, que és significativament més ràpid que SiteGroundsón 116 ms. Això indica que WP EngineEl servidor de respon més ràpidament a les sol·licituds de mitjana.
2. Temps de càrrega més alt: aquest és el temps més llarg que va trigar el servidor a respondre a una sol·licitud durant el període de prova. Un cop més, els valors més baixos són millors, ja que indiquen que el servidor pot gestionar càrregues elevades sense alentiments importants.
   • SiteGround supera els resultats WP Engine en aquesta categoria. SiteGroundEl temps de càrrega més alt de s és de 347 ms, que és significativament més ràpid que WP EngineEl temps de càrrega més alt de 1119 ms. Això suggereix que mentre WP Engine pot ser més ràpid de mitjana, pot ser significativament més lent en condicions de càrrega elevada.
3. Temps mitjà de sol·licitud: Això és una mica confús perquè normalment, els temps de sol·licitud més alts són pitjors (el servidor triga més a processar una sol·licitud), però segons la vostra nota que els valors més alts són millors, pot representar el nombre de sol·licituds processades per segon.
   • Tots dos WP Engine i SiteGround funcionen per igual en aquesta categoria, cadascun d'ells capaç de gestionar una mitjana de 50 sol·licituds per segon.

WP Engine i SiteGround cadascun té els seus punts forts. WP Engine té un temps de resposta mitjà més ràpid, cosa que suggereix que podria proporcionar temps de càrrega inicial més ràpids. Però, SiteGround maneja millor temps de càrrega elevatsr, que indica que podria ser més fiable amb trànsit intens. Tots dos funcionen igual de bé pel que fa al nombre de sol·licituds que poden gestionar per segon.

SiteGround Funcions de rendiment

SiteGroundLa infraestructura de 's es basa completament al voltant del Google Plataforma al núvol, que és d'extremada qualitat i característiques tecnologia UPS de classe empresarial. La infraestructura està configurada de manera que rebeu un alt nivell de redundància per als components crítics i, com podem veure per les estadístiques de temps de funcionament, una xarxa interrompuda. 

A més, Google El núvol us garanteix baixa latència i alta disponibilitat i fiabilitat per als vostres llocs allotjats.

Actualment, SiteGround utilitza deu ubicacions de centres de dades físics arreu del món, la majoria es troba als EUA i Europa.

A molts proveïdors d'allotjament els agrada cobrar-vos més CloudflareCDN. No SiteGround, però. La seva plataforma ve amb la seva pròpia xarxa de lliurament de contingut, anomenada SiteGroundCDN 2.0, instal·lat i a punt per funcionar sense cost addicional.

Aquest potent CDN es troba a 16 ubicacions a tot el món. Així, sense importar on es trobin físicament els visitants del vostre lloc, SiteGround utilitzarà el lloc més proper a ells i emmagatzemarà les dades a la memòria cau en aquesta ubicació. Això significa que les dades tenen menys distància per recórrer i, per tant, poden ser servit més ràpid.

En general, SiteGround diu que utilitzant el seu CDN, es pot gestionar millores de velocitat de fins a un 20% o fins i tot un 100% a les zones rurals i remotes del món.

Juntament amb velocitats més ràpides, el seu CDN també detecta i bloqueja automàticament qualsevol trànsit maliciós que ve al teu camí. I si teniu curiositat per saber d'on prové el vostre trànsit, podeu veure les estadístiques útils que proporciona el CDN.

El següent, tenim SiteGround's Super Cacher. I està a l'altura del nom enganxós proporcionant tres nivells de memòria cau diferents per oferir-vos una memòria cau holística i de primer nivell:

Primer, tens el Lliurament directe de NGINX nivell. Això funciona guardant a la memòria cau contingut estàtic i emmagatzemant-lo a la memòria RAM del servidor. Llavors tens el Memòria cau dinàmica. Això funciona per millorar el temps fins al primer byte (TTFB) guardant a la memòria cau els elements de la pàgina no estàtics.

Finalment, utilitza el Super Cacher Memcache. Això millora la connexió de l'aplicació i la base de dades alhora que accelera els temps de càrrega de contingut dinàmic.

per WordPress llocs web, obteniu un bon paquet de millores de rendiment addicionals mitjançant SiteGround'S WordPress Complement de l'optimitzador. Això es subministra sense càrrec addicional i ofereix coses bones com:

• Habilitació de l'opció HTTPS
• Configuració òptima de PHP
• Càrrega mandrosa, minificació i altres eines d'optimització d'imatges

I per acabar d'arrodonir aquest apartat, ho podeu assegurar SiteGRound també proporcionarà el següent:

• Programari MySQL personalitzat per a una gestió ràpida de consultes MySQL pesades
• Compatible amb les últimes versions de PHP, incloses les 8.0 i 8.1
• Compressió GZIP
• Minificacions de CSS i HTML
• Compressió Brotli
• Automàtic WordPress actualitzacions

WP Engine Funcions de rendiment

like SiteGround, WP Engine també utilitza el Google Plataforma al núvol. No obstant això, ha augmentat encara més la seva infraestructura en disposar també Serveis web d'Amazon (AWS) a la seva disposició.

Això us proporciona una gran quantitat 34 ubicacions de centres de dades al voltant del món. 14 són Googlei la resta són AWS.

WP EngineLa pila de tecnologia de és impressionant. Actualment, s'utilitza Instàncies "C2" basades en Intel® Xeon® escalables de 2a generació (optimitzat per ordinador). al Google Plataforma al núvol. I quan combineu això amb altres optimitzacions de programari, proporciona millores de velocitat de fins a un 60%.

La infraestructura també inclou un costum Extensió NGINX i emmagatzematge SSD - ambdues peces tecnològiques d'alta qualitat. A més, tens la capacitat de fer-ho integrar un CDN amb un sol clic.

like SiteGround, WP Engine ofereix als seus subscriptors un CDN estàndard. Però, si voleu Cloudflare, haureu de pagar 14 dòlars addicionals al mes per això. Ja hem detallat què fa la tecnologia de memòria cau de Cloudflare, de manera que ja sabeu que és el millor de la seva classe.

WP Engine també inclou Cloudflare polonès. El que fa és proporcionar una instal·lació automàtica de SSL, Optimització d'imatges WebP i compressió d'imatges sense pèrdues. Essencialment, els elements del vostre lloc web estan optimitzats perquè es puguin servir molt ràpid.

Això tampoc és tot. També ho aconsegueixes CDN a Edge, el que significa que no cal un URL separat per als recursos CDN.

WP Engine no defrauda els seus clients al departament de memòria cau. La plataforma utilitza programari de memòria cau propietari anomenat "EverCache". Això garanteix velocitats molt ràpides i redueix la tensió del servidor emmagatzema automàticament el contingut del lloc estàtic.

Les sol·licituds del navegador s'avaluen contínuament i, si alguna cosa sembla malament, EverCache el bloquejarà.

WP Engine afirma que EverCache pot reduir els temps de càrrega del lloc a menys de 200 ms per a més del 31% dels llocs. Si això és cert, és bastant increïble.

Finalment, aquí teniu la resta de coses bones que en general ofereixen un rendiment força impactant:

• L'última versió de PHP, inclosa 8.0 8.1 i 
• Gestió de versions de PHP
• Automàtic WordPress i plataforma actualitzacions 
• WP Engine API per a tasques automàtiques d'administració del lloc
• Marc de gènesi - un codi de tema lleuger per a una càrrega ràpida

🏆 El guanyador és SiteGround

És un proper. Sinó SiteGround surt com a guanyador!

En la prova de rendiment, SiteGround sobrepassat WP Engine en totes les mètriques clau: Temps fins al primer byte (TTFB), Primer retard d'entrada (FID), Pintura de contingut més gran (LCP) i Canvi acumulat de disseny (CLS). Aquests indicadors suggereixen que SiteGroundEls servidors de 's responen més ràpidament, poden interactuar més ràpidament seguint l'entrada de l'usuari, mostrar més ràpidament l'element de contingut més gran i proporcionar un disseny més estable durant la càrrega de la pàgina.

Característiques de la seguretat

Ara, passem a veure quina plataforma ofereix la millor seguretat i mantenir els vostres llocs sans i segur.

SiteGround Característiques de la seguretat

SiteGround is en ell per seguretat. No ha deixat cap pedra sense girar i us ofereix un gamma completa de les característiques de seguretat:

• Filtrat de tallafocs de maquinari i programari per a la protecció contra atacs DDoS
• SSL de comodí gratuït
• SSL estàndard gratuït
• S'ha produït un error en el seguiment i el filtratge de l'inici de sessió
• Sistema de detecció precoç de programari maliciós de l'escàner de llocs
• WAF amb pegat continu
• Emmagatzematge de còpies de seguretat de 30 dies
• Cinc còpies de còpies de seguretat sota demanda
• Entorn d'escenificació amb 1 clic
• Supervisió interna del servidor i correcció automàtica de problemes
• Protecció anti-bot alimentada per IA
• Còpies de seguretat automàtiques diàries distribuïdes geogràficament
• Gratuït SiteGround WordPress connector de seguretat (optimitzar les regles per a l'enduriment del lloc, l'autenticació de 2 factors i el registre d'activitat)

WP Engine Característiques de la seguretat

WP Engine també ofereix al departament de seguretat, però hi ha una diferència significativa. WP Engine et fa pagar pel nas per tenir total seguretat. En primer lloc, aquí teniu el que obteniu per la vostra tarifa de subscripció mensual estàndard:

• Detecció i bloqueig d'amenaces a nivell de plataforma 
• Certificats SSL gratuïts
• Actualitzacions automàtiques per WordPress i PHP
• Informe SOC2 tipus II per visualitzar els registres d'activitat
• Configuracions de permisos d'usuari
• WordPress WAF optimitzat
• Llocs d'escenificació amb un sol clic
• Còpies de seguretat diàries automàtiques
• Còpies de seguretat a la carta
• Autenticació de dos factors

A continuació, podeu trucar per obtenir una seguretat millorada Avantatge global. Això costa molt 14 USD al mes.

• Mitigació i protecció DDoS
• WAF gestionat i desviació d'atac
• Resposta automàtica a les amenaces
• CDN Cloudflare
• L'algoritme d'encaminament de trànsit dinàmic d'Argo Smart Routing

Necessitat actualitzacions de connectors automatitzades? Aprofundeix una mica més en aquestes butxaques, ja que això et costarà un altre $ 10 / mes i seguiment i actualitzacions del lloc, 5 dòlars més al mes.

Així que ara, podeu veure que si voleu totes les funcions de seguretat (i per què no?), el pla més barat passa de 24 dòlars al mes a un indignant 69 USD / mes

🏆 El guanyador és SiteGround

Ambdues plataformes ofereixen un nivell de seguretat molt alt, però és una llàstima WP Engine cobra una fortuna absoluta per les funcions de seguretat "que s'han d'incloure gratuïtament".

A més, SiteGround ofereix un millor servei de còpia de seguretat i retenció de còpies del lloc, així que crec que això consells SiteGround al límit.

Suport tècnic

SiteGround Suport tècnic

SiteGround ofereix totes les maneres de posar-se en contacte, incloses, i això m'agrada molt, assistència telefònica. De vegades, el xat en directe no és convenient, així que tenir la possibilitat de trucar a algú és molt valuós avantatge. Aquí teniu quan i com podeu contactar SiteGround:

• Suport de xat en viu 24 hores al dia
• Servei de telèfon de l'horari d'oficina (l'horari i el número disponibles varien segons la ubicació)
• Servei d'entrades per correu electrònic (només necessari per a problemes complexos)

L'assistència de xat en directe va ser immediata, amable i eficient, i algú va recollir la meva trucada en un minut aproximadament. No puc criticar aquest resultat. 10/10.

WP Engine Suport Tècnic

WP Engine es pren seriosament el seu centre de suport i compta amb una xarxa de més de 200 agents amb seu a vuit oficines als EUA, Europa i més enllà. Això permet WP Engine proveïr suport dedicat 24/7, 365.

El suport de xat en directe sempre està disponible per als clients, mentre que les noves consultes de vendes també gaudeixen del servei telefònic. El servei d'atenció al client s'arriba a través de WP Engine portal d'usuaris.

També hi ha un servei de suport de facturació dedicat. Presumiblement, per ajudar els clients a saber per què la seva factura és tan gran (ai!).

Òbviament, vaig haver de provar aquest servei per mi mateix. El xat en directe ha obtingut una resposta en 30 segons, tot i que val la pena esmentar que el seu SLA és de tres minuts. En general, és un resultat decent.

🏆 El guanyador és SiteGround

SiteGround va tenir un temps de resposta més ràpid (encara que WP Engine tampoc em va fer esperar gaire), a més d'accedir-hi tres mètodes de contacte diferents, inclòs el telèfon. Pel que puc dir, l'assistència telefònica només està disponible WP Engine per a consultes de vendes.

també, SiteGroundels temps de resposta de Cloudways van ser més ràpids, i per aquest motiu, els declaro guanyadors.

Preguntes i Respostes

El nostre veredicte ⭐

Ja saps el que et diré, oi? Aquí no hi ha competència, SiteGround és el clar guanyador.

No importa com ho intenti girar, No puc justificar per què WP Engineels preus són tan alts. 69 dòlars al mes per a un pla d'entrada són només boig. Sobretot si ho tens en compte SiteGroundLa tecnologia és igual de bona i no té costos addicionals enganyosos.

A més, si estic pagant un preu tan alt, vull tenir un temps de funcionament del 100%. Malauradament, WP Engine això tampoc ofereix.

Així que aquí estem. SiteGround és el que cal anar. Pots provar-ho tu mateix inscriure's aquí.

Com revisem els amfitrions web: la nostra metodologia

Quan revisem els amfitrions web, la nostra avaluació es basa en aquests criteris:

1. Relació qualitat-preu: Quins tipus de plans d'allotjament web s'ofereixen i tenen una bona relació qualitat-preu?
2. Amabilitat amb l’Usuari: Què tan fàcil d'utilitzar és el procés de registre, la incorporació, el tauler? etcètera.
3. Atenció al client: Quan necessitem ajuda, amb quina rapidesa la podem obtenir, i el suport és efectiu i útil?
4. Característiques del Hosting: Quines característiques úniques ofereix l'amfitrió web i com es comparen amb els competidors?
5. Seguretat: S'inclouen mesures de seguretat essencials, com ara certificats SSL, protecció DDoS, serveis de còpia de seguretat i exploracions de programari maliciós/virus?
6. Velocitat i temps de funcionament: El servei d'allotjament és ràpid i fiable? Quins tipus de servidors fan servir i com funcionen a les proves?

Per obtenir més detalls sobre el nostre procés de revisió, clica aquí.