ExpressVPN és una de les VPN més populars i plenes de funcions del mercat. És utilitzat per milions d'usuaris a tot el món. Però potser no serà per a tothom. A continuació s'explica com cancel·lar ExpressVPN i obtenir un reemborsament complet.
ExpressVPN és un servei VPN que recomano però si no esteu satisfet amb la vostra compra d'ExpressVPN i voleu obtenir un reemborsament complet, aquí teniu tots els passos que heu de seguir:
Com cancel·lar la vostra subscripció a ExpressVPN
Quan us registreu a ExpressVPN, estàs comprant una subscripció recurrent que es renova cada any. Per tant, abans de demanar un reemborsament, primer hauríeu de cancel·lar la renovació de la vostra subscripció.
Pas 1: Primer, aneu al lloc web d'ExpressVPN i feu clic a El meu compte:
Pas 2: Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya per iniciar sessió al vostre compte:
Pas 3: Ara veureu el tauler del vostre compte. Feu clic a l'enllaç La meva subscripció al menú de l'esquerra.
Pas 4: Feu clic a l'enllaç Edita la configuració de la subscripció.
Pas 5: Feu clic al botó Desactiva la renovació automàtica.
Se us demanarà que confirmeu la vostra cancel·lació. És possible que hàgiu de seleccionar Sí més d'una vegada.
Com obtenir un reemborsament d'ExpressVPN
Nota: Si heu comprat la vostra subscripció des de l'aplicació iOS, la vostra subscripció la gestiona Apple App Store. Ells són els que poden oferir-te un reemborsament o cancel·lar la teva subscripció.
Seguiu els passos de la secció "Com cancel·lar la vostra subscripció a iOS ExpressVPN" per saber com fer les dues coses.
Pas 1: Inicieu sessió al vostre compte si heu tancat la sessió.
Pas 2: Feu clic al botó Xat en directe a la part inferior dreta:
Un cop estigui connectat amb un agent d'atenció al client, demaneu-li un reemborsament. Et preguntaran per què vols un reemborsament.
Sigueu honestos sobre per què no ho necessiteu o simplement digueu-los que no ho necessiteu Servei VPN.
Et preguntaran si poden ajudar-te a canviar d'opinió i intentaran ajudar-te a solucionar els problemes. Però si estàs decidit a obtenir un reemborsament, només has de rebutjar la seva oferta.
Et donaran un reemborsament si no han passat més de 30 dies des que vas comprar la teva subscripció.
El reemborsament pot ser instantani o trigar un parell de dies a processar-se. Recordeu que, fins i tot després de processar el reemborsament, els diners poden trigar fins a 10 dies laborables a reflectir-se al vostre saldo bancari.
Com cancel·lar la vostra subscripció a Android ExpressVPN
Per cancel·lar la vostra subscripció a Android, haureu d'iniciar sessió al lloc web d'ExpressVPN.
Com que ExpressVPN ja no es pot comprar a Play Store, haureu de cancel·lar-lo manualment des del vostre lloc web ExpressVPN.
Només cal que seguiu les instruccions de cancel·lació de la primera secció d'aquest article.
Després de cancel·lar la subscripció, haureu de seguir els passos de l'última secció per obtenir el reemborsament.
Com cancel·lar la vostra subscripció a iOS ExpressVPN
Si heu comprat la vostra subscripció a ExpressVPN a iOS, la vostra subscripció la gestiona Apple App Store i no ExpressVPN.
Per cancel·lar la vostra subscripció, seguiu aquests passos:
Pas 1: Obriu la configuració del vostre dispositiu.
Pas 2: Veureu el vostre perfil a la part superior. Feu clic al vostre nom. Això us portarà a la configuració de la vostra ID d'Apple.
Pas 3: Seleccioneu Subscripcions a la llista d'opcions.
Pas 4: Seleccioneu la vostra subscripció ExpressVPN de la llista de subscripcions actives.
Pas 5: Seleccioneu l'opció Cancel·la la subscripció.
Això és tot! Ara es cancel·larà la teva subscripció.
Ara, podeu sol·licitar un reemborsament a Apple.
Pas 1: Primer, visiteu Apple Informeu d'un lloc web d'un problema.
Pas 2: Inicieu sessió al vostre compte per veure totes les vostres subscripcions.
Pas 3: Seleccioneu la vostra subscripció a ExpressVPN de la llista.
Pas 4: Feu clic a Informa d'un problema i seleccioneu l'opció de reemborsament.
Al vostre informe, mencioneu la garantia de devolució de 30 dies d'ExpressVPN. Tot i que ExpressVPN té una política de 30 dies, Apple sol oferir un reemborsament durant els primers 15 dies.
Però encara hauríeu de demanar un reemborsament encara que hagin passat més de 15 dies.
Resum: Com cancel·lar ExpressVPN i obtenir un reemborsament complet?
ExpressVPN és legítim i segur d'utilitzar però si no esteu satisfet amb la vostra compra d'ExpressVPN, sempre podeu obtenir un reemborsament si l'heu comprat durant els darrers 30 dies. Només et portarà un parell de minuts.
Primer, cancel·leu la vostra subscripció des del seu lloc web.
A continuació, demaneu-los un reemborsament de la seva funció d'assistència de xat en directe. Si voleu instruccions detallades, només heu de seguir els passos a l'inici d'aquest article.
Com revisem les VPN: la nostra metodologia
En la nostra missió de trobar i recomanar els millors serveis VPN, seguim un procés de revisió detallat i rigorós. Això és en què ens centrem per assegurar-nos que proporcionem la informació més fiable i rellevant:
- Característiques i qualitats úniques: Explorem les funcions de cada VPN, preguntant-nos: Què ofereix el proveïdor? Què el diferencia d'altres, com ara els protocols de xifratge propietaris o el bloqueig d'anuncis i programari maliciós?
- Desbloqueig i abast global: Avaluem la capacitat de la VPN per desbloquejar llocs i serveis de transmissió i explorar la seva presència global preguntant-nos: En quants països opera el proveïdor? Quants servidors té?
- Suport a la plataforma i experiència d'usuari: Examinem les plataformes compatibles i la facilitat del procés de registre i configuració. Les preguntes inclouen: Quines plataformes admet la VPN? Què tan senzilla és l'experiència de l'usuari des del principi fins al final?
- Mètriques de rendiment: La velocitat és clau per a la transmissió i el torrenting. Comprovem les velocitats de connexió, càrrega i descàrrega i animem els usuaris a verificar-les a la nostra pàgina de prova de velocitat VPN.
- Seguretat i privacitat: Aprofundim en la política de seguretat tècnica i privadesa de cada VPN. Les preguntes inclouen: Quins protocols de xifratge s'utilitzen i quina seguretat són? Pots confiar en la política de privadesa del proveïdor?
- Avaluació d'atenció al client: Entendre la qualitat del servei al client és crucial. Preguntem: Com de sensible i ben informat és l'equip d'atenció al client? Ajuden de veritat o només impulsen les vendes?
- Preus, proves i relació qualitat-preu: Tenim en compte el cost, les opcions de pagament disponibles, els plans/proves gratuïts i les garanties de devolució dels diners. Preguntem: val la pena la VPN el seu preu en comparació amb el que hi ha disponible al mercat?
- Consideracions addicionals: També mirem les opcions d'autoservei per als usuaris, com ara bases de coneixement i guies de configuració, i la facilitat de cancel·lació.
Conegui més sobre la nostra metodologia de revisió.
