sendblue és una plataforma de màrqueting potent, molt assequible i fàcil d'utilitzar que us permet crear, enviar i fer un seguiment de campanyes de correu electrònic, SMS i xat professionals i transaccionals. Aquesta revisió de Sendinblue cobrirà tots els detalls d'aquesta popular eina de màrqueting tot en un.
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Si voleu crear i enviar campanyes de màrqueting per correu electrònic i SMS, aleshores ets al lloc correcte.
Sendinblue fa molt bé el que fa. La plataforma funciona sense problemes i em va agradar provar totes les funcions i eines de creació disponibles.
Crec que, en general, aquesta és una bona eina per a principiants, però els usuaris avançats poden trobar-lo a faltar.
No m'agraden les restriccions que tens als plans de baix pagament, i el preu pot ser desconcertant si voleu afegir paquets de correus electrònics i SMS. També vull veure l'automatització per a SMS i Whatsapp. Tant de bo, això arribarà en un futur proper.
Sinó el pla GRATIS per sempre és increïble, i si tot el que voleu és una eina bàsica de campanya per a correu electrònic i SMS, no trobareu molt millor que Sendinblue.
No tens res a perdre. Comença de franc avui.
Tot i que Sendinblue no és tan famós ni tan gran com Mailchimp, encara ho és fa un cop de puny amb les seves característiques i facilitat d'ús. Per no parlar d'un respectable base d'usuaris de més de 300,000.
Deu estar fent alguna cosa bé.
Amb una força bonica pla bàsic gratuït per a tota la vida i contactes il·limitats, pot suportar un ús i una prova rigorosos en aquesta revisió de Sendinblue per al 2023?
Anem a esbrinar.
TL; DR: Sendinblue ofereix una experiència d'usuari fantàstica amb funcions que són un plaer d'utilitzar. Tanmateix, la seva funció d'automatització es limita només al correu electrònic, tot i tenir la possibilitat de crear campanyes d'SMS i Whatsapp. A més, no hi ha suport en directe, cosa que és bastant decebedor.
Sendinblue té un pla gratuït força generós, i podeu començar sense haver de renunciar a les dades de la vostra targeta de crèdit. Què tens a perdre? Dona una oportunitat a Sendinblue avui.
Pros i contres de Sendinblue
Per assegurar-me que les meves ressenyes siguin el més equilibrades possibles, sempre prenc el més dur amb el suau.
Totes les plataformes tenen els seus desavantatges i peculiaritats, Així que aquí teniu el millor (i el pitjor) del que Sendinblue té per oferir.
pros
- Pla de vida lliure
- Preu assequible, amb plans a partir de només 25 dòlars al mes, cosa que el converteix en un excel·lent valor per a les funcions i el suport que ofereix
- Creeu, envieu i feu un seguiment de campanyes de correu electrònic i SMS professionals i transaccionals
- Gran experiència d'usuari amb eines que són un plaer d'utilitzar
- La creació de campanyes és senzilla i intuïtiva
- Moltes plantilles d'aspecte elegant per triar
- Segmenteu les vostres llistes de contactes, personalitzeu els vostres correus electrònics i automatitzeu les vostres campanyes de màrqueting per correu electrònic
Contres
- La funció CRM és bastant bàsica i no pot fer gran cosa
- L'automatització de la campanya només es limita al correu electrònic
- No hi ha suport en directe tret que tingueu un pla més pagat
- Els preus addicionals per als correus electrònics i els textos aviat poden augmentar i ser cars
- Algunes funcions només estan disponibles al pla empresarial o empresarial
Característiques de Sendinblue
Primer, fem una ullada a totes les funcions de la plataforma Sendinblue. M'agrada provar-ho tot a fons, així que he revisat cada eina amb una pinta fina per oferir-vos una revisió detallada.
Email Màrqueting
Primer i abans que res, Sendinblue és una plataforma de màrqueting i vendes, i ha pensat molt en l'experiència de l'usuari del seu creador de campanyes de correu electrònic.
It us guiarà pas a pas pel procés i marca cada pas a mesura que el completes.
M'agrada aquest mètode, ja que és massa fàcil perdre una etapa o oblidar alguna cosa si sou nou o no coneixeu el màrqueting per correu electrònic o plataformes com aquesta.
Quan vingueu a seleccionar els destinataris, suposant que heu emplenat la plataforma amb totes les vostres llistes de contactes, podeu mirar a través de les diferents carpetes i seleccionar la llista que voleu per a la campanya.
M'encanta especialment la finestra de vista prèvia obteniu quan introduïu l'assumpte de la campanya.
Et permet veure com poden destacar les teves paraules de la resta de correus electrònics. Una característica tan neta!
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
Com podeu veure aquí, estic rebent paparres verdes tot el camí a mesura que completo cada pas.
Fins ara, Crec que aquesta és una eina perfecta per als novells. com és tan fàcil.
Ara passem a les plantilles de correu electrònic, i n'hi ha càrregues per triar, a més de dissenys senzills per començar.
L'eina d'edició de correu electrònic va ser fàcil d'utilitzar. Simplement feu clic a cada element i s'obren les opcions d'edició.
A l'esquerra de la pantalla, teniu la funció d'arrossegar i deixar anar per afegir elements addicionals, com ara quadres de text, imatges, botons, capçaleres, etc.
L'únic inconvenient de l'eina d'edició és que n'hi ha cap element de vídeo. Moltes altres plataformes de màrqueting per correu electrònic ara admeten vídeos als seus correus electrònics, així que crec que Sendinblue està una mica endarrerit en aquest sentit.
Tot i que podeu previsualitzar el vostre correu electrònic a la vista d'escriptori i mòbil, També hauria agraït la possibilitat de previsualitzar a pantalles de mida de tauleta.
Si el vostre correu electrònic està preparat i té un aspecte fantàstic, podeu enviar un correu electrònic de prova a una adreça (o a diverses adreces) que trieu.
Aquesta és una característica útil perquè us permet veure com és el vostre correu electrònic en un situació "real".
Finalment, quan tot estigui llest, podeu prémer el botó d'enviament per enviar el vostre correu electrònic als seus destinataris. Aquí, podeu triar enviar-lo immediatament o programar-lo per enviar-lo en un dia o hora determinats.
Una bona eina aquí és aquesta la plataforma pot triar automàticament el millor moment per enviar el correu electrònic a cada destinatari.
Això maximitza les possibilitats que el correu electrònic s'obri i llegeixi realment. L'únic inconvenient és que has d'estar al Pla d'empresa per aprofitar-lo.
Un cop la vostra campanya estigui a l'èter, podeu començar a veure el seu rendiment a la pestanya "Estadístiques". Aquí podeu veure informació útil com ara quins correus electrònics s'han obert, s'han fet clic, s'han respost, etc.
Val la pena assenyalar aquí que pots integrar-te Google Analytics per obtenir una visió més profunda del rendiment de la campanya.
Crec que aquest creador de campanyes de correu electrònic és increïblement senzill i senzill d'utilitzar, sobretot perquè la plataforma us guia durant el procés. Sens dubte, genial per a principiants, i crec que els usuaris avançats també estaran satisfets amb aquesta funció.
Dona una oportunitat a Sendinblue avui. Prova totes les funcions!
SMS Màrqueting
Mirem ara el Eina de màrqueting per SMS.
La configuració del vostre missatge de text és bastant bàsica. Només heu d'afegir el nom de la campanya, el remitent i el contingut del missatge, i ja esteu a punt.
Abans de fer clic per enviar, tens l'opció d'enviar el teu text per lots. Aquesta funció és vital si esteu enviant textos a grans volums de contactes.
Evita que la xarxa es sobrecarregui i evita que el missatge sigui marcat com a correu brossa.
Un cop hàgiu escollit a quina llista de contactes voleu enviar el missatge, podeu enviar-lo immediatament o bé programa'l per a una data i hora futures.
Un cop hàgiu acabat, premeu "Confirma" i la vostra campanya estarà a punt per publicar-se.
Campanyes de Whatsapp
Sendinblue ara també us permet crear campanyes per als usuaris de Whatsapp. L'únic problema aquí és aquest heu de tenir una pàgina d'empresa de Facebook per fer-ho.
Si no en tens cap, has d'anar a Facebook i configurar-ne un abans de poder utilitzar la funció de Whatsapp.
Tinc que dir, crear el meu missatge de Whatsapp va ser divertit. Tens accés a tots els emojis famosos per animar el teu text i fer-lo semblar atractiu.
També m'encanta la finestra de vista prèvia d'estil de telèfon que s'omple mentre escriviu. Us mostra exactament com apareixerà el vostre missatge a la pantalla del destinatari.
Aquí també podeu afegir un botó de crida a l'acció d'un enllaç per fer clic o per fer una trucada directa.
Un cop hàgiu acabat de crear la vostra obra mestra de Whatsapp, podeu programar-la de la mateixa manera que ho feu amb un SMS.
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
Automatització de Màrqueting
Sendinblue t'ho permet crear fluxos de treball automatitzats basats en determinats esdeveniments. Aquests són:
- Carro abandonat
- Compra de productes
- Missatge de benvinguda
- Activitat de màrqueting
- Data d'aniversari
Per tant, tu tries per quin esdeveniment vols crear una automatització, i et porta a l'eina de construcció.
Segons la meva experiència, els fluxos de treball d'automatització són complexos i sovint difícils de dominar. Normalment impliquen moltes variables, de manera que, com un castell de cartes, tot el flux de treball es pot trencar si us equivoqueu una part.
He de dir que em va sorprendre gratament l'oferta de Sendinblue. El sistema us guiarà pas a pas pel flux de treball i és sobretot clar i comprensible. A més, si mai volia saber més sobre el que estava fent, hi havia enllaços addicionals a tutorials al llarg del camí.
Vaig ser capaç de configureu una automatització de correu electrònic del carretó abandonat en uns cinc minuts que és super ràpid.
La meva única decepció amb aquesta eina, i és una decepció important, és aquesta és només per correu electrònic. Seria fantàstic si també inclogués SMS i Whatsapp.
Segmentació
La funció de segmentació de Sendinblue us permet grups de contactes segons les seves característiques. En el passat, les campanyes de correu electrònic es van llançar a tothom, tant si eren rellevants per a l'individu com si no.
Amb la segmentació, pots organitzeu els vostres contactes en grups que us permetin crear campanyes orientades. Això fa que els correus electrònics siguin més rellevants per als destinataris i ajuda a reduir la taxa de baixa.
Per exemple, podeu crear un "Mare i nadó" grup format per noves mares que probablement estarien interessades en articles per a nadons a la venda.
D'altra banda, a "Menors de 25 anys" El grup estaria menys interessat en articles per a nadons, però probablement respondria millor a una "venda de configuració de jocs".
Entens la meva deriva.
Aquests grups segmentats es poden configurar a la secció de contactes de la plataforma. Només heu de crear la llista i afegir els contactes desitjats.
Quan creeu una campanya de correu electrònic, vosaltres seleccioneu la llista que vulgueu i endavant.
Push Notifications
Podeu activar la funció de notificació push del vostre lloc web perquè els visitants que encara no siguin subscriptors puguin rebre actualitzacions.
Quan algú visita la teva pàgina web, Apareixerà un petit quadre sol·licitant permís de notificació. Si l'usuari fa clic a "Permetre", rebrà les actualitzacions.
Actualment, Sendinblue admet notificacions push als navegadors següents:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Òpera
- Microsoft Edge.
Vaig passar pel procés de configuració, i potser ho va ser una mica tècnic per a l'usuari mitjà. Si ja heu tractat les notificacions push abans, probablement sabreu de què es tracta.
Vaig haver de buscar un tutorial o articles d'ajuda aquí perquè us ofereix diverses opcions per triar sense cap indicació del que realment signifiquen. Així que, tret que ja sàpigues de què parlen, tu també passaràs una estona buscant-ho.
En qualsevol cas, aquí teniu les opcions:
- Seguidor JS: Copieu i enganxeu el codi al vostre lloc web.
- Plugins: Enllaceu Sendinblue al vostre lloc web mitjançant una aplicació (Shopify, WordPress, WooCommerce, etc.)
- Google gestor d'etiquetes: instal·lar el Google Etiqueta Push tracker sense editar el teu lloc web
Un cop hàgiu decidit quin d'aquests utilitzar, podeu decidir si voleu:
- Identifiqueu i feu un seguiment dels visitants mitjançant els enllaços dels vostres correus electrònics (manté la privadesa dels vostres clients).
- Identifiqueu els visitants mitjançant un rastrejador de tercers
Clar com el fang. Dret?
Després d'això, i depenent de l'opció que hàgiu triat, se us donaran instruccions addicionals sobre què heu de fer.
Un cop hàgiu acabat, els visitants del vostre lloc web seran convidats a acceptar o bloquejar les vostres notificacions push.
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
Facebook Ads
Reservat exclusivament per als subscriptors del pla d'empresa, la funció d'anuncis de Facebook us permet creeu anuncis, seleccioneu el vostre públic objectiu i gestioneu la vostra despesa publicitària tot dins de la plataforma Sendinblue.
Tot i que no vaig poder provar-ho completament (estava enganxat al pla gratuït), vaig poder navegar per la funció i em va semblar una bona manera d'apropar-me als anuncis de Facebook sense deixar-me aclaparar per totes les opcions.
M'agradava que poguessis orienta els teus contactes de Sendinblue així com persones semblants als teus contactes per augmentar el seu abast.
També pot establiu el vostre calendari i pressupost aquí, facilitant la gestió de les vostres finances i no gastar-vos en excés.
Finalment, l'eina de creació de contingut us permet crear el vostre anunci de Facebook amb la mateixa eina senzilla d'arrossegar i deixar anar que vaig tractar anteriorment a l'article.
vaig pensar la finestra de vista prèvia va ser un bon toc ja que us permet veure com apareixerà el vostre anunci mentre l'editeu.
En general, aquesta funció només serà útil si teniu grans llistes de contactes. En cas contrari, a part de l'eina de creació d'anuncis, no veig l'avantatge de crear anuncis a Sendinblue en lloc de Facebook mateix.
Bot de xat i xat en directe
A la pestanya "Converses", podeu fer-ho duu a terme i gestioneu totes les vostres converses de xat basades en web. Això és útil, ja que evita que hàgiu de canviar entre plataformes per mantenir-vos al corrent de tots els vostres missatges.
En primer lloc, podeu integrar-vos amb Missatgeria directa d'Instagram i Facebook Messenger i dur a terme converses en temps real des d'un tauler.
En segon lloc, podeu instal·lar el giny de xat al vostre lloc web. Actualment, Sendinblue és compatible amb:
- Shopify
- WordPress
- WooCommerce
- Google Gestor d’etiquetes
També pot configurar respostes automàtiques bàsiques a les consultes habituals dirigint-se a la pestanya "Escenaris de Chatbot".
Va ser divertit jugar amb aquesta eina. Bàsicament, podeu configurar el bot perquè faci una pregunta a l'usuari i després proporcioni opcions. Aleshores, quan l'usuari faci clic a una resposta, mostrarà una resposta.
Aquí també podeu configurar la resposta a "parlar amb un agent", que activa el xat en directe.
Veig que això seria a gran estalvi de temps si tendeixes a aconseguir que els visitants facin les mateixes preguntes una i altra vegada. Això també m'agrada no cal entendre cap codi complicat per configurar aquesta eina.
Sens dubte un avantatge al meu llibre, tot i que estaria bé veure les mateixes capacitats d'automatització per a Instagram i Facebook.
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
CRM de vendes
L'eina CRM ve gratuïta amb tots els plans de Sendinblue i et permet fer diverses coses com ara:
- Crear tasques: Això és com una llista de tasques pendents on podeu programar tasques que s'han de completar, com ara enviar correus electrònics, trucar a un client o fins i tot anar a dinar. Podeu assignar tasques als membres de l'equip si voleu.
- Crea un acord: Les ofertes són essencialment oportunitats que podeu crear i afegir al vostre pipeline. Podeu configurar l'etapa de l'acord des de qualificat fins a guanyat o perdut, i si heu afegit etapes personalitzades, també podeu seleccionar-les aquí.
- Crear una empresa: Les empreses són organitzacions amb les quals interactueu habitualment i podeu crear-hi un contacte a Sendinblue i associar-les amb contactes existents.
- Consulta el teu pipeline: Totes les teves ofertes existents es podran veure a l'encapçalament "Ofertes". Aquí podeu veure quines ofertes es troben en quina fase i el tipus d'acció que heu de fer.
En definitiva, no és el sistema CRM més bàsic que he trobat, però sens dubte tampoc és el més complet. M'hauria agradat haver vist una mica d'automatització aquí, especialment amb els clients potencials que provenen de les campanyes de Sendinblue.
Correus electrònics transaccionals
Els correus electrònics transaccionals es diferencien dels correus electrònics de màrqueting perquè s'envien com a resultat que l'usuari realitza una acció o fa una sol·licitud. Sovint també s'anomenen "correus electrònics activats" per aquest motiu.
Les raons per enviar correus electrònics transaccionals solen ser:
- Restabliment de contrasenya
- Confirmació de compra
- Confirmació de creació del compte
- Confirmació de subscripció
- Altres correus electrònics d'aquesta naturalesa
Sendinblue utilitza Sendinblue SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per a tots els seus correus electrònics transaccionals. Això evita que els correus electrònics siguin marcats com a correu brossa o que s'enfrontin a restriccions en els límits de velocitat d'enviament.
No hi ha gaire cosa a dir sobre aquesta característica excepte això és convenient tenir-ho a la mateixa plataforma que les vostres campanyes de correu electrònic. Estalvia el canvi d'una aplicació a una altra.
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
Atenció al client
Hmmm, Què assistència al client?
D'acord, estic aquí provant la plataforma amb el pla gratuït i només rebeu assistència telefònica si pagueu el pla Business o Enterprise. No crec que sigui raonable si no pago res, però la gent que paga el pla d'inici segurament s'està perdent.
Crec que almenys es podria oferir suport de xat en directe en lloc d'un sistema de venda d'entrades. No és molt útil si teniu un problema urgent.
Al costat positiu, el centre d'ajuda és complet i té unes instruccions i guies força sòlides.
També tenen un canal de YouTube útil ple de tutorials.
Preguntes freqüents
Per a què és millor Sendinblue?
Sendinblue és el millor per Creació i enviament de campanyes de màrqueting per correu electrònic automatitzades.
També tens la capacitat de fer-ho crear i enviar missatges SMS i Whatsapp, encara que no es poden automatitzar.
Sendinblue és gratuït per sempre?
Sendinblue té un pla gratuït que podeu utilitzar indefinidament si no supereu les seves limitacions.
Si voleu enviar més correus electrònics o missatges de xat, haureu d'actualitzar i pagar.
Sendinblue és millor que Mailchimp?
Mentre que Mailchimp, sens dubte, inclou més funcions i capacitats d'integració que Sendinblue, ho sento Sendinblue ofereix una plataforma més simplificada i més senzilla d'utilitzar.
Tots dos tenen plans gratuïts generosos, així que per què no provar les dues plataformes abans de comprometre's?
A més, per ajudar-vos a decidir, ja he completat la comparació de cap a cap i en tinc una completa Ressenya de Mailchimp vs Sendinblue que pots llegir.
Sendinblue és el mateix que Mailchimp?
Com Mailchimp, Sendinblue és una plataforma de màrqueting que s'utilitza principalment per a campanyes de màrqueting basades en correu electrònic i text. Tanmateix, la plataforma també compta amb CRM i altres eines per facilitar la feina.
D'altra banda, Mailchimp té funcions i eines més completes, juntament amb la possibilitat d'integrar-se amb moltes aplicacions diferents.
En última instància, són el mateix tipus de plataforma però funcionen però es comporten de manera força diferent entre si. En general, crec que Sendinblue ho és millor que Mailchimp.
Per a què serveix Sendinblue?
Sendinblue és un servei de màrqueting per correu electrònic i màrqueting per SMS tot en un. S'utilitza per gestionar i enviar campanyes de màrqueting a una gran llista de subscriptors o clients.
Està dissenyat per ajudar les empreses i organitzacions a arribar i interactuar amb el seu públic de manera efectiva mitjançant la comunicació per correu electrònic i SMS.
Veredicte - Revisió Sendinblue 2023
Sendinblue fa molt bé el que fa. La plataforma funciona sense problemes i em va agradar provar totes les funcions i eines de creació disponibles.
Crec que, en general, aquesta és una bona eina per a principiants, però els usuaris avançats poden trobar-lo a faltar.
No m'agraden les restriccions que tens als plans de baix pagament, i el preu pot ser desconcertant si voleu afegir paquets de correus electrònics i SMS. També vull veure l'automatització per a SMS i Whatsapp. Tant de bo, això arribarà en un futur proper.
Sinó el pla gratuït és as, i si tot el que voleu és una eina bàsica de campanya per a correu electrònic i SMS, no trobareu molt millor que Sendinblue.
No tens res a perdre. Comença de franc avui.
Aconsegueix un 10% de descompte en tots els plans anuals. Comença gratis ara!
Gratuït per sempre - A partir de 25 $/mes
Opinions dels usuaris
Excel·lent eina de màrqueting per correu electrònic
Fa diversos mesos que faig servir Sendinblue per a les meves necessitats de màrqueting per correu electrònic i he de dir que ha estat una experiència excel·lent. La interfície d'usuari és fàcil de navegar i els fluxos de treball d'automatització són senzills de configurar, fet que m'ha estalviat molt de temps. El creador de correu electrònic és fantàstic i puc personalitzar les plantilles perquè coincideixin amb l'aspecte de la meva marca. La funció d'informes és fantàstica i puc seguir fàcilment el rendiment de les meves campanyes. L'equip d'atenció al client ha estat útil i sensible cada vegada que m'he posat en contacte. En general, recomano molt Sendinblue a qualsevol empresari que busqui una eina de màrqueting per correu electrònic que sigui fiable, fàcil d'utilitzar i assequible.
Fàcil d'utilitzar i moltes funcions fantàstiques
Fa uns mesos que faig servir Sendinblue per al màrqueting per correu electrònic de la meva empresa i no podria estar més content amb el servei. La plataforma és fàcil d'utilitzar i ofereix moltes funcions excel·lents, com ara l'automatització i les proves A/B. També m'ha impressionat el seu servei d'atenció al client: sempre que he tingut una pregunta o un problema, han respost ràpid i m'han ajudat a resoldre'l. A més, les seves taxes de lliurament són excel·lents i les meves taxes d'obertura han estat constantment altes. Recomano molt Sendinblue a qualsevol persona que busqui una solució de màrqueting per correu electrònic fiable i fàcil d'utilitzar.
Experiència mixta
Fa uns mesos que faig servir Sendinblue i he tingut una experiència variada. La plataforma en si és força bona, amb moltes funcions i una interfície fàcil d'utilitzar. Tanmateix, he tingut alguns problemes amb el seu servei d'atenció al client. De vegades triguen una estona a respondre a les meves consultes i quan ho fan, l'ajuda proporcionada no sempre és útil. A més, he tingut alguns problemes amb les seves taxes de lliurament, cosa que m'ha causat certa frustració a mi i als meus destinataris. En general, diria que Sendinblue és una solució de màrqueting per correu electrònic decent, però hi ha marge per millorar el servei al client i la seva capacitat de lliurament.
Un canvi de joc per a mi!
Utilitzo Sendinblue per a totes les meves campanyes de correu electrònic i ha estat un canvi de joc per a mi. Puc fer un seguiment de tot al tauler, les plantilles són fàcils d'utilitzar i són barates. M'encanta que s'integra amb tots els meus altres programaris.
Envia opinió
Referències: