Una enquesta és una bona manera d'obtenir comentaris dels vostres clients sobre els vostres productes o serveis. La realització d'enquestes és una manera fantàstica d'aprendre més sobre les necessitats i els problemes dels vostres clients. En aquesta entrada del blog, explicarem com crear una enquesta a MailerLite.
MailerLite és una potent plataforma de màrqueting per correu electrònic que facilita la creació i l'enviament d'enquestes.
MailerLite és una eina de màrqueting per correu electrònic rica en funcions i fàcil d'utilitzar que és una excel·lent opció per a les petites empreses gràcies al seu generós pla gratuït.
Utilitzeu MaillerLite gratuïtament (fins a 1 subscriptors)
Envieu correus electrònics mensuals il·limitats. Trieu entre centenars de plantilles. Subscripcions a butlletins de notícies de pagament. Automatització del correu electrònic i segmentació de subscriptors. Creeu qüestionaris, llocs web i pàgines de destinació.
Què és MailerLite?
MailerLite és una gran opció per a empreses de totes les mides que busquen una plataforma de màrqueting per correu electrònic fàcil d'utilitzar i assequible. És una plataforma de màrqueting per correu electrònic que ajuda les empreses de totes les mides a fer créixer les seves llistes de correu electrònic, enviar correus electrònics dirigits i fer un seguiment dels seus resultats.
Reddit és un lloc fantàstic per aprendre més sobre Mailerlite. Aquí teniu algunes publicacions de Reddit que crec que us resultaran interessants. Fes una ullada a ells i uneix-te a la discussió!
MailerLite ofereix una varietat de funcions, com ara:
- E-mail màrqueting: Creeu i envieu correus electrònics bonics amb l'editor d'arrossegar i deixar anar de MailerLite.
- Landing pages: Creeu pàgines de destinació d'alta conversió per captar clients potencials i vendes.
- Automatització: Creeu seqüències de correu electrònic automatitzades per alimentar clients potencials i clients.
- Informes: Feu un seguiment dels resultats de màrqueting per correu electrònic i comproveu el rendiment de les vostres campanyes.
- Pla gratuït: MailerLite ofereix un pla gratuït que inclou fins a 1,000 subscriptors i 12,000 correus electrònics al mes.
Aquests són alguns dels avantatges d'utilitzar MailerLite:
- Fàcil d'usar: MailerLite té un editor d'arrossegar i deixar anar que facilita la creació de correus electrònics bonics. No necessiteu cap experiència de codificació per crear un correu electrònic d'aspecte professional.
- Diverses plantilles: MailerLite ofereix una varietat de plantilles d'enquesta per triar, de manera que podeu crear una enquesta que s'adapti a les vostres necessitats i a la vostra marca.
- Assequible: MailerLite ofereix una varietat de plans de preus per adaptar-se al vostre pressupost.
- Característiques potents: MailerLite ofereix una varietat de funcions, com ara màrqueting per correu electrònic, pàgines de destinació, automatització i informes.
- Informes detallats: MailerLite ofereix informes detallats que us mostren com han respost els vostres clients a la vostra enquesta. Podeu utilitzar aquesta informació per millorar els vostres productes i serveis, desenvolupar noves campanyes de màrqueting i augmentar la satisfacció del client.
- Gran assistència al client: MailerLite ofereix assistència al client les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per ajudar-vos amb qualsevol pregunta que tingueu.
- Per trobar un llista completa dels avantatges de MailerLite, comproveu això Revisió de MailerLite.
Com crear una enquesta a MailerLite?
- Trieu una plantilla d'enquesta
MailerLite ofereix una varietat de plantilles d'enquestes per triar, incloses enquestes de satisfacció del client, enquestes NPS i molt més. Trieu una plantilla que s'adapti a les vostres necessitats i a la vostra marca.
- Afegeix preguntes
Un cop hàgiu escollit una plantilla, podeu començar a afegir preguntes. Les preguntes poden ser d'opció múltiple, obertes o a escala Likert. Assegureu-vos de fer preguntes que us ajudaran a assolir els vostres objectius.
Aquests són alguns consells per escriure preguntes d'enquesta efectives:
- Mantingueu les vostres preguntes breus i directes.
- Eviteu l'argot i els termes tècnics.
- Utilitzeu un llenguatge clar i concís.
- Feu preguntes que siguin rellevants per al vostre públic objectiu.
- Eviteu preguntes dirigides.
- Feu preguntes obertes per obtenir comentaris més detallats.
- Personalitza el disseny
Podeu personalitzar el disseny de l'enquesta perquè coincideixi amb la vostra marca. Canvieu els colors, els tipus de lletra i el disseny perquè la vostra enquesta sembli professional i acollidora.
- Envieu la vostra enquesta
Quan estigueu satisfet amb la vostra enquesta, podeu enviar-la als vostres subscriptors. Podeu enviar-lo com a correu electrònic o inserir-lo al vostre lloc web.
5. Analitzar els resultats
Un cop completada l'enquesta, podeu analitzar els resultats. Això us ajudarà a entendre millor els vostres clients i a prendre decisions informades sobre el vostre negoci.
MailerLite ofereix informes detallats que us mostren com han respost els vostres clients a la vostra enquesta. Podeu utilitzar aquesta informació per millorar els vostres productes i serveis, desenvolupar noves campanyes de màrqueting i augmentar la satisfacció del client.
Aquests són alguns consells per crear una enquesta amb èxit:
- Feu la vostra enquesta curta i dolça. La gent té més probabilitats de completar una enquesta curta que una de llarga.
- Utilitzeu un llenguatge clar i concís. Eviteu l'argot i els termes tècnics.
- Feu preguntes que siguin rellevants al vostre públic objectiu.
- Oferir incentius per completar l'enquesta. Pot ser un descompte, un regal gratuït o una entrada a un sorteig.
- Gràcies als vostres enquestats pel seu temps.
Aquests són alguns exemples pràctics de com podeu utilitzar les enquestes per millorar el vostre negoci:
- Enquestes de satisfacció al client: Aquestes enquestes us poden ajudar a identificar àrees on podeu millorar els vostres productes i serveis.
- Enquestes NPS (Net Promoter Score): Aquestes enquestes us poden ajudar a mesurar la fidelitat dels clients i identificar els vostres clients més entusiastes.
- Enquestes de comentaris: Aquestes enquestes us poden ajudar a obtenir comentaris sobre els vostres productes, serveis, campanyes de màrqueting i molt més.
Aquests són alguns consells addicionals per crear i utilitzar enquestes:
- Proveu l'enquesta abans d'enviar-la. Això us ajudarà a identificar qualsevol problema amb les preguntes o el disseny.
- Envieu l'enquesta a un petit grup de persones abans d'enviar-la a tota la vostra llista. Això us ajudarà a obtenir comentaris sobre l'enquesta i a fer els canvis necessaris.
- Feu un seguiment amb els vostres enquestats. Agraïu-los el seu temps i feu-los saber com s'utilitzaran els seus comentaris.
- Analitzeu els resultats de l'enquesta amb regularitat. Això us ajudarà a fer un seguiment del vostre progrés i a fer els canvis necessaris.
Les enquestes són una bona manera d'obtenir comentaris dels vostres clients i millorar el vostre negoci. Registreu-vos avui per obtenir un compte gratuït de MailerLite i comença a crear enquestes professionals!
Revisió de Mailerlite: la nostra metodologia
Escollir el servei de màrqueting per correu electrònic adequat és més que escollir una eina per enviar correus electrònics. Es tracta de trobar una solució que millori la vostra estratègia de màrqueting, agilitzi la comunicació i impulsi la implicació. A continuació s'explica com avaluem i revisem les eines de màrqueting per correu electrònic per garantir que només obtingueu la millor informació abans de prendre una decisió:
- Interfície fàcil d'utilitzar: donem prioritat a les eines que ofereixen un editor d'arrossegar i deixar anar. Aquesta característica és crucial per crear plantilles de correu electrònic úniques sense esforç, eliminant la necessitat d'un ampli coneixement de codificació.
- Versatilitat en els tipus de campanyes: La capacitat de suportar diversos formats de correu electrònic és clau. Tant si es tracta de butlletins de notícies estàndard, de capacitats de prova A/B o de la configuració de resposta automàtica, la versatilitat és un factor important en la nostra avaluació.
- Automatització de màrqueting avançada: des de les autoresponses bàsiques fins a funcions més complexes, com ara campanyes orientades i etiquetatge de contactes, avaluem fins a quin punt una eina pot automatitzar i adaptar els vostres esforços de màrqueting per correu electrònic.
- Integració eficient del formulari d'inscripció: una eina de màrqueting per correu electrònic de primer nivell hauria de permetre una fàcil integració dels formularis de registre al vostre lloc web o pàgines de destinació dedicades, simplificant el procés d'augment de la vostra llista de subscriptors.
- Autonomia en la Gestió de Subscripcions: Busquem eines que permetin als usuaris amb processos d'activació i desactivació autogestionats, reduint la necessitat de supervisió manual i millorant l'experiència de l'usuari.
- Integracions perfectes: La capacitat de connectar-se perfectament amb altres plataformes essencials, com ara el vostre bloc, lloc de comerç electrònic, CRM o eines d'anàlisi, és un aspecte crític que examinem.
- Entrega de correu electrònic: una gran eina és aquella que garanteix que els vostres correus electrònics arribin realment al vostre públic. Avaluem l'eficàcia de cada eina per evitar els filtres de correu brossa i garantir uns alts índexs de lliurament.
- Opcions de suport integral: Creiem en les eines que ofereixen un suport sòlid a través de diversos canals, ja sigui una base de coneixement detallada, correu electrònic, xat en directe o assistència telefònica, per ajudar-vos sempre que ho necessiteu.
- Informes en profunditat: Entendre l'impacte de les vostres campanyes de correu electrònic és vital. Aprofundim en el tipus de dades i analítiques que ofereix cada eina, centrant-nos en la profunditat i la utilitat de la informació que ofereix.
Conegui més sobre la nostra metodologia de revisió.
referències
