Més de 25 estadístiques i tendències de xarxes socials [Actualització 2024]

in Recerca

mitjans de comunicació social ha canviat vides i transformat la manera com interactuem amb els nostres amics, família, comunitat i empreses. També s'han introduït maneres més ràpides i eficients de consumir notícies i altres tipus d'informació. Això és el que hauríeu de saber sobre les últimes novetats estadístiques de xarxes socials per al 2024 ⇣.

Aquí teniu un resum d'alguns dels fets més interessants sobre les xarxes socials:

  • N’hi ha aproximadament 4.74 milions usuaris actius de xarxes socials a nivell mundial.
  • Gairebé 59.3% de la població mundial utilitza almenys una plataforma de xarxes socials.
  • Les xarxes socials han guanyat 190 milions nous usuaris durant l'últim any.
  • La persona mitjana gasta 2 hores i 27 minuts a les xarxes socials diàriament.
  • Facebook és el canal social més utilitzat, amb 2.96 milions usuaris actius.
  • 52 milions la gent utilitza LinkedIn per a la recerca de feina.
  • 47% dels usuaris globals d'Internet diuen que mantenir-se en contacte amb la família i els amics és el principal motiu pel qual la gent utilitza les xarxes socials.
  • S'espera que la mida del mercat de màrqueting d'influencer creixi $ 17.4 milions en 2023.
  • 46% dels usuaris de les xarxes socials són dones, mentre que 54% són mascles.
  • Fils de Meta va ser l'aplicació de xarxes socials que va créixer més ràpidament el 2023 (100 milions d'usuaris en només 5 dies).

Les xarxes socials estan canviant vides i transformant la manera com interactuem amb la nostra família, amics, comunitat i empreses

L'impacte és evident pel fet que més de El 59% de la població mundial utilitza les xarxes socials. If Facebook, Twitter, YouTube i Whatsapp eren països, cadascun tindria més gent que la Xina, el país actual més poblat del món (1.4 milions de persones).

No és només la gent jove. Les generacions més grans també s'estan enganxant, i els de més de 50 anys són els usuaris que creixen més ràpidament a Twitter. 

Des de l'atenció al client i la concertació de cites virtuals amb els metges fins a l'obertura d'un compte bancari i la resposta a desastres naturals, les xarxes socials estan transformant les nostres vides.

Aquí és un visió general del paisatge canviant i com senten les nostres comunitats l'impacte de les xarxes socials.

Estadístiques i tendències de xarxes socials 2024

Aquí teniu una col·lecció dels fets més actualitzats sobre les estadístiques de mitjans i xarxes socials per donar-vos l'estat actual de què està passant el 2024 i més enllà.

Hi ha aproximadament 4.74 milions d'usuaris actius de xarxes socials a tot el món.

Font: Data Reportal ^

Dades recents suggereixen que gairebé El 59.3% de la població mundial utilitza almenys una plataforma de xarxes socials.

Les xarxes socials han guanyat 190 milions d'usuaris nous en l'últim any, equivalent a un taxa de creixement anual del 4.2%

Els experts atribueixen l'augment de la popularitat de les xarxes socials a l'ús generalitzat dels telèfons mòbils perquè gairebé 4.08 milions d'usuaris utilitzen telèfons mòbils per accedir a les seves plataformes de xarxes socials preferides.

L'usuari típic d'Internet passa 147 minuts diaris a les xarxes socials. Això suposa un augment de dos minuts respecte a l'any anterior.

Font: Statista ^

Cada any passem més temps a les xarxes socials. L'any 2015, l'usuari mitjà va passar 1 hora i 51 minuts a les plataformes socials. La durada té va augmentar un 50.33% fins a 2 hores i 27 minuts el 2023.

El temps que passen els usuaris en diferents països varia significativament, sent la tendència més visible als països en desenvolupament. Per exemple, un usuari mitjà a Nigèria passa quatre hores i set minuts als canals de xarxes socials. 

Aquest és el temps mitjà diari més llarg de tots els països. En canvi, l'usuari japonès mitjà només passa 51 minuts diaris a les xarxes socials.

Facebook és el canal social més utilitzat, amb 2.96 milions d'usuaris actius. Font: Statista ^

Facebook, YouTube i WhatsApp són les tres principals plataformes de xarxes socials més utilitzades del món. YouTube té 2.5 milions d'usuarisi WhatsApp té gairebé 2 milions d'usuaris. WeChat és la marca no nord-americana més popular que té 1.29 milions d'usuaris actius.

TikTok, Douyln, Kuaishou i Sina Weibo són altres marques que no tenen seu als Estats Units que formen la llista dels 10 primers. No totes les empreses revelen els seus números. Per tant, els experts confien en la base d'usuaris actius i en els públics publicitaris adreçables per obtenir estadístiques mesurables.

Les xarxes socials descentralitzades seran candides el 2023, i els consumidors prendran el control en lloc de les grans empreses.

Font: Talkwalker 2023 Social Media Trends Report ^

Tendències previstes per al 2023 vegeu a allunyar-se de les grans xarxes socials i més petit, xarxes d'execució independent guanyant popularitat. 

També es preveu que malgrat el seu inici rocós, el Metavers està guanyant força i es convertirà en la propera gran cosa. Els experts han identificat a mercat potencial de 800 milions de dòlars esperant ser descobert dins del Metavers.

A més, s'espera que l'experiència del client sigui encara més social. El 75% dels consumidors diuen que la pandèmia de la COVID-19 ha provocat un canvi de comportament a llarg termini, dels quals un factor és la urgència.

El 2023, s'espera que les marques creïn xarxes de suport a les xarxes socials dedicades al canal que ofereixin respostes ultraràpides, independentment de com es posin en contacte els consumidors.

El 47% dels usuaris d'Internet globals diuen que mantenir-se en contacte amb la família i els amics és la principal raó per la qual la gent utilitza les xarxes socials.

Font: DataReportal ^

Segons Data Reportal, l'enquesta realitzada a usuaris d'Internet globals d'entre 16 i 64 anys mostra que el principal motiu pel qual la gent utilitza les xarxes socials és mantenir-se en contacte amb la família i els amics. Això explica El 47% dels usuaris d'Internet globals.

Altres motius principals inclouen omplir el temps lliure (35.4%), lectura de notícies (34.6%), trobar contingut (30%), veient de què es parla (28.7%), i trobar inspiració (27%).

52 milions de persones utilitzen LinkedIn per a la recerca de feina, ja que aquesta és la xarxa social més fiable dels EUA.

Font: El Pastor Social ^

Segons The Social Shepherd i basat en les notícies de LinkedIn, 52 milions de persones utilitzen LinkedIn per a la recerca de feina setmanalment, Amb 101 sol·licituds de feina presentades a la plataforma cada segon i es contracten vuit persones cada minut.

Les notícies de LinkedIn també ho informen diàriament es presenten més de vuit milions de sol·licituds de feina. Les dades suggereixen que l'ús del marc de fotos #OpenToWork augmenta més de 2X la probabilitat de rebre missatges de contractació.

Instagram ofereix la taxa de participació més alta per als anunciants (81%); aquesta és la taxa de participació global més alta, especialment en comparació amb el 8% de Facebook.

Font: Sprout Social ^

Les marques utilitzen cada cop més els canals de xarxes socials per captar la seva audiència i comunicar-se amb els clients. La investigació suggereix que Instagram pot oferir als anunciants més oportunitats per captar els seus clients.

En lloc d'agradar la publicació i compartir contingut, la plataforma d'Instagram ofereix ràpidament un missatge convincent, donant lloc a una comunicació eficaç. A més, El 44% dels usuaris d'Instagram compren productes setmanalment, i el 28% d'aquestes activitats de compres estan planificades prèviament.

El 93% dels venedors nord-americans planegen utilitzar Instagram per al màrqueting d'influencers. El 68% utilitzarà TikTok i Facebook, i només el 26% utilitzarà Snapchat.

S'espera que la mida del mercat de màrqueting d'influencers creixi fins als 17.4 mil milions de dòlars el 2023. Això suposa un augment del 14.47% respecte al 2022.

Font: Collabstr ^

Amb el mercat de màrqueting d'influencers s'espera que creixi 14.47% el 2023, podem esperar veure molta activitat de grans influencers i micro-influencers (els que tenen menys de 50,000 seguidors).

S'espera que TikTok domini l'esfera d'influencer, amb més del 45% de les col·laboracions de pagament que tenen lloc a la plataforma. Instagram ocupa el segon lloc amb un 39%. YouTube coixeja amb només un 2%. De mitjana, les marques gastaran 257 dòlars per treballar amb un influencer.

Els cinc principals països per rebre ofertes de marques influents són els EUA. Canadà, Regne Unit, Austràlia i Alemanya. Els angels és la ciutat amb més influencers.

Al juliol, Pinterest tenia un total de 433 milions d'usuaris actius mensuals a tot el món. Això suposa una caiguda del 4.7% respecte a la xifra de 454 milions de l'any passat.

Font: Datareportal ^

Segons Datareportal, tot i passar dels 454 milions d'usuaris actius mensuals el juliol del 2021 als 433 milions el juliol del 2022, Pinterest encara és utilitzat pel 5.4% de totes les persones a tot el món.

Actualment, la plataforma ocupa el lloc 15 entre les plataformes de xarxes socials més actives del món. L'any 2021, la plataforma va ocupar la 14a posició més activa. Les eines de publicitat d'autoservei ho indiquen els venedors podrien arribar als 251.8 milions d'usuaris, o el 5% dels usuaris d'Internet, el 2022.

Els Estats Units tenen més usuaris de Pinterest (88.6 milions), seguit de Brasil (32.1 milions), Mèxic (20.6 milions), Germany (15.1 milions), i França (Milions 10.4)

Es preveu que els usuaris de les xarxes socials creixin fins als 6 milions el 2027.

Font: Statista ^

Segons Statista, la xifra es basa en el resultat del 2020 de més de 3.6 milions d'usuaris de xarxes socials a tot el món. Es preveu que creixi gairebé 6 milions d'usuaris actius de xarxes socials el 2027.

Aquesta anticipació es basa en disponibilitat econòmica de dispositius mòbils i desenvolupament d'infraestructures. L'ús creixent de dispositius mòbils afecta positivament el creixement global de les xarxes socials.

Cinquanta milions de persones a tot el món es consideren "creadores".

Font: SignalFire ^

S'està produint un canvi. Més de 50 milions de persones a tot el món es consideren creadors de contingut, i els consumidors ho són allunyant-se dels grans mega influencers a favor de comunitats més petites i més autèntiques.

Les marques més grans han detectat aquesta tendència i s'associen estratègicament amb aquest tipus de creadors el mercat ara ronda els 100 milions de dòlars. Tot el mercat d'influencers té menys d'una dècada, per la qual cosa es tracta d'una xifra impressionant per a un període de temps tan curt.

El mal temps de resposta és la principal causa de deixar de seguir una marca a les xarxes socials.

Font: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^

Gairebé el 56% dels consumidors a les xarxes socials suggereixen que deixaran de seguir una marca si no reben un bon servei al client.. Per exemple, el temps mitjà de resposta a Facebook és de gairebé dues hores, la qual cosa és inacceptable.

El temps de resposta ampliat a les xarxes socials no és pràctic perquè la majoria dels usuaris esperen que les marques responguin en 30 minuts. En comparació, el temps de resposta a Twitter és de només 33 minuts, més proper a les expectatives dels consumidors.

Aproximadament el 57% dels clients prefereix utilitzar una plataforma de xarxes socials per contactar amb el servei d'atenció al client.

Font: Ameyo ^

La importància de respondre les consultes dels clients a través de les xarxes socials és cada cop més important. Només el 23% dels clients prefereixen les interaccions cara a cara quan busqueu problemes complicats d'atenció al client.

Per tant, les tecnologies avançades poden ajudar a gestionar el 67% de les consultes de les xarxes socials sense utilitzar altres canals d'atenció al client. Un lloc web adaptat per a mòbils pot ajudar perquè gairebé un terç dels consumidors utilitzen els seus telèfons mòbils per resoldre problemes.

Els més joves són molt més propensos a utilitzar les xarxes socials per a la recerca de marques.

Font: Hootsuite ^

Els joves utilitzen les xarxes socials per comprar. El 50% de les persones de 24 anys o menys utilitzen les xarxes socials per dur a terme investigacions de marca, comparar els preus i decidir on gastar els seus diners. Això es compara amb el 46%. utilitzar motors de cerca. Els majors de 25 anys encara prefereixen fer servir motors de cerca a les xarxes socials, però la bretxa s'està tancant ràpidament. 

En general, però, els motors de cerca representen el 32% de tota la recerca de marques realitzada pels consumidors. Els anuncis de televisió representen el 31% i el boca-orella/recomanacions el 28%. Els anuncis a les xarxes socials també arriben al 28%.

El 46% dels usuaris de xarxes socials són dones, mentre que el 54% són homes.

Font: Statista ^

En general, els homes estan més a les xarxes socials que les dones i constitueixen la majoria de totes les plataformes excepte Snapchat, on les dones representen el 53.8% dels usuaris. És probable que les dones utilitzin LinkedIn menys i només tinguin en compte 42.8% dels usuaris. Els usuaris d'Instagram estan gairebé dividits 50 / 50.

Als Estats Units, és probable que els homes facin servir menys les xarxes socials, compensant 45.3% de tots els usuaris, amb 54.7% dones.

Els consumidors diuen que la major barrera per comprar a través de les xarxes socials és la confiança.

Font: Accenture ^

La lenta adopció del comerç social s'atribueix en gran mesura a la falta de confiança. Segons una enquesta realitzada per Accenture, les tres principals preocupacions són que les compres no seran reemborsades ni protegides si són defectuoses. (48%), polítiques deficients sobre devolucions i reemborsaments (37%), i esperar llargs temps perquè arribin les comandes (32%). Els consumidors també es preocupen per l'autenticitat del producte i la seva qualitat.

Per millorar en la zona, Accenture diu que les marques han de tenir processos de devolució i reemborsament fàcils (% 41) juntament amb descripcions i imatges clares (29%). Recompenses de fidelitat (% 25) i comentaris dels clients (% 21) també tenen un alt rang. 

Segons una nova enquesta realitzada per Pew Research, YouTube encapçala el panorama adolescent en línia entre les plataformes i és utilitzat pel 95% dels adolescents.

Font: Pew Research ^

Una dada més interessant sobre les xarxes socials és això YouTube és la plataforma de xarxes socials per al 95% de les persones d'entre 13 i 17 anys. TikTok ocupa el segon lloc a 67%, i Instagram és el tercer amb 62%. Facebook només és utilitzat per 32% d'adolescents en comparació amb un 71% més alt el 2015.

Pel que fa a l'ús, El 55% dels adolescents nord-americans afirmen que passen el temps adequat a les xarxes socials, mentre 36% diuen que estan passant massa temps a les plataformes. Només 8% dels adolescents diuen que no els fan servir prou.

Facebook s'ha convertit en la plataforma preferida que els venedors consideren més eficaç per assolir els seus objectius empresarials.

Font: Hootsuite ^

D'acord amb les xifres del 2021, Facebook segueix sent el guanyador pel que fa a l'eficàcia del màrqueting. El 62% dels venedors creuen que la plataforma és la millor per assolir els objectius empresarials. Instagram segueix això a 49%, i LinkedIn a 40%. 

Tanmateix, no tot és de color rosa. Les xifres de Facebook han baixat del 78% el 2020. Instagram ha baixat de 70% i LinkedIn va baixar de 42%. D'altra banda, TikTok va passar de del 3% el 2020 a un 24% el 2021.

Les xarxes socials encara costen molt menys que els canals tradicionals per arribar a nous clients.

Font: Peppercontent ^

La publicitat a les xarxes socials segueix sent la manera més rendible d'arribar a nous públics. Quan mirem els mètodes tradicionals, arribar a les 2,000 persones, costa $150 per a una emissió de ràdio, $500 per a un article de revista, i $900 per a una campanya de correu directe.

Tanmateix, el màrqueting a les xarxes socials només costa 75 dòlars per arribar al mateix nombre de persones. Això és 50% menys que el mètode tradicional més barat.

El cost mitjà per clic d'un anunci de xarxes socials pot variar entre $ 0.38 a $ 5.26. El cost mitjà per clic de LinkedIn és el més car $ 5.26, mentre que Twitter només és el que costa més barat 38 centaus. Facebook és al voltant 97 centaus, i Instagram ho és $ 3.56.

S'espera que TikTok superi la base d'usuaris de Facebook el 2026.

Font: Data Reportal^

TikTok només fa set anys que existeix i no mostra cap signe de desacceleració. Al contrari. Si la plataforma continua creixent al ritme actual, superarà la base d'usuaris de Facebook el 2026.

Veure més Estadístiques de TikTok per al 2024 aquí.

Embolicar

Segons les últimes dades i estadístiques de les xarxes socials, l'ús de les plataformes de xarxes socials continua creixent a un ritme ràpid. Actualment n'hi ha més 4.74 milions de persones utilitzen les xarxes socials a tot el món, amb la majoria dels usuaris accedint als seus comptes diàriament.

Les plataformes de xarxes socials més populars són Facebook, amb més de 2.7 milions d'usuaris actius mensuals, seguit de YouTube amb 2 milions d'usuaris actius mensuals i Instagram amb 1 milions d'usuaris actius mensuals.

Pel que fa al compromís, Instagram té la taxa d'interacció més alta amb els seus usuaris, amb un 50%. Instagram usuaris que informen que consulten la plataforma diverses vegades al dia.

A més, les xarxes socials s'han convertit en una eina de màrqueting important per a les empreses, amb més del 80% de les empreses que utilitzen les xarxes socials per arribar i interactuar amb els seus clients.

Si esteu interessats en més estadístiques, consulteu les nostres Pàgina d'estadístiques d'Internet aquí.

Fonts:

sobre l'autor

Matt Ahlgren

Mathias Ahlgren és el CEO i fundador de Website Rating, dirigint un equip global d'editors i escriptors. Té un màster en ciències de la informació i gestió. La seva carrera va girar cap al SEO després de les primeres experiències de desenvolupament web durant la universitat. Amb més de 15 anys en SEO, màrqueting digital i desenvolupament web. El seu enfocament també inclou la seguretat del lloc web, demostrada per un certificat en ciberseguretat. Aquesta experiència diversa recolza el seu lideratge Website Rating.

Equip WSR

El "WSR Team" és el grup col·lectiu d'editors i escriptors experts especialitzats en tecnologia, seguretat a Internet, màrqueting digital i desenvolupament web. Apassionats de l'àmbit digital, produeixen contingut ben investigat, perspicaç i accessible. El seu compromís amb la precisió i la claredat fa Website Rating un recurs de confiança per mantenir-se informat en el dinàmic món digital.

Lindsay Liedke

Lindsay Liedke

Lindsay és l'editor en cap de Website Rating, té un paper fonamental en la configuració del contingut del lloc. Dirigeix ​​un equip dedicat d'editors i escriptors tècnics, centrat en àrees com la productivitat, l'aprenentatge en línia i l'escriptura d'IA. La seva experiència garanteix el lliurament de contingut perspicaç i autoritzat en aquests camps en evolució.

Comparteix a...