আপনি আমার পড়া আছে শপাইফ পর্যালোচনা তাহলে আপনি জানেন যে এটি একটি অনলাইন স্টোর শুরু করার সবচেয়ে সহজ উপায়। তাদের প্ল্যাটফর্ম বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ ব্যবসার দ্বারা বিশ্বস্ত। যদিও শুরু করা সহজ, আপনার অনলাইন ব্যবসা বৃদ্ধি করা কঠিন হতে পারে যদি আপনি জানেন না কোথায় শুরু করবেন। সেই ক্ষেত্রে, অন্যান্য সফল ব্যবসাগুলি কী করছে তা দেখতে সর্বদা একটি দুর্দান্ত ধারণা।
এখানে আমি আপনাকে অনলাইন স্টোরগুলির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাগুলির সেরা কিছু উদাহরণ দেখাব৷ তারা কেন কাজ করে এবং আপনি তাদের থেকে কী শিখতে পারেন তাও আমি আপনাকে দেখাব।
কেন আপনার আমাদের সাথে যোগাযোগ পৃষ্ঠা গুরুত্বপূর্ণ
আপনি যদি একটি সফল ব্যবসা চালাতে চান তবে আপনাকে আপনার খরচ কম রাখতে হবে।
আপনি কি একটি অনলাইন ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে বড় খরচ জানেন? গ্রাহক সমর্থন.
আপনার আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠাটি কেবল আপনার সাথে যোগাযোগ করার কয়েকটি উপায় তালিকাভুক্ত করা উচিত নয়। এটি জনগণের সমস্যার সমাধান করা উচিত বা অন্তত তাদের সঠিক দিকে নিয়ে যাওয়া উচিত। একটি ভাল যোগাযোগ পৃষ্ঠা আপনার গ্রাহক সমর্থন অনুরোধ কমাতে পারে এবং আপনার গ্রাহকদের দ্রুত সাহায্য করতে সাহায্য করে।
কেন আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি আপনার ওয়েবসাইটের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে একটি
আপনার ওয়েবসাইটের সম্পর্কে পৃষ্ঠা আপনার গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি আপনার গ্রাহকরা জানেন না যে তারা কার কাছ থেকে কিনছেন, তাহলে তাদের আপনাকে বিশ্বাস করা কঠিন হবে।
আমরা সকলেই সেই সমস্ত ওয়েবসাইটগুলি জুড়ে এসেছি যেগুলি কখন শুরু হয়েছিল এবং তারা কী করে সে সম্পর্কে তাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় মৌলিক কর্পোরেট জার্গন রয়েছে৷ এটি আপনাকে ব্যবসার পিছনের লোকদের সম্পর্কে কিছুই বলে না। এবং কিছু ক্ষেত্রে, এটি আপনাকে অনুভব করতে পারে যেন ওয়েবসাইটের মালিকরা কিছু করছে এবং তাদের পরিচয় গোপন করার চেষ্টা করছে৷
আরেকটি কারণ হল যে পৃষ্ঠা সম্পর্কে একটি ভাল তৈরি করতে আপনার কিছু সময় ব্যয় করা উচিত পৃষ্ঠা সম্পর্কে ভাল হল আপনার ইন্টারনেটে অন্য সবার থেকে নিজেকে আলাদা করার সুযোগ। আপনার ব্র্যান্ডে একটি মুখ বা কয়েকটি মুখ রাখা আপনাকে আপনার শিল্পের অন্যান্য সমস্ত বড়-নামের মুখবিহীন কোম্পানি থেকে আলাদা করে।
শীর্ষ 5 Shopify আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠার উদাহরণ
এখানে সেরা কিছু Shopify যোগাযোগ ফর্ম এবং সেরা যোগাযোগ পৃষ্ঠার উদাহরণ রয়েছে:
কালি
মৌলিক যোগাযোগ ফর্ম অফার করে এমন বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের বিপরীতে, ইয়েতির যোগাযোগ পাতা আপনার কী সাহায্যের প্রয়োজন তার উপর ভিত্তি করে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে একাধিক বিকল্প দেয়। সমর্থন অনুরোধের সংখ্যা কমাতে তাদের মোকাবেলা করতে হবে, তারা সরাসরি তাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকে তাদের শিপিং নীতি এবং ওয়ারেন্টি লিঙ্ক করে।
আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে আপনি নীচে স্ক্রোল করলে তারা তাদের যোগাযোগের তথ্যও অফার করে:
একটি যোগাযোগ পৃষ্ঠা যা গ্রাহকদের বিভিন্ন বিভাগ বা সহায়তা পৃষ্ঠাগুলিতে নির্দেশ করে গ্রাহক সহায়তার অনুরোধগুলি হ্রাস করতে পারে। এটি গ্রাহকদের সরাসরি সঠিক সহায়তা প্রতিনিধিদের কাছে পাঠায়।
MeUndies
MeUndies' চলমানঅ্যাক্ট পেজ হল একটি পূর্ণ-বিকশিত সহায়তা কেন্দ্র যেখানে তাদের গ্রাহকরা জিজ্ঞাসা করতে পারেন এমন প্রায় সব কিছুরই উত্তর দেয়। বেশিরভাগ লোক গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য একটি কলের জন্য অপেক্ষা করতে চায় না। আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইটে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন, তাহলে এটি আপনার প্রাপ্ত সমর্থন অনুরোধের সংখ্যা কমিয়ে দিতে পারে।
MeUndies তাদের সহায়তা কেন্দ্রের পৃষ্ঠাগুলিতে প্রায় সমস্ত গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়:
যদি কোনো গ্রাহক জনপ্রিয় প্রশ্ন বিভাগে তাদের কোয়েরি খুঁজে না পান, তাহলে তারা পৃষ্ঠার শীর্ষে সার্চ বার ব্যবহার করতে পারেন:
… অথবা তারা পৃষ্ঠার নীচে থেকে MeUndies সমর্থনে পৌঁছাতে পারে:
ডলার শেভ ক্লাব
ডলার শেভ ক্লাবের যোগাযোগ পৃষ্ঠাটি একটি ন্যূনতম ফর্ম যা গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করে যে তারা কী বিষয়ে সহায়তা চাইছে:
এটি একটি ড্রপ-ডাউন মেনু যা জনপ্রিয় প্রশ্নগুলির তালিকা করে:
এই যোগাযোগের পৃষ্ঠাটিকে যা দুর্দান্ত করে তোলে তা হল এই প্রশ্নের জন্য আপনাকে সরাসরি গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধির সাথে সংযুক্ত করার পরিবর্তে, এটি প্রথমে একটি উত্তর দেয়:
এবং যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর FAQ দ্বারা না হয়, তাহলে আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ডলার শেভ ক্লাব সহায়তার অনুরোধগুলি সংরক্ষণ করতে সরাসরি যোগাযোগ পৃষ্ঠায় গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
মুনপি
মুনপি'স যোগাযোগ পৃষ্ঠা তাদের বেকারি অবস্থান ডান উপরে প্রদর্শন করে. সুতরাং, যেকোন গ্রাহক যারা প্রথমে দেখতে চান তারা কি কিনছেন তারা তাদের শারীরিক অবস্থান পরিদর্শন করতে পারেন।
আপনার ব্র্যান্ডের জন্য যদি আপনার একটি শারীরিক অফিস বা একটি ইট-ও-মর্টার দোকান থাকে, তাহলে একটি লাগাতে ভুলবেন না Google আপনার পরিচিতি পৃষ্ঠায় মানচিত্রটি কোথায় তা লোকেদের জানাতে।
পু পুরি
আমার ভালো লাগার কারণ পু ঢালাie এর যোগাযোগ পৃষ্ঠা হল যে এটি এত সহজ। একটি যোগাযোগ ফর্ম অফার করার পরিবর্তে, তারা আপনাকে গ্রাহক সহায়তা থেকে বিপণন পর্যন্ত প্রতিটি বিভাগের জন্য তাদের যোগাযোগের বিশদ বিবরণ দেয়।
বিভাগ-নির্দিষ্ট থাকা যোগাযোগের তথ্য গ্রাহক সমর্থন অনুরোধের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করতে পারে যেগুলি পুনঃনির্দেশিত করা প্রয়োজন।
শীর্ষ 5 Shopify আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠার উদাহরণ
Shopify-এর "আমাদের সম্পর্কে" পৃষ্ঠাটি যেকোনো অনলাইন স্টোরের জন্য একটি অপরিহার্য উপাদান। এটি ব্যবসার জন্য তাদের ব্র্যান্ড পরিচয় প্রতিষ্ঠা করার এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করার একটি সুযোগ হিসাবে কাজ করে। আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা Shopify আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাগুলি সম্ভবত সেরা ইকমার্স অফার করে।
Kelty
কেল্টির সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি আপনার সাধারণ কর্পোরেট জার্গন পৃষ্ঠার মতো পড়ে না। এটা পড়ে মনে হয় এটা একজন সত্যিকারের মানুষের লেখা।
তাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা আপনাকে তাদের কোম্পানিতে তাদের সংস্কৃতির ধরন সম্পর্কে ধারণা দেয়:
তারা তাদের কোম্পানির মানগুলি তাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করে যাতে তারা কী বিশ্বাস করে তা আপনাকে জানাতে:
পৃষ্ঠা সম্পর্কে ভাল একটি ব্যক্তিত্ব আছে. আপনি যদি চান যে আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি একইতার সমুদ্রে আলাদা হয়ে উঠুক, তাহলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটির একটি ব্যক্তিত্ব রয়েছে।
কেল্টি তাদের দলের মজার দিকটিও দেখায়:
আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠায় আপনার দল সম্পর্কিত এবং মানবিক তা দেখানো অনেক দূর এগিয়ে যায়। আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠায় আপনার দলের কোনো ছবি না থাকলে, আপনার কিছু যোগ করা উচিত। এটি আপনাকে আরও মানবিক এবং বিশ্বস্ত দেখাবে:
লার্ক
সম্পর্কে ভাল অংশ Larq এর সম্পর্কে পাতা এটি পৃষ্ঠার শীর্ষে ব্র্যান্ডের দিকে মুখ করে থাকে:
একটি ভাল সম্পর্কে পৃষ্ঠার প্রধান কাজ হল বিশ্বাস তৈরি করা। আপনি যদি লার্কের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করেন, তারা তাদের প্রযুক্তি সম্পর্কে তাদের পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করে:
তাদের প্রযুক্তি পৃষ্ঠা তাদের পণ্যের পিছনে বিজ্ঞান তালিকাভুক্ত করে:
তারা তাদের ব্যবহার সম্বন্ধে পৃষ্ঠাটি তাদের গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করতে।
Tattly
Tattly এর পৃষ্ঠা সম্পর্কে পণ্যটি কীভাবে এসেছে তার গল্প বলে এবং ব্র্যান্ডের পিছনে একটি মুখ রাখে:
আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠায় আপনার কোম্পানি এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে একটি গল্প বলা আপনার গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করার দ্রুততম উপায়। এটি আপনার গ্রাহকদের বলে যে আপনি কেবল একটি মুখবিহীন কর্পোরেট ব্র্যান্ডের চেয়ে বেশি কিছু। এটি আপনাকে আলাদা হতে সাহায্য করে।
ট্যাটলি পৃষ্ঠার শীর্ষে তাদের পণ্য ব্যবহারে দেখানো একটি ভাল কাজও করে:
এটি আপনাকে বলে যে মিডিয়া তাদের পণ্য সম্পর্কে কী ভাবে।
Tattly এর সম্পর্কে পৃষ্ঠা তাদের দলের সদস্যদের কিছু তালিকা করে:
এবং সর্বোপরি এটি আপনাকে বলে যে আপনি কোথায় পণ্যটি নিতে পারবেন:
সুখ
সুখ পণ্য সম্পর্কে তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়ে তাদের গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করতে তাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা ব্যবহার করে:
তাদের গ্রাহকরা ভেগানিজম এবং পশুদের অধিকার সম্পর্কে যত্নশীল, তাই তারা তাদের পণ্যগুলি কীভাবে নিষ্ঠুরতা-মুক্ত এবং নিরামিষ হয় সে সম্পর্কে কথা বলে।
তারা আরও জানে যে তাদের গ্রাহকরা রাসায়নিক-ভিত্তিক ত্বকের যত্নের পণ্য পছন্দ করেন না, তাই তারা কীভাবে সমস্ত ব্লিস পণ্যগুলিতে আপনার ত্বকের ক্ষতি করতে পারে এমন কোনও খারাপ রাসায়নিক নেই তা নিয়ে কথা বলেন:
এটি তাদের বড় ব্র্যান্ডগুলির থেকে নিজেদের আলাদা করতে সাহায্য করে যেগুলি নিশ্চিতভাবে এই তালিকাভুক্ত উপাদানগুলির অনেকগুলি ব্যবহার করে৷
আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠা হল আপনার ব্যবসাকে আপনার কুলুঙ্গিতে বড় ব্র্যান্ডগুলি থেকে আলাদা করার সুযোগ। এমন কিছু আছে যা আপনি আপনার কুলুঙ্গিতে অন্যান্য ব্যবসার চেয়ে আলাদাভাবে করেন? আপনার প্রক্রিয়া অন্যান্য ব্যবসা থেকে ভিন্ন? আপনার পণ্য রাসায়নিক মুক্ত? আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠায় এটি সম্পর্কে কথা বলুন.
Bliss' সম্পর্কে পৃষ্ঠা থেকে আমরা আরেকটি জিনিস শিখতে পারি তা হল এটি কীভাবে নীচে কোম্পানির সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্যগুলির তালিকা করে:
বন্দুকের গুলিদ্বারা অভেদ্য
বুলেটপ্রুফ কফEE এর সম্পর্কে পৃষ্ঠার লক্ষ্য তাদের শিল্পের অন্য সবার থেকে ব্র্যান্ডটিকে আলাদা করা। তারা তাদের ব্র্যান্ড এবং তাদের পণ্যগুলিকে আলাদা করে তোলে সে সম্পর্কে কথা বলে এটি করে:
তারা জানে যে তাদের গ্রাহকরা ফিটনেস ফ্রিক এবং তারা সয়া, গ্লুটেন এবং জিএমও পছন্দ করেন না। সুতরাং, তারা এটি সম্পর্কে কথা বলে কিভাবে তাদের পণ্যগুলিতে এই উপাদানগুলির কোনটি নেই:
এইভাবে তারা তাদের গ্রাহকদের জানাতে দেয় যে তারা তাদের চাহিদা সম্পর্কে যত্নশীল।
তারা বুলেটপ্রুফ কফির প্রতিষ্ঠাতা ডেভ অ্যাসপ্রে সম্পর্কেও কথা বলে, ব্র্যান্ডের পিছনে মুখ রাখতে তাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় সংক্ষেপে:
তাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা থেকে আমরা সকলেই যে জিনিসগুলি শিখতে পারি তা হল যে তারা পৃষ্ঠার সর্বত্র তাদের সেরা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তুর সাথে লিঙ্ক করে:
তাদের 'আমাদের গল্প' বিভাগটি তাদের বুলেটপ্রুফ কফি রেসিপি পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করে, যা আপনি যদি ব্র্যান্ডটি জানেন তবে এটি তাদের ওয়েবসাইটের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠা।
তাদের পৃষ্ঠার নীচে একটি শুরু করার বিভাগও রয়েছে যেটি পৃষ্ঠাগুলির সাথে লিঙ্ক করে যা তারা জানে যে লোকেরা তাদের পণ্যগুলি ব্যবহার করে দেখতে পাবে:
সারাংশ
আমি আশা করি এই উদাহরণগুলি আপনার সৃজনশীল রস প্রবাহিত করেছে। আপনার শপিফাই ওয়েবসাইটে পৃষ্ঠা সম্পর্কে ভাল বা ভাল যোগাযোগের পৃষ্ঠা না থাকলে, এর থেকে কিছু অনুপ্রেরণা নিন এই মহান উদাহরণ এবং আজই Shopify-এ আমাদের সম্পর্কে একটি পৃষ্ঠা তৈরি করতে শিখুন। এটি আপনাকে গ্রাহক সহায়তার অনুরোধ কমাতে এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করতে সহায়তা করবে।
