ইমেইল মার্কেটিং কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?

ইমেল মার্কেটিং সেখানকার সবচেয়ে পুরনো কিন্তু সবচেয়ে কার্যকর ডিজিটাল মার্কেটিং চ্যানেল। আপনি এক ডলার খরচ করেন এবং বিনিময়ে $40 এর বেশি পান! আশ্চর্যের কিছু নেই প্রায় সব বিপণনকারী র‌্যাঙ্ক করেছে #1 সেরা পারফর্মিং ডিজিটাল মার্কেটিং চ্যানেল হিসেবে ইমেইল মার্কেটিং.

(উৎস: স্টারডাস্ট ডিজিটাল)

এটি সম্পর্কে সবচেয়ে ভাল জিনিস আপনি সবার কাছে পৌঁছাতে পারেন।

যার একটি ইমেল ঠিকানা নেই, তাই না?

(উৎস: SmartInsights)

এই কারণেই একটি কার্যকর ইমেল বিপণন কৌশল তৈরি করা এখন আগের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

এই পোস্টটি আপনাকে ইমেল বিপণন সম্পর্কে এবং কীভাবে স্ক্র্যাচ থেকে একটি কার্যকর ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে হবে তার সমস্ত কিছু জানাবে।

ইমেইল মার্কেটিং কি?

ইমেল মার্কেটিং হল এক ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং যার মধ্যে লিড এবং গ্রাহকদের ইমেল পাঠানো জড়িত। নিউজলেটার, প্রচারমূলক প্রচারণা, এবং ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তিগুলি ইমেল-ভিত্তিক বিপণন বার্তাগুলির সমস্ত ভাল উদাহরণ।

আধুনিক ইমেল মার্কেটিং সম্মতি, বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণের পক্ষে এক-আকার-ফিট-সমস্ত গণ মেইলিং থেকে দূরে সরে গেছে।

তাই এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি লিডের ইনবক্সে একজন অতিথি। যদিও আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ইমেল অনন্য। রিসিভারের কাছে, এটি এক মিলিয়নের মধ্যে একটি-এবং ইতিবাচক উপায়ে নয়।

অধিকাংশ মানুষ প্রতি একক হাজার হাজার ইমেল দ্বারা অভিভূত হয়.

এবং সেই কারণেই আপনার লিড এবং গ্রাহকদের ইমেল পাঠানোর সময় বিনয়ী হওয়া অপরিহার্য এবং অনন্য হওয়ার এবং আলাদা হওয়ার উপায় খুঁজে বের করা।

মার্কেটিং ইমেলের উদাহরণ

বিপণন ইমেল তিনটি মৌলিক ধরনের আছে:

• লেনদেনমূলক ইমেলগুলি
• প্রচারমূলক ইমেল
• বাগদান ইমেল

আমরা এখন এই ইমেলগুলিকে একটু বিস্তারিতভাবে আলোচনা করব এবং কিছু উদাহরণ দেখব যাতে আপনি দ্রুত তাদের সনাক্ত করতে পারেন৷

লেনদেনমূলক ইমেলগুলি

ব্যবসাগুলি একটি পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করার জন্য গ্রাহকদের লেনদেনমূলক ইমেল পাঠায়। এই ইমেলগুলি প্রাথমিকভাবে প্রতিক্রিয়াশীল, গ্রাহকের কিছু করার প্রতিক্রিয়া হিসাবে পাঠানো হয়। 

(উৎস: অভিজ্ঞতা তৈরি করা)

দর্শকরা যখন কোম্পানির ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, যেমন একটি অনলাইন শপিং কার্টে পণ্য যোগ করা বা পাসওয়ার্ড রিসেট করার অনুরোধ করা, তখন এই ইমেলগুলি ট্রিগার হয়৷ আমেরিকান জায়ান্টের একটি লেনদেনমূলক ইমেলের উদাহরণ এখানে।

(উৎস: সত্যিই ভাল ইমেল)

এই ইমেলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হয়েছে কারণ একজন গ্রাহক একটি কার্ট পরিত্যাগ করেছেন৷ এমন ইমেইলের কার্যকারিতা? 

69% বেশি অর্ডার, যা একটি ব্যবসার লাভজনকতা ব্যাপক বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।

(উৎস: প্রচারাভিযান মনিটর)

লেনদেনমূলক ইমেলগুলি সাধারণত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট বা অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করে। এখানে লেনদেনমূলক ইমেলের কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে।

• রসিদ এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণ
• ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ
• ডাবল অপ্ট-ইন বার্তা
• পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেল
• কার্ট পরিত্যাগ অনুস্মারক

যদিও লেনদেনমূলক ইমেলগুলি সহজবোধ্য মনে হতে পারে, তারা ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এবং পাঠকদের কাছ থেকে আস্থা তৈরি করার একটি চমৎকার সুযোগ। আপনি ভাবতে পারেন যে নিশ্চিতকরণ ইমেলগুলি এতটা গুরুত্বপূর্ণ নয়।

তবুও, তারা গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে খোলা এবং কাঙ্ক্ষিত ইমেলগুলির মধ্যে একটি।

(উৎস: চামেলিওন)

প্রচারমূলক ইমেইল

এর পরে, আমাদের কাছে প্রচারমূলক ইমেল বা বিক্রয় ইমেল রয়েছে—যে ধরনের ইমেলগুলি সম্ভবত আপনি "ইমেল বিপণন" শব্দটি শুনলে প্রথমেই মাথায় আসে।

সবচেয়ে কার্যকর প্রচারমূলক ইমেল পাঠকদের একটি পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে বা একটি পণ্য কিনতে রাজি করায়। 

যে সব তারা না, যদিও. সঠিকভাবে করা হলে, এই ইমেলগুলি গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং ধারণকেও বাড়িয়ে তুলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তারা আপনার শ্রোতাদের একটি মূল্যবান ছাড় দিতে পারে যা আপনাকে অনিশ্চিত লিডকে বিশ্বস্ত গ্রাহকে রূপান্তর করতে সাহায্য করতে পারে। 

(উৎস: বিষয়শ্রেণী)

উপরের উদাহরণে, অ্যান টেলর $25 বা তার বেশি মূল্যের পূর্ণ-মূল্যের ক্রয় থেকে $75 ছাড় দিয়ে গ্রাহকের কাছে আবেদন করেন।

এখানে প্রচারমূলক ইমেলগুলির আরও কিছু উদাহরণ রয়েছে:

• সময় সংবেদনশীল প্রচার
• পর্যালোচনা/প্রশংসাপত্র অনুরোধ
• পণ্য আপডেট ইমেল
• ছুটির দিন বিক্রয় ইমেল
• অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং বা কো-মার্কেটিং ইমেল

বাগদান ইমেল

এনগেজমেন্ট ইমেল গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ককে শক্তিশালী করে এবং গল্প বলা, গ্রাহক শিক্ষা এবং ব্র্যান্ডের মানকে শক্তিশালী করে। 

এই ইমেলগুলি গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখে এমনকি যখন তারা কিছু কিনতে চালিত না হয়। 

(উৎস: OptinMonster)

তারপর, যখন তারা কেনার জন্য প্রস্তুত হয়, অথবা যখন আপনার কাছে অফার করার জন্য বিশেষ কিছু থাকে, তখন তারা প্রথমবারের মতো ক্রেতা হলেও কেনাকাটা করতে আগ্রহী হবে। এনগেজমেন্ট ইমেলগুলি সাধারণত "স্বাগত ইমেল" দিয়ে শুরু হয়—প্রথম ইমেল গ্রাহকরা যখন আপনার ইমেল তালিকায় সাইন আপ করে তখন তারা পায়।

(উৎস: ফ্লিকার)

স্বাগত ইমেল সিরিজ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি লোকেদের আপনার ব্যবসার প্রথম ধারণা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, প্রোডাক্ট হান্ট থেকে উপরে স্বাগত ইমেল এটিকে বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহজ রাখে, বিষয় লাইন থেকে ইমেলের বডিতে কথোপকথন টোন পর্যন্ত।

এটি আপনার ইমেল তালিকায় অপ্টিং লিড থেকে সবচেয়ে খোলা এবং অনুরোধ করা ইমেলগুলির মধ্যে একটি।

(উৎস: WordStream)

অন্যান্য অনেক ধরনের এনগেজমেন্ট ইমেল রয়েছে যেমন:

• সাপ্তাহিক/মাসিক নিউজলেটার
• টিপস এবং টিউটোরিয়াল
• গ্রাহক গল্প
• রি-এনগেজমেন্ট ইমেল
• সীসা লালনপালন ইমেল

ইমেইল মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?

ইমেল বিপণন সবচেয়ে কার্যকরী কৌশলগুলির মধ্যে একটি, এটির অটোমেশনের জন্য ধন্যবাদ। এই জন্য বাজারের 86% ইমেলকে "গুরুত্বপূর্ণ" বা "খুব গুরুত্বপূর্ণ" হিসেবে বিবেচনা করুন।

উৎস: (Backlinko)

এর সবচেয়ে মৌলিক আকারে, একটি কার্যকর ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানের দুটি মূল উপাদান রয়েছে:

• একটি মেইলিং তালিকা
• একটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী

#1: একটি মেইলিং তালিকা

আপনি ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান পাঠাতে পারবেন না যদি আপনার কাছে সেগুলি পাঠানোর জন্য কেউ না থাকে। 

মনে রাখবেন যে আপনার ব্যবসা থেকে বিপণন যোগাযোগ পেতে আগ্রহী সঠিক লক্ষ্য শ্রোতা না থাকলে ইমেল বিপণন কাজ করবে না। 

যদিও একটি মেইলিং তালিকা তৈরি করার অনেক উপায় আছে, সবচেয়ে সহজ একটি সীসা চুম্বক তৈরি করুন. 

(উৎস: ডিজিটাল মার্কার)

আপনার ইমেল তালিকায় লিড পেতে আপনি সীসা চুম্বককে টোপ হিসাবে ভাবতে পারেন। এগুলি অত্যন্ত কার্যকর কারণ আপনার পাঠকরা আপনার ইমেল তালিকায় এটি বেছে নেওয়ার জন্য অবিলম্বে কিছু পান।

এখানে দুর্দান্ত সীসা চুম্বকের কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে।

• বইগুলি
• checklists
• কেস স্টাডিজ
• টেম্পলেটসমূহ
• সোয়াইপ ফাইল

সংক্ষেপে, আপনার সীসা চুম্বকের মান যত বেশি হবে, তত বেশি সাইনআপ আপনি পাবেন।

আপনি 5টি বিনামূল্যের খাবারের পরিকল্পনা থেকে একটি দুর্দান্ত সীসা চুম্বকের আরেকটি দুর্দান্ত উদাহরণ দেখতে পারেন। এটা জন্য একটি নিখুঁত সমাধান ব্যস্ত মায়েরা যারা প্রতি রাতে রাতের খাবারের পরিকল্পনা করার জন্য সময় খুঁজে পেতে সংগ্রাম করে।

(উৎস: 5 বিনামূল্যে খাবার পরিকল্পনা)

অথবা নিচের ব্লগারদের জন্য এই চিট শিট তৈরি করা হয়েছে।

(উৎস: স্মার্ট ব্লগার)

অবশ্যই, ব্লগাররা তাদের ব্লগ পোস্ট চান ভাইরাল হতে. 

সুতরাং এটি তাদের জন্য একটি দুর্দান্ত সীসা চুম্বক – আপনার কাছে এই চিট শীট থাকলে ব্লগ পোস্টগুলি কীভাবে ভাইরাল করা যায় সে সম্পর্কে আর মাথা ঘামাবার দরকার নেই!

#2। একটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী

একটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী (ESP) আপনাকে সম্প্রচার এবং বাল্ক ব্যবসায়িক ইমেল পাঠানোর পরিকাঠামো প্রদান করে।

আপনি যদি ইএসপি ছাড়াই বাল্ক ইমেল পাঠান, তাহলে সেগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হবে এবং আপনার গ্রাহকরা সেগুলি পাবেন না৷ এর মানে হল যে আপনি সর্বোচ্চ সম্ভাব্য রূপান্তর হার অর্জনের জন্য যত ঘন ঘন আপনার সম্ভাবনাগুলিকে ইমেল করতে পারবেন না।

(উৎস: ধরে রাখার বিজ্ঞান)

সৌভাগ্যবশত, ইএসপিগুলি সমস্ত আনুষ্ঠানিকতা এবং ব্যয়বহুল প্রযুক্তিগততাগুলি পরিচালনা করে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সাইন আপ করা এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহার করা।

এখানে আমরা সুপারিশ করছি শীর্ষ পাঁচটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী। 

বিঃদ্রঃ: "সেরা" বিকল্পটি আপনার বিপণনের লক্ষ্য, তালিকার আকার এবং আপনার জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে। সুতরাং, আপনি যদি ইমেল বিপণন সফ্টওয়্যার খুঁজছেন, এই পর্যালোচনাগুলি আপনাকে আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কি বেছে নিতে সাহায্য করবে।

SendinBlue

SendinBlue ব্যবসার জন্য একটি সম্পূর্ণ ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম যা এসএমএস বিপণনও অফার করে। এটি গ্রাহকদের দৈনিক মোট 30 মিলিয়নেরও বেশি স্বয়ংক্রিয় ইমেল এবং পাঠ্য বার্তা পাঠাতে সহায়তা করে। 

SendinBlue একটি ফর্ম টুলও অফার করে যা তাজা লিডগুলি ক্যাপচার করে, যা আপনি তারপর নির্দিষ্ট তালিকায় ভাগ করতে পারেন এবং ইমেল লালন প্রচারাভিযানে অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।

আপনার ইমেইল মার্কেটিং প্রচেষ্টা উন্নত করতে চান কিন্তু কিভাবে জানেন না? সমস্যা নেই. SendinBlue ওয়ার্কফ্লো আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলির জন্য তৈরি বিভিন্ন পূর্ব-তৈরি স্বয়ংক্রিয় প্রচারাভিযানে অ্যাক্সেস দেয়।

ইহা ছিল পাঁচটি প্রধান পরিকল্পনা, কিন্তু অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি প্রতি মাসে $25 থেকে শুরু হয়, আপনার টেক্সট করার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত ফি দিয়ে SMS পাওয়া যায়।

MailChimp

MailChimp 175 টিরও বেশি দেশে লক্ষ লক্ষ গ্রাহক রয়েছে এবং তারা আপনার ইমেল প্রচারাভিযানকে কীভাবে বুস্ট করতে হয় সে সম্পর্কে অর্থপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য তারা সংগ্রহ করা ডেটা ব্যবহার করে৷

আপনি সহজ নিউজলেটার পাঠাতে MailChimp ব্যবহার করতে পারেন। এটি একটি সম্পূর্ণ বিপণন অটোমেশন প্ল্যাটফর্মও হতে পারে যা আচরণ-ভিত্তিক মেসেজিং এবং কার্ট পরিত্যাগ ইমেল ব্যবহার করে।

অন্য কথায়, সফ্টওয়্যারটি একটি বৃহৎ কর্পোরেশনের জন্য যথেষ্ট দক্ষ কিন্তু আপনি যদি মাত্র শুরু করেন তবে যথেষ্ট। MailChimp আছে চার পরিকল্পনা, প্রতি মাসে বিনামূল্যে থেকে $299 পর্যন্ত মূল্য। বিনামূল্যের পরিকল্পনা ছাড়াও, আপনার পরিচিতির সংখ্যার সাথে আপনার মাসিক চার্জ বৃদ্ধি পায়। 

অন্যান্য সরঞ্জামগুলির তুলনায় এটি কিছুটা দামী হতে পারে তাই আপনি যদি শক্ত বাজেটে থাকেন তবে আপনার আরও কিছু সাশ্রয়ী মূল্যের দিকে নজর দেওয়া উচিত MailChimp বিকল্প

কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ

কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ বিশ্বের বৃহত্তম এবং সেরা ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। টেমপ্লেট এবং ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদনা সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, আপনি আপনার গ্রাহকদের পরিচালনা করতে পারেন এবং পেশাদার ইমেল ডিজাইন অনায়াসে তৈরি করতে পারেন৷

ধ্রুব যোগাযোগ প্রধানত ই-কমার্স বাজারের দিকে তৈরি। এটি বলেছে, কিছু অলাভজনক, ব্লগার এবং পরিষেবা ব্যবসাও এটি ব্যবহার করে।

আপনি উত্তর দিবেন না আপনি উত্তর দিবেন না দুটি পরিকল্পনা আপনার প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে $20 থেকে $45 পর্যন্ত। দামের পার্থক্য আপনার পরিচিতির সংখ্যার সাথে সম্পর্কিত। 

(সাথে যেতে হবে কিনা নিশ্চিত নই ধ্রুব যোগাযোগ বা MailChimp? আমাদের তুলনা নির্দেশিকা দেখুন এবং এখনই সঠিক সমাধান চয়ন করুন!)

ConvertKit

কি তৈরী করে ConvertKit অনন্য হল এটি পেশাদার ব্লগার, স্পিকার এবং লেখকদের লক্ষ্য করে। তাই আপনি যদি একজন অনলাইন ক্রিয়েটর হন, তাহলে আপনি ConvertKit এর সাথে ভুল করতে পারবেন না। 

ConvertKit সবচেয়ে ভালো যদি আপনি সবেমাত্র শুরু করছেন কিন্তু জানেন যে ভবিষ্যতে আপনার কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন হবে, যেমন জটিল স্বয়ংক্রিয় উত্তরদাতা।

প্রদত্ত পরিকল্পনা 1,000 পর্যন্ত গ্রাহকের জন্য প্রতি মাসে $29 থেকে শুরু হয় এবং সেখান থেকে ক্রমাগত বৃদ্ধি পায়। তাদের 14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়ালও রয়েছে।

AWeber

AWeber এটি সরলতার রাজা - তাই এটি ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের জন্য সেরা।

আপনি যদি নিউজলেটার এবং স্বয়ংক্রিয় উত্তরদাতা ইমেল পাঠানোর জন্য নির্ভরযোগ্য এবং সহজবোধ্য সফ্টওয়্যার চান, AWeber আপনার পছন্দের পছন্দ। তাদের কিছু মার্কেটিং অটোমেশন টুল আছে। কিন্তু বেশিরভাগ ইএসপির তুলনায় এটি বেশ মৌলিক।

গ্রাহকরা তাদের বিতরণযোগ্যতার প্রশংসা করেছেন - আপনার ইমেলগুলি ধারাবাহিকভাবে আপনার প্রাপকদের ইনবক্সে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে AWeber-এর ডেলিভারিবিলিটি টিম তাদের সার্ভারগুলি 24/7 নিরীক্ষণ করে৷

প্রদত্ত পরিকল্পনা প্রতি মাসে $19 থেকে শুরু করুন। যতক্ষণ না আপনার তালিকায় 25 হাজারেরও কম সাবস্ক্রাইবার আছে, আপনি 30 দিনের জন্য বিনামূল্যে যে কোনো প্ল্যান ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

সাধারণ ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর তুলনা

এখানে দাম, সমর্থনের মাত্রা, এবং জনপ্রিয় ইমেল মার্কেটিং সফ্টওয়্যার সমাধানগুলির বৈশিষ্ট্যগুলির একটি তুলনা রয়েছে যা আমরা উপরে বলেছি৷

সফটওয়্যার	মুখ্য সুবিধা	সহায়তা	ল্যান্ডিং পেজ টুল	প্রাইসিং
SendinBlue	এসএমএস মার্কেটিং। ইমেল টেমপ্লেট এবং ডিজাইনার.	ইমেইল খুদেবার্তা. ফেসবুক। সরাসরি কথোপকথন. সিআরএম।	হাঁ	$ 25 / mo থেকে
MailChimp	বিনামূল্যে পরিকল্পনা. ইমেইল ডিজাইন।	জ্ঞানভিত্তিক. ইমেইল (প্রিমিয়াম)। লাইভ চ্যাট (প্রিমিয়াম)। টেলিফোন (প্রিমিয়াম)।	হাঁ	$ 14.99 / mo থেকে
কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ	ইকমার্স ইন্টিগ্রেশন। ইমেইল ডিজাইন।	জ্ঞানভিত্তিক. টুইটার. ফেসবুক। সরাসরি কথোপকথন. টেলিফোন।	না	$ 20 / mo থেকে
ConvertKit	ট্যাগিং এবং অটোমেশন।	জ্ঞানভিত্তিক. ইমেইল টুইটার. ফেসবুক। সরাসরি কথোপকথন.	হাঁ	$ 29 / mo থেকে
AWeber	ব্যবহারে সহজ. বিতরণযোগ্যতা।	জ্ঞানভিত্তিক. ইমেইল সরাসরি কথোপকথন. টুইটার. টেলিফোন।	না	$ 19 / mo থেকে

এছাড়াও আপনি আমাদের গভীরভাবে কটাক্ষপাত করতে পারেন সমস্ত জনপ্রিয় ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর তুলনা. আমি সেখানে আরো অনেক বিস্তারিত যেতে.

ইমেল বিপণন থেকে শুরু করে প্রতিটি গুরুতর ব্যবসায়ীর জন্য এটি অবশ্যই পড়া উচিত।

কিভাবে আপনার ইমেইল মার্কেটিং স্বয়ংক্রিয়

স্বয়ংক্রিয়করণ প্রক্রিয়া একটি ESP থেকে অন্যটিতে পৃথক হলেও, আপনার ইমেল বিপণন কৌশল স্বয়ংক্রিয় করার জন্য কয়েকটি সর্বজনীন পদক্ষেপ রয়েছে।

যাইহোক, অটোমেশন, যেকোনো টুলের মতো, আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে।

সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে, এটি আপনাকে সঠিক সময়ে সঠিক লোকেদের সামনে আপনার ইমেল পেতে সাহায্য করতে পারে। যা আপনার তালিকার সবাইকে একই বার্তা পাঠানোর চেয়ে অনেক ভালো।

আপনার সেগমেন্ট সংজ্ঞায়িত করে আপনার ইমেল প্রচারাভিযান স্বয়ংক্রিয় করুন

সেগমেন্টেশন আপনার গ্রাহকদের তাদের সম্পর্কে আপনার কাছে থাকা ডেটার উপর ভিত্তি করে গোষ্ঠীবদ্ধ করে, আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত প্রচারাভিযান তৈরি করতে দেয়।

অনুসারে Accenture, 91 শতাংশ গ্রাহক বলেছেন যে তারা প্রাসঙ্গিক অফার এবং সুপারিশ প্রদান করে এমন ব্র্যান্ডগুলির সাথে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি৷

(উৎস: Accenture)

উপরন্তু, 72 শতাংশ ভোক্তা বলে যে তারা শুধুমাত্র ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলির সাথে যোগাযোগ করে।

(উৎস: SmarterHQ)

সংক্ষেপে, আপনি যদি প্রাসঙ্গিক তথ্য না দেন, তাহলে আপনি অর্থ হারাচ্ছেন। সৌভাগ্যবশত, ইমেল বিভাজন সহ, আপনার ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান ব্যক্তিগতকরণের জন্য আপনার কাছে সীমাহীন বিকল্প রয়েছে। 

(উৎস: মার্কেটিং ইনসাইডার গ্রুপ)

উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার গ্রাহকদের বিক্রয় ফানেলে তাদের অবস্থান অনুসারে ভাগ করতে পারেন। ফানেলের শীর্ষে থাকা ইমেলগুলিকে আপনি যে ইমেলগুলি পাঠান তা নীচের ইমেলগুলির থেকে আলাদা হওয়া উচিত৷

(উৎস: WordStream)

আপনি যে পণ্যগুলি অফার করেন তার একটি পরিসীমা প্রদান করে আপনি একেবারে নতুন গ্রাহকদের একটি গ্রুপে আরও সাধারণ ইমেল পাঠাতে পারেন।

যদি তারা কিছু সময়ের জন্য সাইন আপ করে থাকে এবং আপনার ইমেলগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে থাকে (যেমন একটি লিঙ্কের মাধ্যমে ক্লিক করা), আপনি এই ডেটা ব্যবহার করতে পারেন তারা ঠিক কী বিষয়ে আগ্রহী তা জানতে এবং সেই পণ্যটিতে লক্ষ্যযুক্ত ইমেল পাঠাতে পারেন৷

কার্ট পরিত্যাগ একটি ভাল সূচক যে কেউ ফানেলের নীচে রয়েছে। 2021 সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে, মোবাইল ফোন কার্ট পরিত্যাগের হার ছিল 80.6 শতাংশ। 

(উৎস: Statista)

গ্রাহকরা কিনতে চেয়েছিলেন, কিন্তু কিছু তাদের তা করতে বাধা দিয়েছে।

এটি তাদের একটি ফলো-আপ ইমেল পাঠানোর একটি সুযোগ খুলে দেয় যা তাদের মনে করিয়ে দেয় যে তাদের কার্ট এখনও উপলব্ধ রয়েছে বা তারা যে পণ্যগুলি কিনতে চলেছে তা দেখানোর একটি বার্তা।

আপনি কীভাবে অনুসরণ করতে পারেন সে সম্পর্কে এখানে রুডির একটি উদাহরণ রয়েছে:

(উৎস: সত্যিই ভাল ইমেল)

আপনার প্রচারাভিযানে আপনি যোগ করতে পারেন এমন অন্যান্য ধরনের ইমেল বিভাজন ধারনা অন্তর্ভুক্ত:

• জনসংখ্যার উপাত্ত—এটি লিঙ্গ, বয়স, আয়ের স্তর এবং কোম্পানির অবস্থানের মতো তথ্য হতে পারে।
• সমীক্ষা বা কুইজের ফলাফল—একটি সমীক্ষা আপনাকে মূল্যবান ডেমোগ্রাফিক ডেটা এবং পৃথক পছন্দ এবং বিশ্বাসের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
• ইমেল ব্যস্ততা—এখানে প্রধান মেট্রিক্স হল খোলা এবং ক্লিক-থ্রু রেট, যা আপনি আপনার ইমেল মার্কেটিং পরিষেবাতে ট্র্যাক করেন।
• ভৌগলিক এলাকা—ভৌগলিক এলাকা বিভাজন একটি মূল্যবান হাতিয়ার, বিশেষ করে ব্যবসার জন্য যেখানে অবস্থান কেনার সিদ্ধান্তকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে।
• গত ক্রয়—এখানে, আপনি আপনার গ্রাহকদের আগের কেনাকাটার পরিপূরক করার জন্য অনুরূপ পণ্যের জন্য ইমেল সুপারিশ পাঠান।
• খরচ করা পরিমাণ—কোন গ্রাহকরা বেশি দামের আইটেম কেনার সম্ভাবনা বেশি এবং কোনটি কম দামের আইটেমগুলিতে বেশি আগ্রহী তা মূল্যায়ন করতে গ্রাহকের ব্যয়ের ইতিহাস ব্যবহার করুন।
• ওয়েবসাইট আচরণ—উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার গ্রাহকদের পরিদর্শন করা নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত ইমেল পাঠাতে পারেন।
• শেষ কেনার পর থেকে সময়—আপনি আপনার গ্রাহকদের দুটি উল্লেখযোগ্য গ্রুপে বিভক্ত করতে পারেন: ঘন ঘন ক্রেতা এবং এককালীন গ্রাহক।

শেষ করি

ইমেল মার্কেটিং শুধুমাত্র উন্নত বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যার সহ ব্যবসার জন্য নয়। একটি সাধারণ ইমেল বিপণন সরঞ্জাম এবং সামান্য সৃজনশীলতার সাহায্যে, আপনি আপনার শ্রোতাদের লক্ষ্য করা শুরু করতে পারেন এবং বিশাল আয় জেনারেট করতে পারেন। 

আপনি এই নির্দেশিকায় উপস্থাপিত কিছু ধারণা আপনার ব্যবসায় প্রয়োগ করতে পারেন, যেমন ইমেল বিভাজনের মাধ্যমে আপনার ইমেল প্রচারাভিযান স্বয়ংক্রিয় করা।

এবার তোমার পালা.

কোন ইমেল বিপণন কৌশল আপনি সবচেয়ে পছন্দ করেছেন? নাকি আমরা গুরুত্বপূর্ণ কিছু ভুলে গেছি? যেভাবেই হোক, এখনই মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান।