Калі вы прачыталі маю Агляд Shopify тады вы ведаеце, што гэта самы просты спосаб адкрыць інтэрнэт-краму. Іх платформе давяраюць мільёны кампаній па ўсім свеце. Нягледзячы на тое, што пачаць лёгка, развіць свой інтэрнэт-бізнес можа быць складана, калі вы не ведаеце, з чаго пачаць. У такім выпадку заўсёды будзе выдатнай ідэяй паглядзець, што робяць іншыя паспяховыя прадпрыемствы.
Тут я пакажу вам некаторыя з лепшых прыкладаў старонак "Кантакт" і "Пра нас" для інтэрнэт-крам. Я таксама пакажу вам, чаму яны працуюць і чаму вы можаце ў іх навучыцца.
Чаму ваша старонка "Звязацца з намі" важная
Калі вы хочаце весці паспяховы бізнес, вам трэба падтрымліваць нізкія выдаткі.
Ці ведаеце вы адну з самых вялікіх выдаткаў на вядзенне інтэрнэт-бізнесу? Падтрымка кліентаў.
Ваша старонка кантактаў не павінна проста пералічваць некалькі спосабаў звязацца з вамі. Яна павінна вырашаць праблемы людзей ці хаця б накіроўваць іх у патрэбнае рэчышча. Добрая старонка кантактаў можа скараціць колькасць запытаў у службу падтрымкі кліентаў і дапамагчы вам хутчэй дапамагчы кліентам.
Чаму ваша старонка "Аб" - адна з самых важных старонак на вашым сайце
Старонка пра ваш вэб-сайт гуляе важную ролю ў фарміраванні даверу кліентаў. Калі вашы кліенты не ведаюць, у каго яны купляюць, ім будзе цяжка давяраць вам.
Мы ўсе сутыкаліся з тымі вэб-сайтамі, на старонках з інфармацыяй якіх ёсць асноўны карпаратыўны жаргон пра тое, калі яны пачалі і чым займаюцца. Гэта нічога не кажа пра людзей, якія стаяць за бізнесам. А ў некаторых выпадках гэта можа выклікаць у вас адчуванне, што ўладальнікі вэб-сайта робяць нешта сумнявае і спрабуюць схаваць сваю асобу.
Яшчэ адна прычына, па якой вам варта выдаткаваць некаторы час на стварэнне добрай старонкі пра нас, заключаецца ў наступным добрая старонка - гэта ваш шанец адрозніць сябе ад усіх астатніх у Інтэрнэце. Наданне твару або некалькіх твараў вашаму брэнду адрознівае вас ад усіх іншых вядомых безаблічных кампаній у вашай галіны.
5 лепшых прыкладаў старонак кантактаў Shopify
Вось некаторыя з лепшых прыкладаў кантактнай формы Shopify і лепшых старонак "Звязацца з намі":
еці
У адрозненне ад большасці вэб-сайтаў, якія прапануюць базавую кантактную форму, Кантактная старонка Yeti дае вам некалькі варыянтаў на выбар у залежнасці ад таго, у чым вам патрэбна дапамога. Каб скараціць колькасць зваротаў у службу падтрымкі, яны спасылаюцца на сваю палітыку дастаўкі і гарантыю прама са сваёй старонкі кантактаў.
Яны таксама прапануюць сваю кантактную інфармацыю, калі вы пракруціце ўніз на выпадак, калі вы не знойдзеце тое, што шукаеце:
Старонка кантактаў, якая накіроўвае кліентаў у розныя аддзелы або старонкі даведкі, можа паменшыць колькасць запытаў у падтрымку кліентаў. Ён таксама накіроўвае кліентаў непасрэдна да патрэбных прадстаўнікоў службы падтрымкі.
MeUndies
Працяг MeUndiesact page - гэта паўнавартасны даведачны цэнтр з адказамі практычна на ўсё, што могуць спытаць кліенты. Большасць людзей не жадаюць чакаць званка, каб пагаварыць з прадстаўніком службы падтрымкі. Калі вы можаце даць адказы на іх пытанні на сваім вэб-сайце, гэта можа паменшыць колькасць запытаў падтрымкі, якія вы атрымаеце.
MeUndies адказвае амаль на ўсе найбольш частыя пытанні сваіх кліентаў на старонках даведачнага цэнтра:
Калі кліент не можа знайсці свой запыт у раздзеле папулярных пытанняў, ён можа скарыстацца радком пошуку ў верхняй частцы старонкі:
... або яны могуць звярнуцца ў службу падтрымкі MeUndies знізу старонкі:
Долар галення клуб
долар галіць Кантактная старонка Club - гэта мінімальная форма, якая проста пытаецца ў кліента, у чым яму патрэбна дапамога:
Гэта выпадальнае меню са спісам папулярных запытаў:
Што робіць гэтую старонку кантактаў выдатнай, так гэта тое, што замест непасрэднага злучэння вас з прадстаўніком службы падтрымкі кліентаў па гэтых запытах, яна спачатку прапануе адказ:
І калі на ваш запыт няма адказу ў FAQ, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі.
Dollar Shave Club спрабуе адказаць на найбольш распаўсюджаныя запыты кліентаў непасрэдна на старонцы кантактаў, каб захаваць запыты падтрымкі.
Месяцава
Moonpie's старонка кантактаў паказвае месцазнаходжанне іх пякарні прама ўверсе. Такім чынам, любыя кліенты, якія могуць спачатку захацець убачыць, што яны купляюць, могуць наведаць іх месцазнаходжанне.
Калі ў вас ёсць фізічны офіс або звычайны магазін для вашага брэнда, не забудзьцеся паставіць a Google карту на вашай старонцы кантактаў, каб людзі ведалі, дзе яна знаходзіцца.
Пу Пуры
Прычына, чаму я люблю Пу Наліцьстаронка кантактаў ie заключаецца ў тым, што гэта так проста. Замест таго, каб прапаноўваць кантактную форму, яны проста даюць вам свае кантактныя дадзеныя для кожнага аддзела ад падтрымкі кліентаў да маркетынгу.
Маючы спецыфіку аддзела кантактная інфармацыя можа дапамагчы паменшыць колькасць запытаў у службу падтрымкі кліентаў, якія неабходна перанакіраваць.
5 лепшых прыкладаў старонак Shopify "Пра нас".
Старонка «Пра нас» на Shopify з'яўляецца важным кампанентам любой інтэрнэт-крамы. Гэта дае прадпрыемствам магчымасць стварыць ідэнтычнасць свайго брэнда і ўмацаваць давер з патэнцыяльнымі кліентамі. Старонка "Пра нас" Shopify прапануе, верагодна, лепшыя старонкі электроннай камерцыі "Пра нас".
Келці
Старонка пра Kelty не чытаецца як ваш звычайны карпаратыўны жаргон пра старонку. Гэта чытаецца так, быццам напісана сапраўдным чалавекам.
Іх старонка "Аб" дае вам уяўленне аб тыпе культуры ў іх кампаніі:
Яны таксама пералічваюць каштоўнасці сваёй кампаніі на сваёй старонцы пра інфармацыю, каб вы ведалі, у што яны вераць:
Добрая пра старонка мае індывідуальнасць. Калі вы хочаце, каб ваша старонка з інфармацыяй вылучалася ў моры аднолькавасці, вам трэба пераканацца, што яна мае індывідуальнасць.
Kelty таксама паказвае вясёлы бок сваёй каманды:
Прадэманстраваць, што ваша каманда добрая і чалавечная, на старонцы з інфармацыяй вельмі важна. Калі ў вас няма фатаграфій вашай каманды на вашай старонцы з інфармацыяй, вы павінны дадаць некалькі. Гэта зробіць вас больш чалавечнымі і надзейнымі:
Larq
Самая лепшая частка аб Старонка пра Larq гэта тое, што ён паказвае твар брэнда прама ўверсе старонкі:
Асноўная задача добрай старонкі - умацаванне даверу. Калі вы пракруціце старонку пра Larq ўніз, яны спасылаюцца на сваю старонку пра сваю тэхналогію:
Іх тэхналагічная старонка пералічвае навуку, якая стаіць за іх прадуктамі:
Яны выкарыстоўваюць сваё аб старонка для ўмацавання даверу са сваімі кліентамі.
Tattly
Старонка пра Tattly распавядае пра тое, як з'явіўся прадукт, і паказвае твар брэнда:
Распавядаць пра сваю кампанію і брэнд на старонцы з інфармацыяй - самы хуткі спосаб заваяваць давер кліентаў. Гэта кажа вашым кліентам, што вы больш, чым проста безаблічны карпаратыўны брэнд. Гэта дапамагае вам вылучыцца.
Tattly таксама робіць добрую працу, паказваючы свой прадукт, які выкарыстоўваецца, уверсе старонкі:
Гэта таксама паведамляе вам, што СМІ думаюць пра іх прадукт.
На старонцы пра Tattly таксама пералічаны некаторыя члены іх каманды:
І лепш за ўсё, ён кажа вам, дзе вы можаце захапіць прадукт:
пяшчота
пяшчота выкарыстоўвае сваю старонку з інфармацыяй, каб умацаваць давер кліентаў, адказваючы на іх найбольш важныя пытанні аб прадукце:
Іх кліенты клапоцяцца пра веганства і правы жывёл, таму яны кажуць пра тое, што іх прадукцыя веганская і без жорсткага абыходжання.
Яны таксама ведаюць, што іх кліентам не падабаюцца прадукты па догляду за скурай на хімічнай аснове, таму яны кажуць пра тое, што ўсе прадукты Bliss не ўтрымліваюць шкодных хімікатаў, якія могуць нашкодзіць вашай скуры:
Гэта дапамагае ім адрозніць сябе ад буйных брэндаў, якія вызначана выкарыстоўваюць гэтыя многія з пералічаных інгрэдыентаў.
Ваша старонка з інфармацыяй - гэта ваш шанец адрозніць ваш бізнес ад буйных брэндаў у вашай нішы. Ці ёсць нешта, што вы робіце інакш, чым іншыя прадпрыемствы ў вашай нішы? Ці адрозніваецца ваш працэс ад іншых прадпрыемстваў? Вашы прадукты без хімікатаў? Пагаворыце пра гэта на сваёй старонцы.
Яшчэ адна рэч, якую мы можам даведацца са старонкі пра Bliss, гэта тое, як унізе пералічаны некаторыя з самых папулярных прадуктаў кампаніі:
Куленепрабівальны
Куленепрабівальны CoffСтаронка ee's about накіравана на тое, каб адрозніць брэнд ад усіх астатніх у гэтай галіне. Яны робяць гэта, распавядаючы пра тое, чым адрозніваецца іх брэнд і іх прадукты:
Яны ведаюць, што іх кліенты - аматары фітнесу і не любяць сою, глютен і ГМА. Такім чынам, яны кажуць пра тое, што ў іх прадуктах няма ніводнага з гэтых інгрэдыентаў:
Такім чынам яны паведамляюць сваім кліентам, што клапоцяцца пра іх патрэбы.
Яны таксама коратка распавядаюць пра Дэйва Аспрэя, заснавальніка Bulletproof Coffee, на сваёй старонцы з інфармацыяй, каб паказаць твар брэнда:
Адна з рэчаў, пра якія мы ўсе можам даведацца з іх старонкі аб тым, што яны паўсюль на старонцы спасылаюцца на свой лепшы і самы важны кантэнт:
Іх раздзел «Наша гісторыя» спасылаецца на іх старонку рэцэптаў куленепрабівальнай кавы, якая, калі вы ведаеце брэнд, з'яўляецца самай важнай старонкай іх вэб-сайта.
Унізе старонкі ў іх таксама ёсць раздзел для пачатку працы са спасылкамі на старонкі, якія, як яны ведаюць, прымусяць людзей паспрабаваць іх прадукты:
Рэзюмэ
Я спадзяюся, што гэтыя прыклады прымусяць вас пацячы. Калі ў вас няма добрай старонкі пра інфармацыю або добрай старонкі кантактаў на вашым вэб-сайце Shopify, натхніцеся гэтыя выдатныя прыклады і даведайцеся, як стварыць старонку пра нас на Shopify сёння. Гэта дапаможа вам паменшыць колькасць запытаў у падтрымку кліентаў і ўмацаваць давер кліентаў.
