Агляд электроннага маркетынгу Brevo

in

Наш кантэнт падтрымліваецца чытачамі. Калі вы націснеце на нашы спасылкі, мы можам зарабіць камісію. Як мы разглядаем.

Brevo (раней Sendinblue) гэта магутная, вельмі даступная і простая ў выкарыстанні маркетынгавая платформа, якая дазваляе ствараць, адпраўляць і адсочваць прафесійныя і транзакцыйныя кампаніі па электроннай пошце, SMS і чатах. У гэтым аглядзе Brevo будуць разгледжаны ўсе тонкасці гэтага папулярнага універсальнага інструмента маркетынгу.

Рэзюмэ агляду Brevo (TL;DR)
рэйтынг
Намінальная 4.1 з 5
водгукі 7
Цана ад
Ад 25 долараў у месяц
Бясплатны план або бясплатная пробная версія
Так (Падпішыцеся на бясплатны план з неабмежаванай колькасцю кантактаў і адпраўляйце 300 электронных лістоў у дзень.)
Тыпы кампаніі
Электронныя лісты, SMS, WhatsApp, чат-боты, рэклама ў Facebook, Push-апавяшчэнні
Асаблівасці
Рэдактар ​​перацягвання, 80+ шаблонаў, тэставанне A/B, персаналізацыя, канструктар мэтавых старонак, аптымізатар часу адпраўкі, API/шаблоны
Транзакцыйныя электронныя лісты
Так (100% дастаўка ўваходных)
Email аўтаматызацыі
Так (візуальны рэдактар ​​Workflow)
Кантакты
Неабмежаваная колькасць кантактаў і дэталяў
Інтэграцыі і падтрымка
API і плагіны (Shopify, WordPress + яшчэ 100), сумяшчальны з GDPR, выдзелены адон IP, падтрымка па электроннай пошце, тэлефоне і чаце
Актуальная здзелка
Адпраўляйце 20 тысяч лістоў усяго за 25 долараў у месяц

Ключавыя Takeaways:

Brevo (раней Sendinblue) прапануе бясплатны пажыццёвы план і даступныя цэны ад 25 долараў у месяц.

Платформа забяспечвае выдатны карыстацкі досвед з інтуітыўна зразумелымі інструментамі, гладкімі шаблонамі і функцыямі аўтаматызацыі для кампаній па электроннай пошце і SMS.

Некаторыя недахопы Brevo ўключаюць абмежаваную функцыю CRM, аўтаматызацыю кампаніі, абмежаваную электроннай поштай, і адсутнасць жывой падтрымкі, за выключэннем выпадкаў, калі вы карыстаецеся больш высокааплатным планам з дадатковымі цэнамі на электронныя лісты і тэкставыя паведамленні, якія могуць быць дарагімі.

хатняя старонка brevo

Калі вы жадаеце ствараць і адпраўляць маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце і SMS, тады вы знаходзіцеся ў правільным месцы. 

Brevo робіць тое, што робіць, вельмі добра. Платформа працуе бесперабойна, і мне спадабалася паспрабаваць свае сілы ва ўсіх даступных функцыях і інструментах для стварэння.

Я думаю, што ў цэлым гэта добры інструмент для пачаткоўцаў, але прасунутыя карыстальнікі могуць знайсці яго недахоп.

Мне не падабаюцца абмежаванні, з якімі вы сутыкаецеся на нізкааплатных планах, і цана можа збянтэжыць, калі вы хочаце дадаць пакеты электроннай пошты і SMS. Я таксама хачу бачыць аўтаматызацыю для Brevo SMS і Whatsapp. Будзем спадзявацца, што гэта з'явіцца ў бліжэйшы час.

Але назаўсёды БЯСПЛАТНЫ план дзіўны, і калі ўсё, што вы хочаце, гэта базавы інструмент кампаніі для электроннай пошты і SMS, вы не знойдзеце нашмат лепш, чым Brevo.

Вам няма чаго губляць. Пачніце бясплатна сёння.

Нягледзячы на ​​​​тое, што Brevo не такі вядомы і не такі вялікі, як Mailchimp, ён усё ж такі наносіць удар з яго функцыямі і прастатой выкарыстання. Не кажучы ўжо пра паважнага база карыстальнікаў больш за 300,000 XNUMX.

Напэўна, нешта робіцца правільна.

З даволі прыемна базавы план, бясплатны на ўсё жыццё і неабмежаваную колькасць кантактаў, ці можа ён вытрымаць строгае выкарыстанне і тэставанне ў гэтым аглядзе Brevo за 2024 год?

Reddit гэта выдатнае месца, каб даведацца больш пра Brevo. Вось некалькі паведамленняў на Reddit, якія, я думаю, будуць вам цікавыя. Праверце іх і далучайцеся да абмеркавання!

Давайце даведаемся.

TL, д-р: Brevo прапануе фантастычны карыстацкі досвед з функцыямі, якімі прыемна карыстацца. Аднак яго функцыя аўтаматызацыі абмежаваная толькі электроннай поштай, нягледзячы на ​​​​магчымасць ствараць SMS і кампаніі WhatsApp. Акрамя таго, няма жывой падтрымкі, што вельмі расчароўвае.

У Brevo ёсць даволі шчодры бясплатны план, і вы можаце пачаць без неабходнасці адмаўляцца ад дадзеных вашай крэдытнай карты. Што вам губляць? Паспрабуйце Brevo сёння.

Плюсы і мінусы

Каб пераканацца, што мае агляды былі максімальна збалансаванымі, я заўсёды бяру грубае з гладкім.

Усе платформы маюць свае недахопы і асаблівасці, вось лепшае – і горшае – з таго, што можа прапанаваць Brevo.

Brevo Pros

  • Бясплатны пажыццёвы план
  • Даступная цана з планамі ад усяго 25 долараў у месяц, што робіць яго выдатным суадносінамі з улікам функцый і падтрымкі, якія ён прапануе
  • Стварайце, адпраўляйце і адсочвайце прафесійныя і транзакцыйныя кампаніі па электроннай пошце і SMS
  • Выдатны карыстацкі досвед з інструментамі, якімі прыемна карыстацца
  • Стварэнне кампаній простае і інтуітыўна зразумелае
  • Мноства вытанчаных шаблонаў на выбар
  • Сегментуйце свае спісы кантактаў, персаналізуйце свае электронныя лісты і аўтаматызуйце свае маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце

Мінусы Brevo

  • Функцыя Brevo CRM даволі простая і не можа зрабіць шмат
  • Аўтаматызацыя кампаніі абмежаваная толькі электроннай поштай
  • Падтрымка ў жывым эфіры адсутнічае, калі вы не карыстаецеся больш высокааплатным планам
  • Дадатковыя цэны на электронныя лісты і тэкставыя паведамленні неўзабаве могуць павялічыцца і стаць дарагімі 
  • Некаторыя функцыі даступныя толькі на бізнес-тарыфным плане або ў тарыфным плане Enterprise

Планы і цэны

Brevo мае розныя планы для чатырох інструментаў, якія ён прапануе.

Цэны пачынаюцца з 25 долараў у месяц і дазваляюць адпраўляць 20,000 XNUMX электронных лістоў штомесяц.

Brevo не спаганяе плату ў залежнасці ад памеру вашага спіса адрасоў электроннай пошты. Вы павінны плаціць за электронныя лісты, якія вы адпраўляеце. Вы можаце пабудаваць свой план, зыходзячы з таго, колькі электронных лістоў вы хочаце адпраўляць кожны месяц:

цэнавыя планы brevo

Пачатковы план выдатна падыходзіць, калі вы толькі пачынаеце, але калі вам патрэбныя дадатковыя магчымасці, вам варта выбраць бізнес-план. Пачынаецца з 65 долараў у месяц і прапануе нашмат больш функцый. Гэта дазваляе ствараць мэтавыя старонкі. Гэта таксама дазваляе адпраўляць Push-апавяшчэнні вашым кліентам.

Вы таксама можаце купіць электронныя крэдыты на колькасць лістоў, якія вы хочаце адправіць. Тэрмін дзеяння гэтых крэдытаў не мінае, і іх таксама можна выкарыстоўваць для адпраўкі транзакцыйных электронных лістоў.

асноўныя характарыстыкі

Спачатку давайце ўважліва разгледзім усе функцыі платформы Brevo. Мне падабаецца ўсё старанна тэставаць, таму я прагледзеў кожны інструмент тонкай зубной расчоскай, каб даць вам падрабязны агляд.

Маркетынг Brevo

маркетынг па электроннай пошце brevo

У першую чаргу, Brevo - гэта платформа для маркетынгу і продажаў, і ён шмат думаў пра карыстальніцкі досвед канструктара паштовых кампаній.

Маркетынгавая платформа Brevo правядзе вас праз працэс крок за крокам і адзначае кожны крок, калі вы яго выконваеце.

Мне падабаецца гэты метад, таму што вельмі лёгка прапусціць этап або нешта забыцца, калі вы пачатковец або не знаёмыя з маркетынгам па электроннай пошце або платформамі, падобнымі гэтай.

Калі вы прыйдзеце да выбару атрымальнікаў, пры ўмове, што вы запоўнілі платформу ўсімі сваімі спісамі кантактаў, вы можаце праглядзець розныя папкі і выбраць спіс, які вам патрэбны для кампаніі.

функцыя папярэдняга прагляду электроннай пошты sendinblue

Мне асабліва падабаецца акно папярэдняга прагляду вы атрымліваеце, калі ўводзіце тэму кампаніі.

Гэта дазваляе вам убачыць, чым вашы словы могуць вылучацца сярод астатніх лістоў. Такая добрая функцыя!

канструктар электроннай пошты

Як вы можаце бачыць тут, я атрымліваю зялёныя галачкі ўніз, калі выконваю кожны крок.

Дагэтуль, Я думаю, што гэта ідэальны інструмент для пачаткоўцаў, бо гэта так проста.

канструктар электроннай пошты sendinblue

Зараз мы пяройдзем да шаблонаў электроннай пошты, і яны ёсць грузы на выбар, плюс простыя макеты для пачатку.

перацягнуць рэдактар ​​электроннай пошты

Карыстацца інструментам для рэдагавання электроннай пошты было проста. Вы проста націскаеце на кожны элемент, і адкрываюцца параметры рэдагавання.

У левай частцы экрана ёсць функцыя перацягвання, каб дадаць дадатковыя элементы, такія як тэкставыя палі, выявы, кнопкі, загалоўкі і г.д.

Адзіным недахопам інструмента рэдагавання з'яўляецца тое, што ёсць няма элемента відэа. Многія іншыя платформы электроннага маркетынгу зараз падтрымліваюць відэа ў сваіх электронных лістах, таму мне здаецца, што Brevo крыху адстае ў гэтым плане.

У той час як вы можаце праглядаць сваю электронную пошту на працоўным стале і мабільным тэлефоне, Я таксама быў бы ўдзячны за магчымасць папярэдняга прагляду на экранах памерам з планшэт.

адправіць тэставы ліст

Калі ваш электронны ліст гатовы і выглядае выдатна, вы можаце адправіць тэставы ліст на адрас (або некалькі адрасоў) па вашаму выбару. 

Гэта карысная функцыя, таму што яна дазваляе бачыць, як выглядае ваша электронная пошта ў a «рэальная» сітуацыя.

расклад электроннай пошты sendiblue

Нарэшце, калі ўсё будзе гатова, вы можаце націснуць кнопку адпраўкі, каб адправіць электронную пошту атрымальнікам. Тут вы можаце выбраць адпраўку адразу або запланаваць адпраўку ў пэўны дзень або час.

Вось адзін добры інструмент платформа можа аўтаматычна выбраць найлепшы час для адпраўкі электроннага ліста кожнаму атрымальніку.

Гэта павялічвае шанцы на тое, што ліст сапраўды будзе адкрыты і прачытаны. Адзіным недахопам з'яўляецца тое, што вы павінны быць у бізнес-плане, каб скарыстацца ім.

статыстыка электроннай пошты sendinblue

Як толькі ваша кампанія апынецца ў эфіры, вы можаце пачаць глядзець на яе прадукцыйнасць ва ўкладцы «Статыстыка». Тут вы можаце ўбачыць карысную інфармацыю, напрыклад, якія электронныя лісты былі адкрыты, на якія націснулі, на якія адказалі і г.д.

Тут варта адзначыць гэта вы можаце інтэгравацца з Google Аналітыка, каб атрымаць больш глыбокае ўяўленне аб эфектыўнасці вашай кампаніі.

Я думаю, што гэты канструктар паштовых кампаній неверагодна просты і зразумелы ў выкарыстанні, асабліва таму, што платформа правядзе вас праз гэты працэс. Бліскуча для пачаткоўцаў напэўна, і я адчуваю, што прасунутыя карыстальнікі таксама будуць задаволены гэтай функцыяй.

Паспрабуйце Brevo сёння. Паспрабуйце ўсе магчымасці!

SMS-маркетынг

SMS-маркетынг sendinblue

Давайце зараз праверым Інструмент SMS-маркетынгу

Налада для вашага тэкставага паведамлення даволі простая. Вы проста дадаеце назву кампаніі, адпраўніка і змест паведамлення, і ўсё гатова.

Перш чым націснуць, каб адправіць, у вас ёсць магчымасць адпраўляць тэкст групамі. Гэтая функцыя вельмі важная, калі вы адпраўляеце тэкставыя паведамленні вялікай колькасці кантактаў.

Гэта прадухіляе перагрузку сеткі і пазначае паведамленне як спам.

маркетынгавыя смс-кампаніі

Пасля таго, як вы выбралі спіс кантактаў для адпраўкі паведамлення, вы можаце адправіць яго адразу або запланаваць гэта на будучую дату і час.

Пасля завяршэння націсніце «Пацвердзіць», і ваша кампанія гатовая да запуску.

Кампаніі WhatsApp

Маркетынгавыя кампаніі Sendinblue Whatsapp

Brevo таксама дазваляе ствараць кампаніі для карыстальнікаў Whatsapp. Адзіная загвоздка тут такая для гэтага ў вас павінна быць бізнес-старонка ў Facebook.

Калі ў вас яго няма, вам трэба накіравацца ў Facebook і наладзіць яго, перш чым вы зможаце выкарыстоўваць функцыю Whatsapp.

папярэдні прагляд кампаніі WhatsApp

я павінен сказаць, ствараць маё паведамленне ў Whatsapp было весела. Вы атрымліваеце доступ да ўсіх вядомых эмодзі, каб зрабіць ваш тэкст больш прывабным і прывабным. 

Мне таксама падабаецца акно папярэдняга прагляду ў стылі тэлефона, якое запаўняецца падчас напісання. Ён паказвае, як менавіта ваша паведамленне будзе адлюстроўвацца на экране атрымальніка.

Тут вы таксама можаце дадаць кнопку з заклікам да дзеяння альбо спасылку, якую трэба націснуць, альбо зрабіць прамы выклік. 

Пасля таго, як вы скончыце ствараць свой шэдэўр Whatsapp, вы можаце запланаваць яго гэтак жа, як і SMS.

аўтаматызацыя маркетынгу

аўтаматызацыя маркетынгу sendinblue

Brevo дазваляе ствараць аўтаматызаваныя працоўныя працэсы, заснаваныя на пэўных падзеях. Гэтыя:

  • Кінуты вазок
  • Пакупка прадукту
  • Прывітальнае паведамленне
  • Маркетынгавая дзейнасць
  • Юбілейная дата

Так вы выбіраеце, для якой падзеі хочаце стварыць аўтаматызацыю, і гэта прывядзе вас да будаўнічага інструмента. 

З майго досведу, працоўныя працэсы аўтаматызацыі складаныя, і іх часта складана асвоіць. Звычайна яны ўключаюць у сябе шмат зменных, таму, як картачны домік, увесь працоўны працэс можа абрынуцца, калі вы памыліцеся ў адной частцы.

Трэба сказаць, што я быў прыемна здзіўлены прапановай Brevo. Сістэма правядзе вас праз працоўны працэс крок за крокам і ў асноўным ясна і зразумела. Да таго ж, калі мне калі-небудзь захацелася даведацца больш пра тое, што я раблю, былі дадатковыя спасылкі на навучальныя дапаможнікі.

кампанія sendinblue аб кінутых кошыках

Я змог наладзіць аўтаматызацыю электроннай пошты закінутага кошыка прыкладна за пяць хвілін што вельмі хутка.

Адзінае маё расчараванне гэтым інструментам - і гэта значнае расчараванне - гэта гэта толькі для электроннай пошты. Было б выдатна, калі б ён таксама ўключаў SMS і WhatsApp.

Сегментацыя

Сегментацыя Sendinblue

Функцыя сегментацыі Brevos дазваляе вам групаваць кантакты па іх характарыстыках. У мінулым кампаніі па электроннай пошце распаўсюджваліся ўсім без выключэння, незалежна ад таго, мелі яны дачыненне да чалавека ці не.

З дапамогай сегментацыі вы можаце арганізуйце свае кантакты ў групы, якія дазваляюць ствараць мэтавыя кампаніі. Гэта робіць электронныя лісты больш актуальнымі для атрымальнікаў і дапамагае знізіць узровень адпісак.

Напрыклад, вы можаце стварыць a «Мама і дзіця» група, якая складаецца з маладых маці, якія, верагодна, будуць зацікаўлены ў продажы дзіцячых тавараў.

З іншага боку, a «Мужчыны да 25 гадоў» група была б менш зацікаўлена ў дзіцячых рэчах, але, верагодна, лепш адрэагавала б на «распродаж гульнявых установак».

Вы разумееце маю плынь.

Гэтыя сегментаваныя групы можна наладзіць у раздзеле кантактаў платформы. Вы проста ствараеце спіс і дадаеце патрэбныя кантакты. 

Калі вы ствараеце кампанію па электроннай пошце, вы выберыце спіс, які хочаце, і наперад.

Push-паведамлення

push-апавяшчэнні sendinblue

Вы можаце ўключыць функцыю push-апавяшчэнняў для вашага вэб-сайта, каб наведвальнікі, якія яшчэ не падпісаліся, маглі атрымліваць абнаўленні.

Калі хтосьці наведвае вашу вэб-старонку, з'явіцца маленькае поле з запытам дазволу на апавяшчэнне. Калі карыстальнік націскае «Дазволіць», ён атрымае абнаўленні.

У цяперашні час Brevo падтрымлівае push-апавяшчэнні ў наступных браўзерах:

  • Google хром
  • Mozilla Firefox
  • сафары
  • Опера
  • Microsoft Edge. 
налада push-апавяшчэнняў

Я прайшоў працэс наладжвання, і гэта было магчыма крыху тэхнічны для звычайнага карыстальніка. Калі вы раней мелі справу з push-паведамленнямі, то напэўна ведаеце, пра што ідзе гаворка.

Мне прыйшлося шукаць падручнік або артыкулы даведкі тут, таму што яны даюць вам некалькі варыянтаў на выбар без указання таго, што яны насамрэч азначаюць. Такім чынам, калі вы ўжо не ведаеце, пра што яны, вы таксама выдаткуеце некаторы час на яго пошук.

У любым выпадку, вось варыянты:

  • JS-трэкер: Скапіруйце і ўстаўце код на свой сайт. 
  • Убудовы: Звяжыце Brevo са сваім вэб-сайтам праз прыкладанне (Shopify, WordPress, WooCommerce і г.д.)
  • Google менеджэр тэгаў: ўсталяваць Google Адсочванне Tag Push без рэдагавання вашага сайта

Пасля таго, як вы вырашылі, што з гэтага выкарыстоўваць, вы можаце вырашыць, ці хочаце вы:

  • Ідэнтыфікуйце і адсочвайце наведвальнікаў па спасылках у вашых электронных лістах (захоўвае прыватнасць вашых кліентаў).
  • Ідэнтыфікуйце наведвальнікаў праз старонні трэкер

Ясна, як гразь. праўда?

Пасля гэтага і ў залежнасці ад таго, які варыянт вы абралі, вы атрымаеце дадатковыя інструкцыі аб тым, што рабіць.

Пасля таго, як вы скончыце, наведвальнікам вашага вэб-сайта будзе прапанавана прыняць або заблакіраваць вашы push-апавяшчэнні.

Facebook Аб'явы

рэкламны маркетынг sendinblue facebook

Зарэзервавана выключна для падпісчыкаў бізнес-плана, функцыя рэкламы ў Facebook дазваляе вам стварайце рэкламу, выбірайце мэтавую аўдыторыю і кіруйце выдаткамі на рэкламу - усё гэта на платформе Brevo.

Хаця я не змог цалкам праверыць гэта (я затрымаўся на бясплатным плане), я мог праглядаць гэтую функцыю, і гэта падалося добрым спосабам асвоіць рэкламу ў Facebook, не перагружаючыся ўсімі варыянтамі.

Мне спадабалася, што ты мог арыентуйцеся на свае кантакты Brevo а таксама людзі, падобныя на вашых кантактаў каб павялічыць свой дыяпазон.

Вы таксама можаце усталяваць свой графік і бюджэт тут, што дазваляе лёгка кіраваць сваімі фінансамі і не марнаваць лішак.

рэкламная кампанія facebook

Нарэшце, інструмент стварэння кантэнту дазваляе вам ствараць рэкламу ў Facebook з дапамогай таго ж простага інструмента перацягвання, пра які я распавядаў раней у артыкуле.

Я думаў акно папярэдняга прагляду было прыемна так як гэта дазваляе бачыць, як ваша рэклама будзе выглядаць падчас яе рэдагавання.

У цэлым, гэтая функцыя будзе карысная, толькі калі ў вас ёсць велізарныя спісы кантактаў. У адваротным выпадку, акрамя інструмента стварэння рэкламы, я не бачу пераваг стварэння рэкламы ў Brevo, а не ў самім Facebook.

Чат-бот і жывы чат

Чат-бот Sendinblue і Маркетынг у жывым чаце

На ўкладцы «Размовы» вы можаце праводзіць і кіраваць усімі вашымі вэб-чатамі. Гэта зручна, бо пазбаўляе вас ад неабходнасці пераключацца паміж платформамі, каб быць у курсе ўсіх вашых паведамленняў.

Па-першае, вы можаце інтэгравацца з Instagram Direct Messaging і Facebook Messenger і выконваць размовы ў рэжыме рэальнага часу з адной прыборнай панэлі.

маркетынгавая кампанія ў чаце

Па-другое, вы можаце ўсталяваць віджэт чата на свой сайт. У цяперашні час Brevo/Sendinblue сумяшчальны з:

  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google Дыспетчар тэгаў
налада віджэта чата

Вы таксама можаце наладзіць асноўныя аўтаматычныя адказы на агульныя запыты перайшоўшы на ўкладку «Сцэнарыі чат-бота».

налада кампаніі чат-бота

З гэтым інструментам было цікава гуляць. Па сутнасці, вы можаце наладзіць бота, каб ён задаў карыстальніку пытанне, а затым прапанаваў варыянты. Затым, калі карыстальнік націскае на адказ, ён адлюстроўвае адказ.

Тут вы таксама можаце наладзіць адказ «пагаварыць з агентам», які дазваляе жывы чат.

Я бачу, што гэта будзе а вялікая эканомія часу калі вы імкнецеся прымусіць наведвальнікаў задаваць адны і тыя ж пытанні зноў і зноў. Мне гэта таксама падабаецца вам не трэба разумець які-небудзь складаны код, каб наладзіць гэты інструмент.

Безумоўна, плюс у маёй кнізе, хоць было б добра бачыць аднолькавыя магчымасці аўтаматызацыі для Instagram і Facebook.

CRM продажаў

sendinblue sales crm

Інструмент CRM пастаўляецца бясплатна з усімі планамі Brevo і дазваляе вам рабіць некалькі рэчаў, такіх як:

  • Стварыце задачы: Гэта накшталт спісу спраў, дзе вы можаце запланаваць задачы, якія трэба выканаць, напрыклад, адправіць электронную пошту, патэлефанаваць кліенту ці нават пайсці на абед. Пры жаданні вы можаце прызначаць заданні членам каманды.
  • Стварыце здзелку: Па сутнасці, здзелкі - гэта магчымасці, якія вы можаце стварыць і дадаць у свой канвеер. Вы можаце ўсталяваць стадыю здзелкі ад кваліфікаванай да выйгрышнай або прайгранай, і калі вы дадалі карыстальніцкія стадыі, вы таксама можаце выбраць іх тут.
  • Стварыце кампанію: Кампаніі - гэта арганізацыі, з якімі вы рэгулярна ўзаемадзейнічаеце, і вы можаце стварыць для іх кантакты на Brevo і звязаць іх з існуючымі кантактамі
  • Праглядзіце канвеер: Усе існуючыя здзелкі будуць даступныя для прагляду ў раздзеле «Здзелкі». Тут вы можаце паглядзець, якія здзелкі знаходзяцца на якой стадыі, і тып дзеянняў, якія вам трэба зрабіць.
функцыі crm

Увогуле, гэта не самая элементарная сістэма CRM, якую я сустракаў, але гэта, вядома, не самы поўны таксама. Я хацеў бы бачыць тут некаторую аўтаматызацыю, асабліва з патэнцыйнымі кліентамі, якія прыходзяць з кампаній Brevo. 

Транзакцыйныя электронныя лісты

Транзакцыйны электронны маркетынг Sendinblue

Транзакцыйныя электронныя лісты адрозніваюцца ад маркетынгавых, таму што яны адпраўляюцца ў выніку выканання карыстальнікам дзеяння або запыту. Па гэтай прычыне іх таксама часта называюць "ініцыяванымі лістамі".

Прычыны адпраўкі транзакцыйных электронных лістоў, як правіла:

  • Скід пароля
  • Пацверджанне пакупкі
  • Пацверджанне стварэння акаўнта
  • Пацверджанне падпіскі
  • Іншыя электронныя лісты такога роду

Brevo выкарыстоўвае Sendinblue SMTP (просты пратакол перадачы пошты) для ўсіх транзакцыйных электронных лістоў. Гэта прадухіляе пазначэнне электронных лістоў як спаму або абмежаванне хуткасці адпраўкі.

Пра гэту функцыю нельга сказаць шмат чаго, акрамя гэтага зручна мець гэта на той жа платформе, што і вашы кампаніі па электроннай пошце. Гэта эканоміць пры пераключэнні з аднаго прыкладання на іншае.

падтрымка кліентаў

Служба падтрымкі кліентаў Sendinblue

хм, што служба падтрымкі? 

Добра, я тут тэстую платформу на бясплатным плане і вы атрымліваеце падтрымку па тэлефоне, толькі калі плаціце за тарыфны план Business або Enterprise. Я не думаю, што гэта неразумна, калі я нічога не плачу, але людзі, якія плацяць за план Starter, безумоўна, губляюць выгаду.

Я адчуваю, што падтрымку ў жывым чаце можна прапанаваць прынамсі замест сістэмы продажу білетаў. Гэта не вельмі карысна, калі ў вас тэрміновая справа.

На баку плюс, даведачны цэнтр комплексны і мае некалькі даволі надзейных інструкцый і кіраўніцтваў.

У іх таксама ёсць карысны канал на YouTube з падручнікамі.

Параўнайце канкурэнтаў Brevo

Даведайцеся, як Brevo параўноўвае GetResponse, MailerLite, MailChimp і ActiveCampaign, калі справа даходзіць да; прастата выкарыстання, гібкасць дызайну, магчымасці аўтаматызацыі і падтрымка кліентаў.

асаблівасцьБрэваGetResponseMailerLiteMailChimpActiveCampaign
ЦэннiкДаступная цана, аплата па электроннай пошцеПачынаецца з 13 долараў за 1,000 падпісчыкаў, бясплатны план да 500 падпісчыкаўБясплатны план, затым шматузроўневая цанаБясплатны план, затым шматузроўневая цанаПачынаецца з 39 долараў за 1,000 падпісчыкаў
Прастата ў выкарыстанніЗручны для карыстальніка з рэдактарам перацягванняІнтуітыўна зразумелы з сучасным рэдактарамВельмі зручны для пачаткоўцаўЗручны, але можа быць складаным для пачаткоўцаўПросты ў выкарыстанні з шырокім інтэрфейсам
Дызайн і гнуткасцьАбмежаваныя шаблоны, але бясплатныяСучасныя шаблоны з магчымасцю наладыСучасныя шаблоны з магчымасцю наладыБольш за 100 шаблонаў з магчымасцю наладыСучасныя шаблоны з магчымасцю налады
Email аўтаматызацыіАсноўныя функцыі аўтаматызацыіПашыраны з убудаванай CRM для больш высокіх планаўАсноўныя аўтаматызацыі, такія як прывітальныя электронныя лістыШырокія магчымасці аўтаматызацыіПашыраныя магчымасці аўтаматызацыі і CRM
падтрымка кліентаўКругласутачная падтрымка на некалькіх мовахКругласутачная падтрымка на некалькіх мовах, спецыяльны менеджэр па акаўнтах для больш высокіх планаўКругласутачная падтрымка на некалькіх мовахПадтрымка па электроннай пошце, шырокія інтэрнэт-рэсурсыКругласутачная падтрымка на некалькіх мовах
прыкметныя АсаблівасціДаступнае рашэнне, выдатнае для стартапаўМагутная аўтаматызацыя маркетынгу, хостынг вебинаровЗручны для пачаткоўцаў для стварэння маркетынгавай кампаніі па электроннай пошцеКомплексная маркетынгавая платформа, вялікая інтэграцыйная бібліятэкаДэталёвая інтэграцыя CRM, дынамічныя параметры кантэнту
  1. Brevo (раней Sendinblue):
    • Ключавая асаблівасць: Вядомы сваімі вельмі даступнымі, комплекснымі рашэннямі. Плата спаганяецца за электронную пошту, а не за кантакт, што робіць яе бюджэтнай, асабліва для кампаній з вялікай колькасцю кантактаў, але невялікім аб'ёмам электроннай пошты.
    • Падыходзіць для: Стартапы і малыя прадпрыемствы шукаюць эканамічна эфектыўны інструмент электроннага маркетынгу з асноўнымі функцыямі.
  2. GetResponse:
    • Ключавая асаблівасць: Прапануе спалучэнне пашыраных функцый, такіх як аўтаматызацыя маркетынгу, сегментацыя і канструктар мэтавых старонак. Унікальны дзякуючы ўбудаванай магчымасці правядзення вэб-семінараў.
    • Падыходзіць для: Кампаніі, якія шукаюць комплексную маркетынгавую платформу з упорам на аўтаматызацыю і інтэграцыю CRM.
  3. MailerLite:
    • Ключавая асаблівасць: Прапануе асноўныя інструменты аўтаматызацыі, прыдатныя для простых маркетынгавых кампаній па электроннай пошце. Яму не хапае некаторых пашыраных функцый канкурэнтаў.
    • Падыходзіць для: Малым прадпрыемствам або прыватным асобам патрэбныя простыя, зручныя інструменты маркетынгу па электроннай пошце без дадатковых функцый.
  4. MailChimp:
    • Ключавая асаблівасць: Разгорнутая маркетынгавая платформа, якая прапануе шырокі спектр функцый ад маркетынгу па электроннай пошце да рэкламных кампаній. Вядомы сваёй шырокай бібліятэкай інтэграцый.
    • Падыходзіць для: Кампаніі любога памеру шукаюць комплексны маркетынгавы інструмент з шырокім наборам функцый і інтэграцый.
  5. ActiveCampaign:
    • Ключавая асаблівасць: Вылучаецца пашыранымі магчымасцямі CRM і аўтаматызацыяй. Прапануе варыянты дынамічнага кантэнту для персаналізаванага абслугоўвання кліентаў.
    • Падыходзіць для: Кампаніі, якія засяроджваюцца на дэталёвай інтэграцыі CRM і шукаюць складаныя магчымасці аўтаматызацыі электроннай пошты.

TL, д-р: Кожная з гэтых платформаў электроннага маркетынгу мае свае моцныя бакі і прызначана для задавальнення розных патрэб.

  • Брэва ідэальна падыходзіць для ашчадных карыстальнікаў, якім патрэбны асноўныя функцыі.
  • GetResponse вылучаецца аўтаматызацыяй і інтэграцыяй CRM.
  • MailerLite выдатна падыходзіць для асноўных патрэб аўтаматызацыі.
  • MailChimp прапануе поўны набор інструментаў для больш шырокага маркетынгавага падыходу.
  • ActiveCampaign лепш за ўсё падыходзіць для перадавых CRM і аўтаматызацыі электроннай пошты.

Пытанні і адказы

Наш вердыкт ⭐

Brevo робіць тое, што робіць, вельмі добра. Платформа працуе бесперабойна, і мне спадабалася паспрабаваць свае сілы ва ўсіх даступных функцыях і інструментах для стварэння.

Я думаю, што ў цэлым гэта выдатны інструмент электроннага маркетынгу для пачаткоўцаў, але прасунутыя карыстальнікі могуць знайсці яго недахоп.

Brevo: маркетынгавая платформа "усё ў адным".
Brevo - ідэальны выбар для малога бізнесу з такімі функцыямі, як: пашыраная аўтаматызацыя электроннай пошты, інтэграцыя штучнага інтэлекту, пашыраная сегментацыя і мэтавыя старонкі і формы, арыентаваныя на канверсію.

Brevo старанна папрацавала над функцыямі CRM, дадаўшы канвеер здзелак і інтэграваную паштовую скрыню для прамой сувязі з кліентамі па электроннай пошце.

Але 👊 галоўнай асаблівасцю Brevo з'яўляецца яго даступнасць, са шчодрым бясплатным планам адпраўкі 300 у дзень і платнымі планамі ад 25 долараў у месяц за 20,000 XNUMX электронных лістоў.

Карацей кажучы, 🎯 Brevo вельмі ўражвае нас сваімі моцнымі характарыстыкамі і суадносінамі кошту і якасці.

Мне падабаецца, што яны зараджаюць у залежнасці ад колькасці лістоў вы дасылаеце, а НЕ колькі ў вас кантактаў. Бясплатныя планы дазваляюць адпраўляць 300 электронных лістоў у дзень, а платныя - ад 25 долараў у месяц за 20,000 XNUMX электронных лістоў.

Мне не падабаюцца абмежаванні, з якімі вы сутыкаецеся на нізкааплатных планах, і цэны могуць збянтэжыць, калі вы хочаце дадаць пакеты электроннай пошты і SMS. Я таксама хачу бачыць аўтаматызацыю для SMS і Whatsapp. Будзем спадзявацца, што гэта з'явіцца ў бліжэйшы час.

Але бясплатны план - гэта туз, і калі ўсё, што вы хочаце, гэта базавы інструмент кампаніі для электроннай пошты і SMS, вы не знойдзеце нашмат лепш, чым Brevo.

Вам няма чаго губляць. Пачніце бясплатна сёння.

Апошнія паляпшэнні і абнаўленні

Brevo пастаянна абнаўляе і ўдасканальвае сваю маркетынгавую платформу па электроннай пошце, каб прадастаўляць карыстальнікам перадавыя інструменты і функцыі, якія аптымізуюць маркетынгавыя намаганні і павышаюць эфектыўнасць кампаніі. Іх апошнія абнаўленні (па стане на красавік 2024 г.):

  • Стварэнне маркетынгавага кантэнту з дапамогай AI: Brevo прадставіла памочніка штучнага інтэлекту для аўтаматычнай генерацыі прывабнага маркетынгавага кантэнту, уключаючы радкі тэм для кампаній па электроннай пошце, на аснове прадстаўленых ключавых слоў.
  • Аўтаматычна створаныя сегменты для мэтавых кампаній па электроннай пошце: Гэтая функцыя дазваляе карыстальнікам аўтаматычна сегментаваць актыўных падпісчыкаў электроннай пошты для больш эфектыўных і эксклюзіўных прапаноў.
  • Інструменты візуальнага стварэння ўнутры платформы: цяпер карыстальнікі могуць ствараць візуальныя матэрыялы для сваіх кампаній непасрэдна ў Brevo, выкарыстоўваючы альбо скрэтч-дызайн, альбо шаблоны, пазбаўляючы ад неабходнасці знешніх інструментаў.
  • Google Інтэграцыя Meet для планавання сустрэч: Brevo цяпер дазваляе карыстальнікам лёгка планаваць сустрэчы з дапамогай Google Знаёмцеся, у дадатак да існуючай падтрымкі відэазванкоў Zoom і Brevo.
  • Настройка сцэнарыя аўтаматызаванага стварэння здзелкі: Карыстальнікі могуць зэканоміць час, аўтаматызуючы стварэнне здзелак на аснове пэўных дзеянняў карыстальніка, такіх як адпраўка формы або дасягненне пэўнага бала.
  • Інтэграваная паштовая скрыня ў размовы: Гэтая функцыя аб'ядноўвае ўсе ўзаемадзеянні з кліентамі (чат, паведамленні ў сацыяльных сетках і электронныя лісты) у адным месцы для адказу ў рэжыме рэальнага часу і аптымізацыі працоўнага працэсу.
  • Палепшаная сегментацыя для персаналізаванага маркетынгу: Brevo прадставіла дынамічныя сегменты з больш дакладнымі фільтрамі, што дазваляе больш мэтанакіравана і адпаведна дастаўляць кантэнт розным групам кліентаў.
  • Паляпшэнні рэдактара Drag & Drop: Абнаўленні ўключаюць стварэнне тэчак для арганізацыі малюнкаў, лёгкае даданне спасылак «Прагляд у браўзеры», спасылак у радку меню, паляпшэнне рэдагавання тэксту і паўторнае даданне дыспетчара малюнкаў.
  • Карыстальніцкія формы абнаўлення для транзакцыйных электронных лістоў: цяпер карыстальнікі могуць ствараць карыстальніцкія формы абнаўлення для транзакцыйных электронных лістоў, падобна функцыі для звычайных кампаній па электроннай пошце.
  • Тэгі для транзакцыйных SMS у аўтаматызацыі маркетынгу: Гэтая новая функцыя дазваляе карыстальнікам пазначаць і кантраляваць прадукцыйнасць транзакцыйных SMS-кампаній у іх працоўных працэсах аўтаматызацыі.
  • Sendinblue цяпер Brevo: рэбрэндынг Sendinblue на Brevo азначае рост і адаптацыю кампаніі да зменлівага лічбавага ландшафту, падкрэсліваючы комплексныя рашэнні CRM, узаемадзеянне з кліентамі і ўстойлівы рост бізнесу.

Агляд Brevo: наша метадалогія

Выбар патрэбнай службы электроннага маркетынгу - гэта больш, чым проста выбар інструмента для адпраўкі электронных лістоў. Гаворка ідзе пра пошук рашэння, якое паляпшае вашу маркетынгавую стратэгію, аптымізуе камунікацыю і стымулюе ўзаемадзеянне. Вось як мы ацэньваем і разглядаем інструменты маркетынгу па электроннай пошце, каб гарантаваць, што вы атрымаеце толькі лепшую інфармацыю, перш чым прыняць рашэнне:

  1. Дружалюбны інтэрфейс: Мы аддаем перавагу інструментам, якія прапануюць рэдактар ​​перацягвання. Гэта асаблівасць мае вырашальнае значэнне для стварэння унікальных шаблонаў электроннай пошты без асаблівых высілкаў, ухіляючы неабходнасць у шырокіх ведах кадавання.
  2. Універсальнасць тыпаў кампаній: Магчымасць падтрымкі розных фарматаў электроннай пошты з'яўляецца ключавой. Няхай гэта будзе стандартныя інфармацыйныя бюлетэні, магчымасці тэсціравання A/B або наладжванне аўтаадказчыкаў, універсальнасць з'яўляецца важным фактарам у нашай ацэнцы.
  3. Пашыраная аўтаматызацыя маркетынгу: Ад асноўных аўтаадказчыкаў да больш складаных функцый, такіх як мэтавыя кампаніі і пазнака кантактаў, мы ацэньваем, наколькі добра інструмент можа аўтаматызаваць і адаптаваць вашы намаганні па маркетынгу электроннай пошты.
  4. Эфектыўная інтэграцыя формы рэгістрацыі: Інструмент маркетынгу па электроннай пошце найвышэйшага ўзроўню павінен дазваляць лёгка інтэграваць формы рэгістрацыі на вашым вэб-сайце або спецыяльных мэтавых старонках, што спрашчае працэс павелічэння спісу падпісчыкаў.
  5. Аўтаномія ў кіраванні падпіскай: Мы шукаем інструменты, якія дазваляюць карыстальнікам самастойна кіраваць працэсамі ўключэння і адключэння, зніжаючы патрэбу ў ручным кантролі і паляпшаючы карыстацкі досвед.
  6. Бясшвовыя інтэграцыі: Магчымасць бесперашкоднага злучэння з іншымі важнымі платформамі - такімі як ваш блог, сайт электроннай камерцыі, CRM або інструменты аналітыкі - з'яўляецца важным аспектам, які мы разглядаем.
  7. Дастаўка электроннай пошты: выдатны інструмент - гэта той, які гарантуе, што электронныя лісты сапраўды даходзяць да вашай аўдыторыі. Мы ацэньваем эфектыўнасць кожнага інструмента ў абыходзе спам-фільтраў і забеспячэнні высокіх паказчыкаў дастаўкі.
  8. Комплексная падтрымка: Мы верым у інструменты, якія прапануюць надзейную падтрымку па розных каналах, няхай гэта будзе падрабязная база ведаў, электронная пошта, жывы чат або тэлефонная падтрымка, каб дапамагчы вам у любы час.
  9. Глыбокая справаздачнасць: Разуменне ўплыву вашых кампаній па электроннай пошце вельмі важна. Мы паглыбляемся ў даныя і аналітыку, якія прадстаўляюцца кожным інструментам, засяроджваючыся на глыбіні і карыснасці прапанаванай інфармацыі.

Даведайцеся больш пра наш метадалогія агляду.

Што

Брэва

Кліенты думаюць

Люблю аўтаматызацыю

Намінальная 5.0 з 5
Студзень 6, 2024

Brevo уразіў мяне сваім чыстым дызайнам і арыентацыяй на інфармацыю, якая кіруецца дадзенымі. Канструктар электроннай пошты з функцыяй перацягвання неверагодна інтуітыўна зразумелы, а загадзя ўбудаваная аўтаматызацыя дапамагла мне хутка пачаць працу. Мне асабліва падабаецца інтэграцыя з маёй платформай электроннай камерцыі, якая ўпарадкавала мае маркетынгавыя намаганні па электроннай пошце і прывяла да прыкметнага росту продажаў. Brevo - гэта глыток свежага паветра ў свеце электроннага маркетынгу.

Аватар для вендзі
Вэндзі

Расчараваны службай падтрымкі кліентаў

Намінальная 2.0 з 5
Красавік 28, 2023

Я падпісаўся на Sendinblue, спадзеючыся, што гэта будзе выдатным інструментам для маіх патрэб электроннай пошты. Аднак я быў расчараваны падтрымкай кліентаў. У мяне ўзніклі праблемы з наладжваннем уліковага запісу, і калі я звярнуўся ў службу падтрымкі, на адказ спатрэбілася больш за 48 гадзін. Калі яны адказалі, яны не вельмі дапамаглі, і мне прыйшлося разбірацца з большай часткай налад самастойна. Сама платформа, здаецца, працуе нармальна, але адсутнасць хуткай падтрымкі кліентаў стала вялікім расчараваннем.

Аватар для дэвіда лі
Дэвід Лі

Выдатная маркетынгавая платформа

Намінальная 4.0 з 5
Сакавік 28, 2023

Я выкарыстоўваю Sendinblue ужо некалькі месяцаў і вельмі задаволены вынікамі. Платформа простая ў выкарыстанні, а функцыі аўтаматызацыі зэканомілі мне шмат часу. Канструктар электроннай пошты выдатны, і я магу ствараць прыгожыя шаблоны ў самыя кароткія тэрміны. Функцыя справаздачнасці карысная, і я магу бачыць, наколькі эфектыўныя мае кампаніі. Адзіным недахопам з'яўляецца тое, што служба падтрымкі можа заняць некаторы час, каб адказаць, але калі яны гэта робяць, яны карысныя.

Аватар для джэйн сміт
Джэйн Сміт

Выдатны інструмент электроннага маркетынгу

Намінальная 5.0 з 5
Люты 28, 2023

Ужо некалькі месяцаў я выкарыстоўваю Sendinblue для маркетынгу дзелавой электроннай пошты, і я павінен сказаць, што гэта быў выдатны вопыт. Карыстальніцкі інтэрфейс просты ў навігацыі, а працоўныя працэсы аўтаматызацыі простыя ў наладзе, што зэканоміла мне шмат часу. Канструктар электроннай пошты з'яўляецца фантастычным, і я магу наладзіць шаблоны ў адпаведнасці з выглядам і пачуццём майго брэнда. Функцыя справаздачнасці выдатная, і я магу лёгка адсочваць эфектыўнасць сваіх кампаній. Каманда падтрымкі кліентаў была карыснай і спагаднай кожны раз, калі я звяртаўся. У цэлым, я настойліва рэкамендую Sendinblue любому ўладальніку бізнесу, які шукае інструмент маркетынгу па электроннай пошце, які з'яўляецца надзейным, простым у выкарыстанні і даступным.

Аватар для джона доу
Джон Доу

Просты ў выкарыстанні і шмат выдатных функцый

Намінальная 5.0 з 5
Студзень 18, 2023

Я выкарыстоўваю Sendinblue для электроннага маркетынгу свайго бізнесу ўжо некалькі месяцаў, і я не магу быць больш задаволены паслугай. Платформа простая ў выкарыстанні і прапануе мноства выдатных функцый, такіх як аўтаматызацыя і тэставанне A/B. Я таксама быў уражаны іх абслугоўваннем кліентаў - кожны раз, калі ў мяне ўзнікалі пытанні ці праблемы, яны хутка адказвалі і дапамагалі іх вырашыць. Акрамя таго, іх паказчыкі дастаўкі выдатныя, а мае стаўкі адкрыццяў стабільна высокія. Я настойліва рэкамендую Sendinblue усім, хто шукае надзейнае і зручнае рашэнне для маркетынгу па электроннай пошце.

Аватар для Linda M
Лінда М

Змешаны вопыт

Намінальная 3.0 з 5
Студзень 15, 2023

Я выкарыстоўваю Sendinblue ужо некалькі месяцаў, і ў мяне неадназначны вопыт. Сама платформа даволі добрая, з вялікай колькасцю функцый і зручным інтэрфейсам. Аднак у мяне былі некаторыя праблемы з іх абслугоўваннем кліентаў. Часам ім патрабуецца некаторы час, каб адказаць на мае запыты, і калі яны адказваюць, аказаная дапамога не заўсёды дапамагае. Акрамя таго, у мяне былі некаторыя праблемы з іх дастаўкай, што выклікала некаторы расчараванне ў мяне і маіх атрымальнікаў. У цэлым, я б сказаў, што Sendinblue - годнае рашэнне для маркетынгу па электроннай пошце, але ёсць месца для паляпшэння абслугоўвання кліентаў і магчымасці дастаўкі.

Аватар для сэма з лондана
Сэм з Лондана

дадаць водгук

Спасылкі:

пра аўтара

Мэт Альгрэн

Маціяс Альгрэн з'яўляецца генеральным дырэктарам і заснавальнікам Website Rating, кіруе глабальнай камандай рэдактараў і аўтараў. Ён мае ступень магістра ў галіне інфарматыкі і кіравання. Яго кар'ера павярнулася да SEO пасля ранняга вопыту вэб-распрацоўкі ва ўніверсітэце. Больш за 15 гадоў у SEO, лічбавым маркетынгу і вэб-распрацоўцы. У яго ўвагу таксама ўваходзіць бяспека вэб-сайтаў, пра што сведчыць сертыфікат па кібербяспецы. Гэты разнастайны вопыт ляжыць у аснове яго лідэрства ў Website Rating.

Каманда WSR

"Каманда WSR" - гэта калектыўная група экспертаў-рэдактараў і пісьменнікаў, якія спецыялізуюцца на тэхналогіях, інтэрнэт-бяспецы, лічбавым маркетынгу і вэб-распрацоўцы. Захапляючыся лічбавай сферай, яны ствараюць добра вывучаны, праніклівы і даступны кантэнт. Іх імкненне да дакладнасці і яснасці робіць Website Rating надзейны рэсурс для таго, каб заставацца ў курсе дынамічнага лічбавага свету.

Ахсан Зафір

Ахсан - пісьменнік Website Rating які ахоплівае шырокі спектр тэм сучасных тэхналогій. Яго артыкулы паглыбляюцца ў SaaS, лічбавы маркетынг, SEO, кібербяспеку і новыя тэхналогіі, прапаноўваючы чытачам вычарпальную інфармацыю і абнаўленні ў гэтых галінах, якія хутка развіваюцца.

Будзьце ў курсе! Далучайцеся да нашай рассылкі
Падпішыцеся зараз і атрымайце бясплатны доступ да кіраўніцтваў, інструментаў і рэсурсаў толькі для падпісчыкаў.
Вы можаце адмовіцца ад падпіскі ў любы час. Вашы даныя ў бяспецы.
Будзьце ў курсе! Далучайцеся да нашай рассылкі
Падпішыцеся зараз і атрымайце бясплатны доступ да кіраўніцтваў, інструментаў і рэсурсаў толькі для падпісчыкаў.
Вы можаце адмовіцца ад падпіскі ў любы час. Вашы даныя ў бяспецы.
Падзяліцца ў...