E-poçt marketing oradakı ən qədim, lakin ən effektiv rəqəmsal marketinq kanalıdır. Bir dollar xərcləsəniz, əvəzində 40 dollardan çox pul alırsınız! Təəccüblü deyil ki, demək olar ki, bütün marketoloqlar sıralanır e-poçt marketinqi №1 ən yaxşı rəqəmsal marketinq kanalı kimi.
(Mənbə: StarDust Digital)
Ən yaxşısı odur ki, hər kəsə çata biləsən.
Kimin e-poçt ünvanı yoxdur, elə deyilmi?
(Mənbə: SmartInsights)
Buna görə də effektiv e-poçt marketinq strategiyası qurmaq indi həmişəkindən daha vacibdir.
Bu yazı sizə e-poçt marketinqi və sıfırdan effektiv e-poçt marketinq kampaniyası yaratmaq haqqında bilmək lazım olan hər şeyi izah edəcək.
E-poçt marketinqi nədir?
E-poçt marketinqi aparıcılara və müştərilərə e-poçt göndərməyi əhatə edən bir rəqəmsal marketinq növüdür. Xəbər bülletenləri, tanıtım kampaniyaları və hadisə bildirişləri e-poçt əsaslı marketinq mesajlarının yaxşı nümunələridir.
Müasir e-poçt marketinqi razılıq, seqmentləşdirmə və fərdiləşdirmə lehinə bir ölçüyə uyğun kütləvi poçt göndərişlərindən uzaqlaşdı.
Beləliklə, aparıcının gələnlər qutusunda qonaq olduğunuzu başa düşmək vacibdir. E-poçtunuzun unikal olduğuna inansanız da. Qəbul edən üçün bu, milyonda birdir və müsbət mənada deyil.
İnsanların çoxu hər gün minlərlə e-poçtla boğulur.
Və buna görə potensial müştərilərinizi və müştərilərinizin e-poçtlarını göndərərkən nəzakətli olmaq və unikal olmaq və fərqlənmək üçün bir yol tapmaq vacibdir.
Marketinq e-poçtlarının nümunələri
Marketinq e-poçtlarının üç əsas növü var:
- Transactional e-poçtlar
- Tanıtım e-poçtları
- Nişan e-poçtları
İndi bu e-poçtları bir az daha ətraflı müzakirə edəcəyik və bəzi nümunələrə baxacağıq ki, onları tez bir zamanda müəyyən edə biləsiniz.
Əməliyyat E -poçtları
Müəssisələr xidmət və ya məhsul təqdim etmək üçün müştərilərə əməliyyat e-poçtları göndərirlər. Bu e-poçtlar ilk növbədə reaktivdir, müştərinin etdiyi bir şeyə cavab olaraq göndərilir.
(Mənbə: Təcrübə Yaratmaq)
Ziyarətçilər onlayn alış-veriş səbətinə məhsul əlavə etmək və ya parolun sıfırlanmasını tələb etmək kimi şirkətin veb saytı və ya proqramı ilə qarşılıqlı əlaqədə olduqda, bu e-poçtlar işə salınır. Budur American Giant-dan əməliyyat e-poçtunun nümunəsi.
(Mənbə: Həqiqətən yaxşı e-poçtlar)
Müştəri arabanı tərk etdiyi üçün bu e-poçt avtomatik olaraq işə salındı. Belə e-poçtların effektivliyi?
69% daha çox sifariş, bu, biznesin gəlirliliyinin kütləvi artmasına səbəb oldu.
(Mənbə: Yenilik Monitor)
Tranzaksiya e-poçtları adətən istifadəçilərə hesablarının və ya sifarişlərinin vəziyyəti haqqında məlumat verir. Burada əməliyyat e-poçtlarının bir neçə nümunəsi verilmişdir.
- Qəbzlər və sifarişin təsdiqi
- Çatdırılma təsdiqləri
- İkiqat qoşulma mesajları
- Parol sıfırlama e-poçtları
- Səbətdən imtina xatırlatmaları
Tranzaksiya e-poçtları sadə görünsə də, onlar brend məlumatlılığını artırmaq və oxucuların etibarını artırmaq üçün əla fürsətdir. Təsdiq e-poçtlarının o qədər də əhəmiyyət kəsb etmədiyini düşünə bilərsiniz.
Bununla belə, onlar müştərilərdən ən çox açılan və axtarılan e-poçtlardan biridir.
(Mənbə: Chamaileon)
Təqdimat e-poçtları
Sonra, bizdə reklam e-poçtları və ya satış e-poçtları var – “e-poçt marketinqi” sözlərini eşidəndə ilk ağlınıza gələn e-poçt növü.
Ən təsirli tanıtım e-poçtları oxucuları xidmət üçün pul ödəməyə və ya məhsul almağa inandırır.
Baxmayaraq ki, bütün etdikləri bu deyil. Düzgün tərtib edildikdə, bu e-poçtlar müştərilərin əlaqəsini və saxlanmasını da artıra bilər. Məsələn, onlar izləyicilərinizə əmin olmayan potensial müştəriləri sadiq müştərilərə çevirməyinizə kömək edə biləcək dəyərli endirim verə bilərlər.
(Mənbə: Shopify)
Yuxarıdakı misalda Ann Taylor müştəriyə 25 dollar və ya daha çox qiymətə tam qiymətə 75 dollar endirim etməklə müraciət edir.
Budur, tanıtım e-poçtlarının bir neçə başqa nümunəsi:
- Zamana həssas promosyonlar
- Baxış/şəhadətnamə sorğuları
- Məhsul yeniləmə e-poçtları
- Bayram satış e-poçtları
- Affiliate marketing və ya birgə marketinq e-poçtları
Nişan E-poçtları
Nişan e-poçtları müştərilərlə əlaqələri gücləndirir və hekayələr, müştəri təhsili və brend dəyərlərinin möhkəmləndirilməsindən istifadə edərək liderlik edir.
Bu e-poçtlar abunəçiləri heç bir şey almağa həvəsli olmadıqda belə məşğul saxlayır.
(Mənbə: OptinMonster)
Sonra, onlar almağa hazır olduqda və ya təklif etmək üçün xüsusi bir şeyiniz olduqda, ilk dəfə alıcı olsalar belə, alış-veriş etməyə həvəsli olacaqlar. Nişan e-poçtları adətən “xoş gəldin e-poçtlar” ilə başlayır – abunəçilərin e-poçt siyahınıza daxil olduqda əldə etdikləri ilk e-poçtdur.
(Mənbə: Flickr)
Xoş gələn e-poçt seriyası vacibdir, çünki insanlara biznesiniz haqqında ilk təəssüratlarını verir. Məsələn, Product Hunt-dan yuxarıdakı salamlama e-məktubu onu mövzu xəttindən tutmuş e-poçtun mətnindəki danışıq tonuna qədər səmimi və sadə saxlayır.
Bu, həmçinin e-poçt siyahınıza daxil olan aparıcılardan ən çox açılan və tələb olunan e-poçtlardan biridir.
(Mənbə: WordStream)
Nişan e-poçtlarının bir çox başqa növləri var, məsələn:
- Həftəlik/aylıq xəbər bülletenləri
- Məsləhətlər və dərsliklər
- Müştəri hekayələri
- Yenidən əlaqə e-poçtları
- Tərbiyə edən e-poçtlara rəhbərlik edin
E-poçt marketinqi necə işləyir?
E-poçt marketinqi qismən avtomatlaşdırılması sayəsində ən təsirli strategiyalardan biridir. Buna görə də Marketinqçilərin 86% e-poçtu "vacib" və ya "çox vacib" hesab edin.
Mənbə: (Backlinko)
Ən əsas formada effektiv e-poçt marketinq kampaniyası iki əsas komponentdən ibarətdir:
- E-poçt siyahısı
- E-poçt xidməti təminatçısı
# 1: Poçt Siyahısı
E-poçt marketinq kampaniyalarını göndərmək üçün heç kim yoxdursa, onları göndərə bilməzsiniz.
Unutmayın ki, biznesinizdən marketinq kommunikasiyaları almaqda maraqlı olan düzgün hədəf auditoriyanız yoxdursa, e-poçt marketinqi işləməyəcək.
E-poçt siyahısı yaratmağın bir çox yolu olsa da, ən asanı etməkdir aparıcı maqnit yaradın.
(Mənbə: Digital Pazarlamacı)
Siz aparıcı maqnitləri e-poçt siyahınıza aparat əldə etmək üçün yem kimi düşünə bilərsiniz. Onlar çox təsirlidir, çünki oxucularınız onu e-poçt siyahınıza daxil etmək üçün dərhal bir şey əldə edirlər.
Burada böyük qurğuşun maqnitlərinin bir neçə nümunəsi var.
- Ebooks
- Kontrol siyahıları
- Case tədqiqatlar
- Şablonlar
- Faylları sürüşdürün
Bir sözlə, aparıcı maqnitinizin dəyəri nə qədər yüksək olarsa, bir o qədər çox qeydiyyatdan keçəcəksiniz.
5 Pulsuz Yemək Planından əla qurğuşun maqnitinin başqa gözəl nümunəsini görə bilərsiniz. üçün mükəmməl bir həlldir məşğul analar hər gecə şam yeməyi planlaşdırmaq üçün vaxt tapmaqda çətinlik çəkən.
(Mənbə: 5 Pulsuz Yemək Planı)
Və ya aşağıda bloggerlər üçün yaradılmış bu fırıldaqçı vərəq.
(Mənbə: Smart Blogger)
Təbii ki, bloggerlər öz bloq yazılarını istəyirlər viral olmaq.
Beləliklə, bu, onlar üçün əla aparıcı maqnitdir - bu fırıldaqçı vərəqiniz olduqda blog yazılarını necə viral etmək barədə daha çox danışmağa ehtiyac yoxdur!
#2. E-poçt Xidməti Provayderi
E-poçt xidməti təminatçısı (ESP) sizə yayımlar və toplu iş e-poçtları göndərmək üçün infrastruktur təqdim edir.
ESP olmadan toplu e-poçt göndərsəniz, onlar spam kimi qeyd olunacaq və abunəçiləriniz onları qəbul etməyəcək. Bu o deməkdir ki, mümkün olan ən yüksək dönüşüm nisbətinə nail olmaq üçün perspektivlərinizə lazım olan qədər tez-tez e-poçt göndərə bilməyəcəksiniz.
(Mənbə: Saxlama Elmi)
Xoşbəxtlikdən, ESP-lər bütün rəsmiyyətləri və bahalı texniki məsələləri həll edir. Sadəcə qeydiyyatdan keçmək və onların xidmətindən istifadə etmək kifayətdir.
Tövsiyə etdiyimiz ilk beş e-poçt xidməti təminatçısı bunlardır.
Qeyd: “Ən yaxşı” seçim marketinq məqsədlərinizdən, siyahı ölçüsündən və sizin üçün vacib olan xüsusiyyətlərdən asılıdır. Beləliklə, e-poçt marketinq proqramı axtarırsınızsa, bu rəylər sizə ən uyğun olanı seçməyə kömək etməlidir.
SendinBlue
SendinBlue SMS marketinqini də təklif edən bizneslər üçün tam e-poçt marketinq platformasıdır. Bu, müştərilərə hər gün ümumilikdə 30 milyondan çox avtomatlaşdırılmış e-poçt və mətn mesajı göndərməyə kömək edir.
SendinBlue həmçinin yeni potensial müştəriləri ələ keçirən formalar aləti təklif edir ki, bu aləti daha sonra xüsusi siyahılara bölmək və e-poçt yetişdirmə kampaniyalarına daxil edə bilərsiniz.
E-poçt marketinq səylərinizi təkmilləşdirmək istəyirsiniz, lakin necə edəcəyinizi bilmirsiniz? Problem deyil. SendinBlue iş axınları sizə fərdi məqsədlərinizə uyğunlaşdırılmış müxtəlif əvvəlcədən hazırlanmış avtomatlaşdırma kampaniyalarına giriş imkanı verir.
Var beş əsas plan, lakin ödənişli seçimlər ayda 25 ABŞ dollarından başlayır, SMS ehtiyaclarınıza əsasən əlavə ödəniş üçün mövcuddur.
MailChimp
MailChimp 175-dən çox ölkədə milyonlarla müştərisi var və onlar topladıqları məlumatlardan sizə e-poçt kampaniyanızı necə gücləndirmək barədə mənalı fikirlər vermək üçün istifadə edirlər.
Sadə bülletenlər göndərmək üçün MailChimp-dən istifadə edə bilərsiniz. O, həmçinin davranışa əsaslanan mesajlaşma və səbətdən imtina e-poçtlarından istifadə edən bütün marketinq avtomatlaşdırma platforması ola bilər.
Başqa sözlə, proqram böyük bir korporasiya üçün kifayət qədər səmərəlidir, lakin siz yeni başlasanız kifayətdir. MailChimp var dörd plan, qiyməti pulsuzdan ayda 299 dollara qədər dəyişir. Pulsuz plandan başqa, aylıq ödənişiniz kontaktlarınızın sayı ilə artır.
Bu, digər alətlərlə müqayisədə bir qədər baha ola bilər, buna görə də sıx bir büdcəniz varsa, daha münasib qiymətə baxmalısınız. MailChimp alternativləri
Sabit Əlaqə
Sabit Əlaqə dünyanın ən böyük və ən yaxşı e-poçt marketinq platformalarından biridir. Şablonlar və sürüklə və buraxan redaktə alətləri ilə siz abunəçilərinizi idarə edə və peşəkar e-poçt dizaynlarını asanlıqla yarada bilərsiniz.
Constant Contact əsasən e-ticarət bazarına yönəlib. Bəzi qeyri-kommersiya təşkilatları, bloggerlər və xidmət müəssisələri də bundan istifadə edir.
Bu edir iki plan ehtiyacınız olan xüsusiyyətlərdən asılı olaraq 20 ilə 45 dollar arasında dəyişir. Qiymət fərqi sizin kontaktlarınızın sayı ilə bağlıdır.
(Birlikdə getməyimdən əmin deyiləm Daimi Əlaqə və ya MailChimp? Müqayisə bələdçimizi yoxlayın və indi düzgün həlli seçin!)
ConvertKit
Nə edir ConvertKit unikallığı ondan ibarətdir ki, o, peşəkar bloggerlərə, məruzəçilərə və müəlliflərə yönəlib. Beləliklə, onlayn yaradıcısınızsa, ConvertKit ilə səhv gedə bilməzsiniz.
ConvertKit ən yaxşısıdır, əgər siz yeni başlamısınızsa, lakin gələcəkdə kompleks avtomatik cavab verənlər kimi bəzi qabaqcıl xüsusiyyətlərə ehtiyacınız olacağını bilirsinizsə.
Ödənilmiş planlar 1,000-ə qədər abunəçi üçün ayda 29 dollardan başlayır və oradan davamlı olaraq artır. Onların 14 günlük pulsuz sınaq müddəti də var.
Aweber
Aweber sadəliyin kralıdır – buna görə də kiçik biznes və sahibkarlar üçün ən yaxşısıdır.
Xəbər bülletenləri və avtomatik cavablandırıcı e-poçt göndərmək üçün etibarlı və sadə proqram təminatı istəyirsinizsə, AWeber sizin seçiminizdir. Onların bəzi marketinq avtomatlaşdırma vasitələri var. Ancaq əksər ESP-lərlə müqayisədə olduqca sadədir.
Müştərilər onların çatdırılma qabiliyyətini yüksək qiymətləndirdilər – AWeber-in çatdırılma komandası e-poçtlarınızın alıcılarınızın gələn qutularına davamlı olaraq çatmasını təmin etmək üçün onların serverlərinə 24/7 nəzarət edir.
Ödənilmiş planlar ayda 19 dollardan başlayır. Siyahınızın 25k-dən az abunəçisi olduğu müddətcə istənilən planı 30 gün ərzində pulsuz sınaqdan keçirə bilərsiniz.
Ümumi E-poçt Xidməti Provayderlərinin müqayisəsi
Yuxarıda bəhs etdiyimiz məşhur e-poçt marketinq proqram həllərinin qiymətləri, dəstək səviyyələri və xüsusiyyətlərinin müqayisəsi buradadır.
| Proqram təminatı | Əsas Xüsusiyyətlər | Dəstək | Açılış Səhifəsi Aləti | Fiyatlandırma |
|---|---|---|---|---|
| SendinBlue | SMS marketinqi. E-poçt şablonları və dizaynerlər. | E-poçt. SMS. Facebook. Canlı söhbət. CRM. | bəli | Ayda 25 dollardan |
| MailChimp | Pulsuz plan. E-poçt dizaynları. | Bilik bazası. E-poçt (mükafat). Canlı söhbət (premium). Telefon (premium). | bəli | Ayda 14.99 dollardan |
| Sabit Əlaqə | e-ticarət inteqrasiyası. E-poçt dizaynı. | Bilik bazası. Twitter. Facebook. Canlı söhbət. Telefon. | Yox | Ayda 20 dollardan |
| ConvertKit | Etiketləmə və avtomatlaşdırma. | Bilik bazası. E-poçt. Twitter. Facebook. Canlı söhbət. | bəli | Ayda 29 dollardan |
| Aweber | İstifadə rahatlığı. Çatdırılma qabiliyyəti. | Bilik bazası. E-poçt. Canlı söhbət. Twitter. Telefon. | Yox | Ayda 19 dollardan |
Siz də bizim dərindən baxa bilərsiniz bütün məşhur e-poçt xidmətləri təminatçılarının müqayisəsi. Orada daha ətraflı danışıram.
E-poçt marketinqindən başlayaraq hər bir ciddi iş adamının oxuması lazımdır.
E-poçt marketinqinizi necə avtomatlaşdırmaq olar
Avtomatlaşdırma prosesi bir ESP-dən digərinə fərqli olsa da, e-poçt marketinq strategiyanızı avtomatlaşdırmaq üçün bir neçə universal addım var.
Bununla belə, avtomatlaşdırma, hər hansı bir alət kimi, ondan necə istifadə etdiyinizə bağlıdır.
Düzgün istifadə edildikdə, e-poçtlarınızı lazımi anda doğru insanların qarşısına çıxarmağa kömək edə bilər. Bu, siyahınızdakı hər kəsə eyni mesajı göndərməkdən daha yaxşıdır.
Seqmentinizi Müəyyən etməklə E-poçt Kampaniyalarınızı avtomatlaşdırın
Seqmentasiya abunəçilərinizi onlar haqqında olan məlumatlara əsasən qruplaşdırır və bu, daha çox fərdiləşdirilmiş kampaniyalar yaratmağa imkan verir.
Uyğun olaraq Accenture, İstehlakçıların 91 faizi müvafiq təkliflər və tövsiyələr verən brendlərlə alış-veriş etmək ehtimalının daha çox olduğunu deyir.
(Mənbə: Accenture)
Bundan əlavə, istehlakçıların 72 faizi yalnız fərdiləşdirilmiş mesajlarla qarşılıqlı əlaqədə olduqlarını deyir.
(Mənbə: Smarter HQ)
Bir sözlə, müvafiq məlumat vermirsinizsə, pul itirirsiniz. Xoşbəxtlikdən, e-poçt seqmentasiyası ilə e-poçt marketinq kampaniyalarınızı fərdiləşdirmək üçün məhdudiyyətsiz seçimləriniz var.
(Mənbə: Marketinq Insider Qrupu)
Məsələn, abunəçilərinizi satış hunisindəki mövqelərinə görə seqmentləşdirə bilərsiniz. Huninin yuxarısındakılara göndərdiyiniz e-məktublar aşağıda olanlardan fərqli olmalıdır.
(Mənbə: WordStream)
Siz təklif etdiyiniz məhsulların çeşidini təqdim edərək bir qrup yeni abunəçiyə daha ümumiləşdirilmiş e-poçt göndərə bilərsiniz.
Əgər onlar bir müddətdir qeydiyyatdan keçiblərsə və e-poçtlarınızla əlaqə saxlayıblarsa (məsələn, keçidə klikləməklə), siz bu datadan istifadə edərək onların dəqiq nə ilə maraqlandıqlarını öyrənə və həmin məhsula ünvanlanmış e-poçtlar göndərə bilərsiniz.
Səbətdən imtina kiminsə huninin dibində olduğunu göstərən yaxşı göstəricidir. 2021-ci ilin ikinci rübündə mobil telefon arabasından imtina nisbəti 80.6 faiz təşkil edib.
(Mənbə: Statista)
Müştərilər almaq niyyətində idilər, lakin nə isə onlara mane oldu.
Bu, onlara səbətlərinin hələ də mövcud olduğunu xatırladan əlavə e-poçt və ya almaq üzrə olduqları məhsulları göstərən bir mesaj göndərmək imkanı açır.
Rudy's-dən necə izləyə biləcəyinizlə bağlı bir nümunə:
(Mənbə: Həqiqətən yaxşı e-poçtlar)
Kampaniyanıza əlavə edə biləcəyiniz digər e-poçt seqmentləşdirmə ideyalarına aşağıdakılar daxildir:
- Demoqrafik—bu, cins, yaş, gəlir səviyyəsi və şirkət mövqeyi kimi məlumatlar ola bilər.
- Sorğu və ya viktorina nəticələri— sorğu sizə dəyərli demoqrafik məlumatlar və fərdi seçimlər və inanclar haqqında anlayışlar təqdim edir.
- E-poçt nişanı—burada əsas ölçülər e-poçt marketinq xidmətinizdə izlədiyiniz açıq və klik nisbətləridir.
- Coğrafi ərazi—coğrafi ərazinin seqmentasiyası, xüsusilə yerləşmənin satınalma qərarlarına ciddi təsir etdiyi müəssisələr üçün dəyərli vasitədir.
- Keçmiş alışlar—burada siz müştərilərinizin əvvəlki alışlarını tamamlamaq üçün oxşar məhsullar üçün e-poçt tövsiyələri göndərirsiniz.
- Xərclənmiş məbləğ— hansı müştərilərin daha yüksək qiymətə mal almaq ehtimalını və hansının ucuz məhsullarla daha çox maraqlandığını qiymətləndirmək üçün müştəri xərcləri tarixçəsindən istifadə edin.
- Veb sayt davranışı—məsələn, abunəçilərinizin ziyarət etdiyi xüsusi səhifələrə əsasən fərdiləşdirilmiş e-poçtlar göndərə bilərsiniz.
- Son alışdan bəri vaxt— müştərilərinizi iki əhəmiyyətli qrupa ayıra bilərsiniz: Tez-tez alıcılar və birdəfəlik müştərilər.
Wrap Up
E-poçt marketing yalnız qabaqcıl marketinq avtomatlaşdırma proqramı olan müəssisələr üçün deyil. Sadə bir e-poçt marketinq aləti və bir az yaradıcılıqla, auditoriyanızı hədəfləməyə başlaya və böyük gəlirlər əldə edə bilərsiniz.
Bu təlimatda təqdim olunan bəzi ideyaları e-poçt seqmentasiyası vasitəsilə e-poçt kampaniyalarınızı avtomatlaşdırmaq kimi biznesinizə tətbiq edə bilərsiniz.
İndi sizin növbənizdir.
Hansı e-poçt marketinq strategiyalarını ən çox bəyəndiniz? Yoxsa vacib bir şeyi unutmuşuq? Hər halda, indi şərh bölməsində bizə bildirin.